1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam

135 21 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 135
Dung lượng 3,34 MB

Cấu trúc

  • 1. Lý do chọn đề tài (12)
  • 2. Tổng quan nghiên cứu (13)
  • 3. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu (15)
  • 4. Ý nghĩa của đề tài (17)
    • 4.1 Đối với doanh nghiệp (17)
    • 4.2 Đối với lao động (18)
    • 4.3 Đối với xã hội (18)
  • 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (19)
    • 5.1 Đối tượng nghiên cứu (19)
    • 5.2 Phạm vi nghiên cứu (19)
  • 6. Kết cấu của đề tài (19)
  • 7. Kế hoạch thực hiện (20)
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT (22)
    • 1.1 Tuyển dụng nhân lực (22)
      • 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng (22)
      • 1.1.2 Khái niệm quá trình tuyển chọn (22)
      • 1.1.3 Mục đích và vai trò của công tác tuyển dụng (23)
      • 1.1.4 Nguyên tắc tuyển dụng (24)
      • 1.1.5 Nguồn và phương pháp tuyển dụng (26)
        • 1.1.5.1 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong doanh nghiệp (26)
        • 1.1.5.2 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài doanh nghiệp (27)
      • 1.1.6 Các hình thức phỏng vấn (28)
        • 1.1.6.1 Phỏng vấn theo mẫu (28)
        • 1.1.6.2 Phỏng vấn theo tình huống (28)
        • 1.1.6.3 Phỏng vấn theo mục tiêu (28)
        • 1.1.6.4 Phỏng vấn không chỉ dẫn (28)
        • 1.1.6.6 Phỏng vấn căng thẳng (29)
        • 1.1.6.7 Phỏng vấn theo nhóm (29)
      • 1.1.7 Kế hoạch tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp (30)
        • 1.1.7.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng (30)
        • 1.1.7.2 Tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân lực (35)
        • 1.1.7.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng (41)
      • 1.1.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp (42)
        • 1.1.8.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp (42)
        • 1.1.8.2 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp (44)
    • 1.2 Phát triển nguồn nhân lực (46)
      • 1.2.1 Khái niệm (46)
      • 1.2.2 Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (47)
      • 1.2.3 Tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (48)
      • 1.2.4 Các phương pháp đào tạo (50)
        • 1.2.4.1 Đào tạo tại nơi làm việc (50)
        • 1.2.4.2 Đào tạo theo phương thức từ xa (52)
      • 1.2.5 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (54)
        • 1.2.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực (54)
        • 1.2.5.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực (55)
        • 1.2.5.3 Triển khai thực hiện hoạt động đào tạo và phát triển (56)
        • 1.2.5.4 Đánh giá kêt quả đào tạo và phát triển nhân lực (57)
    • 1.3 Mối quan hệ giữa tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực (58)
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT (59)
    • 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam (59)
      • 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty (59)
      • 2.1.2 Tổng quan về công ty (60)
      • 2.1.3 Quá trình hình thành và phát triển (61)
      • 2.1.4 Một số hình ảnh sản phẩm của công ty (62)
      • 2.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty (64)
        • 2.1.5.1 Nhiệm vụ và chức năng của các bộ phận (64)
    • 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH (72)
      • 2.2.1.1 Đặc điểm về nhân sự trong Công ty trong giai đoạn vừa qua (72)
      • 2.2.1.2 Nguồn và hình thức tuyển dụng hiện tại của công ty (78)
      • 2.2.1.3 Quy trình tuyển dụng hiện tại của công ty (80)
      • 2.2.1.4 Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng của Công ty (88)
      • 2.2.1.5 Những điều cần khắc phục trong công tác tuyển dụng của Công ty (89)
      • 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty (91)
        • 2.2.2.1 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện tại của Công ty (91)
        • 2.2.2.2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (100)
        • 2.2.2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty (103)
  • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS (106)
    • 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới (106)
    • 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự (106)
      • 3.2.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng (106)
      • 3.2.2 Đầu tư cho quảng bá hình ảnh của Công ty (107)
      • 3.2.3 Xây dựng thang đo thử việc (109)
      • 3.2.3 Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tuyển dụng (111)
    • 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự (112)
      • 3.3.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đạo tạo (112)
      • 3.3.2 Hoàn thiện quá trình đánh giá sau khóa đào tạo (115)
      • 3.3.3 Tạo động lực cho người được đào tạo và người làm công tác đào tạo (118)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (19)
  • PHỤ LỤC (19)
    • 1.1 Kỹ thuật viên màu (Finishing Technician) (122)
    • 1.2 Nhân viên ngành hàng, nội thất (Merchandiser, Furniture) (124)
    • 1.3 Đảm bảo chất lượng sản xuất chì (Lead Production Quality Assurance) (126)
    • 2. Hồ sơ dự tuyển (129)
    • 3. Hợp đồng lao động (133)

