Báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài phân tích hoạt động seo website cho khách hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển nắng xanh. Bài báo cáo được thực hiện dựa trên trải nghiệm thực tiễn của tác giả về hoạt động SEO. Ngôn ngữ báo cáo được phân tích dưới dạng học thuật phù hợp với các bạn sinh viên. Rất hân hạnh được gửi đến bạn đọc.
Mục tiêu đề tài
Để làm rõ nội dung và tính thực tiễn của đề tài, bài viết sẽ phân tích quy trình thực hiện một dự án SEO website tại công ty, bao gồm các bước từ tiếp nhận, tư vấn, báo giá đến các công việc triển khai cụ thể Quy trình này đòi hỏi những thủ thuật và kỹ thuật chuyên môn cao, cũng như sự am hiểu sâu sắc về hoạt động SEO.
Phương pháp nghiên cứu
Dựa trên tình hình thực tế của công ty, tôi sẽ áp dụng các phương pháp nghiên cứu như thu thập dữ liệu hoạt động kinh doanh, thống kê các lĩnh vực hoạt động, phân tích quy trình SEO, so sánh hiệu quả hoạt động SEO trên từng dự án và tổng hợp kết quả SEO thực tế, nhằm hoàn thiện đề tài một cách hiệu quả hơn.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của bài viết này là quy trình SEO website tại công ty, cùng với việc đánh giá hiệu quả của quy trình này khi được áp dụng vào các dự án thực tế.
Phạm vi nghiên cứu: Sử dụng dữ liệu công ty từ năm 2017-2019.
Kết cấu của báo cáo
Chương I: Tổng Quan Về Công Ty Nắng Xanh
Chương II: Thực Trạng Hoạt Động SEO Website Khách Hàng Tại Công Ty Nắng Xanh
Chương III: Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động SEO Website Khách Hàng Tại Công Ty Nắng Xanh
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NẮNG XANH
Thông tin chung về công ty
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NẮNG XANH
- Địa chỉ: 12/224A Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Văn phòng đại diện hiện tại: 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Người đại diện pháp luật: Hoàng Văn Oanh
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Sau hơn 10 năm kinh nghiệm trong thiết kế web và SEO cho nhiều công ty, ông Hoàng Văn Oanh (Henry Hoang) - Tổng Giám đốc công ty Nắng Xanh, đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các chuyên gia thiết kế và cộng đồng thiết kế web Điều này đã thúc đẩy ông quyết định thành lập doanh nghiệp riêng vào năm 2013.
Website đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, đồng thời hoạt động SEO hiệu quả trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Firefox giúp ông Hoàng Văn Oanh tự tin hơn trong việc phát triển chiến lược cho công ty sau khi thành lập.
Kể từ năm 2013, công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân sự gồm hơn 20 thành viên, hoạt động trên 4 lĩnh vực chính: kỹ thuật, kinh doanh, SEO và tài chính - nhân sự Đến nay, chúng tôi đã phục vụ và hợp tác với hơn 9.000 doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa tiềm năng, nâng cao lợi thế cạnh tranh, và thúc đẩy giá trị thương hiệu trực tuyến Điều này không chỉ thu hút khách hàng tiềm năng đến với website mà còn thiết lập mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công của doanh nghiệp.
Để đạt được những thành quả nổi bật, sự nỗ lực không ngừng của tập thể và định hướng đúng đắn từ người lãnh đạo là rất quan trọng Mỗi khách hàng có yêu cầu và trình độ khác nhau, vì vậy giai đoạn tư vấn và thiết kế trong mỗi dự án hợp tác là xương sống, đóng vai trò quan trọng nhất Chìa khóa cho sự triển khai suôn sẻ của một dự án là sự am hiểu và thái độ hợp tác giữa công ty Nắng Xanh và khách hàng.
Khách hàng là người hiểu rõ nhất về sản phẩm và dịch vụ của họ, trong khi đội ngũ kỹ thuật viên và nhân viên công ty Nắng Xanh tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng dựa trên chuyên môn và nghiệp vụ của mình.
Trong mối quan hệ đối tác, sự hợp tác hiệu quả giữa hai bên là điều lý tưởng, hướng đến mục tiêu chung có lợi cho cả hai Tuy nhiên, thực tế cho thấy khả năng này thường không cao, do mỗi ngữ cảnh hợp tác đều tiềm ẩn những khó khăn nhất định Để đạt được sự thống nhất về quan điểm và tìm ra hướng đi chung, cả hai bên cần đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu Chẳng hạn, trong một dự án thiết kế website, sự thành công phụ thuộc vào sự đồng thuận về mục tiêu và phương án triển khai ngay từ đầu Nếu phản hồi ban đầu không rõ ràng và thiếu quyết đoán, dự án có thể gặp khó khăn và bị gián đoạn trong quá trình thực hiện.
Công ty Nắng Xanh, qua kinh nghiệm làm việc với đa dạng khách hàng, đã rút ra những bí quyết và quy trình hiệu quả nhằm nhận được phản hồi tích cực và đảm bảo triển khai dự án suôn sẻ Dưới đây là hai nguyên tắc hoạt động chủ chốt mà Nắng Xanh áp dụng trong quá trình phát triển.
- Quản lý các bên có liên quan
Khi nhiều bên tham gia vào một dự án, việc đạt được quyết định chung trở nên khó khăn Bên A và B thường phải dựa vào ý kiến của bên C trước khi đưa ra quan điểm của mình Đồng thời, bên D và E thường có những bất đồng, trong khi bên A có thể đã trải qua những tình huống tiêu cực trong các dự án thiết kế web trước đó, gây cản trở cho quá trình hợp tác.
