Xu hướng phát triển của thị trường du lịch Việt Nam và Hải Phòng 69
Xu hướng phát triển của du lịch Việt Nam
Năm 2010, Việt Nam đặt mục tiêu thu hút từ 5,5 đến 6 triệu lượt khách quốc tế và 25 đến 26 triệu lượt khách nội địa, với tổng thu nhập du lịch dự kiến đạt từ 4 đến 4,5 tỷ USD.
hoạt động xúc tiến quảng bá n
Xu hướng phát triển của du lịch Hải Phòng
Du lịch Hải Phòng hiện nay đang phát triển nhanh chóng và bền vững nhờ vào sự quan tâm và chỉ đạo từ Tổng cục Du lịch, Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố cùng với sự nỗ lực của Sở Du lịch, các công ty du lịch, khách sạn và nhà hàng trong khu vực.
Du lịch Hải Phòng đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ với nhiều thành tựu đáng ghi nhận Thành phố Hải Phòng, với vị thế đô thị loại 1 cấp quốc gia, đang nỗ lực khẳng định mình là điểm đến hấp dẫn cho du khách trong nước và quốc tế trong thế kỷ mới Tuy nhiên, du lịch Hải Phòng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới.
Để xây dựng thương hiệu du lịch Hải Phòng cạnh tranh trên thị trường khu vực và quốc tế, cần quy hoạch du lịch khai thác tối đa tiềm năng từ tài nguyên thiên nhiên và văn hóa xã hội Việc phát huy lợi thế vị trí địa lý, bảo đảm môi trường sinh thái, và gìn giữ bản sắc văn hóa dân tộc là rất quan trọng Quy hoạch khu du lịch Đồ Sơn - Cát Bà cần được ưu tiên hàng đầu, cùng với việc huy động mọi nguồn lực để phát triển hạ tầng du lịch Đẩy mạnh xã hội hóa đầu tư cho các công trình và sản phẩm du lịch sẽ giúp tối đa hóa nguồn vốn Cần nghiên cứu và xây dựng cơ chế khuyến khích đầu tư, ưu tiên cấp phép cho các dự án du lịch đạt tiêu chuẩn quốc tế Cuối cùng, lao động trong ngành du lịch cần được đào tạo chuyên nghiệp, đồng bộ để đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.
* Nhiệm vụ và giải pháp
Quy hoạch phát triển du lịch giai đoạn 2011-2015 sẽ được triển khai phù hợp với quy hoạch không gian và phát triển kinh tế xã hội của thành phố Mục tiêu là hoàn thành quy hoạch du lịch Cát Bà và Đồ Sơn, đồng thời phát triển các địa phương có tiềm năng du lịch Đồ Sơn và Cát Bà sẽ trở thành trung tâm du lịch sinh thái biển và nghỉ dưỡng, làm nền tảng cho Hải Phòng trở thành trung tâm du lịch khu vực phía Bắc Thành phố sẽ đầu tư vào các dự án du lịch, khai thác hiệu quả nguồn vốn trung ương, và thu hút đầu tư từ các ngành kinh tế trong và ngoài nước Ngoài ra, thành phố cũng sẽ xây dựng cảng du lịch đường thủy nội địa và quốc tế, cầu cảng tại đảo Dáu, và nâng cấp sân bay Cát Bi đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Xây dựng sản phẩm và quảng bá du lịch là ưu tiên hàng đầu, bao gồm việc thành lập khu du lịch quốc gia Cát Bà-Đồ Sơn và nâng cấp các tuyến du lịch đường bộ từ Hải Phòng đến Nghệ An, Lào, Thái Lan Đồng thời, mở tuyến du lịch sinh thái biển Hải Phòng-Bạch Long Vĩ và các tuyến đường biển đến các cảng quốc tế Cần xúc tiến mở các tuyến bay quốc tế từ Hải Phòng đến Nam Ninh, Hải Nam (Trung Quốc), Băng Cốc, Pattaya (Thái Lan), và Busan (Hàn Quốc) để phát triển tuyến du lịch Hải Phòng-Pattaya-Băng Cốc-Nam Ninh và Hải Phòng-Busan Bên cạnh đó, xây dựng chương trình quảng bá du lịch dài hạn cho các thị trường quốc tế tiềm năng và đánh giá tài nguyên du lịch đa dạng sinh học để bảo tồn và phát triển Cuối cùng, đào tạo nhân lực du lịch thông qua các khóa tập huấn về luật du lịch cho đội ngũ giám đốc doanh nghiệp.