Nội dung

Tổng quan nghiên cứu

Vấn đề tuyển dụng và phát triển nhân sự đã được nghiên cứu sâu rộng qua nhiều công trình khoa học Những nghiên cứu này được thực hiện từ nhiều góc độ và quy mô khác nhau, nhắm đến nhiều đối tượng đa dạng.

Luận văn Tiến sỹ của Đoàn Gia Dũng năm 2011, mang tên “Nhu cầu tuyển dụng nhân lực của các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh”, đã cung cấp số liệu chi tiết về nhu cầu tuyển dụng lao động trong các khu công nghiệp và chế xuất trong ba năm gần đây Tác giả phân tích sâu sắc thực trạng và nguyên nhân biến động nhu cầu lao động qua các năm, với điểm nhấn là việc đi sâu vào phân tích nhu cầu tuyển dụng nhân lực và số lượng nhân viên mới được tuyển dụng.

Nhu cầu tuyển dụng hiện nay cần được xác định rõ ràng để phản ánh thực trạng thiếu hụt hoặc dư thừa lao động Việc này rất quan trọng nhằm đưa ra giải pháp hiệu quả cho vấn đề nhân lực tại các doanh nghiệp Tác giả nhấn mạnh rằng xác định nhu cầu tuyển dụng là bước đầu tiên và then chốt để định hướng cho công tác tuyển dụng nhân sự.

Nghiên cứu của Lê Thị Lan, Lê Quang Hiếu và Nguyễn Thị Huyền, đăng trên tạp chí Kinh tế và phát triển, chỉ ra rằng chính sách thu hút lao động tại khu kinh tế Nghi Sơn chưa thực sự hấp dẫn, dẫn đến việc lao động chưa tiếp cận đầy đủ thông tin và chính sách Cuộc sống của người lao động tại đây còn gặp nhiều khó khăn Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thông báo tuyển dụng và cần đa dạng hóa nguồn thông tin để mọi người dân có thể tiếp cận Từ việc đánh giá thực trạng, nghiên cứu cũng đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút lao động, đáp ứng nhu cầu phát triển của khu kinh tế Nghi Sơn đến năm 2020.

Nghiên cứu của Tạ Ngọc Hải (2011) về nguồn nhân lực và phương pháp đánh giá đã chỉ ra rằng việc đánh giá nguồn nhân lực cần xem xét các yếu tố như chất lượng, cơ cấu và kết quả lao động Tùy thuộc vào mục đích và yêu cầu cụ thể, phương pháp đánh giá phải được điều chỉnh để đảm bảo tính khoa học và chính xác Điều này giúp dự đoán các kết quả tích cực trong quá trình đánh giá.

Nghiên cứu của Võ Thị Kim Loan (2015) về “Phát triển Nguồn nhân lực Chất lượng cao trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ở thành phố Hồ Chí Minh” đã chỉ ra các yêu cầu về nguồn nhân lực trong bối cảnh hội nhập, đồng thời rút ra bài học kinh nghiệm từ Hàn Quốc, Trung Quốc và Malaysia Nghiên cứu không chỉ phân tích thực trạng nguồn nhân lực mà còn đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu hội nhập Tương tự, đề tài của Nguyễn Văn Chiến (2013) về “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần giao thông thủy bộ Bình Định” đã hệ thống hóa các lý luận liên quan đến nguồn nhân lực.

