LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................1CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ LIFEBUOY CỦA TẬP ĐOÀN UNILEVER VÀPHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM............................21.1. Giới thiệu về tập đoàn Unilever và Lifebuoy...................................................21.1.1. Lịch sử hình thành...........................................................................................21.1.2. Sứ mệnh và tầm nhìn.......................................................................................21.1.3. Mục tiêu ............................................................................................................31.2. Lifebuoy tại Việt Nam........................................................................................31.2.1. Quá trình phát triển của Lifebuoy...................................................................31.2.2. Sản phẩm xà phòng Lifebuoy..........................................................................41.2.3. Thành tựu.........................................................................................................41.2. Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam................................................51.2.1. Động cơ thâm nhập..........................................................................................51.2.2. Phương thức thâm nhập..................................................................................6CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG.......................................................72.1. Nghiên cứu khái quát.........................................................................................72.1.1. Pháp luật...........................................................................................................72.1.2. Dung lượng thị trường.....................................................................................72.1.3. Giá cả ................................................................................................................72.1.4. Sức hấp dẫn và rào cản gia nhập....................................................................82.2. Nghiên cứu chi tiết .............................................................................................92.2.1. Khách hàng ......................................................................................................92.2.2. Sản phẩm........................................................................................................102.2.3. Quy mô và đặc điểm thị trường .....................................................................112.2.4. Hệ thống phân phối........................................................................................122.2.5. Đối thủ cạnh tranh.........................................................................................122.2.6. Cơ sở hạ tầng..................................................................................................142.2.7. Dự đoán biến động cung cầu và giá cả.........................................................14CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA LIFEBUOY TẠIVIỆT NAM ..............................................................................................................153.1. Chiến lược sản phẩm .......................................................................................153.1.1. Danh mục sản phẩm ......................................................................................153.1.2. Logo và nhãn hiệu..........................................................................................163.1.3. Bao bì ..............................................................................................................163.1.4. Đề xuất chiến lược sản phẩm........................................................................173.2. Chiến lược giá...................................................................................................173.2.1. Cơ chế định giá...............................................................................................173.2.2. Chiến lược định giá.......................................................................................183.2.2.1. Chiến lược định giá cho phối thức sản phẩm ..............................................183.2.2.2. Chiến lược định giá cạnh tranh ...................................................................183.2.2.3. Định giá dẫn đầu..........................................................................................193.2.2.4. Chiến lược điều chỉnh giá ...........................................................................193.2.3. Mức giá sản phẩm..........................................................................................193.2.4. Đánh giá .........................................................................................................203.3. Chiến lược phân phối.......................................................................................203.3.1. Phương thức phân phối.................................................................................203.3.1.1. Phương thức phân phối trực tiếp .................................................................203.3.1.2. Phương thức phân phối gián tiếp.................................................................213.3.2. Các trung gian phân phối của Lifebuoy .......................................................213.3.3. Đánh giá chiến lược phân phối Lifebuoy .....................................................233.4. Chiến lược xúc tiến...........................................................................................243.4.1. Xây dựng quảng cáo ấn tượng ......................................................................243.4.2. Quan hệ công chúng......................................................................................263.4.3. Đẩy mạnh xúc tiến bán hàng.........................................................................283.4.4. Đề xuất đối với chiến lược xúc tiến...............................................................29KẾT LUẬN..............................................................................................................30TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................31
TỔNG QUAN VỀ LIFEBUOY CỦA TẬP ĐOÀN UNILEVER VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Giới thiệu về tập đoàn Unilever và Lifebuoy
Tập đoàn Unilever, được thành lập vào năm 1930 từ sự sát nhập của Lever Brothers (Anh) và Margarine Unie (Đan Mạch), có hai trụ sở chính tại Rotterdam và London Là một trong những tập đoàn toàn cầu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và tiêu dùng nhanh, Unilever chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình, thực phẩm, trà và đồ uống từ trà Nhiều nhãn hiệu nổi tiếng của Unilever như Lifebuoy, Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Vim, Dove, Hazeline, và Vaseline được tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi trên toàn thế giới.
Unilever Việt Nam, được thành lập vào năm 1995, là một phần quan trọng trong chiến lược tổng thể của Unilever Công ty này bao gồm ba đơn vị riêng biệt: Liên doanh Lever Việt Nam tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Hồ chí Minh và Công ty Best Food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh
Lifebuoy là một trong những nhãn hiệu của Unilever thâm nhập vào thị trường
Việt Nam đã nhanh chóng chấp nhận và đưa Lifebuoy, thương hiệu lâu đời nhất của Unilever, trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trên thị trường Với lịch sử hơn 120 năm, Lifebuoy khởi nguồn từ mục tiêu của ngài William Lever nhằm ngăn chặn dịch tả ở Anh trong thời kỳ Victoria, luôn kiên định trong sứ mệnh bảo vệ sức khỏe cộng đồng thông qua vệ sinh.
1.1.2 Sứ mệnh và tầm nhìn
Unilever cam kết đáp ứng mọi nhu cầu hàng ngày về dinh dưỡng, vệ sinh và chăm sóc cá nhân Các thương hiệu của Unilever giúp con người trở nên khỏe mạnh và đẹp hơn.
Sứ mệnh của Unilever là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn
Sứ mệnh của Lifebuoy là: “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn” Đến năm 2025, giáo dục cho 25 triệu người Việt Nam về thói quen vệ sinh tay
Lifebuoy, nhà sản xuất xà phòng diệt khuẩn hàng đầu thế giới, cam kết mang đến sức khỏe và vệ sinh cho một tỷ người Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao ý thức về vệ sinh và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Lifebuoy hướng tới mọi đối tượng, không phân biệt độ tuổi hay địa lý, nhằm bảo vệ sức khỏe cho tất cả mọi người Để thực hiện Kế hoạch Phát triển Bền vững của Unilever tại Việt Nam, Unilever Việt Nam đã công bố tham vọng đến năm 2020, tăng cường cam kết cải thiện cuộc sống của người dân Việt Nam.
