Tính cấp thiết của đề tài
Từ năm 2003, nền kinh tế Việt Nam đã bước vào quá trình hội nhập toàn cầu, đối mặt với nhiều thách thức như cung cầu không ổn định và cạnh tranh khốc liệt Các doanh nghiệp Việt Nam phải tận dụng cơ hội từ hội nhập để gia tăng thị phần và tiêu thụ sản phẩm nhằm tồn tại và phát triển Đặc biệt, ngành công nghiệp xi măng đã không còn phụ thuộc vào nhập khẩu nguyên liệu từ năm 2010, nhưng cũng phải đối diện với tình trạng dư thừa sản lượng Do đó, các doanh nghiệp sản xuất xi măng cần có chiến lược hiệu quả để nâng cao tiêu thụ, giữ vững thị trường hiện tại và mở rộng thị trường mới Công ty Cổ phần Xi măng FiCO Tây Ninh (TAFiCO) là một trong những doanh nghiệp mới trong lĩnh vực này, được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Vào tháng 8 năm 2006, sản phẩm xi măng FiCO chính thức ra mắt thị trường và bắt đầu xây dựng thương hiệu Để đạt được mục tiêu gia tăng thị phần xi măng FiCO tại miền Nam, công ty tập trung vào việc nâng cao sản lượng tiêu thụ tại các thị trường mục tiêu và mở rộng ra các thị trường tiềm năng.
Trong những năm qua, Công ty TAFiCO đã ghi nhận những thành tựu kinh doanh đáng kể và xây dựng được mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp khu vực miền Nam Mặc dù vậy, công ty vẫn cần cải thiện để tăng trưởng thị phần so với một số đối thủ cạnh tranh.
TAFiCO đang đối mặt với nhiều thách thức từ nền kinh tế tài chính trong nước và quốc tế, cùng với sự gia tăng cạnh tranh và các chiến lược mở rộng thị trường đa dạng Trong bối cảnh sản phẩm tiêu thụ vẫn ở mức thấp và không ổn định, việc duy trì và tăng cường tiêu thụ sản phẩm trở thành yêu cầu cấp bách, được đặt ở vị trí trung tâm trong chiến lược kinh doanh của công ty.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của vấn đề này, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài:
“M ộ t s ố gi ả i pháp nh ằ m đẩ y m ạ nh tiêu th ụ s ả n ph ẩ m c ủ a Công ty C ổ ph ầ n xi m ă ng FiCO Tây Ninh (TAFiCO) t ạ i th ị tr ườ ng mi ề n Nam ” làm đề tài luận văn
Mục tiêu và giới hạn nghiên cứu của đề tài
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu nhằm đạt được các mục tiêu sau:
Nghiên cứu này xác định các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO tại thị trường miền Nam, kết hợp với lý thuyết tiêu thụ sản phẩm và ý kiến chuyên gia Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường tiêu thụ sản phẩm của Công ty TAFiCO.
Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TAFiCO nhằm đề xuất các giải pháp hiệu quả để tăng cường hoạt động tiêu thụ, phù hợp với thực tế kinh doanh của công ty.
Để tăng cường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Xi măng FiCO Tây Ninh tại thị trường miền Nam, cần đề xuất một số giải pháp hiệu quả Những giải pháp này sẽ giúp TAFiCO phát triển thị phần, nâng cao sản lượng tiêu thụ và đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ra thị trường.
Giới hạn phạm vi nghiên cứu
- Về không gian: đề tài tập trung tiến hành nghiên cứu tại các bộ phận và đại lý của TAFiCO
- Về thời gian: đề tài nghiên cứu đánh giá trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2011
- Đối tượng nghiên cứu: đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO.
Phương pháp nghiên cứu của đề tài
Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu
Ph ươ ng pháp nghiên c ứ u:
Bài viết này nghiên cứu vai trò của marketing trong tiêu thụ sản phẩm, cụ thể là xi măng FiCO, dựa trên lý thuyết tiêu thụ sản phẩm Để thực hiện nghiên cứu, phương pháp định tính được áp dụng thông qua thảo luận nhóm với các chuyên viên và quản lý tại Bộ phận Kinh doanh – Tiếp thị của Công ty TAFiCO Các câu hỏi được đưa ra nhằm thu thập ý kiến về các yếu tố ảnh hưởng đến việc tăng cường tiêu thụ xi măng FiCO Sau khi tổng hợp và hệ thống hóa dữ liệu từ các chuyên gia, tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi để phỏng vấn trực tiếp các đại lý bán xi măng FiCO, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp.
Ph ươ ng pháp x ử lý s ố li ệ u: Sử dụng ứng dụng Excel để thống kê dữ liệu.
Các hoạt động thực hiện nghiên cứu
- Thu thập số liệu thực tế, kế thừa một số kết quả, dữ liệu có liên quan của công ty TAFiCO thu thập được trong quá trình nghiên cứu
- Tiến hành điều tra bằng bảng câu hỏi nghiên cứu
Quá trình thực hiện: Thu thập dữ liệu
Phân tích dữ liệu Đánh giá dữ liệu
Nhận dạng và nêu vấn đề nghiên cứu
- Lĩnh vực nghiên cứu: Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
- Chủ đề nghiên cứu: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần xi măng FiCO Tây Ninh.
Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Thông qua cuộc khảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu sẽ cung cấp những kết quả cụ thể giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố quyết định trong quá trình tiêu thụ.
Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO tại thị trường miền Nam, cần xác định các yếu tố thuộc bốn thành phần của Marketing-mix: sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị Sản phẩm cần đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, giá cả phải cạnh tranh và hợp lý Phân phối hiệu quả giúp sản phẩm tiếp cận dễ dàng hơn với người tiêu dùng, trong khi các chiến lược chiêu thị sáng tạo sẽ thu hút sự chú ý và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ cho xi măng FiCO.
- Hiểu rõ sự tác động của các yếu tố đến kết quả kinh doanh (sản lượng tiêu thụ) của TAFiCO
Nghiên cứu trong luận văn sẽ đóng góp tích cực vào việc tăng cường thị phần và sản lượng tiêu thụ của xi măng FiCO, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TAFiCO và quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả.
Kết cấu của luận văn
Kết cấu của luận văn bao gồm:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm
Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO của Công ty Cổ phần xi măng FiCO Tây Ninh tại thị trường miền Nam, nhằm đánh giá hiệu quả kinh doanh và chiến lược tiếp thị của công ty trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Nghiên cứu tập trung vào xu hướng tiêu thụ, các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và sự phát triển của thị trường xi măng tại miền Nam, từ đó đưa ra những nhận định và đề xuất cải tiến cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần xi măng FiCO Tây Ninh tại thị trường miền Nam
LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Khái niệm, vị trí, vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
1.1.1 Các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ là một trong sáu chức năng quan trọng của doanh nghiệp Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, cần phải nắm vững các khái niệm liên quan đến tiêu thụ sản phẩm.
Theo lý thuyết tiêu thụ của Kennes, tiêu thụ được định nghĩa là tổng số lượng hàng hóa và dịch vụ mà người dân trong nền kinh tế có nhu cầu mua để tiêu dùng ngay lập tức Đây là một yếu tố chính quyết định tổng cầu của nền kinh tế, bao gồm tất cả chi tiêu dự kiến Ngoài tiêu thụ, các yếu tố khác ảnh hưởng đến tổng cầu bao gồm đầu tư và chi tiêu của chính phủ, được xem là chi tiêu mong muốn hơn là chi tiêu thực tế Việc phân biệt giữa chi tiêu mong muốn và chi tiêu thực tế là rất quan trọng, vì nó giúp tính toán và hiểu rõ hơn về các biến số bên ngoài tác động đến tiêu thụ.
1996, “Explaining Kenes’ Theory of Consumption, And Assessing its Strengths and Weaknesses”, http://www.economic-truth.co.uk, trang 1)
Hoạt động tiêu thụ, theo nghĩa hẹp, tương đương với hoạt động bán hàng, nhưng theo nghĩa rộng, nó bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến bán hàng Đây là điều kiện tiên quyết để đạt được hiệu quả kinh doanh và ảnh hưởng quyết định đến quá trình kinh doanh Hoạt động tiêu thụ được chia thành tiêu thụ nội địa và tiêu thụ quốc tế.
Theo quan điểm kế toán, tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của vòng chu chuyển vốn ở
6 tiền bán hàng hoặc khi người mua chấp nhận trả (Nguồn: PGS TS Phạm Văn Được,
Phân tích hoạt động Kinh doanh, NXB Đại học Công nghiệp TP.HCM, trang 120)
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong kinh doanh và marketing không chỉ dừng lại ở việc giao hàng và nhận thanh toán từ khách hàng, mà còn kéo dài đến khi hoàn tất các dịch vụ sau bán hàng.
1.1.2 Vị trí, vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng cơ bản của doanh nghiệp, bên cạnh sản xuất, hậu cần, tài chính, kế toán và quản trị Mặc dù sản xuất trực tiếp tạo ra sản phẩm, nhưng tiêu thụ lại là điều kiện tiên quyết không thể thiếu cho hiệu quả sản xuất Chất lượng hoạt động tiêu thụ và phục vụ khách hàng quyết định đến hiệu quả của quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ.
Trong nền kinh tế hiện đại, tiêu thụ sản phẩm không chỉ là hoạt động diễn ra sau sản xuất mà còn là điều kiện tiên quyết, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định sản xuất Doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường để xác định sản phẩm cần sản xuất, đối tượng tiêu thụ và phương thức sản xuất Kết quả nghiên cứu này giúp xây dựng kế hoạch sản xuất tối ưu, đồng thời nhịp độ tiêu thụ sản phẩm sẽ quyết định tốc độ sản xuất và vòng quay vốn của doanh nghiệp Do đó, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc định hình hoạt động sản xuất.
Trong giao dịch thương mại, việc tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Sự thành công trong việc tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến chiến lược marketing và phát triển sản phẩm để thu hút khách hàng và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng thể hiện sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với doanh nghiệp, đồng thời phản ánh uy tín, chất lượng sản phẩm và khả năng thích ứng với nhu cầu thị trường Qua đó, công tác tiêu thụ không chỉ giúp doanh nghiệp nhận diện điểm mạnh và điểm yếu mà còn kết nối người sản xuất với khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn về kết quả sản xuất cũng như nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc cân bằng cung và cầu trong nền kinh tế quốc dân Khi sản phẩm được tiêu thụ, quá trình sản xuất diễn ra bình thường và trôi chảy, giúp duy trì sự ổn định xã hội và tránh mất cân đối Đồng thời, việc tiêu thụ cũng hỗ trợ các đơn vị trong việc xác định phương hướng và kế hoạch sản xuất cho các giai đoạn tiếp theo.
1.1.3 Nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm không chỉ đơn thuần là bán hàng mà còn là một hoạt động chủ động, nhằm tối đa hóa doanh thu và tối thiểu hóa chi phí Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng và khả năng sản xuất của mình, từ đó đưa ra quyết định đầu tư hợp lý Đồng thời, hoạt động tiêu thụ cũng bao gồm việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng, tổ chức bán hàng hiệu quả và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất, từ đó xây dựng một lượng khách hàng trung thành và ổn định cho doanh nghiệp.
Vai trò của Marketing đối với hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể được hiểu là hoạt động marketing, từ việc hình thành ý tưởng sản phẩm cho đến quá trình sản xuất và tiêu thụ Các chức năng cơ bản như quảng cáo, chiêu thị, định giá và phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm ra thị trường và đảm bảo doanh số bán hàng.
Vì vậy, các doanh nghiệp phải làm marketing nếu muốn thành công trong cơ chế thị trường
Marketing là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường, nhờ vào khả năng thích ứng với những thay đổi từ môi trường bên ngoài Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu, mong muốn và khả năng chi trả của người tiêu dùng.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường qua tất cả các giai đoạn tái sản xuất Nó bao gồm việc tìm kiếm thông tin từ thị trường, truyền thông về doanh nghiệp, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, tiêu thụ sản phẩm, cũng như cung cấp dịch vụ khách hàng.
Để tăng cường tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần nghiên cứu bốn thành phần cơ bản của chính sách Marketing-mix, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp xác định những ảnh hưởng đến gia tăng sản lượng tiêu thụ, từ đó làm cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo trong đề tài.
Hệ thống Marketing-mix là những phương án lựa chọn và quyết định dành cho một thị trường mục tiêu Nó đóng vai trò chủ đạo trong hoạt động marketing của doanh nghiệp, xác định tập khách hàng cần hướng tới và định hướng cho các hoạt động khác, nhằm khai thác hiệu quả phân đoạn thị trường.
Để triển khai thành công một hệ thống Marketing-mix, chất lượng sản phẩm phải đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng mục tiêu Xu hướng cạnh tranh hiện nay đang chuyển từ cạnh tranh giá sang cạnh tranh chất lượng, đặc biệt trong lĩnh vực sản phẩm bán công nghiệp, nơi khách hàng ngày càng chú trọng đến chất lượng hơn giá cả Điều này thúc đẩy sự phát triển của các sản phẩm chất lượng cao, chiếm được lòng tin của khách hàng và tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp.
Mục đích của Marketing là thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng bằng cách định hướng và thúc đẩy bán hàng Marketing tìm kiếm và phân tích nhu cầu thị trường, đặc biệt là các thị trường tiềm năng, đồng thời xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng Ngoài ra, Marketing cũng nghiên cứu đối thủ cạnh tranh về chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu và phản ứng của họ Dựa trên dữ liệu thu thập được, nhà quản trị sẽ xây dựng các chính sách Marketing-mix, bao gồm chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị, nhằm tối ưu hóa công tác tiêu thụ sản phẩm.
