(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN môn MARKETING CHIẾN lược PHÂN TÍCH MARKETING CHIẾN lược CHO THƯƠNG HIỆU bột GIẶT LIX

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

YẾU TỐ CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT

Môi trường chính trị và hành lang pháp lý của một quốc gia ảnh hưởng trực tiếp đến sự hình thành và hoạt động của các ngành nghề Mọi hoạt động kinh doanh cần tuân thủ quy định của pháp luật Đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh, có nhiều pháp lệnh được ban hành như Luật bảo vệ người tiêu dùng, Luật bảo vệ môi trường, Luật doanh nghiệp, Luật thương mại, Luật chứng khoán, Luật cạnh tranh, và Luật lao động.

Các luật liên quan đến kinh doanh:

Luật Doanh nghiệp quy định về trình tự, thủ tục và điều kiện thành lập các loại hình doanh nghiệp như công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hợp danh và doanh nghiệp tư nhân Trong khi đó, Luật Thương mại điều chỉnh các điều kiện hoạt động kinh doanh của thương nhân và các giao dịch thương mại liên quan đến hàng tiêu dùng, bao gồm sản xuất, bao bì, vận chuyển, an toàn lao động và quảng cáo Các văn bản hướng dẫn quan trọng như Nghị định 59/2006/NĐ-CP, Nghị định 89/2006/NĐ-CP, Nghị định 35/2006/NĐ-CP và Nghị định 09/2018/NĐ-CP quy định cụ thể về hàng hóa, dịch vụ cấm và hạn chế kinh doanh, nhượng quyền thương mại, cũng như các hoạt động mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, đều áp dụng cho hoạt động bán lẻ hàng ngày của các nhà bán lẻ.

Luật đầu tư quy định trình tự, thủ tục và điều kiện cho các dự án đầu tư, áp dụng cho mọi chủ thể tham gia hoạt động đầu tư kinh doanh trong các ngành hàng.

Bộ luật Dân sự điều chỉnh các giao dịch dân sự, bao gồm những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh thức ăn nhanh mà Luật Thương mại không đề cập Các vấn đề này bao gồm đại diện, ủy quyền, tư cách pháp nhân, vi phạm hợp đồng và bồi thường thiệt hại.

Luật Cạnh tranh quy định các hoạt động cạnh tranh trên thị trường, bao gồm các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất trong ngành.

Trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, các hành vi cạnh tranh không lành mạnh như nói xấu đối thủ, xâm phạm bí mật thương mại, sản xuất hàng giả và bán phá giá đang diễn ra phổ biến Bên cạnh đó, hoạt động tập trung kinh tế thông qua các thương vụ sáp nhập và mua lại (M&A) trong ngành bán lẻ cũng đang thu hút sự chú ý đáng kể.

Các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, phải tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến kinh doanh Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và các doanh nghiệp khác mà còn bảo vệ môi trường Tuy nhiên, việc tuân thủ pháp luật cũng có thể hạn chế một số hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Các chính sách liên quan đến kinh doanh thương mại:

Mức thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2021 là 20% được quy định tại tại điều 11 Thông tư 78 (2014):

• Doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có tổng doanh thu năm không quá 20 tỷ đồng áp dụng thuế suất 20%

• Doanh nghiệp có tổng doanh thu năm trên 20 tỷ đồng áp dụng thuế suất 22%

Doanh nghiệp mới thành lập trong năm đầu tiên sẽ tạm tính thuế thu nhập doanh nghiệp với mức thuế suất 22%, trừ khi được hưởng ưu đãi thuế Các doanh nghiệp hàng tiêu dùng lớn, như các công ty bột giặt lâu đời tại Việt Nam, thường phải chi một phần doanh thu để đóng thuế, trong đó bao gồm thuế thu nhập doanh nghiệp Mức thuế suất cao sẽ làm giảm lợi nhuận sau thuế, ảnh hưởng đến nguồn vốn trong tương lai của doanh nghiệp.

Theo Bộ Luật Lao Động năm 2019, nhà nước đã ban hành các chính sách lao động cho doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng Doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý và giám sát hoạt động của công nhân viên, đồng thời thực hiện hợp đồng lao động và nâng cao trình độ kỹ thuật cho họ Điều này không chỉ giúp tạo dựng môi trường làm việc tốt mà còn nâng cao hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp Mặc dù việc đào tạo và giám sát nhân viên có thể tốn chi phí, nhưng đây là một khoản đầu tư cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Chính sách về bảo vệ môi trường:

Nền kinh tế xanh và kinh tế tuần hoàn đang trở thành xu thế tất yếu tại Việt Nam, với sự khuyến khích từ nhà nước dành cho các doanh nghiệp đầu tư vào bảo vệ môi trường Để đối phó với những tác động tiêu cực từ ô nhiễm môi trường, pháp luật Việt Nam đã thiết lập các chế tài nghiêm khắc nhằm xử phạt các hành vi gây hại đến môi trường vì lợi nhuận, góp phần chỉnh đốn và triệt tiêu những hành động sai trái này.

Theo quy định tại khoản 1, điều 68 Luật Bảo vệ môi trường 2014, các cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ cần tuân thủ yêu cầu bảo vệ môi trường bằng cách thu gom và xử lý chất thải công nghiệp một cách chuyên nghiệp Họ cũng phải đảm bảo có đủ nguồn lực và trang thiết bị để phòng ngừa và ứng phó với sự cố môi trường, đồng thời xây dựng và thực hiện các phương án bảo vệ môi trường hiệu quả.

Theo Nghị định 179/2013/NĐ-CP, mức phạt tối đa cho hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ môi trường là 1.000.000.000 đồng đối với cá nhân và 2.000.000.000 đồng đối với tổ chức Ngoài việc phạt tiền, các cá nhân và tổ chức vi phạm còn bị buộc thực hiện các biện pháp khắc phục ô nhiễm môi trường, bảo vệ môi trường theo quy định pháp luật, xây dựng công trình xử lý môi trường và vận hành đúng quy trình đối với các công trình này.

Theo quy định pháp luật, các doanh nghiệp sản xuất bột giặt cần trang bị thiết bị xử lý chất thải và triển khai các phương án bảo vệ môi trường, đặc biệt là hệ thống xử lý nước thải để tránh ô nhiễm nguồn nước Việc không tuân thủ có thể dẫn đến xử phạt Điều này tạo ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi họ phải duy trì giá bán thấp nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận và doanh thu, trong khi chi phí đầu tư cho hệ thống xử lý chất thải lại rất cao.

Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới và cam kết mở cửa thương mại, cho phép xuất nhập khẩu đa dạng hàng hóa và dịch vụ, bao gồm cả hàng tiêu dùng Điều này dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp Việt Nam và các thương hiệu nước ngoài, tạo ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp hàng tiêu dùng trong nước.

