TRÊN MẠNG XÃ HỘI
Bài 7: CÁC THỦ THUẬT MARKETING TRÊN INTERNET
Mục tiêu bài học
Nắm được cách thực hiện email marketing đúng đắn
Nắm được phương pháp để thực hiện quảng cáo online hiệu quả
Nắm được các khái niệm CPC, CPM, CPA
Cách để có một danh sách email tốt trong vòng 90 ngày
Cách để có một danh sách email tốt trong vòng 90 ngày có thể thực hiện như sau:
• Bước 1: Hãy tạo ra những nội dung giá trị.
• Bước 2: Tạo ra một trang Landing-page.
• Bước 3: Quảng cáo landing-page.
• Bước 4: Hãy đối xử thật tốt với những người trong email list.
Cách để có một danh sách email tốt trong vòng 90 ngày
Bước 1: Hãy tạo ra những nội dung giá trị như:
• Các báo cáo.
• Các đoạn video.
• Các công cụ (có thể sử dụng elane.com hoặc guru.com để thuê các chuyên gia tạo tool).
Bước 2: Tạo ra một trang landing-page:
• Đây là chỗ để mọi người vào download các nội dung của bạn tạo ra.
• Trong landing-page, hãy làm sao cho form nhập liệu thu thập thông tin về user thật ngắn gọn và đừng bắt họ phải mất tiền.
Cách để có một danh sách email tốt trong vòng 90 ngày Bước 3: Quảng cáo landing-page
• Gửi email cho tất cả mọi người trong sổ địa chỉ của bạn.
• Quảng cáo qua mạng xã hội (Facebook, Twitter, LinkedIn...).
• Quảng cáo lên các diễn đàn.
• Quảng cáo qua các blog cá nhân.
Bước 4: Đối xử thật tốt với những người trong email list
• Hãy tôn trọng họ bằng cách gửi đi những nội dung thật có ích và tốt.
• Đừng nhờ các chuyên gia để spam mọi người trong email list.
• Áp dụng công thức: 95% nội dung tốt + 5% quảng cáo.
Công thức để quảng cáo online hiệu quả mọi lúc
Bước 1: Hãy thử nghiệm quảng cáo trên nhiều site khác nhau, để tìm ra quảng cáo trên site nào là hiệu quả nhất:
• Sử dụng Google Display Network.
• Sử dụng AdBrite.
Bước 2: Thử nghiệm mọi thứ:
• Thử nghiệm quảng cáo văn bản với quảng cáo hình ảnh.
• Thử nghiệm với nhiều kích cỡ quảng cáo hình ảnh khác nhau.
• Thử nghiệm nhiều tiêu đề quảng cáo khác nhau.
• Thử nghiệm nhiều lời kêu gọi hành động khác nhau.
• Thử nghiệm nhiều phương cách marketing khác nhau.
Công thức để quảng cáo online hiệu quả mọi lúc
Bước 3: Hãy thử nghiệm cả hai chế độ đặt đấu giá quảng cáo CPC và CPM.
Bước 4: Hãy tìm cách cắt bỏ các chi phí trung gian:
• Các mạng lưới quảng cáo chỉ trả cho những website mà bạn treo quảng cáo lên đó 30-50% số tiền mà khách hàng trả cho họ. Do vậy hãy tìm cách liên hệ mua quảng cáo trực tiếp từ các website bạn cần treo quảng cáo lên đó.
Bước 5: Sau khi đã chạy quảng cáo theo chế độ CPM mà bạn thấy thành công, hãy tìm cách đến đàm phán trực tiếp với chủ của website mà bạn đang chạy quảng cáo để lấy được mức phí quảng cáo không đổi theo hàng tháng.
Công thức để quảng cáo online hiệu quả mọi lúc
Bước 6: Phí không đổi -> CPA:
• Sau khi đã trở thành đối tác của những website bạn treo quảng cáo lên đó và đã ký hợp đồng phí không đổi hàng tháng (thay cho chính sách CPM), hãy thuyết phục họ thử nghiệm chuyển chính sách quảng cáo sang CPA (nếu không tốt cho họ thì sẽ chuyển lại chế độ CPM).
