Phần IV: Đánh giá mức độ đồng ý của anh/chị đối với các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Cà Phê Phụng
CHƯƠNG 3 TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG, CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ CÁC KỸ THUẬT MARKETING
3.4.1 Chiến lược liên lạc với khách hàng .1 Kịch bản chiến lược
3.4.1.2 Triển khai chiến lược
Thư Khởi Động -> Thư Chăm Sóc -> Sự Ngạc Nhiên Và Thú Vị -> Phần Thưởng -> Thư Giành Lại Khách Hàng.
Hình: Mindmap về triển khai chiến lược liên lạc với khách hàng.
Thư Khởi Động
Tiêu đề: QUÀ TẶNG BỘ ROBUSTA XANH LÙN KÈM PHIN PHA CÀ PHÊ CAO CẤP
Nội dung:
Xin chào <Tên khách hàng>,
Cảm ơn bạn đã để lại thông tin trên Fanpage Nông sản Phụng
Chúng tôi xin gửi tặng bạn Bộ robusta xanh lùn kèm phin pha cà phê cao cấp với chủ đề:"Một tách cà phê không chỉ giúp bạn tỉnh táo cả ngày. Mà một tách cà phê còn giúp bạn tập trung và lấy lại tinh thần khi bản thân bị căng thẳng"
Chúc bạn có những thời gian tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm “cà phê robusta xanh lùn”.
Nếu có vấn đề gì cần tư vấn thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Chân thành cảm ơn đến Quý khách hàng đã quan tâm tới email này!
Trân trọng.
Thư Chăm Sóc
Tiêu đề: NHỮNG SẢN PHẨM KHÔNG THỂ BỎ LỠ TẠI NÔNG SẢN PHỤNG
Nội dung:
Xin chào <Tên khách hàng>,
Chúng tôi xin gửi tặng bạn Bộ robusta xanh lùn kèm phin pha cà phê cao cấp với chủ đề:"Một tách cà phê không chỉ giúp bạn tỉnh táo cả ngày. Mà một tách cà phê còn giúp bạn tập trung và lấy lại tinh thần khi bản thân bị căng thẳng"
Bạn đã sử dụng và trải nghiệm quà tặng của chúng tôi chưa. Bạn có gặp khó khăn trong quá trình sử dụng và pha chế thì hãy liên hệ với chúng tôi nhé.
Dưới đây là các sản phẩm đi kèm sẽ giúp tăng hiệu quả trong quá trình thưởng thức sản phẩm trọn vẹn cho bản thân. Mời bạn cùng tham khảo:
<Hình ảnh>
Sản phẩm: https://nongsanphung.info/san-pham/bo-me/
Sản phẩm:https://nongsanphung.info/san-pham/bot-hanh-nhan/
Nếu có vấn đề gì cần tư vấn thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Thông tin liên hệ:
Website:https://nongsanphung.info/
Email:nongsanphung@gmail.com
Hotline: 0921.2121.21
Chân thành cảm ơn đến Quý khách hàng đã quan tâm tới email này!
Trân trọng.
Sự Ngạc Nhiên Và Thú Vị
Tiêu đề: KHÁCH HÀNG NGHĨ GÌ VỀ NÔNG SẢN PHỤNG Nội dung:
Xin chào <Tên khách hàng>,
Nông sản Phụng chỉ muốn cảm ơn bạn bởi bạn là khách hàng quan trọng của chúng tôi. Nếu bạn có bất cứ điều gì hãy cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ cố gắng để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Ngày Lễ đang cận kề đến bạn đang tìm kiếm một món quà có ý nghĩa để tặng bạn bè, đồng nghiệp hay gia đình của mình thì hãy để Nông sản phụng giúp bạn nhé.
Bạn có thể tham khảo các set quà tặng ở link bên dưới nhé:
Sản phẩm quà tặng:https://nongsanphung.info/cua-hang/
NÔNG SẢN PHỤNG xin chia sẻ một chút feedback về các khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm nến thơm nhé!
<Hình ảnh>
Hotline: 0921.2121.21
Chân thành cảm ơn đến Quý khách hàng đã quan tâm tới email này!
Thư Phần Thưởng
Tiêu đề: GIẢM 20% – TÌM MÃ GIẢM GIÁ CỦA BẠN Ở BÊN TRONG Nội dung:
Xin chào <Tên khách hàng>
Cảm ơn bạn đã tham gia danh sách đăng ký của chúng tôi! Nông sản Phụng rất vui mừng được giảm giá đặc biệt cho Cà phê robusta xanh lùn của chúng tôi. Vui lòng sử dụng mã bên dưới khi thanh toán để kích hoạt giảm giá 20% của bạn:
Mã giảm giá:NTGD##1203
Áp dụng từ ngày 20/03/2024 – 23/03/2024
<Hình ảnh>
Link sản phẩm:https://nongsanphung.info/cua-hang/
Nếu có vấn đề gì cần tư vấn thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Thông tin liên hệ:
Website:https://nongsanphung.info/
Email:nongsanphung@gmail.com Hotline: 0921.2121.21
Chân thành cảm ơn đến Quý khách hàng đã quan tâm tới email này!
Thư giành lại khách hàng
Tiêu đề: SALES GIỜ CHÓT! ĐỒNG HỒ ĐANG ĐIỂM ĐẾN NHỮNG PHÚT CUỐI CÙNG
Nội dung:
Xin chào <Tên khách hàng>
Nhân dịp sinh nhật tròn 1 năm thành lập thương hiệu cà phê Nông sản Phụng.
Cảm ơn bạn đã luôn theo dõi, đồng hành cùng chúng tôi. Chúng tôi luôn xem bạn là một phần của gia đình tại Nông sản Phụng.
Cà phê Nông sản Phụng có một món quà nhỏ đặc biệt dành tặng cho khách hàng nhân dịp sinh nhật 1 tuổi. Đó là khách hàng đều được giảm 50% cho tất cả các sản phẩm tại thương hiệu.
<Hình ảnh>
Như mọi khi, hãy cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để cải thiện trải nghiệm của bạn.
Nếu có vấn đề gì cần tư vấn thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Thông tin liên hệ:
Website:https://nongsanphung.info/
Email:nongsanphung@gmail.com Hotline: 0921.2121.21
3.4.2 Kỹ thuật bán chéo và bán gia tăng