4 chọi với các ông lớn đa quốc gia cùng nguồn lực tài chính khổng lồ Đánh giá yếu tố chính trị pháp luật -

Tính phức tạp của hệ thống pháp luật Việt Nam đang gia tăng với số lượng luật và pháp lệnh ngày càng nhiều Số lượng văn bản quy định chi tiết để thi hành các luật và pháp lệnh này hiện rất lớn và chưa được thống kê đầy đủ Hệ thống pháp luật trở nên cồng kềnh, với nhiều tầng nấc và sự chồng chéo giữa các quy định.

TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ

NHÀ CUNG CẤP

Các thương hiệu đa quốc gia như OMO đã thiết lập mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà máy gia công như Lixco và Netco, cũng như các nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào như bao bì và vật liệu khác Sự hợp tác này không chỉ giúp OMO tăng cường vị thế trên thị trường mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong nền kinh tế nội địa.

Các công ty lâu đời như Aba, LIX và NET tự sản xuất và đóng gói sản phẩm tại nhà máy của mình, đồng thời gia công cho các thương hiệu khác, góp phần vào doanh thu năm của doanh nghiệp Đây là cơ hội để các thương hiệu không phải cạnh tranh trực tiếp, nhưng vẫn đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.

25 đảm bảo đôi bên cùng có lợi.

CÁC TRUNG GIAN MARKETING

Trên thị trường bột giặt hiện nay, các trung gian chủ yếu bao gồm đại lý, nhà phân phối và nhà bán lẻ Dù có sự hiện diện của nhiều kênh phân phối, doanh nghiệp nội địa vẫn gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia.

CÔNG CHÚNG

Công chúng và cộng đồng hiện nay đang rất quan tâm đến vấn đề môi trường, vì vậy các doanh nghiệp sản xuất cần chú trọng đến việc xử lý chất thải và bảo vệ môi trường song song với quy trình sản xuất Đây là một thách thức lớn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đa quốc gia, khi họ thường không trực tiếp sản xuất mà chỉ thuê các đơn vị gia công Điều này dẫn đến việc họ không cần lo lắng về hình ảnh thân thiện với môi trường cũng như các phương án ứng phó cho các tình huống xấu trong sản xuất Ngược lại, các doanh nghiệp sản xuất trực tiếp như LIX, NET hay Aba sẽ phải đối mặt với những vấn đề đáng lo ngại này.

Giới báo chí và giới tài chính đóng vai trò quan trọng trong thị trường bột giặt, với báo chí giúp xây dựng lòng tin và xử lý khủng hoảng, trong khi giới tài chính ổn định nguồn vốn cho công ty Tuy nhiên, ngoài các thương hiệu đa quốc gia, nhiều thương hiệu chưa xây dựng được mối quan hệ tốt với truyền thông, dẫn đến độ nhận diện và sự liên tưởng thương hiệu vẫn còn thấp.

2.5 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

2.5 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Trên thị trường bột giặt, Lix đang đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh như OMO, Aba, Ariel, NET, Vì Dân và Mỹ Hảo Để đánh giá tổng quát về các đối thủ này, nhóm đã thực hiện một bảng phân tích dựa trên các tiêu chí cơ bản.

Vị thế của đối thủ

OMO ABA Ariel NET Vì Dân Mỹ Hảo

Sự tập trung của chiến lược 0,1 4 4 3 2 2 2

Sự ổn định tài chính 0,03 4 3 4 3 1 3

Trình độ công nghệ 0,05 3 2 3 3 2 2 Đổi mới sản phẩm 0,05 2 1 4 2 2 1

Tổng cộng (không trọng số) 40 33 39 30 20 19

Tổng cộng (có trọng số) 1 3,55 2,96 3,25 2,76 2,01 2,01

Thang đo: 5: Rất mạnh; 4: Mạnh; 3: Bình thường; 2: Yếu; 1: Rất yếu

Bột giặt Aba (2,96 điểm) và bột giặt NET (2,76 điểm) là hai đối thủ chính của bột giặt Lix, nhờ vào vị thế cạnh tranh tương đương và sự tương đồng trong trình độ sản xuất cũng như mức giá Aba được xem là đối thủ cạnh tranh cận trên, trong khi NET là đối thủ cạnh tranh cận dưới.

Aba và NET là hai đối thủ cạnh tranh tập trung vào thị trường người tiêu dùng tại khu vực nông thôn, các thị trấn nhỏ và vùng ngoại ô thành phố Mặc dù cùng mục tiêu, mỗi công ty lại áp dụng những chiến lược khác nhau để thu hút khách hàng.

Aba không tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm mà chủ yếu ứng dụng công thức bột giặt nhiệt và thủy phân chất bẩn vào các sản phẩm hiện có Đồng thời, Aba cũng chú trọng đến các hoạt động kích hoạt thị trường thông qua các chiến dịch truyền thông và khuyến mãi mạnh mẽ.

NET tập trung vào chiến lược giá thấp và đa dạng hóa kích cỡ bột giặt, đồng thời phát triển sản phẩm mới nhưng chưa chú trọng đến truyền thông Mặc dù quy mô công ty tương đương với LIX, NET vẫn thiếu công nghệ làm sạch độc quyền và sản phẩm của họ chưa có nhiều tính năng bổ sung như lưu hương, chống lem màu, hay khả năng giặt trong nước phèn, mặn.

Dưới đây là bảng phân tích đánh giá chi tiết các đối thủ cạnh tranh của LIX:

BỘT GIẶT LIX ABA NET

Mô tả Điểm Mô tả Điểm Mô tả Điểm

Mẫu mã 5 0,043 Đẹp 7 Bình thường 6 Đẹp 7

Chất lượng 8 0,069 Tốt 8 Bình thường 8 Tốt 8

Hiệu năng của sản phẩm 10 0,086 Rất tốt 8 Tốt 8 Tốt 7

Chiều rộng tập hợp sản phẩm 5 0,043 Có 3 dòng 7 rất ít dòng sản phẩm 5 Ít dòng sản phẩm 7

Chiều sâu dòng sản phẩm 5 0,043 Ít sản phẩm 6 Ít sản phẩm 6 nhiều sản phẩm 8 Độ tin cậy 9 0,078 khá ổn định 7 rất ổn định 7 khá ổn định 7

Chi phí sử dụng 7 0,060 thấp 8 Cao 6 Tương đối cao 7

Quảng cáo / Khuyến mãi 8 0,069 không tập trung 5 rất nhiều 8 Nhiều 5

Hình ảnh, danh tiếng 5 0,043 khá ổn định 6 ổn định 7 khá ổn định 6

Thông tin về sản phẩm 7 0,060 Tương đối 8 Nhiều thông tin 8 Tương đối 8

Giá 10 0,086 rẻ 7 tương đối 6 Tương đối 7

Quy mô đội ngũ bán hàng 6 0,052 ít 6 tương đối nhiều 8 tương đối 6

Kiến thức, kinh nghiệm của đội ngũ bán hàng 6 0,052 khá tốt 8 tương đối 7 Tương đối 7

Bán hàng, phân phối đội ngũ bán hàng Độ bao phủ của hệ thống phân phối 8 0,069 tương đối 6 rộng 8 tương đối 6

Mối quan hệ giữa bán hàng

& khách hàng 4 0,034 không quan tâm nhiều 6 có đầu tư, chăm sóc 7 không quan tâm nhiều 6

Mức độ cung cấp dịch vụ khách hàng 7 0,060 cao, nhiều 7 không nhiều 7 cao, nhiều 7

Kết quả thực hiện so với cam kết ban đầu 6 0,052 Tốt 8 bình thường 6 Bình thường

Thang đo: 1 rất yếu > 10 rất mạnh -

Kết luận: Dựa vào các tiêu chí đã được trọng số, bột giặt Lix xác định bột giặt Aba (Đại Việt Hương) là đối thủ cạnh tranh chính, với điểm số gần như tương đương (Lix = 7,000, Aba = 7,034).

