MỤC LỤC Chương 1: Tổng quan về thị trường thời trang và thương hiệu uniqlo 6 1.1 Thị trường thời trang toàn cầu 6 1.2 Tổng quan về Uniqlo 6 1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 6 1.2.2 Mục tiêu, triết lý kinh doanh 7 1.2.3 Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Uniqlo 7 Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của uniqlo 8 2.1 Chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo 8 2.1.1 Tổng quan về chiến lược các chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo 8 2.1.2 Giai đoạn đầu mở rộng: 20012005 8 2.1.3 Giai đoạn sau: 2006 nay 9 2.2 Áp lực trong quá trình kinh doanh quốc tế của Uniqlo 15 2.2.1 Sức ép chi phí: 15 2.2.2 Sức ép thích nghi với địa phương 17 2.2.3 Kết luận 17 2.3 Nhận xét chung 18 2.3.1 Thành tựu 18 2.3.2 Thất bại 21 Chương 3: Một số bài học rút ra từ hoạt động kinh doanh quốc tế của uniqlo 23 3.1 Đánh giá chung và một số giải pháp đề xuất cho Uniqlo 23 3.1.1 Tình trạng hiện tại: 23 3.1.2 SWOT 24 3.1.3 Đề xuất 24 3.2 Một số bài học rút ra cho doanh nghiệp thời trang Việt Nam khi mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế 25 3.2.1 Xây dựng đội ngũ phân tích thị trường mục tiêu là điều tối quan trọng 25 3.2.2 Xác định được thông điệp thương hiệu “có một không hai” 25 3.2.3 Tạo dựng hệ thống thời trang bền vững với chuỗi cung ứng hiệu quả 26 3.2.4 Coi đổi mới là một trong những chiến lược hàng đầu 26 Tài liệu tham khảo 27 DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 2.1: Thống kê doanh thu theo năm từ 1984 2019 19 Hình 2.2: Thống kê thị phần ngành bán lẻ quần áo năm 2020 20 Hình 2.3: Số lượng cửa hàng Uniqlo tại Hotspot 21 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG VÀ THƯƠNG HIỆU UNIQLO 1.1 Thị trường thời trang toàn cầu Thị trường thời trang toàn cầu ngày càng phát triển và mở rộng. Vào năm 2020, quy mô thị trường thời trang toàn cầu đạt hơn 1300 tỷ USD, chiếm 1,7% tổng GDP toàn cầu. Thị trường thời trang có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ trước nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng. Một số xu hướng của thị trường thời trang có thể kể đến như: ● Thời trang bền vững sự thống lĩnh của thời trang “nhanh” đang dần nhường chỗ cho thời trang “xanh” Thời trang “xanh” được coi là xu thế của thời đại mới, đề cập đến quần áo được sử dụng thân thiện với môi trường, kéo dài thời hạn sử dụng, hướng tới sự toàn vẹn sinh thái từ khâu thiết kế đến tay người tiêu dùng. (Nguyệt, 2021) ● Phân phối trên kênh thương mại điện tử ngày càng phổ biến Một trong những tác động lớn nhất của đại dịch COVID19 là sự ảnh hưởng của nó đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Rất nhiều người tiêu dùng đã thay đổi thói quen mua sắm và chuộng mua sắm online hơn. Vì vậy, thương mại điện tử không còn là một sự lựa chọn nữa mà đã trở thành một mô hình kinh doanh quan trọng được các thương hiệu đầu tư vào để nhanh chóng thích nghi và tồn tại trong đại dịch đồng thời giữ vững vị trí của mình trên thị trường trong tương lai. (Style Republik.com, 2021) 1.2 Tổng quan về Uniqlo 1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển Uniqlo là một công ty sản xuất và bán lẻ hàng may mặc của Nhật Bản, hoạt động từ năm 1949 khi ban đầu được thành lập tại Ube, Yamaguchi, Japan với tư cách là một nhà sản xuất hàng dệt may. Kể từ tháng 11 năm 2005, Fast Retailing sở hữu hoàn toàn Uniqlo như một công ty con. Uniqlo đã thể hiện thành công mô hình nhà bán lẻ nhà sản xuất SPA (Specialty Retailer of Private Label Apparel) khi mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1984 bằng cách kiểm soát toàn bộ quy trình bao gồm lập kế hoạch, mua sắm, sản xuất, phân phối và tiếp thị sản phẩm. Thời gian qua, Uniqlo tăng trưởng vượt bậc nhờ chất lượng sản phẩm và chiến lược giá cả. Công ty có 813 cửa hàng vào cuối tháng 8 năm 2020 đặt tại Nhật Bản và hiện được coi là một thương hiệu toàn cầu lớn với 1,439 cửa hàng trên khắp thế giới. (BrandsVietnam, 2020) 1.2.2 Mục tiêu, triết lý kinh doanh Với tôn chỉ của CEO Yanai Tadashi là “luôn mang đến những mẫu quần áo mặc thường ngày hợp mốt, chất lượng cao mà bất cứ ai cũng đều có thể mặc và có thể mặc ở bất cứ đâu tại bất cứ nơi nào với giá bán thấp nhất có thể”, Uniqlo đặt mục tiêu trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực bán lẻ thời trang trên khắp thế giới. Uniqlo định vị bản thân là thương hiệu thời trang chất lượng, giá phải chăng. Thay vì chạy theo xu hướng, Uniqlo tập trung vào triết lý “sản xuất cho tất cả”. Sản phẩm của hãng chú trọng sự đơn giản, thiết yếu, chất lượng cao và phổ biến với vòng đời dài hơn. (Brands Vietnam, 2020b) 1.2.3 Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Uniqlo Trong khi đối thủ hàng đầu Zara với năng lực cạnh tranh cốt lõi là tốc độ nhanh, đã xây dựng doanh nghiệp may mặc lớn nhất thế giới dựa trên việc đáp ứng gần như ngay lập tức các xu hướng thời trang từ lúc đặt hàng ại nhà máy đến lên kệ trong khoảng hai tuần, thì Uniqlo có cách tiếp cận hoàn toàn ngược lại, lên kế hoạch sản xuất những mặt hàng thiết yếu đối với khách hàng trước một năm. Uniqlo tập trung vào sản xuất một vài phong cách cơ bản, chú trọng hơn vào sự tiện lợi và chất lượng của sản phẩm. Và đây chính là năng lực cạnh tranh cốt lõi của Uniqlo Fashion basics Thời trang cơ bản và tối giản, chất lượng tốt với giá cả phải