KHÁI QUÁT
Đặt vấn đề
Trường ĐH Tài chính-Marketing đã được Bộ GD&ĐT cấp phép đào tạo chuyên ngành Quản trị kinh doanh (QTKD) trình độ thạc sĩ kể từ đầu năm 2011.
2013 – 2018, Trường đã tuyển sinh được 10 khóa (từ khóa 3 đến khóa 13, trừ khóa 8 chỉ tuyển sinh chuyên ngành TCNH), trong đó có 5 khóa đã tốt nghiệp (từ khóa 3 đến khóa
Thông qua chương trình đào tạo, Trường đã đóng góp vào việc phát triển nguồn nhân lực quản lý chất lượng cao cho xã hội Trong bối cảnh tự chủ và trách nhiệm giải trình, Trường thực hiện báo cáo TĐG các chương trình đào tạo, bao gồm chương trình thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Nội dung báo cáo được tổng hợp và khái quát một cách rõ ràng.
Trường đã chú trọng vào việc xây dựng chương trình đào tạo với các yêu cầu về chuẩn đầu ra (CĐR) được xác định rõ ràng, nhằm phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn của Trường, đồng thời đáp ứng nhu cầu của người học.
Chương trình đào tạo được mô tả chi tiết và công khai, giúp người học dễ dàng tìm hiểu trước khi đăng ký hoặc hỗ trợ trong quá trình học tập và nghiên cứu Đề cương các học phần cũng được công bố công khai, tạo điều kiện cho người học chuẩn bị trước khi bắt đầu Ngoài ra, chương trình và đề cương môn học được rà soát và cập nhật định kỳ để đáp ứng các quy định và yêu cầu thực tế.
Chương trình dạy học được thiết kế với cấu trúc hợp lý, đảm bảo sự liền mạch và hỗ trợ lẫn nhau giữa các khối kiến thức Nội dung chương trình do giảng viên biên soạn cho từng học phần, bao gồm đầy đủ thông tin về phương pháp giảng dạy, cách thức học tập và nghiên cứu, cùng với đánh giá kiểm tra và tài liệu tham khảo, nhằm giúp người học đạt được các chuẩn đầu ra (CĐR) sau quá trình học tập.
Trường đã chú trọng đến việc đổi mới chương trình đào tạo và phương pháp dạy học nhằm đáp ứng yêu cầu của CĐR Sự cải cách này được thực hiện theo định hướng của Đảng, Nhà nước và Bộ GD&ĐT, tập trung vào việc cải thiện phương pháp kiểm tra và đánh giá.
Trường đại học chú trọng phát triển cường tính chủ động sáng tạo của sinh viên, khuyến khích năng lực tự học, tự nghiên cứu và khả năng làm việc nhóm Để đạt được điều này, nhà trường không ngừng đa dạng hóa các phương pháp dạy-học và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình giảng dạy.
Đánh giá kết quả học tập của người học được thiết kế để đo lường mức độ đạt được của các chuẩn đầu ra, bao gồm cả kiến thức và kỹ năng chung cũng như chuyên ngành Các quy định về đánh giá được công khai thông qua nhiều kênh để đảm bảo tất cả người học hiểu rõ Phương pháp đánh giá đa dạng, đảm bảo giá trị, độ tin cậy và sự công bằng, đồng thời được ghi chép để phát triển và thử nghiệm các phương pháp mới Kết quả đánh giá được phản hồi kịp thời, giúp người học cải thiện quá trình học tập và nghiên cứu, đồng thời tạo điều kiện cho họ dễ dàng tiếp cận quy trình khiếu nại về kết quả học tập.
Đội ngũ giảng viên và nghiên cứu viên được quy hoạch và tuyển dụng nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo và nghiên cứu khoa học Họ có chuyên môn cao và tích cực tham gia vào các hoạt động nghiên cứu xã hội Quy trình tuyển dụng và đề bạt cán bộ diễn ra công khai, dựa trên trình độ chuyên môn và thành tích học thuật Trách nhiệm đào tạo được phân công rõ ràng theo kỹ năng và kinh nghiệm của giảng viên Quản lý dựa trên kết quả công việc giúp ghi nhận thành tích, tạo động lực cho giảng viên trong việc hoàn thành trách nhiệm giảng dạy, nghiên cứu và phục vụ cộng đồng.