Lix là thương hiệu bột giặt nổi tiếng tại Việt Nam, thuộc công ty cổ phần Lix, ra đời từ những năm 1970 Sau nhiều lần thay đổi trong quá trình buôn bán và sáp nhập, Lix đã trở thành thương hiệu độc lập từ năm 1980, được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng Với công nghệ sản xuất hiện đại từ Ý và hệ thống dây chuyền tiên tiến, Lix cung cấp các sản phẩm giặt tẩy chất lượng cao, khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

Aba, thương hiệu thuộc công ty cổ phần Đại Việt Hương, đã tham gia vào lĩnh vực bột giặt từ năm 2007 Nhờ vào sự hỗ trợ từ tổng công ty, Aba nhanh chóng triển khai nhiều hoạt động quảng cáo và phân phối sản phẩm rộng rãi Tuy nhiên, với định hướng phát triển dòng bột giặt nhiệt có công thức làm sạch thủy phân, Aba vẫn chưa tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng.

31 đậm nét về đặc tính sản phẩm đối với người tiêu dùng

Lix, mặc dù đã có mặt lâu trên thị trường, vẫn giữ mức giá rẻ nhằm phục vụ thị trường nông thôn, ngoại thành và người lao động tại các khu vực thành thị Trong khi đó, Aba lại bán sản phẩm với giá cao hơn Lix, nhờ vào các chiến lược marketing và truyền thông hiệu quả, dẫn đến chi phí cao và giá bán tăng Tuy nhiên, điều này cũng giúp Aba xây dựng thương hiệu mạnh mẽ với độ nhận diện cao và mạng lưới phân phối rộng rãi, tạo dựng được giá trị thương hiệu trên thị trường.

Phân tích chi tiết đối thủ cạnh tranh chính của bột giặt Lix:

Các yếu tố cần xem xét về đối thủ Aba

Theo báo cáo của công ty cổ phần Đại Việt Hương, doanh thu từ thương hiệu Aba đạt khoảng 400-500 triệu USD mỗi năm trong giai đoạn 2016-2019 Dự kiến, con số này sẽ tiếp tục tăng thêm 3% trong ba năm tới.

Theo báo cáo của Euromonitor năm 2020, bột giặt Aba chiếm khoảng 20,7% thị phần, đứng thứ hai trên thị trường sau OMO của Unilever Dự báo cho thấy các doanh nghiệp bột giặt nội địa sẽ có xu hướng tăng trưởng, khi người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sản phẩm hàng Việt.

Mức chi phí lợi nhuận

Mức lợi nhuận gộp được tính vào cuối năm 2020 theo báo cáo tài chính duy trì trong khoảng 27 - 30%

Danh mục sản phẩm, dịch vụ

-Bột giặt nhiệt Aba (400g, 800g, 1,5kg, 3kg, 6kg)

-Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa (360g, 720g, 4,1kg)

32 p , ị ụ Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa (360g, 720g, 4,1kg)

Khách hàng mục tiêu của Aba là người có thu nhập trung bình, trong độ tuổi từ 15 đến 55, sống tại các khu vực thị trấn và nông thôn ở miền Trung, miền Nam, đặc biệt là Tây Nam Bộ Họ thường chú trọng đến hiệu quả giặt nhanh và khả năng làm sạch Khi mua sắm hàng tiêu dùng, họ ít quan tâm đến giá cả và dễ bị ảnh hưởng bởi người bán cũng như các chương trình khuyến mãi.

- Phân phối thông qua các kênh trung gian, hệ thống phân phối dọc Nhà sản xuất > Đại lý, nhà phân phối > nhà bán lẻ > Người tiêu dùng - - -

Phân phối mạnh ở khu vực miền Nam

Sản phẩm của Aba tập trung vào công thức bột giặt nhiệt và bột giặt hương nước hoa, sử dụng enzyme thủy phân để tách chất bẩn ra khỏi quần áo Hiện tại, Aba chỉ có hai dòng sản phẩm chính, chưa mở rộng đa dạng hóa.

TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI VI

Nhóm yếu tố tài chính

Theo báo cáo tài chính năm 2020 của LIX, công ty đã cải thiện đáng kể về đòn bẩy tài chính so với năm 2019, với hệ số nợ trên tổng tài sản giảm xuống 37,36% và hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu giảm còn 59,64% Kết quả là, lợi nhuận sau thuế của công ty đạt 230 tỷ đồng, cho thấy tình hình kinh doanh khả quan Nhờ vào sự gia tăng lợi nhuận giữ lại 25,54% và quỹ đầu tư phát triển tăng 45,08% so với năm trước, cơ cấu nguồn vốn đã chuyển dịch theo hướng tăng dần tỷ lệ vốn chủ sở hữu.

Tính đến ngày 30/6/2021, tổng tài sản của LIX đạt 1.080 tỷ đồng, tăng 6% so với đầu năm Trong đó, tài sản cố định chiếm 37,5% với giá trị 405 tỷ đồng, tồn kho chiếm 28% tương đương 306 tỷ đồng, và các khoản phải thu ngắn hạn chiếm 18,3% với 198 tỷ đồng.

Hệ số lợi nhuận sau thuế và lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh của LIXCO lần lượt tăng 7,93% và 10,21%, nhờ vào việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong bối cảnh phức tạp của Covid-19 LIXCO là một trong số ít ngành hưởng lợi từ đại dịch, với doanh thu bán hàng đạt 2.992 tỷ đồng, cao nhất trong 5 năm qua Công ty cũng đã đẩy mạnh hoạt động marketing và tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

LIX đang tìm kiếm một hướng đi mới để phát triển bền vững, thay vì chỉ tăng trưởng doanh thu 10% mỗi năm như trước đây Công ty tập trung vào khách hàng tầm trung với giá thành thấp, phát triển đồng thời giữa gia công và xây dựng sản phẩm Mặc dù biên lợi nhuận thấp và ít đầu tư vào truyền thông, LIX vẫn duy trì khả năng sinh lời mạnh mẽ nhờ vào tệp khách hàng trung thành và hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc.

Sự ổn định tài chính:

Thị trường chính của LIX chủ yếu là nội địa, với 48,9% doanh thu từ kênh truyền thống và 31,8% từ siêu thị Doanh thu tập trung chủ yếu ở miền Nam, chiếm 62,9% Năm 2020, LIX đạt doanh thu thuần 2.902 tỷ đồng, tăng 15% so với năm trước, trong khi lợi nhuận sau thuế đạt 230 tỷ đồng, tăng 28,5%, tương đương EPS là 6.381 đồng.

Năm 2020, LIX đặt mục tiêu doanh thu 2.772 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế 230 tỷ đồng Kết thúc năm, công ty đã vượt 5% mục tiêu doanh thu và 27% mục tiêu lợi nhuận.

Công ty LIX sở hữu dòng tiền mạnh mẽ với số dư tiền và tương đương tiền chiếm khoảng 30% trong suốt 10 năm qua, đồng thời gần như không có khoản vay ngân hàng nào Hiện tại, giá cổ phiếu LIX trên sàn giao dịch đang ở mức 58.000 đ/CP.

Nhóm yếu tố sản xuất

Cung cấp dịch vụ mới:

Kể từ năm 2003, LIX đã trở thành đối tác gia công bột giặt và nước rửa chén cho Unilever, một công ty đa quốc gia, giúp cải thiện hiệu quả sản xuất theo tiêu chuẩn cao Ngoài Unilever, LIX còn gia công cho nhiều nhà bán lẻ với các nhãn hàng riêng như Co.opMart, Metro, và Big C, trong đó mối quan hệ hợp tác với Co.opMart đã kéo dài suốt 15 năm.

LIX được các đối tác trong và ngoài nước lựa chọn làm đơn vị gia công nhờ vào sự đa dạng và chất lượng sản phẩm cao, cùng với thương hiệu nổi tiếng toàn cầu Công ty cũng sản xuất sản phẩm OEM cho nhiều thị trường nước ngoài như Nhật Bản, Philippines, New Zealand, Úc, Malaysia, Đài Loan, Mông Cổ, Singapore, Hàn Quốc và Pakistan Đặc biệt, thị trường Nhật Bản với yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm đã chứng minh năng lực của doanh nghiệp Việt trong việc đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

LIX hiện đang quản lý ba nhà máy với tổng công suất lớn, bao gồm Nhà máy LIX Thủ Đức (120.000 tấn/năm), Nhà máy LIX Bình Dương (90.000 tấn/năm) và Nhà máy LIX Bắc Ninh (50.000 tấn bột giặt/năm và 15.000 tấn nước tẩy rửa/năm) Quy mô và vị trí chiến lược của các nhà máy giúp LIX linh hoạt trong sản xuất và cung ứng sản phẩm nhanh chóng, tiện lợi đến khách hàng và đối tác.

LIX sở hữu đội ngũ lao động chuyên nghiệp, với chính sách tuyển dụng mở rộng và không phân biệt vùng miền, nhằm thu hút những ứng viên có năng lực và phù hợp với văn hóa công ty Công ty ưu tiên những người đã được đào tạo cơ bản và có kinh nghiệm trong ngành, đồng thời chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ lao động chất lượng LIX cam kết phát triển nguồn nhân lực thông qua lộ trình thăng tiến và kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho mỗi nhân viên, với sự hỗ trợ từ công ty qua các khóa học thiết kế bài bản và phong phú, hướng đến ứng dụng thực tế cao.

Công ty LIX cam kết đầu tư vào việc cải thiện môi trường làm việc cho cán bộ và công nhân viên, tạo ra một không gian làm việc thân thiện và bình đẳng Điều này không chỉ góp phần nâng cao năng suất lao động mà còn thể hiện mong muốn của LIX trong việc đồng hành cùng từng giai đoạn sống của mỗi nhân viên.

LIX đã hợp tác với các đối tác để tiếp cận các nhà cung cấp giải pháp công nghệ sản xuất bột giặt đồng bộ, từ đó phát triển các giải pháp đầu tư nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả lao động.

Công nghệ sản xuất bột giặt bao gồm ba công đoạn chính: nhận nguyên vật liệu, phun sấy và đóng gói Trong công đoạn đầu tiên, nguyên liệu lỏng được tự động bơm từ các bồn chứa lớn vào khu vực sản xuất Để nâng cao năng lực sản xuất, Công ty dự kiến đầu tư các bồn chứa có dung tích 100m3 và 200m3 nhằm chứa từ 2 đến 3 nguyên liệu rắn chính và tự động chuyển chúng vào khu vực sản xuất Tại công đoạn phun sấy, kể từ năm 2013, LIX đã đầu tư đồng bộ hóa toàn bộ thiết bị từ các quốc gia G7, nâng cao hiệu quả sản xuất.

Trong quá trình đóng gói, LIX đã tự động hóa hoàn toàn 100% trạm đóng gói, nhờ vào dây chuyền dán nhãn tự động giúp giảm thiểu chi phí sản xuất Tuy nhiên, các công đoạn tiếp theo như cho sản phẩm vào thùng, dán thùng và xếp pallet vẫn được thực hiện thủ công.

LIX đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh chất tẩy rửa chăm sóc gia đình tại Việt Nam và khu vực Từ năm 2016 đến 2020, công ty đã đầu tư trung bình 60 tỷ đồng mỗi năm để thay thế thiết bị cũ và nâng cao hiệu suất sản xuất LIX cũng ưu tiên tự động hóa các khâu quan trọng trong dây chuyền sản xuất để tăng cường năng lực và đảm bảo chất lượng sản phẩm Năm 2020, công ty đã thử nghiệm hệ thống giám sát ETECH nhằm quản lý sản xuất một cách chặt chẽ hơn.

● Hoàn thành mức kế hoạch sản xuất > 99% so với kế hoạch đặt ra

● Tốc độ chạy máy được duy trì ổn định như thiết lập,

● Tăng hiệu suất vận hành máy máy > 90%

● Giảm tỉ lệ hao hụt nguyên vật liệu bao bì theo chỉ tiêu ban hành

● Giám sát tỉ lệ máy móc được đưa vào sử dụng

Sự linh hoạt về các nguồn cung:

LIX đã thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các tập đoàn hóa chất toàn cầu, từ đó tạo ra sự chủ động trong việc phát triển công thức sản phẩm và lựa chọn nguồn hóa chất phù hợp.

Chúng tôi cung cấp 45 giải pháp phù hợp với yêu cầu của từng thị trường và từng khách hàng khác nhau, đồng thời chủ động trong việc hóa chất dự phòng và thay thế, nhằm đảm bảo giá thành sản phẩm luôn cạnh tranh nhất.

Trong bối cảnh dịch bệnh Covid vẫn chưa được kiểm soát, LIX đối mặt với nhiều thách thức về nguồn cung và nguyên vật liệu do giá cả tăng cao và chi phí vận chuyển gia tăng Để ứng phó, công ty không chỉ rà soát quy trình sản xuất mà còn tìm kiếm các nguồn nguyên vật liệu mới nhằm hạn chế mức tăng giá thành.

