BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : TS Hồ Cơng Hịa Sinh viên thực : Nguyễn Việt Thế Mã sinh viên : 5093101160 Lớp : KHPT 9A Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày khóa luận trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho viêc thực khóa luận cảm ơn, thơng tin trích dẫn khóa luận rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 15 tháng 06 năm 2022 Sinh viên Thế Nguyễn Việt Thế MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC VIDEO MARKETING QUA NỀN TẢNG TIKTOK 10 1.1 Cơ sở lý luận Tik Tok Marketing 10 1.1.1 Khái niệm Video Marketing, Tik Tok Marketing 10 1.1.2 Đặc điểm Video Marketing 11 1.1.3 Đặc điểm Tik Tok Marketing: 12 1.2 Vai trò Video Marketing, Tik Tok Marketing 13 1.2.1 Vai trò Video Marketing 1.2.2 Vai trò Tik Tok Marketing 13 14 1.3 Nội dung Tik Tok Marketing 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển Tiktok Marketing 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VIDEO MARKETING TRÊN TIK TOK CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY 20 2.1 Thực trạng phát triển video ngắn tảng Tik Tok 20 2.1.1 2.1.2 2.2 Sự phát triển vượt bậc Tik Tok giới 20 Sự phát triển mạnh mẽ thị trường Việt Nam 24 Thực trạng Video Marketing Tiktok Marketing giới Việt Nam 33 2.2.1 2.2.2 2.3 Thực trạng chung Video Marketing giới 33 Thực trạng Tik Tok Marketing giới Việt Nam 36 Các thách thức, khó khăn cản trở việc phát triển Tik Tok Marketing Việt Nam 46 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VIDEO MARKETING TRÊN TIKTOK (TIK TOK MARKETING) CHO DOANH NGHIỆP 53 3.1 Bối cảnh nước 53 3.1.1 3.1.2 Bối cảnh nước Bối cảnh nước 53 54 3.2 Quan điểm phát triển Tik Tok Marketing 58 3.3 Đề xuất giải pháp thúc đẩy Tik Tok Marketing Việt Nam 59 3.3.1 Xây dựng đội ngũ chuyên viên phát triển Tik Tok Marketing để: tìm hiểu, phân tích liệu, thuật tốn, sách Tik Tok 59 3.3.2 Tối ưu hoá nội dung video kênh Tik Tok 61 3.3.3 Tạo nét riêng, độc đáo cho doanh nghiệp, tránh trùng lặp 61 3.3.4 Giảm việc chạy quảng cáo Tik Tok việc xây dựng loạt video mang đến nội dung, trải nghiệm, phù hợp với thị hiếu khách hàng 62 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC 71 DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 1: Thống kê người dùng Tik Tok 18 Biểu đồ 2: Mục đích sử dụng Tik Tok 23 Biểu đồ 3: Hành vi người dùng sử dụng Tik Tok 24 Biểu đồ 4: Thời gian sử dụng Tik Tok người dùng 30 Biểu đồ 5: Tỷ lệ người tham gia khảo sát sử dụng không sử dụng Tik Tok 31 Biểu đồ 6: Thống kê Video Marketing doanh nghiệp 30 Biểu đồ 7: Mức độ quan tâm đến nội dung quảng cáo người dùng Tik Tok 39 Biểu đồ 8: Quảng cáo Tiktok có đáp ứng nhu cầu người dùng không? 