Cấu trúc tổ chức và vấn đề trong QLDA Tổ chức dạng ________ là một dạng thức kết hợp, trong đó cấu trúc quản lý dự án được bao phủ lên cấu trúc ch c năng thông thường.. Cấu trúc dạng dự
Trang 1Cấu trúc tổ chức và vấn đề trong QLDA
Tổ chức dạng là một dạng thức kết hợp, trong đó cấu trúc quản lý dự án được bao phủ lên cấu trúc ch c năng thông thường *
A Chức năng
B Ma trận
C Dự án
D Ma trận cân bằng
Trang 2Cấu trúc tổ chức nào mà quyền lực nghiêng hẳn về phía nhà quản lý chức năng? *
A Ma trận yếu
B Ma trận cân bằng
C Ma trận mạnh
D Cấu trúc mạnh
Là một nhà QLDA, bạn cần trả lời câu hỏi nào sau đây? *
a) Nhiệm vụ nào cần hoàn thành?
b) Ai sẽ thực hiện công việc?
c) Làm thế nào thực hiện công việc?
Trang 3d) Tại sao các công việc cần phải được hoàn thành?
Cấu trúc ma trận vi phạm nguyên tắc quản lý nào sau đây? *
a Mức độ kiểm soát
b Tính thống nhất của mệnh lệnh
c Nguyên tắc công bằng
d Trao quyền
e Tất cả các nguyên tắc đều bị vi phạm
Trang 4Cấu trúc dạng dự án được xếp hạng là kém hiệu quả nhất trong một tổ chức dạng: *
A Chức năng
B Ma trận cân bằng
C Ma trận yếu
D Ma trận mạnh
E Dự án
Trang 5Đâu không phải là nguồn xung đột chủ yếu trong giai đoạn định nghĩa dự án? *
a) Xác lập ưu tiên
b) Phương thức/ thủ tục quản lý
c) Lịch trình
d) Nguồn lực
e) Chi phí
Trang 6Trong giai đoạn chuyển giao dự án, nguồn xung đột chủ yếu nhất đến từ: *
a Lịch trình
b Xác lập ưu tiên
c Vấn đề kỹ thuật
d Các phương thức/ thủ tục
e Chi phí
Thử thách lớn nhất khi quản lý một đội
ảo là: *
Trang 7A Truyền thông các báo cáo và thông tin
kỹ thuật
B Xây dựng lòng tin
C Xây dựng phương thức truyền thông hiệu quả
D Cả B và C đúng
E A, B, và C đều đúng
Chiến lược để quản lý các mâu thuẫn phi chức năng là không bao gồm việc:
A Kiểm soát xung đột
B Phân xử xung đột
Trang 8C Giảm bớt xung đột
D Chấp nhận xung đột
E Khuyến khích xung đột
Khi trao đổi những điều được mong đợi, những điều như sự học tập, sự sở hữu, lòng biết ơn là một phần của sự trao đổi liên quan đến: *
a) Công việc
b) Vị trí
Trang 9c) Sự tạo cảm hứng
d) Mối quan hệ
e) Cá nhân
ĐÁP ÁN
1 Tổ chức dạng là một dạng thức kết hợp, trong đó cấu trúc quản lý dự án được bao phủ lên cấu trúc chức năng thông thường
A Chức năng
B Ma trận
C Dự án
Trang 10D Ma trận cân bằng
Giải thích: Cấu trúc ma trận là một dạng tổ chức kết hợp, trong đó nhân viên thuộc về cả hai cấu trúc: chức năng
và dự án Điều này cho phép sự linh hoạt trong việc sử dụng nguồn lực và chuyên môn hóa, nhưng cũng có thể dẫn đến mâu thuẫn về quyền hạn
2 Cấu trúc tổ chức nào mà quyền lực nghiêng hẳn về phía nhà quản lý chức năng?
A Ma trận yếu
B Ma trận cân bằng
C Ma trận mạnh
D Cấu trúc mạnh
Giải thích: Trong cấu trúc ma trận yếu, quyền lực chủ yếu nằm ở quản lý chức năng Quản lý dự án có ít quyền hạn và thường đóng vai trò điều phối hoặc hỗ trợ
Trang 113 Là một nhà quản lý dự án, bạn cần trả lời câu hỏi nào sau đây?
a) Nhiệm vụ nào cần hoàn thành?
b) Ai sẽ thực hiện công việc?
c) Làm thế nào thực hiện công việc?
d) Tại sao các công việc cần phải được hoàn thành?
Giải thích: Nhà quản lý dự án cần xác định nhiệm vụ cần hoàn thành, ai sẽ thực hiện, làm thế nào để thực hiện, và tại sao công việc cần hoàn thành Tất cả các câu hỏi này đều quan trọng để đảm bảo dự án thành công
4 Cấu trúc ma trận vi phạm nguyên tắc quản lý nào sau đây?
a Mức độ kiểm soát
Trang 12b Tính thống nhất của mệnh lệnh
c Nguyên tắc công bằng
d Trao quyền
e Tất cả các nguyên tắc đều bị vi phạm
Giải thích: Cấu trúc ma trận có thể vi phạm tính thống nhất của mệnh lệnh, bởi vì nhân viên có thể nhận chỉ đạo
từ cả quản lý chức năng và quản lý dự án, dẫn đến sự mơ
hồ và xung đột trong công việc
5 Cấu trúc dạng dự án được xếp hạng là kém hiệu quả nhất trong một tổ chức dạng:
A Chức năng
B Ma trận cân bằng
C Ma trận yếu
Trang 13D Ma trận mạnh
E Dự án
Giải thích: Trong tổ chức dạng chức năng, việc áp dụng cấu trúc dự án có thể kém hiệu quả nhất do sự chuyên môn hóa cao và thiếu linh hoạt trong việc chia sẻ nguồn lực giữa các bộ phận
6 Đâu không phải là nguồn xung đột chủ yếu trong giai đoạn định nghĩa dự án?
a) Xác lập ưu tiên
b) Phương thức/thủ tục quản lý
c) Lịch trình
d) Nguồn lực
e) Chi phí
Trang 14Giải thích: Trong giai đoạn định nghĩa dự án, lịch trình thường chưa phải là nguồn xung đột chủ yếu, vì các công việc cụ thể và thời gian thực hiện chưa được lập kế hoạch chi tiết
7 Trong giai đoạn chuyển giao dự án, nguồn xung đột chủ yếu nhất đến từ:
a Lịch trình
b Xác lập ưu tiên
c Vấn đề kỹ thuật
d Các phương thức/thủ tục
e Chi phí
Giải thích: Trong giai đoạn chuyển giao dự án, lịch trình trở thành nguồn xung đột chính do áp lực về thời gian và việc đảm bảo các công việc hoàn thành đúng tiến độ
Trang 158 Thử thách lớn nhất khi quản lý một đội ảo là:
A Truyền thông các báo cáo và thông tin kỹ thuật
B Xây dựng lòng tin
C Xây dựng phương thức truyền thông hiệu quả
D Cả B và C đúng
E A, B, và C đều đúng
Giải thích: Quản lý đội ảo đòi hỏi xây dựng lòng tin và phương thức truyền thông hiệu quả giữa các thành viên không làm việc cùng một địa điểm Đây là những thách thức lớn nhất do khoảng cách địa lý và thiếu tương tác trực tiếp
9 Chiến lược để quản lý các mâu thuẫn phi chức năng là không bao gồm việc:
A Kiểm soát xung đột
Trang 16B Phân xử xung đột
C Giảm bớt xung đột
D Chấp nhận xung đột
E Khuyến khích xung đột
Giải thích: Khuyến khích xung đột không phải là chiến lược phù hợp để quản lý mâu thuẫn phi chức năng, vì nó
có thể dẫn đến giảm hiệu suất và tinh thần làm việc
10 Khi trao đổi những điều được mong đợi, những điều như sự học tập, sự sở hữu, lòng biết ơn là một phần của
sự trao đổi liên quan đến:
a) Công việc
b) Vị trí
c) Sự tạo cảm hứng
Trang 17d) Mối quan hệ
e) Cá nhân
Giải thích: Những yếu tố như sự học tập, sự sở hữu, và lòng biết ơn thuộc về mối quan hệ giữa các cá nhân trong
tổ chức, phản ánh sự tương tác và kết nối giữa họ