chăng. Trong khi đó, đối thủ HM tập trung vào mẫu mã đa dạng và chất lượng sản phẩm với mức giá tốt nhất. Mối quan tâm chính của HM trong mỗi giai đoạn chính là chiến dịch giảm giá và làm sao để cung cấp mức giá tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, HM có sự tương đồng với Zara trong việc chạy theo xu hướng và ra mắt nhiều bộ sưu tập mới gồm đa dạng sản phẩm với mẫu mã khác nhau. Còn Uniqlo thì cho ra bộ sưu tập tập trung vào một số loại sản phẩm nhất định với kiểu dáng cơ bản. Bởi thời trang cơ bản không chạy theo xu hướng nên sản phẩm của Uniqlo không bao giờ lỗi thời (Jennifer, 2016) (Technology and Operations Management, 2015) CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA UNIQLO 2.1 Chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo 2.1.1 Tổng quan về chiến lược các chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo Ban đầu, Uniqlo theo đuổi chiến lược kinh doanh quốc tế bằng cách xuất khẩu các sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài, đồng thời mang đến sức ép cạnh tranh về giá khi định vị bản thân là một thương hiệu thời trang giá rẻ, chất lượng tốt. Uniqlo hướng đến sự đơn giản, tiện dụng, chất lượng mà giá cả phải chăng. So với các đối thủ cạnh tranh như Zara và HM, những thiết kế của Uniqlo thường đơn giản và thực tế hơn, chú trọng vào sự tiện dụng, đặc biệt, các sản phẩm của Uniqlo luôn được gắn liền với công nghệ, sự bền vững và nhất quán tại các thị trường. (Chloé, 2014) Uniqlo đặt gia công các sản phẩm của mình tại những nơi khác nhau có nguồn nguyên liệu dồi dào, nhân công giá rẻ như Trung Quốc, Việt Nam, Bangladesh,... để tối thiểu hóa chi phí. Có thể nhận thấy, công ty đã áp dụng đồng thời hai chiến lược quốc tế và tiêu chuẩn hóa toàn cầu. Quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo chia làm hai giai đoạn: ● Giai đoạn 2001 2005: Uniqlo, tuy nhiên sớm gặp phải thất bại. ● Giai đoạn 2006 đến nay: Uniqlo đã thay đổi phương thức xâm nhập thị trường, với những định hướng chiến lược riêng, nhờ đó gặt hái những thành công vang dội. 2.1.2 Giai đoạn đầu mở rộng: 20012005 2.1.2.1 Tổng quan về chiến lược Ở giai đoạn này, Uniqlo liên tục mở các cửa hàng tại nước ngoài như: ● Tại Anh, vào tháng 9 năm 2001, Uniqlo đã mở cửa hàng đầu tiên tại London. Đến cuối tháng 11 năm 2002, Uniqlo đã có 21 cửa hàng tại Anh. ● Tại Trung Quốc, Uniqlo đã mở 2 cửa hàng tại Thượng Hải vào 3092002. ● Tại Hàn Quốc, Uniqlo mở cửa hàng đầu tiên tại Seoul vào tháng 9 năm 2005. Để mở được nhiều cửa hàng trong thời gian ngắn, chiến lược của Uniqlo là chỉ đặt tại khu vực ngoại ô và ven đường chứ không mở cửa hàng tại trung tâm thành phố lớn. Về chiến lược sản xuất, Uniqlo có mở Uniqlo Design Studio đầu tiên tại Nhật (hiện nay là RD Center) vào năm 2002 và đến 2004 thì mở thêm một RD Center ở New York, đặt nền móng cho việc chú trọng nghiên cứu, phát triển sản phẩm của hãng. Tuy nhiên, sản phẩm Uniqlo lúc bấy giờ ở thị trường nước ngoài vẫn đang giống hoàn toàn so với sản phẩm tại Nhật, không có sự khác biệt về kích cỡ. Kết quả: thất bại tại cả hai thị trường Anh và Mỹ, Uniqlo nhanh chóng bị đè bẹp bởi các các thương hiệu “gà nhà” như Abercrombie, The Gap, Express. Chỉ trong vòng 18 tháng, Uniqlo buộc phải đóng cửa 16 trong tổng số 21 cửa hiệu tại London và tháo chạy ra khỏi Hoa Kỳ. Tới năm 2006, chỉ còn 8 cửa hàng Uniqlo còn hoạt động tại Anh. 2.1.2.2 Lý do thất bại Do rập khuôn chiến lược giống quê nhà Uniqlo đã thực hiện lại đúng chiến lược đã giúp mình thành công tại quê nhà những cửa hàng tại Anh và Mỹ của Uniqlo đều có quy mô nhỏ, đặt tại vùng ngoại ô. Vấn đề về kích cỡ Nguyên do thất bại của Uniqlo tại thị trường Mỹ đáng kể đến nhất là chiến lược kinh không phù hợp tại thị trường này khi hãng vẫn áp dụng cùng sản phẩm, cùng kích cỡ của người châu Á sang thị trường Mỹ, trong khi kích cỡ và thị hiếu người tiêu dùng tại thị trường này lại hoàn toàn khác biệt, điều này thể hiện mặt hạn chế trong việc nắm bắt và nghiên cứu thị trường của Uniqlo trong những bước đầu thâm nhập vào một trong những thị trường béo bở nhất thế giới. (Báo điện tử VTV, 2019) Cạnh tranh khốc liệt So sánh với các đối thủ thời trang nhanh như Zara, HM thì Uniqlo không chạy theo xu hướng, không đua theo các mùa mốt. Những sản phẩm phổ biến nhất của hãng được bày bán từ tháng này qua tháng khác, năm này qua năm khác mà chẳng có ưu điểm cạnh tranh nào khác. (Báo điện tử VTV, 2019) Ngoài ra, phong cách thiết kế của Uniqlo ít nhiều giống với GAP một thương hiệu tương tự ở Mỹ. Uniqlo không có nhiều sự đột phá, sự giản dị của hãng chưa thể quyến rũ được người tiêu dùng Mỹ. (Vietnam, 2020c) 2.1.3 Giai đoạn sau: 2006 nay 2.1.3.1 Tổng quan chiến lược Sau sự thất bại của chiến lược kinh doanh quốc tế ban đầu khi Uniqlo xâm nhập vào thị trường nước ngoài, công ty đã có bước thay đổi lớn trong chiến lược của mình trong việc xâm nhập thị trường. Với mô hình kinh doanh của Uniqlo là SPA (Specialty Retailer of Private Label Apparel): thống nhất toàn bộ quy trình sản xuất quần áo từ lập kế hoạch và thiết kế đến sản xuất, phân phối và bán lẻ. Thị phần của UNIQLO đang mở rộng trên toàn thế giới khi công ty này liên tục chú trọng phát triển các vật liệu mới triệt để cùng với các nhà đổi mới công nghệ vải tốt nhất thế giới, tạo ra các thiết kế cơ bản nhưng sử dụng các vật liệu tự nhiên cao cấp. UNIQLO luôn hướng đến quần áo sáng tạo, chất lượng cao, phổ biến về thiết kế và sự thoải mái. Với triết lý kinh doanh “sản xuất cho tất cả mọi người”, cùng các hoạt động kinh doanh hiệu quả, UNIQLO ngày càng phát triển thành công hơn so giai đoạn trước và đến 2021, Uniqlo đã vượt qua Zara, trở thành nhà bán lẻ thời trang lớn nhất trên thế giới. Cũng vào năm 2021, Uniqlo vươn lên vị trí thứ 6 trong Best Japan Brands từ vị trí thứ 7 vào năm 2020. 