Giới thiệu chung về Samsung Electronics
Giới thiệu chung về Samsung Electronics
Tập đoàn Samsung là một công ty đa quốc gia hàng đầu của Hàn Quốc, với trụ sở chính tại Samsung Town, Seoul Là tập đoàn thương mại lớn nhất tại Hàn Quốc, Samsung sở hữu nhiều công ty con hoạt động chủ yếu dưới thương hiệu Samsung.
Samsung được thành lập bởi Lee Byung-Chul vào năm 1938 như một công ty buôn bán nhỏ Sau ba thập kỷ, tập đoàn đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực như chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ Vào cuối thập kỷ 60, Samsung bắt đầu tham gia vào ngành công nghiệp điện tử và xây dựng vào giữa thập kỷ 70 Sau khi chủ tịch Lee qua đời năm 1987, tập đoàn tách thành bốn công ty: Samsung, Shinsegae, CJ và Hansol Từ thập kỷ 90, Samsung đã mở rộng hoạt động toàn cầu, tập trung vào điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thu của tập đoàn.
Samsung sở hữu nhiều chi nhánh quan trọng, trong đó có Samsung Electronics, công ty điện tử lớn nhất thế giới về doanh thu và đứng thứ 4 về giá trị thị trường năm 2020 Ngoài ra, Samsung Heavy Industries là công ty đóng tàu lớn thứ 2 thế giới theo doanh thu năm 2020 Các chi nhánh khác như Samsung Engineering và Samsung C&T lần lượt đứng thứ 13 và 36 trong ngành xây dựng toàn cầu Samsung Life Insurance là công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới, trong khi Samsung Everland quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời nhất Hàn Quốc Cuối cùng, Samsung Techwin chuyên về không gian vũ trụ và thiết bị giám sát, còn Cheil Worldwide là công ty quảng cáo lớn thứ 16 thế giới theo doanh thu năm 2020.
Samsung đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, chính trị, truyền thông và văn hóa tại Hàn Quốc, là động lực chính cho "Kỳ tích sông Hàn" Công ty này đóng góp 20% tổng kim ngạch xuất khẩu và chiếm 17% GDP của Hàn Quốc.
Tiến trình phát triển của Samsung gắn liền với ba quan điểm chính: đóng góp kinh tế cho quốc gia, ưu tiên cho nguồn nhân lực và theo đuổi chủ nghĩa duy lý Những quan niệm này phản ánh các thời khắc quan trọng trong lịch sử của Samsung, từ việc khởi đầu là một hãng chuyên về công nghiệp gia dụng đến việc trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng toàn cầu.
Samsung là một công ty hàng đầu về kỹ thuật số, thể hiện trách nhiệm công dân quốc tế và cam kết đạo đức trong kinh doanh Tại Tập đoàn Samsung và Samsung Electronics, sản phẩm, nguồn nhân lực và phương pháp kinh doanh đều được duy trì theo tiêu chuẩn cao nhất, góp phần hiệu quả vào việc xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn.
Hình 1.1 Trụ sở làm việc của Tập đoàn Samsung
(Nguồn: http://www.samsung.com/vn)
Nguyên tắc cơ bản xác định tầm nhìn cho tương lai của Samsung Electronics là "Mang Lại Cảm Hứng Cho Thế Giới, Tạo Dựng Tương Lai"
Tầm nhìn của Công ty Điện tử Samsung thể hiện cam kết khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa trên ba thế mạnh cốt lõi của mình.
Samsung tập trung vào "Công nghệ mới", "Sản phẩm mới" và "Giải pháp sáng tạo" để quảng bá giá trị của mình đến ba yếu tố cốt lõi: Ngành công nghiệp, Đối tác và Nhân viên Qua những nỗ lực này, Samsung mong muốn góp phần xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn và mang lại những trải nghiệm sống phong phú cho mọi người.