Đội ngũ nhân viên của Trường Đại học Tài chính-Marketing được quy hoạch và tuyển dụng nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng Với tinh thần phục vụ cao và năng lực chuyên môn vững vàng, nhân viên luôn sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo nâng cao Trường xác định việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên là nhiệm vụ quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời thực hiện tốt kế hoạch tuyển dụng cán bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của đội ngũ.
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Trường được đào tạo bài bản, đáp ứng yêu cầu về phẩm chất, đạo đức và năng lực công tác Việc thực hiện quy chế dân chủ trong môi trường học đường tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên yên tâm công tác và cống hiến Các hoạt động hỗ trợ hiệu quả không chỉ giúp trường học hoạt động thông suốt mà còn nâng cao kết quả học tập và giảng dạy.
Trường đã thiết lập một hệ thống hỗ trợ học viên cao học, phân công rõ ràng trách nhiệm trong quá trình học tập và xác định chính sách tuyển sinh minh bạch, phù hợp với quy định pháp luật Các tiêu chí tuyển sinh được xây dựng với sự tham gia của các cơ quan, đơn vị sử dụng lao động, đồng thời có sự điều chỉnh và cập nhật thường xuyên Nhà trường cũng triển khai hệ thống giám sát và đánh giá tiến độ học tập của học viên về cả khối lượng lẫn chất lượng, cùng với các hoạt động tư vấn, ngoại khóa và hỗ trợ khác Môi trường học tập được chú trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu và sự thoải mái cho học viên.
Trường đã nỗ lực hoàn thiện cơ sở vật chất và trang thiết bị, với kế hoạch đầu tư cụ thể nhằm mở rộng diện tích phòng học và cải thiện thiết bị hỗ trợ giảng dạy Bên cạnh đó, trường tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hành Với nguồn lực hiện có, trường đảm bảo các điều kiện tối ưu cho hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học, thể hiện qua hệ thống phòng làm việc, phòng học, phòng thực nghiệm và tài liệu chuyên ngành phục vụ giảng dạy, học tập và nghiên cứu.
Trường đã tiến hành đánh giá nhu cầu của các bên liên quan (BLQ) và sử dụng phản hồi để thiết kế chương trình đào tạo, với chu kỳ đánh giá và cải tiến 2 năm/lần kể từ năm 2015 Quá trình tổ chức và quản lý đào tạo, bao gồm giảng dạy, học tập và kết quả học tập của học viên cao học, được rà soát thường xuyên để đảm bảo tính phù hợp với các chuẩn đầu ra (CĐR) Ngoài ra, các kết quả nghiên cứu khoa học từ các đề tài NCKH cấp cơ sở của giảng viên cũng được tích cực sử dụng làm tình huống giảng dạy và định hướng nghiên cứu cho các luận văn.
Chất lượng dịch vụ hỗ trợ và tiện ích tại Thư viện, cùng với các dịch vụ hỗ trợ khác, được đánh giá và cải tiến thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Tổng quan chung
1.2.1 Giới thiệu về Trường Đại học Tài chính-Marketing
Tiền thân là Trường cán bộ vật giá trung ương miền Nam, Trường ĐH Tài chính – Marketing đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, được nâng cấp thành Trường ĐH bán công Marketing vào năm 2004 và đổi tên vào năm 2009 Năm 2015, Trường được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án thí điểm đổi mới cơ chế hoạt động giai đoạn 2015-2017, hiện nay trở thành một trong những trường ĐH công lập thí điểm đổi mới theo Nghị quyết số 77/NQ-CP ngày 24/10/2014 của Chính phủ.
Trường ĐHTCM có sứ mạng đào tạo nguồn nhân lực đạt tiêu chuẩn quốc gia và khu vực, đồng thời nghiên cứu và chuyển giao các thành tựu khoa học trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý Nhà trường còn tham gia vào việc hoạch định chiến lược và chính sách cho ngành Tài chính, các doanh nghiệp và tổ chức xã hội.
Tầm nhìn của Trường ĐHTCM là trở thành một trường đại học đa ngành, đa cấp độ, và là trung tâm nghiên cứu - tư vấn hàng đầu về kinh doanh và quản lý, đạt tiêu chuẩn quốc gia và khu vực vào năm 2030.
