khóa học quản trị khách sạn

... loại khách, và số khách tối đa trong phòng c Thay đổi tỉ lệ phụ thu 1.2 Sơ đô luồng dữ liệu Người Dùng Thay đổi qui định Bộ Nhó Phụ Người dùng la nhà quản ly khách sạn: vidụ: giam đóc khách sạn ... Click vào Comboboxgiá trị sẽ được gán khi Buttom thóng kê được nhấn giá trị sẽ được gán khi Buttom thóng kê được nhấn giá trị sẽ được gán khi Buttom thóng kê được nhấn giá trị sẽ được gán khi Buttom ... 342 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hoá2.1 Qui đinh liên quan Đơn giá phòng cho hai khách,khách thứ ba phụ thu 25% Khách nước ngaòi chỉ cần có 1 người trong phòng được nhân với hệ số 1.5 2.2 Sơ đồ

Ngày tải lên: 08/08/2014, 06:23

... buồng 3.3 - Xin lỗi khách, xin khách vui lòng chờ để khách sạn kiểm tra lại (Nếu lỗi khách sạn, nhân viên lễ tân xin lỗi khách) - Liên hệ với khách đặt (hoặc công ty đặt cho khách) 3.4 Trong trường ... vụ 26 3.1 Tiếp nhận yêu cầu đặt buồng đoàn khách - Chào khách theo tiêu chuẩn khách sạn, sẵn sàng chờ phục vụ 3.2 - Hỏi khách số lượng buồng, số lượng khách (thành phần đoàn), loại buồng, ngày ... ứng khách sạn Kiểm tra sổ sách/ máy vi tính Khách sạn có khả đáp ứng: 3.4 Thoả thuận, thuyết phục lưu lại thông tin đặt buồng - Tên khách đặt buồng, tên quan, địa quan, số điện thoại, số fax khách

Ngày tải lên: 29/08/2023, 21:17

... của khách sạn: Đòi hỏi phải liên tục tất cả thời gian trong ngày, tuần, tháng, năm Bất kể thời gian nào có du khách, khách sạn phải luôn sẵn sàng phục vụ Đối tƣợng phục vụ của khách sạn: Du khách ... kinh doanh ngành khách sạnNhững đặc thù riêng của hoạt động kinh doanh khách sạn Kinh doanh khách sạn là một hoạt động kinh tế dịch vụ mang tính tổng hợp bởi quá trình phục vụ khách kéo dài từ ... hút khách nhiều hơn và hoạt động khách sạn cũng phát triển hơn Hoạt động kinh doanh khách sạn có tính chất cố định: cố định ở khả năng cung ứng và cố định ở khả năng kinh doanh Mỗi khách sạn

Ngày tải lên: 14/05/2024, 07:02

... ngành Quản trị khách sạn - Có khả vận dụng kiến thức trang bị vào công tác thực tiễn doanh nghiệp thông qua việc tìm hiểu giải vấn đề nghiệp vụ quản trị liên quan đến chuyên ngành Quản trị khách sạn ... vụ giặt ủi đồ khách bên bên ngồi khách sạn… - Khu vực phịng: Quy trình vệ sinh phòng cho nhiều đối tượng khách khác (Khách VIP, khách du lịch túy lưu trú resort hay khách sạn, khách doanh nhân,…), ... trình độ đại học hệ quy; Khoa Du lịch xây dựng triển khai kế hoạch thực tập cuối khóa học học phần thay khóa luận tốt nghiệp (KLTN) đợt năm 2021 sinh viên khóa bậc đại học hệ quy theo học chế tín

Ngày tải lên: 16/09/2021, 14:42

... quản lý để vận dụng quản trị khách sạn; Kiến thức chuyên sâu thực tiễn quản trị khách sạn, như: Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị buồng khách sạn, Quản trị chế biến ăn, Quản trị nhà hàng, Quản ... học học phần bắt buộc thuộc khối kiến thức ngành quản trị kinh doanh Học phần bao gồm nội dung như: khái niệm chất quản trị, môi trường quản trị, lý thuyết quản trị; quản trị thay đổi; quản trị ... lịch Quản trị lễ tân khách sạn (3 tín chỉ): Học phần Quản trị lễ tân khách sạn học phần bắt buộc thuộc khối kiến thức ngành (bao gồm chuyên ngành) chương trình đào tạo ngành Quản trị khách sạn

