Mửợi haơt giửịng cuờa lođng nhớn aõi cuửịi cuđng rửỡi cuụng ăỳm hoa kùịt traõi; mửợi bỷỳõc ăi ăuõng ăựưn cuửịi cuđng rửỡi cuụng mang ăùịn thađnh cửng ăủch thỷơc.
- Orison Swett Marden
Moơi thỷỳng vuơ lađm ựn thađnh cửng ăùỡu dỷơa trùn lođng tin. Tớịt caờ caõc mửịi quan hùơ vỳõi khaõch hađng, nhađ cung cớịp, nhớn viùn vađ caõc tửớ chỷõc tađi chủnh ăùỡu dỷơa trùn hai chỷụ “uy tủn”. Theodore Leavitt, chuờ nhiùơm khoa thỷỳng maơi cuờa trỷỳđng Ăaơi hoơc Harvard ăaụ noõi: “Tađi saờn coõ giaõ trừ nhớịt cuờa mửơt cửng ty lađ danh tiùịng cuờa cửng ty, lađ ăiùỡu mađ khaõch hađng biùịt vùỡ cửng ty”.
Tỷỳng tỷơ nhỷ vớơy, tủnh caõch vađ uy tủn chủnh lađ tađi saờn giaõ trừ nhớịt ăửịi vỳõi sỷơ nghiùơp cuờa mửợi caõ nhớn. Tủnh chủnh trỷơc lađ ýịu tửị ăớỡu tiùn mađ cớịp trùn quan tớm ỳờ mửơt nhớn viùn khi
9
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER
46
hoơ ăaõnh giaõ ăùớ quýịt ắnh tựng lỷỳng hay ăùỡ baơt lùn mửơt vừ trủ cao hỳn.
Yùịu tửị ăớỡu tiùn cuờa tủnh chủnh trỷơc lađ sỷơ chớn thớơt. Cho duđ coõ ăiùỡu gũ xaờy ra ăi nỷụa, haụy luửn noõi sỷơ thớơt. Mửơt khi ăaụ noõi, ăaụ hỷõa thũ phaời giỷụ lỳđi. Khửng cớỡn biùịt baơn coõ gựơp khoõ khựn, trỳờ ngaơi hay gựơp vớịn ăùỡ gũ hay khửng, baơn cuụng phaời cửị gựưng thỷơc hiùơn ăiùỡu mũnh ăaụ noõi.
Yùịu tửị thỷõ hai lađ sỷơ tin cớơy. Trong kinh doanh vađ caờ trong cuửơc sửịng, lođng tin lađ ăiùỡu quan troơng, quyõ giaõ vađ ăaõng trớn troơng nhớịt ỳờ mửơt con ngỷỳđi. Vũ vớơy, nùịu coõ phaời chừu thiùơt thođi mađ thỷơc hiùơn ặỳơc lỳđi hỷõa cuờa mũnh thũ cuụng lađ ăiùỡu xỷõng ăaõng.
Yùịu tửị thỷõ ba lađ lođng trung thađnh. Thiùịu trung thađnh lađ mửơt trong nhỷụng lyõ do chủnh dớợn ăùịn sỷơ thớịt baơi vađ keõm hiùơu quaờ trong cửng viùơc cuụng nhỷ trong cuửơc sửịng hađng ngađy. Khi baơn lađ mửơt ngỷỳđi trung thađnh thỷơc sỷơ, baơn seụ khửng bao giỳđ phađn nađn vỳõi ngỷỳđi khaõc vùỡ cửng ty hay vùỡ cớịp trùn cuờa mũnh. Nùịu caờm thớịy khửng hađi lođng vùỡ mửơt vớịn ăùỡ nađo ăoõ, baơn haụy ăi gựơp cớịp trùn hoựơc ngỷỳđi coõ liùn quan ăùớ phaờn aõnh trỷơc tiùịp.