Công ty cổ phần giao thông thủy bộ Bình Định cần phát triển nguồn nhân lực thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại Đồng thời, việc dự báo về sự phát triển nguồn nhân lực trong tương lai là rất quan trọng Để đảm bảo sự phát triển bền vững, công ty cần đề ra các giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian tới.

Mặc dù các nghiên cứu trước đây về tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực đã đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả công tác này, nhưng chúng vẫn chưa đi sâu vào quy trình tuyển dụng và phát triển nhân lực một cách hợp lý và hiệu quả Đặc biệt, tại Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam, chưa có nghiên cứu nào được thực hiện về vấn đề này Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại Công Ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam” cho báo cáo tốt nghiệp của mình.

Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu

Bảng 1: Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu STT Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu

Mục đích của nghiên cứu này là phân tích các cơ sở lý thuyết liên quan đến tuyển dụng và phát triển nhân sự, đồng thời đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng và phát triển tại phòng ban.

Nhân sự tại Công Ty TNHH Williams

Dữ liệu trong bài viết được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm sách báo, Internet, các trang web, và các báo cáo từ luận văn lưu giữ tại một số trường học Ngoài ra, thông tin cũng được lấy từ các ấn phẩm định kỳ, báo cáo tốt nghiệp và các công trình nghiên cứu liên quan.

- Phương pháp nghiên cứu tại bàn

Nghiên cứu và phân tích thực trạng tuyển dụng và phát triển nhân sự tại Công Ty nhằm phát hiện những ưu điểm và nhược điểm trong quy trình này Đánh giá hoạt động của phòng Nhân sự sẽ giúp cải thiện hiệu quả tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực.

TNHH Williams Sonoma Việt Nam

Dữ liệu trong bài viết được thu thập từ các phòng ban của Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam, bao gồm phòng hành chính – kế toán và các phòng ban liên quan, cũng như từ website của công ty.

- Phương pháp phân tích: Phân tích qui trình công tác tuyển dụng nhân sự, những số liệu mà phòng nội vụ cung

Bài viết này sẽ phân tích 5 cấp độ, kết hợp lý thuyết để làm rõ từng vấn đề Qua đó, chúng tôi sẽ rút ra những kết luận chính xác và đề xuất các giải pháp thực tiễn.

Phương pháp tổng hợp được thực hiện thông qua việc phân tích các số liệu thống kê, từ đó rút ra những ưu và khuyết điểm trong hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Phòng nhân sự của công ty.

Nghiên cứu này nhằm cung cấp giải pháp cho phòng nhân sự trong việc tuyển dụng và phát triển nhân sự, từ đó cải thiện cách nhìn nhận, đánh giá và thực hiện công tác này một cách tích cực và hiệu quả hơn, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Williams.

Sonoma Việt Nam sở hữu nguồn nhân lực ổn định và năng động, giúp công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang biến động.

- Tham khảo ý kiến của một số cán bộ làm công tác tuyển dụng liên quan đến đề tài ở phòng Nhân sự

Ý nghĩa của đề tài

Đối với doanh nghiệp

Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh, vì nó liên quan đến việc tìm kiếm những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp với công việc Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn phát triển đội ngũ nhân sự, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa.

Chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nguồn nhân lực tốt không chỉ đảm bảo "đầu vào" chất lượng mà còn quyết định đến năng lực, trình độ và khả năng đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.

Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tối ưu ngân sách, từ đó hoàn thành kế hoạch kinh doanh hiệu quả Đào tạo và phát triển nhân lực là cần thiết để nhân viên thích ứng với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, đảm bảo doanh nghiệp có đội ngũ lao động giỏi đạt được mục tiêu đề ra Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, doanh nghiệp cần linh hoạt thích ứng với môi trường kinh doanh và cạnh tranh Việc nâng cao tay nghề và kỹ năng không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn củng cố mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, xóa bỏ hiểu lầm và căng thẳng, tạo ra bầu không khí đoàn kết để cùng phát triển.

