Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu
Tầm nhìn
Parent’s House đang phát triển thành công ty uy tín hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà Công ty chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc và mở rộng đa dạng các dịch vụ đi kèm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Từ xa xưa, trong văn hóa dân gian Việt Nam đã lưu giữ nhiều câu ca dao, tục ngữ thể hiện lòng biết ơn, hiếu thảo như: “uống nước nhớ nguồn” và “công cha như núi Thái sơn, nghĩa mẹ như nước trong nguồn chảy ra” Những câu nói này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tri ân công ơn cha mẹ và nguồn cội.
Người cao tuổi đã có nhiều đóng góp cho xã hội, vì vậy cần thiết phải có những chính sách và dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp để hỗ trợ họ.
Công ty Parent’s House cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà, giúp phát huy tối đa năng lực của đội ngũ nhân viên Chúng tôi cam kết mang đến sự tận tình, chu đáo và thân thiện trong việc chăm sóc, đồng thời tạo ra một môi trường gần gũi, thân thiện giữa người cao tuổi, gia đình và cộng đồng.
Với tinh thần “An toàn-Tận tâm -Thân thiện” khách hàng cứ an tâm hài lòng về chất lượng dịch vụ là trách nhiệm của chúng tôi.
Tại TP.HCM, chúng tôi tận dụng nguồn nhân lực từ sinh viên nữ các trường Cao đẳng, Đại học cùng với những phụ nữ trung niên chưa có việc làm, những người có tình yêu thương và chăm sóc người cao tuổi, để tuyển dụng vào vị trí người chăm sóc.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc cho 60 khách hàng, bao gồm 25 người được chăm sóc theo ngày, 15 người chăm sóc theo tháng (không qua đêm) và 20 người chăm sóc theo tháng có qua đêm.
• Người chăm sóc theo ngày ít nhất phải nhận được 1 đơn hàng/ngày, người chăm sóc theo tháng duy trì 1 đơn hàng ít nhất 6 tháng.
• Phát triển rộng trãi phổ biến mạng lưới công nghệ thông tin: Website, Ứng dụng và Đường dây nóng.
• Tăng cường tiếp cận quảng bá hình thức dịch vụ đến các gia đình.
• Hạn chế tốt thiểu những rủi ro có thể xảy ra với người cao tuổi.
Mục tiêu
• Khen thưởng, tiếp tục động viên khuyến khích phát huy tinh thần làm việc có trách nhiệm cao của đội ngũ người chăm sóc.
• Kêu gọi, tìm kiếm nguồn vốn từ những mạnh thường quân, nhà đầu tư
Năm 2019- 2022, doanh thu tăng trưởng đều với tốc độ 6%/ năm
Đặc điểm kinh doanh và ngành
Đặc điểm ngành
Ngành cung cấp dịch vụ chăm sóc người lớn tuổi tại nhà đáp ứng nhu cầu của khách hàng Đây là lĩnh vực thuộc nhóm ngành đầu tư kinh doanh có điều kiện, được quản lý bởi Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội.
Công ty có 3 hoạt động chính yếu như sau:
Tạo việc làm Cụ thể, tuyển dụng những người có khả năng chăm sóc người lớn tuổi.
Tuyển chọn và đào tạo, đảm bảo nhân viên có kỹ năng tốt nhất khi nhận việc.
Quảng cáo tạo sự hấp dẫn giúp khách hàng biết đến dịch vụ
1.1 Hình thức sở hữu vốn
Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên.
Số lượng thành viên cụ thể: 10 thành viên
Vốn chủ sở hữu: 990 triệu đồng
Vốn vay người thân: 440 triệu đồng
Kinh doanh thương mại dịch vụ
Cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà
Triển vọng ngành
Kinh tế hội nhập và phát triển đã nâng cao mức sống, nhưng cũng khiến con người trở nên bận rộn hơn với sự nghiệp, dẫn đến việc thiếu thời gian dành cho gia đình, đặc biệt là cho những người lớn tuổi như ông bà, bố mẹ Để đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc người lớn tuổi, hỗ trợ chăm sóc các cụ khi con cháu không có nhiều thời gian ở nhà Chúng tôi cam kết mang lại niềm vui, sự an toàn và thoải mái cho các cụ, giúp con cháu yên tâm phát triển sự nghiệp mà không lo lắng về việc phụng dưỡng Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ có thể hoàn thành công việc mà vẫn thực hiện tốt nghĩa vụ với gia đình.
