| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| [1] Lê Chí Công (2009), Bài giảng quản trị chiến lược, Trường Đại học Nha Trang, Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài giảng quản trị chiến lược |
| Tác giả: |
Lê Chí Công |
| Năm: |
2009 |
|
| [14] Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Quản trị chiến lược |
| Tác giả: |
Ngô Kim Thanh |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế Quốc dân |
| Năm: |
2011 |
|
| [16] Từ điển thuật ngữ kinh tế học (2001), NXB Từ điển Bách Khoa, Hà Nội.[17] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Từ điển thuật ngữ kinh tế học |
| Tác giả: |
Từ điển thuật ngữ kinh tế học |
| Nhà XB: |
NXB Từ điển Bách Khoa |
| Năm: |
2001 |
|
| [21] Sở VH-TT & DL Nghệ An (2005). Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Nghệ An đến năm 2020. Nghệ An[22] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Nghệ An đến năm 2020 |
| Tác giả: |
Sở VH-TT & DL Nghệ An |
| Năm: |
2005 |
|
| [28] UBND tỉnh Nghệ An (2009). Quyết định về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Du lịch Nghệ An đến năm 2020. Quyết định, Nghệ An |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quyết định về việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển Du lịch Nghệ An đến năm 2020 |
| Tác giả: |
UBND tỉnh Nghệ An |
| Nhà XB: |
Quyết định, Nghệ An |
| Năm: |
2009 |
|
| [29] Trần Tiến Dũng (2006). Phát triển du lịch bền vững ở Phong Nha - Kẻ Bàng. Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển du lịch bền vững ở Phong Nha - Kẻ Bàng |
| Tác giả: |
Trần Tiến Dũng |
| Năm: |
2006 |
|
| [30] Nguyễn Thị Dự (2010), Hoạt động kinh doanh lưu trú 2 sao của khách sạn 2 sao ở Đồ Sơn – Hải Phòng, ĐH Khoa học – Xã hội & Nhân văn.[31] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hoạt động kinh doanh lưu trú 2 sao của khách sạn 2 sao ở Đồ Sơn – Hải Phòng |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Dự |
| Năm: |
2010 |
|
| [34] Wendy Lim (2010), The Effects of social media networks in the hospitality industry, University of Nevada, Las Vegas.[35]Amy K. Smith và Ruth N. Bolton.(2010)The Effect of Customers’ Emotional Responses to Service Failures on Their Recovery Effort Evaluations and Satisfaction Judgments” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Effects of social media networks in the hospitality industry |
| Tác giả: |
Wendy Lim |
| Nhà XB: |
University of Nevada, Las Vegas |
| Năm: |
2010 |
|
| [36] Afshan Naseem, Sadia Ejaz và Prof. Khusro P. Malik GPHR, Improvement of Hotel Service Quality: An Empirical Research in Pakistan” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Improvement of Hotel Service Quality: An Empirical Research in Pakistan |
|
| [37] Peter O’Connor, Ph.D. (Corresponding author) và Jamie Murphy, Ph.DA “Review of Research on Information Technology in the Hospitality Industry” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Review of Research on Information Technology in the Hospitality Industry |
|
| [38] The Effects of social media networks in the hospitality industry. Wendy Lim |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Effects of social media networks in the hospitality industry |
| Tác giả: |
Wendy Lim |
|
| [39] Henrik Hansen, John Rand và Finn Tar “Enterprise Grouth and survival in Vietnam: Does Government support matter”Kýhiệu Tài liệu cập nhật từ Internet |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Enterprise Growth and Survival in Vietnam: Does Government Support Matter |
| Tác giả: |
Henrik Hansen, John Rand, Finn Tar |
|