MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING - XUẤT KHẨU
Khái quát chung về Marketing
Hiện nay, marketing có nhiều định nghĩa khác nhau, nhưng chưa có một định nghĩa thống nhất nào Theo nghĩa đen, marketing được hiểu là "làm thị trường" hay hoạt động bán hàng Tuy nhiên, định nghĩa này chưa phản ánh đầy đủ bản chất và chức năng của marketing Dưới đây là một số định nghĩa tiêu biểu về marketing.
* Định nghĩa của học viện HAMTION (Mỹ)
Marketing nghĩa là hoạt động kinh tế trong đó hàng hoá được dưa ra từ người sản xuất đến người tiêu dùng
* Định nghĩa của Uỷ ban hiệp hội Marketing Mỹ
Marketing là quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh liên quan trực tiếp đến việc vận chuyển hàng hóa và dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
* Định nghĩa của PHKOTLER (Mỹ)
Marketing là hoạt động của con người hướng tới sự thoả mãn nhu cầu và ước muốn thông qua trao đổi.
* Định nghĩa của British of Marketing (Anh)
Marketing là chức năng quản lý trong công ty, chịu trách nhiệm tổ chức và điều phối các hoạt động kinh doanh Từ việc phát triển và chuyển hóa sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về sản phẩm, đến việc phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, mục tiêu cuối cùng của marketing là đạt được lợi nhuận như mong muốn.
Từ những định nghĩa trên, có thể đưa ra một số đặc trưng cơ bản của Marketing như sau:
Marketing bao gồm tất cả các hình thức và biện pháp, cùng với nghệ thuật quản lý kinh doanh toàn diện của công ty, trong đó nội dung chính là việc tối ưu hóa chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Phát hiện ra nhu cầu xã hội về một mặt hàng nào đó và biến nhu cầu đó thành nhu cầu thực tế
- Tổ chức sản xuất ra hàng hoá phù hợp với nhu cầu.
- Tổ chức cung ứng hàng hoá một cách nhanh nhất ra thị trường.
Để tối đa hóa doanh số bán hàng và đáp ứng nhu cầu khách hàng, cần có khả năng ứng phó linh hoạt với mọi biến động của thị trường Điều này không chỉ giúp tăng trưởng lợi nhuận mà còn đảm bảo sự hài lòng của người tiêu dùng.
Marketing bao gồm nhiều nội dung đa dạng, nhưng tất cả các định nghĩa đều nhấn mạnh rằng cốt lõi của Marketing là nghiên cứu thị trường Mục tiêu của nghiên cứu này là phát triển các biện pháp nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng đối với một loại hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể.
Khi mới xuất hiện, Marketing chỉ là khái niệm đơn giản trong thương mại, tập trung vào hoạt động tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ để tạo ra lợi nhuận Sự áp dụng các biện pháp Marketing đã thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển Nhờ vào những lợi ích nổi bật, Marketing không chỉ được sử dụng trong thương mại mà còn lan rộng ra nhiều lĩnh vực phi thương mại khác.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong quản trị kinh doanh, giúp kết nối khách hàng với nhà sản xuất Nó hướng dẫn và phối hợp các hoạt động sản xuất, đảm bảo sự nhịp nhàng trong doanh nghiệp Thông qua Marketing, doanh nghiệp nhận được phản hồi từ khách hàng, từ đó điều chỉnh để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ Hiện nay, Marketing là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Marketing đã chứng minh là một vũ khí cạnh tranh hiệu quả, mang lại nhiều thành công rực rỡ cho nhiều doanh nghiệp nhờ vào những lợi thế mà nó mang lại.
1.1.3 Chính sách của Marketing – mix
Sau khi quyết định ra mắt sản phẩm, doanh nghiệp cần thiết lập một hệ thống Marketing-mix hiệu quả Hệ thống này bao gồm bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và giao tiếp khuyếch trương, xúc tiến bán, nhằm tạo ra sự kết hợp hài hòa để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận thị trường.
Sản phẩm đóng vai trò quan trọng nhất trong hệ thống Marketing-mix, là yếu tố quyết định cho chính sách kinh doanh và Marketing Công ty chỉ có thể tồn tại và phát triển thông qua lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.
