1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo là hoạt động có tổ chức được tiến hành trong một thời gian nhất định nhằm đem đến sự thay đổi về trình độ, kỹ năng , thái độ của người lao động đối
Tính cấp thiết của chủ đề
Nguồn nhân lực được coi là tài nguyên quý giá nhất của mỗi quốc gia, vì vậy việc phát triển nguồn lực này là rất cần thiết Để nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập vào văn hóa công ty, cần có chương trình hội nhập hiệu quả Tuy nhiên, việc thích ứng chỉ là bước khởi đầu; họ còn cần được đào tạo và huấn luyện để thực hiện công việc một cách hiệu quả Đối với nhân viên cũ, nhu cầu đào tạo cũng ngày càng cấp bách để thích ứng với những thay đổi liên tục Các nhà quản trị cần nhận diện những xu hướng tương lai để phát triển lực lượng lao động kịp thời Đào tạo là nhu cầu thiết yếu cho mọi tổ chức, doanh nghiệp; sự tồn tại và phát triển của xã hội phụ thuộc vào khả năng đáp ứng với sự thay đổi và tầm nhìn của các nhà lãnh đạo trong việc đào tạo nhân lực.
Thế kỷ XXI đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế tri thức, trong đó tiềm năng con người trở thành sức mạnh cốt lõi của mỗi quốc gia Để phát triển bền vững và theo kịp xu hướng toàn cầu, các quốc gia cần kết hợp khoa học công nghệ hiện đại với một đội ngũ nhân sự linh hoạt, đáp ứng sự thay đổi của xã hội Việt Nam, với định hướng phát triển kinh tế - xã hội, đang nỗ lực khai thác và phát huy tiềm năng con người để đạt được mục tiêu phát triển đến năm 2030.
Năm 2020, Việt Nam hướng tới mục tiêu trở thành nước công nghiệp, trong đó các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế quốc dân và hình ảnh văn minh, hiện đại của đất nước Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, mọi doanh nghiệp, lớn hay nhỏ, cần chú trọng đến ba yếu tố chính: lao động, máy móc thiết bị và nguyên vật liệu Nguồn nhân lực được xem là tài sản quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt Do đó, việc đào tạo lao động không chỉ giúp nâng cao chất lượng chuyên môn mà còn giữ chân nhân viên, đồng thời là chiến lược then chốt để tạo ra lợi thế cạnh tranh Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực phù hợp và cần thiết.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp nâng cao năng suất lao động để tồn tại và phát triển bền vững Nguồn nhân lực phù hợp là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Đào tạo là hoạt động thiết yếu giúp doanh nghiệp chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý và chuyên môn, đồng thời thích ứng với sự thay đổi trong sản xuất kinh doanh Do đó, việc nâng cao tay nghề, nghiệp vụ và kỹ năng cho người lao động trở nên vô cùng cần thiết và quan trọng.
Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi đã nỗ lực xây dựng bộ máy quản trị nhân lực với các chính sách và chiến lược nguồn nhân lực cụ thể Để đáp ứng yêu cầu công việc và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, công ty thực hiện nhiều hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, từ đó nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường khốc liệt.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của đào tạo nguồn nhân lực, tôi đã chọn đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi” nhằm hiểu sâu hơn về vấn đề này.
Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về đào tao nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp.
Bài viết này phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi, nêu rõ những ưu điểm như đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề như thiếu tính cập nhật trong chương trình đào tạo và chưa đáp ứng đủ nhu cầu thực tiễn Nguyên nhân của những tồn tại này có thể do sự thiếu hụt ngân sách cho đào tạo và sự chưa đồng bộ trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Để giúp Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi hoàn thiện và phát triển, cần tìm ra các giải pháp và định hướng cụ thể Một trong những giải pháp quan trọng là cải tiến công tác đào tạo nguồn nhân lực, nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên và đáp ứng tốt hơn nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã áp dụng các phương pháp khoa học như phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu và bảng biểu, cùng với thống kê, để đánh giá hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ Linh Chi.
Kết cấu đề tài
Kết cấu của luận văn gồm 3 chương
Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại doanh nghiệp.
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm
Nhân lực là nguồn lực quan trọng của mỗi cá nhân, bao gồm trí lực, thể lực và tâm lực Trí lực thể hiện khả năng suy nghĩ, hiểu biết và tiếp thu kiến thức, trong khi thể lực liên quan đến sức khỏe, tình trạng thể chất và chế độ dinh dưỡng Tâm lực phản ánh các giá trị đạo đức, phẩm chất và sự hoàn thiện nhân cách, thể hiện qua lao động và sáng tạo Những yếu tố này kết hợp lại tạo nên chất lượng nguồn nhân lực, đóng góp vào sự phát triển của xã hội.
Theo giáo trình Nguồn nhân lực của trường Đại học Lao động - Xã hội, nguồn nhân lực được định nghĩa là toàn bộ dân cư có khả năng lao động, phản ánh vai trò của nguồn nhân lực như một nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội.
Nguồn nhân lực được định nghĩa theo cách hẹp hơn là nhóm dân cư trong độ tuổi lao động có khả năng tham gia lao động Khái niệm này chỉ rõ khả năng đảm đương công việc chính trong xã hội.
Nguồn nhân lực bao gồm tổng thể số lượng và chất lượng lao động, đáp ứng các nhu cầu cụ thể của từng tổ chức trong xã hội.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bao gồm tất cả các thành viên mà doanh nghiệp quản lý và sử dụng, có tính ổn định và lâu dài Điều này bao gồm cả những người làm việc trong doanh nghiệp lẫn những người bên ngoài nhưng tham gia vào các hoạt động và giải quyết vấn đề của doanh nghiệp trong những điều kiện và hoàn cảnh nhất định.
Theo GS.TS Bùi Văn Nhơn, nguồn nhân lực doanh nghiệp được định nghĩa là lực lượng lao động của mỗi doanh nghiệp, bao gồm số người có trong danh sách của doanh nghiệp và được doanh nghiệp trả lương.
Nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm những cá nhân tham gia làm việc, mỗi người có vai trò khác nhau và được kết nối với nhau nhằm đạt được những mục tiêu chung.
Nguồn lực con người không chỉ là lực lượng lao động hiện tại và tương lai, mà còn bao gồm sức mạnh thể chất, trí tuệ và tinh thần của từng cá nhân trong cộng đồng và quốc gia Những yếu tố này được khai thác để góp phần vào quá trình phát triển xã hội.
Trong luận văn này, khái niệm nguồn nhân lực được hiểu như sau :
Nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm tất cả người lao động theo một cơ cấu cụ thể, sở hữu khả năng lao động và tiềm năng sáng tạo vô hạn Nguồn nhân lực này được quản lý và phát triển để thúc đẩy vai trò cốt lõi trong việc thực hiện sứ mệnh của tổ chức.
1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo là hoạt động có tổ chức được tiến hành trong một thời gian nhất định nhằm đem đến sự thay đổi về trình độ, kỹ năng , thái độ của người lao động đối với công việc của họ nhằm giúp người lao động thực hiện có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ của mình [2, Tr 167]. Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực con người tri thức , phát triển các kỹ năng và các phẩm chất lao động mới, thúc đẩy sáng tạo thành tựu khoa học- công nghệ mới , đảm bảo sự vận động tích cực của các ngành nghề, lĩnh vực và toàn xã hội Qúa trình đào tạo làm biến đổi nguồn lực cả về số lượng, chất lượng và cơ cấu nhằm phát huy, khơi dậy những tiềm năng con người, phát triển toàn bộ và từng bộ phận trong cấu trúc nhân cách, phát triển cả năng lực vật chất và năng lực tinh thần, tạo dạng và ngày càng nâng cao, hoàn thiện về đạo đức và tay nghề, cả về tâm hồn và hành vi từ trình độ chất lượng này đến trình độ chất lượng khác cao hơn, hoàn thiện hơn, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu nhân lực cho công nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước
Phát triển nguồn nhân lực là một hoạt động học tập không chỉ giới hạn trong công việc hiện tại, mà còn nhằm nâng cao khả năng trí tuệ và cảm xúc để thực hiện công việc tốt hơn và mở ra cơ hội nghề nghiệp mới cho người lao động, dựa trên định hướng tương lai của tổ chức Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cá nhân tiếp thu kiến thức cần thiết để đảm nhận những công việc cao hơn, khó hơn và phức tạp hơn so với những gì họ đã thực hiện trước đây Đào tạo mới, hay đào tạo ban đầu, là quá trình chuyển đổi người lao động từ lĩnh vực này sang lĩnh vực khác, yêu cầu bồi dưỡng chuyên môn để đáp ứng nhu cầu công việc mới.
Đào tạo lại là quá trình nhằm cải thiện kỹ năng cho những người có chuyên môn yếu kém hoặc những người cần cập nhật nghề nghiệp do sự thay đổi trong yêu cầu công việc Trong khi đó, đào tạo nâng cao tập trung vào việc bồi dưỡng kiến thức và kinh nghiệm để người lao động có thể đảm nhận những công việc phức tạp hơn và nâng cao năng suất lao động Tóm lại, đào tạo là hoạt động học tập giúp người lao động thực hiện hiệu quả hơn các nhiệm vụ của mình, thông qua việc tiếp thu kiến thức và kỹ năng đặc biệt để hoàn thiện công việc cụ thể.
Nội dung của đào tạo nguồn nhân lực
Công tác đào tạo nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự hình thành và phát triển của tổ chức Lãnh đạo cần có tầm nhìn chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo tổng thể, từ đó xác định các bước cụ thể cho từng giai đoạn phát triển.
1.2.1 Xác định nhu cầu Đây là bước đầu tiên của một tiến trình đào tạo nguồn nhân lực Việc quyết định chính xác nhu cầu và đối tượng đào tạo quyết định trực tiếp đến việc thực hiện các bước tiếp theo của một tiến trình đào tạo nguồn nhân lực Nhu cầu đào tạo thương được xác định từ các kế hoạch hoạt động kinh doanh của công ty và kế hoạch nguồn nhân lực, dựa vào đó mà xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cho công ty mình đáp ứng yêu cầu công việc và thực hiện được kế hoạch đặt ra.
Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp :
Phân tích doanh nghiệp là bước đầu tiên để đánh giá tình hình hiện tại, bao gồm việc xác định mục tiêu và chiến lược trong tương lai Doanh nghiệp cần tập trung vào lĩnh vực hoạt động cụ thể để lập kế hoạch đào tạo phù hợp, xác định nhu cầu và mục tiêu cho từng phòng ban cũng như toàn công ty Việc phân tích các khía cạnh nhân lực như thuyên chuyển, tuyển dụng, năng suất lao động, thành tựu và hạn chế là rất quan trọng, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và chất lượng Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần xác định rõ nguồn lực dành cho hoạt động đào tạo, bao gồm ngân sách, thời gian, chuyên môn và trình độ, nhằm dự tính chương trình và kinh phí đào tạo một cách hợp lý.
Phân tích công việc là quá trình làm rõ bản chất và các nhiệm vụ của từng công việc, xác định yêu cầu cần thiết mà người lao động phải thực hiện Điều này giúp nhận diện rõ ràng các kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành công việc Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chương trình và kế hoạch đào tạo phù hợp, nâng cao hiệu quả công việc.
Phân tích nhân viên là quá trình đánh giá hiệu suất làm việc nhằm phát hiện thành tích và điểm yếu của người lao động Qua đó, doanh nghiệp có thể thiết kế chương trình đào tạo phù hợp, đáp ứng tốt nhất yêu cầu công việc Đánh giá này cũng giúp người lao động bày tỏ nguyện vọng về đào tạo, từ đó tạo điều kiện cho các hoạt động học tập hiệu quả hơn, nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
Xác định nhu cầu đào tạo :
- Xác định số lượng công nhân cần thiết cho từng khâu, từng mắt xích công việc và trình độ tương ứng của công nhân kĩ thuật
- Xác định nhu cầu đào tạo cho công nhân ở từng bậc thợ
- Xác định danh sách những công nhân cần đào tạo
Để xác định nhu cầu đào tạo cho cán bộ quản lý, cần thực hiện một số bước quan trọng như sau: so sánh kiến thức thực tế của cán bộ với yêu cầu về kỹ năng và trình độ trong bản mô tả công việc; xác định số lượng cán bộ cần tuyển thêm và các chức danh cần thiết; lựa chọn cá nhân cho đào tạo dựa trên mục tiêu và chiến lược phát triển của tổ chức; và cuối cùng, xem xét khả năng tài chính cho đào tạo cùng với đội ngũ giảng viên có thể huy động.
