TÓM LƯỢC Quản trị doanh nghiệp là thành phần không thể thiếu trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn, từ doanh nghiệp mới thành lập đến các doanh nghiệp đă đứng vững trên thị trường, trong đó nhà quản trị đóng vai trò quan trọng. Để trở thành một nhà quản trị giỏi cần rất nhiều yếu tố, một trong các yếu tố quan trọng là thiết lập cơ cấu tổ chức và phân quyền khoa học. Một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức và phân quyền hợp lý thì doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa các nguồn lực bên trong, các cơ hội bên ngoài và hướng tới thực hiện tốt các mục tiêu chiến lược. Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung em nhận thấy tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức và phân quyền trong việc tổ chức doanh nghiệp. Vấn đề tổ chức lại doanh nghiệp khi thực hiện cổ phần hóa là một trong những vấn đề quan trọng và cấp bách đối với bất kỳ doanh nghiệp nào khi chuyển sang cổ phần. Từ thực tế đó và được sự đồng ý từ phía công ty, nhà trường em đã chọn đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung” làm đề tài khóa luận của mình. Vận dụng những kiến thức đã được học trong thời gian học tập tại trường và thời gian thực tập tại công ty, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Khóa luận tốt nghiệp gồm các phần chính: Phần mở đầu Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, lời đầu tiên cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Phạm Trung Tiến, người đã trực tiếp hướng dẫn em trong thời gian làm khóa luận này. Qua đây cho phép em gửi lời cảm ơn tới: Quý thầy cô giáo trường Đại Học Thương Mại đã tận tình truyền đạt kiến thức trong suốt thời gian em học tại trường. Tập thể các bác, các chú, các cô, các anh, các chị trung tâm thư viện trường Đại Học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em tìm tài liệu trong quá trình học tập và đặc biệt trong quá trình làm bài khóa luận này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới toàn bộ các cô, các bác, các anh, các chị cán bộ công nhân viên công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung đã giúp đỡ, tạo điều kiện rất nhiều cho em trong quá trình thực tập tại công ty. Khóa luận tốt nghiệp của em tuy đã hoàn thành nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót, khuyết điểm. Rất kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn độc giả để khóa luận của em hoàn thiện hơn. Hà Nội, Ngày 3 tháng 5 năm 2013 Sinh viên Nguyễn Thị Xuyến PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Để có thể đứng vững trong nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay thì việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là một đòi hỏi khách quan của hầu hết các doanh nghiệp. Đây là một vấn đề hết sức phức tạp và có vai trò quan trọng, bởi lẽ cơ cấu tổ chức và phân quyền là trung tâm đầu não đề ra những chủ trương, chiến lược, sách lược và các kế hoạch phát triển của doanh nghiệp, là cái nôi vững chắc cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Vì thế doanh nghiệp không ngừng chú trọng tới việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền cho phù hợp với điều kiện kinh tế khách quan cũng như chủ quan của mỗi thời kỳ sẽ thúc đẩy sản xuất, kinh doanh phát triển. Ngược lại cơ cấu tổ chức và phân quyền của doanh nghiệp mà cứng nhắc, không phù hợp thì hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ kém. Sản xuất ngày càng phát triển thì mức độ tập trung hóa và chuyên môn hóa sản xuất ngày càng cao nó đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban và phân xưởng sản xuất ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất. Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền được xem như là vấn đề tất yếu của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế cạnh tranh. Một cơ cấu tổ chức và phân quyền thích hợp sẽ tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng lực và nhiệt tình của mình, đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Do đó xem xét, đánh giá cơ cấu tổ chức và phân quyền hiện hữu cho phù hợp với đặc điểm của từng giai đoạn là công việc thường xuyên và cần thiết trong quá trình tồn tại của doanh nghiệp. Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung, em nhận thấy có những vấn đề trong việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty. Trải qua hơn 20 năm phát triển để chuyên môn hóa ngành nghề và phục vụ chuyên nghiệp hơn, công ty đã chính thức chuyển đổi từ doanh nghiệp tư nhân sang công ty cổ phần được gần 5 năm nên việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty vẫn chưa được thiết kế sao cho phù hợp nhất với hình thức tổ chức mới. Công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung tiền thân là xưởng gia công, chế tác vàng bạc, đá quý được thành lập năm 1990 với tên gọi Tiệm Vàng Anh Quang. Công ty đã không ngừng áp dụng công nghệ sản xuất và công nghệ thông tin hiện đại trong sản xuất kinh doanh, đầu tư phát triển, quản lý nhằm đáp ứng sự phát triển nền kinh tế đất nước trước tình hình hội nhập kinh tế quốc tế. Tuy nhiên trong công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền vẫn chưa hợp lý và khoa học. Hiện nay mô hình cấu trúc tổ chức của công ty là mô hình cấu trúc tổ chức chức năng. Theo những dữ liệu thứ cấp thu thập được từ công ty với việc chia thành nhiều phòng ban và phân công số lượng lao động trong các phòng ban chưa phù hợp nên cơ cấu tổ chức còn khá cồng kềnh. Các bộ phận hoạt động một cách độc lập với nhau, thiếu sự liên kết giữa các thành viên trong công ty, tính hệ thống bị suy giảm, tổ chức kém linh hoạt. Ngoài ra công tác bổ nhiệm và phân quyền trong công ty còn chưa hợp lý. Do vậy để bắt kịp được với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, công ty không thể tự đẩy lùi mình về phía sau chỉ vì cơ cấu tổ chức và phân quyền không thích ứng kịp với những biến động của môi trường. Cơ cấu tổ chức và phân quyền thích hợp tạo điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì lẽ đó, cũng như đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào khác trong thời kỳ hội nhập, công ty cũng cần có sự đổi mới nhất định và công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyên cũng là nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là vấn đề luôn được quan tâm nhiều ở các doanh nghiệp. Nhận thức được điều này đã có nhiều sinh viên lựa chọn làm đề tài luận văn, chuyên đề như: Sinh viên Lê Đức Sơn - Lớp 41A1 - Trường Đại học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty TNHH Thương mại và Sản xuất da Đại Lợi”, năm 2009. Sinh viên Tạ Thị Chinh - Lớp 41A1 - Trường Đại học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty TNHH Đầu tư Xây dựng và Thương Mại Cường Giang”, năm 2009. Sinh viên Lê Thúy An - lớp 43A4 - Trường Đại Học Thương Mại với đề tài luận văn: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần Itimex trên địa bàn Hà Nội”, năm 2011. Các bài luận văn trên đã nêu ra một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền. Về phần thực trạng người thực hiện đã có nghiên cứu kỹ về lịch sử hình thành và phát triển của công ty và có những phân tích về kết quả hoạt động kinh doanh và môi trường làm việc của công ty. Các giải pháp của luận văn là sắp xếp cơ cấu tổ chức của các phòng, ban; hoàn thiện một số hoạt động quản trị nhân lực của công ty; nâng cao công tác lựa chọn cán bộ quản lý công ty. Ngoài ra còn có rất nhiều đề tài khác nghiên cứu về cơ cấu tổ chức và phân quyền song chưa có đề tài nào đi sâu nghiên cứu thực trạng vấn đề tại công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. 3. Mục đích nghiên cứu Mục đích khi nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung” là nhằm đưa ra một số đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty trong thời gian tới. Để hoàn thành mục đích này cần đạt được các mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp. Thứ hai: Phân tích và đánh giá thực trạng về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Thứ ba: Đưa ra các đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. 4. Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung trong 3 năm 2010, 2011, 2012, nhất là sau khi chuyển đổi mô hình hoạt động từ doanh nghiệp tư nhân sang công ty cổ phần. Trên cơ sở đó nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty để đáp ứng những thay đổi của nền kinh tế trong những năm tới. Về không gian: Quá trình nghiên cứu được thực hiện tại công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung tại số 17 phố Hà Trung – phường Hàng Bông – Hoàn Kiếm – Hà Nội. Về nội dung: Nghiên cứu đề tài tập trung vào hai vấn đề chính đó là cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Nội dung nghiên cứu hai vấn đề này được thực hiện qua các nội dung sau: Thứ nhất là nội dung về hệ thống lý luận cơ bản liên quan đến cơ cấu tổ chức và phân quyền. Thứ hai: Thực trạng