Sự ổn định và linh hoạt của tổ chức được cải thiện, giúp doanh nghiệp duy trì hiệu quả hoạt động ngay cả khi thiếu vắng những nhân sự chủ chốt, nhờ vào nguồn đào tạo dự trữ sẵn có để thay thế.

Đối với lao động

Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp người lao động hiểu rõ triết lý và quan điểm của các nhà quản trị, từ đó định hướng họ theo những giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp.

Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, người lao động cần nâng cao trình độ văn hóa và chuyên môn để không bị tụt hậu Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ giúp nâng cao kiến thức và tay nghề mà còn tăng cường sự tự tin trong công việc Việc phát huy khả năng cá nhân giúp người lao động linh hoạt hơn trong việc thích ứng với môi trường làm việc thay đổi Ngoài ra, đào tạo nhân lực cũng giảm thiểu sự giám sát cần thiết, vì những người đã được đào tạo có khả năng tự giám sát tốt hơn Điều này còn góp phần giảm thiểu tai nạn lao động, bởi nhiều tai nạn phát sinh từ những hạn chế của con người, thiết bị hoặc điều kiện làm việc.

Đối với xã hội

Việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội được hỗ trợ bởi việc tạo ra việc làm cho người lao động, giúp họ có thu nhập và giảm thiểu tình trạng thất nghiệp cũng như các tệ nạn xã hội khác Tuyển dụng nguồn nhân lực không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực xã hội Hơn nữa, giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực lao động đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh quốc tế.

Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng đối với xã hội, giúp người lao động nâng cao tay nghề và hiểu biết về pháp luật Hoạt động này thúc đẩy sự hợp tác trong đoàn thể và cải thiện thông tin giữa các nhóm, góp phần làm cho xã hội tốt đẹp hơn và doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn Ngày nay, các nhà quản lý giỏi không chỉ thực hiện các chương trình đào tạo đối phó mà còn có tầm nhìn xa trông rộng, chuẩn bị cho những thay đổi trong tương lai Do đó, những doanh nghiệp thích ứng năng động với sự thay đổi sẽ đạt được thành công bền vững.

Kết cấu của đề tài

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam

Kế hoạch thực hiện

Bảng 2: Kế hoạch thực hiện

Tiến độ Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11

Hoàn thành đề cương chi tiết

Hoàn thành phần mở đầu và Chương 1:

Giảng viên góp ý hoàn thiện phần mở đầu và chương 1

Chỉnh sửa phần mở đầu, chương 1 và hoàn thành chương 2:

Giảng viên góp ý và chỉnh sửa

Chỉnh sửa chương 2 và hoàn thành chương 3:

Giảng viên góp ý và chỉnh sửa chương 3

Giảng viên góp ý chỉnh sửa bài hoàn chỉnh

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng là quy trình quan trọng trong doanh nghiệp, bao gồm việc tìm kiếm, sàng lọc và lựa chọn những ứng viên phù hợp cho các vị trí cần tuyển.

Tuyển dụng nhân sự là quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, từ đó bổ sung lực lượng lao động cần thiết để đạt được các mục tiêu đề ra.

Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên đến với tổ chức, giúp nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những người đủ điều kiện cho các vị trí công việc trong doanh nghiệp.

Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc và các khía cạnh khác nhau Để tuyển dụng hiệu quả, cần xác định rõ kỹ năng, kiến thức và đặc điểm cá nhân phù hợp với nhu cầu hiện tại và mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp Có nhiều phương pháp và hình thức tuyển dụng khác nhau, nhưng quá trình này phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu cần thiết.

Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự cần phải bắt nguồn từ mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, đồng thời phải xem xét khả năng tài chính, thời gian, chiến lược và chính sách nhân sự hiện hành.

– Thứ hai việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế

Kết quả tuyển dụng vào thứ ba cần đảm bảo lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu và tiêu chí của từng vị trí công việc, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, nhằm đạt được hiệu suất làm việc cao.

1.1.2 Khái niệm quá trình tuyển chọn

Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức, đồng thời bổ sung lực lượng lao động cần thiết để đạt được các mục tiêu đề ra.