2.1.3.2 Đặc điểm sản xuất và vận hành a, Lên kế hoạch thiết kế: Mặc dù sản phẩm của Uniqlo không chạy theo xu hướng như các đối thủ, để phát triển lợi thế cạnh tranh của hãng đối với đặc điểm sản phẩm để giữ chân khách hàng, Uniqlo luôn chú trọng phát triển những thứ cơ bản nhất từ việc xem xét và cải tiến chất liệu, từng chi tiết nhỏ để luôn thổi những luồng sinh khí mới vào hàng hóa mỗi mùa. Uniqlo có biết cách cập nhật theo xu hướng mới, tuy nhiên với phương châm khá đặc biệt, tinh tế và vẫn luôn giữ lối đi riêng của mình, chứ không chạy theo nó. Trong khi đối thủ lớn nhất của Uniqlo là Zara đã xây dựng lên đế chế may mặc lớn nhất thế giới bằng cách đáp ứng thật nhanh các xu hướng thời trang thay đổi chóng mặt, đưa sản phẩm mới từ nhà máy ra kệ cửa hàng chỉ trong vòng 2 tuần, thì Uniqlo lại tiếp cận theo hướng hoàn toàn ngược lại: lên kế hoạch sản xuất các dòng sản phẩm căn bản của mình trước 1 năm, cụ thể quy trình lên kế hoạch và thiết kế là: ● Nghiên cứu và phát triển (RD bởi các nhà thiết kế) Các trung tâm RD của UNIQLO không ngừng nghiên cứu những vật liệu mới nhất, xác định các xu hướng nhu cầu đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một năm trước khi sản phẩm dự kiến ra mắt, bộ phận RD luôn tổ chức một cuộc họp lên ý tưởng với sự hợp tác từ nhóm phát triển vật liệu, tiếp thị và bán hàng để xác định ý tưởng thiết kế phù hợp cho từng mùa. Thông qua việc xây dựng chiến lược tiếp thị chi tiết cho mỗi mùa, các nhân viên điều phối đơn hàng (merchandiser) có thể điều chỉnh sản xuất theo từng phong cách để phù hợp với nhu cầu khách hàng. Đội ngũ các nhóm sản phẩm chủ đạo sẽ liên tục tổ chức các cuộc họp ý tưởng khoảng một năm trước khi một sản phẩm được tung ra. Uniqlo rất tập trung vào ý kiến của khách hàng để điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Theo Fast Retailing (2013), khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển sản phẩm của các sản phẩm của UNIQLO. Mỗi năm, có khoảng 70.000 bình luận của khách hàng về công ty. Khách hàng cung cấp phản hồi về một số sản phẩm nhất định để UNIQLO có thể cải thiện các sản phẩm may mặc.
Tổng quan về thị trường thời trang và thương hiệu uniqlo
Thị trường thời trang toàn cầu
Thị trường thời trang toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, với quy mô đạt hơn 1300 tỷ USD vào năm 2020, chiếm 1,7% tổng GDP toàn cầu Sự gia tăng nhu cầu của khách hàng đã thúc đẩy xu hướng tăng trưởng này, tạo ra nhiều cơ hội mới cho ngành thời trang.
● Thời trang bền vững - sự thống lĩnh của thời trang “nhanh” đang dần nhường chỗ cho thời trang “xanh”
Thời trang "xanh" đang trở thành xu hướng nổi bật trong thời đại mới, với mục tiêu tạo ra quần áo thân thiện với môi trường và kéo dài tuổi thọ sản phẩm Xu hướng này tập trung vào sự bền vững và toàn vẹn sinh thái, từ khâu thiết kế cho đến tay người tiêu dùng.
● Phân phối trên kênh thương mại điện tử ngày càng phổ biến
Đại dịch COVID-19 đã tác động mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, khiến nhiều người chuyển sang mua sắm trực tuyến Thương mại điện tử giờ đây không chỉ là một lựa chọn mà đã trở thành mô hình kinh doanh thiết yếu, buộc các thương hiệu phải đầu tư để thích nghi và duy trì vị thế trên thị trường trong bối cảnh hiện tại và tương lai.
Tổng quan về Uniqlo
1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Uniqlo là một công ty sản xuất và bán lẻ hàng may mặc của Nhật Bản, hoạt động từ năm
Được thành lập vào năm 1949 tại Ube, Yamaguchi, Nhật Bản, Uniqlo bắt đầu hoạt động như một nhà sản xuất hàng dệt may Từ tháng 11 năm 2005, Uniqlo đã trở thành công ty con hoàn toàn thuộc sở hữu của Fast Retailing Thương hiệu này đã thành công với mô hình bán lẻ sản xuất SPA.
Specialty Retailer of Private Label Apparel đã mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1984, với chiến lược kiểm soát toàn bộ quy trình từ lập kế hoạch, mua sắm, sản xuất, phân phối cho đến tiếp thị sản phẩm.
Trong thời gian gần đây, Uniqlo đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng nhờ vào chất lượng sản phẩm và chiến lược định giá hợp lý Tính đến cuối tháng 8 năm 2020, công ty đã có 813 cửa hàng tại Nhật Bản và hiện đang sở hữu tổng cộng 1,439 cửa hàng trên toàn cầu, khẳng định vị thế của mình như một thương hiệu lớn trên thế giới.
1.2.2 Mục tiêu, triết lý kinh doanh
Dưới sự lãnh đạo của CEO Yanai Tadashi, Uniqlo cam kết cung cấp những mẫu quần áo thời trang, chất lượng cao với giá cả phải chăng, phù hợp với mọi người và mọi hoàn cảnh Thương hiệu này hướng đến việc trở thành nhà lãnh đạo trong ngành bán lẻ thời trang toàn cầu.
Uniqlo xác định mình là thương hiệu thời trang chất lượng với giá cả hợp lý, không chạy theo xu hướng mà tập trung vào triết lý “sản xuất cho tất cả” Sản phẩm của Uniqlo nổi bật với sự đơn giản, tính thiết yếu, chất lượng cao và có vòng đời dài, mang lại sự phổ biến cho người tiêu dùng.