Samsung Electronics đặt mục tiêu đạt doanh thu hàng năm 400 tỉ USD vào năm 2020 và trở thành một trong 5 thương hiệu hàng đầu thế giới Để thực hiện kế hoạch này, công ty đã xác định ba chiến lược quản lý chính: “Sáng tạo”, “Quan hệ đối tác” và “Tài năng”.
Samsung cam kết vào tương lai với những thành công đã đạt được, tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực mới như chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm và công nghệ sinh học Công ty quyết tâm trở thành một doanh nghiệp sáng tạo hàng đầu tại những thị trường mới và duy trì vị thế hàng đầu trong tương lai.
Hình 1.2 Mạng lưới toàn cầu của Samsung Electronics
(Nguồn: http://www.samsung.com/vn)
Samsung Electronics luôn theo đuổi triết lý kinh doanh “cống hiến tài năng và công nghệ để tạo ra sản phẩm và dịch vụ siêu việt”, góp phần xây dựng một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn Công ty không ngừng nghiên cứu và sáng tạo công nghệ mới, mang đến nhiều phát minh quan trọng trong cuộc cách mạng kỹ thuật số Sản phẩm điện tử và viễn thông của Samsung nổi bật với thiết kế độc đáo, chất lượng vượt trội và tính năng thân thiện với môi trường, được người tiêu dùng toàn cầu tin tưởng Trong những năm gần đây, Samsung liên tục giữ vị trí số 1 thế giới trong sản xuất các sản phẩm như tivi LCD/LED, màn hình máy tính, chip nhớ và điện thoại di động Công ty tự hào đóng góp vào cuộc sống tiện nghi của hàng trăm triệu người và thúc đẩy sự phát triển kinh tế toàn cầu cùng với tiến bộ khoa học công nghệ.
Môi trường kinh doanh nội địa
Samsung đã trở thành biểu tượng của sự năng động và sáng tạo tại Hàn Quốc, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia suốt gần 40 năm Sản phẩm của Samsung luôn được thị trường ưa chuộng và nổi tiếng Theo giáo sư Gengung - Chan Bae từ viện Nghiên cứu kinh tế và an ninh Hàn Quốc, "nếu Samsung gặp khó khăn, điều đó có nghĩa là cả Hàn Quốc sẽ gặp khó khăn."
Năm 2019, Samsung chiếm 25% tổng kim ngạch xuất khẩu của Hàn Quốc và đóng góp 10% vào ngân sách thuế của Chính phủ Hàn Quốc Vị thế dẫn đầu của Samsung trên thị trường nội địa được hình thành nhờ sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường quan trọng.
Khi Samsung Electronics được thành lập, Hàn Quốc là một quốc gia đang phát triển với thị trường nội địa kém phát triển và thiếu công nghệ hỗ trợ sản xuất hàng điện tử tiêu dùng Những điều kiện này đã ảnh hưởng đến Samsung Electronics trong việc định hình chiến lược phát triển công nghệ phù hợp.
Samsung Electronics khởi đầu với chiếc máy quay mà ông Byung-Chul Lee mang từ Nhật về Sau khi các kỹ sư tháo ra và thử thay thế một số chi tiết nhưng không thành công, họ đã mất 2 năm làm việc vất vả để hoàn thiện Kể từ đó, Samsung đã gặt hái thành công với các sản phẩm như radio cassette (1974), TV màu (1976), và máy quay (1989), và hiện nay dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực màn hình LCD và DRAM Theo tờ Business Week tháng 8 năm 2015, Samsung Electronics đã trở thành công ty điện tử dân dụng và IT số 1 toàn cầu.