Baơn ặđng lùn aõn hay chú trủch vùỡ cửng ty, vùỡ cớịp trùn, cuụng nhỷ vùỡ saờn phớớm, dừch vuơ hay bớịt cỷõ ăiùỡu gũ khaõc trong cửng viùơc cuờa mũnh vỳõi ngỷỳđi ngoađi. Nùịu baơn coõ ăiùỡu gũ khửng hađi lođng, haụy giỷụ kủn chuýơn ăoõ vađ chú nùn trũnh bađy riùng vỳõi ngỷỳđi coõ liùn quan. Baơn phaời luửn hửợ trỳơ ăửỡng
ĂẽÍ ẶÚƠC TROƠNG DUƠNG VAĐ ĂAễI NGệƠ
nghiùơp vađ laụnh ăaơo cuờa mũnh. Baơn haụy chỷõng toờ vađ thùớ hiùơn lođng trung thađnh tuýơt ăửịi cuờa baơn vỳõi ngỷỳđi ăang traờ lỷỳng cho baơn. Nùịu baơn khửng thùớ thỷơc hiùơn ăiùỡu nađy vũ bớịt cỷõ lyõ do gũ thũ haụy tũm cho mũnh mửơt chửợ lađm khaõc, nỳi baơn coõ thùớ dùợ dađng thùớ hiùơn lođng trung thađnh cuờa mũnh hỳn.
Thi hađo vụ ăaơi William Shakespeare ăaụ noõi: “Haụy trung thỷơc vỳõi baờn thớn, rửỡi ăiùỡu baơn mong ăỳơi seụ ăùịn, nhỷ ngađy tađn rửỡi ăùm ăùịn, khửng hùỡ sai vỳõi bớịt cỷõ ai”. Ăùớ sửịng trung thỷơc vỳõi baờn thớn, baơn haụy lựưng nghe vađ tin tỷỳờng vađo tiùịng noõi cuờa lỷỳng tớm. Ăùớ sửịng trung thỷơc vỳõi moơi ngỷỳđi xung quanh, baơn haụy luửn noõi vađ hađnh ăửơng theo nhỷụng gũ mađ baơn tin lađ ăuõng, lađ chớn thỷơc. Ăỷđng bao giỳđ lung lay trỷỳõc nhỷụng lỳđi ăađm tiùịu tỷđ miùơng lỷỳụi cuờa thiùn haơ. Haụy baờo vùơ lođng trung thỷơc cuờa mũnh, ặđng ăùớ noõ bừ aờnh hỷỳờng bỳời nhỷụng ăiùỡu khửng hay.
Mửơt khi baơn ăaụ sửịng trung thỷơc, duđ lađ vỳõi baờn thớn hay vỳõi nhỷụng ngỷỳđi xung quanh, baơn seụ luửn caờm thớịy hađi lođng, tỷơ tin, laơc quan vađ maơnh meụ hỳn. Vađ hỳn tớịt caờ lađ baơn coõ ặỳơc sỷơ tửn troơng vađ lođng tin cuờa nhỷụng ngỷỳđi quan troơng xung quanh baơn. Haụy luửn gũn giỷụ ăiùỡu thiùng liùng nhớịt cuờa baờn thớn – ăoõ lađ sỷơ chủnh trỷơc.
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER
48
HAĐNH ĂệƠNG
Haụy cửị gựưng thỷơc hiùơn cho bựỡng ặỳơc moơi ăiùỡu baơn ăaụ hỷõa, cho duđ coõ thủch hay khửng, hoựơc coõ gựơp khoõ khựn, trỳờ ngaơi nhỷ thùị nađo ăi nỷụa. Haụy taơo dỷơng uy tủn cuờa mũnh trong cửng viùơc cuụng nhỷ trong cuửơc sửịng hađng ngađy.
Haụy tớơp thoõi quen lađm viùơc ăuõng heơn, ăuõng kùị hoaơch. Ăi hoơp ăuõng giỳđ. Hoađn thađnh cửng viùơc ăuõng thỳđi haơn ăaụ ặa ra. Nùịu vũ lyõ do nađo ăoõ mađ baơn khửng thùớ hoađn tớịt cửng viùơc ăuõng thỳđi haơn haụy thửng baõo ngay cho nhỷụng ngỷỳđi liùn quan ặỳơc biùịt.