Quá trình tuyển chọn nhân lực là việc đánh giá ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, nhằm tìm ra những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc Điều này được thực hiện sau khi đã thu hút được một số ứng viên trong quá trình tuyển mộ.

Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu đã được đề ra trong bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

Tuyển dụng nhân sự được định nghĩa là quá trình thu hút cá nhân đủ tiêu chuẩn từ cả trong và ngoài tổ chức tham gia ứng tuyển Mục tiêu là lựa chọn những ứng viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu của tổ chức, sau đó định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.

Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn công việc và vị trí cần thiết trong tổ chức.

Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, nhằm bổ sung lực lượng lao động phù hợp cho tổ chức Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc chọn lựa ứng viên mà còn bao gồm hoạt động định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.

1.1.3 Mục đích và vai trò của công tác tuyển dụng

Tuyển dụng nhân lực là yếu tố then chốt trong quản lý nguồn nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp đến tình trạng nguồn nhân lực của doanh nghiệp Một quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm, từ đó tạo điều kiện cho sự tồn tại và phát triển bền vững.

Công tác sàng lọc và thu nhận nhân lực mới trong tuyển dụng không chỉ giúp trẻ hóa lực lượng lao động mà còn nâng cao trình độ chung của doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực được xem là “đầu tư phi vật chất - đầu tư về con người” Một chính sách tuyển dụng đúng đắn, chuẩn bị chu đáo và thực hiện nghiêm túc theo quy trình khoa học sẽ đảm bảo doanh nghiệp thu hút được nhân tài, góp phần vào sự thành công Ngược lại, nếu tuyển dụng thiếu nghiêm túc và không có tiêu chuẩn, doanh nghiệp sẽ gặp nhiều rủi ro.

Việc không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp có thể dẫn đến sự mất đoàn kết và chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong tổ chức Hệ quả là có thể phải sa thải nhân viên và tuyển dụng mới, điều này không chỉ không mang lại thành công mà còn gây lãng phí tài nguyên cho doanh nghiệp.

Để thực hiện sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp, việc xây dựng các kế hoạch và chiến lược cụ thể trong quy trình tuyển dụng nhân viên là rất quan trọng Điều này giúp đảm bảo rằng nguồn nhân lực có trình độ phù hợp, từ đó có thể thực hiện hiệu quả các kế hoạch và chiến lược của doanh nghiệp.

Phát triển nguồn nhân lực

1.2.1 Khái niệm Đào tạo nguồn nhân lực là một loại hoạt động có tổ chức, được thực hiện trong một thời gian nhất định, nhằm đem lại sự thay đổi tốt hơn cho con người về kiến thức phổ thông, kiến thức chuyên nghiệp, kiến thức quản lý Có hai loại đào tạo: Đào tạo cho hiện tại và đào tạo cho tương lai [2] Đào tạo (hay còn gọi là đào tạo kỹ năng): được hiểu là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình Đó chính là quá trình học tập để người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn

Phát triển nguồn nhân lực là tập hợp các hoạt động học tập có tổ chức diễn ra trong khoảng thời gian nhất định, nhằm thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động.

Phát triển nguồn nhân lực là quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng nhân lực để đáp ứng nhu cầu tương lai Đào tạo và phát triển nhân lực không chỉ hỗ trợ nhân viên mà còn giúp họ tiếp tục đóng góp cho tổ chức Chất lượng của chương trình đào tạo và phát triển có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực, từ đó tác động đến sự phát triển bền vững của đơn vị.

Phát triển là những hoạt động học tập giúp người lao động mở rộng kiến thức và kỹ năng, vượt ra ngoài công việc hiện tại Mục tiêu là tạo ra cơ hội nghề nghiệp mới cho họ, dựa trên định hướng tương lai của tổ chức.

Đào tạo và phát triển là một quá trình liên tục, nhằm nâng cao khả năng quản trị thông qua việc trang bị những kỹ năng cần thiết để thích ứng với sự thay đổi của môi trường.