1.2.3 Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Uniqlo
Trong khi Zara nổi bật với khả năng đáp ứng nhanh chóng các xu hướng thời trang, Uniqlo lại chọn cách tiếp cận khác biệt bằng việc lên kế hoạch sản xuất các mặt hàng thiết yếu trước một năm Uniqlo tập trung vào những phong cách cơ bản, ưu tiên sự tiện lợi và chất lượng sản phẩm Năng lực cạnh tranh cốt lõi của Uniqlo nằm ở việc cung cấp thời trang cơ bản và tối giản, với chất lượng tốt và giá cả phải chăng.
H&M nổi bật với sự đa dạng trong mẫu mã và chất lượng sản phẩm, luôn tìm cách cung cấp mức giá tốt nhất cho khách hàng thông qua các chiến dịch giảm giá H&M cũng tương tự như Zara khi liên tục cập nhật xu hướng và ra mắt nhiều bộ sưu tập phong phú Trong khi đó, Uniqlo tập trung vào các sản phẩm cơ bản với thiết kế đơn giản, giúp sản phẩm của họ không bao giờ lỗi thời.
Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của uniqlo
Chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo
2.1.1 Tổng quan về chiến lược các chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo
Uniqlo bắt đầu chiến lược kinh doanh quốc tế bằng cách xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài, đồng thời định vị mình là thương hiệu thời trang giá rẻ với chất lượng tốt, tạo sức ép cạnh tranh về giá.
Uniqlo nổi bật với triết lý thiết kế đơn giản, tiện dụng và chất lượng với giá cả phải chăng So với các thương hiệu như Zara và H&M, Uniqlo tập trung vào sự thực tế và tiện lợi trong từng sản phẩm Đặc biệt, các sản phẩm của Uniqlo luôn tích hợp công nghệ hiện đại, hướng tới sự bền vững và nhất quán trong các thị trường mà hãng hoạt động.
Uniqlo gia công sản phẩm tại các quốc gia có nguồn nguyên liệu phong phú và lao động giá rẻ như Trung Quốc, Việt Nam và Bangladesh nhằm giảm thiểu chi phí Công ty đã kết hợp hai chiến lược quốc tế và tiêu chuẩn hóa toàn cầu để tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế của Uniqlo chia làm hai giai đoạn:
● Giai đoạn 2001 - 2005: Uniqlo, tuy nhiên sớm gặp phải thất bại.
Kể từ năm 2006, Uniqlo đã điều chỉnh chiến lược xâm nhập thị trường của mình, áp dụng những định hướng độc đáo, từ đó đạt được nhiều thành công nổi bật.
2.1.2 Giai đoạn đầu mở rộng: 2001-2005
2.1.2.1 Tổng quan về chiến lược Ở giai đoạn này, Uniqlo liên tục mở các cửa hàng tại nước ngoài như:
● Tại Anh, vào tháng 9 năm 2001, Uniqlo đã mở cửa hàng đầu tiên tại London Đến cuối tháng 11 năm 2002, Uniqlo đã có 21 cửa hàng tại Anh.
● Tại Trung Quốc, Uniqlo đã mở 2 cửa hàng tại Thượng Hải vào 30/9/2002.
Uniqlo đã khai trương cửa hàng đầu tiên tại Seoul, Hàn Quốc vào tháng 9 năm 2005 Để nhanh chóng mở rộng mạng lưới cửa hàng, Uniqlo đã áp dụng chiến lược lựa chọn vị trí tại các khu vực ngoại ô và ven đường, thay vì tập trung vào các trung tâm thành phố lớn.
Vào năm 2002, Uniqlo đã mở Uniqlo Design Studio đầu tiên tại Nhật Bản, hiện nay được gọi là R&D Center, và tiếp theo vào năm 2004, hãng mở thêm một R&D Center tại New York Những bước đi này đã đặt nền móng cho việc chú trọng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của Uniqlo Tuy nhiên, vào thời điểm đó, sản phẩm của Uniqlo trên thị trường nước ngoài vẫn hoàn toàn giống với sản phẩm tại Nhật, không có sự khác biệt về kích cỡ.
Uniqlo đã thất bại tại cả hai thị trường Anh và Mỹ, nhanh chóng bị các thương hiệu nội địa như Abercrombie, The Gap và Express đè bẹp Chỉ trong 18 tháng, thương hiệu này buộc phải đóng cửa 16 trong tổng số 21 cửa hàng tại London và rút lui khỏi thị trường Hoa Kỳ Đến năm 2006, chỉ còn 8 cửa hàng Uniqlo hoạt động tại Anh.
Do rập khuôn chiến lược giống quê nhà
Uniqlo đã tái áp dụng chiến lược thành công của mình từ quê nhà, với các cửa hàng tại Anh và Mỹ có quy mô nhỏ và được đặt tại các khu vực ngoại ô.
Vấn đề về kích cỡ
Nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của Uniqlo tại thị trường Mỹ là chiến lược kinh doanh không phù hợp, khi hãng vẫn duy trì sản phẩm và kích cỡ dành cho người châu Á, trong khi thị hiếu và kích cỡ của người tiêu dùng Mỹ lại khác biệt rõ rệt Điều này cho thấy sự hạn chế trong việc nắm bắt và nghiên cứu thị trường của Uniqlo trong giai đoạn đầu thâm nhập vào một trong những thị trường tiềm năng nhất thế giới.
Uniqlo khác biệt so với các thương hiệu thời trang nhanh như Zara và H&M ở chỗ không chạy theo xu hướng hay mùa mốt Các sản phẩm phổ biến của Uniqlo được duy trì bán ra liên tục qua các tháng và năm mà không cần có những ưu điểm cạnh tranh nổi bật khác.
Phong cách thiết kế của Uniqlo tương đồng với GAP, một thương hiệu Mỹ tương tự Tuy nhiên, Uniqlo vẫn thiếu sự đột phá và sự giản dị của hãng chưa thu hút được người tiêu dùng tại Mỹ.
Sau thất bại trong chiến lược kinh doanh quốc tế ban đầu khi xâm nhập vào thị trường nước ngoài, Uniqlo đã thực hiện những thay đổi lớn trong chiến lược xâm nhập thị trường của mình.
Uniqlo hoạt động theo mô hình SPA (Specialty Retailer of Private Label Apparel), thống nhất toàn bộ quy trình từ thiết kế đến bán lẻ Công ty không ngừng mở rộng thị phần toàn cầu bằng cách phát triển vật liệu mới và hợp tác với các nhà đổi mới công nghệ vải hàng đầu, tạo ra thiết kế cơ bản với chất liệu tự nhiên cao cấp Hướng đến quần áo sáng tạo, chất lượng cao và thoải mái, Uniqlo theo đuổi triết lý “sản xuất cho tất cả mọi người” Nhờ vào các hoạt động kinh doanh hiệu quả, Uniqlo đã vượt qua Zara vào năm 2021, trở thành nhà bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới và vươn lên vị trí thứ 6 trong danh sách Best Japan Brands.
