ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM NGUYỄN THU HUYỀN QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ GIẢNG DẠY TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2014 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM NGUYỄN THU HUYỀN QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ GIẢNG DẠY TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN Chuyên ngành: QUẢN LÍ GIÁO DỤC Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Thị Tuyết Oanh THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện. Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn này là trung thực và chưa được công bố ở các nghiên cứu khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. Học viên Nguyễn Thu Huyền Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, xin đƣợc bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới Phó giáo sƣ - Tiến sỹ Trần Thị Tuyết Oanh đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên, cung cấp tài liệu học tập và nghiên cứu, mang lại cho tác giả những tri thức quý báu, thiết thực để hoàn thành luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Khoa sau Đại học, Đại học Thái Nguyên, quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt khóa học và trong việc hoàn thành luận văn. Xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình, đầy trách nhiệm của các đồng chí Ban giám hiệu, cán bộ quản lí, giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên, tỉnh Điện Biên đã giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu luận văn Mặc dù rất đã có nhiều cố gắng trong học tập và nghiên cứu để hoàn thành luận văn, nhƣng không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót, tác giả kính mong nhận đƣợc sự góp ý và chỉ bảo của của Thầy, Cô, các cán bộ nghiên cứu, các nhà quản lí giáo dục và các bạn đồng nghiệp. Thái Nguyên, tháng 03 năm 2014 Tác giả NGUYỄN THU HUYỀN Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 3 3. Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 3 4. Giả thuyết khoa học 3 5. Nhiệm vụ nghiên cứu 4 6. Giới hạn phạm vi nghiên cứu 4 7. Phƣơng pháp nghiên cứu 4 8. Bố cục của luận văn 5 Chƣơng 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN 6 1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề 6 1.1.1. Các công trình nghiên cứu nƣớc ngoài 6 1.1.2. Các công trình nghiên cứu trong nƣớc 8 1.2. Một số khái niệm cơ bản của đề tài 12 1.2.1. Quản lí hoạt động giảng dạy 12 1.2.2. Đánh giá, đánh giá hoạt động giảng dạy 17 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.2.3. Lấy ý thông tin phản hồi về hoạt động giảng dạy từ sinh viên 21 1.3. Lí luận về quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 24 1.3.1. Đặc điểm hoạt động giảng dạy của giảng viên và học tập của sinh viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Điện Biên 24 1.3.2. Mục đích của hoạt động lấy thông tin phản hồi 25 1.3.3. Nội dung, phƣơng pháp của hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 26 1.4. Quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 27 1.4.1. Nội dung quản lí hoạt động lấy thông tin 27 1.4.2. Yêu cầu đối với hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 29 1.4.3. Một số yếu tố ảnh hƣởng đến quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng dạy từ phía ngƣời học 30 Kết luận chƣơng 1 31 Chƣơng 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN 33 2.1. Khái quát về trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 33 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 33 2.1.2. Quy mô phát triển lớp, HSSV trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 38 2.2. Thực trạng hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuận Điện Biên 38 2.2.1. Đội ngũ giảng viên và sinh viên của nhà trƣờng 40 2.2.2. Đội ngũ tham gia công tác lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 43 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 2.2.3. Nhận thức của CBQL, giảng viên và sinh viên đối với hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 45 2.3. Thực trạng công tác quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuận Điện Biên 47 2.3.1. Công tác lập kế hoạch hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 49 2.3.2. Hình thức tổ chức thực hiện việc lấy thông tin phản hồi 51 2.3.3. Chất lƣợng phiếu hỏi hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 52 2.3.4. Công tác xử lí số liệu lấy thông tin phản hồi 54 2.3.5. Nên sử dụng kết quả lấy thông tin phản hồi nhƣ thế nào 55 2.3.6. Tác động của hoạt động lấy thông tin phản hồi đến giảng dạy của giảng viên 56 2.4. Đánh giá thực trạng hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 56 2.4.1. Ƣu điểm 56 2.4.2. Nguyên nhân 57 Kết luận Chƣơng 2 57 Chƣơng 3. BIỆN PHÁP QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN 59 3.1. Nguyên tắc đề xuất biện pháp 59 3.1.1. Nguyên tắc kế thừa và phát triển của các biện pháp 59 3.1.2. Nguyên tắc bảo đảm tính đồng bộ 60 3.1.3. Nguyên tắc bảo đảm tính hệ thống và khoa học 60 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 3.1.4. Nguyên tắc bảo đảm tính thực tiễn 61 3.1.5. Nguyên tắc bảo đảm tính khả thi 61 3.2. Biện pháp quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 62 3.2.1. Nâng cao trách nhiệm cho CBQL, giảng viên, sinh viên và cán bộ làm công tác ĐBCLGD về hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 62 3.2.2. Tổ chức bồi dƣỡng nâng cao kiến thức về trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác lấy thông tin phản hồi 65 3.2.3. Chỉ đạo cải tiến hình thức và nội dung phiếu lấy thông tin phản hồi 66 3.2.4. Đổi mới cách thức tổ chức thực hiện hoạt động lấy thông tin phản hồi 68 3.2.5. Chỉ đạo việc xử lý số liệu và sử dụng kết quả thông tin một các khách quan 70 3.3. Khảo sát mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp 70 3.3.1. Mối quan hệ giữa các biện pháp 70 3.3.2. Khảo sát mức độ cần thiết và khả thi của các biện pháp 