Công ty Nắng Xanh luôn tiếp cận mỗi dự án một cách thận trọng, bắt đầu bằng việc thiết lập người điều hành có khả năng kiểm soát và ảnh hưởng đến nhóm Việc xác định mục tiêu chung và tạo ra môi trường hợp tác cởi mở, sáng tạo trong suốt quá trình triển khai sẽ thúc đẩy tính tương tác hiệu quả, giúp dự án phát triển tốt hơn Người cầu nối đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối mọi người và giải quyết những bất đồng, cảm xúc tiêu cực.
Mô tả mơ hồ trong triển khai dự án thiết kế website thường không hiệu quả, do khách hàng thường có ý kiến chủ quan và thiếu kinh nghiệm chuyên môn Công ty Nắng Xanh đã áp dụng phương pháp cung cấp ví dụ mẫu về mô hình sẵn có, giúp khách hàng dễ dàng hình dung và diễn tả chính xác mục tiêu của họ Phương pháp này tạo ra sự hiệu quả cao hơn trong quá trình trao đổi và hợp tác.
Công ty Nắng Xanh đã phát triển mạnh mẽ nhờ vào việc kiên trì theo đuổi hai nguyên tắc quan trọng, nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và tiết kiệm thời gian cho triển khai dự án Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề cùng với nhóm kinh doanh, SEO và Marketing có trình độ chuyên môn cao, dưới sự dẫn dắt của Giám đốc Henry Hoang, đã góp phần vào sự thành công này Với uy tín thương hiệu hiện tại, Nắng Xanh hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển, thu hút nhiều doanh nghiệp hợp tác và tạo ra giá trị tích cực cho xã hội, đồng thời duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực website và SEO.
Các lĩnh vực hoạt động của công ty
Trước sự ảnh hưởng mạnh mẽ của môi trường Internet đến hoạt động kinh doanh, Công ty Nắng Xanh đã quyết định tập trung phát triển ba lĩnh vực nòng cốt của mình.
- Dịch vụ thiết kế website
Xu hướng tiêu dùng đang chuyển dịch mạnh mẽ sang môi trường online, từ mua sắm, tìm kiếm thông tin đến giao dịch và tìm hiểu về doanh nghiệp Điều này đã thúc đẩy sự phát triển thiết kế web, đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như những doanh nghiệp mới gia nhập thị trường Việc sở hữu một trang web trở thành phương tiện tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất.
Công ty Nắng Xanh đã tận dụng thế mạnh trong thiết kế web để đáp ứng nhu cầu thực tiễn, với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và tuyển chọn kỹ lưỡng Các website do Nắng Xanh thiết kế nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng trong nhiều lĩnh vực như bán hàng, doanh nghiệp, nhà đất, thời trang, nha khoa, bệnh viện, studio, trường học, nhà hàng, khách sạn và tin tức.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO, ông Henry Hoang đã xây dựng và đào tạo một đội ngũ cộng tác viên SEO chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn vững chắc Đội ngũ này giúp doanh nghiệp thu hút lượng truy cập lớn vào trang web và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng.
Với quy trình SEO rõ ràng và kế hoạch triển khai hiệu quả, đội ngũ SEO của công ty Nắng Xanh giúp các trang web đạt hiệu quả tối ưu, thường xuyên xuất hiện trên trang nhất của Google.
Công ty Nắng Xanh cung cấp đa dạng dịch vụ phát triển web, bao gồm viết nội dung chăm sóc website, quảng cáo trả tiền trên nhiều kênh như Google, Facebook, Zalo, Youtube và Instagram Ngoài ra, công ty còn tư vấn giải pháp Marketing Online hiệu quả, cung cấp tên miền, thiết kế nhận diện thương hiệu như logo, profile, card visit và catalogue Các dịch vụ khác bao gồm thiết kế ứng dụng di động chuyên nghiệp cho iOS và Android, hosting server, email theo tên miền và tiếp thị truyền thông xã hội.
Công ty Nắng Xanh cung cấp các giải pháp dịch vụ hiệu quả, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và ngân sách Những giải pháp này không chỉ hỗ trợ xây dựng thương hiệu mà còn giúp tiết kiệm chi phí, từ đó mang lại lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp.
Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển
Sau khi trao đổi và thống nhất mục tiêu giữa công ty Nắng Xanh và khách hàng, công ty sẽ thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thiết kế website, SEO và các dịch vụ web khác theo thỏa thuận Giám đốc sẽ điều hành và định hướng cho dự án, trong khi các bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, SEO, tài chính - nhân sự sẽ thực hiện theo kế hoạch đã được lập ra, đảm bảo tính chuyên môn của từng bộ phận.
Mỗi bộ phận trong một dự án đều là mắt xích quan trọng, do đó, quá trình lập kế hoạch triển khai cần đảm bảo sự tổng hòa các yếu tố như con người, chi phí, thời gian và công cụ hỗ trợ Bên cạnh đó, kế hoạch cũng phải được sắp xếp một cách logic theo thứ tự ưu tiên từ lớn đến nhỏ để đạt được hiệu quả cao nhất cho dự án.
Công ty Nắng Xanh, với đội ngũ chuyên môn cao, cam kết hỗ trợ doanh nghiệp tối đa hóa sức mạnh trong lĩnh vực của họ Chúng tôi giúp tăng cường lợi thế cạnh tranh, nâng cao độ nhận diện thương hiệu trực tuyến, và kết nối với khách hàng tiềm năng Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công của doanh nghiệp.