Tại sao nên dùng email marketing?
Số liệu (nguồn: EmailMarketingReports.Com):
• Với mỗi 1 USD bỏ ra cho email marketing, bạn có thể thu về doanh thu 40.6 USD.
• Một cuộc khảo sát năm 2012 đã cho thấy: Khách hàng muốn nhận các quảng cáo qua email là 77%; qua mạng xã hội chỉ là 6%.
• Một khảo sát cuối năm 2011 cho thấy: 89.2% những người làm quản lý marketing đều cho rằng email marketing quan trọng như các kênh marketing khác. Tại sao họ lại nói như vậy?
• Chỉ số ROI của email cao hơn 70% so với tất cả các phương tiện marketing online nào khác.
• Chi phí cho mỗi đơn hàng của email là < 7 USD/1 đơn hàng (của quảng cáo Banner là 71.89; của quảng cáo tính phí là 26.75 USD; của các chương trình liên kết là 17.47 USD).
Bảng các chuẩn do thành công của email marketing
Mục tiêu tổng thể Thước đo thành công
a) Ví dụ: Doanh số bán hàng - Doanh thu.
- ROI (Return On Investment).
- Tỷ lệ chuyển hóa (Conversion Rate).
- Số lượng người đăng ký nhận email/doanh thu…
b) Ví dụ: Tỷ lệ người trung thành - Số người đăng ký không nhận email nữa.- Tần suất truy cập vào website/tháng…
c) Ví dụ: Nhận biết thương hiệu - Tỷ lệ mở email.
- Tỷ lệ click vào đường dẫn bên trong email…
Các mẹo hiệu quả khi tiến hành email marketing
Hãy dùng các động từ khuyến khích user hành động trong tiêu đều email để tăng tỷ lệ mở email:
• Ví dụ: “Miễn phí giao hàng khi đơn hàng có giá trị > 25 USD.”
• Ví dụ: “Gửi kèm một iPod miễn phí kèm bản demo”.
Nội dung của email chỉ nên sử dụng không quá 3 kiểu chữ khác nhau.
Hãy đảm bảo thông điệp chính luôn xuất hiện nổi bật và xuất hiện ít nhất 03 lần trong nội dung email.
Hãy để email của bạn trong một khung có kích thước độ rộng tối đa từ 500-650 pixel.
Hãy để logo ở góc trên bên trái của email.
Hãy viết các tiêu đề email thật ấn tượng, hấp dẫn.
Các thách thức chính khi gửi email
Thách thức #1: Làm sao để có được danh sách email để gửi đi?
Thách thức #2: Làm sao để email của bạn gửi đi vào được Inbox?
Thách thứ #3: Làm sao để email của bạn được mở ra đọc?
Thách thức #4: Làm sao để đo đạc được tỷ lệ mở email, tỷ lệ click vào đường link trong email?
Thách thức #5: Làm sao để biết được địa chỉ email nào đã bị sai hoặc bị “chết” – không còn được sử dụng nữa?
Thách thức #6: Làm sao để biết được giờ nào gửi email đi sẽ hiệu quả nhất?
Những điều nên làm khi viết email
Hãy duy trì tỷ lệ văn bản/ảnh ở mức cân đối để tránh bị vào spam box.
Hãy thiết kế bố cục sao cho trong trường hợp ảnh của bạn không hiển thị, thì trông email vẫn cân đối, dễ nhìn.
Hãy thiết kế sao cho trong trường hợp ảnh nền không hiển thị được, thì nền của email trông vẫn đẹp mắt.
Hãy test thật cẩn thận email dạng HTML trước khi gửi đi (vì các loại thiết bị khác nhau sẽ hiển thị HTML khác nhau).
Nếu nội dung email dài, hãy đừng quên bổ sung mục lục.
Đừng bỏ quên lời kêu gọi hành động.
XIN CẢM ƠN!
Bài 8: