Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài
Công tác hoạch định đã được nhiều sinh viên khóa trước nghiên cứu thông qua các đề tài luận văn tốt nghiệp, và những kết quả đạt được từ các nghiên cứu này đã thể hiện thành công nhất định.
Mai Thị Hà – K39A8 (2007) với đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định của công ty TNHH thiết bị phụ tùng Hòa Phát” , Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học
Bài viết về Thương Mại được cấu trúc rõ ràng và chi tiết, với phân tích sâu sắc và dễ hiểu Luận văn đưa ra những giải pháp khả thi, có thể áp dụng hiệu quả trong thực tế doanh nghiệp.
Vũ Thị Thu Huyền – K39A4 (2007) với đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định tại công ty tự động hóa cơ khí và môi trường (AMECO)” , Luận văn tốt nghiệp,
Trường Đại học Thương Mại đã thực hiện xuất sắc công tác thu thập, phân tích và xử lý số liệu trong luận văn Các đánh giá được đưa ra mang tính xác thực và khách quan, dựa trên số liệu tổng hợp từ phiếu điều tra Những đề xuất và kiến nghị trong luận văn không chỉ có ý nghĩa xây dựng mà còn thiết thực đối với doanh nghiệp.
Một số giáo trình quan trọng trong lĩnh vực quản trị học bao gồm "Giáo trình Quản trị học" của PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (NXB Thống Kê), "Nguyên lý quản trị bất biến mọi thời đại" của Peter Drucker (2011, NXB Trẻ), và "Giáo Trình Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại" của PGS.TS Hoàng Minh Đường và Nguyễn Thừa Lộc (2008, NXB Lao động xã hội).
Các đề tài trên là những tài liệu tham khảo tốt và theo em được biết chưa có đề tài nào trùng với đề tài mà em đã chọn.
Mục đích nghiên cứu đề tài
Mục đích nghiên cứu này là đề xuất giải pháp nhằm cải thiện công tác hoạch định tại Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời Để đạt được mục tiêu này, cần thực hiện ba mục tiêu cụ thể.
- Hệ thống hóa lý luận về công tác hoạch định tại doanh nghiệp
- Nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định ở công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
Dựa trên việc phân tích thực trạng hiện tại, bài viết chỉ ra những vấn đề tồn tại và nguyên nhân gây ra chúng Từ đó, đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện công tác hoạch định tại công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời.
Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 5.1.1 Dữ liệu sơ cấp
- Phương pháp điều tra thông qua bảng câu hỏi: gồm 10 câu hỏi.
- Phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn giám đốc, trưởng phòng kinh doanh và một số nhân viên trong công ty.
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: giáo trình và khóa luận luận văn của những người có cùng đề tài.
5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp thống kê được áp dụng dựa trên kết quả thu được từ phiếu điều tra, giúp phân tích dữ liệu một cách hiệu quả Bên cạnh đó, phương pháp so sánh được sử dụng để khảo sát các thuộc tính của hai đối tượng, nhằm tìm ra mối liên hệ giữa chúng Cụ thể, phương pháp này giúp xác định sự khác biệt và mức độ chênh lệch về doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp qua các năm, đặc biệt là năm 2013.
2014, 2015 Từ đó có những nhận xét và định hướng đúng về DN.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần tóm lược; lời cảm ơn; danh mục bảng biểu, hình vẽ; mở đầu; kết luận và tài liệu tham khảo, kết cấu đề tài gồm:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời.
Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định của Công tyTNHH Liên Doanh Đại Chân Trời.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH
Khái niệm và các nguyên tắc hoạch định trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm, vai trò và các loại hoạch định
Trong thế giới hiện đại ngày nay, chúng ta đang chứng kiến sự bùng nổ về kiến thức, kinh tế và khoa học kỹ thuật, tạo nên một bức tranh sinh động phản ánh các xu thế hiện đại hóa Để tổ chức và sắp xếp các luồng vật chất và ý thức phức tạp này một cách có trật tự, việc hoạch định trở thành một nhiệm vụ thiết yếu.
Hoạch định là một vấn đề chiến lược và phương hướng quan trọng trong tổ chức Nếu không có phương hướng chính xác và tổ chức hợp lý, mọi nỗ lực sẽ không đạt được kết quả Do đó, các phương pháp hoạch định hình tượng doanh nghiệp, quảng cáo và kinh doanh đã được phát triển Tuy nhiên, vẫn tồn tại nhiều cách hiểu khác nhau về hoạch định.
Theo Harold Koontz, Cyril Odonnel và Heinz Wehrich thì:
Hoạch định là quá trình quyết định về các hoạt động cần thực hiện, phương pháp thực hiện, thời gian thực hiện và người thực hiện.
Từ một số quan điểm trên có thể rút ra khái niệm chung nhất về hoạch định trong doanh nghiệp như sau:
Công tác hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định phải làm gì và làm như thế nào để đạt được mục tiêu
Qua định nghĩa này có thể thấy rằng:
- Hoạch định là quyết định trước xem phải làm gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó.
Hoạch định là quá trình tư duy và quyết định của con người, nhằm xác định hướng phát triển tương lai cho tổ chức Quá trình này liên quan đến việc xác lập các mục tiêu mà nhà quản trị mong muốn đạt được.
Để đạt được mục tiêu, cần xác định rõ các công việc cần thực hiện như tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra Đồng thời, cần xây dựng kế hoạch thực hiện chi tiết, xác định cách thức thực hiện và huy động các nguồn lực cần thiết.
Hoạch định được định nghĩa là "đối phó sự bất định" thông qua việc xây dựng một kế hoạch chi tiết nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra Điều này không chỉ mang tính dự báo mà còn thể hiện ý chí và sự can thiệp của con người để thực hiện các chương trình hoạt động cụ thể và biện pháp thiết thực.
Vai trò của công tác hoạch định:
Hoạch định đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh hiện đại, việc chú trọng đến công tác hoạch định là cần thiết, vì nó giúp xác định mục tiêu, phân bổ nguồn lực hiệu quả và tạo ra hướng đi rõ ràng cho tổ chức.
Phân tích và dự báo giúp nhà quản trị nâng cao khả năng thành công bằng cách nhận diện thời cơ, thách thức, khó khăn và thuận lợi trong quá trình đạt được mục tiêu Điều này cho phép họ chủ động đưa ra giải pháp để nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro.
- Định hướng hoạt động của tổ chức, thống nhất suy nghĩ và hành động, tập trung vào những mục tiêu và nhiệm vụ trọng yếu của từng thời kỳ.
Phân quyền trong tổ chức là cơ sở quan trọng để xác định nhiệm vụ và phối hợp các yếu tố, bộ phận, từ đó tạo điều kiện cho các thành viên chủ động thực thi công việc của mình.
Cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính hiệu quả Nếu thiếu công tác hoạch định hoặc thực hiện không rõ ràng, hoạt động sẽ dễ mất phương hướng, chỉ chú trọng vào lợi ích trước mắt mà bỏ qua những lợi ích lâu dài.
- Là cơ sở cho kiểm tra, điều chỉnh mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp.
Hoạch định là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất trong quản trị, đồng thời là nền tảng cho các chức năng quản trị khác Việc nhấn mạnh tầm quan trọng của quản trị chính là một trong những đặc trưng nổi bật của "cách mạng quản trị" hiện nay trên toàn cầu.
Hoạch định chiến lược bao gồm các hành động và quyết định của lãnh đạo nhằm xây dựng những chiến lược cụ thể để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Hoạch định chiến lược là nhiệm vụ của các nhà quản trị cấp cao, thường có thời hạn từ 5 năm trở lên Các chiến lược này sau đó được chuyển giao cho các nhà quản trị cấp trung gian để cụ thể hóa thành các kế hoạch chiến thuật.
Kế hoạch ngắn hạn (1-2 năm) do các nhà quản trị cấp trung gian thực hiện nhằm xác định sự đóng góp của bộ phận vào tiến trình thực hiện chiến lược, dựa trên nguồn lực được phân bổ.
Kế hoạch chiến thuật được giao cho các nhà quản trị cấp cơ sở cụ thể hóa thành kế hoạch tác nghiệp.
Hoạch định tác nghiệp là quá trình xác định các kế hoạch cụ thể nhằm thực hiện chiến lược trong khoảng thời gian ngắn và phạm vi hẹp hơn so với hoạch định chiến thuật Nó tập trung vào việc làm rõ các nhiệm vụ chuyên biệt và cách thức hoàn thành chúng với nguồn lực hiện có.
Kế hoạch tác nghiệp do các nhà quản trị cấp cơ sở xây dựng và triển khai thực hiện.
1.1.2 Các nguyên tắc hoạch định
Nội dung của công tác hoạch định trong doanh nghiệp
1.2.1 Quá trình hoạch định 1.2.1.1 Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp a.Sứ mạng của doanh nghiệp
Bản công bố sứ mạng của doanh nghiệp trả lời những câu hỏi cốt lõi như lý do tồn tại, lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển tương lai Đây là tài liệu quan trọng giúp xác định mục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp.
Hoạch định sứ mạng là bước khởi đầu quan trọng trong quá trình quản trị, giúp doanh nghiệp xác định lĩnh vực hoạt động và lý do tồn tại trong lĩnh vực đó Đồng thời, việc xác định mục tiêu của doanh nghiệp cũng là một phần thiết yếu trong quá trình này.
Mục tiêu là đích đến mà các nhà quản trị đặt ra nhằm định hướng nỗ lực phấn đấu Đây là kết quả mà họ mong muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình.
Doanh nghiệp thường đặt ra các mục tiêu tổng thể, bộ phận và phân loại theo thời gian như dài hạn, trung hạn, và ngắn hạn Mỗi giai đoạn phát triển sẽ yêu cầu những mục tiêu khác nhau, vì vậy các mục tiêu cần phải phù hợp và hỗ trợ lẫn nhau dựa trên thực trạng nguồn lực hiện có Hoạch định mục tiêu là một thách thức lớn, và một mục tiêu hiệu quả cần đảm bảo tính cụ thể, rõ ràng, có thể đo lường, khả thi, thực tế, linh hoạt và có giới hạn về thời gian.
Theo thời gian, mục tiêu được phân loại thành ba loại: mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu trung hạn và mục tiêu dài hạn, mỗi loại tương ứng với thời gian hoàn thành khác nhau.
Những đặc trưng của mục tiêu:
Mục tiêu cần phải cụ thể, với các giới hạn rõ ràng về số lượng, thời gian thực hiện và kết quả cuối cùng Khi mục tiêu được xác định cụ thể, quá trình thực hiện sẽ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn, giúp đạt được kết quả mong muốn.
Mục tiêu cần phải được xác định bằng các chỉ tiêu định lượng cụ thể và có cơ sở rõ ràng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá hiệu quả thực hiện mục tiêu.
Tính khả thi của mục tiêu là yếu tố quan trọng trong việc xác định thành quả và thành tựu của doanh nghiệp Mục tiêu đặt ra cần phải thực tế và có thể đạt được, đảm bảo rằng doanh nghiệp có khả năng thực hiện và thu được kết quả như mong muốn Do đó, việc xác định mục tiêu phù hợp với khả năng thực hiện của doanh nghiệp là điều cần thiết để đạt được thành công.
Chiến lược hình thành nhằm thực hiện mục tiêu và sứ mạng của doanh nghiệp.
Chiến lược của doanh nghiệp là kế hoạch tổng quát, toàn diện nhằm định hướng phát triển và tạo ra thay đổi về chất bên trong doanh nghiệp.
Chiến lược không chỉ định rõ cách đạt được mục tiêu, mà còn cung cấp khung hướng dẫn cho tư duy và hành động của các thành viên trong doanh nghiệp Điều này giúp chiến lược trở thành công cụ quan trọng trong việc lập kế hoạch và thực tiễn kinh doanh, cho phép doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và thực hiện các mục tiêu đã xác định Do đó, chiến lược thường được xem như một kế hoạch tổng hợp trong quá trình phân tích và đánh giá.
Chiến lược được chuyển hóa thành các kế hoạch tác nghiệp và chiến thuật cụ thể nhằm thực hiện mục tiêu đề ra Kế hoạch này không chỉ bao quát nhiều lĩnh vực hoạt động mà còn xác định rõ nguồn lực cần thiết và tiến trình thực hiện, do đó mang tính toàn diện và hiệu quả.
Quá trình xây dựng chiến lược:
- Phân tích và đánh giá môi trường (bên ngoài, bên trong)
- Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp (ma trận SWOT)
- Phân tích và đánh giá các phương án chiến lược.
Một số chiến lược của doanh nghiệp:
Chiến lược xâm nhập thị trường tập trung vào việc nâng cao vị thế của sản phẩm hiện có trong mắt khách hàng hiện tại Để thực hiện chiến lược này, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
Chiến lược phát triển thị trường: Là chiến lược mà DN phải cố gắng tìm ra những khách hàng mới cho những sản phẩm hiện có của mình.
Chiến lược đa dạng hóa: Là chiến lược mà DN tìm kiếm những sản phẩm mới phục vụ cho khách hàng của mình trong thời gian sắp tới.
1.2.1.3 Xây dựng chính sách, thủ tục, quy tắc a Xây dựng chính sách
Các chính sách là văn bản phản ánh mục tiêu cơ bản của kế hoạch và quy định phương châm chỉ đạo việc lựa chọn biện pháp thực hiện mục tiêu Chúng là công cụ quản trị quan trọng để triển khai kế hoạch, và một chính sách hiệu quả cần phải đáp ứng đầy đủ các đặc điểm cần thiết.
Chính sách cần đạt được sự cân bằng hợp lý giữa tính ổn định và tính linh hoạt Điều này có nghĩa là khi các điều kiện thay đổi, các chính sách cũng phải được điều chỉnh để phù hợp với tình hình mới.
- Tính toàn diện: Chính sách phải toàn diện để đủ bao quát mọi sự việc bất ngờ.
Chính sách cần đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị nhỏ trong tổ chức, giúp các hành động liên quan được thực hiện đồng bộ nhằm đạt được mục tiêu chung.
Chính sách cần phải phản ánh các chuẩn mực đạo đức của xã hội hiện hành, và người quản lý có trách nhiệm cuối cùng trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến nguyên tắc đạo đức.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH ĐẠI CHÂN TRỜI
Khái quát về Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời có tên giao dịch tiếng anh làPan Horizon Excutive Residences.
Trụ sở chính: Số 157 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.
Tel: 84-4-38-335 888 Fax: 38 341 728 E-mail: info@panhorizon.vn Website: http://panhorizon.vn/vn/
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (CNĐKKD) với mã số 0100113102 được Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp vào ngày 25 tháng 08 năm 2011 Ông Stephen Ong Lay Kwee hiện đang giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Tổng Giám Đốc, là đại diện theo pháp luật của công ty.
Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời, được thành lập vào năm 1998, đã hoạt động trong 18 năm và là sự hợp tác giữa Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thăng Long GTC và Công ty United Land & Trading PTE.,LTD từ Singapore Tập đoàn TTTM Quốc Tế KT tại Moscow-LB Nga, do ông Stephen Ong Lay Kwee làm Chủ tịch kiêm Tổng Giám Đốc, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực du lịch, vận tải, khách sạn, nhà hàng, tổ chức sự kiện và cho thuê văn phòng.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có trình độ chuyên môn cao trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu, kể cả những yêu cầu khắt khe nhất từ khách hàng và đối tác.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty
Chức năng của Công ty
Là một doanh nghiệp tư nhân, có tư cách pháp nhân và được hạch toán kinh doanh độc lập;
Doanh nghiệp phải đảm bảo kinh doanh có lãi dựa trên hoạt động kinh doanh theo đúng luật định;
Cung cấp dịch vụ nhà hàng, cho thuê xe.
Nhiệm vụ của Công ty
Sử dụng hiệu quả nguồn lực, thực hiện nghĩa vụ đóng thuế đầy đủ đem lại nguồn thu cho đất nước;
Doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và quy định pháp luật của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh, đồng thời thực hiện đầy đủ các hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán ngoại thương và các văn bản đã ký kết.
Chăm sóc đời sống tinh thần và vật chất cho nhân viên là rất quan trọng, đồng thời cần thường xuyên bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật để nâng cao hiệu quả làm việc.
Cấu trúc tổ chức của công ty:
Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
(Nguồn:Phòng Hành chính nhân sự)
Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận:
Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ là người đại diện pháp nhân cao nhất của công ty, có quyền hạn lớn nhất trong tổ chức Người này không chỉ là chủ tài khoản mà còn chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty.
Giám đốc là người hỗ trợ Chủ tịch HĐTV trong việc quản lý và thực hiện các nhiệm vụ được giao, đồng thời chịu trách nhiệm trước Chủ tịch về những công việc này Chỉ khi được ủy quyền, giám đốc mới có thể thay thế Chủ tịch HĐTV và thực hiện các chức năng cũng như quyền hạn tương đương với một Chủ tịch thực thụ.
Phòng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động tuyển dụng và phân bổ nhân sự cho các phòng ban, tất cả đều thực hiện dưới sự chỉ đạo của giám đốc công ty.
Phòng tài chính – kế toán: Với chức năng tham mưu và giúp việc cho giám
Chủ tịch HĐTV kiêm TGĐ
Phòng hành chính nhân sự
Phòng tài chính – kế toán
Phòng marketing đốc trong việc hạch toán kế toán, quản lý tiền vốn, thực hiện kế hoạch tài chính của công ty.
Phòng kỹ thuật: Sữa chữa các thiết bị phòng ban, bộ phận khi hư hỏng, bảo quản các trang thiết bị tại công ty.
Phòng kinh doanh: Phụ trách công việc tìm kiếm, gặp gỡ, ký kết các hợp đồng với khách hàng, dưới sự chỉ đạo của giám đốc.
Phòng marketing: Thực hiện các hoạt động quảng cáo, xúc tiến, nâng cao hình ảnh của sản phẩm, của công ty ra thị trường.
2.1.3 Đặc điểm và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2013-2015
2.1.3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty Ngành nghề kinh doanh của Công ty
Lĩnh vực kinh doanh của công ty là:Du lịch; Vận tải; Khách sạn; Nhà hàng;
Trung tâm tổ chức sự kiện; Văn phòng cho thuê.
Sản phẩm của Công ty
Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời chuyên cung cấp dịch vụ vận tải, du lịch, nhà hàng, cho thuê xe và tổ chức sự kiện, mang đến trải nghiệm đa dạng và chất lượng cho khách hàng.
+ Nhà hàng: nhà hàng Shintake- Địa chỉ: 157 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.
Thị trường của công ty:
Thị trường tiêu thụ của Công ty chủ yếu nằm ở miền Bắc, với dịch vụ cho thuê xe tập trung chủ yếu tại Hà Nội, đóng góp khoảng 60% doanh thu từ dịch vụ này.
2.1.3.2 Đặc điểm và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2013– 2015
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2013 – 2015
(Nguồn: Phòng tài chính- kế toán) Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Doanh thu 42.468.243.250 55.785.904.375 57.582.199.464 Chi phí 40.048.382.800 49.937.635.484 48 592.329 456 Lợi nhuận trước thuế 2.419.860.450 5.848.268.891 8.989.870.008
Năm 2013, Công ty đạt doanh thu 42.468.243.250 đồng và lợi nhuận sau thuế 1.684.171.156 đồng nhờ vào việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ Đến năm 2014, doanh thu của Công ty tăng lên 55.785.904.375 đồng.
Như vậy, doanh thu năm 2014 tăng so với năm 2013 là: hơn 2 tỷ đồng Do năm
Năm 2014, thị trường kinh doanh khách sạn tại Việt Nam chứng kiến sự cạnh tranh mạnh mẽ với sự gia tăng đầu tư nước ngoài, dẫn đến nhu cầu về khách sạn phục vụ công tác ngày càng cao Lợi nhuận của các công ty trong ngành đã tăng hơn 2 tỷ đồng so với năm 2013 nhờ vào việc quản lý chi phí hiệu quả, tăng cường quảng cáo qua các phương tiện truyền thông và nâng cao chất lượng dịch vụ Để tiết kiệm chi phí sản xuất, nhiều công ty đã quyết định quy tụ các địa điểm sản xuất về một nơi.
Năm 2015, doanh thu của Công ty đạt 57.582.199.464 đồng, tăng 1.796.295.089 đồng so với năm 2014, nhờ vào việc cải tiến cơ chế tổ chức và đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng để mở rộng thị phần Công ty đã đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại, qua đó nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Nhờ việc sử dụng chi phí kinh doanh hợp lý và hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, lợi nhuận năm 2015 đã tăng lên 2.639.660.557 đồng so với năm trước.
Qua phân tích kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2013 đến 2015, có thể thấy rằng Công ty hoạt động hiệu quả với lợi nhuận gia tăng Điều này không chỉ góp phần vào ngân sách nhà nước mà còn nâng cao đời sống nhân viên Công ty cũng mở rộng quy mô hoạt động và thị trường tiêu thụ, đồng thời khẳng định vị thế của mình trên thị trường trong và ngoài nước.
Phân tích thực trạng công tác hoạch định của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
Công tác điều tra được tiến hành với 25 phiếu phát ra và thu về 20 phiếu hợp lệ.
Kết quả điều tra để kết hợp phân tích chương 2 được thể hiện tổng quát qua bảng tổng kết 2.2
Bảng 2.2: Bảng kết quả phiếu điều tra công tác hoạch định của Công ty
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Nội dung Phương án trả lời
Tỷ lệ (%) 1.Mục tiêu chiến lược của DN
Khả năng dẫn đầu về công nghệ chất lượng dịch vụ 0/20 0
Chất lượng dịch vụ khách hàng 4/20 20
3 năm gần đây Tăng trưởng 14/20 70 Ổn định 6/20 30
Có dấu hiệu đi xuống 0 0
3 Điểm mạnh của doanh nghiệp
Chất lượng nguồn nhân lực 2/20 10
Có mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng 2/20 10 4.Điểm yếu của doanh nghiệp
Lãnh đạo chưa thực sự phát huy năng lực 4/20 20
Nhân sự còn thiếu và yếu 6/20 30
Nguồn tài chính còn hạn chế 6/20 30
Hệ thống thông tin chưa tốt 4/20 20
5 Tình hình thực hiện các nguyên tắc hoạch định
6 Tình hình thực hiện các nội dung công tác hoạch định
7 Đánh giá công tác phân tích môi trường DN đang thực hiện
8 Đánh giá công tác thu thập và xử lý thông tin Rất tốt 0 0
9 Nguồn lực cần hoàn thiện cho tương lai
Tuyển dụng thêm nhân sự và đẩy mạnh công tác đào tạo 2/20 10 Không tuyển dụng thêm nhân sự nhưng chú trọng vào đào tạo
Tăng ngân sách cho công tác hoạch định 6/20 30
2.2.1 Nội dung quy trình công tác hoạch định của Công ty 2.2.1.1 Xác định sứ mạng và mục tiêu của Công ty a Xác định sứ mạng
Hiện nay, công ty tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách sạn, văn phòng và nhà hàng, nhằm phục vụ khách hàng nói chung cũng như khách lưu trú tại khách sạn Những lĩnh vực này không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn đóng góp vào lợi nhuận cao cho công ty.
Sứ mạng của công ty là không chỉ tạo ra quy tắc hay thủ tục bắt buộc, mà còn giúp tất cả các thành viên nhận thức rõ nhiệm vụ của mình trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, phục vụ cho lĩnh vực dịch vụ trong nước Mục tiêu của công ty là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua những sản phẩm tốt nhất.
Hiện tại, Công ty đang tập trung vào mục tiêu ngắn hạn là tăng doanh thu và lợi nhuận, điều này được xác nhận qua khảo sát, trong đó 50% số phiếu bầu chọn doanh thu và lợi nhuận là mục tiêu chính.
Doanh thu của công ty trong 3 năm gần đây như sau:
Bảng 2.3: Doanh thu của Công ty qua 3 năm 2013, 2014, 2015
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán) Đơn vị: Đồng
Do bảng số liệu cho thấy, doanh thu trong 3 năm qua đều vượt kế hoạch với tỷ lệ vượt khá cao, điều này khẳng định rằng mục tiêu doanh thu của công ty là hợp lý Để đạt được mục tiêu này, cần có sự nỗ lực đồng lòng từ toàn thể công ty.
Lợi nhuận của công ty trong 3 năm gần đây như sau:
Bảng 2.4: Lợi nhuận của Công ty qua 3 năm 2013, 2014, 2015
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán) Đơn vị: Đồng
Công ty đã thực hiện tốt mục tiêu lợi nhuận, mặc dù năm 2013 không đạt kế hoạch, nhưng trong bối cảnh thị trường nội địa biến động, mức lợi nhuận đạt được vẫn được coi là tạm ổn Điều này cho thấy công ty đã quản lý hiệu quả doanh thu và chi phí trong hoạt động kinh doanh, đồng thời công tác hoạch định mục tiêu cũng phù hợp với thực tế.
Quá trình xác định chiến lược của công ty thường không chính thức và có thể phức tạp, nhưng vẫn có những bước cụ thể để thực hiện.
- Phân tích và đánh giá môi trường:
Nghiên cứu môi trường kinh doanh bên ngoài ( được đánh giá là 70% tốt)
- Nghiên cứu về khách hàng:
Khách hàng hiện nay, bao gồm cá nhân, tổ chức và công ty, ngày càng có nhu cầu cao về dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và chất lượng Giá cả không còn là yếu tố quyết định, mà chất lượng và uy tín của dịch vụ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Công ty cung cấp dịch vụ cho thuê xe chất lượng cao, nâng cao chất lượng món ăn trong nhà hàng, và cải thiện cơ sở vật chất của phòng ốc trong khách sạn.
Khả năng thanh toán của người dân đang tăng lên nhờ vào sự phát triển của mức thu nhập, dẫn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ chất lượng cao ngày càng cao hơn.
Người tiêu dùng hiện nay ngày càng ưu tiên sử dụng các dịch vụ chất lượng cao Công ty chúng tôi không chỉ cung cấp những dịch vụ tốt mà còn xây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường.
- Nghiên cứu môi trường kinh tế:
Nghiên cứu môi trường kinh tế là yếu tố quan trọng giúp công ty hoạch định chiến lược hiệu quả Tuy nhiên, công ty chưa xác định các yếu tố chủ chốt như tốc độ tăng trưởng và lạm phát trong quá trình phân tích thị trường, dẫn đến việc hoạch định chiến lược chưa đạt hiệu quả cao và không sát với thực tế.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong ngành nhà hàng, khách sạn, nơi mà các công ty có tiềm lực mạnh như Lotteria và Indochina đang hoạt động Công ty chúng tôi tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý, đồng thời đầu tư vào việc nghiên cứu thị hiếu và thị trường để đáp ứng nhu cầu của đối tác Điều này không chỉ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ có ý nghĩa thiết thực mà còn thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh trong ngành.
Nghiên cứu nhà cung ứng là bước quan trọng trong việc hoạch định bán ra, giúp công ty xác định nguồn hàng từ nhiều nhà cung cấp lớn như Honda, Ford, Toyota và Hyundai Việc hợp tác với những nhà cung ứng này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ kinh doanh mà còn giúp công ty đa dạng hóa nguồn cung, giảm thiểu rủi ro và tăng cường tính chủ động trong hoạt động kinh doanh.
Môi trường bên trong doanh nghiệp:
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động của công ty tính đến 31/12/2015
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) Đơn vị : người
Trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Lao động phổ thông
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu lao động phân theo trình độ năm 2015
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Công ty có tỷ lệ lao động đại học và cao đẳng cao và ngày càng tăng, cho thấy nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tốt, giúp công việc diễn ra nhanh chóng và hiệu quả Tuy nhiên, lao động phổ thông vẫn chiếm 33%, chủ yếu tập trung ở các bộ phận như vệ sinh và giặt là Đặc biệt, lao động trình độ cao đẳng chiếm tỷ lệ cao nhất với 47%.
Bảng 2.6 : Bảng số lượng lao động theo giới tính ( năm 2015)
(Nguồn:Phòng Hành chính nhân sự)
Tiêu chí Số lượng( người) Tỷ lệ %
Do tính chất đặc thù của công ty dịch vụ, yêu cầu sự cẩn thận và tỉ mỉ cao hơn, tỷ lệ lao động nữ chiếm ưu thế với 60%, gấp 1.5 lần so với tỷ lệ lao động nam chỉ chiếm 40%.
Bảng 2.7 : Bảng số lượng lao động theo độ tuổi ( Năm 2015)
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Tiêu chí Số lượng( người) Tỷ lệ %
Lao động trong công ty chủ yếu là những cá nhân có kinh nghiệm dày dạn, đã gắn bó lâu năm với công việc Đáng chú ý, độ tuổi của lực lượng lao động này chủ yếu tập trung từ 30 tuổi trở lên.
Đánh giá chung về công tác hoạch định của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
2.3.1 Những thành công và nguyên nhân
Công tác hoạch định của Công ty đã khuyến khích tinh thần tập thể và sự sáng tạo của toàn bộ nhân lực, không chỉ từ các bộ phận hoạch định mà còn từ tất cả nhân viên Việc thống nhất các mục tiêu từ cấp trên xuống dưới giúp đảm bảo sự đồng lòng và quyết tâm của toàn thể nhân viên trong tổ chức.
Các nhà hoạch định của Công ty đã khéo léo phân tích các yếu tố tác động đến công tác hoạch định, từ đó tận dụng điểm mạnh và hạn chế điểm yếu để xây dựng kế hoạch phù hợp với môi trường kinh doanh Chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng là những điểm mạnh nổi bật nhất, được khách hàng đánh giá cao nhờ vào giá thành hợp lý.
Còn các điểm yếu hạn chế thì được biểu hiện qua điều tra là về nguồn nhân lực và nguồn tài chính.
Công ty đã thực hiện đầy đủ các nội dung của công tác hoạch định, bao gồm việc đề ra các mục tiêu hành động, chiến lược, chương trình, quy tắc, thủ tục và ngân sách cần thiết để đạt được các mục tiêu này.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân 2.3.2.1 Những hạn chế
Mặc dù Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng công tác hoạch định vẫn gặp một số hạn chế cần khắc phục.
Công ty cần cải thiện công tác hoạch định bằng cách xây dựng các kế hoạch dự phòng cho những tình huống phát sinh theo diễn biến môi trường Việc này sẽ tăng cường tính linh hoạt của các kế hoạch, giúp công ty chủ động ứng phó với những thay đổi trong môi trường và nâng cao hiệu quả của quá trình hoạch định.
Việc hoạch định và thực hiện chiến lược hiện tại thiếu tính linh hoạt và định hướng, không theo kịp với những biến động bất ngờ của thị trường Quy trình hoạch định chủ yếu dựa vào kết quả của các kỳ kinh doanh trước, dẫn đến sự chậm trễ trong việc thích ứng với tình hình mới.
- Công tác hoạch định còn mang tính kinh nghiệm, Công ty chưa sử dụng những phương pháp mang tính sát thực hơn, tin cậy hơn.
Đội ngũ nhân viên có độ tuổi cao, dẫn đến việc khó khăn trong việc đổi mới tư duy chiến lược, từ đó hạn chế khả năng ứng phó với những thách thức và biến đổi trong môi trường kinh doanh như sự thay đổi từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các chính sách của nhà nước.
Thông tin thu thập không đáng tin cậy và chưa chính xác dẫn đến những quyết định, kế hoạch và chiến lược không khả thi và thiếu tính thực tiễn Kết quả điều tra cho thấy rằng quy trình thu thập thông tin vẫn còn nhiều hạn chế.
Công ty hiện chưa chú trọng đến việc hoạch định dài hạn, mà chỉ tập trung vào các kế hoạch ngắn hạn hàng năm Các chiến lược được đề ra vẫn còn mang tính chung chung, thiếu sự cụ thể trong kế hoạch thực hiện.
Sự biến động không ngừng của môi trường kinh doanh là nguyên nhân khách quan đầu tiên cần được nhắc đến, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam mở rộng hội nhập và gia nhập WTO, điều này đã dẫn đến những biến đổi rõ rệt trong nền kinh tế.
Hệ thống pháp luật và chính sách kinh tế của nhà nước đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện, dẫn đến nhiều thay đổi và khó khăn cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
Nguyên nhân chủ quan từ Công ty:
Trong quá trình xây dựng công tác hoạch định, Công ty chưa phát triển được nhiều phương án để phân tích và lựa chọn, mà chỉ tập trung vào một phương án duy nhất Điều này dẫn đến việc Công ty tìm mọi cách để áp dụng ngay phương án hoạch định này vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trình độ nhận thức và lý luận của cán bộ công nhân viên trong Công ty còn hạn chế, dẫn đến việc kiến thức về hoạch định không được cập nhật thường xuyên và hệ thống Điều này phản ánh rõ qua bảng tổng kết 2.11, khi đa số phiếu đánh giá năng lực và kiến thức chuyên môn của nhân viên chỉ đạt mức bình thường.
Bảng 2.11: Bảng đánh giá chất lượng của các nhà quản trị của Công ty
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Yếu tố đánh giá chất lượng các nhà quản trị của công ty
Rất tốt Tốt Bình thường Kém Rất kém
Công ty hiện chưa thành lập bộ phận hoạch định riêng, dẫn đến việc công tác hoạch định chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tế của một số cán bộ quản trị Sự ôm đồm nhiều công việc của giám đốc cũng ảnh hưởng đến quá trình hoạch định, khiến cho công tác này chưa được thực hiện một cách đầy đủ và hiệu quả.
- Tiềm lực tài chính của công ty còn hạn chế, nguồn lực tài chính phải tập trung cho những mục tiêu ngắn hạn, cấp thiết hơn.
Công ty hiện đang hạn chế đầu tư vào công tác hoạch định, đặc biệt là trong việc thu thập, xử lý thông tin và nghiên cứu thị trường Hiện tại, công ty chưa thành lập phòng nghiên cứu và phát triển thị trường riêng, tất cả các hoạt động nghiên cứu đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm.
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH ĐẠI CHÂN TRỜI
Mục tiêu hoạch định của Công ty
Công ty cam kết phát triển thành một doanh nghiệp tư nhân vững mạnh, đa dạng hóa các dịch vụ kinh doanh dựa trên nền tảng hiện có Chúng tôi sẽ tối ưu hóa mọi nguồn lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Mục tiêu của công ty đã được xác định rõ ràng cho đến năm tới.
- Mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 5% - 10%
- Doanh thu bình quân năm đạt được từ 42 – 45 tỷ đồng
- Nguồn vốn kinh doanh bình quân năm từ 5 – 7 tỷ đồng
- Lợi nhuận sau thuế bình quân năm từ 3,5 tỷ đồng
- Lao động bình quân năm là 65 người
- Thu nhập bình quân 6 đến 7 triệu đồng/ người/ tháng
Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch của Công ty tới các năm 2016, 2017, 2018, 2019, 2020
(Nguồn: Phòng tài chính- kế toán) Đơn vị: tỷ đồng
4 Tổng số lao động( người) 70 100 110 120 150
5 Lương bình quân( triệu/ người/ tháng) 4 4,5 5,2 6,5 7
Công ty TNHH Liên doanh Đại Chân Trời đã đề ra một số mục tiêu định lượng dựa trên phân tích môi trường nội bộ và bên ngoài Bên cạnh đó, công ty còn tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng cường năng lực cạnh tranh, xây dựng uy tín thương hiệu và mở rộng quy mô kinh doanh.
Chiến lược kinh doanh
Trong giai đoạn 2016 – 2020, công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời theo đuổi
2 chiến lược kinh doanh cụ thể như sau:
Công ty xây dựng và thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường tại các tỉnh lân cận Hà Nội, nhằm mở rộng dịch vụ như xây dựng nhà hàng và cho thuê xe Đây là chiến lược chủ đạo, giúp Công ty đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả.
Công ty xây dựng và triển khai chiến lược phát triển thị trường tại các tỉnh lân cận Hà Nội như Ninh Bình, Nam Định, Cao Bằng, Hải Phòng Công ty cung cấp các dịch vụ hiện có như cho thuê xe đường dài và mở rộng thêm các địa điểm kinh doanh nhà hàng Đội ngũ nhân viên tiếp thị sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bao gồm các công ty, tổ chức sự kiện và cá nhân có nhu cầu tổ chức tiệc cưới, party Họ sẽ giới thiệu những điểm nổi bật trong dịch vụ của công ty, nhấn mạnh chất lượng, giá cả và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng.
Quan điểm khôi phục công tác hoạch định của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
Công ty TNHH Liên doanh Đại Chân Trời đã tiến hành đánh giá các vấn đề tồn tại trong doanh nghiệp và ban lãnh đạo công ty đã đưa ra quan điểm rõ ràng về công tác hoạch định nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động.
Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần giảm sự phụ thuộc vào nhà sản xuất Việc tự nỗ lực để đạt doanh số cao sẽ giúp doanh nghiệp có quyền tự quyết trong việc phân phối sản phẩm của mình.
Chúng tôi cam kết sớm công bố tuyên bố sứ mạng, tầm nhìn và các mục tiêu chiến lược dài hạn, nhằm định hướng rõ ràng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Phát huy tính tự chủ của các nhà quản trị trung gian tại các chi nhánh là yếu tố quan trọng trong công tác hoạch định của doanh nghiệp, đặc biệt là trong hoạch định tác nghiệp Việc trao quyền cho các nhà quản trị này giúp họ linh hoạt hơn trong việc đưa ra quyết định và điều chỉnh chiến lược phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Giải pháp và kiến nghị khôi phục công các hoạch định của Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời
3.3.1 Đề xuất một số giải pháp khôi phục công tác hoạch định của công ty 3.3.1.1 Xác định mục tiêu
- Mục tiêu là cái đích hướng mọi hành động của Công ty Công ty TNHH Liên Doanh Đại Chân Trời đang theo đuổi các mục tiêu:
+ Tăng doanh thu và lợi nhuận + Nâng cao năng lực cạnh tranh + Tăng thị phần
Để xây dựng sự vững mạnh và thịnh vượng cho Công ty trong tương lai, cần theo đuổi ba mục tiêu chính Tuy nhiên, việc này không hề đơn giản, vì nâng cao năng lực cạnh tranh đòi hỏi chi phí lớn và có thể làm giảm lợi nhuận Công ty cần huy động nguồn lực nhất định để đạt được các kết quả mong muốn Nếu mục tiêu không được định lượng chính xác, việc đạt được sẽ trở nên khó khăn Mục tiêu quá cao có thể làm hao tổn nguồn lực, trong khi mục tiêu quá thấp lại dẫn đến lãng phí không cần thiết.
Công ty nên tránh theo đuổi quá nhiều mục tiêu cùng lúc, vì điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả, đặc biệt là đối với những mục tiêu có tính chất đối lập.
Công ty cần xác định mục tiêu rõ ràng, tập trung vào các dịch vụ chủ đạo như khách sạn, nhà hàng và cho thuê xe Việc phát triển thế mạnh riêng sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh, đồng thời mục tiêu đặt ra nên đạt mức tối đa có thể để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Công ty cần linh hoạt trong việc xây dựng và điều chỉnh mục tiêu để phù hợp với sự biến động của thị trường Khi các tỉnh lân cận Hà Nội phát triển tích cực, công ty có thể huy động nguồn lực từ khu vực Hà Nội mà không gây ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường của các tỉnh này.
3.3.1.2 Xây dựng phương án chiến lược
- Xác định lựa chọn phương án chiến lược:
Công ty hiện đang triển khai hai chiến lược chính là thâm nhập thị trường và phát triển thị trường, nhưng chưa có kế hoạch dự phòng cho những chiến lược này.
Khi thị trường gặp khó khăn, hai chiến lược này thường không đạt được kết quả như mong đợi Do đó, các công ty cần phát triển một chiến lược dự phòng để hỗ trợ cho những chiến lược này.
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm là một giải pháp hiệu quả khi sản phẩm gặp khó khăn trên thị trường Ví dụ, nếu sản phẩm của công ty không được chấp nhận ở các tỉnh do khách hàng đã quen với các nhà cung cấp khác, việc thu hút khách hàng mới sẽ rất khó khăn Do đó, công ty cần áp dụng các phương án hỗ trợ như chiến lược định giá thấp để thu hút khách hàng hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Hoạch định chiến lược dài hạn:
Trong những năm tới, Công ty sẽ tập trung vào các kế hoạch ngắn hạn và trung hạn, trong khi lơ là việc hoạch định dài hạn và chiến lược Tuy nhiên, việc xây dựng chiến lược dài hạn là cần thiết để định hướng phát triển cho Công ty, đảm bảo rằng các kế hoạch được thực hiện theo đúng mục tiêu đã đề ra.
3.3.1.3 Xây dựng chính sách, thủ tục, quy tắc
Các công ty nên xây dựng chính sách một cách linh hoạt, thích ứng với sự thay đổi của môi trường Việc đưa ra các chính sách cần được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo phục vụ hiệu quả cho việc đạt được các mục tiêu đề ra.
Công ty nên tối ưu hóa các thủ tục để giảm thiểu thời gian và chi phí không cần thiết Cụ thể, quy trình nhận đơn hàng có thể giao cho phòng kinh doanh thay vì phải thông qua các nhà quản trị, giúp họ tập trung vào công tác hoạch định mà không bị phân tâm bởi những nhiệm vụ không quan trọng.
Các thủ tục giấy tờ về việc nhập kho hay xuất kho cần đơn giản để khâu lưu thông hàng hóa được thực hiện nhanh chóng.
Các quy tắc của công ty nên linh hoạt hơn để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên Sự không gò bó và áp lực sẽ giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng làm việc và sáng tạo trong công việc.
Công ty chủ yếu sử dụng vốn cố định, do đó cần xây dựng các chính sách hợp lý trong việc sử dụng tiền đầu tư Việc này nhằm tránh lãng phí cho các khoản chi tiêu không hiệu quả trong hoạt động kinh doanh hoặc những khoản đầu tư không mang lại lợi nhuận.
Công ty nên tính toán kỹ lưỡng khi xây dựng ngân sách, nên dựa vào tình trạng thừa thiếu ngân sách qua từng năm của Công ty.
Công ty cần thiết lập ngân sách dự phòng để ứng phó với những vấn đề phát sinh liên quan đến ngân sách Các nhà quản trị cấp cao nên thống nhất về cách sử dụng ngân sách giữa các phòng ban Việc có một khoản ngân sách dự phòng cho các tình huống bất ngờ như cháy nổ, thiên tai hay bão lũ sẽ giúp công ty giảm thiểu hậu quả và nhanh chóng ổn định trở lại khi gặp sự cố.
- Các chương trình khi đưa vào thực hiện cần có sự logic khoa học về mặt thời gian và trình tự công việc.
Trước khi triển khai chương trình, cần xem xét và tính toán các công việc liên quan để xác định những nhiệm vụ không cần thiết có thể loại bỏ, đồng thời xác định các công việc quan trọng Việc này giúp tránh lãng phí nguồn lực và nhân lực của công ty.
Công ty nên chú trọng đến việc phân bổ nhân viên một cách hợp lý cho các công việc trong chương trình, nhằm đảm bảo hiệu quả thực hiện và tiết kiệm thời gian.
- Cần lựa chọn ra ê kip làm việc cho từng chương trình cụ thể để có được hiệu quả cao nhất trong công việc.
3.3.1.6 Đổi mới phương pháp hoạch định
