3. ÐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Chiến lược kinh doanh của mỗi doanh nghiệp khác nhau thì nhu cầu đào tạo khác nhau, đối tượng đào tạo khác nhau.
Michael Porter - giáo sư chiến lược hàng đầu của Đại học Havard - Mỹ cho rằng: "Chiến lược kinh doanh để đương đầu với cạnh tranh là sự kết hợp giữa những mục tiêu cần đạt tới và những phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để đạt tới mục tiêu." Một số chiến lược kinh doanh ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực như cung cấp cho nhân viên một nơi làm việc an toàn, khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình, trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc với năng suất cao.... Nó chi phối mọi hoạt động của doanh nghiệp, là nền tảng để xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp. Tùy vào chiến lược ngắn hạn hay dài hạn mà doanh nghiệp có kế hoạch xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp.
1.3.1.2 Văn hóa doanh nghiệp
Trình độ của người lao động ngày càng được nâng cao nên nhu cầu cá nhân, cách sống, lối sống, quan điểm, nhận thức, trình độ của người lao động có thay đổi đáng kể, các chương trình đào tạo luôn phải thay đổi, phải đa dạng để có thể phù hợp với người lao động hay còn gọi là bầu không khí tâm lý tập thể trong doanh nghiệp. Đó là các mối quan hệ giữa người lãnh đạo với nhân viên, quan hệ giữa những người lao động với nhau,... Các mối quan hệ này nếu tốt sẽ tạo ra một môi trường ấm cúng, bầu không khí hòa thuận, thân thiện, mọi người cùng nhau góp ý xây dựng hoạt động kinh doanh hiệu quả. Cấp trên quan tâm đến cấp dưới, người lao động được phát huy hết khả năng
của mình. Tạo một môi trường thuận lợi cho công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình, không định lượng được, có vị trí và vai trò rất quan trọng cho hiệu quả của hoạt động kinh doanh khách sạn. Vì bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa, ngôn ngữ, tư liệu thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp đó khó đứng vững và tồn tại được.
1.3.1.3Khả năng tài chính
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh, nó tỷ lệ thuận với số lượng và trình độ đội ngũ lao động, và tỷ lệ đầu tư chi phí vào công tác đào tạo nguồn nhân lực. Khả năng tài chính càng lớn thì đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp càng được đòi hỏi phải có chất lượng cao, do đó công tác đào tạo nguồn nhân lực cũng cần phải được chú trọng, đầu tư hơn để tạo ra đội ngũ lao động tương xứng với tầm cỡ của doanh nghiệp.
Khả năng tài chính quyết định đến chi phí đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, là điều kiện cần để tiến hành xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực. Nó ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo và lựa chọn hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp được đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo nguồn nhân lực thì chương trình đào tạo sẽ có nội dung và phương pháp phong phú, số lượng lao động sẽ nhiều còn ngược lại nếu không được đầu tư thì công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp sẽ khó được tiến hành thuận lợi.
1.3.1.4 Nhân tố thuộc về bản thân người lao động
Lao động là nhân viên làm việc trong doanh nghiệp. Trong doanh nghiệp, mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về trình độ, năng lực, về nguyện vọng, về sở thích...vì vậy họ có những nhu cầu mong muốn khác nhau. Doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ vấn đề này để đề xuất các
phương pháp đào tạo phù hợp nhất.
Trải qua các thời điểm khác nhau thì nhu cầu, thị hiếu, sở thích của mỗi cá nhân cũng khác đi, điều này tác động rất lớn đến công tác đào tạo nguồn nhân lực. Nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp bởi vì thành công của doanh nghiệp trên thương trường phụ thuộc rất lớn vào yếu tố con người xét về nhiều khía cạnh khác nhau.
1.3.1.5 Năng lực bộ phận chuyên trách về công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Năng lực của các cán bộ chuyên trách về lĩnh vực đào tạo cũng có ảnh hưởng không nhỏ tới công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Những cán bộ chuyên trách phải là những người có đủ trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để có thể đảm nhận và thực hiện hiệu quả nhất công tác này. Họ không chỉ có đủ trình độ chuyên môn mà còn phải có đầy đủ kiến thức, năng lực cần thiết khác (như: các kiến thức về khoa học xã hội hay hành vi ứng xử) để phục vụ cho công việc của mình.