về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Thứ ba: Một số đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp phiếu điều tra khảo sát và phương pháp phỏng vấn. - Phương pháp phiếu điều tra khảo sát: Để thu thập thông tin một cách chung nhất về tình hình cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung em đã đưa ra các bảng câu hỏi rồi phát cho các cán bộ quản trị và các nhân viên phòng ban trong công ty. Bảng câu hỏi được định hướng sẵn các câu trả lời khác nhau, người trả lời chỉ cần lựa chọn đáp án mà họ cho là hợp lý vào phiếu điều tra. Trên cơ sở tổng hợp các phiếu điều tra, em thu thập thông tin về: các tồn tại trong việc tổ chức bộ máy quản lý mà công ty gặp phải, thông tin về hoạt động quản trị công ty những năm gần đây, các nhân tố ảnh hưởng tới bộ máy quản lý của doanh nghiệp… - Phương pháp phỏng vấn: Trong phần này em tập trung xây dựng các câu hỏi phỏng vấn dạng câu hỏi mở không có định hướng trước phỏng vấn nhà quản trị của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Các câu hỏi nhằm làm rõ ra các vấn đề về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty mà các phiếu điều tra khảo sát chưa làm rõ được. Đây là những dữ liệu xác thực nhất và quan trọng để đánh giá chính xác thực trạng vấn đề được đặt ra. 5.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp là các thông tin có sẵn, đã được thu thập từ trước đã được ghi nhận từ nguồn nội bộ hoặc bên ngoài công ty: - Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung trong 3 năm 2010, 2011, 2012. - Các đề tài nghiên cứu cấp trường: các luận văn, chuyên đề tốt nghiệp các năm trước. - Các giáo trình nhằm thu thập thông tin về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty. - Các dữ liệu thông tin trên các website. 5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu Đối với dữ liệu sơ cấp: Là phương pháp sử dụng dữ liệu thu thập được thông qua các phiếu điều tra và bảng câu hỏi phỏng vấn. Nhằm cung cấp những thông tin chung nhất về cơ cấu tổ chức và tình hình phân quyền của công ty. Qua việc tổng hợp, phân tích và đánh giá dữ liệu sơ cấp thu được em đã có những đánh giá chung về những hạn chế trong cơ cấu tổ chức và phân quyền mà công ty gặp phải. Đối với dữ liệu thứ cấp: Trên cơ sở các dữ liệu thu thập được, sử dụng phương pháp thống kê và phương pháp so sánh để phân tích. Các bảng thống kê về số lượng và so sánh các chỉ tiêu tương đối giữa các năm sẽ được lập để thấy được sự khác biệt, sự thay đổi qua các năm. Từ các bảng biểu được lập, phương pháp phân tích kinh tế sẽ được sử dụng để đánh giá sự thay đổi cũng như nguyên nhân của sự tăng, giảm đó và ảnh hưởng của nó tới khách thể nghiên cứu. 6. Kết cấu đề tài Ngoài những nội dung như: tóm lược; lời cảm ơn; mục lục; danh mục bảng biểu; danh mục sơ đồ, hình vẽ; danh mục từ viết tắt; danh mục tài liệu tham khảo; các phụ lục, nội dung của bài khóa luận tốt nghiệp đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung” gồm các phần chính: Phần mở đầu Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Quản trị doanh nghiệp và chức năng tổ chức trong quản trị doanh nghiệp Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng sự phối hợp các hoạt động của những người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức. ( Management Angelo Kinicki, Williams, Mc Graw Hill Irwin – New York 2006) Tổ chức là quá trình xác định các công việc cần phải làm và những người làm các công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi bộ phận và cá nhân này trong khi tiến hành công việc, nhằm thiết lập một môi trường thuận lợi cho hoạt động và đạt đến mục tiêu chung của tổ chức. 1.1.2 Khái niệm cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức là một tập hợp bao gồm các bộ phận (đơn vị và cá nhân) khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc nhau, được chuyên môn hóa theo những chức trách, nhiệm vụ và quyền hạn nhất định nhằm đảm bảo thực hiện được các mục tiêu chung đã được xác định. - Cơ cấu tổ chức cho phép sử dụng hợp lý các nguồn lực. - Cơ cấu tổ chức cho phép xác định rõ vị trí, vai trò của các đơn vị, cá nhân, cũng như mối liên hệ giữa các đơn vị và cá nhân này, hình thành các nhóm chính thức trong cơ cấu tổ chức. - Cơ cấu tổ chức phân định rõ các dòng thông tin, góp phần quan trọng trong việc ra các quyết định quản trị. 1.1.3 Khái niệm phân quyền Phân quyền là quá trình chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho bộ phận