Bảng 1.1: Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển Đào tạo Phát triển

Trọng tâm Công việc hiện tại Công việc của tương lai

Phạm vi Cá nhân Cá nhân, nhóm và tổ chức

Mục tiêu Khắc phục các vấn đề hiện tại Chuẩn bị cho sự thay đổi

Sự tham gia Bắt buộc Tự nguyện

- Một nỗ lực của tổ chức để thúc đẩy việc học tập về những kiến thức, kỹ năng, thái độ và hành vi liên quan đến công việc

- Giúp tổ chức hoạt động với hiệu suất cao hơn

- Nhằm nâng cao năng suất của người lao động

- Được sử dụng để làm phù hợp với những thay đổi trong tổ chức

- Liên quan tới việc dạy cho người lao động những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc hiện tại và tương lai

Giúp nhà quản lý nâng cao khả năng hiểu biết, giải quyết vấn đề hiệu quả và đưa ra quyết định chính xác hơn, đồng thời khuyến khích người lao động để tận dụng tối đa các cơ hội mang lại lợi ích.

[Nguồn: Tác giả tự tổng hợp]

1.2.2 Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là tối đa hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực hiện có, nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả của tổ chức Điều này đạt được thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc và nghề nghiệp của mình, thực hiện nhiệm vụ một cách tự giác và với thái độ tích cực Hơn nữa, phát triển nguồn nhân lực còn nâng cao khả năng thích ứng của nhân viên với các công việc trong tương lai, là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức trong môi trường cạnh tranh.

Nâng cao chất lượng và năng suất công việc của nhân viên là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn các nhu cầu hiện tại Cải tiến năng lực đội ngũ nhân viên sẽ góp phần tăng cường hiệu quả làm việc và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Cập nhật kỹ năng và kiến thức mới cho nhân viên là rất quan trọng Việc huấn luyện nhân viên áp dụng các phương pháp làm việc mới giúp cải thiện hiệu quả công việc Đồng thời, nâng cao kiến thức kỹ thuật về công nghệ mới cho nhân viên sẽ tạo điều kiện cho họ thích nghi sâu sắc với công nghệ trong tương lai.

 Tạo nên thái độ làm việc đúng đắn, trung thành với tổ chức

 Phát huy tính chủ động và tinh thần trách nhiệm của nhân viên

 Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Đào tạo còn có thể giúp tổ chức thấy trước những thay đổi

 Giải quyết các vấn đề về tổ chức (giải quyết các xung đột)

 Xây dựng và củng cố nền văn hóa doanh nghịêp

 Định hướng công việc mới cho nhân viên

 Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý chuyên môn kế cận (giúp cho nhân viên có cơ hội thăng tiến)

 Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên

 Giúp tổ chức thích ứng với sự thay đổi của môi trường [2]

1.2.3 Tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển đem lại lợi ích nhiều mặt cho doanh nghiệp như:

Đào tạo và phát triển nhân lực không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện chất lượng công việc, giúp nhân viên làm việc nhanh chóng, chính xác và sáng tạo hơn Một lực lượng lao động được đào tạo tốt sẽ góp phần tăng lợi nhuận và giảm chi phí cho doanh nghiệp Hơn nữa, việc bồi dưỡng kỹ năng cũng làm tăng niềm tin và động lực làm việc của nhân viên, đáp ứng nhu cầu tự hoàn thiện và thể hiện bản thân trong môi trường kinh tế thị trường hiện đại Khi những nhu cầu này được thỏa mãn, chúng sẽ trở thành động lực mạnh mẽ, nâng cao tinh thần làm việc và ý chí của người lao động trong doanh nghiệp.

Nắm vững kiến thức và kỹ năng chuyên môn giúp cá nhân tự tin và lạc quan trong công việc, từ đó vượt qua căng thẳng và tạo ra bầu không khí làm việc tích cực Đào tạo và phát triển không chỉ kích thích sự yêu thích công việc mà còn mở ra cơ hội thăng tiến, khuyến khích cá nhân phát huy tối đa tiềm năng và năng lực của mình.