1.2.2 Môi trường pháp luật Định hướng và động lực thúc đẩy nền công nghệ của Hàn Quốc là từ việc làm chủ kỹ thuật lắp ráp các sản phẩm nhập ngoại của các tập đoàn công nghiệp Chính phủ Hàn Quốc đã có những tác động hết sức khéo léo để hỗ trợ sự phát triển này Samsung được vay ưu đãi từ ngân sách và được phép tập trung kinh tế nhằm tạo đủ tiềm lực phát triển
Quá trình phát triển kinh tế của Hàn Quốc đã thúc đẩy sự phát triển công nghệ, với chiến lược công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế Kế hoạch phát triển công nghệ đầu tiên được xây dựng vào năm 1962, nhưng đến năm 2007, khi Hàn Quốc đã trở thành một cường quốc kinh tế, kế hoạch KH&CN 5 năm mới được triển khai như một phần của kế hoạch phát triển kinh tế xã hội Từ năm 1997, các kế hoạch KH&CN được xây dựng độc lập, và đến năm 2012, kế hoạch KH&CN cơ bản được xây dựng dựa trên Luật về KH&CN Hiện nay, kế hoạch KH&CN cơ bản lần thứ tư (2020-2024) đang trong quá trình xây dựng.
1.2.3 Môi trường cạnh tranh Đối thủ lớn nhất của Samsung tại thị trường nội địa là LG Cuộc cạnh tranh này liên tục diễn ra trong nhiều năm qua và là một trong các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến lên trong cuộc cạnh tranh đầy khốc liệt này Chúng ta có thể điểm qua một vài con số để thấy đối thủ luôn theo sát nút Samsung có vị thế như thế nào?
Năm 2019, thị phần điện thoại di động của hai công ty điện tử lớn Hàn Quốc, Samsung và LG, lần đầu tiên vượt qua 30% Công ty Samsung đã ghi nhận doanh số bán hàng ấn tượng trong lĩnh vực này.
Trong quý II năm 2019, thị trường điện thoại di động ghi nhận 52,3 triệu chiếc được bán ra, chiếm 19,5% thị phần toàn cầu Cùng thời điểm, công ty điện tử LG cũng đã tiêu thụ 29,8 triệu chiếc, tương đương 11,1% thị phần thế giới.
Năm 2020, Samsung và LG lần đầu tiên dẫn đầu thị trường máy thu hình, với Samsung đứng đầu về kim ngạch bán buôn và LG đứng đầu về số lượng bán buôn Theo nghiên cứu của Công ty Display Search, Samsung chiếm 9,9% thị phần, vượt qua Matsushita (Nhật Bản) với 9,7% LG nắm giữ 9,8% số lượng bán buôn, trong khi Samsung cũng xếp thứ hai về số lượng với 9% thị phần Cộng lại, một trong năm máy thu hình bán ra trong quý hai là sản phẩm của một trong hai hãng điện tử hàng đầu này của Hàn Quốc.
Môi trường kinh doanh quốc tế
1.3.1 Bối cảnh kinh tế toàn cầu
Suy thoái kinh tế toàn cầu đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành công nghiệp điện tử - công nghệ, với các ông lớn như Sony, Sharp, Toshiba và LG công bố những khoản lỗ lớn trong năm tài chính 2018 Cụ thể, Sony dự đoán lỗ ròng lên đến 150 tỷ yên (1,7 tỷ USD), đánh dấu năm kinh doanh thua lỗ đầu tiên sau 14 năm Sharp và Toshiba cũng ghi nhận thiệt hại lần lượt là 125,8 tỷ yên (1,3 tỷ USD) và 343,6 tỷ yên (3,5 tỷ USD), với Toshiba trải qua năm đầu tiên thua lỗ sau 7 năm và khoản lỗ này đạt mức kỷ lục trong lịch sử phát triển của tập đoàn.
1.3.2 Cạnh tranh trên trường quốc tế theo từng thị trường
Mặc dù dẫn đầu thị trường nội địa, Samsung chủ yếu thu lợi từ thị trường quốc tế, với 85% doanh thu toàn cầu đến từ nước ngoài Đặc biệt, doanh thu từ châu Âu chiếm 27% tổng doanh thu, trong đó thương hiệu Samsung nổi bật tại các nước Nam Âu như Tây Ban Nha và Italy Tại Mỹ, Samsung cũng rất được ưa chuộng, với doanh thu từ thị trường này chiếm 20% tổng doanh thu Công ty thiết lập mối quan hệ đối tác vững mạnh với các chuỗi bán lẻ lớn như Wal-Mart, Target, Best Buy và Circuit City, giúp tăng cường uy tín và sự tin cậy của thương hiệu trong mắt khách hàng.