50 Biểu đồ 9: Hành vi mua hàng người dùng xem video review, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Tik Tok 51 Biểu đồ 10: Khảo sát ý kiến có tiếp tục mua hàng Tik Tok qua video quảng cáo 52 Biểu đồ 11: Yếu tố định hành vi mua hàng sau xem video tiếp thị người dùng Tik Tok 53 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài TikTok tảng tập trung vào video ngắn người dùng tải lên Hướng khác biệt yếu tố chủ chốt làm nên thành công cho TikTok Không giống mạng xã hội khác, vốn chủ yếu xây dựng dựa kết nối người biết sống thực, TikTok tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung mà người dùng muốn xem Theo How To Geek, lý lớn mà người lứa tuổi nghiện TikTok nguồn liệu nội dung dồi ứng dụng [10] Để xác định sở thích người dùng, ứng dụng theo dõi tỉ mỉ loại video mà họ thường tương tác thích xem Thuật tốn độc đáo TikTok sử dụng trí tuệ nhân tạo máy học để phủ kín FYP - timeline (dịng thời gian) ứng dụng với nội dung tối ưu dành cho người dùng cụ thể [8] Đây lý người có trải nghiệm khác ứng dụng dành hàng để xem video u thích mà khơng thấy chán Bên cạnh đó, xu hướng lên TikTok với tính giải trí cao giúp ứng dụng ngày thu hút lượng người dùng theo cấp số nhân Là tảng video ngắn hàng đầu giới, TikTok có mặt 154 quốc gia, thu hút tỷ người tải xuống ứng dụng tỷ người dùng hoạt động [34] Đến Việt Nam vào tháng năm 2019, TikTok người dùng Việt viết lên hành trình sáng tạo đa dạng, chào đón ý tưởng từ bình dị đến đột phá TikTok trở thành sân chơi sáng tạo thực thụ dành cho tất người dùng, từ hệ kết nối, tỏa sáng với tài truyền cảm hứng cho cộng đồng Với tốc độ phát triển vũ bão, TikTok trở thành miếng bánh quảng cáo hấp dẫn đối với thương hiệu, nhãn hàng Thay cách tiếp cận truyền thống, chiến dịch quảng cáo dưới hình thức video ngắn TikTok kết hợp tính hashtag challenge kho hiệu ứng phong phú để tương tác trực tiếp với khách hàng Nhờ lơi người dùng trở thành phần câu chuyện thương hiệu, góp phần tạo nên hiệu ứng truyền thơng lâu dài với tỉ lệ chuyển đổi thực tốt Theo khảo sát Statista năm 2020 độ hiệu quảng cáo mạng xã hội, TikTok lọt top mạng xã hội có hiệu quảng cáo cao Việt Nam, sau Facebook Youtube [15] Cũng giống mạng xã hội khác, để tài khoản TikTok nhận ý người, doanh nghiệp cần đầu tư nội dung lẫn hình thức Tuy nhiên, để video sản xuất tiếp cận khách hàng có nhu cầu lại chưa đạt hiệu mong muốn Các video đăng lên đơn lẻ, chưa hệ thống,… chi phí sản xuất thấp video tảng khác lại không khai thác hết tài nguyên ứng dụng Chính vậy, việc tìm hướng đi, giải pháp nhằm nâng cao lực ứng dụng Tik Tok Marketing hoạt động kinh doanh, quảng cáo vô cần thiết đối với doanh nghiệp Tình hình nghiên cứu nước: Tik Tok trào lưu mới thu hút người dùng khắp giới Mặc dù ứng dụng mang lại nhiều kết khả quan cho thị trường marketing lại nhiều nghiên cứu Tik Tok Marketing Trên giới có số báo cáo thống kê số liệu Tik Tok, dừng lại việc cung cấp số liệu đưa lập luận ảnh hưởng ứng dụng, chưa sâu vào thị trường marketing video tảng Ví dụ tác giả Michelle Cyca năm 2022 “23 Thống kê TikTok quan trọng mà nhà tiếp thị cần biết” Blog Hootsuite, viết 23 số liệu tăng trưởng vượt bậc Tik Tok năm qua, dừng lại việc cung cấp số liệu đưa đánh giá Ngồi ra, cịn có sách Tik Tok Marketing tác giả Markus Rach xuất năm 2020, sách điểm bật hạn chế thị trường Tik Tok Marketing; từ đưa hướng giải pháp cho marketing Tik Tok, sử dụng làm tài liệu tham khảo cho Việt Nam Tuy nhiên Việt Nam, chưa có nghiên cứu, báo cáo, điều tra hoạt động Tik Tok Marketing bật Chỉ có báo nói đến số liệu thống kê, ưu nhược điểm hướng dẫn cách marketing Tik Tok Ví dụ Blog The7 năm 2022 đưa “Khái quát tình trạng Video Marketing 2019-2021” “10 liệu thống kê quan trọng tik tok năm 2021” số báo khác Vì vậy, chưa có nghiên cứu, báo cáo Việt Nam điều tra hành vi người dùng Tik Tok nội dung, nhân tố ảnh hưởng, thực trạng, giải pháp cho Tik Tok Marketing Việt Nam Vì lý trên, tác giả lựa chọn nội dung nghiên cứu “Xu hướng giải trí qua video ngắn ứng dụng Tik Tok Việt Nam, hướng mới cho Video Marketing” cho đề tài khố luận tốt nghiệp Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Mở rộng thêm hình thức quảng cáo cho doanh nghiệp Việt Nam thông qua Tik Tok Mục tiêu cụ thể: - Nghiên cứu sở lý luận maketing video marketing - Nghiên cứu thực trạng chiến lược Tik Tok Marketing doanh nghiệp Việt Nam - Đề xuất số giải pháp chiến lược Tik Tok Marketing cho doanh nghiệp Việt Nam 2.2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài Tik Tok Marketing Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung vào tổng quan sở lý luận tìm hiểu, phân tích thực trạng, tồn cần khắc phục việc thực chiến lược Tik Tok Marketing doanh nghiệp Việt Nam Phương pháp nghiên cứu a) Phương pháp nghiên cứu bàn: Tiến hành thu thập tài liệu lý luận, kết nghiên cứu thực tiễn (sách, luận án, tạp chí, báo, cơng trình nghiên cứu nước) vấn đề liên quan đến đề tài Các tư liệu nghiên cứu, phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa để xây dựng sở lý luận cho đề tài b) Phương pháp điều tra phiếu hỏi: Tên phiếu khảo sát online: Khảo sát người dùng Tik Tok Đây phương pháp phục vụ cho nghiên cứu đề tài Tác giả tiến hành xây dựng bảng hỏi dành cho 100 người tham gia khảo sát online Việc chọn mẫu nghiên cứu thực cách ngẫu nhiên Chi tiết bảng hỏi xem thêm Phụ lục Bảng hỏi thực qua ba giai đoạn sau: • Giai đoạn 1: Dựa sở lý luận đề tài, tác giả tiến hành thiết kế bảng hỏi mở vấn đề liên quan đến hành vi người dùng Tik Tok Sau đó, phát cho 100 người chọn ngẫu nhiên để thu thập thông tin cần thiết làm định hướng cho việc xây dựng bảng hỏi thức đề tài • Giai đoạn 2: Từ kết thu sau phát bảng hỏi mở cộng với lý luận đề tài xây dựng bảng hỏi thức bao gồm nội dung sau: - Các câu hỏi thông tin cá nhân khách thể nghiên