Theo dự báo Quy hoạch Tổng thể Phát triển Du lịch Hải Phòng giai đoạn
Từ năm 2010 đến 2020, lượng khách quốc tế đến Hải Phòng tăng trưởng đáng kể, với 1.400 lượt người vào năm 2010, 2.300 lượt người vào năm 2015 và đạt 3.400 lượt người vào năm 2020 Bên cạnh đó, khách du lịch nội địa cũng có sự gia tăng, từ 2.700 lượt người năm 2010, 3.600 lượt người năm 2015, và lên tới 4.700 lượt người vào năm 2020.
Phương hướng và mục tiêu phát triển của du lịch Hải Phòng trong thời
Quan điểm phát triển du lịch giai đoạn 2006 - 2010, định hướng đến 2020 tập trung vào việc khai thác tối đa tiềm năng và lợi thế của thành phố, đặc biệt là cảnh quan thiên nhiên và tài nguyên nhân văn Mục tiêu là đảm bảo môi trường sinh thái, đa dạng hóa các loại hình và sản phẩm du lịch, thu hút đầu tư, và tăng tỷ trọng du lịch trong GDP của thành phố Đồng thời, phát triển du lịch cũng tạo việc làm, nâng cao dân trí, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc và văn hóa địa phương, phát huy sức mạnh tổng hợp của các cấp, ngành và toàn dân, góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa - hiện đại hóa.
Mục tiêu là từng bước phát triển Hải Phòng thành một trong những cửa ngõ quốc tế quan trọng và trung tâm du lịch nổi bật của vùng Duyên hải Bắc Bộ, đặc biệt là khu vực đảo Cát.
Bà, Đồ Sơn và Hạ Long đã trở thành những trung tâm du lịch quốc tế quan trọng Du lịch đang phát triển mạnh mẽ, trở thành ngành kinh tế chủ lực của thành phố Hiện tại, thành phố đang tập trung xây dựng Cát Bà, Đồ Sơn, Kiến Thụy và Thủy Nguyên thành các trung tâm du lịch cấp quốc gia.
Đến năm 2010, chỉ tiêu cơ bản đặt ra là đón và phục vụ trên 5,6 triệu lượt khách, với mức tăng trưởng bình quân 18,5% mỗi năm Trong số đó, khách du lịch quốc tế dự kiến đạt hơn 1,3 triệu lượt, chiếm 24% tổng số khách và tăng bình quân 20,5% hàng năm Tỷ trọng GDP du lịch trong tổng GDP của thành phố sẽ đạt 4,5%, trong khi doanh thu du lịch tăng trưởng bình quân 19% mỗi năm.
Chỉ đạo tăng cường công tác tuyên truyền và giáo dục nhằm nâng cao nhận thức cũng như trách nhiệm của các cấp, ngành và người dân về phát triển du lịch, đồng thời khẳng định vị trí và vai trò quan trọng của kinh tế du lịch đối với thành phố.
Trong những năm gần đây, TP Hải Phòng đã tích cực thúc đẩy giao lưu và phát triển kinh tế - xã hội với Thủ đô Hà Nội, đặc biệt thông qua các hoạt động kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội.
*Việc triển khai thực hiện công tác tuyên truyền, quảng bá Ðại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội của TP Hải Phòng trong những năm qua
Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long là một sự kiện lịch sử quan trọng, thể hiện lòng tri ân và đạo lý uống nước nhớ nguồn của nhân dân TP Hải Phòng và người Việt Nam Theo Chỉ thị số 32-CT/T.Ư của Bộ Chính trị (khóa VIII) ban hành ngày 4-5-1998, kế hoạch tổ chức kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội đã được triển khai nhằm tôn vinh giá trị văn hóa và lịch sử của dân tộc.
Năm 2009, Ban Tuyên giáo Trung ương đã chỉ đạo công tác tuyên truyền quảng bá cho lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội Trong thời gian qua, TP Hải Phòng đã chủ động và tích cực triển khai các hoạt động hiệu quả, góp phần cùng cả nước hướng đến sự kiện trọng đại này Đây được xác định là một trong những nội dung trọng tâm của công tác thông tin tuyên truyền trong năm.
Năm 2010, các hoạt động tuyên truyền và quảng bá về Đại lễ được chú trọng, với kế hoạch chỉ đạo từ thành phố cho các ngành chức năng tổ chức đợt cao điểm vào tháng 4, 5 và tháng 9 Đài Phát thanh - Truyền hình thành phố được giao nhiệm vụ sản xuất phim tài liệu giới thiệu các di tích lịch sử văn hóa và các di tích thờ các Anh hùng thời nhà Lý, trong khi Báo Hải Phòng mở các chuyên trang và chuyên mục để chào mừng kỷ niệm.
Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội và 55 năm Ngày Hải Phòng giải phóng, các báo, đài sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về văn hóa lịch sử Thăng Long - Hà Nội cùng các lễ hội truyền thống của thành phố Đồng thời, sẽ tập trung vào tuyên truyền cổ động trực quan tại khu vực trung tâm thành phố và các tuyến đường chính ở Hải Phòng.
Nhân dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội, thành phố đã quyết định xây dựng, tu bổ và tôn tạo ba công trình văn hóa tiêu biểu nhằm bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa dân tộc Các công trình này đã được Thủ tướng Chính phủ đưa vào danh mục kỷ niệm sự kiện quan trọng này.
Công trình tôn tạo Tháp Tường Long - Chùa Tháp tại phường Ngọc Xuyên, quận Đồ Sơn, được đầu tư gần 180 tỷ đồng nhằm giới thiệu lịch sử văn hóa và kiến trúc thời nhà Lý Dự án đã khởi công vào năm 2009 và dự kiến hoàn thành vào tháng 10 năm 2010.
Công trình tu bổ và tôn tạo Đền Gắm tại xã Toàn Thắng, huyện Tiên Lãng, là một di tích lịch sử quốc gia quan trọng, với tổng mức đầu tư đáng kể.
19 tỷ 438 triệu đồng, dự kiến hoàn thành vào tháng 10-2010;
Khu tưởng niệm Vương triều nhà Mạc tại xã Ngũ Đoan, huyện Kiến Thụy được xây dựng với tổng mức đầu tư 22 tỷ 330 triệu đồng, nhằm giới thiệu lịch sử và văn hóa thời nhà Mạc Công trình đã khởi công vào năm 2009 và dự kiến sẽ hoàn thành vào tháng 9 năm 2010.
Thành phố đang tích cực đẩy nhanh tiến độ các công trình trọng điểm và chỉ đạo các cấp, ngành, địa phương đề xuất danh mục các công trình, dự án gắn biển chào mừng Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội Đồng thời, thành phố cũng cam kết hỗ trợ và tạo điều kiện tối đa cho các chủ đầu tư nhằm đảm bảo các công trình, dự án hoàn thành đúng tiến độ.
*Các hoạt động văn hóa nghệ thuật sẽ diễn ra trong dịp 10-10-2010
Các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến du lịch
Mở rộng thị trường mục tiêu 76
Sở du lịch và các nhà quản lý cần xác định rõ thị trường mục tiêu, đây là bước đầu tiên và quan trọng trong hoạt động xúc tiến Đối với thị trường khách du lịch nội địa, chủ yếu là khách từ miền Trung và miền Nam Trong khi đó, thị trường khách quốc tế, đặc biệt là từ Trung Quốc, vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số khách du lịch Bên cạnh đó, thị trường Nhật Bản, Tây Âu, Hàn Quốc và Pháp đang có xu hướng phát triển nhanh và hứa hẹn mang lại kết quả tích cực trong thời gian tới.
Sở du lịch cần xác định thính giả mục tiêu và đánh giá vị thế sản phẩm trong mắt họ Việc nghiên cứu sâu về sự ưa thích và hành động mua sắm của khách hàng là rất quan trọng Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ nhận biết của thính giả về sản phẩm của mình, từ đó xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.
Nghiên cứu thính giả mục tiêu giúp hiểu rõ vấn đề cần quảng cáo, từ đó xây dựng nhiệm vụ và chương trình truyền thông hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định, nhằm tăng cường nhận biết của thính giả mục tiêu.
Các nhà quản lý nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của thính giả mục tiêu để phát triển các chiến lược truyền thông hiệu quả Họ tiến hành khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như thái độ phục vụ tại các điểm du lịch như Đồ Sơn và Cát Bà ở Hải Phòng Ngoài ra, các phương pháp điều tra có thể bao gồm khảo sát qua thư, điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp.
Trong quá trình phục vụ, ban quản lý cần theo dõi và giám sát thái độ của khách du lịch để đánh giá mức độ hài lòng Việc lắng nghe nhận xét và góp ý của khách hàng về những điểm mạnh và yếu trong công tác đón tiếp là rất quan trọng.
Dựa trên việc xác định thị trường mục tiêu, ban quản lý đã đề ra các mục tiêu xúc tiến hiệu quả nhằm thu hút lượng khách du lịch đến tham quan.
Mục tiêu xúc tiến du lịch của Hải Phòng không chỉ dừng lại ở việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm du lịch địa phương, mà còn nhằm mở rộng thông tin cho du khách về những tuyến tham quan mới, như tour du lịch Hải Phòng-Hà Nội, qua đó giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mới.
Để đạt hiệu quả cao trong xúc tiến, ban quản lý cần hoàn thiện việc xác định thị trường mục tiêu cho từng khu vực Sau khi nhận diện được thị trường mục tiêu, cần đánh giá mức độ nhận biết và sở thích của khách hàng, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ Từ đó, nhà quản lý có thể xác định các nhóm thông tin thuyết phục nhằm tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Thị trường khách nội địa là thị trường truyền thống của khu du lịch, thường chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lượng khách tham quan Tuy nhiên, do cơ sở lưu trú, hạ tầng và dịch vụ chưa hoàn thiện, khả năng thu hút khách du lịch vẫn còn hạn chế.
Cần chú trọng vào việc cung cấp thông tin thuyết phục và thường xuyên cập nhật các nội dung mới để thu hút khách hàng Đối với thị trường khách quốc tế, thành phố có vị thế cao và có thể quảng bá những điểm đến hấp dẫn, từ đó xây dựng hình ảnh đẹp và uy tín trong lòng du khách.
Sử dụng tối đa các công cụ xúc tiến 77
Trong hoạt động marketing yếu tố không thể thiếu được đó là công cụ xúc tiến, nó có vai trò quan trọng để dãn đến xúc tiến thành công
3.2.3.1 Quảng cáo Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả cao, trong thời gian tới sở du lịch và ban quản lý cần đầu tư tăng kinh phí và xây dựng một chiến dịch quảng cáo liên tục và rộng rãi thu hút khách du lịch
Ban quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng vị trí uy tín trên thị trường, giúp thâm nhập sâu vào thị trường mục tiêu nhằm tối đa hóa sản phẩm Quảng cáo được coi là công cụ xúc tiến thiết yếu, đặc biệt là đối với khách quốc tế, vì vậy thời gian dành cho hoạt động này rất quan trọng Quá trình quảng cáo diễn ra liên tục trong suốt hoạt động kinh doanh của khách du lịch, với cường độ cao nhất vào đầu mùa chính vụ và giảm dần vào giữa và cuối vụ.
Đối với khách du lịch, quảng cáo cần tập trung vào các sản phẩm dịch vụ tại các điểm du lịch, cũng như dịch vụ ăn uống và lưu trú Việc tạo ra sự hấp dẫn cho du khách sẽ giúp thuyết phục họ lựa chọn trải nghiệm du lịch tại địa phương.
Hải Phòng, trong bối cảnh cả nước chuẩn bị chào mừng đại lễ 1000 năm Thăng Long, đã giới thiệu nhiều tour hấp dẫn cho du khách, đặc biệt là dịch vụ đưa khách tham quan Hà Nội Quá trình lựa chọn sản phẩm và dịch vụ quảng cáo cần chú trọng đến hình ảnh nổi bật và điển hình, nhằm thỏa mãn thị hiếu và nhu cầu của khách hàng.
Đối với khách du lịch kết hợp nghiên cứu khảo sát, quảng cáo cần nhấn mạnh sự phù hợp tối ưu của sản phẩm Xác định thị trường đối tượng khách hàng cho hoạt động xúc tiến quảng cáo là rất quan trọng, và việc lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả của chiến dịch.
Có các hình thức quảng cáo như: quảng cáo in, quảng cáo bằng áp phich, quảng cáo qua internet…
Ban quản lý Hải Phòng đặt mục tiêu tăng thị phần du lịch bằng cách triển khai các chính sách đặc biệt nhằm thu hút khách hàng tiềm năng Một trong những biện pháp quan trọng là xúc tiến bán, bao gồm ưu đãi và giảm giá vé tham quan cho học sinh, sinh viên Đồng thời, hợp tác với các công ty sản xuất hàng lưu niệm để tạo ra những món quà nhỏ có in hình biểu tượng của Hải Phòng, như Đồ Sơn và Cát Bà Ngoài ra, liên kết với các doanh nghiệp du lịch lữ hành để áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá, giúp duy trì lượng khách ổn định cho ngành du lịch địa phương.
Thực trạng hoạt động xúc tiến cho thấy rằng phương tiện truyền thông và quan hệ công chúng đã xây dựng được mối quan hệ tích cực với khách hàng và các nhà phân phối Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả, ban quản lý cần mở rộng mối quan hệ với cộng đồng.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong ban quản lý khu du lịch cần có kỹ năng đón tiếp khách một cách nhiệt tình, cởi mở và chu đáo Các nhà quản lý cũng cần tuyên truyền và động viên quần chúng nhân dân giữ gìn cảnh quan khu du lịch, đồng thời tạo điều kiện để họ có việc làm và nguồn thu nhập ổn định.
Không chỉ dừng lại ở việc đó mà ban quản lý cần tác động cả vào du khách và cần để ấn tượng cho họ.
Tăng cường ngân sách 79
Nghiên cứu chỉ ra rằng hoạt động xúc tiến có vai trò quan trọng trong kinh doanh du lịch, đặc biệt tại Hải Phòng, nơi tập trung vào thị trường quốc tế và nâng cao ngân sách cho thị trường nội địa Ngân sách cho hoạt động xúc tiến được hình thành từ một phần doanh thu của khu du lịch, tổng vốn đầu tư cho toàn khu, cũng như từ nguồn vốn ngân sách nhà nước, nguồn tích lũy của tỉnh, và vốn đầu tư trong và ngoài nước Sở Hải Phòng đã xác định rõ các nguồn lực này để phát triển hoạt động xúc tiến du lịch.
Tăng cường ngân sách cho quảng bá và xúc tiến du lịch, thành lập các trung tâm thông tin du lịch, và tổ chức các lễ hội quảng bá hàng năm sẽ giúp giới thiệu hình ảnh Hải Phòng đến du khách trong và ngoài nước Kết hợp du lịch với văn hóa và phát triển các sản phẩm du lịch đặc sắc sẽ tạo sức hấp dẫn cho các điểm đến và tuyến du lịch Đồng thời, xây dựng nếp sống văn minh và môi trường du lịch hấp dẫn là cần thiết để nâng cao hình ảnh của người Hải Phòng Chúng ta cần kiên quyết xóa bỏ tình trạng chèo kéo khách và các hành vi không văn minh tại các điểm du lịch, nhằm hướng tới một chiến lược phát triển kinh tế - xã hội bền vững cho thành phố.
Ban quản lý hàng năm dành một phần doanh thu từ các hoạt động quảng cáo, quan hệ công chúng và xúc tiến bán để bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn và tay nghề cho đội ngũ nhân viên.
Một số kiến nghị 80
Kiến nghị với Tổng cục Du lịch 80
Để đạt được các mục tiêu và giải pháp trong dự án rà soát, điều chỉnh và bổ sung quy hoạch tổng thể phát triển du lịch, cần thực hiện các bước cụ thể và hiệu quả.
Giai đoạn 2006-2010 và tầm nhìn đến năm 2020, du lịch Hải Phòng hướng tới sự phát triển đồng bộ với khu vực và cả nước Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đề nghị Tổng cục Du lịch hỗ trợ Hải Phòng trong các vấn đề quan trọng liên quan đến phát triển du lịch.
Hỗ trợ xây dựng và ban hành các cơ chế chính sách về du lịch, đồng thời phối hợp với UBND thành phố đề nghị Chính phủ cho phép thực hiện các chính sách ưu tiên nhằm thu hút đầu tư phát triển du lịch Hải Phòng theo đúng định hướng đã đề ra.
Hỗ trợ nhanh chóng lập quy hoạch du lịch vùng Hải Phòng-Quảng Ninh (Hạ Long-Cát Bà-Đồ Sơn) và kế hoạch xin cấp vốn đầu tư phát triển hạ tầng du lịch từ ngân sách Điều này nhằm tạo đà cho du lịch Hải Phòng triển khai các dự án đầu tư cho các khu, tuyến, điểm du lịch trên địa bàn thành phố.
Hỗ trợ quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng và thu hút đầu tư thông qua các kênh chính thức của Tổng cục Du lịch, bao gồm các chương trình hợp tác quốc tế, hội chợ và hội thảo ở cả cấp quốc gia và quốc tế.
Chúng tôi hỗ trợ lập kế hoạch và điều phối các địa phương trong việc triển khai các chương trình du lịch cấp quốc gia, vùng và quốc tế, đặc biệt chú trọng vào hợp tác du lịch trong khu vực ASEAN và APEC.
Hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực trong ngành du lịch rất quan trọng, bao gồm việc đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ quản lý và đào tạo nghề cho đội ngũ lao động Việc này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần phát triển bền vững cho ngành du lịch.
Kiến nghị Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch
Các Sở, Ban, ngành cần nhanh chóng đóng góp ý kiến để UBND thành phố phê duyệt dự án rà soát, điều chỉnh và bổ sung quy hoạch tổng thể phát triển du lịch giai đoạn 2006-2010, tầm nhìn đến 2020 Điều này sẽ tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai các hoạt động nhằm thúc đẩy sự phát triển du lịch, tương xứng với tiềm năng của thành phố.
Dựa trên dự án rà soát và điều chỉnh quy hoạch phát triển du lịch giai đoạn 2006-2010 với tầm nhìn đến 2020, các Sở, Ban, Ngành cần thực hiện theo định hướng đã đề ra, đặc biệt chú trọng đến quản lý đầu tư các dự án du lịch và xúc tiến quảng bá Để hoàn thành mục tiêu công nghiệp hóa, hiện đại hóa kinh tế và vượt trước các địa phương khác trong vùng Bắc Bộ, du lịch Hải Phòng đã xác định các chỉ tiêu phát triển cao đến năm 2020 Do đó, UBND thành phố cần cho phép triển khai các cơ chế chính sách ưu tiên, đặc biệt là giải quyết hài hòa giữa an ninh quốc phòng và phát triển kinh tế tại những khu vực có tiềm năng du lịch lớn Ngoài ra, cần ưu tiên nguồn vốn cho phát triển du lịch, trong đó phát triển đồng bộ hạ tầng du lịch đóng vai trò quyết định.
UBND thành phố Hải Phòng giao Sở Du lịch chủ trì cùng phối hợp với các
Sở Ban, Ngành Thành phố Hải Phòng được phép thuê tư vấn nước ngoài để thực hiện quy hoạch tổng thể và chi tiết cho hai khu du lịch trọng điểm Đồ Sơn và Cát Bà Quy hoạch này sẽ tạo cơ sở pháp lý cho việc quản lý đầu tư và phát triển du lịch của Hải Phòng đến năm 2020.
Các sở, ban, ngành cần phối hợp để bố trí nguồn vốn đầu tư hợp lý cho việc quảng bá và xúc tiến du lịch, nhằm phát huy tiềm năng phát triển du lịch địa phương Việc hình thành các khu, điểm du lịch liên kết chặt chẽ với nhau sẽ giúp thu hút lượng khách du lịch lớn hơn.
Đề nghị chính phủ và các bộ ngành Trung ương xem xét thực hiện các cơ chế chính sách ưu tiên về tài chính và thu hút đầu tư nhằm tạo điều kiện cho du lịch Hải Phòng phát triển mạnh mẽ, hoàn thành các chỉ tiêu đề ra đến năm 2020 Đồng thời, UBND thành phố và Sở tài chính cần cấp kinh phí đầu tư ban đầu cho trang thiết bị để trung tâm hỗ trợ phát triển du lịch có thể triển khai các hoạt động hiệu quả.
Để nâng cao hiệu quả công tác xúc tiến du lịch tại Hải Phòng, bài viết đã đề xuất một số giải pháp dựa trên phân tích thực trạng và chính sách hiện hành Những giải pháp này nhằm tạo ra sự phù hợp và tối ưu hóa hoạt động xúc tiến du lịch trong khu vực.
Việt Nam là một quốc gia đa dạng về văn hóa với 54 dân tộc anh em và có lịch sử phong phú Với cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp và nguồn tài nguyên phong phú, Việt Nam sở hữu lợi thế về sự ổn định kinh tế, chính trị và xã hội Điều này đã thúc đẩy ngành du lịch phát triển mạnh mẽ, trở thành một trong những ngành kinh tế chủ lực của đất nước Trong những năm tới, ngành du lịch cần nỗ lực khai thác tối đa tiềm năng để bắt kịp xu hướng phát triển toàn cầu.