- Cam kết cải thiện cuộc sống của 20 triệu người dân Việt Nam bằng cách cải thiện điều kiện vệ sinh và sức khỏe cho mọi người
- Giảm thiểu tác động từ hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm đến môi trường
- Góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống cho hàng triệu người dân Việt Nam cùng với sự tăng trưởng của Unilever.
Lifebuoy tại Việt Nam
1.2.1 Quá trình phát triển của Lifebuoy
Khi bắt đầu thâm nhập thị trường Việt Nam, Lifebuoy đánh mạnh đến việc giữ sạch vệ sinh và cho ra dòng sản phẩm làm sạch
Năm 2000, với mục tiêu phát triển thiên niên kỷ, chiến dịch 'Bàn tay sạch' của Lifebuoy đã góp phần quan trọng trong việc giảm 2/3 số ca tử vong ở trẻ em dưới 5 tuổi và ngăn chặn các bệnh dịch.
Kể từ năm 2008, Lifebuoy đã triển khai chương trình "Rửa tay với xà phòng - Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn" tại Việt Nam, nhằm nâng cao sức khỏe cộng đồng.
Tính đến năm 2013, Lifebuoy đã tặng hơn 5 triệu bánh xà phòng trong các chương trình nâng cao sức khỏe và vệ sinh, cũng như các hoạt động phòng chống dịch bệnh Hãng đã hỗ trợ Bộ Y Tế trong việc đối phó với đại dịch cúm và dịch tay chân miệng bằng cách khuyến khích thói quen rửa tay bằng xà phòng để ngăn chặn sự lây lan của mầm bệnh.
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, Lifebuoy đã hợp tác với các cơ quan Chính phủ để triển khai chiến dịch “Vững vàng Việt Nam” từ năm 2020 Chiến dịch này nhằm hỗ trợ cộng đồng trong việc phòng chống và đẩy lùi dịch bệnh, đồng thời cung cấp sản phẩm cho các trung tâm cách ly và bệnh viện trên toàn quốc.
1.2.2 Sản phẩm xà phòng Lifebuoy
Unilever đã nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương hiệu Lifebuoy và bắt đầu mở rộng danh mục sản phẩm với các mặt hàng mới như nước rửa tay dạng gel, sữa tắm và dầu gội đầu Tuy nhiên, trong mắt người tiêu dùng, Lifebuoy chủ yếu được biết đến như một sản phẩm diệt khuẩn hiệu quả, dẫn đến việc họ chọn sử dụng sữa tắm và nước rửa tay thay vì dầu gội Nhận thấy sự thay đổi này, Unilever quyết định tập trung vào phát triển các sản phẩm xà phòng, nước rửa tay và sữa tắm của Lifebuoy Để tăng cường sự đa dạng, Lifebuoy đã mở rộng số lượng biến thể với nhiều mùi hương khác nhau, bao gồm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10 với bao bì đỏ, Lifebuoy chăm sóc da (xanh biển), Lifebuoy mát lạnh sảng khoái (xanh da trời), Lifebuoy hương khổ qua (xanh lá), Lifebuoy mật ong và nghệ (vàng) và Lifebuoy thiên nhiên (xanh lá).
Sau 10 năm thực hiện Kế hoạch phát triển bền vững (USLP), Unilever đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật trong ba mục tiêu chính: cải thiện sức khoẻ và điều kiện sống, giảm tác động đến môi trường, và nâng cao sinh kế Các dự án tiêu biểu như “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”, “Hành trình nhà vệ sinh sạch khuẩn”, và “Nâng cao chất lượng cuộc sống cho phụ nữ thông qua phát triển kinh doanh và giáo dục sức khoẻ” đã góp phần quan trọng vào những thành công này Đặc biệt, Unilever đã giảm 99% khí thải và 42% lượng nước sử dụng trong quá trình sản xuất tại các nhà máy.
Năm 2020, Unilever đã thành lập Quỹ Vững Vàng Việt Nam nhằm hỗ trợ người tiêu dùng Việt Nam vượt qua những thách thức trong cuộc sống Quỹ này dự kiến sẽ tài trợ cho ba dự án cộng đồng, phù hợp với chiến lược phát triển bền vững của Unilever, bao gồm “Trường học Xanh Sạch Khỏe”, “Phụ nữ Việt Nam tự tin làm kinh tế” và “Trồng cây xanh cho Rừng phòng hộ”.
Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam
Trên toàn cầu, các chiến dịch nâng cao ý thức về vệ sinh và bảo vệ sức khỏe cộng đồng đang được triển khai mạnh mẽ để giảm thiểu nguy cơ tử vong cho hàng triệu người, đặc biệt là trẻ em Mỗi năm, khoảng 1,5 - 2 triệu trẻ em dưới 5 tuổi tử vong do tiêu chảy, với tần suất 20 giây có một trẻ em mất mạng vì căn bệnh này, trong đó trẻ sơ sinh chiếm 40% Tiêu chảy và viêm phổi là hai căn bệnh chính gây tử vong cho hàng triệu trẻ em, và việc không duy trì vệ sinh đúng cách là nguyên nhân chính dẫn đến những căn bệnh này.
Theo thống kê của UNICEF, tỷ lệ tiếp cận dịch vụ vệ sinh cơ bản tại Việt Nam đã tăng lên 84% vào năm 2005, nhưng vẫn còn 10,7 triệu người (10,15 triệu ở nông thôn và 550.000 ở thành thị) phóng uế bừa bãi Chỉ 13% người dân rửa tay bằng xà phòng vào những thời điểm quan trọng, và chỉ 16% rửa tay sau khi đi vệ sinh Khi nền kinh tế và văn hóa xã hội Việt Nam phát triển, nhu cầu vệ sinh để bảo vệ sức khỏe ngày càng được chú trọng, dẫn đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp sản xuất xà phòng và tiêu thụ sản phẩm rửa tay trên thị trường Nhân cơ hội này, Lifebuoy đã ra mắt nhiều sản phẩm nước rửa tay nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Việt Nam, với hơn 90 triệu dân, là một thị trường tiềm năng cho sản phẩm xà phòng Unilever đã đáp ứng hiệu quả nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, từ trẻ em đến người lớn và người cao tuổi.
Unilever đã thâm nhập vào thị trường Việt Nam thông qua hình thức liên doanh, bao gồm ba công ty: Liên doanh Lever Việt Nam tại Hà Nội, Elida P/S và Công ty Best Food tại Thành phố Hồ Chí Minh Công ty cũng đã giới thiệu khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến và xây dựng một hệ thống tiếp thị, phân phối toàn quốc cho tất cả sản phẩm, trong đó có xà phòng Lifebuoy.
Unilever đặt ra hai mục tiêu chính cho mạng lưới phân phối của mình: luôn sẵn có và hiện hữu Sản phẩm xà phòng Lifebuoy của Unilever có mặt ở khắp nơi, từ các siêu thị lớn đến cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi Sự khéo léo trong kinh doanh của Unilever thể hiện qua việc hợp tác với các đại lý phân phối của doanh nghiệp Việt Nam, giúp công ty tối ưu hóa hệ thống phân phối mà không gặp khó khăn về nhân sự.
Quảng cáo sản phẩm xà phòng Lifebuoy trên các phương tiện thông tin đại chúng đã đạt được thành công lớn, tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam Công ty đã triển khai quảng bá các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình trên tất cả các nền tảng truyền thông, mang lại hiệu quả cao trong chiến lược marketing.
Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm trực tuyến Để đáp ứng xu hướng này, Unilever không chỉ phân phối sản phẩm qua các đại lý mà còn triển khai chiến lược bán hàng online, tập trung vào các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki, nhằm nhanh chóng tiếp cận người tiêu dùng.
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Nghiên cứu khái quát
Lifebuoy tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật liên quan đến công khai thông tin kinh doanh, quảng cáo, chất lượng sản phẩm và thuế, nhằm xây dựng hình ảnh công ty uy tín Tuy nhiên, Lifebuoy và Unilever cần cẩn trọng với các vấn đề lao động và chế độ đãi ngộ cho người lao động, do chính phủ Việt Nam đặc biệt chú trọng đến lĩnh vực này, và Unilever đã rút ra bài học từ những công ty nước ngoài khác về những thách thức tương tự tại Việt Nam.
Nhu cầu tiêu thụ xà phòng tại Việt Nam rất đa dạng, với mỗi cá nhân có yêu cầu riêng về sản phẩm Một số người ưu tiên khả năng làm sạch, trong khi những người khác tìm kiếm sản phẩm an toàn, không gây kích ứng cho da Ngoài ra, còn có những người tiêu dùng yêu cầu xà phòng thân thiện với môi trường.
Vào năm 1994, dân số Việt Nam đạt 72.509.500 người và tăng lên 80.930.200 người vào năm 2003 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) năm 1995 là 40,17 điểm, tăng chậm qua các năm Với dân số hơn 70 triệu và lực lượng lao động trẻ dồi dào, cùng với sự tăng trưởng GDP bình quân đầu người, trong đó gần ⅔ GDP đến từ tiêu dùng cá nhân, Việt Nam đã trở thành một thị trường hấp dẫn cho các doanh nghiệp nước ngoài.
Vào năm 1995, thị trường chứng kiến sự xuất hiện của các sản phẩm diệt khuẩn với mức giá bình dân, phù hợp với khả năng chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực nông thôn Các sản phẩm của các hãng cạnh tranh trong ngành không có sự chênh lệch lớn về giá cả, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng.
2.1.4 Sức hấp dẫn và rào cản gia nhập
Người dân Việt Nam có ý thức bảo vệ sức khỏe, nhưng vẫn còn hạn chế Vấn đề vệ sinh không sạch sẽ dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt là đối với trẻ nhỏ Năm 1995, dân số Việt Nam vượt quá 70 triệu người, với mức tiêu dùng trung bình thấp.
Lifebuoy, một trong những nhãn hiệu tiên phong trong ngành xà phòng, đã thành công trong việc truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của vệ sinh sạch sẽ thông qua các chiến dịch cộng đồng và mức giá bình dân Nhờ đó, thương hiệu này đã nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng và phát triển bền vững trên thị trường Việt Nam.
Lifebuoy đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sản phẩm địa phương và toàn cầu Unilever cung cấp nhiều thương hiệu tương tự như Lux và Dove, mặc dù mỗi sản phẩm được định vị ở phân khúc khác nhau, nhưng chúng vẫn cạnh tranh với nhau ở mức độ vi mô.
Thị trường xà phòng rửa tay tại Việt Nam đang ngày càng phát triển với sự đa dạng về chủng loại, kiểu dáng và mùi hương Các doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng và mẫu mã sản phẩm, đồng thời cho ra mắt nhiều sản phẩm mới nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh.
Xà phòng rửa tay Safeguard, thuộc thương hiệu P&G, là một trong những sản phẩm chăm sóc cá nhân hàng đầu, nổi bật với các chương trình giáo dục vệ sinh tay cho trẻ em Thương hiệu này đã góp phần nâng cao nhận thức về thói quen vệ sinh, cải thiện đời sống cho hơn 40 triệu trẻ em toàn cầu Safeguard hiện đang cạnh tranh mạnh mẽ với Lifebuoy, khẳng định vị thế của mình trong ngành hàng tiêu dùng, đồng thời là một trong những đối thủ lớn nhất của Unilever.
Nghiên cứu chi tiết
Lifebuoy mang đến sản phẩm xà phòng rửa tay phù hợp cho mọi người, không phân biệt độ tuổi, giới tính hay nơi cư trú Thương hiệu tập trung vào những đối tượng như các bà mẹ nội trợ và trẻ em trong độ tuổi đến trường, nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ sức khỏe cho gia đình.
Lifebuoy tập trung vào đối tượng trẻ em nông thôn Việt Nam thông qua dự án “Lifebuoy đi! Vì 10.000 trẻ em nông thôn Việt Nam”, nhằm giáo dục trẻ em về vệ sinh cá nhân, cách rửa tay đúng cách và khuyến khích thói quen sử dụng xà phòng Lifebuoy.
Thói quen tiêu dùng của người Việt đang thay đổi với sự gia tăng quan tâm đến sức khỏe, đặc biệt là việc sử dụng nước rửa tay Lifebuoy, thương hiệu bảo vệ sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam Sản phẩm này giúp bảo vệ trẻ nhỏ khỏi các bệnh truyền nhiễm như chân tay miệng, tiêu chảy và viêm phổi Hành vi tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi quảng cáo, người bán và gia đình, trong đó quảng cáo đóng vai trò quan trọng nhất Unilever đã tận dụng các kênh truyền thông như Facebook, Tiktok và TV để quảng bá sản phẩm, giúp nâng cao nhận thức và sự tin tưởng của người tiêu dùng Khi mua sắm, khách hàng có nhiều lựa chọn với sản phẩm Lifebuoy, điều này làm tăng sự hứng thú và đánh giá cao từ phía người tiêu dùng.
Unilever mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm xà phòng rửa tay Lifebuoy, nổi bật với khả năng diệt khuẩn và bảo vệ da Dòng sản phẩm này đa dạng với các hương vị và thành phần tự nhiên như chanh, than hoạt tính, bạc hà, matcha và nha đam Lifebuoy không chỉ giúp làm sạch tay mà còn cung cấp các tính năng đặc biệt, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người dùng.
Xà phòng Lifebuoy Bảo vệ Vượt trội 10 mang đến sự bảo vệ hoàn hảo cho bạn và gia đình, giúp ngăn chặn 10 loại bệnh lây truyền qua da, đảm bảo sức khỏe an toàn cho mọi người.
Xà phòng Lifebuoy Chăm sóc da được thiết kế với công thức đặc biệt, giúp chăm sóc làn da nhạy cảm một cách hiệu quả, đồng thời bảo vệ bạn khỏi các vi khuẩn gây bệnh.
- MÁT LẠNH SẢNG KHOÁI: Xà phòng Lifebuoy Mát lạnh Sảng khoái giúp bảo vệ bạn khỏi vi khuẩn và mang lại cảm giác mát lạnh sảng khoái
Xà phòng Lifebuoy Khổ qua Thiên nhiên cung cấp khả năng bảo vệ da hiệu quả khỏi vi khuẩn Với tinh chất khổ qua thấm sâu, sản phẩm không chỉ làm sạch da mà còn mang lại cảm giác sảng khoái.
- CHANH THƠM MÁT: Xà phòng Lifebuoy Chanh thơm mát bảo vệ vi khuẩn và đem lại cảm giác sảng khoái suốt cả ngày
Lifebuoy hướng tới sản phẩm có chất lượng tốt, là sản phẩm kháng khuẩn số
Lifebuoy, thương hiệu xà phòng hàng đầu thế giới, cam kết mang đến chất lượng, an toàn và giá cả phải chăng Sản phẩm chứa hoạt chất Activ Naturol Shield, công nghệ độc quyền, giúp chống khuẩn và làm sạch da hiệu quả, bảo vệ gấp 10 lần so với các loại xà phòng diệt khuẩn khác mà vẫn dịu nhẹ cho da Hơn nữa, Lifebuoy được khuyên dùng bởi các chuyên gia sức khỏe hàng đầu như tiến sĩ John S Brownstein từ Harvard và tiến sĩ Val Curtis từ Trường Vệ sinh.
London, … và đạt danh hiệu Rồng vàng Việt Nam (2012) - “tem bảo đảm” đối với người tiêu dùng và được chứng nhận bởi tổ chức Y tế công cộng hoàng gia
2.2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường
Lifebuoy đã gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 1995 và nhanh chóng trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩm bảo vệ sức khỏe Sự mở rộng quy mô của sản phẩm xà phòng rửa tay tại Việt Nam phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của người dân về việc giữ gìn sức khỏe.
Haso là một đối tác quan trọng của Unilever Việt Nam, chuyên gia công sản xuất xà phòng bánh Lifebuoy Kể từ năm 2017, sản lượng sản xuất hàng năm của Haso đã gia tăng đáng kể, đóng góp vào doanh thu lớn Theo báo cáo thường niên năm 2020, Haso đã tiêu thụ tới 0,61 tấn xà phòng tại thị trường Việt Nam trong năm 2020.
Việt Nam, với khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, tạo điều kiện cho sự phát triển của nhiều loại virus, gây ra các bệnh truyền nhiễm trong mùa hè như rôm sảy, viêm dạ dày, thương hàn, giun sán và ngộ độc thức ăn Để bảo vệ sức khỏe, Lifebuoy cung cấp giải pháp kháng khuẩn hiệu quả, giúp mọi người phòng ngừa các bệnh này.
Dân số Việt Nam hiện nay đã vượt qua 97 triệu người, với mật độ dân số cao và mức tăng trưởng dân số nhanh chóng, tạo ra một nguồn nhân lực phong phú cho doanh nghiệp và một thị trường tiêu thụ mạnh mẽ cho sản phẩm xà phòng rửa tay Lifebuoy Sự gia tăng thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam cũng dẫn đến nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm nước rửa tay Để đáp ứng nhu cầu này, Lifebuoy đã cho ra mắt các sản phẩm xà phòng với thành phần tự nhiên, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại.
Sản phẩm xà phòng Lifebuoy rất phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra phức tạp hiện nay.
Unilever Việt Nam hiện có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và khu công nghiệp Biên Hoà Công ty sở hữu một hệ thống phân phối rộng rãi trên toàn quốc với hơn 300 nhà phân phối và 130.000 cửa hàng bán sỉ, bán lẻ.
Lifebuoy hiện có mặt tại 256 siêu thị và sở hữu hệ thống phân phối rộng lớn cùng đội ngũ bán hàng đông đảo, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận hầu hết các đại lý bán lẻ trên toàn quốc Để phục vụ thị trường bình dân, Lifebuoy không ngừng mở rộng, đưa sản phẩm đến các vùng nông thôn và miền núi nghèo, đảm bảo chất lượng tốt với mức giá thống nhất.
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA LIFEBUOY TẠI VIỆT NAM
Chiến lược sản phẩm
Xà phòng Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10 giúp ngăn ngừa 10 loại bệnh lây truyền qua da, mang lại làn da sạch sẽ và cảm giác sảng khoái Với công thức tiên tiến, sản phẩm chăm sóc da hiệu quả Thiết kế xà phòng dạng sáp nén, dễ cầm nắm, cùng bao bì giấy thân thiện với môi trường, nổi bật với màu đỏ và hương thơm dễ chịu.
Xà phòng Lifebouy chăm sóc da: Với công thức đặc biệt có tác dụng diệt
Sản phẩm chứa thành phần tiên tiến Active 5 và ion bạc, giúp tiêu diệt 99.9% vi khuẩn gây bệnh, đồng thời cung cấp khả năng đề kháng tự nhiên cho da Ngoài việc ngăn ngừa vi khuẩn và virus hiệu quả, sản phẩm còn hạn chế tình trạng khô da khi sử dụng nhiều lần trong ngày, phù hợp cho cả làn da nhạy cảm Thiết kế sản phẩm vẫn giữ nguyên hình dáng chữ nhật, với tông màu xanh dương chủ đạo, nổi bật thương hiệu Lifebuoy trong việc chăm sóc da.
Xà phòng Lifebuoy chanh thơm mát mang lại khả năng làm sạch đến 99,9% vi khuẩn, kết hợp hương chanh tự nhiên giúp tay bạn luôn sạch sẽ và thơm tho, ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe do vi khuẩn Công thức chứa Ion Bạc+ hỗ trợ đề kháng da tự nhiên, cùng chiết xuất chanh giúp khử mùi hôi khó chịu Sản phẩm mang đến cảm giác tươi mát, giúp bạn cảm thấy sảng khoái suốt cả ngày, đồng thời bảo vệ làn da Bọt kem của xà phòng không chỉ làm sạch mà còn chăm sóc da hiệu quả Với mùi hương thơm mát và bao bì màu vàng nổi bật, xà phòng Lifebuoy chanh thơm mát luôn thu hút sự chú ý của khách hàng.
Xà phòng Lifebouy matcha khổ qua diệt khuẩn không chỉ có công dụng chính là diệt khuẩn mà còn hiệu quả trong việc trị mụn lưng và ngăn ngừa viêm da, viêm nang lông Với thành phần chính là trà xanh giàu chất chống oxi hóa và khổ qua mát, sản phẩm giúp trị mụn nhọt và ngăn ngừa mẩn ngứa Flavonoid trong khổ qua hỗ trợ chống lại gốc tự do, ngăn lão hóa, cùng với các hoạt chất dưỡng ẩm cho da Bao bì màu xanh lá nhạt tượng trưng cho trà xanh và khổ qua mang lại cảm giác detox thoải mái và mát mẻ cho người dùng.
Xà phòng Lifebuoy mát lạnh sảng khoái chứa thành phần diệt khuẩn tiên tiến Active 5 và tinh chất bạc hà, giúp tiêu diệt 99.9% vi khuẩn có hại chỉ trong 10 giây Tinh chất bạc hà mang lại cảm giác mát lạnh, hương thơm tươi mát cùng với sự thư giãn và mềm mại cho làn da sau khi sử dụng.
Logo được thiết kế dưới hình dạng elip, mang lại cảm giác bảo vệ toàn diện và khép kín Hình ảnh elip 3D tạo ấn tượng chuyển động, biểu trưng cho sự bảo vệ liên tục trong 24 giờ Ở trung tâm logo là hình chữ thập, biểu tượng của ngành y tế, thể hiện chức năng kháng khuẩn Tên thương hiệu được viết bằng kiểu chữ bo tròn, kết hợp với các góc an toàn và hiện đại, mang ý nghĩa minh bạch, kịp thời và hiệu quả.
Nhãn hiệu: Lifebuoy cung cấp đầy đủ thông tin về thành phần, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng cũng như nơi sản xuất
Lifebuoy là xà phòng diệt khuẩn hàng ngày với thiết kế đơn giản, không cầu kỳ nhưng tiện lợi cho người sử dụng Sản phẩm mang thương hiệu rõ ràng với kích thước vừa vặn trong lòng bàn tay, dễ dàng sử dụng và không dễ hư hỏng nhờ lớp bao bì tối giản Bao bì tuy đơn giản nhưng vẫn tạo cảm giác tin cậy, đồng thời hình ảnh gia đình và trẻ em trên sản phẩm thể hiện sứ mệnh bảo vệ sức khỏe cộng đồng, hướng đến thị trường người tiêu dùng.
3.1.4 Đề xuất chiến lược sản phẩm
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang sản xuất xà phòng bánh tự nhiên thay cho sữa tắm Vì vậy, Lifebouy nên xem xét mở rộng và phát triển các sản phẩm organic chiết xuất từ thiên nhiên, nhằm mang đến trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng và đảm bảo an toàn cho làn da.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 vẫn diễn biến phức tạp, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến vấn đề vệ sinh cá nhân, cả khi ở nhà lẫn khi đi làm hay đi học Lifebuoy cần phát triển các sản phẩm sáng tạo, như mùi hương dễ chịu, thiết kế sản phẩm mini tiện lợi cho việc mang theo, và bao bì chống thấm để bảo vệ đồ dùng cá nhân của người sử dụng.
Chiến lược giá
Giá là yếu tố quan trọng trong Marketing Mix, bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu và giảm giá Định giá cần phải phản ánh giá trị mà khách hàng nhận được và đảm bảo tính cạnh tranh Quyết định về giá còn phụ thuộc mạnh mẽ vào ba yếu tố khác trong marketing: sản phẩm, phân phối và xúc tiến khuyến mại.
Unilever Lifebuoy Việt Nam nhận thấy 80% người tiêu dùng ở nông thôn có thu nhập thấp, vì vậy họ đã đặt mục tiêu giảm giá thành sản xuất để cung cấp mức giá hợp lý Thương hiệu này đã hợp tác với các doanh nghiệp nhỏ địa phương để tìm kiếm nguyên liệu thay thế, giúp giảm chi phí mua hàng và thuế nhập khẩu Hơn nữa, công ty còn phân bố sản xuất và đóng gói tại các khu vực Bắc, Trung, Nam nhằm tiết kiệm chi phí vận chuyển và kho bãi.
3.2.2.1 Chiến lược định giá cho phối thức sản phẩm Định giá cho dòng sản phẩm: sản phẩm Lifebuoy có giá rẻ hơn các sản phẩm cùng loại nên được khách hàng yêu thích hơn Trung bình một bánh xà phòng Lifebuoy kháng khuẩn 90g có giá 13 nghìn đồng, trong khi đó xà phòng kháng khuẩn 90g của Enchanteur Romantic có giá 21 nghìn đồng, xà phòng diệt khuẩn của Coast có giá 22 nghìn đồng Chính sách giá cả hợp lý của nó đã là một yếu tố tuyệt vời khiến nó trở thành một trong những lựa chọn phổ biến nhất được sử dụng bởi đại chúng Định giá sản phẩm tùy chọn: khi mua sản phẩm Lifebuoy, khách hàng sẽ tùy chọn quà tặng kèm (hộp bút, bộ đồ dùng học sinh gồm lọ đựng, thước kẻ, bút chì, sáp chì, tẩy và sổ nhỏ) Định giá phó phẩm: khi mua Lifebuoy thì kèm theo đó là chai nhựa chứa sản phẩm bằng cách đó doanh nghiệp định ra giá chai nhựa kèm nước rửa tay bán cho khách hàng Định giá sản phẩm trọn gói: khi mua bộ sản phẩm diệt khuẩn Lifebuoy thì giá sẽ rẻ hơn mua những sản phẩm riêng lẻ Điều này có thể giảm chi phí cố định, giảm giá trên 1 đơn vị sản phẩm từ đó tăng doanh thu bán hàng của mình ví dụ như 3 bành xà phòng khử khuẩn có giá 36 nghìn đồng
3.2.2.2 Chiến lược định giá cạnh tranh
Lifebuoy áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh bằng cách giữ giá sản phẩm thấp hơn một chút so với các thương hiệu đối thủ, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Để trở thành xà phòng được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam, thương hiệu cần tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường các hoạt động marketing hiệu quả.
Lifebuoy áp dụng chiến lược định giá thống nhất cho cả thị trường thành phố và nông thôn, bất chấp sự chênh lệch mức sống giữa hai khu vực Với mức giá cố định cho tất cả khách hàng trên toàn quốc, thương hiệu đã tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể, giúp sản phẩm của Lifebuoy được biết đến và sử dụng rộng rãi bởi người dân Việt Nam ở mọi nơi.
Lifebuoy áp dụng chiến lược định giá dẫn đầu bằng cách giảm giá cho các sản phẩm của mình, đồng thời triển khai các chương trình khuyến mãi như mua 2 tặng 1 Chiến lược này giúp hạ giá và thu hút khách hàng mua sản phẩm hiệu quả.
3.2.2.4 Chiến lược điều chỉnh giá Định giá sản phẩm: Xà phòng Lifebuoy: 13.000 đồng (theo website Lifebuoy.vn,
STT Tên sản phẩm Mức giá
1 Xà phòng Lifebuoy bảo vệ da 90g 13.000 VND
2 Xà phòng mật ong nghệ Lifebuoy 90g 16.000 VND
3 Xà bông cục Lifebuoy bảo vệ 125g 16.000 VND
Bảng 2: Mức giá sản phẩm Lifebuoy
Lifebuoy hiện đang thực hiện tốt chiến lược giá của mình Tuy nhiên, công ty có thể xem xét áp dụng chính sách định giá chiết khấu cho đại lý và nhà phân phối Việc giảm giá cho những khách hàng mua hàng với số lượng lớn sẽ thúc đẩy nhu cầu, tăng thị phần và giúp giảm hàng tồn kho.
Chiến lược phân phối
Lifebuoy chiếm lĩnh thị phần lớn không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu nhờ chiến lược phân phối và giá cả đồng bộ Thương hiệu này áp dụng chiến lược phân phối mạnh mẽ, đảm bảo sản phẩm có mặt ở khắp mọi nơi, từ đô thị đến vùng sâu vùng xa Họ tận dụng mạng lưới vững chắc của Unilever để phát triển nhanh chóng và truyền thông sản phẩm qua các nhà bán buôn, đại lý và nhà bán lẻ Sản phẩm của Lifebuoy được bày bán tại chợ, tiệm tạp hóa, khu mua sắm, cửa hàng tiện lợi và siêu thị, giúp tiếp cận tối đa người tiêu dùng.
3.3.1.1 Phương thức phân phối trực tiếp
Hình 1:Phương thức phân phối trực tiếp
Thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với mức tăng trưởng 16% trong năm 2020 theo báo cáo của Google và Temasek Sự bùng phát của dịch COVID-19 đã thúc đẩy người tiêu dùng chuyển từ mua sắm truyền thống sang trực tuyến Để tối ưu hóa hiệu quả, Lifebuoy đã chính thức xuất hiện trên ba nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam: Shopee, Tiki và Lazada Trên các sàn giao dịch này, thông tin sản phẩm của Lifebuoy được trình bày rõ ràng và hấp dẫn, giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
3.3.1.2 Phương thức phân phối gián tiếp
Nước rửa tay Lifebuoy, sản phẩm tiêu dùng thiết yếu với giá trị không lớn, đã được phân phối rộng rãi để đáp ứng nhu cầu và thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam Điều này giúp người dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm chất lượng cao của Lifebuoy với mức giá thống nhất.
Hiện nay Lifebuoy có 3 nhóm kênh phân phối gián tiếp chính:
Hình 2: Các kênh phân phối 3.3.2 Các trung gian phân phối của Lifebuoy
• Hệ thống nhà bán lẻ
Các nhà phân phối sỉ và lẻ: là kênh phân phối truyền thống của sản phẩm
Lifebuoy đã mở rộng hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, đặc biệt phù hợp với thị trường Việt Nam, nơi 65% dân số sinh sống ở nông thôn Với gần 130.000 cửa hiệu và cửa hàng bán sỉ, Lifebuoy chiếm ưu thế trong hệ thống phân phối, khẳng định vị thế hàng đầu của mình.
Kênh phân phối siêu thị: là hệ thống kênh phân phối hiện đại của sản phẩm
Xu hướng tiêu dùng của người Việt hiện nay ngày càng nghiêng về các kênh phân phối hiện đại như siêu thị và cửa hàng tự chọn Sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy dễ dàng có mặt tại các siêu thị lớn như BigC, Co.op Mart và Maximax, nơi người tiêu dùng có thể tự do chọn lựa sản phẩm Lifebuoy đặc biệt nhắm đến trẻ em năng động, do đó, việc phân phối sản phẩm tại các trường học trở nên phổ biến, nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của trẻ.
Lifebuoy kết hợp hiệu quả giữa kênh phân phối truyền thống và hiện đại, giúp đáp ứng tốt nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng Việt Nam.
Unilever, đặc biệt là thương hiệu Lifebuoy, đã tiên phong trong việc áp dụng mô hình tiêu thụ bán lẻ trực tuyến bằng cách cử nhân viên bán hàng đến từng cửa hàng Các điểm bán lẻ được trang bị tủ trưng bày hàng năm nhằm tối ưu hóa không gian và tăng tính hấp dẫn cho sản phẩm Hơn nữa, công ty còn hỗ trợ các hãng phân phối trong việc sắp xếp khoản vay mua phương tiện, cũng như đào tạo quản lý và tổ chức bán hàng hiệu quả.
• Hệ thống nhà bán buôn
Nước rửa tay Lifebuoy hiện có mặt tại các trung tâm thương mại lớn ở Việt Nam, cung cấp số lượng lớn cho các nhà bán lẻ, doanh nghiệp và khách hàng mua bán chuyên nghiệp Sản phẩm này được phân phối đến các chi nhánh bán lẻ, từ đó đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Sản phẩm của Unilever Việt Nam sau khi sản xuất được chuyển đến các đại lý để giao dịch với khách hàng Công ty sở hữu một trung tâm phân phối lớn và hiện đại tại Bình Dương Lifebuoy cam kết đáp ứng các yêu cầu của đại lý để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng Trước khi rời nhà máy, mỗi sản phẩm nước rửa phải đảm bảo chất lượng lưu kho an toàn và đồng nhất Các nhà phân phối được lựa chọn và đào tạo kỹ lưỡng về tiêu chuẩn quản lý kho bãi và chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp luôn ưu tiên việc đưa sản phẩm an toàn đến tay người tiêu dùng.
3.3.3 Đánh giá chiến lược phân phối Lifebuoy
Lifebuoy đã thành công trong chiến lược phân phối, tận dụng tối đa hệ thống trung gian để nhanh chóng thâm nhập và phủ sóng thị trường Việt Nam Mạng lưới phân phối và bán hàng của thương hiệu này được đối tác đánh giá cao, với tỷ lệ hiện diện lên đến 100% tại các thôn xã, thị trấn và thành phố Hệ thống nhà phân phối trên toàn quốc cùng với sự hợp tác với các chuỗi kênh phân phối đang phát triển nhanh chóng đã góp phần vào thành công của Lifebuoy tại Việt Nam.
Mặc dù hiện tại hệ thống phân phối của Lifebuoy còn hạn chế trên các kênh thương mại điện tử như Lazada và Shopee, nhưng theo Kantar Worldpanel (2021), người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng ưa chuộng các kênh phân phối hiện đại hơn so với cửa hàng tạp hóa truyền thống Để phát triển hệ thống phân phối mạnh mẽ hơn, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp và nhu cầu về nước rửa tay gia tăng, Lifebuoy cần triển khai một số giải pháp hiệu quả.
Lifebuoy cần chú trọng phát triển các kênh bán lẻ hiện đại, đặc biệt là siêu thị mini và các mô hình nhà thuốc kết hợp như Medicare, Guardian, cùng với việc mở rộng mua sắm trực tuyến.
Để nâng cao chất lượng kênh phân phối cho các điểm bán lẻ truyền thống, Lifebuoy cần tìm kiếm thêm đối tác phân phối mới và thắt chặt kiểm soát giá Việc này giúp tránh tình trạng bán giá quá cao do nhu cầu tăng cao trong bối cảnh dịch Covid-19, từ đó bảo vệ uy tín thương hiệu và giảm bớt những nghi ngại không cần thiết từ người tiêu dùng.
Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển và dịch bệnh ảnh hưởng đến hình thức mua sắm truyền thống, Lifebuoy cần tăng cường hoạt động kinh doanh sản phẩm trên các gian hàng online của các sàn thương mại điện tử Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm và thực hiện thanh toán thuận tiện hơn.
Chiến lược xúc tiến
3.4.1 Xây dựng quảng cáo ấn tượng
• Chiến dịch quảng cáo Lifebuoy – Infection Alert System (Cảnh báo trước dịch bệnh)
Trong suốt 110 năm hình thành và phát triển, Lifebuoy đã kiên định trong việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng thông qua việc truyền thông về tầm quan trọng của rửa tay với xà phòng như một thói quen vệ sinh thiết yếu để ngăn ngừa vi khuẩn gây bệnh Nhận thức rằng việc chủ động phòng ngừa bằng cách rửa tay có thể cải thiện tình hình sức khỏe trước khi dịch bệnh bùng phát, Lifebuoy đã quyết tâm trở thành nhãn hàng tiên phong trong việc thiết lập hệ thống cảnh báo Chiến dịch "Lifebuoy - Infection Alert System" được triển khai qua ba bước cơ bản, dựa trên những tiến bộ công nghệ hiện đại.
Trong quá trình thực hiện, Lifebuoy nhận ra rằng việc cảnh báo chung cho toàn quốc không hiệu quả do mỗi địa phương đối mặt với các nguy cơ dịch bệnh khác nhau Để khắc phục vấn đề này, nhãn hàng đã xác định 4 dịch bệnh chính cần cảnh báo, bao gồm cúm, tay chân miệng, sốt xuất huyết và tiêu chảy.
Với sự hỗ trợ từ Google trong việc thu thập dữ liệu, Lifebuoy đã phân tích dữ liệu trong nhiều năm dựa trên hai yếu tố chính: điều kiện thời tiết và xu hướng tìm kiếm dịch bệnh Họ đã phát triển một mô hình thống kê để xác định mối liên hệ giữa điều kiện thời tiết, xu hướng tìm kiếm dịch bệnh và thời gian xảy ra dịch bệnh trong quá khứ Nhờ vào đó, Lifebuoy có thể dự đoán các dịch bệnh trong tương lai dựa trên điều kiện thời tiết và xu hướng tìm kiếm tại các khu vực cụ thể.
Lifebuoy đã sử dụng công cụ Ruled By Weather của Google để dự đoán tiềm năng bùng phát bệnh tại Việt Nam theo thời gian thực, từ đó kích hoạt quảng cáo tự động tùy biến theo từng địa điểm Hãng đã tạo ra bốn video sáng tạo với hai nhóm thông tin tùy chỉnh, bao gồm 4 loại bệnh và 64 tỉnh thành, đồng thời điều chỉnh chiến dịch truyền thông dựa trên phân tích chỉ số địa phương từ Google Ngoài ra, Lifebuoy còn hợp tác với trang “hellobacsi.com” để cung cấp thông tin cập nhật về dịch bệnh, cách phòng tránh và chữa trị Kết quả mang lại rất khả quan.
Mỗi tháng, khoảng 3,5 triệu bà mẹ tại các địa phương nhận được thông báo sớm về dịch bệnh từ nhãn hàng Lifebuoy, điều này giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.
Doanh số bán hàng của Lifebuoy đã tăng mạnh mẽ trên hầu hết các khu vực, với chỉ số thâm nhập thị trường ở thành phố tăng 100 điểm và ở nông thôn tăng 500 điểm.
Chiến dịch “Best In Show” đã giành giải thưởng tại Smarties Vietnam 2019 do Hiệp Hội Mobile Marketing (MMA) tổ chức, đồng thời nhận được hai giải Vàng cho hạng mục “Innovation”.
"Dịch vụ/nhắm mục tiêu dựa trên vị trí" là một yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của các thương hiệu FMCG, đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng.
• Vũ điệu 6 bước rửa tay
Trong các chiến dịch quảng cáo, Lifebuoy luôn ưu tiên tính sáng tạo và sự mới mẻ Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, nhãn hàng đã lựa chọn tiếp cận người tiêu dùng qua các đoạn TVC độc đáo.
Video ngắn trên các kênh online như Youtube, Facebook, nhắc nhở mọi người rửa tay để nhằm hạn chế những rủi ro lây nhiễm dịch bệnh
Theo khuyến cáo của Bộ Y Tế, để phòng ngừa virus Corona, việc rửa tay bằng xà phòng trong ít nhất 20 giây và thực hiện đủ 6 bước cơ bản là rất quan trọng Nhãn hàng Lifebuoy đã hợp tác với Google để hướng dẫn 6 bước rửa tay đúng cách thông qua video “Vũ điệu 6 bước rửa tay” với hình thức dễ nhớ, dễ hiểu và vui nhộn.
Kết quả mang lại là Lifebouy nhận được sự ủng hộ đông đảo từ cộng đồng và tạo nên hiệu ứng ghi nhớ lan tỏa tích cực
• Quảng cáo trên các trang mạng xã hội
Lifebuoy hợp tác với nhiều KOLs và influencer để quảng bá sản phẩm trên trang Facebook cá nhân, giúp đưa hình ảnh sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng Đồng thời, thương hiệu cũng chú trọng phát triển fanpage với các bài đăng ấn tượng, giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Trong bối cảnh cả nước đang nỗ lực chống lại dịch bệnh Covid-19, nhãn hàng Lifebuoy không chỉ triển khai các chiến dịch quảng cáo ý nghĩa mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội nhằm tuyên truyền và hỗ trợ cộng đồng trong việc đẩy lùi đại dịch.
Lifebuoy đã phát động một chiến dịch gây quỹ tặng xà phòng thông qua video “Vũ điệu 6 bước rửa tay” Mỗi lượt nhảy theo 6 bước rửa tay trên nền nhạc này được đăng tải công khai trên Youtube hoặc Facebook với hashtag sẽ góp phần vào quỹ tặng xà phòng cho cộng đồng.
Khi thực hiện #6BuocRuaTayDung, Lifebuoy sẽ đóng góp 50,000VND vào quỹ tặng xà phòng cho các trường tiểu học, cơ sở y tế, địa điểm công cộng và những khu vực có nguy cơ lây nhiễm cao, nhằm chung tay đẩy lùi dịch Covid-19.
- Tạo microsite (trang web) gây quỹ nhằm xây dựng các trạm rửa tay dã chiến khắp Việt Nam
Lifebuoy đã triển khai đặt nước rửa tay tại các quầy tính tiền của siêu thị, khu ẩm thực trong trung tâm thương mại và cao ốc văn phòng, cũng như tại các điểm công cộng, đặc biệt là được mang theo bởi các tài xế công nghệ Grab Hoạt động này được người dân Việt Nam đánh giá cao, không chỉ thể hiện tinh thần đóng góp mà còn chứng minh bằng những hành động thiết thực của Lifebuoy.
• Chiến lược hợp tác đồng hành