Kể từ tháng 9/2020, nguồn cung nguyên liệu sản xuất hạt nhựa bị thiếu hụt do các nhà máy nhựa tại Thái Lan và Ả Rập ngưng hoạt động để bảo trì, dẫn đến lượng nhựa nhập khẩu vào Việt Nam giảm mạnh và giá tăng cao, với mức tăng 16% trong quý IV/2020 so với quý III/2020 Đồng thời, nguyên liệu carton để sản xuất thùng giấy cũng trở nên khan hiếm, khiến giá thùng carton tăng 6% từ cuối tháng 11/2020 Sau khi đề xuất các biện pháp cải tiến trong việc thay đổi chất liệu giấy, giá thùng giấy tăng khoảng 2-3%, và công ty đã điều chỉnh quy cách thùng giấy một số loại, tăng quy cách can/thùng nhằm giảm chi phí trong giá thành sản phẩm.

3.1.4.Nhóm yếu tố tổ chức

Môi trường văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng mà Công ty luôn chú trọng, giúp cán bộ, công nhân viên và người lao động toàn tâm cống hiến cho sự phát triển Văn hóa LIX được xây dựng trên nền tảng chữ THIỆN với 5 giá trị cốt lõi: Trung thực, Trung thành, Tôn trọng, Tận tâm và Tin tưởng Các thành viên trong công ty luôn mang những giá trị này làm kim chỉ nam cho mọi hành xử và giao tiếp.

Theo quan điểm, tài năng mà thiếu đi tính thiện chỉ mang lại lợi ích cá nhân và không có giá trị cho công ty hay xã hội Nhân viên làm việc chuyên nghiệp, cam kết và sáng tạo trong công việc hàng ngày chính là biểu hiện của tính thiện, góp phần vào sự phát triển của công ty Khi có tính thiện, mọi việc trở nên thuận lợi hơn, giúp đưa ra quyết định sáng suốt và nâng cao kết quả kinh doanh.

BẢNG PHÂN TÍCH NỘI VI

Tương đối yếu Rất yếu Cao Trung bình Thấp

3 Hiệu quả hoạt động trước đây x x 3

5 Lòng trung thành của khách hàng x S x S 3 S

6 Chiều rộng của tập hợp sản phẩm x x 2

7 Chiều sâu của tập hợp sản phẩm x x 2

11 Sự trung thành của các trung gian phân phối x S x 4

Nhóm yếu tố tài chính

19 Sự ổn định tài chính x x 4

Nhóm yếu tố sản xuất

20 Cung cấp dịch vụ mới x S x S 2 S

24 Sự linh hoạt về các nguồn cung x S x S 5 W

Nhóm yếu tố tổ chức

3.3 XÁC ĐỊNH VỊ TRÍ THƯƠNG HIỆU TRÊN THỊ TRƯỜNG

LIX đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm chăm sóc gia đình, thông qua chiến lược phát triển bền vững và hệ thống phân phối vững chắc Sứ mệnh của LIX là cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý, mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, cổ đông, nhân viên và cộng đồng Với tầm nhìn và sứ mệnh này, LIX khẳng định vị thế là thương hiệu Việt với công nghệ tiên tiến và sản phẩm chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu thị trường.

LIX xác định khách hàng mục tiêu là người dân có thu nhập trung bình tại vùng nông thôn, cung cấp sản phẩm chất lượng với nhiều công dụng, phù hợp với nước phèn và nước nhiễm mặn Sản phẩm của LIX được sản xuất bằng công nghệ tiên tiến, với 85% quy trình tự động hóa Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, LIX cung cấp nhiều dòng sản phẩm với kích cỡ khác nhau, tất cả đều đạt tiêu chuẩn về chất lượng giặt tẩy, hương thơm dễ chịu và thân thiện với môi trường.

LIX không chỉ sản xuất các sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mà còn hợp tác gia công cho nhiều doanh nghiệp lớn như Unilever và các công ty nước ngoài từ Nhật Bản, Úc, Hàn Quốc Sự hợp tác này, cùng với việc xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài, chứng tỏ chất lượng vượt trội của bột giặt LIX.

LIX nổi bật với chất lượng sản phẩm tốt nhưng giá bán lại thấp hơn nhiều so với các thương hiệu khác trên thị trường Hơn nữa, LIX cung cấp đa dạng kích thước sản phẩm, mang đến nhiều mức giá khác nhau cho người tiêu dùng Điều này tạo nên sự khác biệt, giúp LIX cạnh tranh hiệu quả với các công ty đa quốc gia trong thị trường bột giặt Việt Nam.

Trên thị trường bột giặt hiện nay, LIX chiếm khoảng 4.8% thị phần, đứng sau các thương hiệu lớn như OMO, Ariel, Surf và Aba Theo báo cáo Brand Footprint 2020 của Kantar WorldPanel, LIX xếp hạng 4 trong số 10 thương hiệu được ưa chuộng tại nông thôn và 5 tại thành thị Sau hơn 40 năm hoạt động, LIX duy trì sự bền bỉ và có mặt trên thị trường nhờ vào hệ thống phân phối rộng rãi cùng với một lượng khách hàng lớn.

CÁC CHIẾN LƯỢC VÀ MA TRẬN

Điểm mạnh, điểm yếu của Lix và xác định lợi thế cạnh tranh

Qua phân tích nội vi ta rút ra được điểm mạnh điểm yếu của Lix như sau: Điểm mạnh Điểm yếu

5.Lòng trung thành của khách hàng

11 Sự trung thành của các trung gian phân phối

20.Cung cấp dịch vụ mới

24.Sự linh hoạt về các nguồn cung

Để tối ưu hóa sự quan tâm của khách hàng, việc sàng lọc các điểm mạnh và điểm yếu có mức độ quan trọng cao là rất cần thiết Những điểm mạnh quan trọng cần được nhấn mạnh để thu hút sự chú ý của khách hàng, trong khi đó, các điểm yếu quan trọng cũng cần được nhận diện và cải thiện nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

5 Lòng trung thành của khách hàng

20.Cung cấp dịch vụ mới

24 Sự linh hoạt về các nguồn cung

Xác định lợi thế cạnh tranh Lix có thể dùng để cạnh tranh với Aba (điểm quan trọng trên thị trường và mnh mạnh hơn đối thủ):

Lợi thế cạnh tranh Điểm yếu cạnh tranh

5 Lòng trung thành của khách hàng

20 Cung cấp dịch vụ mới

24 Sự linh hoạt về các nguồn cung

Các lợi thế có thể dùng làm yếu tố định vị cho thương hiệu:

-Chất lượng sản phẩm vượt trội, không thua kém bột giặt nước ngoài

- Hàng Việt Nam sản xuất cho người Việt Nam (yếu tố lòng trung thành)

-Giá sản phẩm thấp, mọi phân khúc đều dễ dàng mua được

-Là sản phẩm có USP mạnh: phù hợp với nước phèn và nhiễm mặn

Phân tích môi trường, xu hướng

Tổng hợp những cơ hội thách thức qua phân tích ngoại vi:

O1: Với những yếu tố chính trị - pháp luật cũng góp phần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp

Việt khởi nghiệp và phát triển Chính sách thuế và các bộ luật chặt chẽ tạo nên môi trường kinh doanh bình đẳng

Bộ luật sở hữu lao động mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc tốt hơn cho nhân viên, từ đó nâng cao hình ảnh và danh tiếng của công ty.

