LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển mạnh mẽ ngành công nghệ thông tin với nhiều ngành công nghệ cao khác làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, trị, xã hội giới Việc ứng dụng phát triển thành tựu ngành cơng nghệ thơng tin vào sống góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần, thúc đẩy phát triển kinh tế đồng thời nâng cao chất lượng sống người dân, đặc biệt nước phát triển Trong kinh tế tồn cầu nay, có mặt cơng nghệ quốc gia góp phần thúc đẩy q trình hội nhập kinh tế, cơng nghệ thơng tin giúp Chính phủ nước nâng cao lực quản lý điều hành, người dân dễ dàng tiếp cận với kinh tế tri thức, doanh nghiệp giảm chi phí nâng cao hiệu suất hoạt động Tại Việt Nam, ngành công nghệ thông tin ngành quan trọng hàng đầu ngành kinh tế mũi nhọn để thực mục tiêu thiên niên kỷ, xây dựng xã hội thơng tin, rút ngắn q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Trong nhiều năm qua, Chính phủ ban hành nhiều chế sách tập trung nguồn lực để phát triển ngành Là công ty hàng đầu hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam, Tập Đoàn Tinh Vân Group đà phát triển tiến tới mục tiêu: Tập đoàn kinh tế đa ngành nghề dựa tảng cơng nghệ Là chìa khóa thành cơng Tập đồn, Cơng ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân coi giải pháp hệ thống thông tin giá trị cốt lõi, tảng cho phát triển công ty nói riêng Tập đồn nói chung, chiến lược cơng ty tập đồn ln thống hướng tới hình ảnh Tập đồn Tinh Vân Group: Tập đồn cơng nghệ thơng tin mạnh vươn tầm giới Dưới hướng dẫn GV Lại Mạnh Khang – Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường ĐH Kinh tế Quốc dân đồng cho phép Ban Lãnh đạo Tập đồn, Ban Giám đốc Cơng ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân em thực tập công ty Trong trình thực tập cơng ty em hồn thành Báo cáo tổng hợp với nội dung sau: Chương 1: Tổng quan Tập Đoàn Tinh Vân Group Công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân Chương 2: Các đặc điểm kinh tế kĩ thuật, tác động tới hoạt động kinh doanh công ty Chương 3: Tình hình hoạt động kinh doanh công ty CHƯƠNG I/ Tổng quan Công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân 1.1 Khái quát công ty cố phần Tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân Giới thiệu chung Tinhvan Group tập đồn hoạt động lĩnh vực cơng nghệ thông tin (CNTT) truyền thông Được thành lập từ ngày 10/07/1997, Tinhvan Group đơn vị đầu việc định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ CNTT Trong trình thành lập phát triển, Tinhvan Group gặt hái nhiều thành công,với cấu gọn nhẹ, khả tài kinh doanh, Tinhvan Group khơng ngừng phát triển, mở rộng phạm vi hoạt động, đầu tư vào lĩnh vực truyền thông, với dịch vụ thương mại điện tử lần thực Việt Nam Hiện nay, Tinhvan Group gồm công ty thành viên: Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân Trung tâm trực thuộc: trung tâm giải pháp Chính phủ (TV1); trung tâm giải pháp giáo dục (TV2); trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng internet (TV3); chi nhánh Tinh Vân TP.Hồ Chí Minh Cơng ty Cổ phần Truyền thông Tinh Vân (Tinhvan Media) Công ty Cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan Consulting) Công ty Cổ phần dịch vụ xuất nhập phần mềm Tinh Vân (Tinhvan Outsourcing) Công ty Cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan consulting) doanh nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư vấn quản trị Việt Nam Tinhvan consulting công ty thành viên công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân (Tinhvan Group) Việc thành lập Tinhvan consulting hướng phát triển Tinhvan Group nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ, triển khai dự án phát triển nguồn lực doanh nghiệp (ERP) khối doanh nghiệp - Trụ sở công ty - Tên: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TINH VÂN – TINHVAN CONSULTING JSC - Tên viết tắt: - Địa chỉ: Tinhvan consulting Tầng 8, Khách sạn Thể Thao, Làng Sinh viên Hacinco, Quận Thanh Xuân, Hà Nội - Điện thoại: (84 4) 3558 9970 - Fax: (84 4) 3558 9971 - E-mail: consulting@tinhvan.com - Website: consulting.tinhvan.com Công ty Cổ phần Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan consulting) thành lập vào tháng năm 2004 tảng nhân lực tài công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân – với bề dày 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực phát triển phần mềm Là đối tác thức ( Certified Partner) Oracle – tập đòan cung cấp giải pháp CNTT, Tinhvan Consulting công ty Việt Nam lĩnh vực Tư vấn triển khai phần mềm Quản lý Doanh nghiệp – ERP, tư vấn, triển khai giải pháp phục vụ ngành chứng khóan Tinhvan Consulting kế thừa phát huy giá trị cốt lõi hình thành giữ gìn gần 15 năm Tinhvan Group, nhiên Tinhvan consulting có nét riêng văn hố, quản trị có đội ngũ lãnh đạo nhân viên trẻ trung, động sáng tạo Chính điều sở để Tinhvan consulting tự tin vào phát triển, chuyên nghiệp khẳng định vị lĩnh vực tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinhvan Group góp phần quan trọng vào công xây dựng phát triển đất nước Với đội ngũ cán tư vấn đào tạo, với bề dày kinh nghiệm thực tế qua dự án triển khai doanh nghiệp lớn, Tinhvan Consulting đảm bảo cung cấp chuyển giao đến khách hàng giải pháp ERP tiên tiến giới, phù hợp với môi trường kinh doanh pháp luật Việt Nam Thế mạnh Tinhvan Consulting kinh nghiệm chuyên môn số ngành mũi nhọn như: Phân phối, bán lẻ, nuôi trồng chế biến, bia rượu nước giải khát, sản xuất Với phuơng châm “ Đồng hành Doanh nghiệp” Công ty đặc biệt trọng đến phát triển có tính tích lũy phương diện chuyên môn Cùng với việc triển khai tính chuẩn phân hệ Tài chính, Kho vận, Sản xuất…, Công ty chia sẻ với khách hàng kinh nghiệm quản lý chuyên môn, khơng ngừng hịan thiện thơng lệ tốt cho ngành công nghiệp,phù hợp với đặc thù thị trường Việt Nam Hơn 10 năm qua, đồng hành phát triển công nghệ kinh doanh, Văn hóa Cơng ty bồi đắp ngày, thực ảnh hưởng đến cá nhân Tinhvan Group, tạo thành mối gắn kết , hiệp đồng người tài năng, tâm huyết, trở thành niềm tự hào thành viên mang sắc hiệu Tinh Vân Giá trị Tinhvan Consulting tạo nên kinh nghiệm thành cơng tích lũy từ dự án triển khai giải pháp quản trị doanh nghiệp kiểm chứng mạng lưới khách hàng toàn cầu, đa dạng công nghệ, bám sát xu hướng nhất, thông lệ tốt việc chuẩn hố hồn thiện quy trình kinh doanh Với đã, làm, Tinhvan consulting tự tin doanh nghiệp trẻ thành đạt, góp phần làm giàu cho phát triển đất nước 1.2 Quá trình hình thành phát triển Năm 2004: Công ty Cổ phần Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvân Consulting) thành lập vào tháng năm 2004 tảng nhân lực tài Tập đồn Tinh Vân - Tập đoàn với bề dày 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực phát triển phần mềm - đơn vị đầu việc định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ CNTT thị trường Việt Nam Năm 2005 Phiên Giải pháp Phần mềm Quản lý nguồn nhân lực HiStaff 1.0 triển khai Công ty Unilever Vietnam Năm 2006 Cuối tháng 10/2006, Công ty Cổ phần Quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan Consulting) thức cơng nhận Oracle Certified Partner - đối tác chiến lược Oracle Việt Nam, cung cấp sản phẩm ứng dụng cho doanh nghiệp nhiều lĩnh vực khác sản xuất, phân phối, dịch vụ, ngân hàng… Khẳng định cam kết hợp tác lâu dài toàn diện Tinh Vân Tập đoàn phần mềm CSDL hàng đầu giới Với sản phẩm OracleAS Portal, Oracle EBS mà Tinh Vân triển khai cho khách hàng nước, hợp tác hai bên mở sang giai đoạn phát triển toàn diện triển khai thành công Giải pháp Phần mềm Quản lý nguồn nhân lực HiStaffcho Unilever Việt Nam Năm 2007  Tinhvan Consulting triển khai thành công hệ thống ERP Oracle EBS cho Công ty Cổ phần Thủy sản & Bất động sản BIM  Giải pháp phần mềm Quản lý nguồn nhân lực HiStaff triển khai tích hợp hệ thống ERP cơng ty BIM  Tháng 11năm 2007 lần đầu tiên, phần mềm chứng khốn eBOS/eBETS cơng ty Giải Pháp Tài Chính FORMIS BASS (Malaysia) áp dụng Việt Nam, Tinhvan Consulting triển khai vai trò đối tác tư vấn, chuyển giao hệ thống phần mềm eBOS/eBETS FORMIS BASS cho NSI Năm 2008  Tháng năm 2008, HiStaff đạt giải thưởng Sao Khuê 2008 cho Giải pháp quản lý nhân tiêu biểu  Tháng năm 2008 phiên 2.0 HiStaff đời  Tháng 10 năm 2008 – HiStaff trao tặng Cúp Vàng CNTT-TT cho Phần mềm thương phẩm  Ký kết cung cấp triển khai Giải pháp quản lý nguồn nhân lực HiStaff cho Honda Việt Nam nhiều khách hàng lớn khác như: Tập đoàn Phú