Chính sách sản phẩm là định hướng cho hoạt động sản xuất tạo nguồn hàng cho hoạt động tiêu thụ
Chính sách giá hợp lý không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ nhân viên bán hàng mà còn phát huy tính linh hoạt trong hoạt động của họ Đây cũng là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giành lợi thế cạnh tranh Một chính sách giá linh động sẽ thu hút các trung gian tham gia vào kênh phân phối, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Chính sách phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu bán hàng hiệu quả và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng Việc xây dựng một hệ thống kênh phân phối rộng rãi và hợp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm được tiêu thụ rộng rãi trên thị trường, từ đó gia tăng thị phần cho doanh nghiệp.
Chính sách chiêu thị đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường tiêu thụ sản phẩm bằng cách thu hút khách hàng tham gia vào các kênh phân phối Các hoạt động chiêu thị cụ thể như quảng cáo, khuyến mãi và tổ chức sự kiện giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm và kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
Hệ thống chiến lược Marketing-mix là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tấn công thị trường một cách hiệu quả, mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ.
Nội dung của tiêu thụ sản phẩm
Tùy thuộc vào quy mô và đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của sản xuất, cũng như tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ, các doanh nghiệp sẽ tổ chức các hoạt động tiêu thụ sản phẩm khác nhau Đối với doanh nghiệp công nghiệp, hoạt động tiêu thụ sản phẩm thường được chia thành nhiều hoạt động cụ thể.
- Kế hoạch hoá tiêu thụ
- Tổ chức hoạt động tiêu thụ
Thị trường là tổng hợp các mối quan hệ phát sinh liên quan đến hoạt động mua và bán hàng hoá, dịch vụ
Nghiên cứu thị trường là quá trình hệ thống thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu thị trường, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định quản trị hiệu quả Quá trình này giúp nhận thức rõ ràng các yếu tố tác động từ thị trường, từ đó điều chỉnh mối quan hệ giữa doanh nghiệp và thị trường Đồng thời, nghiên cứu thị trường cũng liên kết người tiêu dùng, công chúng và nhà marketing thông qua các công cụ thu thập thông tin, nhằm phát hiện cơ hội và quản lý marketing một cách hiệu quả.
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ quyết định Marketing và quản trị kinh doanh Nó cung cấp thông tin cần thiết để quản lý các hoạt động Marketing hiệu quả và giải quyết các vấn đề cụ thể của thị trường.
Nghiên cứu thị trường là quá trình quan trọng có thể thực hiện tại từng doanh nghiệp hoặc trên toàn bộ ngành kinh tế - kỹ thuật Nó tập trung vào ba lĩnh vực chính: nhu cầu sản phẩm, sự cạnh tranh giữa các sản phẩm và nghiên cứu mạng lưới phân phối sản phẩm.
1.3.1.1 Nghiên cứu cầu về sản phẩm
Cầu về sản phẩm phản ánh nhu cầu có khả năng thanh toán của thị trường đối với một loại sản phẩm cụ thể Nghiên cứu cầu giúp xác định dữ liệu về nhu cầu thông qua các đối tượng như doanh nghiệp, hộ gia đình và tổ chức xã hội khác.
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sự thay đổi của cầu do các yếu tố như sở thích, sản phẩm thay thế, thu nhập và mức sống của người tiêu dùng Đồng thời, nghiên cứu này cũng cần phân tích phản ứng của người tiêu dùng đối với các chiến dịch quảng cáo và cách mà đối thủ cạnh tranh ứng phó với các chính sách bán hàng mới Hơn nữa, nghiên cứu cầu còn giúp giải thích những biến động do phân tích toàn bộ ngành kinh tế - kỹ thuật, cũng như các nguyên nhân liên quan đến mùa vụ và suy thoái kinh tế.
1.3.1.2 Nghiên cứu cung về sản phẩm
Nghiên cứu cung cấp cái nhìn sâu sắc về các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai Sự thay đổi trong tương lai liên quan đến khả năng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô của doanh nghiệp, cũng như sự thâm nhập mới hoặc rút lui của các doanh nghiệp hiện có trên thị trường.
Nghiên cứu cung cần xác định số lượng đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn, đồng thời phân tích các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chính sách tiêu thụ của họ Các yếu tố này bao gồm thị phần, chương trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, chính sách khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược giá cả, phương pháp quảng cáo và bán hàng, cũng như chính sách phục vụ.
Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng các đối thủ cạnh tranh mạnh trong ngành, đặc biệt là những đơn vị chiếm thị phần cao Điều này bao gồm việc phân tích khả năng phản ứng của họ đối với các chiến lược giá cả, quảng cáo và xúc tiến bán hàng Cần lưu ý rằng không phải tất cả các doanh nghiệp sản xuất cùng loại sản phẩm đều trở thành đối thủ cạnh tranh, vì khả năng cạnh tranh còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khu vực, điều kiện giao thông và khả năng giao lưu thương mại.
Để phát triển hiệu quả, bạn cần xác định rõ đối thủ cạnh tranh của mình, phân tích chiến lược mà họ đang áp dụng, cũng như nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu của họ Hơn nữa, việc hiểu cách thức phản ứng của đối thủ cũng rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh của bạn.
1.3.1.3 Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ
Tốc độ tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào quan hệ cung cầu và tổ chức mạng lưới tiêu thụ Mạng lưới này được xây dựng dựa trên đặc điểm kinh tế - kỹ thuật, chiến lược kinh doanh và chính sách tiêu thụ của doanh nghiệp Khi nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ, cần phân tích ưu nhược điểm của từng kênh tiêu thụ và lượng hóa ảnh hưởng của các nhân tố đến kết quả tiêu thụ Doanh nghiệp cũng cần xem xét các hình thức tổ chức bán hàng của chính mình và đối thủ cạnh tranh Để nghiên cứu thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần tuân theo quy trình nhất định nhằm hỗ trợ quyết định kinh doanh.
1.3.2 Kế hoạch hoá tiêu thụ
Kế hoạch hoá là quá trình dự đoán và chuẩn bị các phương án sử dụng nguồn lực để thực hiện những hoạt động cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Kế hoạch hoá là nền tảng cho việc thực hiện các chức năng quản lý khác, kết hợp chặt chẽ với việc phân tích và dự báo nhu cầu thị trường cùng những biến động trong môi trường kinh doanh.
13 do đó lập kế hoạch sẽ cho phép doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trước những thay đổi của môi trường kinh doanh
Kế hoạch tiêu thụ trong các doanh nghiệp công nghiệp bao gồm một số nội dung sau:
Kế hoạch hoá bán hàng là quá trình xây dựng hợp lý về số lượng, cơ cấu và chủng loại hàng hóa mà doanh nghiệp dự kiến bán trong một khoảng thời gian nhất định Để đảm bảo tính khả thi của kế hoạch, cần dựa vào các căn cứ cụ thể như doanh thu bán hàng từ các thời kỳ trước, kết quả nghiên cứu thị trường, năng lực sản xuất và chi phí kinh doanh Doanh nghiệp cần có số liệu chi tiết về doanh thu của từng loại và nhóm sản phẩm trên thị trường trong khoảng thời gian ngắn để lập kế hoạch hiệu quả.
Kế hoạch hóa Marketing là quá trình phân tích và lập kế hoạch để thực hiện chương trình marketing cho từng nhóm khách hàng cụ thể, nhằm tạo sự hòa hợp giữa kế hoạch tiêu thụ và các giải pháp cần thiết khác Để xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả, cần phân tích và dự báo tình hình thị trường, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, xác định mục tiêu tiêu thụ sản phẩm, và ngân sách cho hoạt động marketing Quy trình xây dựng kế hoạch này thường được thực hiện theo các bước cụ thể.
Phân tích thị trường và kế hoạch marketing hiện tại của doanh nghiệp
Phân tích cơ may và rủi ro
Xác định mục tiêu marketing
Thiết lập các chính sách Marketing-mix
Đề ra chương trình hành động và dự báo ngân sách
Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng bởi các yếu tố từ môi trường kinh doanh Nhiều yếu tố tác động đến việc tiêu thụ sản phẩm, trong đó có một số nhân tố chủ yếu cần lưu ý Những yếu tố này có thể thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động tiêu thụ, tạo ra khó khăn hoặc mang lại thuận lợi cho doanh nghiệp.
1.4.1 Các yếu tố vĩ mô
Các yếu tố chính trị ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp, buộc họ phải tuân thủ các quy định liên quan đến thuê mướn, cho vay, an toàn, giá cả, quảng cáo, vị trí nhà máy và bảo vệ môi trường Hơn nữa, các hoạt động của chính phủ cũng có thể tạo ra cả cơ hội và nguy cơ cho doanh nghiệp Chẳng hạn, một số chương trình của chính phủ như chính sách thuế đối với hàng ngoại nhập và các chính sách miễn giảm thuế có thể mang lại cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp.
22 tồn tại Ngược lại, việc tăng thuế trong các ngành công nghiệp nhất định có thể đe dọa đến lợi nhuận của doanh nghiệp
Các doanh nghiệp tồn tại và phát triển nhờ vào sự chấp thuận của xã hội Khi xã hội không còn chấp nhận các điều kiện nhất định, họ sẽ yêu cầu chính phủ can thiệp thông qua chính sách hoặc pháp luật Ví dụ, sự quan tâm đến ô nhiễm môi trường và tiết kiệm năng lượng được thể hiện qua các biện pháp của chính phủ Đồng thời, xã hội cũng yêu cầu quy định nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho các sản phẩm tiêu dùng.
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến các đơn vị kinh doanh
Các yếu tố kinh tế chính ảnh hưởng đến doanh nghiệp bao gồm lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, và chính sách tài chính cũng như tiền tệ Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình môi trường kinh doanh và quyết định sự phát triển của các doanh nghiệp.
- Giai đoạn của chu kỳ kinh tế
- Những xu hướng thu nhập quốc dân
- Những chính sách tiền tệ
- Những chính sách quan thuế
- Những sự kiểm soát lương bổng / giá cả
1.4.1.3 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật Ít có ngành công nghiệp và doanh nghiệp nào lại không phụ thuộc vào cơ sở công nghệ ngày càng hiện đại Sẽ còn có nhiều công nghệ tiên tiến tiếp tục ra đời, tạo ra
Có 23 cơ hội và nguy cơ đối với các ngành công nghiệp và doanh nghiệp hiện nay Các nhà nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực phát triển và chuyển giao công nghệ đang tích cực tìm kiếm các giải pháp kỹ thuật mới để giải quyết những vấn đề hiện tại và xác định những công nghệ hiện đại có thể được khai thác trên thị trường.
Doanh nghiệp cần chú ý đến các công nghệ mới có thể khiến sản phẩm của họ trở nên lạc hậu, cả trực tiếp lẫn gián tiếp Những công nghệ này thường xuất phát từ bên ngoài các ngành công nghiệp hiện tại N.H Snyder nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi những xu hướng công nghệ mới để duy trì sự cạnh tranh.
Lịch sử cho thấy rằng nhiều phát hiện mới thường gây ra mối đe dọa cho thực tế kinh doanh hiện tại, và những công nghệ mới không nhất thiết phải xuất phát từ các ngành công nghiệp truyền thống.
Các doanh nghiệp đã tồn tại lâu thường gặp khó khăn trong việc thích ứng với công nghệ mới trong giai đoạn bão hòa của sản phẩm Điều này đặc biệt đúng với các doanh nghiệp lớn, khi họ có xu hướng chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ so với những doanh nghiệp đang trong giai đoạn phát triển ban đầu.
Các thành tựu công nghệ không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra đột biến, mà vấn đề chuyển giao công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng Trong những thập niên gần đây, việc đưa công nghệ mới từ phòng thí nghiệm ra thị trường đã thu hút sự chú ý đáng kể, với nhiều hội chợ quốc tế được tổ chức hàng năm nhằm thúc đẩy trao đổi công nghệ Các lĩnh vực như công nghệ sinh học, người máy và thông tin liên lạc cũng chứng kiến sự chuyển giao công nghệ nhanh chóng và hiệu quả.
Các doanh nghiệp cần phân tích nhiều yếu tố xã hội để xác định các cơ hội và mối đe dọa tiềm ẩn Sự thay đổi trong các yếu tố này có thể tác động đến doanh thu, xu hướng tiêu dùng và hành vi xã hội, từ đó ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống và cộng đồng kinh doanh.
Những yếu tố xã hội thường thay đổi chậm và khó nhận ra, như sự gia tăng phụ nữ trong lực lượng lao động, phản ánh sự thay đổi trong thái độ của cả nam và nữ Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận thức được sự thay đổi này và không thể dự đoán tác động của nó để xây dựng chiến lược phù hợp Ngược lại, một số thay đổi diễn ra nhanh chóng do các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như sự gia tăng quan tâm đến bảo vệ năng lượng đã dẫn đến việc tăng giá dầu vào những năm 70.
Các doanh nghiệp đã nhận thức rõ ràng về ảnh hưởng của môi trường tự nhiên đến quyết định kinh doanh của họ Tuy nhiên, các yếu tố liên quan đến bảo vệ môi trường thường bị bỏ qua cho đến gần đây Sự chú ý của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng tăng, phản ánh sự quan tâm ngày càng lớn của công chúng đối với chất lượng môi trường tự nhiên.
Các nhóm công chúng đã chỉ ra nhiều vấn đề môi trường quan trọng mà chính quyền cần chú ý, bao gồm ô nhiễm, thiếu hụt năng lượng, và việc sử dụng lãng phí tài nguyên thiên nhiên Đồng thời, nhu cầu ngày càng tăng về các nguồn tài nguyên do thiên nhiên cung cấp cũng đang đặt ra thách thức lớn.