Tinh thần làm việc và hợp tác trong doanh nghiệp có xu hướng giảm sút, dẫn đến thành tích nghiệp vụ không cao Tuy nhiên, nếu có phương án đào tạo phát triển nguồn nhân lực kịp thời, tình trạng này có thể được cải thiện và mang lại lợi ích lớn cho tổ chức Đào tạo phát triển giúp chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý và chuyên môn kế cận, trang bị cho nhân viên những kỹ năng cần thiết để thăng tiến và thay thế khi cần Đồng thời, chương trình định hướng công việc sẽ hỗ trợ nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc, từ đó nâng cao hiệu suất công việc Cuối cùng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực còn tạo điều kiện áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào doanh nghiệp, hình thành lực lượng lao động lành nghề, linh hoạt và thích ứng với những thay đổi trong quy trình công nghệ và môi trường kinh doanh.

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng và xu hướng hợp tác toàn cầu ngày càng gia tăng, doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và đổi mới Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tránh lạc hậu, đồng thời áp dụng các tiến bộ kỹ thuật và phương pháp quản lý mới.

Đào tạo và phát triển nhân viên giúp rút ngắn thời gian học hỏi và giám sát hiệu quả Khi nhân viên mới bắt đầu công việc hoặc được giao nhiệm vụ mới, thời gian làm quen với công việc là rất quan trọng Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp cần nhân viên hoàn thành công việc nhanh chóng, và giải pháp tối ưu chính là đầu tư vào đào tạo và phát triển.

Khi sở hữu kiến thức và kỹ năng cần thiết, cá nhân có thể làm việc độc lập mà không cần sự giám sát liên tục từ cấp trên Điều này cho phép người quản lý tập trung nhiều hơn vào các công việc chiến lược thay vì các nhiệm vụ thường ngày.

1.2.4 Các phương pháp đào tạo

Nếu xét theo địa điểm của đào tạo ta có đào tạo tại nơi làm việc và đào tạo xa nơi làm việc [5]

1.2.4.1 Đào tạo tại nơi làm việc

Mối quan hệ giữa tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực

Tuyển dụng và đào tạo là hai hoạt động quản trị nhân lực có mối quan hệ chặt chẽ và tác động lẫn nhau.

Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và đào tạo phát triển nhân sự rất quan trọng, vì đào tạo không chỉ là tiêu chuẩn cơ bản trong việc tìm kiếm nhân viên mà còn giúp phân loại và phân cấp nhân viên theo cương vị của họ Mỗi nhân viên sau khi được tuyển vào doanh nghiệp cần được đào tạo phù hợp để xây dựng quan niệm, quy tắc và năng lực nghề nghiệp tương ứng Do đó, nhân viên được tuyển dụng chính là đối tượng đầu tiên cần được đào tạo trước khi đảm nhận vị trí mới.

Công tác tuyển dụng tốt sẽ là tiền đề cho công tác đào tạo và phát triển nhân sự

Khi doanh nghiệp tuyển dụng được nhân viên đáp ứng tốt các yêu cầu, thời gian và chi phí đào tạo sẽ được rút ngắn hoặc thậm chí không cần thiết Nhân viên có tay nghề thường đòi hỏi ít đào tạo hơn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Thực tế cho thấy, quy trình tuyển dụng hiệu quả giúp việc đào tạo trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian, trong khi tuyển dụng kém có thể làm giảm năng suất lao động và gia tăng chi phí không cần thiết.