2.1.3.2 Đặc điểm sản xuất và vận hành a, Lên kế hoạch thiết kế:
Uniqlo không chạy theo xu hướng như các đối thủ, mà tập trung vào việc phát triển lợi thế cạnh tranh thông qua cải tiến chất liệu và từng chi tiết sản phẩm Hãng luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm cơ bản, tươi mới mỗi mùa để giữ chân khách hàng Mặc dù có khả năng cập nhật theo xu hướng mới, Uniqlo vẫn giữ vững phương châm riêng, tinh tế và không bị ảnh hưởng bởi những trào lưu nhất thời.
Trong khi Zara nhanh chóng đưa sản phẩm mới ra thị trường chỉ trong 2 tuần để đáp ứng các xu hướng thời trang, Uniqlo lại chọn cách tiếp cận khác biệt bằng việc lên kế hoạch sản xuất các dòng sản phẩm căn bản từ trước, cụ thể là quy trình lên kế hoạch và thiết kế kéo dài đến 1 năm.
● Nghiên cứu và phát triển (R&D bởi các nhà thiết kế)
Áp lực trong quá trình kinh doanh quốc tế của Uniqlo
Khi mở rộng kinh doanh quốc tế, Uniqlo cần xem xét cẩn thận các áp lực mà hãng sẽ đối mặt để phát triển chiến lược phù hợp Việc áp dụng đúng chiến lược vào thời điểm thích hợp sẽ giúp Uniqlo tối ưu hóa năng lực cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường và tăng trưởng lợi nhuận Hai áp lực chính trong việc lựa chọn chiến lược bao gồm áp lực giảm chi phí và áp lực thích nghi với địa phương.
Uniqlo hướng đến việc cung cấp sản phẩm quần áo thời trang chất lượng cao với giá cả phải chăng Để đạt được mục tiêu này, hãng tập trung vào việc tối giản chi phí, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm sản phẩm với giá hợp lý Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc Uniqlo phải đối mặt với áp lực lớn trong việc giảm chi phí.
Để tạo ra sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng, Uniqlo tập trung vào tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chi phí Trong bối cảnh áp lực chi phí khi kinh doanh quốc tế, Uniqlo đã tìm ra phương pháp kiểm soát và giảm thiểu chi phí mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Dù thuộc lĩnh vực thời trang nhanh, Uniqlo không chạy theo xu hướng như Zara hay H&M, mà thay vào đó tập trung vào việc giảm chi phí sản xuất để tạo ra lợi nhuận Việc không áp lực đáp ứng nhu cầu thời trang nhất thời giúp Uniqlo duy trì sự ổn định và bền vững trong kinh doanh, khác biệt hoàn toàn với các đối thủ cạnh tranh.
Uniqlo áp dụng mô hình SPA trong tất cả các khâu từ lập kế hoạch thiết kế, sản xuất đến phân phối sản phẩm, giúp công ty đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế từ hệ thống cửa hàng Điều này không chỉ tối ưu hóa quy trình sản xuất mà còn giúp hãng tiết kiệm chi phí cho sản xuất thừa và tránh các chi phí phát sinh không cần thiết.
Chi phí nguyên vật liệu của Uniqlo được tối ưu hóa nhờ vào việc tập trung sản xuất các sản phẩm cốt lõi và sử dụng một số loại vải nhất định Điều này cho phép Uniqlo hợp nhất số lượng mua vải thành các đơn đặt hàng lớn, đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng Nhờ vào khả năng đàm phán mạnh mẽ với các nhà cung cấp, Uniqlo có thể đạt được các điều khoản có lợi nhất, từ đó giảm giá thành sản phẩm và mang lại lợi ích cho khách hàng.
UNIQLO đã mở rộng toàn cầu bằng cách thiết lập mối quan hệ với các nhà máy đối tác tại Việt Nam, Bangladesh, Indonesia và Ấn Độ Sự kết hợp này không chỉ giúp đảm bảo nguồn cung nhanh chóng cho khách hàng mà còn giảm thiểu chi phí vận chuyển, từ đó tối ưu hóa chi phí sản xuất.
Chi phí nhân công là một vấn đề mà Uniqlo đang nỗ lực cải thiện Mặc dù hoạt động sản xuất chủ yếu diễn ra tại Trung Quốc, nhưng sự giảm sút số lượng công nhân may mặc đã dẫn đến việc tăng cao chi phí nhân công ở đây Để giải quyết tình hình này, Uniqlo đang chuyển dần sản xuất sang Việt Nam và các nước Đông Nam Á như Indonesia và Campuchia, nơi có chi phí nhân công thấp hơn và chất lượng tốt hơn.
2.2.2 Sức ép thích nghi với địa phương
Chiến lược của Uniqlo tập trung vào triết lý “sản xuất cho tất cả” thay vì theo đuổi xu hướng thời trang nhanh như đối thủ Hãng chú trọng vào sự đơn giản và các sản phẩm thiết yếu, cho phép người mặc tự do kết hợp với phong cách cá nhân Khác với H&M, Uniqlo không gặp áp lực lớn trong việc thích nghi sản phẩm với từng phân khúc khách hàng, nhờ vào việc tiêu chuẩn hóa sản phẩm toàn cầu Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí sản xuất mà còn góp phần tạo ra xu thế thời trang bền vững và bảo vệ môi trường.
Uniqlo nhận thức rằng việc thích nghi với thị trường địa phương là cần thiết, mặc dù áp lực này không quá lớn Sự thành công của hãng sau những thất bại trong hoạt động kinh doanh quốc tế đến từ việc hiểu rõ tầm quan trọng của việc điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng địa phương.
Uniqlo thường sản xuất theo mẫu chung, nhưng để phù hợp với các thị trường đặc biệt, hãng thực hiện những điều chỉnh nhỏ trong thiết kế mà không làm tăng chi phí sản xuất Khi mở rộng sang các nước phương Tây, Uniqlo đã điều chỉnh kích thước quần áo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại đây.
Việc điều chỉnh áp lực giảm chi phí và thích nghi với địa phương thấp là lý do chính khiến Uniqlo lựa chọn kết hợp chiến lược quốc tế và chiến lược tiêu chuẩn hóa toàn cầu Sự kết hợp này không chỉ phù hợp với xu hướng hiện tại mà còn có thể đáp ứng nhu cầu trong tương lai.