72 Kết luận Chƣơng 3 76 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BGD&ĐT Bộ Giáo dục và Đào tạo CBQL Cán bộ quản lí ĐBCLGD Đảm bảo chất lƣợng Giáo dục ĐT - HN, TVVL Đào tạo - Hƣớng nghiệp, tƣ vấn việc làm KTTH Kinh tế tổng hợp % Phần trăm QĐ Quyết định SL Số lƣợng TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TB Trung bình UBND Ủy ban nhân dân XDCB Xây dựng cơ bản HSSV Học sinh sinh viên Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1. Bảng tổng hợp quy mô phát triển lớp từ 2010 đến 2013 38 Bảng 2.2. Số lƣợng đội ngũ cán bộ, viên chức Nhà trƣờng từ năm 2008 - 2013 41 Bảng 2.3. Thống kê đội ngũ giảng viên tại các khoa 41 Bảng 2.4. Bảng xếp loại rèn luyện HSSV từ năm 2010 đến 2013 42 Bảng 2.5. Bảng xếp loại kết quả học tập HSSV từ năm 2010 đến 2013 42 Bảng 2.6. Thực trạng đội ngũ cán bộ làm công tác lấy thông tin phản hồi 44 Bảng 2.7. Kết quả khảo sát ý kiến của giảng viên đối với việc lấy thông tin phản hồi 45 Bảng 2.8. Kết quả điều tra ý kiến của sinh viên đối với việc lấy thông tin phản hồi 46 Bảng 2.9. Mức độ thực hiện của CBQL đối với công tác lập kế hoạch 49 Bảng 2.10. Mức độ thực hiện của giảng viên đối với công tác lập kế hoạch 50 Bảng 2.11. Mức độ thực hiện của sinh viên đối với hình thức tổ chức thực hiện 52 Bảng 2.12. Ý kiến của CBQL, giảng viên về chất lƣợng phiếu hỏi lấy thông tin phản hồi 53 Bảng 2.13. Thống kê ý kiến của sinh viên về chất lƣợng phiếu hỏi lấy thông tin phản hồi 54 Bảng 3.1. Kết quả khảo sát tính cần thiết 72 Bảng 3.2. Kết quả khảo sát tính khả thi 74 ` [...]... động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở Trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 3.2 Đối tượng nghiên cứu Biện pháp quản lí hoạt động giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở Trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 4 Giả thuyết khoa học ả nhấ một số , trong đó có hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên lấy thông tin phản hồi về giảng. .. tác quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên - Đề xuất những biện pháp quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu Khảo sát thực trạng quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy. .. ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên Chƣơng 3 Biện pháp quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG LẤY THÔNG TIN PHẢN HỒI VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TỪ PHÍA NGƢỜI HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu... Mở đầu, Kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, Luận văn đƣợc thể hiện qua 3 chƣơng: Chƣơng 1 Cơ sở lí luận của quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về hoạt động giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên Chƣơng 2 Thực trạng công tác quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về hoạt động giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh. .. việc quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học Từ năm học 2009 - 2010, Trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên đã thực hiện việc lấy thông tin phản hồi về hoạt động giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học, đây là một hoạt động mới, và là một kênh thông tin quan trọng, có nhiều tác động tích cực đến hoạt động giảng dạy của giảng viên, từ đó đến nay,... viên từ phía người học ở trường Cao Đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên" Chúng tôi hy vọng Đề tài nghiên cứu khoa học này sẽ góp phần nâng cao chất lƣợng quản lí hoạt động đánh giá giảng dạy của giảng viên tại Trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên Trên cơ sở đó nâng cao chất lƣợng hoạt động giảng dạy 2 Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở hệ thống hoá lý luận về quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi, ... tác quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên, từ đó đề xuất một số biện pháp quản lí nhằm nâng cao chất lƣợng lấy thông tin phản hồi từ phía ngƣời học đối với hoạt động giảng dạy của giảng viên góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo của nhà trƣờng 3 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Công tác quản lý hoạt. .. nâng cao hơn nữa hiệu quả của hình thức đánh giá này Với mong muốn khắc phục những hạn chế của việc quản lí hoạt động giảng dạy của giảng viên thông qua lấy việc lấy thông tin phản hồi về đánh giá giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên, 2 chúng tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu khoa học "Quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng. .. dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng sẽ giúp nhà trƣờng có hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lƣợng hoạt động giảng dạy của giảng viên nói riêng, chất lƣợng giáo dục đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên nói chung 3 5 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống những lí luận cơ bản về quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng. .. đề ra 1.3 Lí luận về quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 1.3.1 Đặc điểm hoạt động giảng dạy của giảng viên và học tập của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Điện Biên Giảng dạy là sự điểu khiển tối ƣu hóa quá trình sinh viên chiếm lĩnh khái niệm khoa học, trong và bằng cách đó, phát triển và hình thành nhân cách Giảng dạy và học tập có những . học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên. Chƣơng 3. Biện pháp quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học ở trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ. tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 26 1.4. Quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 27 1.4.1. Nội dung quản lí hoạt động. hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học 45 2.3. Thực trạng công tác quản lí hoạt động lấy thông tin phản hồi về giảng dạy của giảng viên từ phía ngƣời học