Hình 1.1
Ba cấp độ của SPDV ngân hàng (Trang 26)
Hình 1.2
Chu kỳ sống của SPDV ngân hàng (Trang 28)
Hình th
ành ý tưởng Lựa chọn ý tưởng (Trang 29)
Hình 1.3
Hệ thống kênh phân phối của ngân hàng e. Bằng chứng vật chất (Trang 34)
Hình 2.1
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNNo&PTNT chi nhánh Thị xã Từ Sơn (Trang 41)
Bảng 2.1
Tình hình huy động vốn theo đối tượng tại CN Từ Sơn (Trang 44)
Bảng 2.4
Tình hình cho vay phân theo thời hạn tại CN Từ Sơn (Trang 48)
Bảng 2.5
Tình hình nợ xấu tại chi nhánh Từ Sơn (Trang 52)
Bảng 2.6
Số lượng thẻ phát hành tại chi nhánh Từ Sơn (Trang 53)
Bảng 2.7
Thanh toán quốc tế 2010 (Trang 54)
Bảng 2.8
Kết quả kinh doanh tại chi nhánh Từ Sơn (Trang 55)
Bảng 2.9
Biểu lãi suất tiết kiệm trả lãi sau toàn bộ của NHNo&PTNT chi nhánh Từ Sơn (Trang 61)
Hình 2.2
Cấu trúc phân phối hiện hành của NHNo Từ Sơn (Trang 64)