Dịch bệnh đã dẫn đến việc người tiêu dùng tiết kiệm chi tiêu hơn, khiến họ tìm kiếm các sản phẩm thay thế có giá cả phải chăng hơn so với các thương hiệu bột giặt cao cấp.

Thuế suất thuế doanh nghiệp cao sẽ giảm lợi nhuận sau thuế, ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn vốn tương lai của doanh nghiệp.

Khi giá bột giặt thấp, các doanh nghiệp sản xuất cần đầu tư vào thiết bị xử lý chất thải và thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường Đặc biệt, ngành sản xuất chất tẩy rửa phải đảm bảo hệ thống xử lý nước thải hiệu quả để ngăn ngừa ô nhiễm nguồn nước.

T3: Thách thức về đổi mới công nghệ và nghiên cứu cho các doanh nghiệp hàng tiêu dùng, khi thu nhập tăng, nhu cầu luôn đổi mới

O4: Người tiêu dùng khu vực nông thôn chiếm hơn 60% so với tổng dân số cả nước, họ là những người nhạy cảm với giá

O5: Việc phát sinh thêm nhiều phân khúc nhu cầu mới cũng mở ra cho các thương hiệu nhỏ những thị trường ngách có thể phát triển

O6: Công nghệ làm sạch là yếu tố quyết định của bột giặt, đặc biệt là những bột giặt có công thức làm sạch sinh học

Mua sắm trực tuyến đang ngày càng phát triển, tạo cơ hội mới cho các thương hiệu vừa và nhỏ trong việc cạnh tranh với những ông lớn trên thị trường.

Việc gia công và sản xuất cho các thương hiệu đa quốc gia mang lại cơ hội cho các thương hiệu không cần cạnh tranh trực tiếp, đồng thời đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.

Tình hình dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp và chưa được kiểm soát hoàn toàn, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Điều này tạo ra rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng, có khả năng gây áp lực lên giá cả và dẫn đến lạm phát.

Các doanh nghiệp đa quốc gia tạo ra rào cản lớn cho sự phát triển của các doanh nghiệp nội địa trong ngành hàng tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm bột giặt.

T6: Các đối tác trung gian, nhà phân phối hiện tại vẫn đang ưu ái các thương hiệu đa quốc gia hơn

Công chúng và cộng đồng đang ngày càng chú trọng đến vấn đề môi trường, do đó, các doanh nghiệp sản xuất cần tập trung vào việc xử lý chất thải và bảo vệ môi trường song song với quy trình sản xuất của mình.

T8: Các thương hiệu khác đang cạnh tranh không ngừng đặc biệt là các hoạt động truyền thông Marketing, nhằm tạo nên sự thân thuộc với khách hàng

=> Các cơ hội Lix có độ hấp dẫn cao và bột giặt Lix có thể khả năng nắm bắt: O3, O4, O5, O7.

=> Các nguy cơ mà có khả năng xảy ra cao và nghiêm trọng với Lix là: T3, T4, T5, T6, T8.

Tổng hợp S - W - O - T cần quan tâm

S1: Lòng trung thành của khách hàng

S6: Cung cấp dịch vụ mới

W1: Thị phần W2: Danh tiếng W3: Quảng cáo W4: Sự linh hoạt về các nguồn cung

Dịch bệnh đã dẫn đến việc người tiêu dùng tiết kiệm hơn, khiến họ tìm kiếm các sản phẩm thay thế giá rẻ cho các thương hiệu bột giặt cao cấp.

O4: Người tiêu dùng khu vực nông thôn chiếm hơn 60% so với tổng dân số cả nước, họ là những người nhạy cảm với giá

O5: Việc phát sinh thêm nhiều phân khúc nhu cầu mới cũng mở ra cho các thương hiệu nhỏ những thị trường ngách có thể phát triển

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, tạo cơ hội mới cho các thương hiệu vừa và nhỏ khi họ không thể cạnh tranh với các ông lớn trên kệ hàng.

T3: Thách thức về đổi mới công nghệ và nghiên cứu cho các doanh nghiệp hàng tiêu dùng, khi thu nhập tăng, nhu cầu luôn đổi mới

Tình hình dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp và chưa được kiểm soát hoàn toàn, ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh Điều này tạo ra rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng và có thể gây áp lực lên giá cả cũng như lạm phát.

Các doanh nghiệp đa quốc gia tạo ra rào cản lớn cho sự phát triển của các doanh nghiệp nội địa trong ngành hàng tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm bột giặt.

T6: Các đối tác trung gian, nhà phân phối hiện tại vẫn đang ưu ái các thương hiệu đa quốc gia hơn

T8: Các thương hiệu khác đang cạnh tranh không ngừng đặc biệt là các hoạt động truyền thông Marketing, nhằm tạo nên sự thân thuộc với khách hàng.

Các chiến lược kết hợp của S - W - O - T

- S 2,4 O 3,4 : Tận dụng chất lượng sản phẩm tốt và tầm giá thấp để xâm nhập thị trường nông thôn trong thời gian dịch bệnh

- S 7,10 O 3,7 : Sử dụng quy mô sản xuất và điểm mạnh về khả năng thích ứng nhanh để đưa sản phẩm lên sàn TMĐT phục vụ cho mùa dịch -

Tận dụng trình độ công nghệ tiên tiến, mạng lưới sản xuất hiệu quả và quy mô lớn, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng các nhu cầu ngách trên thị trường.

Thị trường nông thôn ngày càng trở nên quan trọng trong việc xác định giá cả và phát triển thương mại điện tử (TMĐT) Sự phát triển này thúc đẩy hệ thống kênh phân phối và gia tăng hoạt động truyền thông trên các sàn TMĐT, nhằm tăng cường thị phần và nâng cao danh tiếng thương hiệu.

Sử dụng độ nhạy cảm giá của người tiêu dùng trong dịch bệnh, doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình giảm giá hoặc hoạt động CSR nhằm nâng cao danh tiếng Đồng thời, việc tận dụng phân phối hiệu quả sẽ giúp khắc phục những điểm yếu trong quảng cáo.

Sử dụng yếu tố định vị hàng Việt Nam chất lượng cao giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức từ các đối thủ ngoại Bằng cách tận dụng tính linh hoạt và trình độ công nghệ, doanh nghiệp có thể sản xuất những sản phẩm cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả hơn.

Chọn thị trường ngách với cạnh tranh thấp, tập trung vào đối tượng khách hàng nông thôn có thu nhập thấp, nhạy cảm về giá và ít quan tâm đến thương hiệu Phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu liên tục của thị trường.