Hàng hoá là tất cả những sản phẩm hoặc dịch vụ có khả năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người, được chào bán trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích mua sắm Hàng hoá có thể bao gồm các vật hữu hình, dịch vụ, sức lao động, đất đai và tác phẩm nghệ thuật.
Xét từ góc độ Marketing, mọi sản phẩm, hàng hoá đều phải qua một chu kỳ sống gồm 4 giai đoạn đó là:
- Giai đoạn một: Giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường
- Giai đoạn hai: Giai đoạn sản phẩm tăng trưởng.
- Giai đoạn ba: Giai đoạn sản phẩm trưởng thành, bão hoà
- Giai đoạn bốn: Giai đoạn sản phẩm suy thoái
Chu kỳ sống của sản phẩm là quãng thời gian kể từ lúc sản phẩm được tung ra thị trường cho đến lúc nó biến mất.
Doanh nghiệp cần nghiên cứu chu kỳ đời sống sản phẩm để hiểu rõ đặc trưng của từng giai đoạn, từ đó áp dụng các giải pháp Marketing phù hợp Mục tiêu là giúp sản phẩm vượt qua tất cả các giai đoạn trong chu kỳ sống và tiếp tục bước vào chu kỳ mới.
Giá cả hàng hoá là số tiền mà người tiêu dùng chi trả cho sản phẩm, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như một phần của Marketing Mix và là công cụ cạnh tranh hiệu quả Giá cả ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, vì vậy việc định giá cần bù đắp đủ chi phí, đảm bảo lợi nhuận và được chấp nhận bởi thị trường Các yếu tố khác nhau trong quá trình hình thành giá cả sẽ dẫn đến việc xác lập giá khởi điểm khác nhau cho mỗi sản phẩm.
Nhà nước quản lý giá trong nền kinh tế thị trường thông qua hai hình thức chính: quản lý trực tiếp bằng cách thiết lập giá trần và giá sàn, và quản lý gián tiếp bằng cách tác động vào quan hệ cung cầu để điều chỉnh giá cả.
- Dựa vào đặc tính của sản phẩm trên hai yếu tố đó là : chu kỳ sống và chi phí sản xuất.
- Dựa vào những mục tiêu của doanh nghiệp như mục tiêu doanh số bán, lợi nhuận,mục tiêu chiếm lĩnh thị trường
- Dựa vào nhu cầu thị trường trong tương lai
- Dựa vào khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM TẤM ỐP TƯỜNG 3D CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TMDV VINACEN TRONG THỜI GIAN QUA
Khái quát hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Sản xuất TMDV Vinacen được thành lập vào ngày 24 tháng 10 năm 2012, với giấy đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư Đà Nẵng cấp.
Công ty TNHH Sản xuất TMDV Vinacen là công ty tiên phong tại Đông Nam Á trong việc áp dụng công nghệ sản xuất hàng đầu từ Thụy Sĩ Hiện nay, sản phẩm tấm ốp tường 3D PVC của Vinacen đã trở nên phổ biến trên thị trường.
63 tỉnh thành trên cả nước và xuất khẩu sang các nước như Lào, Campuchia, Thái Lan, Ấn Độ
Kể từ khi thành lập, công ty đã vượt qua nhiều khó khăn và trở ngại để khẳng định uy tín và thương hiệu trong lĩnh vực cung cấp vật liệu trang trí nội thất Để tồn tại và phát triển trong thị trường ngày càng cạnh tranh, công ty đã xây dựng chiến lược đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao, đồng thời thúc đẩy và nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Công ty luôn nỗ lực đổi mới và phát triển các sản phẩm chất lượng cao, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Điều này không chỉ tạo dựng được uy tín vững chắc trong lòng khách hàng mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Sau khi thành lập, công ty đã củng cố hoạt động và ổn định tổ chức, đồng thời cải tiến phương thức kinh doanh Chúng tôi mở rộng mạng lưới phân phối và thiết lập quan hệ với các đối tác ngoại thành để phát triển thị trường trên toàn quốc Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Hình 2.1 Logo của Công ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Vinacen hoạt động theo mô hình Công ty TNHH 2 thành viên, có trụ sở tại 04 Nhơn Hòa 22, Phường Hòa An, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng Người đại diện theo pháp luật của công ty là ông Nguyễn Văn.