Hải Phòng là điểm đến thiên nhiên tuyệt đẹp với nhiều tiềm năng phát triển du lịch, bao gồm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và văn hóa lịch sử Nơi đây nổi bật với các địa danh nổi tiếng như Đồ Sơn, Cát Bà cùng nhiều đền chùa, miếu mạo, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm du lịch hấp dẫn cho du khách.
Qua quá trình nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch tại Hải Phòng, tôi đã nhận diện được những điểm mạnh, điểm yếu, cũng như các thuận lợi và khó khăn trong việc thu hút khách du lịch Dựa trên những kết quả thu được, tôi đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và đẩy mạnh chính sách xúc tiến, hướng tới mục tiêu thu hút nhiều du khách hơn đến với thành phố Tôi cũng gửi đến Sở Du lịch và UBND thành phố Hải Phòng những kiến nghị nhằm tạo điều kiện phát triển du lịch Đặc biệt, tôi xin cảm ơn thầy Trần Đức Thanh đã hướng dẫn nhiệt tình trong quá trình thực hiện đề tài này Tôi hy vọng những ý kiến của mình sẽ góp phần tìm ra các chính sách xúc tiến phù hợp, nâng cao sức hấp dẫn của Hải Phòng Tuy nhiên, tôi nhận thức được rằng kiến thức của mình còn hạn chế, vì vậy rất mong nhận được sự góp ý và xây dựng từ các thầy cô giáo và bạn bè.
1, Philip Kotler Quản trị marketing, NXB thống kê, 2001
2,Wesdite www.google.com www.haiphong.gov.vn www.hanoi.gov.vn
3, Sở du lịch Hải Phòng,Điều chỉnh và bổ xung
4, Bùi Thị Hải Yến Quy hoạch du lịch,NXB Giáo Dục 2006
5, Thạc sĩ Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang Marketing du lịch
6, Sở du lịch Hải Phòng Báo cáo tình hình khách du lịch qua các năm
Trong quá trình thực hiện khóa luận, tôi đã nhận được sự hỗ trợ và động viên nhiệt tình từ các thầy cô giáo bộ môn Văn hóa Du lịch tại trường ĐHDLHP, điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo tại trường đã tận tâm giảng dạy trong suốt quá trình học tập của em Đặc biệt, em rất biết ơn thầy Trần Đức Thanh, người đã giúp em định hướng đề tài và hướng dẫn em trong suốt thời gian qua Em cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo sở Văn hóa du lịch Hải Phòng đã cung cấp tài liệu và thông tin liên quan đến đề tài của em Đây là công trình khoa học đầu tiên của em, và do còn hạn chế về hiểu biết cũng như kinh nghiệm, khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót Em mong nhận được sự góp ý và nhận xét từ quý thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cản ơn!
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2
CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 4
1.1 Hoạt động xúc tiến du lịch 4
1.2.2 Vai trò của hoạt động xúc tiến du lịch 5
1.2.3 Nội dung của hoạt động xúc tiến 7
1.2.3.1 Xác định người nhận tin mục tiêu 7
1.2.3.2 Xác định mục tiêu xúc tiến 7
1.2.3.3 Xác định thông điệp xúc tiến 8
1.2.3.4 Xác định phương tiện xúc tiến 11
1.2 Cơ cấu tổ chức trung tâm xúc tiến du lịch 16
1.3 Giới thiệu khái quát 1000 năm Thăng Long 18
1.3.2.1 Đại lễ đó ảnh hưởng đến Việt Nam 25
1.3.2.2 Ảnh hưởng của đại lễ đến Hải Phòng 26
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH HẢI
2 1 Giới thiệu khái quát chung về Hải Phòng 28
2.1.1 Tài nguyên du lịch Hải Phòng 28
2.1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 28
2.1.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 36
2.1.2 Ảnh hưởng của tài nguyên đến hoạt động du lịch Hải Phòng 40 2.1.3 Hoạt động du lịch Hải Phòng 42
2.1.3.1 Các doanh nghiệp lưu trú 42
2.1.3.2 Các doanh nghiệp lữ hành 45