Tất cả các vấn đề đó khiến các nhà quản trị chiến lược phải thay đổi các quyết định và các biện pháp thực hiện quyết định
1.4.2 Các yếu tố vi mô
Sự hiểu biết về những tổ chức này là quan trọng cho một công ty do nhiều lý do khác nhau
Các tổ chức cạnh tranh xác định bản chất và mức độ cạnh tranh trong kinh doanh, thường sử dụng nhiều chiến lược để duy trì vị trí của mình Cường độ cạnh tranh này có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động và sự phát triển của doanh nghiệp.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG FICO TÂY NINH (TAFiCO) TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM TRONG THỜI GIAN QUA
Tổng quan ngành xi măng thế giới và Việt Nam
2.1.1 Tổng quan thị trường xi măng thế giới năm 2010
Theo báo cáo thị trường xi măng toàn cầu năm 2011 của Cơ quan Theo dõi Xi măng Quốc tế có trụ sở tại Anh, tiêu thụ xi măng toàn cầu đã tăng lên 2.830 triệu tấn.
Từ năm 2008 đến 2010, tiêu thụ xi măng toàn cầu đã tăng từ 2.998 triệu tấn lên 3.294 triệu tấn, với tốc độ tăng trưởng lần lượt là 5,9% và 9,9% Dự báo trong năm 2011 và 2012, tiêu thụ xi măng sẽ tiếp tục tăng với tốc độ 8-10% Dự kiến đến năm 2012, tổng lượng tiêu thụ xi măng toàn cầu sẽ đạt khoảng 3.859 triệu tấn.
Báo cáo này được tổng hợp từ ý kiến của 400 nhà phân tích và chuyên gia dự báo trong ngành xi măng toàn cầu, cung cấp cái nhìn toàn diện về thị trường.
160 quốc gia, vùng lãnh thổ
Trung Quốc là quốc gia tiêu thụ xi măng lớn nhất thế giới, với 1.851 triệu tấn trong năm 2010, gấp đôi so với năm 2004 Ấn Độ đứng thứ hai với 212 triệu tấn, trong khi Mỹ xếp thứ ba với 69 triệu tấn xi măng tiêu thụ trong cùng năm.
Vào năm 2010, tổng khối lượng mậu dịch xi măng và clinker toàn cầu đạt 150 triệu tấn, trong đó 105 triệu tấn được vận chuyển qua đường biển Ngoài ra, khoảng 50 triệu tấn clinker cũng đã được giao dịch quốc tế trong cùng năm.
Thổ Nhĩ Kỳ hiện đang dẫn đầu thế giới về xuất khẩu xi măng và clinker, với khối lượng đạt 19 triệu tấn trong năm 2010, trong khi Trung Quốc theo sau với 17 triệu tấn xuất khẩu.
Bangladesh hiện là quốc gia dẫn đầu thế giới về nhập khẩu và tiêu thụ xi măng và clinker, với 12 triệu tấn vào năm 2010 Nigeria đứng thứ hai với 7 triệu tấn, trong khi Mỹ xếp thứ ba với 6 triệu tấn.
2.1.2 Tổng quan thị trường xi măng Việt Nam
Ngành xi măng hiện đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm nhu cầu thị trường không còn tăng trưởng như trước, chi phí đầu vào tăng từ 5% đến trên 35%, và áp lực trả nợ đầu tư do hơn một nửa năng lực sản xuất đến từ các dự án mới xây dựng.
Bộ Xây dựng dự báo nhu cầu tiêu thụ xi măng năm 2011 sẽ tăng gần 10%, đạt 56 triệu tấn, tuy nhiên con số này vẫn thấp hơn so với tốc độ trung bình của năm năm trước Sau kết quả tiêu thụ kém khả quan trong sáu tháng đầu năm, các doanh nghiệp xi măng đã điều chỉnh dự báo, với mục tiêu mới là 53 triệu tấn.
Trong nửa đầu năm nay, thị trường xi măng Việt Nam tiêu thụ gần 24,6 triệu tấn, tăng 4,5% so với cùng kỳ năm ngoái Để đạt mục tiêu 53 triệu tấn trong năm, các doanh nghiệp cần bán thêm trên 28 triệu tấn trong nửa cuối năm Miền Nam ghi nhận mức tăng nhu cầu thấp nhất với 3%, trong khi miền Bắc và miền Trung lần lượt tăng 4,9% và 6% Mặc dù nhu cầu tiêu thụ giảm, năng lực sản xuất xi măng lại tăng mạnh, đạt tổng công suất 65 triệu tấn, trong đó hơn một nửa đến từ các dây chuyền sản xuất mới trong bốn năm qua.
Nhu cầu xi măng cho các công trình lớn, đặc biệt là hạ tầng giao thông, chung cư và cao ốc thương mại, đang sụt giảm mạnh, với miền Nam là khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất Mức tiêu thụ xi măng tại miền Nam đã giảm tới 15% so với cùng kỳ năm trước Hơn nữa, tình trạng ảm đạm của thị trường bất động sản và các dự án xây dựng của Nhà nước đã tác động tiêu cực đến vòng quay vốn của doanh nghiệp.
Theo tài liệu thống kê từ đầu tháng 4-2011 đến nay, các chi phí đầu vào đều đồng
Giá thành sản xuất clinker và bán thành phẩm xi măng đã tăng tới 12%, trong khi giá dầu DO cũng ghi nhận mức tăng gần 20% Ngoài ra, các chi phí khác như cước vận tải, giá phụ liệu và bao bì cũng tăng từ gần 7% trở lên.
2.1.3 Triển vọng ngành xi măng Việt Nam
Ngành xi măng tiếp tục có sự phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên, dự báo tốc độ tăng trưởng sẽ chậm lại so với trước đây do ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu và tình hình ngành xây dựng.
Thị trường xi măng dự kiến sẽ tăng trưởng chậm do sự mất cân đối giữa cung và cầu Tuy nhiên, triển vọng đầu tư xây dựng trong nước và quốc tế vẫn khả quan, với nhu cầu tiêu thụ xi măng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp sản xuất Dự báo từ nay đến năm 2015, Việt Nam sẽ tiêu thụ khoảng 60-70 triệu tấn xi măng mỗi năm, mang lại nhiều cơ hội cho ngành sản xuất xi măng Hiện cả nước có 105 nhà máy với tổng công suất 61 triệu tấn/năm, trong khi kế hoạch sản xuất năm 2010 là 53 triệu tấn, so với nhu cầu 50-51,5 triệu tấn Nếu kinh tế Việt Nam ổn định, cầu có khả năng sẽ bắt kịp cung trong khoảng hai năm tới.
Quốc Vượng, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, cập nhật ngày 15/09/2011)
Thị trường xi măng có tiềm năng lớn, với sản phẩm xi măng bao và xi măng xá đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển cơ sở hạ tầng.
