i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng: mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện luận văn Tạ Thị Thanh Giang ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn: TS. Bảo Trung đã dành rất nhiều thời gian, truyền thụ cho tôi những tư tưởng quý báu , tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn quý Giảng viên đã tham gia giảng dạy trong chương trình đào tạo cao học khoá 2012, đã trang bị cho tôi kiến thức quý báu để chúng tôi thực hiện luận văn tốt nghiệp, góp phần cho khoá học thành công và chất lượng cao Tôi cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý Thầy Cô Phòng QLKH - ĐTSĐH Trường Đại học Công nghệ TP. HCM trong quá trình học tập. Tôi xin chân thành cám ơn: Viện trưởng, Phòng Lao động tiền lương và Cán bộ, phòng Kế hoạch- Thương mại- Dịch vụ, các phòng ban Viện nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi tiếp cận với thực tế trong quá trình thực hiện luận văn . Và cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, những người đã đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình học tập, rèn luyện cũng như thực hiện đề tài nghiên cứu . Trân trọng cảm ơn! Tác giả Luận văn: Tạ Thị Thanh Giang iii TÓM TẮT Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, các yếu tố này có mối liên hệ mật thiết với nhau và tác động qua lại lẫn nhau. Những yếu tố như : máy móc, thiết bị, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được nhưng yếu tố con người thì không thể.Vì vậy có thể khẳng định rẳng, quản trị nhân lực có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Bản thân là người làm trong ngành dầu khí, đã có quá trình công tác tại Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển, cộng với những kiến thức của chương trình đào tạo Cao học ngành Quản trị kinh doanh được học, với mong muốn áp dụng những khiến thức quản trị đã được học góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị công tác. Vì vậy tôi quyết định chọn đề tài “ Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển ” để thực hiện luận văn tốt nghiệp Tác giả đã vận dụng những cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực cũng như các phương pháp nghiên cứu khoa học để phân tích thực trạng quá trình quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển thông qua các báo cáo tổng kết từ 2011 đến 2013, kết quả phân tích cho thấy công tác quản trị nguồn nhân lực đã đạt được một số kết quả như: Tăng 27,5% số người lao động, tổng số CBCNV đến 31/12/2013 là 443 người, bao gồm 351 người Việt Nam và 92 người Nga, trong đó có 15 tiến sỹ, 44 thạc sỹ, 363 kỹ sư, 10 kỹ thuật viên. Năm qua đã tổ chức 10 khóa đào tạo và hội thảo khoa học nội bộ, tổ chức hội thảo khoa học cho đơn vị bên ngoài với 330 lượt CBCNV; thực hiện 34 đề tài nghiên cứu khoa học, 26 đề tài thiết kế, 586 lượt phân tích thí nghiệm. Trong việc quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển bên cạnh những kết quả đạt được còn tồn tại các vấn đề như sau: Do môi trường làm việc “ổn định”, mức độ cạnh tranh thấp nên một số CBCNV không iv có động cơ phấn đấu, không tham gia các khoá đào tạo, nâng cao trình độ; cán bộ phòng Lao động tiền lương là cán bộ do được thuyên chuyển từ các phòng ban trong Viện chưa đáp ứng được trong công việc; số CBCNV có trình độ chuyên môn cao về nghỉ hưu trong năm nhiều, gây nên sự thiếu hụt về nhân sự quản lý và chuyên môn; số CBCNV có thể sử dụng tốt ngoại ngữ Tiếng Nga chủ yếu là những người lớn tuổi, sắp về hưu, số trẻ chủ yếu sử dụng tốt tiếng Anh vì vậy trong công việc hàng ngày cũng như trong tương lai gặp nhiều khó khăn. Từ những việc còn tồn tại cũng như căn cứ định hướng phát triển của Viện NCKH&TK, tác giả đã nêu ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển ở ba nhóm giải pháp đó là: giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực,giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực. Từ kết quả nghiên cứu của đề tài, cho thấy rằng việc hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực là tạo ra sức mạnh mới của CBCNV trong Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển, góp phần cùng với tập thể CBCNV Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro phấn đấu là đơn vị chủ lực của ngành Dầu khí, là lực lượng nòng cốt để xây dựng Tập đoàn Dầu khí ngành công ngiệp và kinh tế mũi nhọn của đất nước trong giai đoạn hiện nay. v ABSTRACT The existence and development of a business depends heavily on the exploitation and efficient use of resources: capital, physical facilities, scientific and technical progress, workers, these elements have been linked intimately and interactive elements mutual. These elements such as: Machinery, equipment, engineering technology are able to acquire, learn, copy but human factors implementation can not occur subsequently. It is confirmed that human resource management role essential to the survival and development of enterprises. I my self work in the oil industry, process has worked at the Research and Engineering Institute with the knowledge of the higher education program in Administration is the business school, I look forward to ply my knowledge with apply the desired governance shields learned contribute to improve governance of human resources in my company. Therefore I decided to choose the topic "Some solutions to perfect the system of human resource management at the Research and Engineering Institute " to perform Thesis The author has employed a theoretical basis but administration of human resources as well as the scientific research methods to analyze the actual situation through human resources manager at the Research and Engineering Institute through offshore petroleum past reports view is from 2011 and 2013, the analysis results indicate that the human resource management activities have achieved some results such as 27.5% Increase in number of employees, total number of employees to 31/12/2013 are 443 people, including 351 people in Vietnam and 92 from Russia, including 15 doctors, 44 masters, 363 engineers, 10 technicians. Last year organized 10 training courses and internal scientific seminars, scientific workshops for vi external unit with 330 employees respectively, carry out 34 scientific research projects, rebuilding Statistics 26, 586 Views laboratory analysis. In the management of human resources at the Research and Engineering Institute, next offshore petroleum but their results showed existant issues as follows: Due to the work environment "stable", the low level of competition Employees should not have some motivation, not participating in training courses, advanced level; officers of wage labor by officials and was transferred from departments in the Institute not meet in public work, number of staff qualified retirement expertise in many years, causing shortage of personnel and management expertise; number of employees may well use language Russia mostly older people, nearing retirement age, but young people use English well, so in daily work as well as future difficulties. Private things existant as well as base development strategy of the Research and Engineering Institute, the author has outlined some solutions to perfect the administration of human resources at the Research and Engineering Institute in three groups the solution is: complete solution functions attract and allocate human resources, complete solution training function and development of human resources, a complete solution maintains functionality of human resources. Based on the results of the research study, suggests that in order to improve human resource management is to create a new power supply staff in the Institute contributed to the joint venture with Vietnamese staffs Russia VSP Striving to be the main unit oil and gas industry, is a key force to build public sector Oil and Gas Group and spearhead an elite of the country in the current period. vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT v MỤC LỤC vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xi MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 4 1.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 10 1.3 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 10 1.4 Các chức năng của quản trị nguồn nhân lực 10 1.5. Nội dung chủ yếu của công tác công quản trị nguồn nhân lực 12 1.5.1 Phân tích và thiết kế công việc 12 1.5.2. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 14 1.5.3 Tuyển dụng lao động 14 1.5.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 15 1.5.5. Tạo động lực trong lao động 16 1.5.6 Đánh giá thực hiện công việc 17 1.5.7 Lương bổng và đãi ngộ 17 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực 17 Tóm tắt chương 1 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 21 VIỆN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ THIẾT KẾ DẦU KHÍ BIỂN 21 2.1 Giới thiệu về Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 21 viii 2.2 Phân tích trực trạng Quản trị NNL tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 26 2.2.1. Thực trạng đội ngũ CBCNV và mô hình quản trị của Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 26 2.2.2. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí nhân lực tại Viện NCKH&TK dầu khí biển 28 2.2.3. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Viện NCKH&TK dầu khí biển 36 2.2.4. Thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân lực tại Viện NCKH&TK dầu khí biển 40 2.3 Đánh giá trực trạng Quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 45 Tóm tắt chương 2 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ THIẾT KẾ 47 3.1. Cơ hội và thách thức đối với quản trị nguồn nhân lực tại Viện NCKH&TK 47 3.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Viện NCKH&TK : 50 3.2.1. Mục tiêu: 50 3.2.2 Cơ sở xây dựng chiến lược: 51 3.3. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Viện NCKH&TK: 51 3.3.1.Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực 52 3.3.2.Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực57 3.3.3.Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực 64 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC …………………………………………………… …………… ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viện Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực BRVT Bà Rịa Vũng Tàu TGĐ Tổng Giám đốc DK Dầu khí LD Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro XN Xí nghiệp Phòng LDTL&CB Phòng lao động tiền lương và cán bộ Phòng LDCB Phòng lao động cán bộ TP Trưởng phòng KS Kỹ sư CV Chuyên viên VP Viện phó VT Viện trưởng PVN Tập đoàn dầu khí SXKD Sản xuất kinh doanh x DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Nhận xét về phân công bố trí công việc của 40 quản lý 29 Bảng 2.2: Nhận xét về phân công bố trí công việc của 80 CBCNV 30 Bảng 2.3: Nhận xét về quy trình tuyển dụng của 40 quản lý 35 Bảng 2.4: Nhận xét về quy trình tuyển dụng của 80 CBCNV 36 Bảng 2.5: Nhận xét về quy trình đào tạo của 40 quản lý 39 Bảng 2.6: Nhận xét về quy trình đào tạo của 80 CBCNV 40 Bảng 2.7: Nhận xét về chế độ tiền lương của 40 quản lý 42 Bảng 2.8: Nhận xét về chế độ tiền lương của 80 CBCNV 43 Bảng 2.9: Nhận xét về chế độ phúc lợi của 40 quản lý 44 Bảng 2.10: Nhận xét về chế độ phúc lợi của 80 CBCNV 44 Bảng 3.1: Tổng hợp kế hoạch khoan tìm kiếm thăm dò 2011- 2015 48 Bảng 3.2: Ngân sách đào tạo 49 Bảng 3.3: Doanh thu cho công tác dịch vụ 49 Bảng 3.4: Ngân sách mua sắm thiết bị, máy móc, thiết bị thí nghiệm 49 Bảng 3.5: Bảng tổng hợp các đề tài NCKH, đề tàiTK, công việc ngoài kế hoạch 50 [...]... trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu Khoa học & Thiết kế dầu khí biển 2 Mục tiêu, nội dung và phương pháp nghiên cứu của đề tài • Mục tiêu của đề tài Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên Cứu Khoa học và Thiết kế dầu khí biển; đề ra một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển • Nội dung nghiên cứu - Trình... chung về quản trị nguồn nhân lực - Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển Nêu rõ những tồn tại trong công tác này và sự cần thiết phải thay đổi nó 3 - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển • Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận... khoa học và thiết kế dầu khí biển Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực Quản trị: là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi Tùy theo cách hiểu và cách... tiêu, các nhân tố ảnh hưởng của Quản trị NNL Trong chương 2, tác giả sẽ tiến hành phân tích thực trạng quản trị NNL tại Viện NCKH&TK Trên cơ sở đó, xây dựng hoàn thiện hệ thống Quản trị NNL tại Viện NCKH&TK dựa trên các giải pháp 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ THIẾT KẾ DẦU KHÍ BIỂN 2.1 Giới thiệu về Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 2.1.1... dầu khí, đã có quá trình công tác tại Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển, cộng với những kiến thức của chương trình đào tạo Cao học ngành Quản trị kinh doanh được học, với mong muốn áp dụng những khiến thức quản trị đã được học góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị công tác Với những lí do nêu trên tác giả chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn. .. Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng Phương pháp nghiên cứu : Luận văn sử dụng nhiều phương pháp cụ thể như: Phương pháp phân tích, phương pháp thống kê, phương pháp dự báo, phương pháp điều tra khảo sát thực tế, phương pháp so sánh đối chiếu 3 Bố cục luận văn Luận văn gồm 3 chương: Chương1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Viện nghiên cứu khoa. .. cáo nghiên cứu khả thi về các công tác tìm kiếm thăm dò, tính toán trữ lượng các mỏ dầu khí • Thiết kế khai thác mỏ dầu khí • Soạn thảo hồ sơ thiết kế, lập dự toán cho việc xây dựng, sửa chữa các công trình dầu khí bờ và biển • Soạn thảo các giải pháp bảo vệ môi trường và an toàn cho các công trình dầu khí biển 24 Viện NCKH & TK dầu khí biển với phương châm hành động “Kỷ cương, Khoa học, Chất lượng và. .. tác thiết kế khai thác và quy họach xây dựng mỏ • Nghiên cứu ứng dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến trong công tác khoan khai thác, thu gom, vận chuyển và tàng trữ dầu khí trong điều kiện biển xa bờ • Nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật và công nghệ trong thiết kế kỹ thuật công nghệ và thiết kế thi công, dự tóan xây dựng và sửa chữa các công trình biển • • Làm dịch vụ khoa học, thiết kế phát triển mỏ Nghiên cứu, ... Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển 25 1 MỞ ĐẦU 1.Lí do chọn đề tài nghiên cứu Quản trị nhân lực là một tên gọi khá mới trong chuỗi các khái niệm và thông lệ liên quan đến quản lý con người Thực ra, trong suốt hơn 50 năm qua, thuật ngữ này đã được sử dụng phổ biến ở Mỹ để thay thế cho thuật ngữ quản lý nhân sự Càng về sau này, quản trị nhân lực được nhiều nước trên... sản phẩm của Viện đã được các công ty dầu khí trong nước, khu vực và trên thế giới đánh giá cao Vai trò và uy tín, cũng như thương hiện Viện NCKH&TK Dầu khí biển đã từng bước khẳng định trên trường quốc tế 23 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Chức năng :Viện NCKH và TK dầu khí biển (gọi tắt là Viện hoặc Viện NCKH và TK), Huân chương lao động hạng 3, là đơn vị tổ chức nghiên cứu khoa học và thiết kế các dự án . nhân lực tại Viện Nghiên Cứu Khoa học và Thiết kế dầu khí biển; đề ra một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển • Nội dung nghiên. về quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại. trị nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu khoa học và Thiết kế dầu khí biển 45 Tóm tắt chương 2 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