Thái, Tập đoàn Vinh Cơ… Năm 2009  Tháng 04 năm 2009 – Lần thứ hai liên tiếp, HiStaff trao tặng Giải thưởng Sao Khuê 2009 cho Giải pháp phục vụ quản lý Doanh nghiệp lớn  Tháng 10 năm 2009 – Lần thứ hai liên tiếp, HiStaff trao tặng Cúp Vàng CNTT-TT 2009 cho Phần mềm thương phẩm  Ký kết cung cấp triển khai Giải pháp quản lý nguồn nhân lực HiStaff cho hàng loạt khách hàng lớn Ngân hàng HDBank, Tổng cục Bộ Công An, Công ty Cổ phần Viễn Thơng Tồn cần Gtel Mobile, Cơng ty Cổ phần tơ Trường Hải, Cơng ty Chứng khốn VNDirect, Công ty Diana Năm 2010  Đầu năm 2010, Công ty Cổ phần Quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan Consulting) thức cơng nhận Microsoft Certified Partner Với việc hợp tác này, Tinhvan Consulting đối tác triển khai giải pháp Microsoft thị trường Việt Nam  Tháng 03 năm 2010 – Tinhvan Consulting vinh dự công ty Bộ trưởng Bộ Thơng tin-Truyền thơng Lê Dỗn Hợp trao tặng khen có thành tích xuất sắc lĩnh vực CNTT  Tháng 04 năm 2010 – HiStaff lần thứ ba liên tiếp nhận Giải thưởng Sao Khuê lĩnh vực Sản phẩm – Giải pháp phần mềm quản lý nhân Ký kết cung cấp triển khai Giải pháp quản lý nguồn nhân lực HiStaff cho hàng loạt khách hàng lớn Ngân hàng SeaBank, Cơng ty Thuốc Sài Gịn, Cơng ty Theodore Alexander 1.3.Các hoạt động dịch vụ tư vấn công ty Tinhvan Consulting hoạt động chủ yếu lĩnh vực Tư vấn, triển khai dự án phát triển nguồn lực doanh nghiệp (ERP) khối doanh nghiệp Tinhvan Consulting nhà tư vấn chuyên nghiệp việc đưa xu hướng giới tổ chức quản lý doanh nghiệp, tin học hoá kinh doanh vào thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt Tổng Công ty tập đoàn lớn Là đối tác chiến lược tập đoàn phần mềm hàng đầu giới, Lĩnh vực hoạt động Tinhvan Consulting bao gồm: - Tư vấn quản trị doanh nghiệp - Tư vấn chiến lược, lộ trình CNTT cho doanh nghiệp tổ chức - Cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai giải pháp CNTT toàn diện cho doanh nghiệp bao gồm ERP, CRM, MIS, HR, - Cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai giải pháp cho công ty chứng khoán, ngân hàng - Tư vấn giám sát triển khai ứng dụng CNTT CHƯƠNG II/ Đặc điểm kinh tế -kỹ thuật Công ty Cổ phần quản trị doanh nghiệp Tinh Vân 2.1 Đặc điểm sản phẩm,thị trường,khách hàng - Sản phẩm Tinhvan Consulting Giải pháp Quản lý Tổng thể Nguồn nhân lực HiStaff Với slogan “ Chuyên nghiệp Bản địa”, HiStaff dần khẳng định ưu vượt trộiso với giải pháp quản trị nguồn nhân lực khác thông qua việc triển khai thành công cho nhiều khách hàng lớn, liên tiếp đạt giải thưởng CNTT Việt Nam như: Giải Sao Khuê 2008 lĩnh vực Quản trị nguồn nhân lực, Cúp Vàng CNTT 2008 cho Giải pháp Phần mềm Thương phẩm, Giải thưởng Sao Khuê 2009 dành cho sản phẩm phục vụ quản lý Doanh nghiệp lớn Hiện HiStaff triển khai công ty tập đoàn lớn Honda, HDBank, Tập đoàn Phú Thái… HiStaff giải pháp tổng thể, quản trị xuyên suốt từ khâu tuyển dụng, thử việc, trình công tác, đào tạo, đánh giá lực nhân viên, chấm cơng, tính lương khoản phúc lợi thơi việc HiStaff có độ an tồn, ổn định bảo mật cao;đã phát triển với thời gian dài triển khai cho nhiều khách hàng lớn nên tính ổn định cao,tuân thủ chặt chẽ yêu cầu bảo mật, với khả hoạt động giao thức mã hoá đường truyền SSL (Secure Socket Layer), sử dụng thuật toán mã hoá mạnh Hệ thống xây dựng mơ hình bảo mật lớp: hệ điều hành mạng, hệ quản trị CSDL, chương trình ứng dụng Cấu hình thiết bị: HiStaff hoạt động tốt máy chủ khác bao gồm IBM,HP,SUN,DEL Cấu hình máy chủ chi tiết đề xuất tùy theo quy ... quan Công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân 1.1 Khái quát công ty cố phần Tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân Giới thiệu chung Tinhvan Group tập đoàn hoạt động lĩnh vực công nghệ... Consulting) Công ty Cổ phần dịch vụ xuất nhập phần mềm Tinh Vân (Tinhvan Outsourcing) Công ty Cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan consulting) doanh nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư. .. dịch vụ giá trị gia tăng internet (TV3); chi nhánh Tinh Vân TP.Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Truyền thông Tinh Vân (Tinhvan Media) Công ty Cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp Tinh Vân (Tinhvan Consulting)