Ngày tải lên: 14/08/2022, 00:34

... Ngành: Quản Lý khách sạn Người hướng dẫn: Trần Thu Phương Hà Nội, tháng 8 năm 2024 Trang 3TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI ĐỀ KIỂM TRA (KẾT THÚC HỌC PHẦN) MÔN: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Mã ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI -NGHIÊN CỨU TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI TỈNH NINH BÌNH PHẠM … Ngành: Quản lý khách sạn Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI PHẠM ... Bình có hệ thống khách sạn, nhà nghỉ, khu nghỉ dưỡng cao cấp phục vụ du khách Các khu du lịch sinh thái được đầu tư xây dựng hiện đại, đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng và tham quan của du khách Hệ thống

Ngày tải lên: 02/08/2024, 08:23

... 15- CH Ư@G 2:GI ỚTHI VÊÂ NGÀNH HỌC QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN -~ ~~~-~~~—- 16- 1 khung chương trình đào tạo ngành quản trị khach san: - 16 - 1 kêâ hoạch học tập của khóa học: 23- 3 Kêâ hoạch phát triển ... ngành: Du lịch; Quản trị khách sạn; Quản trị nhà hàng và dich vụ ăn uống: Việt Nam học; Tâm lý học; Quan hệ công chúng: Quan hệ quốc tế; thạc sĩ du lịch Ngoài ra Khoa còn đảo tạo các khóa ngắn hạn ... lịch, quản gia va đầu bếp theo nhu cầu phát triên của xã hội 10 Trang 11Khoa có 4 chuyên ngành đào tao cho bậc Trung cấp, Cao đăng và Cao đẳng nghề: Việt Nam học, Quản trị nhà hàng, Quản trị Khách

Ngày tải lên: 06/09/2024, 16:53

... các nhà quản trị trong sản xuất và điều hành, những người mà chúng ta sẽ gọi là nhà quản trị hệ thống sản xuất, là các hoạt động biến đổi trong quá trình sản xuất Trong bài viết này học viên ... có và những gì không làm tăng thêm giá trị từ góc độ khách hàng Bất kỳ vật liệu, quy trình hay tính năng nào không tạo thêm giá trị theo quan điểm của khách hàng được xem là thừa và nên loại ... Trang 1Phân tích Quy trình sản xuất ván sàn gỗ công nghiệp trên cơ sở khoahọc quản trị hoạt động Một hệ thống sản xuất nhận đầu vào là nguyên liệu thô, con người, máy móc, nhà

Ngày tải lên: 27/04/2018, 16:05

... định hoạt động kinh doanh khách sạn Đặt buồng không đảm bảo thường làm giảm công suất buồng 0,25 doanh thu khách sạn, vào thời điểm đơng khách khách sạn kín buồng khách sạn khơng nên nhận đặt buồng ... giữ buồng cho khách tới thời điểm định, thường 18 ngày khách đến Sau thời gian này, khách không đến không báo huỷ hay 0,25 huỷ không với quy định khách sạn khách sạn bán buồng cho khách khác Qua ... buồng cho khách lẻ (đặt buồng qua điện thoại) Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu đặt buồng khách 0,25 Khi khách đưa yêu cầu đặt buồng khách sạn, nhân viên lễ tân giới thiệu buồng khách sạn với khách tiếp

Ngày tải lên: 28/08/2020, 23:46

... khách sạn Kiến thức chuyên sâu thực tiễn quản trị khách sạn, như: Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị buồng khách sạn, Quản trị chế biến ăn, Quản trị trang thiết bị khách sạn, Quản trị nhà hàng, Quản ... lịch Quản trị kiện Quản trị lễ tân khách sạn Quản trị buồng khách sạn Quản trị nhà hàng quầy bar Thực tập quản trị tác nghiệp khách sạn Các học phần tự chọn: Chọn TC HP: 3 2 15 3 2 15 Quản trị ... lịch, Kinh tế du lịch, Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị buồng khách sạn, Quản trị thực phẩm đồ uống, Quản trị trang thiết bị khách sạn, Quản trị nhà hàng quầy bar, Quản trị khu nghỉ dưỡng; -