Lĩnh với số thuế doanh nghiệp là 0401516271 Do Chi cục Thuế khu vực Cẩm Lệ Hòa Vang quản lý và cấp Giấy chứng nhận đăng ký.
2.1.1.2 Sứ mệnh và tầm nhìn của công ty
Sứ mệnh của Công ty Vinacen không chỉ quan trọng đối với khách hàng mà còn với đối tác và nhân viên Đối với khách hàng, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo Với các đối tác, Vinacen luôn thúc đẩy tinh thần hợp tác song phương, nhằm đạt được sự phát triển bền vững cho cả hai bên Đối với nhân viên, chúng tôi coi con người là giá trị cốt lõi, vì vậy công ty nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện cho mọi nhân viên có thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng.
- Tầm nhìn của công ty:
Vinacen, doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ trang trí nội thất 3D tại Việt Nam, tự hào là nhà cung cấp tấm ốp tường 3D hàng đầu trên thị trường Sản phẩm của chúng tôi được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ tiên tiến nhất Châu Âu, đảm bảo chất lượng vượt trội và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo cho khách hàng.
Dự án kinh doanh sẽ mở rộng toàn cầu thông qua việc tìm kiếm đại lý phân phối tại các quốc gia, bắt đầu từ việc khảo sát nhu cầu thị trường tại Châu Á, tiếp theo là Châu Âu và Châu Mỹ Công ty có tiềm năng phát triển sản phẩm lớn trên toàn thế giới, với mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp sản phẩm chất lượng và uy tín nhất Việt Nam trong lĩnh vực vật liệu xây dựng và trang trí nội thất, mang lại giá trị tiêu dùng tốt nhất cho người sử dụng, cộng đồng và xã hội.
2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Bảng 2.1 Thông tin sơ lược và lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VINACEN
Tên Quốc Tế VINACEN PRODUCTION TRADING SERVICE
COMPANY LIMITED Tên Viết Tắt VINACEN CO., LTD
Mã Số Thuế 0401516271 Địa Chỉ 04 Nhơn Hòa 22, Phường Hoà An, Quận Cẩm Lệ,
Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Người Đại
NGUYỄN VĂN LĨNH Điện Thoại 0906540038
Loại Hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN Quản Lý Bởi Chi cục thuế khu vực Cẩm Lệ - Hòa Vang
Tình Trạng Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Ngành Sản xuất sản phẩm từ plastic (không hoạt động tại trụ sở)
Tấm ốp tường 3D là sản phẩm chính của công ty VINACEN được sản xuất với dây chuyền công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất Châu Âu
Hình 2.2 Các sản phẩm ốp tường 3D nổi bậc của Công Ty TNHH Sản
Xuất TMDV VINACEN 2.1.2.2 VinCen Store
Vinacen Store là nhà sản xuất các sản phẩm gia dụng lắp ghép thông minh hàng đầu Việt Nam.
Tất cả sản phẩm của VinacenStore được thiết kế tinh xảo và gia công trên hệ thống dây chuyền CNC công nghệ cao, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối Với nhiều dòng sản phẩm gia dụng lắp ghép thông minh, VinacenStore đáp ứng nhu cầu thiết yếu của mỗi gia đình Việt Nam Sản phẩm không chỉ có thiết kế đặc sắc, mẫu mã thời trang mà còn có chất lượng tuyệt hảo với giá cả phải chăng, phù hợp với hầu hết nhu cầu của các phân khúc khách hàng trong nước.
Tất cả sản phẩm đều được sản xuất từ chất liệu nhựa PVC siêu bền, nhẹ, chống cháy và kháng khuẩn, đặc biệt có khả năng chống nước tuyệt đối, giúp sản phẩm có tuổi thọ lên đến hơn 20 năm.
Hình 2.3 Các sản phẩm của VinCen Store 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Một công ty hoạt động hiệu quả không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm và hiểu biết về thị trường, mà còn cần có cơ cấu tổ chức hoàn chỉnh và khả năng kết nối các bộ phận để phối hợp công việc Sự phát triển bền vững của công ty phụ thuộc vào việc xác định mục tiêu và tầm nhìn rõ ràng Dưới đây là sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Sản xuất TMDV VINACEN.