Châu Á đóng góp 16% doanh thu cho Samsung, đứng thứ ba trong các khu vực Tại Trung Quốc, thương hiệu Samsung đang phát triển mạnh mẽ và ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng Sản phẩm của Samsung cũng luôn giữ vị trí "hot" tại Singapore.
Ra mắt vào tháng 6 năm 2018, điện thoại cảm ứng Galaxy Note đã trở thành thiết bị di động bán chạy nhất tại thị trường này trong tháng 7 với 20.000 sản phẩm, chiếm 15% tổng số bán ra Tại Ấn Độ, Samsung không chỉ là nhà cung cấp chính các thiết bị ngoại vi máy tính mà còn được đánh giá cao hơn cả các thương hiệu công nghệ hàng đầu.
Lĩnh vực hoạt động
Samsung Electronics là tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trong sản xuất thiết bị bán dẫn, truyền thông và công nghệ kỹ thuật số, với doanh thu năm 2018 đạt 96 tỷ USD Tập đoàn có 150.000 nhân viên tại 134 văn phòng ở 62 quốc gia, hoạt động chủ yếu trong bốn lĩnh vực: phương tiện kỹ thuật số, thông tin và truyền thông, sản phẩm bán dẫn và sản phẩm gia dụng Được công nhận là một trong những thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất toàn cầu, Samsung Electronics cũng dẫn đầu trong sản xuất TV LCD, chip bộ nhớ, điện thoại di động và màn hình tinh thể lỏng.
Nguồn lực công nghệ
Mỗi ngày, 40,000 nhân viên của Samsung tham gia vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, góp phần thay đổi cuộc sống hàng ngày Đội ngũ nghiên cứu và kỹ sư tài năng là tài sản quý giá nhất của công ty, với hơn 25% trong tổng số 42,000 nhân viên làm việc tại viện nghiên cứu và phát triển Dự kiến, con số này sẽ vượt 50,000 vào năm 2020 Samsung có 42 viện nghiên cứu trên toàn cầu, hợp tác phát triển công nghệ chiến lược cho tương lai, định hướng xu thế mới và thiết lập chuẩn mực vượt trội trong ngành.
Trong bối cảnh phát triển kinh tế hiện nay, Samsung khẳng định nhân lực là cốt lõi cho sự phát triển bền vững Công ty cần một đội ngũ nhân viên sáng tạo để phát triển công nghệ tiên tiến, cùng với sự hợp tác chặt chẽ giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng Việc giữ vai trò tiên phong trong các thị trường mới cũng là yếu tố quan trọng Hiện tại, Samsung Electronics đã xây dựng mạng lưới sản xuất với 196 cơ sở toàn cầu và gần 160.000 lao động tại nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm Châu Âu, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Đông Nam Á.
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu của tổ chức của Samsung Electronics theo ngành nghề, bao gồm 4 nhóm ngành chính với 14 phân ngành nhỏ hơn
Hình 1.3 Cơ cấu tổ chức ngành nghề của Samsung Electronics
Phương tiện kỹ thuật số Thông tin và truyền thông
Chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung Electronics
Chiến lược cạnh tranh
2.1.1 Chiến lược kết hợp giữa chi phí thấp và khác biệt hóa
Là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực điện tử tại thị trường nội địa và nằm trong top các thương hiệu hàng đầu thế giới, Samsung đã thực hiện nhiều chiến lược để duy trì vị thế dẫn đầu của mình.
Tâm trí khách hàng là chiến trường chính giữa các thương hiệu, vì thương hiệu chỉ tồn tại như một ý niệm trong tâm trí họ Như Walter Landor đã nói: “Sản phẩm được chế tạo tại nhà máy, nhưng thương hiệu được thiết lập trong đầu.” Để trở thành người dẫn đầu, bạn cần nhanh chóng xây dựng thương hiệu trong tâm trí khách hàng Việc trở thành lựa chọn đầu tiên sẽ dễ dàng hơn nếu bạn mang đến điều gì đó mới mẻ; ngược lại, nếu chỉ cải thiện từ một thương hiệu đã có, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn hơn.