Công ty Nắng Xanh, với uy tín vững vàng trong lĩnh vực website, sẽ mở rộng hoạt động trên toàn quốc trong tương lai Để đạt được mục tiêu này, công ty sẽ triển khai các chính sách thu hút nhân tài, nhân viên và cộng tác viên đến thực tập và làm việc.
Trong 5 năm tới, công ty sẽ tiếp tục dồn toàn lực tập trung phát triển vào 3 lĩnh vực chính là thiết kế website, Content Marketing và Marketing Online Bởi, đối với bất kỳ ngành nghề nào, thông tin luôn đóng một vài trò nòng cốt, có tác động trực tiếp đến thói quen và hành vi của người tiêu dùng Trong khi người tiêu dùng lại mang đến nguồn doanh thu cho các doanh nghiệp, vì vậy, việc tập trung vào 3 lĩnh vực trên đƣợc xem là hướng đi hiệu quả của công ty Nắng Xanh Bởi, đây là những lĩnh vực có tần suất tiếp cận với người tiêu dùng cao, mang lại nhiều trải nghiệm hiệu quả đối với người dùng và khả năng chuyển đổi từ người tiêu dùng sang kết quả thực tế là rất cao.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Thiết kế web chuẩn SEO giúp tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua Internet Chúng tôi, công ty Nắng Xanh, tự hào là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực này, cung cấp dịch vụ thiết kế web theo tiêu chuẩn khép kín 3DCM (Design - Content - Marketing) trọn gói.
Là một công ty SEO chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết giúp doanh nghiệp tăng lượng truy cập vào website và chuyển đổi khách hàng tiềm năng Dịch vụ SEO của chúng tôi cung cấp các giải pháp thực tế, hiệu quả và bền vững, đảm bảo vị trí top 1 trên Google.
Thiết kế web chuẩn SEO là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Marketing Online, phần mềm và website Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.
Tổ chức công tác quản lý của công ty
1.6.1 Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Phát Triển Nắng Xanh
(Nguồn: Công ty Nắng Xanh)
Bộ máy tổ chức của công ty Nắng Xanh đƣợc xây dựng theo cơ cấu trực tuyến (cơ cấu đường thẳng) Trong đó:
Giám đốc tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kế hoạch triển khai cho từng khách hàng cụ thể, trực tiếp hướng dẫn các bộ phận liên quan thực hiện Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, Giám đốc cũng cung cấp sự hỗ trợ quý báu cho các bộ phận khác.
Nhân sự kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và trao đổi kế hoạch với khách hàng, nhằm tìm ra phương án tối ưu và thuận lợi cho cả hai bên.
Phòng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, quyết định sự thành bại của dự án và gắn liền với hoạt động SEO Để tối ưu hóa hiệu quả SEO và Marketing, việc thiết kế trang web chuẩn SEO, có hiệu suất tốt và thân thiện với công cụ tìm kiếm Google là rất cần thiết Do đó, việc chẩn đoán và phân tích hiệu suất của các website cũ, cũng như phát triển ý tưởng thiết kế cho các website mới, luôn là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu trong mọi dự án mà công ty Nắng Xanh thực hiện cho khách hàng.
Bộ phận SEO có vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp về lĩnh vực, ngành nghề và sản phẩm của khách hàng đến người tiêu dùng thông qua bài viết và kỹ thuật chuyên môn Điều này giúp doanh nghiệp thu hút lượng truy cập lớn từ người dùng, tăng cường hiển thị trên các trang tìm kiếm và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thành doanh thu thực tế Như vậy, SEO là nền tảng thiết yếu cho sự triển khai và đánh giá hiệu quả của dự án.
Bộ phận kinh doanh tại công ty Nắng Xanh được xem là quan trọng nhất, quyết định thành công của dự án thông qua quá trình tư vấn và hợp tác hiệu quả giữa hai bên Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, đội ngũ nhân sự trong phòng kinh doanh cần có chuyên môn vững vàng, hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng và nắm bắt được nhu cầu của họ khi tìm kiếm dịch vụ.
- Phòng tài chính - nhân sự
Tài chính và nhân sự là hai yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại của một công ty Đối với mỗi dự án, phòng tài chính và nhân sự cần thực hiện các tính toán chi tiết về nguồn nhân lực, thiết bị, chế độ ưu đãi, phúc lợi xã hội và các chi phí khác để đảm bảo dự án được triển khai một cách hiệu quả nhất.
Hình 1.1 Hoạt động tuyển dụng của công ty Nắng Xanh
Mỗi phòng ban trong công ty đều đóng vai trò quan trọng và liên kết chặt chẽ với nhau Sự thiếu hiệu quả trong một bộ phận sẽ tác động tiêu cực đến các bộ phận khác Do đó, việc thống nhất lộ trình và kế hoạch triển khai chi tiết ngay từ đầu là cần thiết, giúp các phòng ban chủ động và thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất.
1.6.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017-2019 (Đvt: Nghìn đồng)
(Nguồn: Phòng kế toán công ty Nắng Xanh)
Doanh thu thuần cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
Từ kết quả kinh doanh giai đoạn 2017-2019, doanh thu thuần từ dịch vụ của công ty Nắng Xanh đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu thuần năm 2018 đạt 75,000 nghìn đồng, tăng đáng kể so với năm 2017.