cứu - Các câu hỏi nhằm khảo sát hành vi người dùng gồm câu 5,6,7, 11, 12 - Các câu hỏi nhằm tìm hiển thái độ người dùng đối với video quảng cáo Gồm câu 8, 9, 10, 13, 14 • Giai đoạn 3: Tiến hành phát phiếu điều tra thức Kết thu sau: Số phiếu phát 102 phiếu, số phiếu hợp lệ 92 phiếu người sử dụng Tik Tok Điều tra nhiều đối tượng độ tuổi khác Trong đó: - Dưới 18 tuổi chiếm 3,9% - Từ 18 – 25 tuổi chiếm 65,7% - Từ 26 – 35 tuổi chiếm 22,5% - Từ 36 – 45 tuổi chiếm 5,9% - Trên 45 tuổi chiếm 2%, - Có 59,8% nữ, 40,2% nam c) Phương pháp toán thống kê: Kết điều tra phiếu hỏi xử lý phần mềm Excel để tính phần trăm lựa chọn đối tượng khảo sát CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC VIDEO MARKETING QUA NỀN TẢNG TIKTOK 1.1 Cơ sở lý luận Tik Tok Marketing 1.1.1 Khái niệm Video Marketing, Tik Tok Marketing a) Khái niệm Video Marketing: Video Marketing hình thức tiếp thị phổ biến có tính ứng dụng cao đối với nhiều doanh nghiệp Một chiến lược Marketing khơng hồn chỉnh đem lại hiệu cao thiếu bóng tiếp thị Video Video Marketing hiểu theo nghĩa đơn giản tiếp thị “sản phẩm” video, sản phẩm thương hiệu, dịch vụ hay thương hiệu cá nhân Mục đích chúng quảng giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp đến người tiêu dùng Chỉ cần nội dung độc đáo chạm tới nhu cầu khách hàng hồn tồn đưa doanh nghiệp đến rộng rãi với công chúng [7] Muốn cho Video marketing có hiệu khơng thể khơng nói tới cơng thức Video Marketing 5A, xem công thức hạ gục khách hàng Cơng thức bao gồm yếu tố sau: + Chú ý: Đây giai đoạn nhằm mục đích gây ý với khách hàng + Thu hút: Đây giai đoạn thu hút khiến khách hàng tò mò muốn xem sản phẩm, từ khách hàng tiềm để nhắm tới + Chứng minh: Sau có ý từ khách hàng bước cho khách hàng tiền biết sản phẩm có uy tín hay khơng, có đem lại giá trị với họ hay không thông qua video marketing + Chia sẻ: Đây bước mà video marketing đem tới giá trị cho khách hàng để từ họ đặt niềm tin hành động + Kêu gọi hành động: Khi khách hàng biết tin tưởng giai đoạn mà video marketing tiến tới bước kêu gọi hành động để tạo động lực cho doanh nghiệp [7] 10 [14] BHMedia (2022), sai lầm hay mắc phải doanh nghiệp Marketing TikTok Truy cập từ https://hbmedia.com.vn/8-sai-lam-hay-mac-phai-khidoanh-nghiep-marketing-tren-tiktok/ [15] Báo Doanh nhân Sài Gòn (2022), TikTok ứng dụng video ngắn khuấy động thị trường Việt, Truy cập từ https://doanhnhansaigon.vn/congnghe/tiktok-va-ung-dung-video-ngan-khuay-dong-thi-truong-viet-1104616.html [16] Eracontent (2021), Xu hướng content marketing TikTok Truy cập từ https://eracontent.marketing/blog/xu-huong-content-marketing-tren-tiktok/ [17] Thành Trung (2022), TikTok Marketing Là Gì ? Marketing Tik Tok Như Thế Nào Hiệu Qủa? Truy cập từ https://chingmarketing.com/tiktokmarketing/tiktok-marketing/ [18] Tik Tok Việt Nam (2021), Khái