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS

Ngày đăng: 29/08/2021, 10:23

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

3. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
3. Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu (Trang 15)
Bảng 1: Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 1 Mục tiêu và phương pháp nghiên cứu (Trang 15)
7. Kế hoạch thực hiện - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
7. Kế hoạch thực hiện (Trang 20)
Hình 1.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 1.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng (Trang 30)
Hình 1.2: Sơ đồ quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 1.2 Sơ đồ quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (Trang 54)
Hình 2.1: Logo công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.1 Logo công ty (Trang 59)
2.1.4 Một số hình ảnh sản phẩm của công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
2.1.4 Một số hình ảnh sản phẩm của công ty (Trang 62)
Hình 2.6: Bộ khăn trải giường - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.6 Bộ khăn trải giường (Trang 63)
Hình 2.5: Ghế sofa ngoài trời Manchester - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.5 Ghế sofa ngoài trời Manchester (Trang 63)
Hình 2.7: Sơ đồ tổ chức của công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.7 Sơ đồ tổ chức của công ty (Trang 64)
Bảng 2.1: Cơ cấu số lượng nhân lực từ năm 2011 đến nay - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.1 Cơ cấu số lượng nhân lực từ năm 2011 đến nay (Trang 72)
Bảng 2.3: Cơ cấu nhân sự theo trình độ cấp bậc từ năm 2017 đến nay Trình độ  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.3 Cơ cấu nhân sự theo trình độ cấp bậc từ năm 2017 đến nay Trình độ (Trang 74)
Hình 2.11: Biểu đồ tròn thể hiện cơ cấu lao động phân theo độ tuổi năm 2017 - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.11 Biểu đồ tròn thể hiện cơ cấu lao động phân theo độ tuổi năm 2017 (Trang 76)
b) Tình hình biến động nhân sự trong những năm gần đây - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
b Tình hình biến động nhân sự trong những năm gần đây (Trang 77)
Bảng 2.6: Cơ cấu lao động được tuyển dụng từ các nguồn năm 2017 đến nay Năm Tổng số lao động  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.6 Cơ cấu lao động được tuyển dụng từ các nguồn năm 2017 đến nay Năm Tổng số lao động (Trang 79)
Hình 2.14: Sơ đồ tuyển dụng hiện tại của công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.14 Sơ đồ tuyển dụng hiện tại của công ty (Trang 80)
Bảng 2.7: Xác định nhu cầu tuyển dụng qua các năm - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.7 Xác định nhu cầu tuyển dụng qua các năm (Trang 81)
Hình 2.16: Thông báo tuyển dụng tại LinkedIn - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.16 Thông báo tuyển dụng tại LinkedIn (Trang 84)
Hình 2.17: Thông báo tuyển dụng tại trang sự nghiệp của công ty - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.17 Thông báo tuyển dụng tại trang sự nghiệp của công ty (Trang 85)
Bảng 2.8: Bảng câu hỏi phỏng vấn sâu - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.8 Bảng câu hỏi phỏng vấn sâu (Trang 87)
Hình 2.18: Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.18 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (Trang 91)
Bảng 2.9: Bảng thống kê nhu cầu đào tạo của công ty TNHH Williams-Sonoma Việt Nam trong giai đoạn 2018 - 2020  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 2.9 Bảng thống kê nhu cầu đào tạo của công ty TNHH Williams-Sonoma Việt Nam trong giai đoạn 2018 - 2020 (Trang 92)
Hình 2.19: Biểu đồ cột thể hiện số lượng nhânviên được đào tạo từ năm 2018 - 2020  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.19 Biểu đồ cột thể hiện số lượng nhânviên được đào tạo từ năm 2018 - 2020 (Trang 95)
Hình 2.20: Biểu đồ tròn thể hiện số lao động được đào tạo năm 2018 - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Hình 2.20 Biểu đồ tròn thể hiện số lao động được đào tạo năm 2018 (Trang 98)
Bảng 3.1: Đề xuất kế hoạch tuyển dụng - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 3.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng (Trang 107)
Bảng 3.4: Bảng đánh giá sau thời gian thử việc BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 3.4 Bảng đánh giá sau thời gian thử việc BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC (Trang 110)
Bảng 3.5: Bảng kế hoạch đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 3.5 Bảng kế hoạch đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ (Trang 111)
Bảng 3.5: Bảng đánh giá thực hiện công việc Tiêu chuẩn  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 3.5 Bảng đánh giá thực hiện công việc Tiêu chuẩn (Trang 113)
8. Phương pháp đào tạo và hình thức đào tạo phù hợp 9. Những kiến thức được đào tạo áp dụng được thực tế  10 - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
8. Phương pháp đào tạo và hình thức đào tạo phù hợp 9. Những kiến thức được đào tạo áp dụng được thực tế 10 (Trang 116)
Bảng 3.7: Phiếu đánh giá khóa học PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC  - Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam
Bảng 3.7 Phiếu đánh giá khóa học PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC (Trang 116)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w