(Nguồn Phòng nhân sự) Hình 2.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công Ty VinaCen
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban
Giám đốc Công ty là người đại diện theo pháp luật và là người điều hành cao nhất, chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động của Công ty Giám đốc trực tiếp quản lý và giám sát các lĩnh vực hoạt động chính của doanh nghiệp.
- Công tác Tổ chức – Nhân sự, thi đua khen thưởng và kỷ luật.
- Công tác Tài chính – Kế toán.
Kế hoạch ngắn hạn, dài hạn và chiến lược kinh doanh.
Lựa chọn nhà phân phối, hình thức phân phối, tiến độ cung ứng hàng hóa ra thị trường.
Quy mô, phương thức đầu tư phát triển thị trường.
Ký kết hợp đồng kinh tế mua – bán hàng hóa, dịch vụ.
Phó giám đốc là một vị trí nhân sự cấp cao trong bộ máy điều hành, có trách nhiệm thay mặt Giám đốc để xử lý và quyết định các công việc quan trọng trong tổ chức.
BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
PHÒNG XUẤT VÀ SẢN CÔNG THI
Trong trường hợp Giám đốc vắng mặt, Phòng Xuất Khẩu sẽ thực hiện các công việc được ủy quyền và chủ động triển khai nhiệm vụ được giao Phòng chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động, đồng thời thiết lập mục tiêu và chính sách quản lý cho các bộ phận.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM TẤM ỐP TƯỜNG 3D CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty
Sau hơn 10 năm hoạt động, Công ty TNHH Sản Xuất TMDV Vinacen đã vượt qua nhiều thử thách và đạt được nhiều thành tựu lớn, mở rộng mạng lưới đại lý và nhà phân phối trên toàn quốc, được người tiêu dùng biết đến và tin dùng Để duy trì thị phần và phát triển bền vững, công ty đã xác định rõ mục tiêu và định hướng cho giai đoạn tiếp theo, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh làm giảm cầu thị trường Trước tình hình này, toàn thể lãnh đạo và nhân viên cần nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình để đảm bảo sự phát triển liên tục của công ty.
Công ty TNHH SX TMDV Vinacen chuyên sản xuất và kinh doanh tấm ốp trang trí tường đã xác định rõ phương hướng, mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh cho giai đoạn 2022-2025.
3.1.1 Phương hướng kinh doanh của công ty
Công ty chúng tôi hướng tới việc xây dựng và phát triển thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất tấm ốp tường 3D PVC, với mục tiêu trở thành thương hiệu uy tín và bền vững cả trong nước và quốc tế.
- Tiếp tục tìm kiếm thêm các đại diện thương mại, đại lý và nhà phân phối tại các tỉnh
- Nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm.
- Đầu tư hoàn thiện trang thiết bị máy móc hiện đại để phục vụ tốt cho việc sản xuất.
- Hoàn thiện mô hình tổ chức và quản lý, ổn định nhân sự chủ chốt ở phân xưởng và văn phòng
Để xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng có trình độ và tâm huyết, cần lựa chọn các hình thức huấn luyện hiệu quả và phù hợp với tình hình hoạt động hiện tại, từ đó đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh của công ty.
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá không chỉ dựa vào kết quả công việc hoàn thành mà còn phụ thuộc vào thái độ và cách cư xử của nhân viên bán hàng.
3.1.2 Mục tiêu kinh doanh của công ty
- Xây dựng kênh phân phối sản phẩm tấm ốp 3D trang trí tường chuyên nghiệp có phạm vi rộng nhất tại Việt Nam và mở rộng sang các nước châu á.
Để tối đa hóa lợi nhuận cho công ty, cần ổn định và tăng cường các nguồn lực như nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật và nguồn tài chính.
Công ty sẽ thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Đặc biệt, công ty sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng và mẫu mã sản phẩm tấm ốp tường 3D, từ đó khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.
Mục đích của khuyến khích bán hàng là đạt được sự cân bằng hợp lý giữa lợi nhuận của công ty và khả năng chi trả của khách hàng, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra chính xác Điều này không chỉ bảo vệ lợi ích của công ty mà còn duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Công ty Vinacen đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất tấm trang trí chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam, sử dụng công nghệ tiên tiến nhất để mang lại vẻ đẹp cho cuộc sống và môi trường kinh doanh.