Giới thiệu tổng quan về Công ty TAFiCO
2.2.1 Sơ lược về Công ty TAFiCO
Tên tiếng Việt : Công ty Cổ phần Xi măng FiCO Tây Ninh
Tên tiếng Anh : FiCO Tay Ninh Cement Joint Stock Company
Trụ sở chính : 433 Đường 30/4, Tx Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh Điện thoại : (066) 3 829 579
Các chi nhánh, v ă n phòng đạ i di ệ n g ồ m có:
Văn phòng Ban điều hành: Địa chỉ: Lầu 6, 9-19 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP.HCM Điện thoại: 08 39 142 511
Xí nghiệp Tiêu thụ - Dịch vụ FiCO: Địa chỉ: Lầu 4, 9-19 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TP.HCM Điện thoại: 08 62 992 040
Nhà Máy Xi Măng Tây Ninh Địa chỉ: Xã Tân Hoà, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh Điện thọai: 066 3 739 286
Nhà Máy Xi Măng FiCO tại Hiệp Phước Địa chỉ: Lô A5B KCN Hiệp Phước, huyện Nhà Bè, TP.HCM Điện thọai: 08 37 800 380
Ch ứ c n ă ng ho ạ t độ ng kinh doanh
- Sản xuất kinh doanh xi măng, vật liệu xây dựng, bao bì
- Thi công xây lắp công trình dân dụng và công nghiệp, giao thông vận tải, thủy lợi
- Kinh doanh bất động sản
- Kinh doanh vận tải đường bộ, đường thủy, cảng xếp dỡ
- Sản xuất, kinh doanh xi măng đặc chủng (xi mằng bền sunfat, xi măng chịu nhiệt,…)
- Khai thác và chế biến khoáng sản
2.2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần xi măng FiCO Tây Ninh, với vốn điều lệ 605.000.000.000 đồng, được thành lập từ sự góp vốn của các cổ đông như Tổng công ty VLXD Số 1, Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam, Công ty Đầu tư, Phát triển và Xây dựng (DIC), Công ty xây lắp An Giang, và Công ty Cổ phần Hóa An Doanh nghiệp này đã được cấp giấy phép kinh doanh vào ngày 23 tháng 12 năm 2004.
Tháng 08.2006, Công ty đã mua lại Công ty xi măng Phương Nam và đổi tên thành Nhà máy Xi măng FiCO tại Hiệp Phước - Nhà Bè và chính thức đưa ra thị trường sản phẩm Xi măng FiCO Hiện nay, sản phẩm chính của công ty gồm: Xi măng FiCO PCB40 bao và Xi măng FiCO PCB 40 xá, được sản xuất theo công nghệ hiện đại của Cộng Hòa Liên Bang Đức và đã có mặt trên khắp các khu vực miền Đông Nam Bộ, các tỉnh miền Tây, miền Trung, và thị trường Camphuchia
Nhà máy Xi măng FiCO, nằm trong KCN Hiệp Phước, có công suất thiết kế 500.000 tấn/năm Công ty cũng đã đầu tư vào dự án Nhà máy Xi măng Tây Ninh, một trong những dự án nhóm A của Chính phủ Việt Nam, theo công văn số.
Nhà máy Xi măng Tây Ninh, được thành lập theo quyết định 166/CP-CN ngày 06/02/2004, tọa lạc tại ấp Cây Cầy, xã Tân Hòa, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh, với diện tích 415ha và công suất thiết kế 4.000 tấn clinker/ngày, tương đương 1,5 triệu tấn xi măng/năm Khởi công vào ngày 28/11/2006, nhà máy chính thức sản xuất clinker vào ngày 26/12/2008 và xuất xưởng những tấn xi măng FiCO đầu tiên vào ngày 30/04/2009 Đặc biệt, vào ngày 26/12/2009, nhà máy đã được Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết tham dự lễ khánh thành Sự ra đời của Nhà máy Xi măng FiCO không chỉ nâng cao năng lực sản xuất xi măng tại khu vực phía Nam mà còn đảm bảo chất lượng ổn định, giá cả cạnh tranh, và chủ động nguồn nguyên liệu, đồng thời góp phần bình ổn thị trường xi măng khu vực và xuất khẩu sang Campuchia.
Ngày 29/4/2008, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt dự án dây chuyền 2 xi măng FiCO Tây Ninh với công suất 4.000 tấn clinker/ngày, theo văn bản số 2699/VPCP-KTN Đến ngày 05/3/2010, Bộ Xây Dựng đã phê duyệt chủ trương đầu tư cho dự án này theo văn bản số 327/BXD-KHTC Dự án không chỉ có quy mô lớn mà còn có tổng vốn đầu tư đáng kể, ảnh hưởng quan trọng đến thị trường tiêu thụ xi măng tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam Sau khi hoàn thành, tổng công suất sản xuất xi măng FiCO sẽ đạt 3 triệu tấn/năm, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khu vực phía Nam.
Xi măng FiCO, với hơn năm năm hoạt động trên thị trường, đã trở thành một trong ba thương hiệu xi măng hàng đầu tại khu vực phía Nam, chiếm thị phần hơn 10% Thương hiệu này được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao trong giai đoạn 2008 – 2010, nằm trong danh sách Thương Mạnh Việt Nam 2008 – 2009, và đặc biệt được vinh danh trong Top 200 giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2009.
Với vị trí địa lý gần biên giới Campuchia và sở hữu nhà máy lớn cùng nguồn nguyên liệu dồi dào, Xi măng FiCO tự tin có được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường trong nước, đặc biệt là tại TP.HCM, các tỉnh Đông Nam Bộ, Miền Tây Nam Bộ và Tây Nguyên Hệ thống phân phối rộng khắp, bao gồm trạm nghiền, trạm gia công và cảng trung chuyển, giúp Xi măng FiCO dễ dàng tiếp cận thị trường Campuchia và các quốc gia lân cận.
2.2.1.2 Sứ mệnh, định hướng, mục tiêu của Công ty
Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng Công ty thành một tập đoàn lớn mạnh, có khả năng cạnh tranh với các thương hiệu xi măng trong nước và quốc tế Chúng tôi coi trọng con người, khuyến khích sự sáng tạo và cống hiến trong một môi trường làm việc an toàn và thân thiện Định hướng của chúng tôi là mong muốn hợp tác lâu dài với Nhà Phân phối và Người tiêu dùng, chia sẻ lợi ích để cùng nhau phát triển, hiện thực hóa những ước mơ, và mang lại những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng và xã hội.
Mục tiêu của Xi măng FiCO là trở thành thương hiệu xi măng hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đồng thời đóng góp đáng kể vào sự phát triển và hiện đại hóa đất nước.
2.2.1.3 Triết lý kinh doanh của Công ty
Nhãn hiệu xi măng FiCO, với biểu tượng ba đỉnh núi hiện đại, thể hiện quyết tâm của Công ty trong việc tiên phong áp dụng công nghệ tiên tiến và đổi mới trong sản xuất FiCO cam kết tạo ra cách mạng trong các hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và marketing, đồng thời xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt huyết và năng động, sẵn sàng chấp nhận thử thách.
Để đạt được sự phát triển bền vững, việc chỉ sử dụng công nghệ và thiết bị hiện đại là không đủ Những tiến bộ này cần được triển khai trên một nền tảng vững chắc để phát huy tối đa hiệu quả.
