Nam trong năm 2015.
3.1.1. Định hướng chung
Tăng trưởng tín dụng có trọng tâm vào những ngành, lĩnh vực tạo động lực phát triển phù hợp với khả năng quản lý, kiểm sốt của ngân hàng; tích cực thực hiện bán chéo, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; Từng bước triển khai các chính sách cho vay dựa trên dịng tiền và uy tín của khách hàng, chú trọng phát triển các giải pháp tài chính theo chuỗi cung ứng.
Tiếp tục cải tiến, phát triển những sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng điện tử để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng với những tính năng và cơng cụ hỗ trợ tiện ích nhất, với mục tiêu tăng trưởng là hơn 90.000 người sử dụng dịch vụ Internet Banking và tăng thêm hơn 180.000 người sử dụng Mobile Banking.
Tiếp tục duy trì, phát triển năng lực cung ứng các dịch vụ tài chính phi tín dụng làm cơ sở gia tăng năng lực cạnh tranh và tạo nguồn thu nhập bền vững của ngân hàng.
Tiếp tục phát triển mạnh mẽ con người và xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo lập năng lực hoạt động và sức cạnh tranh vượt trội của Techcombank.
Nâng cao hơn nữa tính hiệu quả của hệ thống kiểm tra, kiểm sốt nội bộ thông qua việc: Triển khai dự án Basel 2; hồn thiện hệ thống các cơng cụ quản lý rủi ro hoạt động; Xây dựng văn hóa rủi ro, nhận thức và quản trị rủi ro sâu rộng trên tồn ngân hàng thơng qua các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo nguyên tắc “Ba tuyến phòng thủ”.
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động tài trợ TMQT của Ngân hàng TMCP Kỹ
thương Việt Nam trong thời gian tới.
Ngày nay, các ngân hàng hiện đại có xu hướng giảmtỷ trọng các nghiệp vụ truyền thống như tín dụng và gia tăng tỷ trọng các hoạt động dịch vụ. Sự phát triển của các hoạt động dịch vụ đặc biệt là hoạt động tài trợ TMQTcủa Techcombank trong thời
61
GVHD: Ths. Vũ Th H i Y nị ả ế
gian gần đây đã có những chuyển biến tích cực. Trên cơ sở những định hướng của Nhà nước về hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam từ năm 2011-2020, từ thực tiễn hoạt động nền kinh tế và thực trạng tài trợ của mình, trong báo cáo quản trị nội bộ của mình, Ngân hàng đã đề ra cho mình những định hướng chung cho sự phát triển hoạt động tài trợ TMQT .
• Khơng ngừng gia tăng vốn huy động, đặc biệt là nguồn vốn ngoại tệ phục vụ cho hoạt động tài trợ XNK.
• Nâng cao chất lượng các hình thức tài trợ TMQT, trên cơ sở phát triển cả về số lượng và chất lượng.
• Kinh doanh ngoại hối trên cơ sở đạt lợi nhuận cao nhưng phải đảm bảo an toàn vốn và các quy định về quản lý ngoại hối của NHNN.
• Ưu tiên hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu và nhập khẩu nguyên vật liệu phụ trợ cho sản xuất, các doanh nghiệp kinh XNK nơng sản, thủy sản.
• Tăng cường phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, giải quyết nhanh chóng, hiệu quả các nghiệp vụ cần hợp tác giữa các phòng ban, nâng cao hiệu quả tài trợ. Tăng cường giám sát của ban lãnh đạo đảm bảo hoạt động đúng quy trình, đạt hiệu quả cao nhất.