hay cá nhân trong tổ chức có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ đó. - Nhiệm vụ được hiểu là những công việc hay những phần công việc mà các thành viên trong tổ chức phải thực hiện để đạt mục tiêu. - Quyền hạn được hiểu là quyền được sử dụng các nguồn lực của tổ chức để thực hiện các nhiệm vụ. - Trách nhiệm được hiểu là nghĩa vụ phải hoàn thành nhiệm vụ và hoàn thành đúng với yêu cầu của người giao. 1.2 Các nội dung của hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.1.1 Đặc điểm của cơ cấu tổ chức a) Tính tập trung Tính tập trung phản ánh mức độ tập trung hay phân tán quyền lực của tổ chức cho các cá nhân hay bộ phận. Nó chỉ sự phân bổ quyền hạn ra quyết định trong thứ bậc của tổ chức. Nếu quyền lực trong tổ chức được tập trung chủ yếu cho một cá nhân hoặc bộ phận thì ta nói tập trung của cơ cấu là cao và ngược lại. b) Tính phức tạp Tính phức tạp phản ánh số lượng các cấp, các khâu trong cơ cấu tổ chức. Nếu nhiều cấp, nhiều khâu với nhiều mối quan hệ phức tạp, cấu trúc tổ chức có tính phức tạp cao và ngược lại. c) Tính tiêu chuẩn hóa Tính tiêu chuẩn hóa phản ánh mức độ ràng buộc các hoạt động, các hành vi của mỗi bộ phận và cá nhân, thông qua các chính sách, thủ tục, quy tắc hay các nội quy, quy chế… Nếu mức độ ràng buộc cao, tính tiêu chuẩn hóa cao sẽ tạo ra sức mạnh của tổ chức. 1.2.1.2 Nguyên tắc của cơ cấu tổ chức a) Tương thích giữa hình thức và chức năng Khi thiết kế cấu trúc tổ chức, các bộ phận hay các đơn vị cấu thành đều phải nhằm thực hiện các chức năng, hay xuất phát từ việc thực hiện các chức năng. “Hình thức phải đi sau chức năng” b) Thống nhất chỉ huy Cấu trúc tổ chức được xác lập phải đảm bảo mỗi đơn vị, cá nhân chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp của mình, đảm bảo chỉ huy mang tính thống nhất trong toàn bộ tổ chức. c) Cân đối Tính cân đối ở đây thể hiện sự cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối về công việc giữa các đơn vị, cá nhân với nhau. Sự cân đối sẽ tạo ra sự bền vững trong tổ chức. d) Linh hoạt Cấu trúc tổ chức phải có khả năng thích ứng, đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng như bên trong tổ chức. e) Hiệu quả Cấu trúc tổ chức phải xây dựng trên nguyên tắc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh tế 1.2.1.3 Vai trò của cơ cấu tổ chức Xuất phát từ những đặc điểm quản lý ta thấy rõ được vai trò hết sức quan trọng của cơ cấu tổ chức mà nhiều khi quyết định cả sự sống còn của doanh nghiệp. Nếu một doanh nghiệp xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức hợp lý thì sản xuất sẽ đạt hiệu quả cao, tiết kiệm được thời gian và nguyên liệu đồng thời thích nghi được với thay đổi của môi trường. Mặt khác một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ giúp bố trí đúng người, đúng việc, sẽ phát huy hết khả năng tiềm tàng của mỗi cá nhân và tập thể người lao động, ngược lại sẽ gây ra hậu quả khó lường thậm chí dẫn tới phá sản. Vì vậy cần hoàn thiện cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn, đạt hiệu quả cao hơn. 1.2.1.4 Các mô hình cơ cấu tổ chức cơ bản Để có cái nhìn tổng quan về hệ thống tổ chức của bất kỳ doanh nghiệp nào thì cần mô hình hóa bộ máy quản trị của doanh nghiệp đó. Tùy theo tính chất, quy mô, đặc điểm kinh doanh, điều kiện áp dụng các quan điểm quản trị hiện đại mà các nhà quản trị lựa chọn cơ cấu tổ chức cho phù hợp với doanh nghiệp mình. Sau đây là một số mô hình cơ cấu tổ chức cơ bản: a) Cơ cấu tổ chức trực tuyến Hình 1.1: Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến Đặc điểm: Đây là cơ cấu tổ chức gần như không có cấu trúc, có rất ít yếu tố được mô hình hóa. Tính tập trung của cơ cấu tổ chức rất cao thể hiện ở chỗ mọi quyền hành đều tập trung vào tay một người, mọi thông tin đều được tổng hợp, phản hồi về cho nhà quản lý cấp cao nhất xử lý và ra quyết định. Với cơ cấu trực tiếp này thường không có hoặc có rất ít các cấp quản trị trung gian và với một lượng nhân viên không nhiều. Ưu điểm: Cấu trúc đơn giản, bộ máy gọn nhẹ, linh hoạt, chi phí quản lý thấp. Việc kiểm soát và điều chỉnh các bộ phận và hoạt động trong doanh nghiệp được tiến hành dễ dàng và có thể hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng quan liêu giấy tờ. Nhược điểm: Chỉ có thể áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ. Khi doanh nghiệp phát triển, tổ chức lớn lên về quy mô thì mô hình này không còn phù hợp nữa bộ máy quản trị rơi vào tình trạng quá tải. Mặt khác, cơ cấu này chưa khai thác được tài năng, Tổng Giám ĐốcTổng Giám Đốc Giám đốc tuyến 3Giám đốc tuyến 2Giám đốc tuyến 1 [...]