Samsung Electronics từng không phải là người dẫn đầu trong ngành điện tử gia dụng, mà chỉ đơn thuần sao chép từ các công ty tiên phong Tuy nhiên, sau khi đầu tư hàng tỷ đô-la Mỹ vào cải tiến và thiết kế, Samsung đã nâng cao vị thế của mình Ngày nay, sản phẩm của họ nổi bật với mẫu mã độc đáo, đến mức bạn có thể nhận diện một chiếc điện thoại di động hay TV Samsung mà không cần nhìn vào logo.
Samsung đã xây dựng một ngôn ngữ thiết kế độc đáo, tương tự như Apple và Harley Davidson, nhằm tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu Họ nhanh chóng cải tiến sản phẩm và khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng, thay vì chỉ đơn thuần sao chép từ đối thủ Chiến lược sao chép đã từng khiến Samsung không phát triển trong quá khứ và không thể nâng cao giá trị thương hiệu hiện tại.
Ngày nay, sản phẩm của Samsung đã được khác biệt hóa cao độ với thiết kế độc đáo và sự cải tiến vượt trội, như điện thoại Ultra Edition, đòi hỏi chất lượng cao Trước đây, sản phẩm của họ chỉ là hàng "ăn theo" với giá rẻ, nhưng nhiều người vẫn từ chối sử dụng Tuy nhiên, hiện tại, người tiêu dùng đã thay đổi quan điểm và sẵn sàng mua TV Plasma và điện thoại di động của Samsung, nhờ vào sự đổi mới và nỗ lực của hãng trong việc trở thành người dẫn đầu trong tâm trí khách hàng.
Samsung không phải là thương hiệu dẫn đầu trong ngành điện thoại di động, nhưng đã khẳng định được vị trí vững chắc trong lòng khách hàng nhờ vào những sản phẩm cực kỳ thanh lịch và mảnh mai.
Gần đây, sự phát triển của công nghệ sản xuất, đặc biệt là công nghệ chế tạo linh hoạt, đã làm mờ đi ranh giới giữa chiến lược chi phí thấp và chiến lược tạo sự khác biệt Các công ty hiện có thể dễ dàng kết hợp lợi ích của cả hai chiến lược này nhờ vào công nghệ sản xuất mềm dẻo, cho phép họ theo đuổi chiến lược khác biệt mà vẫn giữ được chi phí thấp.
Theo cách nghĩ truyền thống, sự khác biệt thường đi kèm với chi phí cao do yêu cầu sản xuất các sản phẩm cho nhiều phân đoạn thị trường, dẫn đến thời gian vận hành sản xuất dài Các công ty tạo khác biệt cũng phải chịu chi phí marketing cao hơn so với những người dẫn đầu chi phí, vì họ phục vụ nhiều phân khúc Điều này khiến cho chi phí của những người tạo khác biệt cao hơn, trong khi những người dẫn đầu chi phí có thể sản xuất hàng loạt sản phẩm tiêu chuẩn hóa Tuy nhiên, chế tạo linh hoạt cho phép các công ty theo đuổi sự khác biệt mà vẫn giữ chi phí cạnh tranh với những người dẫn đầu Việc sử dụng robot và buồng máy chế tạo mềm dẻo giúp giảm chi phí thiết lập lại dây chuyền sản xuất và chi phí sản xuất lô nhỏ Thực tế, xu hướng hiện nay trong marketing các khe hở và phân đoạn thị trường trong nhiều ngành hàng tiêu dùng như điện thoại di động và thiết bị điện tử đang được thúc đẩy bởi việc giảm đáng kể chi phí của sự khác biệt nhờ vào chế tạo mềm dẻo.