- Bên cạnh đó còn phải đảm bảo các yêu cầu kinh doanh:
Đảm bảo lượng hàng tồn kho thích hợp.
Hạn chế các khoản nợ quá hạn của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng hàng hoá, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
Mục tiêu kinh doanh sản phẩm Tấm Ốp Tường 3D của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN giai đoạn 2022- 2025
Để đưa sản phẩm tấm ốp tường 3D phát triển một cách bền vững trong giai đoạn 2022-2025, 3 mục tiêu chính được công ty đề ra là:
- Thứ nhất, tập trung nâng cao chất lượng và sức mạnh cạnh tranh của sản phẩm tấm ốp tường 3D trong thị trường nội ngoại thất trong nước.
- Thứ hai, tập trung mở rộng thị trường tiêu thụ các sản phẩm tấm ốp tường 3D ở trong nước và trên thế giới.
Để phát triển bền vững sản phẩm tấm ốp tường 3D của công ty VinaCen đến năm 2025, cần kết nối chuỗi giá trị gia tăng một cách hiệu quả Công ty cần xây dựng, quảng bá và khai thác thương hiệu tấm ốp tường 3D, đồng thời quản lý và điều hành giao dịch sản phẩm kết nối với thị trường toàn cầu.
Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu sản phẩm Tấm Ốp Tường 3D sang thị trường Thái Lan
3.3.1 Đặc điểm của thị trường Thái Lan Đối với sản phẩm tấm ốp PVC, tấm ốp tường 3D cho nội ngoại thất, thị trường tiêu dùng Thái Lan là một thị trường phát triển Yếu tố giá cả không phải là yếu tố quyết định thành công của Nhà xuất khẩu nước ngoài Quan trọng hơn, các nhà xuất khẩu và nhà sản xuất phải tạo dựng được tiếng tăm và uy tín sản phẩm của mình thì mới có cơ hội lâu dài Sản phẩm nào đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng về chất liệu, trình độ kỹ thuật, tay nghể thì sẽ có ưu thế cạnh tranh.
Kể từ năm 2007, do thuế tiêu thụ tăng và đồng Baht mất giá, mức tiêu dùng đã giảm, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng nội ngoại thất trung cấp Để ứng phó với tình hình này, các doanh nghiệp kinh doanh nội ngoại thất và tấm ốp tường PVC 3D Thái Lan đã nhanh chóng điều chỉnh cơ cấu kinh doanh, tập trung vào việc thu hẹp quy mô sản xuất và phát triển các sản phẩm thời trang với vòng đời ngắn thông qua hệ thống phản ứng nhanh Hiện nay, mô hình kinh doanh theo kiểu SPA đang trở nên phổ biến.
(speciality retailer of private-label apparel) trong đó người sản xuất đảm nhận luôn khẩu bán hàng đã trở nên thông dụng tại Thái Lan.
3.3.2.1 Yêu cầu về bao gói
Trên nhãn sản phẩm phải có các thông tin bằng Tiếng Anh như sau:
- Cảnh báo hoặc đề phòng đối với các sản phẩm nguy hiểm
- Thông tin và mô tả các phụ kiện
- Phương pháp sử dụng, điều khiển và hướng dẫn bảo dưỡng cho sản phẩm như yêu cầu
- Tên và tất cả các thông tin về số liệu bằng tiếng anh của nhà nhập khẩu và/hoặc nhà phân phối
- Số RFC của nhà nhập khẩu và/hoặc số đăng ký hiệp hội ngành
3.3.2.2 Yêu cầu về chất lượng
Mặc dù không có quy định bắt buộc về chất lượng sản phẩm tấm ốp tường 3D, doanh nghiệp vẫn cần tuân thủ các tiêu chuẩn cơ bản để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nguyên liệu chất lượng cao không chứa vi khuẩn gây hại và không có mùi hóa học là yếu tố quan trọng trong sản xuất tấm ốp nhựa Người tiêu dùng ngày càng từ chối các sản phẩm nhựa giá rẻ do dễ bị cong vênh và bốc mùi khi gặp biến đổi môi trường Chất lượng sản phẩm đang trở thành mối quan tâm hàng đầu trong thương mại quốc tế, được yêu cầu thông qua nhãn mác và hệ thống quản lý Độ bền của sản phẩm cũng cần được đảm bảo trong các điều kiện khắc nghiệt như nóng, lạnh, độ ẩm và khả năng chịu lực trong quá trình vận chuyển.