Sử dụng chiến lược đẩy với lợi thế về giá và các kênh phân phối hiện có để bù đắp cho hoạt động truyền thông mạnh mẽ, đồng thời tiếp tục tăng cường truyền thông trực tuyến.

Để tăng cường nguồn cung ứng, các biện pháp dự phòng như tích trữ hàng hóa và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác cung ứng chiến lược cần được thực hiện Đồng thời, việc nâng cao danh tiếng và uy tín thương hiệu trong nội bộ các nhà phân phối Lix cũng là một yếu tố quan trọng.

MA TRẬN BCG 49 4.3.CHIẾN LƯỢC STP

Theo báo cáo của Euromonitor năm 2021, ngành chăm sóc cá nhân và gia đình tại Việt Nam có giá trị thị trường khoảng 3,1 tỷ USD, với bột giặt là mặt hàng thiết yếu Ngành hóa chất giặt đã có sự tăng trưởng ổn định từ năm 2015 đến 2020, với tổng mức tăng trưởng đạt 47,3% Trong đó, bột giặt chỉ tăng 8%, trong khi nước giặt tăng 21,1%, cho thấy thị trường bột giặt đang bão hòa và người tiêu dùng đang chuyển hướng sang sử dụng nước giặt.

Về thị phần, trong ngành hàng Laundry Detergents Laundry care, Lix chiếm - thị phần khoảng 4.8%, đứng sau các thương hiệu đa quốc gia như OMO, Ariel, Surf

Theo thống kê của Euromonitor năm 2021, thương hiệu OMO dẫn đầu thị phần ngành bột giặt với 43,7%, tiếp theo là Aba với 20,4%, Ariel 8,4%, Surf 6,6%, Lix 4,8%, và Tide 2,6% Một số thương hiệu Việt Nam như Net và Vì Dân chiếm thị phần khiêm tốn với 1,7% và 0,7% tương ứng Chỉ số thị phần tương đối của thương hiệu Lix so với Aba là 0,24x Dữ liệu này có thể được đưa vào ma trận BCG để phân tích vị thế cạnh tranh.

Theo ma trận BCG, thương hiệu bột giặt Lix hiện đang thuộc nhóm Dogs, cho thấy Lix không có vị thế cạnh tranh mạnh mẽ và tiềm năng phát triển hạn chế Hiện tại, Lix không nên đầu tư mạnh vào thị trường bột giặt, vì không chỉ thiếu lợi thế cạnh tranh mà còn do nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đối với sản phẩm gia đình Sự gia tăng số lượng máy giặt được bán ra và sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu ngoại đã dẫn đến sự bão hòa của toàn thị trường bột giặt.

Dòng bột giặt Lix hiện vẫn có lợi nhuận và chưa gặp phải tình trạng lỗ, do đó, chiến lược hợp lý trong tình huống này là tiếp tục phát triển và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của Lix.

“gặt” phần lợi cuối từ sản phẩm này Các chi phí Marketing nên tập trung vào bán hàng, thực hiện các chương trình khuyến mãi để đẩy hàng đi.

Trong 3 chiến lược marketing phân biệt, marketing đại trà và tập trung thì chiến lược Marketing tập trung là chiến lược phù hợp nhất Vì các lý do sau:

Chiến lược marketing tập trung là cách mà doanh nghiệp dồn sức vào một đoạn thị trường nhỏ mà họ cho là quan trọng nhất, nhằm xây dựng vị trí vững chắc để phát triển Đối với bột giặt Lix, thị trường hiện tại là một ngách với nhu cầu giặt giũ trong điều kiện khắc nghiệt ở khu vực nông thôn, đặc biệt là miền Tây Nam Bộ Tuy nhiên, Lix vẫn chưa có vị thế vững chắc do đối thủ Aba đang thống lĩnh khu vực này Do đó, Lix cần triển khai chiến lược tập trung để giành lấy thị phần trước khi mở rộng ra các phân khúc khác.

Về lý do không nê n chọn những chiến lược còn lại thì như sau:

Chiến lược marketing phân biệt là phương pháp mà doanh nghiệp áp dụng các chương trình marketing riêng biệt cho từng đoạn thị trường, thay vì cung cấp một sản phẩm duy nhất cho tất cả khách hàng Doanh nghiệp sẽ cung ứng nhiều sản phẩm khác nhau với mức giá và hình thức xúc tiến đa dạng cho từng nhóm khách hàng Tuy nhiên, bột giặt Lix hiện chỉ có 3 dòng sản phẩm phục vụ cho đối tượng mục tiêu đã xác định, và việc áp dụng chiến lược phân biệt có thể gia tăng chi phí, trong khi mức giá hiện tại của Lix không cao, có thể không phù hợp với khách hàng mục tiêu Hơn nữa, việc đa dạng hóa chiến lược sản phẩm, giá cả, truyền thông và phân phối sẽ gặp nhiều cản trở do quy mô hiện tại của Lix chưa đủ lớn để phát triển theo chiến lược marketing phân biệt.

Chiến lược marketing đại trà thường được áp dụng cho các sản phẩm có tính chuyên môn hóa cao, không chia thị trường thành phân khúc nhỏ mà cung cấp cùng một sản phẩm cho tất cả khách hàng Mặc dù chiến lược này giúp giảm chi phí và phù hợp với những mặt hàng ít sự khác biệt như bột giặt, nhưng việc cạnh tranh trong một thị trường rộng lớn với những thương hiệu dẫn đầu như Omo và Ariel sẽ gây khó khăn cho Lix trong việc tạo dựng vị thế nổi bật và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Bốn chiến lược có thể triển khai trong ma trận Ansoff:

Chiến lược I: Thâm nhập thị trường

Thâm nhập thị trường là chiến lược an toàn nhất, tập trung vào việc phát triển sản phẩm hiện tại trong thị trường hiện tại Để thực hiện chiến lược này, Lix cần chú trọng vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm kéo dài vòng đời sản phẩm và xây dựng sự trung thành từ khách hàng.

Lix sẽ triển khai chiến dịch giảm giá và mở rộng điểm phân phối để tăng cường doanh số bán hàng và thu hút khách hàng từ đối thủ, đặc biệt là từ Aba Mục tiêu là gia tăng tần suất mua sắm và số lượng sản phẩm trong mỗi lần mua, trong bối cảnh vòng đời khách hàng của ngành bột giặt đang ở giai đoạn bão hòa.

Chiến lược II: Phát triển sản phẩm

Lix đang triển khai chiến lược tăng doanh thu bằng cách giới thiệu các sản phẩm mới trên thị trường hiện tại Những sản phẩm này có thể bao gồm sự thay đổi về phong cách, kiểu dáng, mẫu mã hoặc nâng cấp phiên bản mới, và sẽ được phân phối qua các kênh phân phối hiện có.

Với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ bột giặt sang nước giặt, cùng với sự gia tăng nhanh chóng số lượng máy giặt, hầu hết các hộ gia đình hiện nay đang áp dụng sản phẩm nước giặt cho nhu cầu giặt giũ của mình.

62% hộ gia đình có thu nhập trung bình thấp trở lên sở hữu máy giặt, mở ra cơ hội cho Lix phát triển sản phẩm nước giặt dành riêng cho máy Đây là một xu hướng tiềm năng trong ngành giặt tẩy, hứa hẹn đáp ứng nhu cầu của phân khúc mới này.

Chiến lược III: Mở rộng thị trường, phát triển thị trường

Chiến lược phát triển thị trường bao gồm việc mở rộng bán hàng sản phẩm hiện tại vào các thị trường mới, như khu vực, địa bàn và quốc gia chưa khai thác.

Lix hiện đang định vị sản phẩm bột giặt ở phân khúc bình dân với giá cả cạnh tranh Tuy nhiên, thương hiệu này chủ yếu tập trung vào thị trường miền Tây Nam Bộ, trong khi nhu cầu về sản phẩm bột giặt chất lượng và giá cả hợp lý còn lớn ở nhiều vùng nông thôn và ngoại ô thành phố khác Xét trên bình diện quốc gia, Lix cũng có thể mở rộng sang các nước lân cận Việt Nam, do đó, việc mở rộng phân phối sản phẩm tới các khu vực này sẽ giúp Lix gia tăng hiệu quả kinh doanh.

Chiến lược IV: Đa dạng hóa

Chiến lược đa dạng hóa giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và phân khúc mới, mở rộng cơ hội thâm nhập vào thị trường mới Doanh nghiệp có thể đa dạng hóa sản phẩm liên quan hoặc không liên quan, ví dụ như sản xuất thêm nước giặt hoặc sữa tắm, nhằm tăng trưởng bền vững.

XUẤT LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC MARKETING

5.1.TỔNG HỢP CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ PHÂN TÍCH

Chiến lược STP Chiến lược SWOT

Chiến lược marketing tập trung:

Thực hiện các chiến lược và chiến thuật tập trung nguồn lực để thắng được thị trường Tây Nam Bộ

Vận dụng các chiến lược SO, WO:

Trong mùa dịch bệnh, việc tận dụng các nguồn lực sản xuất và phân phối trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Chúng ta cần tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường Sự kết hợp hiệu quả giữa khả năng sản xuất và phân phối sẽ giúp cải thiện khả năng cạnh tranh và phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng.

Gia tăng hiệu quả "truyền thông giá rẻ" thông qua các nền tảng thương mại điện tử là một chiến lược quan trọng Đồng thời, việc thực hiện các chương trình CSR và các chương trình giảm giá, xả hàng cũng góp phần nâng cao thị phần và củng cố danh tiếng thương hiệu.

Chiến lược Ansoff Chiến lược BCG

Chiến lược phát triển sản phẩm nước giặt tập trung vào việc phục vụ nhu cầu của hộ tiêu dùng nông thôn trên toàn quốc, đặc biệt là ở miền quê Điều này nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện tại và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Sản phẩm sẽ được thiết kế phù hợp với thói quen và nhu cầu riêng của thị trường nông thôn, đồng thời đảm bảo tính hiệu quả và giá cả hợp lý.

Tây) có sử dụng máy giặt

Không nên tiếp tục đầu tư mạnh vào lĩnh vực chó mà hãy tập trung triển khai các chương trình bán hàng hiệu quả nhằm tối đa hóa doanh thu, hoặc cân nhắc thoái vốn để chuyển hướng đầu tư vào sản phẩm khác.

Vị trí thương hiệu trên thị trường:

Theo sơ đồ, Lix đang là thương hiệu nép góc thị trường

=> Các chiến lược lựa chọn là chuyên môn hóa theo khu vực địa lý, loại người tiêu dùng, sản phẩm, chất lượng, phổ giá, tính năng sản phẩm,…

Các đề xuất (Strategic direction):

• Hướng đi chính cho thương hiệu:

Để tăng cường lượng tiêu thụ bột giặt, doanh nghiệp cần thâm nhập sâu hơn vào thị trường thông qua các chương trình khuyến mãi và xả hàng Đồng thời, nên tập trung ngân sách vào các hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh số.

Chúng tôi đang phát triển một sản phẩm nước giặt mới, tập trung vào thị trường hộ gia đình tại các khu vực ngoại ô và nông thôn có sử dụng máy giặt Đặc biệt, chúng tôi chú trọng mở rộng mạnh mẽ tại miền Tây, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong khu vực này.

Sử dụng lợi thế sản xuất để tạo ra sản phẩm chất lượng cao, độc đáo, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với mức giá hợp lý.

• Hướng đi dự phòng cho thương hiệu (trong điều kiện cần thời gian để nghiên cứu sản phẩm nước giặt):

Thâm nhập thị trường bột giặt yêu cầu cải tiến liên tục về tính năng và mùi hương, cùng với việc "tân trang" bao bì thường xuyên, đặc biệt vào dịp Tết và các lễ lớn, nhằm làm mới hình ảnh sản phẩm.

- Đầu tư truyền thông mạnh vào định vị nước mặn, nước phèn và giá rẻ

- Tạo các chương trình giảm giá, khuyến mãi để gia tăng lượng mua

- Khai thác và quảng bá sản phẩm với ngân sách ít, với các nền tảng như social media: fanpage, youtube, tiktok,…

- Tiếp tục triển khai giá rẻ và dung tích lớn

LIX đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong ngành bột giặt với thương hiệu chất lượng cao và giá cả hợp lý, nhắm đến thị trường ngách Công ty sẽ tập trung vào việc xây dựng và truyền thông USP độc đáo, phù hợp với nước phèn và nước nhiễm mặn Đồng thời, LIX cũng liên tục phát triển và áp dụng công nghệ kỹ thuật cao trong sản xuất, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu suất sản phẩm, hướng tới việc trở thành thương hiệu bột giặt tiên phong với công nghệ tiên tiến và tự động hóa.

LƯỢC MARKETING MIX

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

Bột giặt LIX mang đến sản phẩm bột giặt thân thiện với môi trường, được sản xuất từ nguyên liệu và công nghệ tiên tiến Sản phẩm của LIX có chất lượng vượt trội, có thể cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Các sản phẩm của LIX không chỉ hiệu quả trong việc xử lý nước nhiễm phèn và nước nhiễm mặn mà còn đang được nghiên cứu và phát triển để cung cấp đa dạng hơn các loại nước giặt.

Hệ thống phân phối của bột giặt LIX trải rộng trên toàn quốc và xuất khẩu ra nước ngoài, cung cấp sản phẩm đa dạng với nhiều kích thước để khách hàng dễ dàng lựa chọn LIX còn xây dựng các mức giá hợp lý và cung cấp mẫu dùng thử nhằm nâng cao trải nghiệm tiêu dùng cho khách hàng.

LIX cần tập trung vào việc duy trì lòng trung thành của khách hàng và các điểm bán hàng bằng cách triển khai các ưu đãi, chính sách hấp dẫn, cùng với các chương trình đặc biệt dành cho khách hàng mới, nhằm thu hút và mở rộng thị trường hiệu quả hơn.