- Xác định số người cần tuyển thêm ở mỗi bộ phận và các chức danh công việc cần tuyển thêm
- Dựa trên mục tiêu và chiến lược phát triển của tổ chức , lựa chọn những cá nhân cần thiết để đào tạo trong năm kế hoạch
- Dựa trên khả năng chi tiêu tài chính cho đào tạo , đội ngũ giảng viên có thể mời hoặc huy động
Xác định các kiến thức và kĩ năng cần đào tạo :
Đào tạo nhân viên mới sẽ bao gồm việc giới thiệu tổng quan về tổ chức, các quy định nội quy, quy chế hoạt động và một số vấn đề chung khác.
Để nâng cao hiệu quả đào tạo trong khi làm việc, cần xác định những kiến thức và kỹ năng mà người lao động còn thiếu Việc bổ sung những kiến thức và kỹ năng cần thiết sẽ giúp họ đáp ứng tốt hơn yêu cầu của công việc.
Để đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức, cần xác định rõ mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn Việc này giúp xác định những kỹ năng và kiến thức mà người lao động cần được đào tạo thêm, cũng như xác định vị trí nào cần đào tạo ngay lập tức và vị trí nào có thể đào tạo sau.
1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo
Mục tiêu của đào tạo nguồn nhân lực là nâng cao trình độ chuyên môn và thái độ làm việc của người lao động, giúp họ hiểu rõ hơn về công việc và nắm vững nghề nghiệp của mình Điều này không chỉ giúp họ thực hiện công việc hiệu quả hơn mà còn khuyến khích sự tự giác, cải thiện thái độ lao động và nâng cao khả năng thích ứng với các yêu cầu công việc trong tương lai.
Có nhiều phương pháp đào tạo khác nhau, mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng Doanh nghiệp có thể lựa chọn hoặc kết hợp nhiều phương pháp để tối ưu hóa hiệu quả Quan trọng là phương pháp đào tạo phải phù hợp với nội dung chương trình, đảm bảo chi phí thấp và mang lại hiệu quả cao.
Xác định mục tiêu của chương trình đào tạo là bước quan trọng để đạt được kết quả mong muốn Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ sở hữu những kỹ năng cụ thể và trình độ kỹ năng đã được nâng cao Điều này bao gồm việc xác định số lượng và cơ cấu học viên cũng như thời gian đào tạo hợp lý Một mục tiêu đào tạo rõ ràng không chỉ giúp đánh giá và chấm điểm một cách công bằng mà còn đảm bảo sự phù hợp giữa nội dung và mục tiêu đào tạo, từ đó khuyến khích người lao động tự đánh giá và mong muốn nâng cao kỹ năng của mình.
Do đó, mục tiêu đào tạo cần chú ý: Rõ ràng, cụ thể, đo lường được, đạt đến được trong thời gian hữu hạn.
1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo
Việc xác định cho công tác đào tạo nghĩa là ta phải xem xét ai là người sẽ đi học , cần xem xét các đối tượng :
- Những người lao động có nhu cầu được đào tạo
- Những người lao động được doanh nghiệp yêu cầu tham gia học tập
Để lựa chọn đúng đối tượng đào tạo, những người lao động cần dựa vào nhu cầu đào tạo và đánh giá tình trạng đội ngũ lao động hiện có Việc này giúp xác định những cá nhân có khả năng tiếp thu tốt nhất để tham gia vào các chương trình đào tạo phù hợp.
Nghiên cứu nhu cầu và động cơ đào tạo của người lao động
Tác dụng của đào tạo với người lao động
Triển vọng nghề nghiệp của từng cá nhân phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng đối tượng đào tạo dựa trên nhu cầu và chất lượng đội ngũ lao động hiện có Để đạt được điều này, việc đào tạo cần phải phù hợp với từng người, đảm bảo tính công bằng, hiệu quả và kịp thời Trước khi lựa chọn đối tượng đào tạo, cần nghiên cứu nhu cầu và nguyện vọng của người lao động, cũng như động cơ học tập của họ Doanh nghiệp cũng cần xem xét khả năng đáp ứng nhu cầu này Bên cạnh đó, kết quả phân tích công việc, bao gồm bản mô tả công việc, yêu cầu đối với người thực hiện và tiêu chuẩn thực hiện công việc, sẽ giúp xác định chính xác hơn đối tượng cần đào tạo.
1.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo Để các chương trình đào tạo đạt hiệu quả kinh tế cao cũng như giúp học viên nắm bắt được kiến thức, kỹ năng trong công việc thì việc lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp có vai trò rất quan trọng Nếu lựa chọn đúng phương pháp thì sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí, thời gian đào tạo cho DN và người lao động trong khi đó chất lượng học viên sau khóa học vẫn được đảm bảo, đáp ứng được mục tiêu đặt ra Có nhiều phương pháp có thể sử dụng trong công tác đào tạo nguồn nhân lực Với mỗi phương pháp lại có cách thức thực hiện và những ưu nhược điểm riêng Do đó, tổ chức cần xem xét phương pháp mình lựa chọn cho phù hợp với điều kiện công việc hay không Từ đó lựa chọn ra phương pháp đào tạo phù hợp với mình.
Việc xây dựng chương trình đào tạo gồm các bước sau :
Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.3.1 Các nhân tố bên trong:
Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quyết định trong quá trình lựa chọn và áp dụng các phương pháp đào tạo Nếu doanh nghiệp có nguồn kinh phí lớn, họ có thể mở rộng quy mô đào tạo, tham gia nhiều khóa học nâng cao và áp dụng các chính sách ưu đãi hợp lý cho nhân viên Ngược lại, nếu nguồn kinh phí hạn hẹp, điều này có thể ảnh hưởng đến tâm lý của người lao động khi tham gia học tập.
- Uy tín của tổ chức :
Uy tín của công ty là yếu tố quan trọng giúp nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc đăng thông báo tuyển dụng Một công ty có danh tiếng tốt sẽ thu hút được nhiều ứng viên nộp hồ sơ, từ đó tăng cơ hội tìm kiếm nhân sự chất lượng.
- Quảng cáo và các mối quan hệ xã hội :
Quảng cáo không chỉ là hình thức quảng bá sản phẩm, hàng hoá dịch vụ , lĩnh vực kinh doanh mà còn gây dựng được hình ảnh trên thị trường
- Tính chất và đặc điểm của doanh nghiệp:
Với từng loại công việc mà nhân viên sẽ cần đào tạo các kĩ năng, trình độ khác nhau
Sự quan tâm và khuyến khích từ lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên Điều này không chỉ giúp họ nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng tay nghề mà còn hỗ trợ phát triển toàn diện con người.
- Mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp :
Nhân tố này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển mục tiêu doanh nghiệp Tùy thuộc vào mục tiêu chung của tổ chức, các kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực sẽ được xây dựng phù hợp Doanh nghiệp cần thiết lập chiến lược và mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn để đạt được thành công Ngoài vốn và công nghệ, một đội ngũ nhân lực chất lượng là yếu tố then chốt để vận hành hiệu quả Khi kế hoạch của công ty thay đổi, sẽ cần điều chỉnh cả bố trí và số lượng lao động, đặc biệt đối với những công ty chú trọng vào chất lượng sản phẩm như một lợi thế cạnh tranh Để có nguồn nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đào tạo, bên cạnh việc tuyển dụng và luân chuyển nhân sự.
- Đặc điểm sản xuất kinh doanh, công nghệ, cơ sở vật chất:
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp sản xuất cần trang bị công nghệ hiện đại để nâng cao năng suất và hạ giá thành sản phẩm Điều này đồng nghĩa với việc người lao động phải nâng cao trình độ và kỹ năng để sử dụng hiệu quả các máy móc mới Sự đổi mới không ngừng của công nghệ yêu cầu người lao động liên tục bồi dưỡng và hoàn thiện kỹ năng của mình, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành sản xuất.
Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp và áp lực từ tổ chức Công đoàn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
- Quan điểm của lãnh đạo cấp cao:
Nhiều tổ chức và nhà quản trị nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đào tạo nguồn nhân lực, xem đây là chiến lược then chốt trong phát triển và cạnh tranh Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp mà nhà quản trị chưa đặt sự chú trọng đúng mức vào vấn đề này, dẫn đến việc công tác đào tạo nguồn nhân lực không được thực hiện thường xuyên và chất lượng.
20 lượng và hiệu quả đào tạo thấp, từ đó có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của DN.
Nhân tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp là yêu cầu về trình độ chuyên môn và kỹ thuật của lao động Do đó, doanh nghiệp rất chú trọng đến công tác đào tạo để đảm bảo nhân viên có khả năng sử dụng trang thiết bị và quy trình công nghệ sản xuất hiện đại Việc trang bị kiến thức cho lao động không chỉ giúp họ sử dụng máy móc hiệu quả mà còn đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc.
- Nhân tố công nghệ thiết bị
Ngày nay, các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ thiết bị nhằm tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh và gia tăng lợi nhuận Điều này đòi hỏi người lao động cần được trang bị kiến thức và kỹ năng mới để thích ứng với sự thay đổi Quy trình công nghệ của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt trong lĩnh vực xây dựng, nơi các quy trình công nghệ rất phức tạp Do đó, việc nâng cao chất lượng lao động là cần thiết để họ có thể tiếp cận công nghệ hiệu quả và đáp ứng yêu cầu trong sản xuất kinh doanh.
- Năng lực bộ phận chuyên trách về công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệP
Năng lực của cán bộ chuyên trách trong lĩnh vực đào tạo có ảnh hưởng lớn đến việc phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Để thực hiện hiệu quả công tác đào tạo, các cán bộ này cần có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ vững vàng, cùng với các kiến thức bổ trợ khác như khoa học xã hội và hành vi cư xử Sự kết hợp này giúp họ hoàn thành tốt mọi khâu trong quy trình đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty.
Đào tạo và phát triển nhân lực là nhiệm vụ quan trọng của tổ chức, cần dựa vào đặc điểm nhân sự như quy mô, cơ cấu và chất lượng để thực hiện hiệu quả Việc nghiên cứu chất lượng lao động hiện tại giúp xác định ai cần đào tạo và nội dung đào tạo phù hợp Cơ cấu lao động theo độ tuổi cho thấy, doanh nghiệp có lực lượng lao động trẻ thường có nhu cầu đào tạo cao hơn, do tâm lý người lao động lớn tuổi thường giảm bớt nhu cầu học tập Bên cạnh đó, giới tính cũng là yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp.
Thông thường trong một tổ chức nếu ty lệ nữ cao hơn nam giới thì nhu cầu đào tạo sẽ thấp và ngược lại.
1.3.2 Các nhân tố bên ngoài :
Thực trạng nền kinh tế :
Nền kinh tế thường xuyên biến động, có thể ổn định hoặc suy thoái, ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động và chiến lược của các doanh nghiệp Khi kinh tế suy giảm, nhiều doanh nghiệp buộc phải thu hẹp sản xuất, cắt giảm nhân công và chi phí lương Điều này gây khó khăn trong việc tổ chức các chương trình đào tạo cho người lao động, đặc biệt là về mặt kinh phí và chiến lược đào tạo.
Nhân tố văn hoá- xã hội :
Các yếu tố văn hóa - xã hội như phong tục tập quán, xu hướng tiêu dùng, lao động, sức khỏe và trình độ dân trí có ảnh hưởng mạnh mẽ đến cơ cấu thị trường và môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời tác động trực tiếp đến việc hình thành văn hóa doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp cần chú trọng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm, điều này đồng nghĩa với việc phải quan tâm đến nhu cầu của khách hàng Để đáp ứng yêu cầu này, việc đào tạo nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng tay nghề là rất quan trọng, từ đó giúp doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Thương trường hiện nay giống như một chiến trường khốc liệt, nơi mà các doanh nghiệp phải nỗ lực để tồn tại và phát triển thông qua cạnh tranh Cạnh tranh không chỉ diễn ra về thị phần mà còn về các nguồn lực sản xuất kinh doanh, trong đó nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng Doanh nghiệp nào thiếu tiềm lực về nhân lực sẽ gặp bất lợi lớn trong cuộc đua này.
Tiến bộ của khoa học, công nghệ :
Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực
Hội nghị toàn quốc khóa VII giữa nhiệm kỳ Đảng ta nhấn mạnh rằng công nghiệp hóa không chỉ là việc tăng tốc sản xuất công nghiệp, mà còn là xây dựng cơ sở vật chất - kỹ thuật của Chủ nghĩa xã hội Quá trình này liên quan đến việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế gắn liền với đổi mới công nghệ, nhằm tạo nền tảng cho sự tăng trưởng nhanh, hiệu quả và bền vững của nền kinh tế quốc dân.
Công nghiệp hóa hiện đại hóa là quá trình ứng dụng tiến bộ khoa học để phát triển kinh tế xã hội Để đưa nền kinh tế đất nước thoát khỏi tình trạng kém phát triển, việc phát huy nội lực trở thành giải pháp quyết định Trong số nhiều yếu tố tác động đến nền kinh tế, nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng nhất.
“Nguồn gốc của sự phồn vinh và phát triển lâu dài ở mỗi quốc gia nằm ở tiềm lực sáng tạo của mỗi cá nhân”. Đối với doanh nghiệp
- Giảm bớt được sự giám sát, sử dụng tốt những người có năng lực làm việc cho công ty
- Giảm bớt tai nạn, tăng sự hợp tác tốt hơn giữa những người lao động với nhau
- Tăng sự ổn định của tổ chức, năng suất, hiệu quả thực hiện công việc
Để tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ trong và ngoài ngành, doanh nghiệp cần ổn định và nâng cao chất lượng lao động, đồng thời áp dụng các khoa học tiên tiến vào quy trình sản xuất.
- Đào tạo đội ngũ chuyên môn kế cận, làm nòng cốt cho công ty trong giai đoạn mới
Lợi ích của người lao động và mục tiêu của tổ chức có thể hòa quyện một cách thống nhất, từ đó nâng cao sự gắn bó của từng nhân viên với doanh nghiệp Việc kết hợp này không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.
- Nhằm bù đắp chỗ thiếu hụt hoặc chỗ còn trống
Chuẩn bị cho người lao động là rất quan trọng để họ có thể thực hiện và hoàn thành trách nhiệm khi có sự biến đổi trong mục tiêu, cơ cấu, kỹ thuật, công nghệ và chính sách của doanh nghiệp Việc này không chỉ giúp người lao động thích ứng nhanh chóng với những thay đổi mà còn nâng cao hiệu quả làm việc và đóng góp tích cực vào sự phát triển của tổ chức.
- Đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động
Để phát huy tính sáng tạo trong công việc và thích ứng với môi trường hiện tại cũng như các biến động tương lai, người lao động cần có cách nhìn và tư duy mới Đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp không chỉ nâng cao dân trí mà còn cải thiện hiểu biết và ý thức chấp hành pháp luật Điều này góp phần hình thành những con người mới với các phẩm chất phù hợp, phục vụ cho sự phát triển bền vững của xã hội và cộng đồng.
THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHẦN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Khái quát chung về doanh nghiệp
2.1.1 Sự hình thành và phát triển
Tên công ty: Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi Địa chỉ : Phòng 302, tầng 3, số nhà 306 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh
Xuân Trung, Thành phố Hà Nội
Người đại diện : Trần Quang Linh
Ngành nghề kinh đoanh : vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi tự hào là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà uy tín tại Hà Nội, nơi có nhu cầu chuyển nhà cao hơn so với các tỉnh thành khác Người dân tại đây thường tìm kiếm những nơi ở mới thuận tiện hơn cho cuộc sống, học tập và công việc Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng trên hết”, đội ngũ nhân viên của Linh Chi không ngừng nỗ lực để cung cấp các gói dịch vụ chất lượng, mang lại sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
2.1.2 Một số đặc điểm của doanh nghiệp có ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực :
2.1.2.1 Đặc điểm của bộ máy tổ chức quản lý
Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH Kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi:
Giám đốc là người phụ trách điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên và pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao.
Phó giám đốc là một vị trí nhân sự cấp cao trong bộ máy điều hành của công ty, có nhiệm vụ hỗ trợ và đại diện cho giám đốc trong việc quản lý, xử lý các vấn đề và quyết định công việc cần thiết khi giám đốc vắng mặt, theo sự ủy quyền của giám đốc.
- Phòng kinh doanh : tìm kiếm khách hàng , tư vấn và bán các sản phẩm cho khách hàng , thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi bán
Phòng Marketing có nhiệm vụ quan trọng là tăng cường nhận diện sản phẩm và công ty Để đạt được điều này, cần xác định rõ công ty kinh doanh sản phẩm gì, mức giá tối ưu có thể áp dụng, chất lượng sản phẩm có được đảm bảo hay không, và các kênh phân phối sản phẩm.
Phòng tài chính kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và phản ánh chính xác tình hình kinh doanh cũng như tài sản của công ty, tuân thủ các quy định pháp luật và quy định quản lý nội bộ Đồng thời, phòng cũng đảm nhiệm việc duy trì quan hệ đối ngoại với các cơ quan chức năng và các đối tác liên quan đến kế toán tài chính.
