| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 3. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, TP Hồ Chí Minh Hồ Chí Minh (2002), Giáo trình Kinh tế học Chính trị Mác Lê Nin, NXB chính trị |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược và chính sách kinh doanh |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam |
| Nhà XB: |
NXB Lao động – Xã hội |
| Năm: |
2008 |
|
| 4. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hòa (2004), Giáo trình Kinh tế Du lịch, Nhà Xuất Bản Lao Động –Xã Hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Kinh tế Du lịch |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa |
| Nhà XB: |
Nhà Xuất Bản Lao Động –Xã Hội |
| Năm: |
2004 |
|
| 5. Fred R. David (2006), Khái luận về Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Khái luận về Quản trị chiến lược |
| Tác giả: |
Fred R. David |
| Nhà XB: |
NXB Thống Kê |
| Năm: |
2006 |
|
| 6. Hội đồng Trung ƣơng chỉ đạo biên soạn các bộ môn khoa học Mác –Lênin, tƣ tưởng Hồ Chí Minh (2002), Giáo trình Kinh tế học Chính trị Mác Lê Nin, NXB chính trị quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Kinh tế học Chính trị Mác Lê Nin |
| Tác giả: |
Hội đồng Trung ƣơng chỉ đạo biên soạn các bộ môn khoa học Mác –Lênin, tƣ tưởng Hồ Chí Minh |
| Nhà XB: |
NXB chính trị quốc gia |
| Năm: |
2002 |
|
| 7. Từ điển Bách Khoa (1995), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 8. K. Marx (1978), Mác-ăng Ghen toàn tập, NXB Sựthật |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Từ điển Bách Khoa |
| Nhà XB: |
NXB Từ điển Bách khoa |
| Năm: |
1995 |
|
| 9. Nguyễn Bá Lâm (2007), Giáo trình tổng quan về du lịch và phát triển du lịch bền vững, Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình tổng quan về du lịch và phát triển du lịch bền vững |
| Tác giả: |
Nguyễn Bá Lâm |
| Nhà XB: |
Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội |
| Năm: |
2007 |
|
| 12. Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông theo hướng hội nhập kinh tế, Nhà xuất bản Bưu Điện, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị kinh doanh viễn thông theo hướng hội nhập kinh tế |
| Tác giả: |
Bùi Xuân Phong |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Bưu Điện |
| Năm: |
2006 |
|
| 13. CIEM-UNDP (2003), Dự án VIE 01/025: Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, Nhà Xuất Bản Giao Thông Vận Tải, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dự án VIE 01/025: Nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia |
| Tác giả: |
CIEM-UNDP |
| Nhà XB: |
Nhà Xuất Bản Giao Thông Vận Tải |
| Năm: |
2003 |
|
| 14. Nguyễn Thị Hồng Bắc (2011),Định hướng phát triển cho trung tâm du lịch suối khoáng nóng Tháp Bà Nha Trang thuộc công ty TNHH Sao Mai thế Kỷ 21 đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Định hướng phát triển cho trung tâm du lịch suối khoáng nóng Tháp Bà Nha Trang thuộc công ty TNHH Sao Mai thế Kỷ 21 đến năm 2020 |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Hồng Bắc |
| Năm: |
2011 |
|
| 15. Hà Thanh Hải (2010), Nâng cao năng lực cạnh tranh của các khách sạn Việt Nam trong trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới, Luận án tiến sĩ, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội(1) |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh của các khách sạn Việt Nam trong trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới |
| Tác giả: |
Hà Thanh Hải |
| Năm: |
2010 |
|
| 16. Lê Thị Hằng (2013), Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng các dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng các dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông Việt Nam |
| Tác giả: |
Lê Thị Hằng |
| Năm: |
2013 |
|
| 17. Nguyễn Minh Thương (2012), Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh Hậu Giang, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh Hậu Giang |
| Tác giả: |
Nguyễn Minh Thương |
| Năm: |
2012 |
|
| 18. Trần Thị Anh Thƣ (2012), Tăng cường năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam trong điều kiện Việt Nam là thành viên của tổ chức thương mại Thế Giới, Luận án tiến sĩ kinh tế,Viện Nghiên Cứu Quản Lý Kinh Tế Trung Ƣơng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tăng cường năng lực cạnh tranh của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam trong điều kiện Việt Nam là thành viên của tổ chức thương mại Thế Giới |
| Tác giả: |
Trần Thị Anh Thƣ |
| Nhà XB: |
Viện Nghiên Cứu Quản Lý Kinh Tế Trung Ơng |
| Năm: |
2012 |
|
| 24. C.K. Prahalad and Gary Hamel (1990), The Core Competence of the Corporation, Harvard Business Review ,90311(2), tr. 80-90 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Core Competence of the Corporation |
| Tác giả: |
C.K. Prahalad, Gary Hamel |
| Nhà XB: |
Harvard Business Review |
| Năm: |
1990 |
|
| 25. Cronin, J.& Taylor, S. (1992). Measuring Sevice: A Reexaamination and Extension, Journal ò Marketing, 56(3), pp. 55-68 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Measuring Service: A Reexaamination and Extension |
| Tác giả: |
J. Cronin, S. Taylor |
| Nhà XB: |
Journal of Marketing |
| Năm: |
1992 |
|
| 27. Gronroos, C (1984), A service quality model and its marketing implications, European Journal of Marketing, 18(4): 36-44 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A service quality model and its marketing implications |
| Tác giả: |
Gronroos, C |
| Năm: |
1984 |
|
| 28. Lehtinen, U & J. R. Lehtinen (1982), Service Quality: A Study of Quality Dimensions, Working Paper, Service Management Institute, Helsinki, Finland |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Service Quality: A Study of Quality Dimensions |
| Tác giả: |
U Lehtinen, J. R. Lehtinen |
| Nhà XB: |
Service Management Institute |
| Năm: |
1982 |
|
| 29. Michael E Porter (1990), The Competitive Advantage of Nation, London: Macmillan |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Competitive Advantage of Nation |
| Tác giả: |
Michael E Porter |
| Nhà XB: |
Macmillan |
| Năm: |
1990 |
|
| 19. Trang web www.vmi.edu.vn/news 20. Trang web http://www.i-resort.vn/ |
Link |
|
| 22. Trang web http://www.tambuntramtrung.vn 23. Trang web http://www.nhatrang-travel.com/Tiếng Anh |
Link |
|