Kích thước tiêu chuẩn cho sản phẩm tấm ốp tường 3D thường không đa dạng và nhỏ hơn so với các sản phẩm tại Mỹ, nơi có không gian sống rộng rãi hơn Để đảm bảo phù hợp, cần kiểm tra yêu cầu cụ thể của thị trường với nhà nhập khẩu, vì họ có thể cung cấp thông tin về kích thước lý tưởng cho từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Sản phẩm an toàn cho trẻ em cần được thiết kế với các góc cạnh bo tròn để tránh gây thương tích Ngoài ra, khách hàng cũng cần tuân thủ các hướng dẫn phù hợp khi tự ốp sản phẩm để đảm bảo an toàn tối đa.
Xuất khẩu sản phẩm sang Thái Lan, công ty TNHH sản xuất TMDV VINACEN sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều nhà cung cấp nội ngoại thất đã hoạt động lâu năm trên thị trường Các đối thủ này không chỉ quen thuộc với thị trường mà còn được hưởng nhiều ưu đãi từ chính sách thương mại Thái Lan, tạo ra sức cạnh tranh mạnh mẽ cho sản phẩm của họ Hơn nữa, hầu hết các đối thủ cạnh tranh đến từ những quốc gia có ngành công nghiệp nội ngoại thất phát triển và mối quan hệ thương mại thuận lợi với Thái Lan, điều này càng làm tăng thêm thách thức cho công ty trong việc chiếm lĩnh thị trường tấm ốp tường 3D.
Một số giải pháp Marketing xuất khẩu sản phẩm Tấm Ốp Tường 3D của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN tại thị trường Thái Lan
3.4.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Thái Lan
Công ty cần tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường cho sản phẩm tấm ốp tường 3D, hiện tại chỉ dựa vào hội thảo, hội nghị và khách hàng tự tìm đến Thông tin về các công ty xuất khẩu nhựa ốp tường PVC trong nước và quốc tế còn hạn chế, chủ yếu là những con số mơ hồ về khả năng xuất khẩu và sản xuất Đặc biệt, công ty chưa thực hiện nghiên cứu sâu về thị trường nước ngoài, đặc biệt là Thái Lan Để cải thiện hoạt động kinh doanh, việc nghiên cứu thị trường Thái Lan là rất cần thiết, và phòng Marketing cần đảm bảo cập nhật thông tin thường xuyên và chính xác Các công việc chính trong hoạt động này bao gồm phân tích xu hướng thị trường, theo dõi đối thủ cạnh tranh và khảo sát nhu cầu khách hàng.
Để phát triển thị trường tấm ốp tường 3D tại Thái Lan, cần tăng cường nghiên cứu và phân tích nhu cầu sản phẩm Việc đánh giá các yếu tố kinh tế, chính trị và pháp lý của thị trường cùng với việc khảo sát các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng là rất quan trọng Đồng thời, thu thập thông tin về dung lượng và sự biến động của thị trường sẽ giúp đưa ra chiến lược hiệu quả hơn.
Vào thứ hai, phòng Marketing sẽ tiến hành phân tích và đánh giá thị trường, nhằm xác định các nhu cầu rõ ràng và những vấn đề thường gặp mà công ty có khả năng xâm nhập hoặc kiểm soát Qua đó, công ty sẽ tìm kiếm cơ hội để mở rộng và giữ vững thị phần tại thị trường Thái Lan.
Để thâm nhập hoặc duy trì vị thế trên thị trường Thái Lan, công ty cần thực hiện đánh giá thị trường và xây dựng kế hoạch cụ thể.