Quy trình đào tạo chuyên môn chuyên nghiệp và chế độ đãi ngộ hấp dẫn sẽ thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, bao gồm phụ nữ sống tại thành phố Hồ Chí Minh và sinh viên, thanh niên yêu thích công việc chăm sóc người khác, đặc biệt là người cao tuổi Điều này cũng tạo cơ hội cho sinh viên các ngành liên quan tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp tương lai.
Khi nhận được sự tin tưởng từ khách hàng, công ty chúng tôi sẽ mở rộng hoạt động và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho khách hàng.
Chiến lược doanh nghiệp
Phân tích ma trận SWOT của công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc người già tại nhà:
-Do cuộc sống mưu sinh ngày càng bận rộn nên con cháu không dành nhiều thời gian để chăm sóc cho ông bà, cha mẹ, nên việc có thêm 1
- Khách hàng đòi hỏi giá rẻ nhưng chất lượng phải tốt người để chăm sóc cho ông bà, cha mẹ tại nhà là một điều rất cần thiết.
Chăm sóc người cao tuổi tại nhà không chỉ giúp con cháu trong gia đình an tâm hơn mà còn mang lại niềm hạnh phúc cho các cụ/bác khi được ở bên cạnh con cháu.
- Dịch vụ tại công ty đa dạng, phong phú, phù hợp với người cao tuổi không muốn đến các viện dưỡng lão.
Tốc độ già hóa dân số tại Việt Nam đang gia tăng nhanh chóng, khiến cho dịch vụ chăm sóc người cao tuổi trở nên cần thiết cho mỗi gia đình Đây là một lĩnh vực còn mới mẻ trên thị trường, với ít sự cạnh tranh trực tiếp từ các đối thủ, tạo cơ hội phát triển lớn cho các nhà cung cấp dịch vụ.
-Do mới thành lập nên khó thu hút được khách hàng tiềm năng Điểm mạnh
3 Nhiều dịch vụ đa dạng
Xây dựng thương hiệu hiệu quả là điều quan trọng để người tiêu dùng nhận thức rõ về sản phẩm giá rẻ, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và dịch vụ tận tâm Điều này giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và yên tâm khi lựa chọn sản phẩm.
Chú trọng nhiều hơn đến chất lượng phục vụ, chăm sóc cũng như dịch vụ hậu mãi Điểm yếu
1 Qui mô doanh nghiệp còn tương đối
2 Lực lượng lao động có kinh nghiệm còn thiếu
=> Đầu tư sự đa dạng các gói dịch vụ , cũng như mở rộng tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm.
=> Đưa ra chiến lược cụ thể trong ngắn hạn và dài hạn.
-Tăng thêm các chính sách, bảo hiểm , bảo đảm cho khách hàng
-Thu hút sự tài trợ, vốn từ các nhà đầu tư, các quỹ khởi nghiệp phát triển thương hiệu rõ ràng
Chiến lược chung của doanh nghiệp:
Tăng cường tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên điều dưỡng đã tốt nghiệp từ các trường y tế, có chứng chỉ điều dưỡng, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc cho người cao tuổi.
- Đẩy mạnh việc đào tạo những nhân viên chăm sóc người già trở thành những điều dưỡng dày dặn kinh nghiệm
- Ra sức tìm kiếm các nguồn tài trợ.
Chúng tôi chuyên quảng bá dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà trên toàn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thông qua các kênh truyền thông như mạng xã hội, báo chí, tờ rơi và các phương tiện truyền thông khác, nhằm tiếp cận và phục vụ nhu cầu của cộng đồng.
Chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp:
- Dịch vụ có đường dây nóng hỗ trợ 24/7 cho khách hàng, luôn tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng.
- Dịch vụ chăm sóc người già tại nhà luôn hoạt động 24/7 và luôn trong tâm thế sẵn sàng phục vụ.
Công ty đã ra mắt ứng dụng thông minh trên smartphone, cho phép khách hàng dễ dàng tải về và truy cập dịch vụ mọi lúc, mọi nơi Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết, giúp người dùng nắm bắt nhanh chóng và thuận tiện hơn.
- Chất lượng và gói sản phẩm dịch vụ: Chăm sóc người già, người bệnh già tại nhà với sự tận tâm, chu đáo của nhân viên.
Sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
Phương thức tiếp cận dịch vụ khách hàng
Tòa nhà văn phòng lô góc Nguyễn Chí Thanh và Nguyễn Tiểu La tọa lạc tại tuyến đường huyết mạch của quận 5, kết nối thuận lợi với các khu vực lân cận Nằm trên con đường sầm uất, nhộn nhịp suốt ngày đêm, văn phòng gần ngã tư Nhật Tảo – Nguyễn Tri Phương, bên cạnh chợ Nhật Tảo, Bệnh viện Nhi Đồng và Trường Đại Học Vị trí này dễ dàng di chuyển đến các quận trung tâm như 1, 3, 5, 6, 8, mang lại sự thuận tiện tối đa cho việc đi lại.
Vị trí này rất lý tưởng cho việc kết hợp giữa sinh sống và kinh doanh, bao gồm các lĩnh vực như ẩm thực, thời trang, văn phòng, khách sạn, dịch vụ massage và cho thuê.
Thuộc đường lớn giao lộ 2 chiều
Trang web: https://www.parenthouse.com
Website cung cấp thông tin chi tiết về cách liên hệ với công ty, các gói sản phẩm dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi cho khách hàng, cùng với lý lịch của người chăm sóc.
Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi Parent’s House trên Facebook là kênh liên lạc hữu ích cho khách hàng, nơi họ có thể đặt câu hỏi, nhận tư vấn và gửi phản hồi Đây cũng là diễn đàn thảo luận, giúp quý khách hàng chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến về dịch vụ.
Ứng dụng Đây là điều mới nhất mà công ty mang lại cho quý khách về sự tiện lợi trong phương thức liên hệ Cụ thể:
Khi cần người chăm sóc người cao tuổi theo ngày, khách hàng chỉ cần bật ứng dụng có kết nối internet để xem hồ sơ và kinh nghiệm của đội ngũ nhân viên Sau khi chọn người chăm sóc phù hợp, khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi xác nhận trong vòng 5 phút Để đảm bảo an toàn, khách hàng cần ghi địa chỉ trên ứng dụng Khi người chăm sóc đến nơi, họ sẽ xác nhận trên ứng dụng và thời gian bắt đầu sẽ được tính từ đó Sau khi hoàn thành công việc, khách hàng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ qua các biểu tượng cảm xúc Ứng dụng còn cho phép người nhà theo dõi tình trạng sức khỏe của người thân và cung cấp camera trực tuyến để dễ dàng quan sát Ngoài ra, ứng dụng cung cấp thông tin hữu ích về dinh dưỡng, bài tập thể dục và vật lý trị liệu cho người cao tuổi.
Khi quý khách cần hỗ trợ về thông tin, cách chọn người chăm sóc cho người cao tuổi, hoặc có những thắc mắc liên quan đến dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi Chúng tôi cũng sẵn sàng tiếp nhận những phản hồi chưa hài lòng từ quý khách và hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp nếu người thân của quý khách đang gặp vấn đề với người chăm sóc.
Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm
Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm 8 triệu/tháng
Chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm 10 triệu/tháng
Dịch vụ cơ bản : Chăm sóc người cao tuổi (Cho ăn, uống, tắm, ,…)
Dịch vụ thứ cấp cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi mắc các bệnh đặc biệt như tim mạch, khuyết tật và suy giảm trí nhớ Chúng tôi chăm sóc tận tình cho các cụ khi bị bệnh, thực hiện các bài tập vật lý trị liệu và tổ chức các hoạt động trò chuyện, vui chơi lành mạnh nhằm nâng cao tinh thần và sức khỏe cho người cao tuổi.
Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng để nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi hàng ngày, đặc biệt là cho các gia đình người nước ngoài và những khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh Ứng dụng này giúp rút ngắn khoảng cách về ngôn ngữ và địa lý, mang lại sự thuận tiện cho người dùng.
Đội ngũ nhân viên
Đối tượng chính tham gia tuyển dụng là phụ nữ trung niên và sinh viên tốt nghiệp từ các trường cao đẳng, đại học chuyên ngành điều dưỡng Để trở thành nhân viên chính thức tại công ty, ứng viên cần trải qua nhiều vòng xét tuyển với các tiêu chí đánh giá cụ thể.
Lí lịch (có xác nhận nơi cư trú)
Sức khỏe (có xác nhận của bệnh viện do công ty chỉ định trong vòng 1 tuần gần nhất)
Khóa đào tạo kéo dài 2 tháng do chuyên gia từ công ty tổ chức, bao gồm kiểm tra vào cuối khóa Nội dung đào tạo tập trung vào các kiến thức và kỹ năng chuyên môn như tâm lý người cao tuổi, dinh dưỡng, kỹ năng giao tiếp và cho ăn uống Đặc biệt, học viên sẽ được hướng dẫn cách hỗ trợ trong các bài tập chăm sóc người cao tuổi mắc bệnh hoặc các vấn đề tâm lý.
Chiến lược Marketing
Lựa chọn chiến lược marketing
Phân khúc thị trường hướng đến các gia đình có thu nhập trung bình trở lên tại TP.HCM, nơi có nhu cầu cao về dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ tinh thần cho người cao tuổi.
Khẩu hiệu: “Your happiness is our pride” -Hạnh phúc của bạn là niềm tự hào của chúng tôi
Định vị so với đối thủ cạnh tranh -, áp dụng phương thức tâm lý mang tính khoa học và hiện đại mang lại sự tốt nhất cho khách hàng
Chăm sóc theo ngày không ngủ qua đêm
Chăm sóc theo tháng không ngủ qua đêm 8 triệu/tháng
Chăm sóc theo tháng có ngủ qua đêm 10 triệu/tháng
Tháng đầu: Giá gói dịch vụ * 60%
Tháng thứ hai trở đi: Giá gói dịch vụ * 85%
Hình thức quảng cáo : Clip; áp phích; bảng hiệu; tờ rơi; đăng bài trên báo; e-mail; lời giới thiệu truyền miệng (word-of-mouth advertising) Địa điểm quảng cáo :
Video clip: làm những video clip quảng cáo mang tính nhân văn xã hội.
Tờ rơi: Thông tin chi tiết hơn, phát kèm với các sản phẩm người cao tuổi ở nơi cơ quan, trường học, công sở, bệnh viện,…
Đăng bài trên báo: Báo người cao tuổi, báo gia đình,…và báo điện tử.
E-mail: Tạo ra một số khảo sát thông minh, ngắn gọn, sử dụng e-mail trong đơn khảo sát.
Social Network: Facebook,Youtube, Instagram,
Lời giới thiệu truyền miệng: Đến người thân, họ hàng, bạn bè dùng thử,…với 1 số ưu đãi nhất định.
Lợi ích quảng cáo và những phản ứng mong muốn từ khách hàng:
Tạo sự tò mò và ham muốn dùng thử.
Tạo sự tin cậy, đánh giá cao của mọi người về hình ảnh, thông tin, thông điệp.
Thỏa mãn nhu cầu đang tìm kiếm của những khách hàng nhất định.
Tạo tâm lí tích cực đối với khách hàng
Từ đó,mọi người biết đến và tin tưởng sử dụng dịch vụ.
10 Kế hoạch chiêu thị khác
Vào dịp sinh nhật, nhân viên công ty sẽ hỗ trợ gia đình tổ chức tiệc sinh nhật cho ông bà, cha mẹ và nhận được một thiết bị mát xa làm quà tặng.
Nhân viên công ty
ga giường, thuốc bổ,…(của hãng đối tác- nếu tìm được)
Chúng tôi cam kết cung cấp sự chăm sóc khoa học cho các cụ, bao gồm chế độ dinh dưỡng hợp lý và phương pháp rèn luyện sức khỏe lành mạnh Hàng năm, chúng tôi trích 5% lợi nhuận để hỗ trợ từ thiện cho những cụ già neo đơn Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ một cách triệt để.
Không ngừng nâng cao trình duyệt, giao diện (ứng dụng) của khách hàng càng ngày càng thông minh và nhanh chóng.
Được tiếp thu kiến thức và rèn luyện kỹ năng , nắm bắt được tâm lí người cao tuổi một cách khoa học và chuyên nghiệp.
Mỗi nhân viên đều có hồ sơ riêng, trong đó bao gồm đánh giá từ khách hàng với ba mức độ: Nhắc nhở, Cảnh cáo và Sa thải Những nhân viên thực hiện tốt công việc và không vi phạm quy định sẽ được nhận lương thưởng cùng với bằng khen.
Lương hưởng phù hợp với mức sống và tăng dần theo bậc của Nhà nước qui định
Hỗ trợ tiền vé xe cho những người ở xa TP.HCM trên 500km Có những buổi giao lưu, đón tiệc vào những dịp đặc biệt của công ty.
Luôn hỗ trợ tư vấn để giải quyết những khó khăn nhân viên gặp phải với khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh
Loại cạnh tranh
Trung tâm chăm sóc người già, hay còn gọi là nhà dưỡng lão, là nơi mà gia đình có thể đưa người cao tuổi đến để nhận sự chăm sóc chuyên nghiệp Tại đây, các cụ ông, cụ bà sẽ được chăm sóc cùng với nhiều người già khác, tạo ra một môi trường sống thân thiện và ấm áp.
Công ty ORI Home cùng với các đơn vị như Bình Minh, Nhân Ái và Thiên Đức chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc người già, làm việc nhà, bảo vệ, chăm sóc bệnh nhân và trẻ em tại nhiều tỉnh thành trên toàn quốc.
Parent’s House : Chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc người già trong địa bàn TP.HCM.
12 Điểm mạnh của các công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà
Đăng kí những website tìm kiếm online (chạy theo xu hướng của xã hội)
Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin từ bất kỳ đâu với chi phí thấp Khi cần tìm người chăm sóc cho ông bà, cha mẹ hay con cái, chỉ cần nhập từ khóa liên quan trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Cốc Cốc Các bậc con cháu có thể nhanh chóng tìm thấy nhiều công ty cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình thông qua các website đứng đầu trong kết quả tìm kiếm.
Để theo kịp xu hướng, các công ty cần đăng ký website riêng, điều này không chỉ giúp họ giới thiệu hình ảnh và sản phẩm đến khách hàng mà còn tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng so sánh giá cả và đưa ra quyết định mua sắm hợp lý.
Khi tìm kiếm dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà, bạn sẽ nhanh chóng gặp những cái tên nổi bật như SaiGon No.1, Tâm Đức và Phương Nam trên các trang web.
Chuyên mục rao vặt của Vietnamplus.vn thu hút nhiều đối thủ đăng ký tên và địa chỉ nhận hàng tại nhà trên khắp thành phố mỗi ngày.
Đa dạng trong dịch vụ
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn trong các gói dịch vụ chăm sóc, phù hợp với nhu cầu đa dạng của họ Đặc biệt, khi cần người chăm sóc tạm thời trong một ngày do bận rộn hoặc không thể nhờ ai, dịch vụ theo ngày sẽ đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả.
Công ty TNHH Tâm cung cấp đa dạng dịch vụ chăm sóc như trông nom, chuẩn bị bữa ăn, nấu cháo, vệ sinh và thay tã Khách hàng có thể lựa chọn thời gian dịch vụ theo ngày, tháng hoặc năm Thông tin chi tiết về gói dịch vụ và giá cả được cập nhật trên website của công ty.
Quy mô thị trường rộng lớn
Thị trường phân bổ lực lượng lao động và kinh doanh trên toàn quốc đang phát triển mạnh mẽ Ngoài hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội, nhu cầu tìm kiếm nhân lực tại nhà và tại các công ty đối thủ có thể được đáp ứng thông qua việc sử dụng các trang web tuyển dụng Người lao động có thể dễ dàng đăng tin tìm việc trên các kênh tuyển dụng khi có nhu cầu.
Công ty Trí Đức chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc nhà, chăm sóc người bệnh, chăm sóc sau sinh, và chăm sóc người già Ngoài ra, công ty còn cung cấp dịch vụ tạp vụ cho khách sạn và quán ăn, cùng với dịch vụ bán hàng, phục vụ khách hàng trên toàn quốc.
13 Điểm yếu của các công ty cung cấp chăm có người cao tuổi tại nhà
Quy mô lớn nên không thể kiểm soát và đảm bảo chất lượng nhân viên
Khi cung ứng dịch vụ chăm sóc toàn quốc, mức độ kiểm soát sẽ giảm, dẫn đến những rủi ro không mong muốn Ngoài ra, khi người chăm sóc bất ngờ ốm, con cháu sẽ gặp khó khăn trong việc tìm người thay thế, đồng thời có thể cảm thấy cô đơn vì thiếu bạn đồng hành trong những lúc con cái vắng nhà hoặc khi người ở nhà không thể hòa nhập.
Các công ty đối thủ chưa linh hoạt cho việc cung ứng dịch vụ khi gặp tình huống này.
14 Phân tích thị phần các công ty trong ngành
Các công ty lớn như Nhân Ái, Tâm Đức, Bình Minh và Phương Nam cung cấp dịch vụ quy mô lớn trên toàn quốc Với 5-7 năm kinh nghiệm trong ngành, họ đã xây dựng được uy tín, chất lượng và chiếm lĩnh thị trường rộng lớn tại Việt Nam.
Nhiều người tìm kiếm việc làm không chỉ qua các công ty lớn mà còn trên các trang web như Vietnamplus.vn, Tìm việc, Việc tìm, Rao vặt, và Chợ tốt Tuy nhiên, việc đảm bảo an toàn và trách nhiệm khi gặp rủi ro trên những nền tảng này vẫn còn là một vấn đề cần được chú ý.
Phân tích thị phần các công ty trong ngành
* Bảng so sánh cụ thể giữa Healthy và đối thủ.
Những yếu tố so sánh Parent’s House Tâm Đức
Chất lượng nhà cung ứng (10%) 7 8
Sự thành thạo của nhân viên(30%)
Kết luận, Parent’s House là công ty tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà thông qua ứng dụng, hiện chưa có đối thủ trực tiếp trên thị trường Mặc dù có nhiều đối thủ gián tiếp như nhà dưỡng lão và các công ty cung ứng người giúp việc, nhưng họ không đảm bảo về lý lịch và chất lượng đào tạo nhân viên Parent’s House ra đời nhằm hỗ trợ con cái trong việc chăm sóc cha mẹ, ông bà, đồng thời tạo dựng lòng tin cho khách hàng Công ty cam kết đặt chất lượng nhân viên lên hàng đầu, với tiêu chuẩn nghiêm ngặt về lý lịch, kỹ năng và đạo đức, nhằm mang đến sự chăm sóc tốt nhất cho sức khỏe của người cao tuổi.
Các dự báo về báo cáo tài chính
Chi phí sử dụng vốn: 25%
Vốn chủ sở hữu: 990 triệu đồng
Vay : 440 triệu đồng ( từ người thân không lãi suất)
Văn phòng: 408 triệu (khấu hao theo phương pháp đường thẳng 08 năm):
Máy móc thiết bị: 120 triệu (khấu hao theo phương pháp đường thẳng 06 năm)
Nguyên giá máy móc thiết bị 120
Chuyên gia tâm lý- dinh dưỡng- pháp luật 50
Thiết lập web+ thiết kế logo+ bảng hiệu 25
Chi phí tìm kiếm đối tác hỗ trợ vốn và các chi phí khác liên quan 15
Chi phí điện+ nước+ tiền điện thoại+ ăn uống cho thành viên khi thực hiện dự án 10
Phí thành lập công ty (cấp giấy phép) + phí khác 20
Phí thuê luật sư + thuê kế toán 10 Đăng ký thương hiệu 15
Mở tài khoản ngân hàng + đường dây điện thoại 10
Thủ tục giấy tờ, sơ yếu lý lịch của khách hàng "người chăm sóc người già" 10
Tổng chi phí hoạt động 565
Thuê văn phòng công ty v 408
Tiền mua sắm các máy móc thiết bị 120
Giá gói dịch vụ Tháng
Toàn thời gian (triệu/tháng) 10
Không ngủ qua đêm (triệu/tháng) 8
Bảng dự đoán giá vốn hàng bán
Số tháng đào tạo (tháng/đợt) 4
Số người được đào tạo (người/đợt) 30
Số người được đào tạo (người/năm) 90
Chi phí đào tạo trung bình (triệu/người) 21
Giá vốn hàng bán (triệu đồng) 1890
Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (triệu/năm)
Lợi nhuận trước thuế và lãi vay (EBIT) 1395
Lợi nhuận trước thuế (EBT) 1395
Lợi nhuận sau thuế (EAT) 1046
% hàng tồn kho/doanh thu 14%
Bảng cân đối kế toán
Tiền và các khoản tương đương tiền 434
Giả sử từ năm 2018 - 2021 doanh thu tăng trưởng đều với tốc độ: 6%
Tiền mặt từ năm 2018 - 2021 tăng đều với tốc độ: 2%
Chi phí từ năm 2018 - 2021 tăng đếu với tốc độ: 3%
Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (triệu đồng)
Lợi nhuận trước thuế và lãi vay
Lợi nhuận trước thuế (EBT) 1395 160
Lợi nhuận sau thuế (EAT) 1046 120
Bảng lưu chuyển tiền tệ (triệu đồng)
I Dòng tiền vào của dự án
1 Hoạt động sản xuất kinh doanh 1117
II Dòng tiền ra của dự án 973
Tăng tiền mặt cuối kỳ 434
Bảng lưu chuyển tiền tệ
I Dòng tiền vào của dự án (triệu đồng)
1 Hoạt động sản xuất kinh doanh
II Dòng tiền ra của dự án (triệu đồng)
Tăng tiền mặt cuối kỳ 434 443 452 461 470
PP (Thời gian hoàn vốn - năm) 2.5
Chăm sóc sức khỏe cho người thân, đặc biệt là người già và những người mắc bệnh, là một nhiệm vụ cao quý và đầy ý nghĩa Đây không chỉ là trách nhiệm mà còn là cách thể hiện tình yêu thương và lòng hiếu thảo của chúng ta đối với cha mẹ và ông bà.
Trong cuộc sống bận rộn với công việc và gia đình, nhiều người dường như đã quên đi việc quan tâm và chăm sóc cho ông bà, cha mẹ - những người đã hy sinh cả cuộc đời để nuôi dưỡng chúng ta Việc chăm sóc cho thế hệ trước không chỉ là trách nhiệm mà còn là cách thể hiện lòng biết ơn và tình yêu thương.
Chăm sóc và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người già, người bệnh và người cao tuổi không chỉ mang lại lợi ích cho họ mà còn phát huy vai trò quan trọng của họ trong việc gìn giữ và truyền bá những giá trị văn hóa, truyền thống tốt đẹp của xã hội.
Để thể hiện sự hiếu thảo và quan tâm đến ông bà, cha mẹ khi họ già yếu, đặc biệt trong lúc bệnh tật, bạn có thể vẫn duy trì công việc và cuộc sống gia đình riêng Vietcarework đã thiết kế lộ trình chăm sóc Người Già Yếu với đội ngũ Điều Dưỡng Viên chuyên nghiệp, giúp bạn yên tâm hơn trong việc chăm sóc người thân.
Chăm sóc người già/yếu tại nhà hoặc tại bênh viện
Người được chăm sóc là những người già yếu, có sức khỏe bình thường, có khả năng tự đi lại, tự ăn uống và tự vệ sinh, nhưng vẫn cần sự hỗ trợ từ 20-30%.
2/Cộng việc thực hiện : Gồm 10 công việc
Liệu trình thực hiện Chi tiết công việc
1/ Theo dõi dấu hiệu sinh tồn Kiểm tra và đo mạch, nhiệt, huyết áp, nhịp thở và chăm sóc giấc ngủ
2/ Dinh dưỡng Tự lên thực đơn hoặc làm theo yêu cầu : chuẩn bị thức ăn, nước uống, phụ giúp trong quá trình ăn, vệ sinh sau khi ăn
Để đảm bảo vệ sinh cá nhân, hãy chuẩn bị nước tắm, quần áo và khăn sạch Trong quá trình tắm, cần trông chừng cẩn thận Sử dụng nước muối sinh lý và các dụng cụ liên quan để vệ sinh mắt, mũi, miệng Đồng thời, đừng quên vệ sinh móng tay và móng chân để giữ cơ thể luôn sạch sẽ và khỏe mạnh.
4/ Massage/xoa bóp giúp giảm đâu
Xoa bóp các vùng cơ bị đau nhức như chân, tay, lưng và vai bằng thuốc, dược liệu hoặc rượu gừng giúp giảm đau và cải thiện lưu thông tuần hoàn.
5/ Vận động Hỗ trợ, dìu dắt đi dao trong nhà hoặc bên ngoài để giúp đi lại vững và tốt hơn
6/ Vệ sinh khu vực chăm sóc Vệ sinh xung quanh khu vực người già nằm : kiểm tra gra gười, chăn gối-> thay mới, sắp xếp đồ đạc …
7/ Bảo vệ Trông chừng , bảo vệ tránh tiếp xúc với các đồ vật nguy hiểm như dao, kéo, điện, kim tiêm…
8/ Giao tiếp Tâm sự, trò chuyện, đọc báo, xem phim giúp người già thấy vui vẻ tránh bị trầm cảm
Ghi nhận tình trạng hằng ngày một cách trung thực là rất quan trọng để hỗ trợ quá trình chăm sóc và đáp ứng các nhu cầu khác Việc ghi chép này giúp theo dõi tình hình sức khỏe và phát hiện kịp thời những thay đổi cần thiết.