niệm tiktok marketing điều bạn cần biết Truy cập từ https://tiktokvietnam.vn/khai-niem-ve-tiktokmarketing.html [19] VNEXPRESS (2020), Vì ngày nhiều người ‘nghiện’ TikTok, https://vnexpress.net/vi-sao-ngay-cang-nhieu-nguoi-nghien-tiktok4111256.html [20] Báo Thông tin Truyền thông (2020), Mặt trái nguy hiểm Tik Tok Truy cập từ https://ictvietnam.vn/mat-trai-nguy-hiem-cua-tik-tok- 20201221120554258.htm [21] Zafago Agency (2021), Hướng dẫn tạo nội dung để quảng cáo TikTok hiệu thu hút Truy cập từ https://www.zafago.com/marketing/huongdan-tao-noi-dung-de-quang-cao-tiktok-hieu-qua-va-thu-hut-hon [22] The7 (2022), Khái quát tình trạng Video Marketing 2019-2021 Truy cập từ https://the7.vn/xu-huong-digital-marketing/social-media/video-marketing2019-2020-9366/ [23] The7 (2022), 10 liệu thống kê quan trọng tik tok năm 2021, Truy cập từ https://the7.vn/xu-huong-digital-marketing/10-du-lieu-thongke-quan-trong-tren-tik-tok-trong-nam-2021-11091/ 68 [24] Filmciti (2020), Sự phát triển Video Marketing Truy cập từ https://filmciti.com.vn/su-phat-trien-cua-video-marketing/ [25] IPOS (2021), TikTok – Nam châm F&B Marketing nhà hàng bỏ qua Truy cập từ https://ipos.vn/tiktok-fb-marketing/ [26] Advertising Việt Nam (2021), Top chiến dịch marketing tạo dấu ấn Tiktok, https://advertisingvietnam.com/top-5-chien-dich-marketing-tao-dauan-tren-tiktok-p17607 [27] Thái Hoàng HD (2020), Kinh Doanh Trên Tik Tok Việt Nam: Thuận Lợi Và Thách Thức Truy cập từ https://thaihoanghd.com/tik-tok-viet-nam/ [28] The Contand Company (2021), sai lầm mà người thường gặp chạy quảng cáo TikTok Truy cập từ https://thecontandcompany.com/thongtin-khoa-hoc-tiktok/4-sai-lam-ma-moi-nguoi-thuong-gap-khi-chay-quang-caotren-tiktok.html [29] Thu Hoài (2021), Khảo sát State of Video Marketing chiến lược năm 2021, Truy cập từ https://marketing24h.vn/state-of-video-marketing-suvey/ [30] Vidool (2020), Tiktok Marketing Strategy for Business: A Guide for Beginners, Truy cập từ https://vidooly.com/blog/tiktok-marketing-for-business/ [31] Thái Thảo (2021), TikTok – Làn sóng mới thời kỳ đại dịch COVID-19, Truy cập từ https://hedima.vn/journey/tiktok-thoi-ky-dai-dich-covid19-2/ [32] Hoàng An (2021), Thêm dấu hỏi tăng trưởng kinh ngạc TikTok, Truy cập từ https://vneconomy.vn/them-dau-hoi-ve-su-tang-truongkinh-ngac-cua-tiktok.htm [33] Marketing Trips (2022), Những số liệu Social Media Video Marketing bạn nên biết 2022, Truy cập từ https://marketingtrips.com/social/nhung-so-lieu-ve-social-media-videomarketing-ban-nen-biet-trong-2022/ [34] Michelle Cyca (2022), 23 Important TikTok Stats Marketers Need to Know in 2022 Truy cập từ https://blog.hootsuite.com/tiktok-stats/ 69 [35] Werner Geyser (2022), What is TikTok? – Everything You need to Know in 2022, Truy cập từ https://influencermarketinghub.com/what-is-tiktok/ 70 PHỤ LỤC A PHIẾU KHẢO SÁT Phiếu khảo sát người dùng Tiktok Xin chào Anh, Chị! Tôi tiến hành khảo sát người dùng Tiktok để thực nghiên cứu cho Khoá luận tốt nghiệp với đề tài "Xu hướng giải trí qua video ngắn mạng xã hội Tiktok đại dịch Covid-19 Việt Nam, hướng cho video marketing" Tôi xin trân trọng kính mời Anh (Chị) dành chút thời gian tham gia trả lời bảng khảo sát theo nội dung phiếu dưới Mọi ý kiến Quý Anh (Chị) đóng góp vơ q giá cho nghiên cứu tơi Tồn thơng tin thu bảo mật tuyệt đối dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác tận tình Quý Anh (Chị) Chúc Quý Anh (Chị) sức khỏe, thành công, hạnh phúc! Câu 1: Anh/Chị độ tuổi nào?  Dưới 18 tuổi  Từ 18 – 25 tuổi  Từ 26 – 35 tuổi  Từ 36 – 45 tuổi  Trên 45 tuổi Câu 2: Giới tính Anh/Chị:  Nam  Nữ Câu 3: Anh/Chị có sử dụng Tiktok khơng?  Có (bỏ qua câu 4)  Khơng (tiếp tục câu dừng khảo sát) Câu 4: Tại Anh/Chị lại không sử dụng Tiktok? …………………………………………………………………… Câu 5: Trung bình ngày Anh/Chị sử dụng Tiktok bao lâu?  Dưới 30 phút 71  Từ 30 phút - tiếng  Từ - tiếng  Từ - tiếng  Trên tiếng Câu 6: Anh/Chị sử dụng Tiktok cho mục đích gì?  Bán hàng  Học hỏi  Mua sắm  Giải trí  Quảng cáo Câu 7: Khi sử dụng Tiktok Anh/Chị thường làm gì?  Quay video  Xem video đề xuất  Sử dụng Tiktok để cắt dựng video  Cập nhật xu hướng  Tìm kiếm thông tin (Video nấu ăn, âm nhạc, review, ) Câu 8: Anh/Chị có quan tâm đến nội dung video quảng cáo Tiktok?  Không quan tâm  Bình thường  Quan tâm  Rất quan tâm  Đặc biệt quan tâm Câu 9: Các video quảng cáo Tiktok có đáp ứng nhu cầu Anh/Chị khơng?  Có  Khơng Câu 10: Câu Anh/Chị muốn video quảng cáo có nội dung dài lâu?  Dưới 30 giây 72  Từ 30 giây – phút  Từ – phút  Trên phút Câu 11: Anh/Chị có xem video review, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Tiktok định mua khơng?  Có  Khơng Câu 12: Điều khiến Anh/Chị mua sản phẩm, dịch vụ qua video review, quảng cáo Tiktok?  Ngắn gọn đủ thông tin cần thiết  Hài hước vui vẻ  Các thông tin đưa làm Anh/Chị tin tưởng  Người review người Anh/Chị tin tưởng  Đã tìm hiểu qua sản phẩm, dịch vụ thấy video review, quảng cao hợp lý định mua Câu 13: Trải nghiệm mua hàng Anh/Chị qua video quảng cáo, review Tiktok?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Chưa hài lịng  Khơng hài lịng Câu 14: Sau mua trải nghiệm Anh/Chị có muốn tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ qua video quảng cáo Tiktok hay không?  Tiếp tục mua  Có thể mua cảm thấy phù hợp  Không tiếp tục mua Câu 15: Anh/Chị mong muốn điều video quảng cáo Tiktok? …………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! 73 B KẾT QUẢ KHẢO SÁT Câu 1: Anh/Chị độ tuổi nào? Tuổi Số người Tỷ lệ (%) Dưới 18 tuổi 3,9 Từ 18 – 25 tuổi 67 65,7 Từ 26 – 35 tuổi 23 22,5 Từ 36 – 45 tuổi 5,9 Trên 45 tuổi 2,0 102 Câu 2: Giới tính Anh/Chị: Giới tính Số người Tỷ lệ (%) Nam 41 40,2 Nữ 61 59,8 102 Câu 3: Anh/Chị có sử dụng Tiktok khơng? Số người Tỷ lệ (%) Có 92 90,2 Khơng 10 9,8 102 Câu 4: Tại Anh/Chị lại không sử dụng Tiktok? Câu trả lời Ôn thi đại học Tốn nhiều thời gian đơn giản mik k thích thơi khong biet dung khơng có hứng thú chưa thử 74 Câu 5: Trung bình ngày Anh/Chị sử dụng Tiktok bao lâu? Tuổi Số người Tỷ lệ (%) Dưới 30 phút 14 13,7 Từ 30 phút - tiếng 26 25,5 Từ - tiếng 24 23,5 Từ - tiếng 15 14,7 Trên tiếng 14 13,7 92 Câu 6: Anh/Chị sử dụng Tiktok cho mục đích gì? Mục đích Số người Tổng Tỷ lệ (%) Mua sắm 25 92 26,9 Giải trí 90 92 96,8 Học hỏi 39 92 41,9 Bán hàng 92 5,4 Quảng cáo 92 2,2 Câu 7: Khi sử dụng Tiktok Anh/Chị thường làm gì? Nội dung Quay video Xem video đề xuất Sử dụng Tiktok để cắt dựng video Cập nhật xu hướng Số người Tổng Tỷ lệ (%) 30 92 32,3 80 92 86,0 17 92 18,3 53 92 57,0 46 92 49,5 Tìm kiếm thơng tin (Video nấu ăn, âm nhạc, review, ) 75 Câu 8: Anh/Chị có quan tâm đến nội dung video quảng cáo Tiktok? Số người Tỷ lệ (%) Không quan tâm 24 26,1 Bình thường 40 43,5 Quan tâm 24 26,1 Rất quan tâm 4,3 Đặc biệt quan tâm 0,0 92 Câu 9: Các video quảng cáo Tiktok có đáp ứng nhu cầu Anh/Chị không? Số người Tỷ lệ (%) Có 40 43,5 Khơng 52 56,5 92 Câu 10: Câu Anh/Chị muốn video quảng cáo có nội dung dài lâu? Thời gian Số người Tỷ lệ (%) Dưới 30 giây 64 68,8 Từ 30 giây – phút 22 24,7 Từ – phút 5,4 Trên phút 1,1 92 76 Câu 11: Anh/Chị có xem video review, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ Tiktok định mua không? Số người Tỷ lệ (%) Có 69 74,2 Khơng 23 25,8 92 Câu 12: Điều khiến Anh/Chị mua sản phẩm, dịch vụ qua video review, quảng cáo Tiktok? Số người Tổng Tỷ lệ (%) Ngắn gọn đủ thông tin cần thiết 50 92 54,9 Hài hước vui vẻ 25 92 27,5 22 92 24,2 26 92 28,6 41 92 45,1 Các thông tin đưa làm Anh/Chị tin tưởng Người review người Anh/Chị tin tưởng Đã tìm hiểu qua sản phẩm, dịch vụ thấy video review, quảng cao hợp lý định mua 77 Câu 13: Trải nghiệm mua hàng Anh/Chị qua video quảng cáo, review Tiktok? Số người Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 13 13,2 Hài lịng 37 40,7 Bình thường 38 41,8 Chưa hài lịng 4,4 Khơng hài lịng 0 92 Câu 14: Sau mua trải nghiệm Anh/Chị có muốn tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ qua video quảng cáo Tiktok hay không? Số người Tỷ lệ (%) 16 17,4 71 77,2 5,4 Tiếp tục mua Có thể mua cảm thấy phù hợp Không tiếp tục mua 92 Câu 15: Anh/Chị mong muốn điều video quảng cáo Tiktok? Câu trả lời STT Có ưu đãi hấp dẫn Các quảng cáo cần ngắn gọn Chân thực Ngắn gọn hợp lý Ngắn gọn Ngắn gọn dễ hiểu Ngắn gọn, chất lượng 78 Ngắn gọn , chất lượng Chân thực 10 Ngắn 11 Đầy đủ ngắn gọn 12 Ngắn gọn 13 Đủ thông tin 14 Quảng cáo thật 15 Không lố lăng 16 Cần thật 17 Nên đưa nhiều ưu đãi 18 Ngắn gọn 19 Các video cần tinh tế 20 Vui vẻ 21 Thơng tin đưa xác 22 Nội dung video cần cải thiện 23 Review thật 24 Video hài hước 25 Cần đủ thông tin 26 Video chân thật 27 Đủ thông tin 28 Đưa thông tin kiểm chứng 29 30 Review chân thực , thực tế Khơng chuộc lợi mà quảng cáo bừa Ngấn gọn, đưa thông tin quan trọng 79 31 Thuyết phục chân thực 32 Nội dung video nên đa dạng 33 Đầy đủ thông tin sp 34 Vui 35 Xem giải trí, vui 36 Nội dung sinh động 37 Vui 38 Trung thực 39 Sáng tạo 40 Lồng ghép câu chuyện vào quảng cáo 41 Nội dung ý nghĩa 80 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC VIDEO MARKETING QUA NỀN TẢNG TIKTOK 10 1.1 Cơ sở lý luận Tik Tok Marketing 10 1.1.1 Khái niệm Video Marketing, Tik Tok Marketing 10 1.1.2 Đặc điểm Video Marketing 11 1.1.3 Đặc điểm Tik Tok Marketing: 12 1.2 Vai trò Video Marketing, Tik Tok Marketing 13 1.2.1 Vai trò Video Marketing 13 1.2.2 Vai trò Tik Tok Marketing 14 1.3 Nội dung Tik Tok Marketing 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển Tiktok Marketing 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VIDEO MARKETING TRÊN TIK TOK CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY 20 2.1 Thực trạng phát triển video ngắn tảng Tik Tok 20 2.1.1 Sự phát triển vượt bậc Tik Tok giới 20 2.1.2 Sự phát triển mạnh mẽ thị trường Việt Nam 24 2.2 Thực trạng Video Marketing Tiktok Marketing giới Việt Nam 33 2.2.1 Thực trạng chung Video Marketing giới 33 2.2.2 Thực trạng Tik Tok Marketing giới Việt Nam 36 81 2.3 Các thách thức, khó khăn cản trở việc phát triển Tik Tok Marketing Việt Nam 46 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VIDEO MARKETING TRÊN TIKTOK (TIK TOK MARKETING) CHO DOANH NGHIỆP 53 3.1 Bối cảnh nước 53 3.1.1 Bối cảnh nước 53 3.1.2 Bối cảnh nước 54 3.2 Quan điểm phát triển Tik Tok Marketing 58 3.3 Đề xuất giải pháp thúc đẩy Tik Tok Marketing Việt Nam 59 3.3.1 Xây dựng đội ngũ chuyên viên phát triển Tik Tok Marketing để: tìm hiểu, phân tích liệu, thuật tốn, sách Tik Tok 59 3.3.2 Tối ưu hoá nội dung video kênh Tik Tok 61 3.3.3 Tạo nét riêng, độc đáo cho doanh nghiệp, tránh trùng lặp 61 3.3.4 Giảm việc chạy quảng cáo Tik Tok việc xây dựng loạt video mang đến nhiều nội dung, trải nghiệm, phù hợp với thị hiếu khách hàng 62 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC 71 82 ... người dùng Tik Tok với mục đích để giải trí, chứng tỏ ứng dụng vô thu hút người dùng sử dụng để giải trí Đối với người sử dụng Tik Tok để xem video ứng dụng khiến cho chán, lượng video đăng... TRIỂN CHIẾN LƯỢC VIDEO MARKETING QUA NỀN TẢNG TIKTOK 1.1 Cơ sở lý luận Tik Tok Marketing 1.1.1 Khái niệm Video Marketing, Tik Tok Marketing a) Khái niệm Video Marketing: Video Marketing hình thức... VIDEO MARKETING QUA NỀN TẢNG TIKTOK 10 1.1 Cơ sở lý luận Tik Tok Marketing 10 1.1.1 Khái niệm Video Marketing, Tik Tok Marketing 10 1.1.2 Đặc đi? ??m Video Marketing 11 1.1.3 Đặc đi? ??m