Các giá trị cốt lõi:
Xây dựng một môi trường giáo dục sáng tạo và khoa học - công nghệ là rất quan trọng, nhằm phát huy giá trị tri thức và thượng tôn đạo đức nghề nghiệp Mục tiêu là đào tạo những con người có năng lực chuyên môn cao và đồng thời là những công dân có trách nhiệm trong xã hội.
Trường ĐHTCM là môi trường lý tưởng khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, đồng thời nuôi dưỡng niềm đam mê cho các thế hệ học viên.
GV, cán bộ, sinh viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh là những yếu tố then chốt trong việc đổi mới và tạo ra những bước đột phá, góp phần khẳng định thương hiệu của Trường.
Trường ĐHTCM tôn trọng sự khác biệt và coi trọng hợp tác, tạo ra sức mạnh cộng hưởng giúp gắn kết mọi thành viên hướng tới mục tiêu chung Điều này không chỉ tạo nên hợp lực mạnh mẽ mà còn khẳng định sự tôn trọng tính tự chủ học thuật của từng cá nhân.
Trường ĐHTCM đặt chất lượng và hiệu quả làm mục tiêu phấn đấu, nhằm nâng cao vị thế quốc gia và khu vực Chất lượng và hiệu quả được thể hiện xuyên suốt trong tất cả các hoạt động và đơn vị của trường.
Mục tiêu của Trường Đại học Tài chính-Marketing đến năm 2020 là trở thành một trường đại học định hướng ứng dụng, đạt chuẩn chất lượng giáo dục của Bộ Giáo dục và Đào tạo, với ít nhất 02 chương trình được công nhận đạt chuẩn chất lượng của mạng lưới các trường đại học ASEAN (AUN-QA) Đến năm 2030, trường phấn đấu đạt đẳng cấp một trường đại học tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á.
Mục tiêu đảm bảo chất lượng giáo dục của Trường là đạt chuẩn chất lượng của Bộ Giáo dục và Đào tạo vào năm 2020, với ít nhất 02 chương trình đào tạo đạt chuẩn AUN-QA Đến năm 2030, mục tiêu là 50% chương trình đào tạo đạt chuẩn AUN-QA và nâng cao đẳng cấp của Trường thành một trường đại học tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á.
Chiến lược tổng thể của Trường Đại học Tài chính – Marketing đến năm 2030:
Tập trung nguồn lực vào phát triển đào tạo đại học, sau đại học và nghiên cứu khoa học để đáp ứng yêu cầu thực tiễn Đầu tư cho 06 chương trình đào tạo gồm Quản trị kinh doanh tổng hợp, Quản trị Marketing, Ngân hàng, Tài chính doanh nghiệp, Thương mại quốc tế và Kế toán doanh nghiệp nhằm đạt chuẩn AUN-QA vào năm 2020.
(2) Thực hiện sự khác biệt hóa một cách sâu rộng trong các hoạt động của Trường
Trường đào tạo các chuyên ngành độc đáo, khác biệt so với nhiều cơ sở giáo dục trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý Ngoài ra, Trường còn chú trọng vào nghiên cứu khoa học (NCKH) thông qua việc tư vấn cho các tổ chức và doanh nghiệp Đặc biệt, Trường xây dựng văn hóa tổ chức với những nét đặc trưng và độc đáo, tạo nên bản sắc riêng.
Trường sẽ tập trung nguồn lực vào việc phát triển các hoạt động nghiên cứu khoa học và đào tạo đại học, sau đại học tại các tỉnh trọng tâm như Đông Nam Bộ, Tây Nguyên và Tây Nam Bộ.
Cần hoàn thiện cơ cấu tổ chức theo mô hình đại học, đồng thời phát triển các đơn vị hoạt động trong những lĩnh vực mà Trường có thế mạnh Một số lĩnh vực đặc trưng của Trường bao gồm marketing, thẩm định giá, kinh doanh bất động sản, hải quan, quản trị bán hàng và chính sách tài chính công.