Nhận xét chung
Vào cuối phiên giao dịch ngày 16/2/2021, giá trị của Fast Retailing, công ty mẹ của chuỗi cửa hàng quần áo Uniqlo tại Nhật Bản, đã đạt 10,87 nghìn tỷ yên (tương đương 103 tỷ USD), vượt qua cả Inditex.
Công ty mẹ của Zara, với vốn hóa thị trường khoảng 87,7 tỷ Euro (99 tỷ USD) tính đến ngày 15/2/2021, đã trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành may mặc toàn cầu về giá trị vốn hóa thị trường.
Theo ACRC, Uniqlo là một trong ba thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành thời trang nhanh Thương hiệu này đã mở rộng ra toàn cầu, hiện diện tại các trung tâm thương mại và phố xá sầm uất trên mọi châu lục Điều này chứng tỏ sự thành công rực rỡ của Uniqlo trong lĩnh vực kinh doanh thời trang.
Chỉ sau 37 năm thành lập (1984 - 2021), Uniqlo đã trở thành một trong ba thương hiệu thời trang nhanh hàng đầu thế giới với doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 15% (Brands Vietnam, 2020a) Thương hiệu này đã khẳng định vị thế uy tín và ảnh hưởng lớn tại thị trường châu Á Thành công của Uniqlo không chỉ đến từ các chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu quả mà còn nhờ vào khả năng thích nghi với biến động của thị trường toàn cầu và cơ hội mở rộng chuỗi cung ứng.
● Doanh thu: UNIQLO International thống kê cho thấy doanh thu 9 tháng đầu năm
Năm 2021, doanh thu đạt 939,6 triệu yên, tăng 9,8% so với năm 2020, trong khi lợi nhuận trước thuế đạt 97,7 triệu yên, gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái, tương ứng với mức tăng 188,7% so với năm 2020 Đây là kết quả của quá trình tăng trưởng lợi nhuận kéo dài 9 năm từ 2012.
2020 giao động trong khoảng 9% - 18%, ở mức tương đối cao so với các đối thủ cùng ngành.
Sau khi thay đổi chiến lược kinh doanh quốc tế từ năm 2006, Uniqlo International đã có sự lột xác ấn tượng với mức tăng trưởng lợi nhuận ròng cao, đóng góp quan trọng vào thành công của thương hiệu trên thị trường quốc tế, thậm chí vượt qua doanh thu tại quê nhà (Bizvibe Blog, 2020).
Hình 2.1: Thống kê doanh thu theo năm từ 1984 - 2019
Uniqlo hiện diện tại 22 thị trường, nổi bật nhất là Trung Quốc, nơi hãng chiếm lĩnh phân khúc “thời trang nhanh” với chiến lược “bản địa hóa” phù hợp với từng khu vực và văn hóa Việc sản xuất tại chỗ đã giúp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng vào giá trị thương hiệu Mặc dù từng thất bại tại thị trường Anh Quốc năm 2001, Uniqlo đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh và giờ đây trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất châu Âu, ghi dấu ấn trên thị trường toàn cầu.
Hình 2.2: Thống kê thị phần ngành bán lẻ quần áo năm 2020
Theo thống kê của Uniqlo International năm 2020, thương hiệu này đã vận hành 2.298 cửa hàng tại 22 thị trường toàn cầu, trong đó 60% số cửa hàng tập trung ở châu Á (ngoài Nhật Bản) Mỗi hai tuần, Uniqlo lại mở thêm một cửa hàng mới.
Thương hiệu thời trang này vừa khai trương 5 cửa hàng mới trên toàn cầu Tại Nhật Bản, quê hương của thương hiệu, đã có hơn 840 cửa hàng, chiếm 5,6% thị phần trong ngành thời trang nhanh tại xứ sở hoa anh đào.
Theo thống kê từ Statista năm 2018, Uniqlo đã ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng ấn tượng trong số lượng cửa hàng tại các điểm nóng và trung tâm thương mại Điều này cho thấy sức hút mạnh mẽ của thương hiệu thời trang đến từ Nhật Bản, mặc dù nguồn nguyên liệu đầu vào nội địa vẫn còn hạn chế.
Hình 2.3: Số lượng cửa hàng Uniqlo tại Hotspot
Uniqlo đã tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng bằng cách thay đổi văn hóa và thói quen ăn mặc của họ thông qua triết lý “lifewear” Thương hiệu này kết hợp thời trang với cuộc sống hàng ngày, mang đến những sản phẩm thoải mái, nhẹ nhàng nhưng vẫn khẳng định giá trị bản thân Điều này giúp khách hàng tự tin lựa chọn phong cách riêng, thể hiện bản sắc cá nhân trong mỗi trang phục.
Thành công của Uniqlo được xây dựng từ nhiều yếu tố nội tại và ngoại vi, nổi bật nhất là chiến lược kinh doanh quốc tế khéo léo của chủ tịch Tadashi Yanai Ông đã áp dụng chiến lược này cho tất cả các nhóm nhân khẩu học, giúp giảm chi phí và phù hợp với đa số thị trường, đặc biệt là châu Á - khu vực đang phát triển mạnh mẽ trong thế kỷ 21 với thu nhập tương đối cao và thói quen tiêu dùng đơn giản, chú trọng vào tính năng sản phẩm.
Mặc dù Uniqlo đã thành công lớn tại châu Á và một số quốc gia phương Tây, nhưng hãng thời trang này cũng gặp nhiều khó khăn do chiến lược quốc tế của mình Chủ tịch Tadashi Yanai đã thừa nhận thất bại của Uniqlo tại thị trường Hoa Kỳ trong cuộc phỏng vấn độc quyền với NewsAsia.
12/8/2016: “I understand failure completely,”; “When (Uniqlo was) expanding overseas, we failed in Britain, right? We failed in China We failed again in America,” (Channel New Asia, 2020)
● Tại thị trường Anh : Năm 2001, Uniqlo đã từng cố gắng thâm nhập thị trường Anh
Sau khi mở 21 cửa hàng trong vòng 2 năm, Uniqlo đã phải đóng cửa 16 cửa hàng do việc mở rộng quá nhanh, quản lý yếu kém và chiến lược kinh doanh không phù hợp.
Tính đến năm 2016, Uniqlo đã thừa nhận thất bại trong việc kinh doanh bán lẻ quần áo tại thị trường Hoa Kỳ, khi doanh thu liên tục giảm sút trong những năm trước đó, và hiện chỉ còn lại 50 cửa hàng tại đây.