Phòng tổ chức hành chính đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho công ty, tối ưu hóa khả năng của từng cá nhân và nhóm Phòng cũng chịu trách nhiệm thực hiện các chính sách nhân sự và lao động theo quy định của Nhà nước, đồng thời giải quyết các công việc hành chính và đối ngoại một cách hiệu quả.
2.1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty
Phòng tài chính kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Chỉ tiêu Số lượng (người)
Bảng 2.1: Quy mô và cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn 2016-
( nguồn: phòng tổ chức hành chính)
Theo bảng phân tích, đến năm 2018, tỷ lệ người lao động tại công ty lớn nhất chủ yếu là những người có trình độ trung cấp, chiếm 47.1% Tiếp theo là lao động có trình độ cao đẳng với 27.8%, và lao động trình độ đại học chiếm 24% Cuối cùng, tỷ lệ lao động có trình độ phổ thông thấp nhất, chỉ đạt 11.1%.
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và dịch vụ Linh Chi, mặc dù mới thành lập chưa đầy 5 năm, nhưng đã thu hút được sự tin tưởng và cống hiến từ người lao động Cụ thể, 76.1% (80 người) có thâm niên làm việc dưới 3 năm, trong khi 23.9% (28 người) có thâm niên từ 3-5 năm Điều này cho thấy công ty đã tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn, khuyến khích nhiều người tham gia và gắn bó.
Tại Công ty TNHH Kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi, lao động chủ yếu là nam giới, chiếm 62.8%, trong khi nữ giới chỉ chiếm 37.2% Sự chênh lệch này có thể được giải thích bởi tính chất kinh doanh của công ty, chuyên về vận tải hàng hóa bằng đường bộ Do đó, phần lớn lao động cần có sức khỏe tốt, khả năng bốc vác và vận chuyển hàng hóa, cũng như khả năng chịu đựng áp lực công việc.
Lao động là yếu tố thiết yếu trong sản xuất, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm vật chất và giá trị tinh thần Để đạt hiệu quả cao trong sản xuất, cần có đội ngũ lao động lành nghề, có kinh nghiệm và trách nhiệm Công ty đã chú trọng ổn định đội ngũ cán bộ kỹ thuật và phát triển công nhân lành nghề Qua quá trình đào tạo và bồi dưỡng, đội ngũ lao động đã trưởng thành và có năng lực Nhân viên trong công ty luôn ham học hỏi, do đó, các chương trình đào tạo nhân lực nhận được sự ủng hộ nhiệt tình và đạt kết quả cao.
Kể từ khi thành lập với chỉ 35 nhân viên, hiện tại công ty đã mở rộng quy mô lao động lên hơn 108 người, cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ba năm qua Dữ liệu thu thập cho thấy số lao động tăng thêm chiếm một tỷ lệ đáng kể trong tổng số nhân viên.
Công ty TNHH Kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi hiện có 67.29% tổng số lao động, điều này cho thấy sự thay đổi lớn về số lượng nhân lực Do đó, công ty cần chú trọng hơn vào công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm đảm bảo cả số lượng và chất lượng lao động đáp ứng nhu cầu phát triển.
2.1.2.3 Đặc điểm của sản phẩm
Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi là công ty kinh doanh thương mại vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Ngành dịch vụ vận tải bao gồm nhiều loại hình đa dạng như vận tải ô tô, đường sắt, đường biển, đường sông, hàng không và vận tải thô sơ Mỗi loại hình vận tải đều có những đặc thù riêng, ảnh hưởng đến công tác kế toán chi phí và giá thành sản phẩm.
Hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải cần được quản lý chặt chẽ qua nhiều khâu, bao gồm giao dịch, ký kết hợp đồng vận chuyển hàng hóa hoặc hành khách, thanh toán hợp đồng, lập kế hoạch điều vận và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch.
Lái xe và phương tiện làm việc thường hoạt động độc lập bên ngoài doanh nghiệp, do đó, việc lập kế hoạch vận chuyển cần được cụ thể hóa cho từng ngày, tuần và định kỳ ngắn Quá trình quản lý cần phải chi tiết và xây dựng chế độ vật chất rõ ràng, đồng thời vận dụng cơ chế khoán một cách hợp lý.
2.12.4 Đặc điểm của hoạt động sản xuất kinh doanh
Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi
Sự vận động của hàng hoá có sự khác biệt rõ rệt, phụ thuộc vào nguồn hàng và ngành hàng cụ thể, chẳng hạn như hàng lưu chuyển trong nước hay hàng xuất nhập khẩu Điều này dẫn đến sự khác nhau về chi phí thu mua và thời gian lưu chuyển hàng hoá giữa các loại hàng khác nhau.
2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi
2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo
Để xác định nhu cầu đào tạo, tổ chức cần phân tích kỹ lưỡng yêu cầu công việc, trình độ hiện tại của người lao động và các kỹ năng cần thiết Việc đánh giá hiệu quả công việc giúp phát hiện những thiếu hụt về năng lực so với yêu cầu, từ đó xác định rõ những lĩnh vực cần đào tạo Đào tạo và phát triển không chỉ là nhu cầu thiết yếu mà còn là yếu tố quan trọng để nâng cao năng suất lao động, giúp người lao động tự tin và linh hoạt hơn trong công việc Do đó, việc phân tích nhu cầu đào tạo phải bao gồm khả năng học tập của nhân viên và hiệu quả đầu tư cho đào tạo.
Để xác định nhu cầu đào tạo, có nhiều phương pháp thu thập thông tin hiệu quả như phỏng vấn cá nhân, sử dụng bảng hỏi, thảo luận nhóm, quan sát và phân tích thông tin sẵn có Những phương pháp này giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người học, từ đó xây dựng chương trình đào tạo phù hợp.
2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo
Việc xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu được thực hiện bởi Phòng Tổ chức hành chính tổng hợp, nhưng các phòng ban khác cũng tích cực tham gia vào việc lựa chọn và đề xuất cán bộ công nhân viên cần đào tạo.
Dựa trên kết quả sản xuất kinh doanh và nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực hàng năm, công ty đã xác định mục tiêu đào tạo cho năm 2018 Mục tiêu này nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty.
Nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng thực hiện công việc cho người lao động là cần thiết để họ có thể tổ chức và quản lý công việc hiệu quả Việc này không chỉ giúp cải thiện năng suất làm việc mà còn nâng cao khả năng đáp ứng yêu cầu công việc trong môi trường cạnh tranh.
Khóa đào tạo giúp người lao động nắm bắt xu hướng phát triển của các ngành sản xuất kinh doanh, từ đó áp dụng kiến thức vào thực tiễn, nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.
Giúp người lao động nắm bắt và ứng dụng kịp thời sự thay đổi công nghệ sản xuất trong tương lai là điều cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc.
Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi đã xác định các kết quả cần đạt được của hoạt động đào tạo, bao gồm:
- Nhân viên sẽ tiếp thu được những kiến thức, kĩ năng gì?
- Công việc của nhân viên sẽ được cải tiến ra sao?
- Chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Xác định mục tiêu đào tạo là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời là cơ sở đánh giá trình độ chuyên môn của nhân viên trong các công ty, tổ chức Các mục tiêu này cần phải rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được.
Có nhiều phương pháp đào tạo khác nhau, mỗi phương pháp đều có ưu nhược điểm riêng, và cần phải lựa chọn sao cho phù hợp với nội dung chương trình, chi phí thấp nhưng hiệu quả cao Mục tiêu đào tạo tại công ty được xác định cụ thể cho từng loại lao động: đối với cán bộ quản lý chuyên môn, cần bồi dưỡng kiến thức quản lý và nghiệp vụ để đảm bảo họ có khả năng điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả; đối với công nhân kỹ thuật, mục tiêu là nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng ứng dụng công nghệ hiện đại, đảm bảo sự phù hợp giữa yêu cầu công việc và trình độ lao động, đồng thời tuân thủ các quy định về an toàn lao động và vệ sinh môi trường Tuy nhiên, công ty cần xác định mục tiêu cụ thể cho từng khóa đào tạo thông qua phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc một cách tỉ mỉ Mục tiêu chung cho các chương trình đào tạo nguồn nhân lực cũng đã được công ty xác định rõ ràng.
Những người được cử đi học Đại học tại chức cần đạt bằng loại giỏi hoặc khá sau khi hoàn thành khóa học Điều này không chỉ nâng cao trình độ của họ mà còn đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc.
Nhân viên mới tại công ty khi được đào tạo kèm cặp sẽ nhanh chóng tiếp cận và làm quen với công việc, từ đó năng suất làm việc sẽ tiến bộ rõ rệt.
Những người tham gia các buổi thảo luận hội nghị cần nắm vững phương hướng sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian tới và truyền đạt thông tin này cho những người khác Điều này giúp toàn bộ nhân viên trong công ty cùng nhau nỗ lực làm việc, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, 100% những người dược đào tạo phải đạt yêu cầu và >50% đạt loại khá giỏi
Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi đặt ra mục tiêu quan trọng cho các chương trình đào tạo nguồn nhân lực là tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời vẫn đảm bảo tiến trình và kế hoạch đã đề ra.
STT Họ và tên Trình độ Thời gian công tác
Nguyện vọng được đào tạo
1 Đỗ Đức Anh Cao đẳng 2 năm Đại học tại chức, thảo luận hội nghị
2 Nguyễn Văn An THPT 2 năm Đại học tại chức
3 Nguyễn Văn Mạnh Cao đẳng 3 năm Thảo luận hội nghị
4 Đào Văn Duy THPT 3 năm Đại học tại chức
5 Trần Phương Thảo THPT 3 năm Kèm cặp, thảo luận hội nghị
30 Ngô Bích Trà Cao đẳng 2 năm Đại học tại chức, thảo luận hội nghị
Bảng 2.2: Những cá nhân muốn được tham gia đào tạo năm 2018
(Nguồn: phòng tổ chức hành chính)
2.2.3 Thực trạng lựa chọn đối tượng đào tạo
Việc xác định cho công tác đào tạo nghĩa là ta phải xác định xem ai là người cần đi học, cần phải xem xét các đối tượng:
- Những người lao động có nhu cầu được đào tạo
- Những người lao động được cử tham gia đào tạo do doanh nghiệp có nhu cầu
Để lựa chọn đúng đối tượng đào tạo, cần dựa vào nhu cầu đào tạo và đánh giá chất lượng đội ngũ lao động hiện tại Việc này giúp xác định những người lao động có khả năng tiếp thu tốt nhất cho quá trình đào tạo.
Nghiên cứu nhu cầu và động cơ đào tạo của người lao động
Tác dụng của đào tạo đối với người lao động
Triển vọng nghề nghiệp của từng người
Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH
( nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Theo bảng số liệu, số lượng người lao động tham gia chương trình đào tạo năm 2018 chỉ tăng nhẹ so với năm 2017 Tuy nhiên, chất lượng đào tạo đã có sự cải thiện đáng kể, với tỷ lệ người đạt loại khá giỏi năm 2018 đạt 50%, cho thấy sự tiến bộ rõ rệt trong năng lực của người lao động.
Từ năm 2017, tỷ lệ chất lượng đào tạo đã tăng lên 36.4%, cho thấy sự nâng cao đáng kể trong công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ Linh Chi ngày càng chú trọng vào việc phát triển đội ngũ nhân viên, điều này không chỉ góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty mà còn giúp thực hiện các mục tiêu chiến lược chung.
2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty TNHH kinh doanh thương mại và dịch vụ Linh Chi
Công ty Cổ phần Licogi đã nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực và đã xây dựng chương trình đào tạo gồm 5 bước, do chuyên viên Đoàn Thị Lài phụ trách Công ty đã ban hành nhiều văn bản quy định liên quan đến nguồn nhân lực và xác định nhu cầu đào tạo dựa trên thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Nhờ đó, người lao động đã cải thiện kiến thức và kỹ năng, từ đó áp dụng hiệu quả vào công việc, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất Sự kết hợp giữa nhu cầu đào tạo của người lao động và yêu cầu của công ty đã giúp xác định nhu cầu đào tạo một cách hợp lý Công tác kiểm tra giám sát quá trình đào tạo được tổ chức cụ thể, với quy định rõ ràng về quyền và nghĩa vụ của học viên Trong những năm qua, số lượng đào tạo và chi phí cho đào tạo đã tăng, nhưng công ty vẫn đảm bảo hỗ trợ cho giảng viên và người lao động, khuyến khích họ tham gia vào công tác đào tạo.