Doanh thu thuần trong năm 2019 đạt 205,401 nghìn đồng, chiếm 64.18% so với năm 2018, cho thấy sự tăng trưởng đáng kể với tỷ lệ gần gấp đôi Trong khi đó, một khoản doanh thu khác là 75 triệu đồng, chiếm 30.62% Sự tăng trưởng này phản ánh hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ trong năm 2019.
Năm 2019, công ty Nắng Xanh ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ về lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, cũng như lợi nhuận trước và sau thuế Điều này cho thấy năm 2019 là một năm kinh doanh thành công, mở ra cơ hội cho những thành công lớn hơn trong năm 2020.
Bảng 1.2 Bảng tính thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2017-2019 (Đvt: nghìn đồng)
(Nguồn: Phòng kế toán công ty Nắng Xanh)
Năm Lợi nhuận trước thuế Điều chỉnh tăng Điều chỉnh giảm
Thuế thu nhập doanh nghiệp
Bảng 1.3 Kết quả doanh thu công ty Nắng Xanh năm 2017-2019 (Đvt: nghìn đồng)
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty Nắng Xanh)
I Doanh thu thuần cung cấp dịch vụ
1 Doanh thu thiết kế website
II Doanh thu hoạt động tài chính
1 Lãi tiền gửi, lãi cho vay
2 Cổ tức, lợi nhuận đƣợc chia
Theo bảng kết quả doanh thu của công ty Nắng Xanh trong giai đoạn 2017-2019, doanh thu của công ty chủ yếu đến từ ba nguồn: doanh thu thuần từ cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài chính và các khoản thu nhập khác Trong đó, doanh thu thuần từ cung cấp dịch vụ được hình thành từ bốn nguồn chính, bao gồm doanh thu thiết kế website, doanh thu Content Marketing, doanh thu quảng cáo và các khoản thu khác như dịch vụ cung cấp tên miền và hosting server.
Từ năm 2017 đến 2019, doanh thu thuần từ dịch vụ đã có sự tăng trưởng, trong đó doanh thu từ thiết kế website và Content Marketing luôn duy trì mức tăng trưởng dương Ngược lại, doanh thu từ quảng cáo và các nguồn khác lại gặp khó khăn, với doanh thu quảng cáo năm 2018 giảm 9,175 triệu đồng, chiếm 21.49%, và doanh thu khác cũng giảm 21,558 triệu đồng, chiếm 61.61% so với năm 2017.
Mặc dù doanh thu quảng cáo và doanh thu khác giảm trong năm 2018, nhưng nhờ vào những điều chỉnh hợp lý, cả hai loại hình doanh thu này đã phục hồi và tăng trưởng tích cực vào năm 2019, với tỷ lệ doanh thu quảng cáo đạt 82.51% và doanh thu khác đạt 140.71% so với năm 2018 Hơn nữa, các nguồn doanh thu từ hoạt động tài chính và các nguồn thu nhập khác luôn duy trì mức tăng trưởng ổn định, tạo tiền đề vững chắc cho công ty phát triển các lĩnh vực thế mạnh trong tương lai.
Dịch Covid-19 trong hai quý đầu năm 2020 đã ảnh hưởng lớn đến phương thức kinh doanh, buộc nhiều doanh nghiệp chuyển sang làm việc online hoặc từ xa Sự chuyển đổi này đã thúc đẩy các doanh nghiệp tăng cường hoạt động xây dựng thương hiệu thông qua quảng cáo, SEO và Marketing Online để thu hút khách hàng Công ty Nắng Xanh, với thế mạnh trong các hoạt động này, dự báo tổng doanh thu năm 2020 sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh nhờ sự quan tâm hợp tác từ nhiều khách hàng.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SEO WEBSITE KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY NẮNG XANH
Quy trình SEO website khách hàng tại công ty Nắng Xanh
2.1.1 Quy trình tiếp nhận và báo giá dịch vụ SEO
Công ty Nắng Xanh chủ yếu thu hút khách hàng chủ động và đánh giá hiệu quả hoạt động SEO hiện tại để đưa ra hướng đi tối ưu Thành công của một dự án SEO phụ thuộc vào quá trình tiếp nhận, chẩn đoán và đề xuất gói dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
- Bước 1: Liên hệ công ty Nắng Xanh
Khi doanh nghiệp cần thực hiện SEO cho website, bao gồm việc tối ưu hóa hoàn toàn hoặc từ một website cũ, bước đầu tiên là liên hệ với công ty Nắng Xanh qua các thông tin liên lạc được công khai trên trang thietkewebchuanseo.com, như số điện thoại, email, Zalo, và fax, để được tư vấn.
Bước 2: Tư vấn và báo giá, công ty Nắng Xanh tiến hành tiếp nhận tư vấn một cách thận trọng, phân tích ưu nhược điểm dựa trên mô tả của khách hàng Giám đốc cùng các phòng ban sẽ đưa ra giải pháp hiệu quả nhất cho cả hai bên Sau khi phân tích hoàn tất, nhân viên phòng kinh doanh sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng, cung cấp các gói dịch vụ SEO phù hợp và mức giá chi tiết Cuối cùng, khách hàng sẽ đưa ra quyết định của mình.
Bước 1: Liên hệ Bước 2: Tư vấn, báo giá
Bước 4: Báo cáo tiến độ
Quy trình tiếp nhận và báo giá dịch vụ SEO của công ty Nắng Xanh hoàn toàn miễn phí, giúp khách hàng quyết định liệu họ có muốn tiếp tục hợp tác hay không Hoạt động này bao gồm tư vấn và phân tích chi tiết về dịch vụ SEO website.