Để nâng cao hiệu quả quản lý trong giáo dục, cần hoàn thiện công tác quản lý theo hướng hiện đại hóa, đồng thời phát huy quyền tự chủ và tự chịu trách nhiệm Việc áp dụng các mô hình quản trị hiện đại và triển khai hệ thống quản trị chất lượng giáo dục tiên tiến sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo.
TỰ ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU CHUẨN, TIÊU CHÍ
Trường ĐH Tài chính-Marketing đã được Bộ GD&ĐT phê duyệt đào tạo chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trình độ thạc sĩ từ năm 2011, nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong giai đoạn hội nhập kinh tế Nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyên ngành này đối với xã hội và sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh, nhà trường đã chú trọng nghiên cứu và xây dựng chương trình đào tạo với các yêu cầu CĐR rõ ràng, phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn của Trường, đồng thời đáp ứng nhu cầu của người học.
Mục tiêu của chương trình đào tạo cần được xác định rõ ràng và phù hợp với sứ mạng, tầm nhìn của cơ sở giáo dục đại học, đồng thời phải tuân thủ các mục tiêu giáo dục đại học theo quy định của Luật giáo dục đại học.
Từ năm 2011, Trường ĐH Tài chính-Marketing được Bộ GD&ĐT cho phép đào tạo chuyên ngành QTKD trình độ thạc sĩ [H01.01.01.01]
Chương trình đào tạo thạc sĩ của Trường được thiết kế với mục tiêu rõ ràng, giúp học viên nắm vững lý thuyết và nâng cao kỹ năng thực hành, đồng thời phát triển khả năng làm việc độc lập và sáng tạo Đến năm 2020, Trường hướng tới việc trở thành cơ sở giáo dục đại học theo định hướng ứng dụng, với tiêu chuẩn đào tạo bao gồm kiến thức chuyên ngành vững chắc, tư duy phản biện và khả năng làm việc trong môi trường kinh doanh phức tạp Học viên sẽ được trang bị kỹ năng giải quyết vấn đề, tự chủ và tự chịu trách nhiệm, giúp họ thích nghi tốt với môi trường làm việc cạnh tranh.
Sau khi xây dựng CĐR, chương trình đào tạo được xây dựng để hướng đến đảm bảo
Trường HV cung cấp đầy đủ kiến thức và kỹ năng cho sinh viên để đáp ứng các chuẩn đầu ra khi tốt nghiệp Chương trình đào tạo được xây dựng bởi bộ phận chuyên môn và sau đó được phản biện bởi các chuyên gia trước khi nghiệm thu theo quy định Để phù hợp với nhu cầu thị trường lao động, chương trình đào tạo được rà soát định kỳ hai năm một lần nhằm điều chỉnh và cập nhật theo quy định của Bộ GD&ĐT Trong quá trình này, các chương trình đào tạo của các trường khác cũng được xem xét Năm 2013, trường đã tiến hành rà soát chương trình đào tạo nhưng quyết định giữ nguyên chương trình của năm 2012 cho các khóa học năm 2013 do không cần thiết phải chỉnh sửa.
Năm 2014, Bộ GD&ĐT ban hành Thông tư 15 quy định về Quy chế đào tạo thạc sĩ, yêu cầu chương trình đào tạo tối thiểu 46 tín chỉ, do đó Trường đã điều chỉnh chương trình bằng cách thêm 02 môn học Tiếp theo, năm 2015, Trường tiếp tục rà soát và điều chỉnh chương trình để tăng thêm môn học và thời lượng môn học, nhằm đáp ứng yêu cầu của Bộ GD&ĐT và nhu cầu thị trường lao động Đến năm 2017, Trường đã tiến hành rà soát và ban hành chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu kiến thức thực tế của người học.
Trường công bố công khai thông tin về chương trình đào tạo, các khóa học và CĐR trên trang thông tin điện tử, giúp người học dễ dàng tham khảo và so sánh trước khi quyết định tham gia học tập Đồng thời, đây cũng là nguồn thông tin hữu ích cho các cơ quan, đơn vị và xã hội trong việc tìm hiểu và phản biện.
Chương trình đào tạo được thiết kế với mục tiêu rõ ràng, phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn của cơ sở giáo dục đại học, đồng thời tuân thủ các mục tiêu giáo dục đại học theo quy định của Luật giáo dục đại học Chương trình này cũng được rà soát, điều chỉnh và bổ sung kịp thời để đáp ứng nhu cầu thực tiễn.
Việc khảo sát đánh giá của người học, người sử dụng lao động chưa đa dạng đối tượng
Chưa thường xuyên tổ chức hội thảo về chương trình đào tạo
Nội dung Đơn vị, người thực hiện
Thời gian thực hiện hoặc hoàn thành
Xây dựng kế hoạch rà soát điều chỉnh, đối chiếu, cập nhật chương trình đào tạo thường xuyên
Viện ĐTSĐH, Tiểu ban QTKD Đầu mỗi khóa học, hoặc hàng năm
- Đa dạng hóa các đối tượng liên quan trong việc lấy ý kiến khi xây dựng, điều chỉnh, bổ sung chương trình đào tạo
- Tổ chức hội thảo về chương trình đào tạo thường xuyên để nghe ý kiến đóng góp
5 Tự đánh giá: tiêu chí đạt (mức 5/7)
Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo được xác định rõ ràng, bao gồm cả yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình.
Theo quy định của Bộ GD&ĐT, các trường phải công bố Chuẩn Đầu Ra (CĐR) của chương trình đào tạo, trong đó CĐR quy định nội dung kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành cần có.
Sau khi tốt nghiệp, người học sẽ có khả năng nhận thức công nghệ, giải quyết vấn đề và đảm nhận các công việc phù hợp với trình độ và ngành đào tạo của mình Những yêu cầu đặc thù này sẽ giúp người học phát triển kỹ năng cần thiết để thành công trong môi trường làm việc hiện đại.
Trường đã bắt đầu đào tạo trình độ thạc sĩ từ năm 2011, nhưng chưa có quy định về xây dựng Chuẩn đầu ra (CĐR) trong giai đoạn đầu Để khắc phục tình trạng này, từ năm 2015, Trường đã ban hành quy định về việc xây dựng và công bố CĐR cho các chương trình đào tạo, kèm theo văn bản hướng dẫn cụ thể Quyết định về CĐR cho chương trình đào tạo thạc sĩ đã được ban hành, trong đó xác định rõ các yêu cầu chung và yêu cầu chuyên biệt về kiến thức, kỹ năng, năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm, cùng với thái độ nghề nghiệp cần có.
Kể từ năm 2015, chương trình đào tạo thạc sĩ của Trường đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của CĐR, bao gồm yêu cầu về kiến thức, kỹ năng, năng lực tự chủ và trách nhiệm, cũng như triển vọng nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp Ngoài các yêu cầu chung, CĐR còn nêu rõ các yêu cầu chuyên biệt dành cho học viên thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý, nhằm phát triển những nhà quản lý-lãnh đạo tương lai.
Chương trình đào tạo đã xác định rõ các yêu cầu chung và chuyên biệt liên quan đến kiến thức, kỹ năng, năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và thái độ nghề nghiệp của người học.
CĐR chưa được lượng hoá để dễ đánh giá
Nội dung Đơn vị, người thực hiện
Thời gian thực hiện hoặc hoàn thành
Thường xuyên cập nhật CĐR
Phòng QLKH, Tiểu ban QTKD
Khi xây dựng chương trình đào tạo của từng khoá học
Lượng hoá tiêu chuẩn cho CĐR
Phòng QLKH, Tiểu ban QTKD
5 Tự đánh giá: tiêu chí đạt (mức 4/7)
Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo phải phản ánh yêu cầu của các bên liên quan (BLQ), được rà soát và điều chỉnh định kỳ, đồng thời được công bố công khai để đảm bảo tính minh bạch và đáp ứng nhu cầu thực tế.
Chương trình đào tạo chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trình độ thạc sĩ đã được xây dựng từ năm 2015 dựa trên khảo sát nhu cầu của người học và người sử dụng lao động, cùng với việc tham khảo các chuẩn đầu ra (CĐR) của các trường đào tạo trong cùng lĩnh vực Sau khi thu thập ý kiến từ các bên liên quan và nghiên cứu các CĐR của các trường khác, nhà trường đã tiến hành xây dựng và ban hành CĐR cho chương trình đào tạo, kèm theo ma trận CĐR chi tiết.