Công ty nhận thức rằng đào tạo nguồn nhân lực là một khoản đầu tư thông minh, mang lại nhiều lợi ích Do đó, công ty đã chú trọng vào việc xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nhân lực một cách khoa học và hiệu quả.
- Xây dựng một chế độ, chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý cho cán bộ công nhân của công ty.
- Có nhiều hình thức khen thưởng bằng vật chất cũng như tinh thần để người lao động làm việc hiệu quả hơn.
- Bố trí nhân viên phù hợp với trình độ chuyên môn được đào tạo, tạo hứng thú khi họ làm việc.
Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận với các thiết bị hiện đại giúp họ học tập dễ dàng hơn, từ đó nâng cao trình độ và kỹ năng Điều này không chỉ giúp họ theo kịp sự phát triển của nền giáo dục hiện đại mà còn đáp ứng được những thay đổi trong lĩnh vực khoa học và kỹ thuật.
Công tác đào tạo nâng cao đã cải thiện ý thức lao động của người lao động, giúp giảm thiểu đáng kể tai nạn lao động do thiếu hiểu biết và kỷ luật Nhờ đó, năng suất lao động và chất lượng sản xuất kinh doanh cũng tăng lên rõ rệt, dẫn đến thu nhập cao hơn cho người lao động và lợi nhuận gia tăng cho công ty.
- Công ty đã áp dụng một số hình thức đào tạo phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh của công ty.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Đội ngũ nhân viên hiện tại chưa đạt yêu cầu về chất lượng mà công ty đề ra, dẫn đến việc công ty phải đầu tư chi phí và thời gian để đào tạo họ về kỹ năng chuyên môn.
- Mặc dù kết quả đào tạo là khả quan nhưng công ty vẫn chưa có chiến lược, nội quy, quy chế cho việc đào tạo và phát triển.
Nhiều công nhân viên gặp khó khăn trong việc học tập, đồng thời cơ hội đào tạo để đáp ứng nhu cầu tương lai cũng rất hạn chế.
- Công tác tổ chức cho người lao động được trực tiếp ra nước ngoài đào tạo cả dài hạn và ngắn hạn đều chưa có.
Số lượng người tham gia học tại chức tại các trường đại học hiện nay còn hạn chế, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu đào tạo của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong các công ty.
Quy mô và chất lượng các chương trình đào tạo nguồn nhân lực còn hạn chế do nguồn kinh phí tổ chức đào tạo chưa đủ lớn.
Công ty cần triển khai nhiều biện pháp khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên tham gia vào công tác đào tạo, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Việc đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo sau mỗi khóa học chưa được thường xuyên.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty còn nhiều hạn chế cần khắc phục, chủ yếu do việc xác định nhu cầu đào tạo chỉ dựa vào kế hoạch sản xuất hàng năm, dẫn đến khó khăn khi có sự thay đổi bất ngờ trong sản xuất Phân tích nhu cầu đào tạo chưa chú trọng đến nhân viên mà chủ yếu dựa vào phân tích doanh nghiệp, và việc phân tích công việc chưa thực sự dựa vào bản mô tả công việc Đội ngũ cán bộ thực hiện công tác đào tạo không đủ và năng lực chưa cao, gây ra sai sót trong quá trình đào tạo Việc lựa chọn đối tượng đào tạo phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan của các trưởng ban, bộ phận, dẫn đến thiếu tính khách quan Mục tiêu đào tạo chưa cụ thể và không có căn cứ rõ ràng để đo lường hiệu quả Công ty sử dụng nhiều phương pháp đào tạo, nhưng chủ yếu tập trung vào các phương pháp ngắn hạn để đảm bảo hoạt động sản xuất bình thường.
Công ty đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu nhân lực cho sản xuất dài hạn do hạn chế về đào tạo và phát triển kỹ năng của người lao động Để nâng cao khả năng thi công và chất lượng sản phẩm, công ty đã đầu tư trang bị thiết bị máy móc công nghệ hiện đại, nhưng vẫn cần quan tâm đến việc đào tạo người lao động trong dài hạn Tuy nhiên, công ty còn tồn tại một số hạn chế như kế hoạch đào tạo chưa cụ thể, nguồn kinh phí đào tạo hạn hẹp, việc lựa chọn giáo viên chưa phù hợp và hiệu quả đào tạo chưa thực sự tốt Bên cạnh đó, công ty chưa có chính sách tạo động lực cụ thể cho cán bộ công nhân viên đào tạo và được đào tạo, dẫn đến hiệu quả của đào tạo chưa cao Để cải thiện tình hình, công ty cần quan tâm đến việc lập kế hoạch đào tạo chi tiết, tăng cường nguồn kinh phí đào tạo và có chính sách tạo động lực phù hợp cho người lao động.
- Do kinh phí tổ chức công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty còn hạn hẹp
- Chưa có chính sách cụ thể cho đào tạo nên rất khó khăn cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty
- Do công ty chưa thực hiện được nhiều các chương trình đào tạo nguồn nhân lực, nên vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc tổ chức thực hiện
Nhiều công ty chưa đầu tư đáng kể vào các chương trình đào tạo nguồn nhân lực, dẫn đến hạn chế về thời gian và kinh phí cho việc phát triển nhân viên.
Nhiều người lao động vẫn chưa nhận thức đúng đắn về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, dẫn đến việc họ coi trọng bằng cấp hơn là thực chất kiến thức và kỹ năng Hệ quả là nhiều người tham gia học tập chỉ mang tính thủ tục và hình thức, không chú trọng đến việc nâng cao năng lực thực sự của bản thân.