- Bước 3: Triển khai dự án
Sau khi hoàn tất các thủ tục về giá cả và điều khoản hợp đồng, đội ngũ SEO của công ty Nắng Xanh sẽ triển khai quy trình SEO theo kế hoạch đã đề ra và tiến hành đo lường hiệu quả đạt được.
Để khách hàng nhận thấy hiệu quả tổng quan từ hoạt động SEO, công ty Nắng Xanh sẽ gửi báo cáo tiến độ hàng tháng Điều này cho phép khách hàng tham gia cập nhật, trao đổi và đưa ra những điều chỉnh cần thiết nhằm đảm bảo tiến độ và tối ưu hóa hiệu quả SEO.
2.1.2 Quy trình thực hiện SEO một dự án
Sơ đồ 2.2 Quy trình thực hiện SEO một dự án
(Nguồn: Công ty Nắng Xanh)
Công ty Nắng Xanh, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO web, đã phát triển một quy trình SEO khép kín gồm 8 bước cơ bản, giúp tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm.
- Bước 1: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Dựa trên lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, đội ngũ chuyên môn của công ty Nắng Xanh sẽ đánh giá các tiêu chí liên quan đến kết quả SEO của đối thủ cạnh tranh, từ đó xác định điểm mạnh và điểm yếu Qua đó, công ty Nắng Xanh có thể xây dựng phương án triển khai hiệu quả, đồng thời nâng cao tính thuyết phục và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
- Bước 2: Lên kế hoạch bộ từ khóa SEO
Phân tích đối thủ cạnh tranh Bước 2: Lên kế hoạch từ khóa
Bước 3: Tối ƣu hóa trang web
Bước 4: Lên kế hoạch tổng Bước 5: Tối thể ƣu hóa nội dung
Bước 6: Phát triển nội dung mới
Theo dõi và tăng tốc trong SEO là rất quan trọng Việc thống kê và lựa chọn từ khóa phù hợp giúp thu hút khách hàng tiềm năng đến trang web, nâng cao lợi thế cạnh tranh và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng thành doanh thu thực tế.
Để tối ưu hóa hiệu quả SEO, việc sở hữu một website chuẩn SEO là điều thiết yếu Đội ngũ kỹ thuật của công ty Nắng Xanh sẽ tiến hành kiểm tra và điều chỉnh bố cục, cấu trúc các thành phần của website, nhằm cải thiện tốc độ tải trang, tăng cường tính thân thiện với người dùng và khắc phục lỗi code Những cải tiến này giúp các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc và Firefox dễ dàng xếp hạng trang web, từ đó nâng cao lợi thế cạnh tranh cho khách hàng.
- Bước 4: Lên kế hoạch SEO tổng thể
Lập kế hoạch SEO tổng thể là rất quan trọng vì SEO yêu cầu chiến lược, thời điểm và sự liên tục hơn so với quảng cáo Do đó, cần ưu tiên các từ khóa SEO theo thứ tự hợp lý và xác định các công việc cần thực hiện trước hay sau để đạt hiệu quả tối ưu.
- Bước 5: Thực hiện tối ưu hóa nội dung đối với website cũ
Nếu trang web của bạn vẫn sử dụng nội dung cũ, công ty Nắng Xanh sẽ tiến hành điều chỉnh toàn bộ các yếu tố như tiêu đề, từ khóa, mô tả, H1, H2 và nội dung bài viết để tối ưu hóa SEO Onpage Sự đổi mới nội dung là cần thiết để đảm bảo tính logic giữa các phần và nâng cao chất lượng trang web Nội dung chất lượng cao được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng.
Bước 6 trong quy trình tối ưu hóa website là phát triển nội dung mới, đặc biệt dành cho những trang chưa có nội dung hoặc muốn thay thế hoàn toàn nội dung cũ Dựa trên bộ từ khóa đã có, đội ngũ SEO của công ty Nắng Xanh sẽ biên tập các bài viết, tin tức, dịch vụ và sản phẩm nhằm tạo sự hài hòa và tăng cường lượng truy cập từ người dùng.
- Bước 7: Theo dõi lượt truy cập và thứ hạng từ khóa
Công ty Nắng Xanh sẽ tiến hành đánh giá và phân tích hiệu quả chiến lược SEO dựa trên các công cụ hỗ trợ như Google Analytics, Google Search Console và Ahrefs.
- Bước 8: Tăng tốc khi đúng thời điểm
Công ty Nắng Xanh sẽ tối ưu hóa hoạt động SEO từ khóa lên top dựa trên thói quen và hành vi người dùng, đồng thời theo dõi sự thay đổi trong nhu cầu xã hội Bằng cách tăng cường tỷ lệ backlink và lượt truy cập, Nắng Xanh sẽ đáp ứng kịp thời với sự biến đổi của thị trường.
Phương pháp SEO Onpage cho website
Tại công ty Nắng Xanh, khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp mới chưa có website hoặc đã có website Đối với doanh nghiệp mới, công ty sẽ thiết kế website và thực hiện SEO nội dung Đối với doanh nghiệp đã có website, Nắng Xanh sẽ sửa lỗi code, giao diện để tối ưu SEO và cấu trúc lại nội dung Phương pháp SEO chính mà công ty áp dụng cho hầu hết khách hàng là SEO Onpage.
SEO Onpage là quá trình tối ưu hóa nội dung của website doanh nghiệp và các trang con để nâng cao khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm Các hoạt động chính bao gồm tối ưu tiêu đề và thẻ meta, cấu trúc URL hợp lý, tối ưu hóa liên kết nội bộ và bên ngoài, định dạng văn bản chuẩn với các thẻ H1, H2, H3, tối ưu hóa hình ảnh về kích thước và tên gọi, cùng với việc biên tập nội dung luôn mới và chất lượng.
