CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG
3.2 SƠ ðỒ TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG
3.2.1 Sơ ủồ tổ chức Hỡnh 3.1: Sơ ủồ tổ chức
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Ngân hàng BIDV Cần Thơ Khối Quan
Hệ Khách Hàng
Khối Quản Lý Rủi Ro
Khối Tác Nghiệp
Khố iQuản Lý Nội Bộ
Phòng QuanHệ
Khách Hàng Cá
Nhân
Ban Giám
ðốc PGD khu
Công nghiệp Trà Nóc
PGD Thốt Nốt PGD
Ninh Kiều
Phòng Quan Hệ
Khách Hàng Doanh Nghiệp
Phòng Quản LýRủi
Ro
Phòng Quản Trị Tín Dụng
Phòng Giao Dịch Khách HàngCá
Nhân
Phòng Giao Dịch
Khách Hàng Doanh Nghiệp
Phòng Quản Lý
Tiền Tệ&Dịch
Vụ Kho Quỹ
PhòngKế Hoạch – TổngHợp
Phòng Tài Chính–
Kế Toán
Phòng Tổ Chức –
Hành Chính
20 3.2.2 Chức năng của các phòng ban - Ban giỏm ủốc
Giỏm ủốc: trực tiếp ủiều hành mọi hoạt ủộng của ủơn vị theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt ủộng của ủơn vị. Phõn cụng nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thụng tin phản hồi từ cỏc phũng ban. Giỏm ủốc cú quyền quyết ủịnh chớnh thức một khoản vay, quyền quyết ủịnh tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, hay nâng lương cán bộ công nhân viờn trong ủơn vị, ngoại trừ kế toỏn trưởng và kiểm toỏn trưởng.
Phú giỏm ủốc: cú trỏch nhiệm hỗ trợ cựng Giỏm ủốc trong việc tổ chức ủiều hành mọi hoạt ủộng chung của toàn chi nhỏnh, cỏc nghiệp vụ cụ thể trong việc tổ chức hành chỏnh, thẩm ủịnh vốn, cụng tỏc tổ chức tớn dụng.
Phòng quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
Tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng, tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, tiếp nhận hồ sơ vay vốn, thu thập thông tin, phân tích khách hàng, khoản vay, lập bỏo cỏo thẩm ủịnh, ủề xuất hạn mức, giới hạn tớn dụng và ủề xuất tớn dụng. Theo dừi quản lý tỡnh hỡnh hoạt ủộng của khỏch hàng. Phỏt hiện kịp thời cỏc khoản vay cú rủi ro và ủề xuất xử lý. Bỏn snr phẩm và dịch vụ của ngân hàng, nâng cao thị phần chi nhánh, tối ưu hóa doanh thu.
Phòng quản lý rủi ro
Giám sát việc phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thiết lập, vận hành, thực hiện kiểm tra giám sát hệ thống quản lý rủi ro.
Phòng quản trị tín dụng
Trực tiếp quản lý tỏc nghiệp và quản trị cho vay và bảo lónh ủối với khách hàng, chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phũng, tuõn thủ nội dung quy trỡnh kiểm soỏt nội bộ trước khi giao dịch ủược thực hiện. Giỏm sỏt khỏch hàng tuõn thủ cỏc ủiều kiện của hợp ủồng tớn dụng.
Phòng dịch vụ khách hàng
Trực tiếp giao dịch với khỏch hàng, kiểm tra phỏp lý, tớnh ủầy ủủ, ủỳng ủắn của cỏc chứng từ giao dịch, thực hiện ủỳng quy ủịnh, quy trỡnh nghiệp vụ, thẩm quyền và cỏc quy ủịnh về bảo mật trong mỗi hoạt ủộng giao dịch với khách hàng. ðề xuất chính sách phát triển, cải tiến sản phẩm, dịch vụ, qui trình giao dịch, phương thức phục vụ khách hàng.
Phòng quản lý dịch vụ kho quỹ
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ. ðề xuất cỏc biện phỏp ủiều kiện ủảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, phỏt triển cỏc dịch vụ về kho quỹ, ủảm bảo an toàn tài sản chủa chi nhỏnh/BIDV và của khách hàng.
Phòng kế hoạch tổng hợp
21
Thu thập tổng hợp phõn tớch ủỏnh giỏ cỏc thụng tin về tỡnh hỡnh kinh tế, chớnh trị xó hội của ủịa phương, ủối tỏc, ủối thủ cạnh tranh cú ảnh hưởng ủến hoạt ủộng chủa chi nhỏnh. Thu thập, tổng hợp tỡnh hỡnh lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch của chi nhánh qua từng thời kỳ.
Tổ ủiện toỏn: tổ chức vận hành hệ thống cụng nghệ thụng tin (chương trỡnh phần mềm, mỏy múc thiết bị...) phục vụ hoạt ủộng kinh doanh, khỏch hàng. Thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chương trình ứng dụng, quản trị an ninh mạng, an toàn thông tin, qunar lý kho dữ liệu thuộc phạm vi của chi nhánh.
Phòng tài chính kế toán
Quản lý và thực hiện công tác hạch toán chi tiết, kế toán tổng hợp. Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính, quản lý thông tin và lập báo cáo.
Phòng tổ chức hành chính
ðầu mối tham mưu, ủề xuất, giỳp việc Ban giỏm ủốc, thực hiện cụng tỏc tổ chức- hành chính và phát triển nguồn lực tại chi nhánh. Thực hiện các nhiệm vụ khỏc theo yờu cầu của Ban giỏm ủốc.
22