Một phương pháp hiệu quả để các nhà sản xuất tạo sự khác biệt và tối ưu hóa tính kinh tế của quy mô là tiêu chuẩn hóa nhiều chi tiết bộ phận được sử dụng trong sản phẩm cuối cùng.
Tiêu chuẩn hóa linh kiện đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, kết nối với nhu cầu tiêu dùng quốc tế và phát triển đội ngũ cán bộ có trình độ Việc chú trọng vào tiêu chuẩn hóa giúp Samsung có những lựa chọn công nghệ và thiết bị tối ưu, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi hội nhập với các công nghệ viễn thông tiên tiến như NGN, 3G và Wimax.
2.1.2 Nền tảng tạo lợi thế về chi phí thấp và khác biệt
Hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng, thiết kế tinh xảo và linh kiện được tiêu chuẩn hóa là những bí quyết thành công chính của TV Samsung
2.1.2.1 Hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng Ông Lee Chun Jae là giám đốc điều hành của một trung tâm chỉ huy gồm 70 thành viên đứng đầu hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng (SCM) của Samsung Cứ mỗi sáng thứ Hai, ông Lee bắt đầu tuần mới của mình tại Samsung Electronics bằng việc khởi động hoạt động sản xuất tại các nhà máy của hãng trên toàn thế giới Công việc của ông vào mỗi thứ Hai là gửi đi những hướng dẫn mới về sản xuất và điều chuyển hàng trong tuần đó tới 20 nhà máy sản xuất TV và màn hình của Samsung tại 11 nước khác nhau Trước đó, vào cuối tuần, hệ thống này đã lập dự báo doanh số hàng tuần, hàng tháng và hàng quý dựa trên các số liệu về doanh số, hoạt động sản xuất, cung cấp và phát triển sản phẩm của tuần đã qua
Theo ông Lee, công việc này giống như “chỉ huy một dàn nhạc giao hưởng”, và
“SCM cho phép tất cả các bộ phận của công ty phối hợp hoạt động hài hòa với nhau”
Hệ thống SCM của Samsung là vũ khí quan trọng giúp công ty vượt trội trong ngành điện tử cạnh tranh khốc liệt Các quan chức Samsung cho rằng, nhờ vào SCM, thiết kế sáng tạo và tiêu chuẩn hóa linh kiện, họ đã vượt qua các "đại gia" Nhật Bản như Sony, Panasonic và Sharp trong sản xuất máy thu hình.
Trước đây, người Nhật thống trị ngành công nghiệp TV của thế giới Nhưng năm
Năm 2017, Samsung tiếp tục giữ vững vị trí số 1 trên thị trường TV toàn cầu, chiếm 13,6% thị phần, vượt qua đối thủ LG với 11,4% Các thương hiệu khác như Philips và Sony lần lượt chiếm 7,4% và 6,5% Đặc biệt, trong phân khúc TV màn hình phẳng, Samsung dẫn đầu với 17,2% thị phần, trong khi Sony, Philips, LG và Sharp lần lượt đạt 10,6%, 10,2%, 9,7% và 8,9%.
Các nhà lãnh đạo Samsung cho rằng việc quản lý các nhà máy xa đã giúp ông Lee đưa tập đoàn này trở thành người dẫn đầu thị trường máy thu hình Ông Yoon Boo Keun, Phó chủ tịch bộ phận TV và máy thu hình, cho biết "SCM tạo ra sự khác biệt lớn nhất giữa chúng tôi và các đối thủ" Hệ thống SCM đã được áp dụng từ sau cuộc khủng hoảng tài chính châu Á vào cuối những năm 1990, nhưng chỉ trong 3 năm gần đây, nó mới thực sự phát huy hiệu quả trong việc tăng cường sức cạnh tranh của tập đoàn sau nhiều thử nghiệm và thất bại.
Ông Yoon nhấn mạnh rằng bí quyết phân tích và khả năng thích ứng với sự biến động của cung cầu thị trường là rất quan trọng ở mọi cấp độ Đồng thời, việc duy trì lượng lưu kho thấp cũng là một yếu tố cần thiết để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