Trong công ty, hoạt động xuất khẩu sản phẩm tấm ốp tường 3D là một trong những lĩnh vực chủ yếu, đóng vai trò quan trọng trong xuất nhập khẩu tổng hợp Để nâng cao hiệu quả xuất khẩu sản phẩm này, cần phải cải thiện đồng thời hiệu quả của toàn bộ hoạt động xuất khẩu Nếu không chú trọng đến xuất khẩu, công ty sẽ khó đạt được các mục tiêu đã đề ra Do đó, nghiên cứu thị trường không chỉ giúp định hình chính sách Marketing-mix cho sản phẩm tấm ốp tường 3D mà còn thúc đẩy hoạt động xuất khẩu hiệu quả trong bối cảnh xuất nhập khẩu tổng hợp.
3.4.2 Giải pháp về chính sách giá cả cho sản phẩm tấm ốp tường 3D của công ty TNHH sản xuất TMDV VINACEN tại thị trường Thái Lan
Trong thời gian tới, công ty cần định giá sản phẩm xuất khẩu dựa trên thông tin thu thập từ thị trường Thái Lan, nhằm tránh việc bán sản phẩm với giá quá cao hoặc quá thấp.
Dựa trên giá CIF tại cảng đến của tổ chức nhập khẩu, ta có thể tính ngược lại giá FOB tại cảng xuất cho nhà xuất khẩu Phương pháp này giúp làm rõ cấu trúc giá và xác định mức lợi nhuận, đồng thời giải thích sự chênh lệch giữa giá xuất khẩu từ các cảng trong nước và giá bán lẻ cho người tiêu dùng tại Thái Lan.
Để xác định mức chênh lệch giá cả tại thị trường Thái Lan, người nghiên cứu cần có trình độ nghiệp vụ cao và thu thập thông tin về giá qua các kênh phân phối Họ cũng phải nắm rõ mức lợi nhuận dự kiến cho từng kênh và các chi phí xuất khẩu như thuế, vận chuyển quốc tế và bảo hiểm.
Công ty áp dụng mức giá ưu đãi cho khách hàng quen thuộc, bao gồm bạn hàng lâu năm và khách hàng truyền thống, với mức giảm từ 0,2% đến 0,3% so với giá đã định Mức giảm này sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, nhằm khuyến khích mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và mang lại cảm giác ưu đãi liên tục cho họ.
Giá cả sản phẩm cần phải tương xứng với chất lượng và phù hợp với sức mua của người tiêu dùng tại thị trường Thái Lan Để đạt được điều này, công ty cần tổ chức dây chuyền sản xuất hợp lý, nâng cao tay nghề công nhân, và đầu tư vào máy móc, thiết bị chuyên dụng Việc khai thác tối đa công suất thiết bị sẽ giúp tránh lãng phí và giảm chi phí khấu hao, từ đó hạ giá thành sản phẩm Đồng thời, công ty cần chú trọng vào quản lý chất lượng, xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9002 để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế và giảm thiểu các chi phí không hợp lý.
Để phát triển sản phẩm tấm ốp tường 3D tại thị trường Thái Lan, công ty cần điều chỉnh chính sách giá cả nhằm tiếp cận hiệu quả hơn với nhà phân phối, đại lý và khách hàng.
Xây dựng chính sách hợp lí, cạnh tranh so với các đối thủ khác tại thị trường Thái Lan.
Cố gắng thương lượng với đối tác tại Thái Lan để xuất khẩu theo giá CIF nhằm giành quyền chủ động trong kinh doanh và thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế trong nước.
3.4.3 Giải pháp về chính sách chiêu thị cho sản phẩm tấm ốp tường 3D của công ty TNHH sản xuất TMDV VINACEN tại thị trường Thái Lan
Chiến lược quảng cáo nhằm thông tin cho khách hàng về sản phẩm và quy mô hoạt động của công ty, từ đó tăng sức hấp dẫn của sản phẩm và thúc đẩy doanh số bán hàng, đặc biệt là thu hút khách hàng mới.
Trong thời gian tới, VinaCen cần tăng cường chiến lược quảng cáo để nâng cao thương hiệu sản phẩm và thâm nhập sâu vào thị trường Thái Lan Việc nắm bắt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng tại đây là rất quan trọng Để đảm bảo hiệu quả quảng cáo, công ty cần xác định rõ mục tiêu, nội dung, phương tiện và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Mục tiêu quảng cáo của công ty là giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tại thị trường Thái Lan, bao gồm cả khách hàng trong và ngoài nước, cũng như các nhà nhập khẩu, nhà bán buôn và nhà bán lẻ.