Một số bài học rút ra từ hoạt động kinh doanh quốc tế của uniqlo
Đánh giá chung và một số giải pháp đề xuất cho Uniqlo
Với mục tiêu trở thành thương hiệu bán lẻ thời trang hàng đầu toàn cầu, Uniqlo đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành thời trang vào năm 2021 Để duy trì thành công này, Uniqlo cần tiếp tục phát huy những điểm mạnh hiện có và không ngừng cải tiến, đổi mới trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
Một số đối thủ chính của Uniqlo hiện tại:
○ Nhà bán lẻ hàng may mặc lớn nhì thế giới, là đối thủ chính của Uniqlo
○ Mô hình "thời trang nhanh" hiệu quả về cả mẫu mã đa dạng, nhanh chóng và rẻ
○ Chuỗi cung ứng linh hoạt, thời gian cực nhanh (10-15 ngày từ khi thiết kế đến khi đưa ra thị trường)
○ Bán lẻ hàng may mặc lớn thứ 2 thế giới
○ Vòng đời sản phẩm lâu hơn Inditex
○ Là hãng thời trang tiên phong trong việc sử dụng mô hình SPA
○ Đang tăng trưởng và mở rộng quy mô ở Trung Quốc - thị trường quốc tế mũi nhọn của Uniqlo
● SCA: Giá thấp và chất lượng cao.
● SPA: thống nhất toàn bộ quy trình sản xuất, sản xuất và cung cấp tích hợp.
● Hiệu quả cao của Nhóm Takumi.
● Kênh phân phối ở châu Á mạnh.
● Nổi tiếng với các sáng chế thương mại.
● Thị trường còn nhỏ ở Mỹ và Châu Âu, đặc biệt là Mỹ.
● Kênh phân phối còn hạn chế ở thị trường toàn cầu.
● Khách hàng ưa thích chất liệu của sản phẩm.
● Hệ thống bán lẻ dày đặc.
● Kênh thương mại điện tử đang phát triển mạnh.
● Tăng chi phí lao động ở Trung Quốc.
● Đối thủ cạnh tranh từ các thương hiệu quần áo toàn cầu khác.
● Ảnh hưởng bởi đại dịch Covid
Tập trung vào tăng trưởng thị trường Mỹ và châu Âu, tạo đòn bẩy cho thương mại điện tử
Mở kho phân phối trung tâm mới tại Mỹ và châu Âu nhằm hoàn thiện kênh phân phối toàn cầu cho cả thị trường bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử Đồng thời, cần tăng cường kho phân phối địa phương để nâng cao hiệu quả logistics và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Tập trung vào thương mại điện tử tại Mỹ và châu Âu, việc phát triển ứng dụng di động là cần thiết để mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện cho người tiêu dùng.
Để đáp ứng nhu cầu của thị trường Mỹ, cần điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp hơn, đồng thời phát triển đội ngũ thiết kế nhằm khai thác các cơ hội tăng trưởng tiềm năng tại đây.
Tiếp tục phát triển ở thị trường châu Á
Mô hình chuỗi cung ứng thành công tại thị trường Châu Á mang lại cơ hội lớn cho Uniqlo, giúp thương hiệu tận dụng lợi thế về logistics để mở rộng kinh doanh ra ngoài Trung Quốc, thị trường quốc tế hàng đầu của họ Một ví dụ điển hình là việc Uniqlo đã khai trương những cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2019, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thâm nhập vào các thị trường mới.
● Tận dụng thương mại điện tử cho các cửa hàng truyền thống trong dịch Covid
Một số bài học rút ra cho doanh nghiệp thời trang Việt Nam khi mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế
Xây dựng và duy trì một thương hiệu mạnh, phù hợp và gây tiếng vang với khách hàng là thách thức lớn trong ngành thời trang hiện nay Qua việc nghiên cứu các phản ứng của Uniqlo trong việc toàn cầu hóa sản phẩm, các doanh nghiệp may mặc Việt Nam có thể rút ra những bài học quý giá để cải thiện thương hiệu của mình.
3.2.1 Xây dựng đội ngũ phân tích thị trường mục tiêu là điều tối quan trọng
Ngành công nghiệp thời trang đang phát triển mạnh mẽ, với sự dịch chuyển xu hướng để phù hợp với từng thị trường Uniqlo đã gặp thất bại do không đánh giá đúng thị trường quốc tế, dẫn đến việc lựa chọn địa điểm không hợp lý và sản phẩm không phù hợp với nhu cầu Để thành công khi mở rộng ra nước ngoài, các doanh nghiệp thời trang cần tìm hiểu kỹ lưỡng về thị trường, đặc điểm khách hàng, văn hóa - xã hội, đối thủ cạnh tranh và thói quen mua sắm Việc này sẽ giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho thiết kế, sản xuất, tiếp thị và quảng bá thương hiệu.
3.2.2 Xác định được thông điệp thương hiệu “có một không hai”
Trong ngành công nghiệp thời trang, việc xây dựng một thương hiệu có nhiều đặc điểm trùng lặp với các thương hiệu khác có thể dẫn đến thất bại nhanh chóng Do đó, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển sự độc đáo và khác biệt để thu hút khách hàng và tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường.
Uniqlo, một "ông lớn" trong ngành thời trang, đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế, mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn như Zara và H&M Điều này có được nhờ vào việc xây dựng một thông điệp riêng biệt cho từng sản phẩm Vì vậy, trước khi mở rộng sang thị trường mới, các doanh nghiệp thời trang cần xác định một thông điệp xuyên suốt và khác biệt để nổi bật giữa các thương hiệu hiện có.
3.2.3 Tạo dựng hệ thống thời trang bền vững với chuỗi cung ứng hiệu quả
Trong những năm gần đây, thị trường thời trang toàn cầu chứng kiến sự bùng nổ của các thương hiệu "thời trang nhanh", nhưng vòng đời ngắn của chúng dẫn đến việc sản phẩm bị vứt bỏ sớm, gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường, con người và tài nguyên Ngược lại, thời trang bền vững, với mục tiêu cung cấp và sản xuất các sản phẩm thời trang thân thiện với môi trường, xã hội và kinh tế, dự báo sẽ trở thành xu hướng tất yếu khi thu nhập toàn cầu tăng lên và ý thức trách nhiệm của giới trẻ đối với thời trang và môi trường ngày càng cao.
Việc Uniqlo xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt là bài học quý giá cho các doanh nghiệp thời trang trẻ muốn mở rộng ra thị trường quốc tế Các trung tâm sản xuất toàn cầu của Uniqlo được đặt tại những thị trường năng động như Thượng Hải, Thành phố Hồ Chí Minh, Dhaka, Jakarta và Istanbul Trong quá trình thiết kế, nhu cầu của khách hàng được bộ phận sản xuất chú trọng, giúp các nhóm sản phẩm luôn tập trung vào suy nghĩ của người tiêu dùng Điều này tạo điều kiện cho sự hợp tác chặt chẽ giữa các nhóm sản phẩm và tiếp thị về chiến lược và thực thi.
3.2.4 Coi đổi mới là một trong những chiến lược hàng đầu
Lịch sử phát triển của Uniqlo cho thấy sự đổi mới là yếu tố then chốt giúp thương hiệu này trở thành doanh nghiệp toàn cầu Đổi mới diễn ra trong nhiều lĩnh vực như thiết kế, sản xuất và quảng bá thương hiệu, với một trong những cải tiến nổi bật là công nghệ HeatTech Công nghệ này không ngừng cải tiến, cho phép Uniqlo ra mắt các bộ sưu tập quần áo giữ nhiệt đa dạng Sự thay đổi trong cách nhìn nhận và mua sắm của người tiêu dùng theo thời gian yêu cầu các thương hiệu phải nhanh chóng và hiệu quả trong việc thích ứng Các doanh nghiệp thời trang Việt Nam cần khai thác những tiến bộ trong khoa học công nghiệp để phát triển sản phẩm, từ đó tạo điều kiện thâm nhập vào các thị trường quốc tế khó tính.
1 Báo điện tử VTV (2019) Vì sao Uniqlo chưa chinh phục được thị trường Mỹ? [online] BAO DIEN TU VTV Available at: https://vtv.vn/kinh-te/vi-sao-uniqlo-chua-chinh-phuc-duoc-thi- truong-my-20191206213302578.htm [Accessed 18 Sep 2021].
2 Bizvibe Blog (2020) Top Clothing Retailers in the World 2020, Clothing Retail Industry
Analysis [online] Available at: https://blog.bizvibe.com/blog/top-clothing-retailers
3 Brands Vietnam (2020a) Hành trình phát triển của Uniqlo [online] Brands Vietnam
Available at: https://www.brandsvietnam.com/16405-Hanh-trinh-phat-trien-cua-Uniqlo
4 Brands Vietnam (2020b) UNIQLO và triết lý kinh doanh thời trang dị biệt của Yanai
Tadashi [online] Brands Vietnam Available at: https://www.brandsvietnam.com/20833-
UNIQLO-va-triet-ly-kinh-doanh-thoi-trang-di-biet-cua-Yanai-Tadashi [Accessed 18 Sep. 2021].
5 Channel New Asia (2020) I understand failure completely, says Uniqlo founder [online] CNA Available at: https://www.channelnewsasia.com/asia/i-understand-failure-completely- says-uniqlo-founder-1045251 [Accessed 20 Sep 2021].
6 Chloé (2014) Case Study on UNIQLO: On a Global Expansion Spree [online] Chloé’s Portfolio Available at: https://chloebhalley.wordpress.com/2014/01/20/case-study-on-uniqlo- on-a-global-expansion-spree/ [Accessed 18 Sep 2021].
7 Fast Retailing Co Ltd (2019) Annual Reports | FAST RETAILING CO., LTD [online]
Fastretailing.com Available at: https://www.fastretailing.com/eng/ir/library/annual.html [Accessed 20 Sep 2021].
8 Fast Retailing Co.,ltd (2019) UNIQLO Business Model | FAST RETAILING CO., LTD [online] Fastretailing.com Available at: https://www.fastretailing.com/eng/group/strategy/uniqlobusiness.html#pagetop [Accessed 18 Sep 2021].
9 Fastretailing.com (2018) Industry Ranking | FAST RETAILING CO., LTD [online]
Available at: https://www.fastretailing.com/eng/ir/direction/position.html
10 Interbrand (2021) Interbrand Best Japan Brands 2021: Announcing the Top 100 Japanese
Brands [online] Available at: https://www.interbrand.com/newsroom/interbrand-best-japan- brands-2021-announcing-the-top-100-japanese-brands/ [Accessed 18 Sep 2021].
11 Jennifer (2016) Strategic capabilities of H&M Free Essay Example [online] StudyMoose.
Available at: https://studymoose.com/strategic-capabilities-of-hm-essay [Accessed 18 Sep. 2021].
12 MENBACK – Tạp chí Đàn ông và Phong cách sống (2019) Uniqlo: chiến lược trở thành thương hiệu thời trang nhanh toàn cầu [online] Available at: https://menback.com/thoi- trang/uniqlo-chien-luoc-tro-thanh-thuong-hieu-thoi-trang-nhanh-toan-cau.html [Accessed 18 Sep 2021].
13 Ngô, M (2021) Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Uniqlo [online] The Logistician Available at: https://logistician.org/chuoi-cung-ung/hoat-dong-quan-tri-chuoi-cung-ung-cua- uniqlo.html [Accessed 20 Sep 2021].
14 Nguyệt, M (2021) “Xanh” - xu hướng lên ngôi của ngành thời trang toàn cầu | Minh
Nguyệt [online] Advertising Vietnam Available at: https://advertisingvietnam.com/xanh-xu- huong-len-ngoi-cua-nganh-thoi-trang-toan-cau-l16194 [Accessed 18 Sep 2021].
15 Nhi, L (2021) Vốn hóa của Uniqlo vượt Zara, trở thành công ty bán hàng may mặc lớn nhất thế giới [online] cafef.vn Available at: https://cafef.vn/von-hoa-cua-uniqlo-vuot-zara- tro- thanh-cong-ty-ban-hang-may-mac-lon-nhat-the-gioi-20210218093231964.chn [Accessed
16 Nhịp số doanh nghiệp (2015) Ông chủ cải tiến của Uniqlo [online] BizLIVE Available at: https://nhipsongdoanhnghiep.cuocsongantoan.vn/nhan-vat/ong-chu-cai-tien-cua-uniqlo- 776414.html [Accessed 18 Sep 2021].
17 Quang, M (2019) Hãng thời trang Uniqlo hướng tới việc tự động hóa hoàn toàn các xưởng sản xuất của mình [online] Báo tin tức và phân tích chuyên sâu kinh tế, quốc tế, y tế.
Available at: https://viettimes.vn/hang-thoi-trang-uniqlo-huong-toi-viec-tu-dong-hoa-hoan- toan-cac-xuong-san-xuat-cua-minh-post121284.html [Accessed 18 Sep 2021].
18 review.siu.edu.vn (n.d.) Ngành công nghiệp thời trang thế giới [online] Available at: https://review.siu.edu.vn/nhung-van-de-kinh-te/nganh-cong-nghiep-thoi-trang-the- gioi/339/4824 [Accessed 18 Sep 2021].
19 Statista (2018) UNIQLO: flagship and hotspot stores worldwide 2018 | Statista [online] Available at: https://www.statista.com/statistics/387979/uniqlo-flagship-and-hotspot-stores- worldwide/
20 Style-Republik.com (2021) Tối ưu hoá thương mại điện tử: Cách thương hiệu thời trang vượt qua khủng hoảng [online] Available at: https://style-republik.com/thuong-mai-dien-tu-