Sau nhiều dự án SEO Onpage thực tế cho khách hàng, công ty Nắng Xanh đã áp dụng 8 yếu tố cơ bản trong một bài viết chuẩn SEO cho website Những yếu tố này bao gồm tối ưu hóa tiêu đề, sử dụng từ khóa hợp lý, cải thiện cấu trúc URL, tối ưu thẻ meta, tạo nội dung chất lượng, tối ưu hình ảnh, tăng tốc độ tải trang và xây dựng liên kết nội bộ hiệu quả.
- Tối ƣu thẻ tiêu đề (Title tag)
Tiêu đề bài viết đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người dùng và tóm tắt nội dung chính Đội ngũ SEO của công ty Nắng Xanh chú trọng xây dựng tiêu đề hiệu quả, kết hợp từ khóa chính, số liệu, sản phẩm cụ thể và cấu trúc câu khẳng định hoặc nghi vấn để kích thích sự tò mò Điều này không chỉ tăng tỷ lệ truy cập vào trang web mà còn nâng cao khả năng chuyển đổi thành doanh thu, vượt qua đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực.
Hình 2.1 Ví dụ về tối ưu thẻ tiêu đề bài viết
Trước khi bắt đầu SEO, việc tối ưu thẻ tiêu đề bài viết là rất quan trọng, như minh chứng trong "8 Câu Hỏi Bạn Cần Phải Trả Lời Trước Khi Bắt Đầu SEO" Tiêu đề này không chỉ giúp thu hút sự chú ý mà còn kích thích sự tò mò của người dùng muốn tìm hiểu về SEO.
Tiêu đề ảnh hưởng lớn đến người dùng, trong khi URL lại quyết định thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google Cấu trúc URL nên tương tự như thẻ tiêu đề, không dấu và được ngăn cách bằng dấu “-” giữa các từ, giúp Google quét dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó đánh giá chất lượng bài viết tốt hơn.
Ví dụ cho thẻ tiêu đề (Hình 2.1): https://www.thietkewebchuanseo.com/8-cau- hoi-ban-can-phai-tra-loi-truoc-khi-bat-dau-seo-post4074.htm
- Cấu trúc heading trong bài viết hợp lý
Công ty Nắng Xanh đặc biệt chú trọng đến cấu trúc heading trong bài viết, nhằm nhấn mạnh nội dung chủ đề mà người viết muốn truyền tải đến người dùng Cấu trúc này bao gồm 6 loại thẻ heading (H1, H2, H3, H4, H5, H6), giúp tổ chức thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Công ty Nắng Xanh tập trung vào việc xây dựng các thẻ heading từ H1 đến H3, vì chúng có ảnh hưởng lớn đến SEO, trong khi các thẻ H4 đến H6 không có tác động đáng kể.
Hầu hết các bài viết chuẩn SEO tại công ty Nắng Xanh đều chứa 1 thẻ heading
Tiêu đề bài viết thường được định dạng bằng thẻ H1 và bao gồm từ 3 đến 4 thẻ H2, H3 tùy thuộc vào độ dài của bài Các thẻ H2, H3 thường được sử dụng trong phần thân bài, đóng vai trò là những ý chính tóm tắt ở đầu mỗi đoạn.
Cấu trúc nội dung bài viết bằng cách sử dụng các thẻ giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung và đánh giá chất lượng bài viết một cách hiệu quả hơn.
Công ty Nắng Xanh luôn cung cấp phần meta description cho mỗi bài viết, thường dưới 300 ký tự, giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về nội dung Các đoạn mô tả này chứa từ khóa LSI, hỗ trợ cải thiện thứ hạng bài viết và thu hút người dùng truy cập website.
- Chất lƣợng nội dung bài viết
Để tối ưu hóa kết quả SEO, nội dung chất lượng là yếu tố quan trọng hàng đầu Công ty Nắng Xanh luôn khuyến khích nhân viên phát huy sự sáng tạo trong việc triển khai nội dung, nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất.
Để bài viết được Google đánh giá cao về chất lượng, nội dung cần phải hoàn toàn mới, phản ánh rõ ràng tiêu đề và không sao chép từ nguồn khác Bài viết nên cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho người đọc, tránh việc lan man hay lạc đề Nếu có tham khảo, cần chuyển đổi hoàn toàn thành nội dung mới theo phong cách riêng của tác giả.
Độ dài bài viết của công ty Nắng Xanh sẽ được điều chỉnh tùy theo từng dự án, thường dao động từ 1000 đến 4000 từ Theo Jonah Berger, giáo sư tại Trường Wharton, các bài viết trên 2000 từ có xu hướng được chia sẻ nhiều hơn nhờ vào nội dung chuyên sâu, từ đó kéo dài thời gian người dùng lưu lại trang để đọc bài viết.
Dự án SEO website cho công ty Việt Thống Hưng Thịnh do công ty Nắng Xanh thực hiện yêu cầu mỗi bài viết đạt ít nhất 2000 từ, bao gồm từ 1 đến 2 từ khóa chính cùng nhiều từ khóa liên quan Kết quả là các bài viết này luôn được Google đánh giá cao nhờ vào tính chuyên sâu và chất lượng nội dung.
Xét trên dự án SEO website cho công ty Việt Thống Hƣng Thịnh, mỗi bài viết
Các công cụ hỗ trợ SEO
Để tối ưu hóa hiệu quả dự án SEO website cho khách hàng, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ SEO kỹ thuật, kiểm tra và đo lường là rất quan trọng Các công cụ này có thể bao gồm phần mềm và website miễn phí hoặc tính phí Qua quá trình trải nghiệm và áp dụng nhiều công cụ khác nhau, chúng tôi đã rút ra được những bài học quý giá cho các dự án SEO của khách hàng.
Công ty Nắng Xanh đã phân loại các công cụ hỗ trợ SEO thành 5 nhóm chính: Keywords Tools, Contents Tools, Links Tools, Social Tools và Tools SEO Mỗi nhóm bao gồm những phần mềm và website riêng biệt, nhằm giúp người làm SEO quản lý thứ hạng website, phân tích đối thủ, kiểm tra backlink và lập kế hoạch từ khóa Dưới đây là các phần mềm và trang web đang được Nắng Xanh ứng dụng để tối ưu hóa hoạt động SEO cho website khách hàng.
Công ty Nắng Xanh thường xuyên sử dụng Long Tail Pro để nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh, công cụ được các Marketer và SEOer tin tưởng trong những năm gần đây Long Tail Pro cung cấp dữ liệu quan trọng như từ khóa trong title tag, xếp hạng Moz, Pagerank và số lượng backlinks, giúp nhân viên SEO tối ưu hóa chiến lược tìm kiếm từ khóa mục tiêu hiệu quả.
Trong các dự án SEO website, công ty Nắng Xanh sử dụng công cụ Google Webmaster (Google Search Console) để tối ưu hóa liên kết nội bộ và quản lý liên kết bên ngoài cho khách hàng Công cụ này không chỉ giúp Google thu thập dữ liệu nhanh chóng mà còn đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng website hiệu quả nhất.
Ngoài Google Webmaster Tools, Ahrefs là công cụ hỗ trợ backlink quan trọng mà công ty Nắng Xanh thường xuyên sử dụng để thu thập dữ liệu Với 6 tính năng nổi bật như Site Explorer, Positions Explorer, Content Explorer, Position Tracker, Crawl Report và Ahrefs Alerts, công cụ này tối ưu hóa hoạt động xây dựng liên kết cả trong và ngoài website Bên cạnh đó, Ahrefs còn giúp theo dõi liên kết và phân tích chính xác đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.
Seoquake là một công cụ hữu ích trong lĩnh vực SEO, cho phép người dùng kiểm tra các chỉ số SEO của website Nhân viên SEO tại công ty Nắng Xanh thường xuyên sử dụng Seoquake để đánh giá thứ hạng của từng bài viết và kiểm tra các thông số liên quan đến website, từ đó đưa ra những điều chỉnh hợp lý nhằm cải thiện hiệu quả SEO.
Mô phỏng hoạt động SEO một dự án cụ thể
2.4.1 Giới thiệu về dự án Để minh chứng sự hiệu quả của phương pháp SEO Onpage mà công ty Nắng Xanh đang áp dụng hiện tại cho khách hàng của mình Em xin mô phỏng lại hoạt động SEO Onpage website thực tế cho công ty sản xuất băng tải Việt Thống Hƣng Thịnh đƣợc thực hiện trực tiếp bởi đội ngũ nhân viên SEO của công ty Nắng Xanh
Hình 2.2 Giao diện website công ty Việt Thống Hưng Thịnh
(Nguồn: Công ty Việt Thống Hƣng Thịnh) Công ty sản xuất băng tải Việt Thống Hƣng Thịnh đƣợc thành lập vào năm
Năm 2011, chúng tôi chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm liên quan đến băng tải, hệ thống băng tải, băng chuyền, bàn thao tác, bàn lắp ráp, nhôm định hình, phụ kiện, con lăn, hệ thống con lăn và dây chuyền lắp ráp cho nhiều doanh nghiệp trên toàn quốc.
Từ năm 2011 đến 2018, công ty Việt Thống Hưng Thịnh chủ yếu hoạt động theo hình thức truyền thống với quy trình sản xuất và kinh doanh thủ công Điều này đã hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng và làm giảm khả năng cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành, dẫn đến thương hiệu Việt Thống Hưng Thịnh không được nhận diện rộng rãi và doanh thu không đạt được như kỳ vọng.
Vào năm 2019, công ty Việt Thống Hưng Thịnh nhận thấy lợi ích từ kênh trực tuyến trong kinh doanh và đã hợp tác với công ty Nắng Xanh để thiết kế website www.bangtaihang.com Website này thuộc quyền sở hữu của Việt Thống Hưng Thịnh, trong khi hoạt động SEO được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên của Nắng Xanh theo hợp đồng dịch vụ đã ký kết giữa hai bên.
Hình 2.3 Công ty Nắng Xanh là đối tác thiết kế website bangtaihang.com
(Nguồn: Công ty Việt Thống Hƣng Thịnh) 2.4.2 Xác định từ khóa mục tiêu
Sau khi hoàn thiện thiết kế website theo tiêu chuẩn SEO, bộ phận SEO của công ty Nắng Xanh đã triển khai chiến dịch SEO cho các sản phẩm của công ty Việt Thống Hưng Thịnh Phân tích và lựa chọn từ khóa là bước đầu tiên quyết định hiệu quả của một dự án SEO Onpage thành công.
Trưởng phòng SEO của công ty Nắng Xanh đã sử dụng công cụ Long Tail Pro tại website www.longtailpro.com để phân tích và xác định các từ khóa mục tiêu, giúp dễ dàng đưa website lên top tìm kiếm Google Sau đó, toàn bộ từ khóa được sao chép sang file Google Sheets trên Google Drive để tiện theo dõi và quản lý.
Hình 2.4 Một số từ khóa tiêu biểu phục vụ hoạt động SEO Onpage
Trưởng phòng SEO tại Công ty Nắng Xanh sẽ phân bổ danh sách từ khóa sẵn có cho nhân viên và cộng tác viên để thực hiện SEO Sau một tuần, họ sẽ đo lường xếp hạng từ khóa trên các công cụ tìm kiếm và ghi nhận vị trí xuất hiện Mục tiêu là kiểm soát hiệu quả của từng từ khóa và bài viết Đối với những từ khóa có thứ hạng thấp, trưởng phòng SEO sẽ điều chỉnh chiến lược bằng cách tăng cường SEO cho các bài viết liên quan, chú trọng vào việc cải thiện nội dung nhằm nâng cao thứ hạng SEO.
2.4.3 Tối ƣu các yếu tố Onpage của bài viết
Để tối ưu hóa hiệu quả SEO Onpage, cần chú trọng vào 8 yếu tố quan trọng: thẻ tiêu đề, URL, heading, meta description, chất lượng nội dung, hình ảnh, mật độ từ khóa, và các liên kết nội bộ cũng như liên kết bên ngoài Đối với website của công ty Việt Thống Hưng Thịnh, mỗi bài viết cần đảm bảo đầy đủ những yếu tố này để đạt được hiệu quả tối ưu.
Hình 2.5 Giao diện trang quản trị website bangtaihang.com
Trang quản trị của website bangtaihang.com đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nội dung hiển thị trên website, bao gồm các chức năng như chỉnh sửa, thêm, xóa và phân quyền truy cập Theo thiết kế, trang quản trị gồm ba mục chính: danh mục, post tin danh mục và thêm quản trị viên Trong đó, bộ phận kỹ thuật viên của công ty Nắng Xanh sẽ đảm nhiệm việc quản lý danh mục và thêm quản trị viên, trong khi bộ phận SEO sẽ chịu trách nhiệm chỉnh sửa và đăng tải các bài viết trong mục post tin danh mục.
Trước khi đăng tải bài viết trong mục post tin danh mục, tất cả nội dung sẽ được soạn thảo trên file Word theo định dạng và cấu trúc có sẵn Điều này giúp cộng tác viên và nhân viên dễ dàng thao tác, đồng thời giúp trưởng phòng SEO quản lý hiệu quả hơn Mỗi bài viết cần đảm bảo đầy đủ các yếu tố như tiêu đề, từ khóa, link, tag và hình ảnh, nhằm tăng tốc độ đăng tải trên trang quản trị Sau khi hoàn thành, nhân viên và cộng tác viên sẽ tải file Word lên thư mục đã được tạo sẵn trên Google Drive bởi trưởng phòng SEO.
Hình 2.6 Danh sách bài viết hoàn tất được tải lên Google Drive
Trưởng phòng SEO sẽ trực tiếp quản lý việc đăng tải bài viết lên trang quản trị cho từng thư mục, hoặc có thể ủy quyền cho nhân viên và cộng tác viên thực hiện nhiệm vụ này.
Sau khi truy cập vào giao diện quản trị, trưởng phòng SEO sẽ chọn một mục trong phần đăng bài viết Cụ thể, quy trình đăng bài viết chuẩn SEO sẽ được thực hiện trong mục “tư vấn kỹ thuật” thuộc phần đăng bài Khi chọn mục này, danh sách bài viết sẽ được hiển thị theo thứ tự thời gian cập nhật từ mới đến cũ.
Hình 2.7 Danh mục bài viết hiện có trong mục tư vấn kỹ thuật
Trưởng phòng SEO tại Công ty Nắng Xanh có khả năng chỉnh sửa các bài viết hiện có và thêm bài viết mới Để thêm bài viết mới, trưởng phòng chỉ cần cuộn xuống dưới cùng và chọn "Thêm mới", sau đó giao diện tùy chỉnh sẽ hiển thị để thực hiện các thao tác cần thiết.
Hình 2.8 Vùng thao tác bài viết mới
Trong quá trình tối ưu hóa SEO, có 8 yếu tố quan trọng cần thực hiện Đầu tiên, tiêu đề bài viết cần chứa từ khóa chính và kích thích sự tò mò của người đọc Tiếp theo, URL phải thân thiện với người dùng, được viết không dấu và ngăn cách bằng dấu “-”, và nên trùng với tên bài viết Cuối cùng, thẻ tiêu đề (title) hiển thị bên ngoài website, thường ở định dạng H1, có thể giống hoặc khác với tên bài viết nhưng phải bao quát nội dung bài viết.
Hình 2.9 Ví dụ minh họa về các yếu tố trên vùng thao tác
Nội dung của bài viết được chia thành hai phần: nội dung ngắn và nội dung dài Phần nội dung ngắn nhằm làm nổi bật các đặc tính của sản phẩm như thông số kỹ thuật, kích thước, cấu tạo và tính năng, kèm theo một đoạn giới thiệu và các External Links Mỗi sản phẩm sẽ có các External Links khác nhau, thường là mã code nhúng từ video trên YouTube liên quan đến lĩnh vực hoặc sản phẩm cụ thể Việc sử dụng các External Links tích cực sẽ giúp cải thiện hiệu quả SEO, do đó, công ty Nắng Xanh rất chú trọng đến việc lựa chọn liên kết phù hợp.