Người Việt Nam có 36 giá trị truyền thống tốt đẹp, trong đó nổi bật là tinh thần cộng đồng, chia sẻ lợi ích và phát triển cùng nhau Câu nói "Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao" thể hiện rõ tinh thần này, và công ty đã chọn biểu tượng ba đỉnh núi để thể hiện triết lý hợp tác và sức mạnh của sự đoàn kết.
Biểu tượng Ba đỉnh núi thể hiện chiến lược phát triển cốt lõi của công ty, tập trung vào ba yếu tố chính: Nhà sản xuất, Hệ thống phân phối và Người tiêu dùng.
TAFiCO cam kết phát triển thương hiệu Xi măng FICO gắn liền với các hoạt động cộng đồng và xã hội Sản phẩm không chỉ góp phần xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng và hạ tầng cho đất nước mà còn mang lại sự gần gũi, ấm áp và tình nghĩa trong lòng mỗi người dân.
Hình 2.1: Biểu tượng Công ty
Thương hiệu được biểu hiện qua biểu tượng cách điệu của ba ngọn núi, lấy cảm hứng từ núi Bà Đen ở Tây Ninh, một vùng đất nổi tiếng với lịch sử kiên cường trong cuộc đấu tranh chống giặc ngoại xâm của dân tộc.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của TAFiCO46 1 Phân tích môi trường vĩ mô
Kinh tế và chính trị có mối liên hệ chặt chẽ, trong đó chính trị ổn định là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển kinh tế Ngược lại, sự phát triển của kinh tế cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì ổn định chính trị Do đó, ổn định chính trị là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Tình hình chính trị - xã hội Việt Nam ngày càng ổn định, tạo niềm tin và thu hút doanh nghiệp Quan hệ chính trị của Việt Nam được mở rộng và nâng cao kể từ khi thực hiện đường lối mở cửa năm 1992 Việt Nam đã ký Hiệp định hợp tác thương mại với EU, trở thành thành viên ASEAN vào năm 1996 và gia nhập khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) vào năm 1998.
Năm 2001, Việt Nam đã ký Hiệp định thương mại song phương với Mỹ, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong quan hệ thương mại Khi trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), các doanh nghiệp Việt Nam được hưởng quyền lợi công bằng trên thị trường quốc tế, đồng thời thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài tìm kiếm cơ hội kinh doanh tại Việt Nam.
Hiện nay, các doanh nghiệp xi măng trong nước đang chú trọng phát triển vùng nguyên liệu riêng và xây dựng nhà máy sản xuất clinker từ tài nguyên sẵn có Một ví dụ tiêu biểu là Nhà máy xi măng Tây Ninh, tọa lạc tại xã Tân Hòa, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh, với công suất 4.000 tấn clinker/ngày, tận dụng mỏ đá vôi để sản xuất nguyên liệu đầu vào.
Nhận thức rõ vai trò quan trọng của ngành công nghiệp xi măng trong phát triển kinh tế, Chính phủ tiếp tục phê duyệt nhiều dự án đầu tư xây dựng các nhà máy xi măng mới.
47 đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ xi măng trong tương lai khi Việt Nam đang trên đà phát triển về mọi mặt kinh tế - xã hội
Dù gặp nhiều khó khăn do cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2008 xuất phát từ Mỹ, làm giảm tốc độ tăng trưởng trong năm 2010 và 2011, thị trường xi măng vẫn duy trì sự tăng trưởng, mặc dù chậm hơn so với trước đây.
Năm 2009, Việt Nam ghi nhận sự tăng trưởng GDP dương liên tục, đồng thời kinh tế toàn cầu cũng có dấu hiệu phục hồi Chính phủ đã triển khai các chính sách kích thích kinh tế nhằm thúc đẩy sự phát triển này.
Năm 2009, Việt Nam tiếp tục triển khai các biện pháp ứng phó với những thách thức kinh tế Quốc gia này đã tích lũy nhiều kinh nghiệm quý báu từ việc vượt qua hai cơn bão lớn: lạm phát cao vào năm 2008 và suy giảm kinh tế trong các năm 2009 và 2010.
Trong những năm tới, Việt Nam dự kiến sẽ vận hành hiệu quả hơn trong phát triển kinh tế, nhờ vào sự phục hồi nhanh chóng sau khủng hoảng Với mức tăng trưởng kinh tế cao, sức tiêu thụ hàng hóa, bao gồm cả sản phẩm xi măng, đang ngày càng gia tăng.
Chính sách thắt chặt tiền tệ của Chính phủ đã làm hạn chế nguồn tài chính của Công ty TAFiCO, dẫn đến chi phí lãi vay tăng cao Hệ quả là nhiều khoản chi phí đầu tư cho kinh doanh bị cắt giảm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động bán hàng của công ty.
Cuộc cách mạng công nghệ thông tin đang diễn ra nhanh chóng, tạo ra những thay đổi mạnh mẽ trong sản xuất và tiêu dùng Sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực thông tin di động không chỉ làm giảm chi phí viễn thông mà còn gia tăng tiện ích trong hoạt động kinh doanh Sự phổ biến ngày càng tăng của Internet và số lượng người sử dụng trực tuyến mở ra cơ hội lớn cho việc quảng bá hình ảnh và tăng cường liên lạc trong kinh doanh Triển vọng áp dụng công nghệ thông tin và Internet tại thị trường Việt Nam rất khả quan, đặc biệt với mạng lưới phân phối rộng khắp ở miền Nam, giúp nâng cao hiệu quả công tác.
Sản phẩm xi măng là mặt hàng dễ hư hao trong quá trình vận chuyển và lưu kho, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công trình xây dựng Do đó, quy trình sản xuất xi măng cần được quản lý chặt chẽ từ khâu sản xuất đến đóng gói và vận chuyển Công nghệ dây chuyền sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm và xây dựng uy tín cho công ty Hiện nay, sự phát triển của khoa học công nghệ đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp sản xuất xi măng đạt tiêu chuẩn và chất lượng cao.
Với sự tiến bộ của khoa học công nghệ toàn cầu, TAFiCO đã áp dụng công nghệ hiện đại từ Cộng hòa Liên bang Đức để sản xuất xi măng, đảm bảo chất lượng sản phẩm cao và ổn định về cường độ.
TAFiCO đang đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin, đặc biệt là việc ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP và triển khai hệ thống SAP Đồng thời, công ty cũng áp dụng SCM để tối ưu hóa chuỗi cung ứng Những công nghệ này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn giảm thiểu chi phí cho TAFiCO.
Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, với sự chú trọng đặc biệt từ Chính phủ đến các yếu tố xã hội và môi trường sống Người dân ngày càng nâng cao ý thức bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng Tuy nhiên, sự xuất hiện của nhiều nhà máy sản xuất xi măng đã gây ra tiếng ồn và thải ra chất độc hại, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe của người dân.
Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TAFiCO tại thị trường miền Nam
2.4.1 Đặc điểm thị trường xi măng FiCO tại miền Nam
TAFiCO là nhà cung cấp xi măng hàng đầu tại miền Nam, với công suất sản xuất đạt 2 triệu tấn/năm Sự phát triển này giúp định giá xi măng FiCO ở mức hợp lý, cạnh tranh hiệu quả với các sản phẩm xi măng khác trên thị trường.
Nhu cầu xi măng hiện nay có thể được phân chia thành hai loại: nhu cầu trực tiếp và nhu cầu gián tiếp Trong một thị trường phát triển, tính linh hoạt của mức cầu xi măng theo giá bán là không đáng kể, vì việc giảm giá không đủ để kích thích tăng trưởng hoạt động xây dựng Mặc dù không có sản phẩm thay thế trực tiếp cho xi măng, nhưng bê tông trong xây dựng nhà ở đang ngày càng bị thay thế bởi các vật liệu như sắt thép, nhôm, gỗ và gạch Đối với bê tông trong xây dựng đường xá, nó đang phải cạnh tranh với nhựa đường.
Hình 2.6: Thị phần của các thương hiệu xi măng tại miền Nam cuối năm 2010
Thị phần xi măng FiCO tại miền Nam hiện đứng thứ ba với 11%, chỉ sau Hà Tiên (29%) và Holcim (23%) Dù mới chỉ ra đời hơn năm năm, FiCO đã đạt được thị phần đáng kể, phản ánh sự thành công ấn tượng của thương hiệu xi măng mới này Thành công của TAFiCO không chỉ thúc đẩy sự phát triển và mở rộng thị trường mà còn mang lại lợi ích cho xã hội.
Nhu cầu tiêu thụ xi măng ở miền Nam Việt Nam chiếm 50% tổng nhu cầu cả nước, tương đương hơn 20 triệu tấn mỗi năm Trong đó, sản lượng tiêu thụ xi măng FiCO đạt hơn 1,5 triệu tấn vào năm 2010, cho thấy vị thế mạnh mẽ của thương hiệu này so với các thương hiệu xi măng khác trên thị trường.
Hình 2.7: Thị phần xi măng FiCO từng khu vực năm 2010
Thị phần xi măng FiCO tại miền Tây đạt 28% tổng sản lượng tiêu thụ năm 2010, với Long An là thị trường chiến lược có mức tiêu thụ cao nhất TAFiCO luôn ưu tiên chính sách bán hàng hỗ trợ đại lý, đặc biệt tại Long An, nơi cạnh tranh với TP.HCM rất khốc liệt Để duy trì thị phần và ngăn chặn xâm phạm giữa các đại lý, TAFiCO thường xuyên áp dụng các chính sách giá ưu đãi cho thị trường Long An.
Miền Đông chiếm 24% thị phần xi măng, trong đó Tây Ninh đóng góp 7% tổng sản lượng tiêu thụ năm 2010 Đây là thị trường mục tiêu và chủ lực của xi măng FiCO, nhờ vào nhà máy lớn đặt tại Tây Ninh TAFiCO đặc biệt chú trọng vào việc tăng cường tiêu thụ sản phẩm xi măng FiCO tại khu vực này, hỗ trợ tối đa về giá cả và triển khai các chương trình marketing nhằm đẩy mạnh doanh số bán hàng Tây Ninh được xem là thị trường chiến lược hàng đầu của xi măng FiCO.
Thị trường xi măng tại Việt Nam hiện đang bị chi phối bởi những thương hiệu nổi tiếng như Hà Tiên và Holcim, trong khi các hãng xi măng mới như Hạ Long và Thăng Long cũng gặp nhiều khó khăn trong việc thâm nhập.
TP.HCM là thành phố lớn với nhu cầu phát triển cơ sở hạ tầng cao và yêu cầu lớn về nhà ở Chính phủ và Nhà nước luôn chú trọng đến sự phát triển này, tạo ra một thị trường rộng lớn TAFiCO đã xác định TP.HCM là thị trường mục tiêu lâu dài trong chiến lược kinh doanh của mình Nhờ vào quảng bá thương hiệu và chính sách bán hàng hiệu quả, TAFiCO đã chiếm được 20% thị phần tại thị trường này vào năm 2010.
Mảng xi măng xá, công trình và xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động bán hàng của Công ty TAFiCO, chiếm thị phần cao 28% Trong đó, xi măng xá và công trình là chủ yếu, trong khi xuất khẩu chiếm tỷ lệ rất nhỏ Nhờ vào uy tín và sự ưa chuộng từ các nhà thầu, xi măng FiCO đã được lựa chọn cho nhiều công trình lớn mang tầm vóc Quốc gia.
Lộ Đông Tây, Hầm Thủ Thiêm, Cầu Bàn Thạch, và Công trình Thủy điện Đồng Nai là những dự án giao thông quan trọng, cùng với Cầu Cần Thơ và các cao ốc lớn như Salling Tower, Hoàng Anh Gia Lai, và Him Lam, góp phần nâng cao hạ tầng và phát triển kinh tế khu vực.
TAFiCO đang tập trung vào thị trường xuất khẩu Campuchia trong tương lai, mặc dù sản lượng bán hàng hiện tại còn thấp do giai đoạn nghiên cứu thị trường Với lợi thế biên giới gần Nhà máy xi măng Tây Ninh, Campuchia được định hướng là thị trường chủ lực của công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển và tiêu thụ sản phẩm.
2.4.2 Phân tích chính sách Marketing-mix của Công ty TAFiCO
Chính sách sản phẩm giữ vị trí nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và uy tín của công ty
TAFiCO là một trong những nhà sản xuất xi măng hàng đầu tại miền Nam, nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh Kể từ khi bắt đầu hoạt động vào năm 2004, công ty đã chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và nâng cao chất lượng sản phẩm.
57 hiệu là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, với việc đầu tư vào xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường và phát triển hệ thống phân phối tại miền Nam, Công ty đã tạo đòn bẩy hiệu quả để giới thiệu sản phẩm xi măng FiCO TAFiCO cung cấp sản phẩm xi măng FiCO PCB40 đạt tiêu chuẩn ISO, và thương hiệu xi măng FiCO đã được bình chọn là một trong những thương hiệu hàng đầu.
Thương hiệu mạnh này đã vinh dự nằm trong top 200 thương hiệu nhận giải thưởng “Sao vàng Đất Việt” Hiện tại, công ty đang chú trọng vào việc mở rộng hoạt động bán hàng tại thị trường miền Nam đang phát triển mạnh mẽ, đồng thời đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường quốc tế.
Trong bối cảnh gia nhập thị trường và cạnh tranh ngày càng gay gắt, mẫu mã và bao bì đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing, tạo ấn tượng đầu tiên với người tiêu dùng TAFiCO chú trọng đầu tư vào nghiên cứu và thử nghiệm nhiều loại bao bì, nhằm lựa chọn sản phẩm có chất lượng tốt nhất, thiết kế đẹp và ít bám bụi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