Ngày tải lên: 28/09/2020, 19:56

... chọn khách sạn thực tập mội trường làm việc 10 Những thương hiệu khách sạn nước đánh giá tốt cho sinh viên thực tập 15 Rất khó đề xin vào thực tập khách sạn lớn (4-5 sao) 5 Độ tiếng khách sạn ... tiêu chí này, giúp doanh nghiệp nhà trường nâng cao hài lịng sinh viên tập Từ khóa: động lực, ngành Quản trị khách sạn tiêu chí, sinh viên thực tập, tốt nghiệp, TP.HCM DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH ... 5,2 triệu lượt khách, tăng 10% so với năm 2015 Bên cạnh lượng khách quốc tế lượng khách nội địa tăng nhanh chóng, năm 2016 TP.HCM đón 21,8 triệu lượt khách nội địa, chiếm gần 46% số khách nội địa

Ngày tải lên: 04/03/2021, 22:43

... để thỏa mãn nhu cầu khách Theo Nguyễn Quyết Thắng (2013) nhà hàng khách sạn đƣợc hiểu: “là phận cấu thành khách sạn đại, đảm bảo nhu cầu ăn uống trình khách lƣu trú khách sạn khách Nhà hàng vừa ... tưởng vào dịch vụ khách sạn Nhân viên gải vấn đề nhanh chóng, TT2 Khách sạn cung cấp dịch vụ thời X1 X2 thành thật TT3 gian họ hứa TT4 Khách sạn lưu ý để không xảy sai sót CT1 Khách sạn ln đặc biết ... nhuận cho khách sạn, đồng thời tạo chất lƣợng dịch vụ tổng hợp khách sạn để thu hút khách” Hình thức phục vụ nhà hàng phong phú Nhà hàng phục vụ khách theo thực đơn nhà hàng, theo yêu cầu khách kể

Ngày tải lên: 04/03/2021, 22:48

... Cử nhân Quản trị khách sạn ▪ Tổng hợp kết tự đánh giá CTĐT Cử nhân Quản trị khách sạn - Phần IV Phụ lục ▪ Phụ lục Cơ sở liệu kiểm định chất lượng giáo dục CTĐT Cử nhân Quản trị khách sạn ▪ Phụ ... CTĐT Cử nhân Quản trị khách sạn ▪ Phụ lục Kế hoạch triển khai công tác tự đánh giá cấp CTĐT Cử nhân Quản trị khách sạn Nội dung chính Báo cáo tự đánh giá CTĐT Cử nhân Quản trị khách sạn tập trung ... trách Chương trình đào tạo Cử nhân Quản trị khách sạn 147 Phụ lục Kế hoạch việc triển khai công tác tự đánh giá Chương trình đào tạo Cử nhân Quản trị khách sạn 152 DANH MỤC CÁC CHỮ

Ngày tải lên: 23/05/2021, 00:25

... NAY CỦA NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TẠI VIỆT NAM: 1.1 Hệ thống đào tạo ngành quản trị khách sạn Việt Nam 1.2 Kế hoạch tổ chức, triển khai thực chương trình đào tạo ngành quản trị khách sạn Việt Nam ... phát từ vấn đề ý thức tâm lý học tầng lớp sinh viên ngành quản trị khách sạn trình học tập, thực hành Nhiều sinh viên chưa ý thức tầm quan trọng ngành quản trị khách sạn kinh tế Việt Nam nói riêng ... Phương pháp giảng dạy ngành quản trị khách sạn Việt Nam: 1.3.1 Dạy học trực tiếp 1.3.2 Dạy học gián tiếp 1.3.3 Dạy học trải nghiệm 1.3.4 Dạy học tương tác 1.3.5 Tự học CHƯƠNG SỰ HÌNH THÀNH VÀ

Ngày tải lên: 19/06/2021, 09:56

... động quản trị khách sạn KN14 Kĩ nghề nghiệp Các kĩ thuộc nghiệp vụ khách sạn theo qui trình tiêu chuẩn khách sạn KN15 Kĩ chăm sóc khách hàng KN16 Sử dụng phần mềm tin học văn học, phần mềm quản ... lao động ngành khách sạn Bên cạnh việc đánh giá kĩ thiếu hụt người lao động khách sạn, nghiên cứu khác biệt kĩ sinh viên học ngành Quản trị khách sạn sinh viên làm ngành khách sạn khơng đào tạo ... khách sạn với KN6 Phân tích mối liên hệ nguồn lực khách sạn với KN7 80 Sự cần thiết kĩ sinh viên ngành Quản trị khách sạn: thực tế yêu cầu… Xác định thứ tự ưu tiên hoạt động quản trị khách sạn