... tích và đánh giá thực trạng hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung 2.2.1 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường tới cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung a) Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty trong từng giai đoạn Chiến lược kinh doanh của công ty cũng là một trong những nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ. .. doanh của doanh nghệp Do vậy các yếu tố này ảnh hưởng gián tiếp đến việc lựa chọn mô hình tổ chức của doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ANH QUANG HÀ TRUNG 2.1 Khái quát về công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ANH QUANG. .. chức của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung 2.2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung Hình 1.8: Mô hình cơ cấu tổ chức công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung Giám đốc PGĐ nhân sự PGĐ kinh doanh PGĐ sản xuất Phòng tổ chức hành chính Phòng thiết kế Tổ sáp Phòng thị trường Phòng XNK Phòng PR Tổ đúc Phòng kế toán - TC Xưởng sản xuất Tổ kim hoàn Tổ. .. thương mại Anh Quang Hà Trung 2.3.1 Về cơ cấu tổ chức 2.3.1.1 Thành công và nguyên nhân a) Thành công Từ khi chuyển đổi loại hình doanh nghiệp thành công ty cổ phần và thực hiện mô hình cơ cấu tổ chức chức năng, công ty đã đạt được một số thành quả sau: - Về mô hình cơ cấu tổ chức: Công ty có mô hình cơ cấu tổ chức chức năng là hợp lý với quy mô và hình thức tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty Với... cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung STT Các chỉ tiêu 1 Mức độ quan trọng của hoàn thiện cơ cấu tổ chức so với tình hình công ty 2 Cơ cấu này so với tình hình công ty 3 4 5 Mức độ đánh giá 90% Rất Quan trọng, 10% Quan trọng 80% cho rằng phù hợp, 20% bình thường Hiệu quả hoạt động của cơ 20% tốt, 30% khá, cấu tổ chức 50% trung bình Kết luận Cần hoàn thiện cơ cấu tổ chức của. .. chức và phân quyền của công ty Với chiến lược định hướng phát triển và mở rộng hơn nữa, Công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung đã xây dựng chiến lược cụ thể cho từng giai đoạn phát triển của mình, giúp công ty nắm bắt được các cơ hội kinh doanh và tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường Để thực hiện mục tiêu này Công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung cần có một cơ cấu tổ chức và phân. .. như khối lượng công việc của từng người CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ANH QUANG HÀ TRUNG 3.1 Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung trong thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung những năm tới ... phân bổ nhân sự giữa các phòng ban chưa chặt chẽ, khả năng truyền đạt thông tin chưa kịp thời, các bộ phận hoạt động còn độc lập và đặc biệt là trách nhiệm đè nặng lên vai nhà quản trị 2.2.3 Phân tích và đánh giá thực trạng công tác phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung 2.2.3.1 Hình thức phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung Công ty cổ phần thương mại Anh. .. quả phân tích, đánh giá về thực trạng tình hình phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung - Kết quả thu thập thông tin về tình hình phân quyền khi gửi đi 10 phiếu điều tra khảo sát với 25 câu hỏi như sau: Bảng 5: Đánh giá về tình hình phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung STT 1 2 3 4 4 5 6 Các chỉ tiêu Đánh giá về công tác bổ nhiệm và phân quyền trong công ty. .. ( Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) Con người có ảnh hưởng quan trọng nhất đối với cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty Chính ban giám đốc là người xây dựng nên cơ cấu tổ chức và phân quyền Các nhân viên trong công ty nêu ý kiến đóng góp, do vậy nếu nhân viên trong công ty thôi việc thì lại ảnh hưởng tới công việc, cần điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức và phân quyền hợp lý hơn Công ty sử dụng cả lao . Phân tích và đánh giá thực trạng hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền. phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. CHƯƠNG. cơ cấu tổ chức và phân quyền. Thứ hai: Thực trạng về cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thương mại Anh Quang Hà Trung. Thứ ba: Một số đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu