TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : ThS. Trần Thị Trang SVTH : Nguyễn Thị Vân MSSV : 08B4010095 TP.HCM, Tháng 10/2010 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận đƣợc thực hiện tại Công ty TNHH TM _ DV Thái Ân, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 200… Tác giả Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân LỜI CẢM ƠN Sau 5 năm học tập và rèn luyện đạo đức tại trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM, tôi thực sự đã trƣởng thành lên rất nhiều: nhận thức đƣợc giá trị cuộc sống và trách nhiệm đối với bản thân, gia đình và xã hội. Trong quá trình học tập, tôi đã đƣợc đào tạo các kỹ năng công việc đúng với chuyên ngành. Đầu tiên tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo hƣớng dẫn TRẦN THỊ TRANG đã tận tình chỉ bảo tôi trong suốt quá trình làm báo cáo này, cùng toàn thể quý thầy cô trong trƣờng đã truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng quý giá, là hành trang theo tôi trong suốt sự nghiệp sau này. Bên cạnh đó, đƣợc thực tập tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân là một điều may mắn với tôi, tôi đƣợc làm việc trong môi trƣờng chuyên nghiệp, cạnh tranh, giúp tôi giải đáp đƣợc những thắc mắc sau khi học trên sách vở. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các anh chị nhân viên của công ty đã giúp đỡ tận tình cho tôi trong suốt thời gian thực tập và viết luận văn này Và với một thời gian thực tập rất ngắn, kiến thức nghiệp vụ về hoạt động xuất nhập khẩu vẫn còn chƣa hoàn thiện nên bài báo cáo này không tránh khỏi những sai sót. Do đó em rất mong nhận đƣợc sự góp ý của các anh chị trong công ty cũng nhƣ sự chỉ dẫn của các thầy cô trong trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh để trong tƣơng lai em có thể tự tin hơn khi làm việc và nghiên cứu trong lĩnh vực ngoại thƣơng Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới gia đình, bạn bè những ngƣời luôn sát cánh bên tôi, ủng hộ và chia sẻ với tôi những khó khăn, thách thức trên con đƣờng mà tôi đã chọn. Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… . 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………… Ký tên Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN .ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP……………………………………… iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN . iv MỤC LỤC v LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG 4 1.1. Hợp đồng ngoại thƣơng 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Đặc điểm của hợp đồng ngoại thƣơng 5 1.1.3. Điều kiện hiệu lực của hợp đồng ngoại thƣơng 5 1.2. Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 6 1.2.1. Xin giấy phép nhập khẩu 6 1.2.2. Làm thủ tục thanh toán quốc tế 7 1.2.3. Thuê phƣơng tiện vận tải khi nhập khẩu . 8 1.2.4. Mua bảo hiểm cho hàng hóa . 9 1.2.5. Giục ngƣời bán giao hàng 9 1.2.6. Phối hợp với ngân hàng kiểm tra chứng từ . 9 1.2.7. Làm thủ tục hải quan nhập khẩu . 9 1.2.8. Thanh toán, nhận bộ chứng từ 10 1.2.9. Nhận hàng từ nhà chuyên chở 10 1.2.10. Giám định số lƣợng, chất lƣợng hàng (nếu có) 11 1.2.11. Khiếu nại, đòi bồi thƣờng khi hàng có tổn thất 12 Kết luận 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN 13 2.1. Tổng quan về công ty TNHH TM – DV Thái Ân 14 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty . 14 2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH TM – DV Thái Ân 14 2.1.1.2. Quá trình phát triển của công ty 14 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty . 15 2.1.2.1. Chức năng của công ty . 15 2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty 15 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban . 15 2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức 15 2.1.3.2. Chức năng các phòng ban . 16 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2007 – 2009 . 17 2.1.5. Tầm quan trọng của việc hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 19 2.2. Thực trạng của công tác tổ chức thực hiện hợp đồnng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân . 20 2.2.1. Các bƣớc chuẩn bị 21 2.2.1.1. Xem mẫu 21 2.2.1.2. Đặt hàng 22 2.2.1.3. Ký kết hợp đồng 22 2.2.2. Xin giấy phép nhập khẩu . 22 2.2.3. Làm thủ tục thanh toán quốc tế . 23 2.2.4. Thuê phƣơng tiện vận tải 23 2.2.5. Mua bảo hiểm cho hàng hóa . 24 2.2.6. Giục ngƣời bán giao hàng . 24 2.2.7. Làm thủ tục hải quan . 24 2.2.8. Khai báo hải quan . 25 2.2.8.1. Hàng nguyên container FCL . 25 2.2.8.2. Hàng lẻ LCL . 28 2.3. Những cơ hội và thách thức của công ty . 2 2.3.1. Cơ hội . 29 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân 2.3.2. Thách thức 31 2.4. Đánh giá công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân 33 2.4.1. Những mặt đạt đƣợc . 33 2.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân 34 Kết luận 36 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN . 38 3.1. Quan điểm, mục tiêu, định hƣớng của công ty giai đoạn 2011 – 2015 39 3.1.1. Quan điểm 39 3.1.2. Mục tiêu 39 3.1.3. Định hƣớng . 39 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân 40 3.2.1. Giải pháp 1: Đẩy mạnh hoạt động vận chuyển hàng hóa . 40 3.2.2. Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác thanh toán quốc tế . 41 3.2.3. Giải pháp 3: Phát huy hiệu quả hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại . 42 3.3. Kiến nghị đối với công ty và nhà nƣớc 44 3.3.1. Về phía nhà nƣớc . 44 3.3.2. Về phía công ty 46 KẾT LUẬN . 48 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT UCP Uniform Customs and Practice for Documentary Credits COD Cash on Delivery Trả tiền khi xếp hàng xuống tàu CAD Cash against Documents Trả tiền khi giao hang, để nhận chứng từ FOB Free on Board Miễn trách nhiệm trên boong tàu nơi đi CPT Carriage Paid to Giá cƣớc hàng lên tàu CIP Carriage and Insurance Paid to Cƣớc phí và phí bảo hiểm trả tới L/C Letter of Credit Thƣ tín dụng TTR Telegraphic transfer Reimbursement Chuyển tiền bằng điện có bồi hoàn FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less than Container Load Hàng lẻ COR Cargo Outtum Report Biên bản hang hƣ hỏng, đổ vỡ ROROC Report on Receipt of cargo Biên lai kết toán nhận hàng CSC Certificate of Shortlanded Cargo Biên bản kê khai hàng thừa thiếu WTO Word trade Organization Tổ chức thƣơng mại thế Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân giới D/O Delivery Order Lệnh giao hang CFR Cost and Freight Giá + cƣớc vận chuyển ICD Inland Clearance Cảng cạn