Ngày tải lên: 04/08/2021, 15:34

... đề mang tính khoa học lơ-gic cao Quản trị học: tín Học phần cung cấp cho người học kiến thức quản trị tổ chức (doanh nghiệp) Qua học phần người học nắm lý thuyết chung quản trị tổ chức (doanh ... sở vật chất dịch vụ có khách sạn Chương trình đào tạo ngành Quản trị Khách sạn, khóa 2020 Trang Kiến tập khách sạn – resort: 02 tín Kết nối doanh nghiệp kinh doanh khách sạn với sinh viên nhằm ... 03 tín Học phần Tâm lý kỹ giao tiếp du lịch thuộc nhóm học phần sở ngành chương trình đào tạo ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành, Quản trị Nhà hàng dịch vụ ăn uống Học phần

Ngày tải lên: 12/10/2021, 07:26

... Tên học phần (Tiếng Việt) Quản trị buồng khách sạn Quản trị nhà hàng quầy bar Quản trị lưu trú Quản trị kiện Quản trị nguồn nhân lực khách sạn Quản trị chiến lược khách sạn Quản trị tài khách sạn ... lý kế toán Quản trị học Marketing Tài - Tiền tệ Kiến thức ngành Tổng quan khách sạn Quản trị kinh doanh khách sạn Quản trị dịch vụ khách sạn, nhà hàng Quản trị lễ tân khách sạn Mã học phần Số ... 14 khách sạn Quản trị tài 15 khách sạn 16 Quản trị chiến lược 17 Quan hệ công chúng 18 Quản trị quan hệ khách hàng 19 Quản trị thương hiệu Học phần thay khóa III.2 luận (6TC) Quản trị dự án khách

Ngày tải lên: 12/10/2021, 10:16

... đây: Nhóm 1: Quản trị khách sạn 51 Quản trị khách sạn Hotel Management Học phần quản trị kinh doanh khách sạn cung cấp cho sinh viên kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn Nội dung ... doanh Khách sạn - Nhà hàng Tiếng Anh giao tiếp du lịch Tiếng Anh giao tiếp với người ngữ Quản trị marketing kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng Quản trị tài kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng Quản trị ... 35 Quản trị nguồn nhân lực kinh doanh khách sạn - nhà hàng Humance resource in Hospitality Quản trị marketing kinh doanh khách sạn - nhà hàng Marketing Môn học cung cấp kiến thức trình quản trị

Ngày tải lên: 21/04/2022, 13:49

... đề quản trị đại nhƣ: Quản trị thay đổi tổ chức, quản trị xung đột, quản trị rủi ro II MỤC TIÊU MÔN HỌC Kiến thức Sau học xong mơn học, ngƣời học có khả năng: - Trình bày đƣợc kiến thức quản trị ... Chƣơng trình mơn học Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ I KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ Khái niệm tổ chức Định nghĩa quản trị Định nghĩa nhà quản trị Phân loại nhà quản trị 4.1 Theo phạm ... CHƢƠNG TRÌNH MƠN HỌC Tên mơn học: QUẢN TRỊ HỌC Mã số môn học: MH 11 Thời gian môn học: 45 (LT: 32 giờ; TH: 10 giờ; KT: giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠN HỌC: Vị trí: Mơn học quản trị học thuộc nhóm

Ngày tải lên: 30/08/2022, 11:11

... GIANG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ AN GIANG GIÁO TRÌNH Tin học ứng dụng kinh doanh, Tin học ứng dụng khách sạn NGHỀ: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG, QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG , TRUNG CẤP (Ban hành theo Quyết ... TÍNH CHẤT CỦA MƠN HỌC Vị trí: - Thuộc nhóm mơn: Mơn học chung - Mơn học đƣợc bố trí sau học xong mơn tin học Tính chất: Tin học ứng dụng kinh doanh môn học bắt buộc thuộc mơn học chƣơng trình ... nghề “Quản trị nhà hàng” Mơn học có vị trí quan trọng trang bị cho ngƣời học kiến thức giao tiếp phục vụ cho nghề nghiệp phục vụ ăn uống ngƣời học.Là môn học chung bắt buộc II MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC

Ngày tải lên: 30/08/2022, 11:14