Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam

Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam Xây dựng dự án phát triển kinh doanh cửa hàng quần áo thể thao hoàng oanh tại thị trường miền nam

QUAN KẾ HOẠCH

Cơ sở hình thành ý tưởng

Trong xã hội hiện đại, việc chăm sóc hình thức bên ngoài trở thành nhu cầu thiết yếu, đặc biệt là với những người làm việc trong môi trường năng động Quần áo thể thao không chỉ đáp ứng nhu cầu thời trang mà còn thể hiện phong cách và cá tính, mang lại sự năng động và thoải mái trong công việc, học tập và các hoạt động hàng ngày.

Với nhu cầu sử dụng dụng cụ thể thao ngày càng tăng và hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, tôi nghiên cứu thực trạng và xu hướng tiêu dùng cũng như hệ thống phân phối dụng cụ thể thao tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận Mục tiêu của tôi là thành lập Cửa hàng thể thao Hoàng Oanh, cung cấp sản phẩm chất lượng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ giao hàng tận nơi, đồng thời thiết lập hệ thống phân phối cho các cửa hàng và công ty thể thao trong khu vực.

Thể thao, đặc biệt là bóng đá, là một hình thức giải trí được yêu thích trên toàn thế giới, bao gồm cả Việt Nam Trong mùa giải mới, hàng triệu trái tim đam mê bóng đá lại cùng nhau trải nghiệm những trận cầu sôi động Người hâm mộ háo hức chờ đón những mẫu trang phục mới của đội bóng và cầu thủ yêu thích Tại Việt Nam, tình yêu bóng đá ngày càng mạnh mẽ, khi người dân không chỉ xem mà còn sống cùng bóng đá như những cầu thủ chuyên nghiệp Các đội bóng và cầu thủ nghiệp dư xuất hiện khắp nơi, thể hiện tinh thần thi đấu mãnh liệt và khát khao chiến thắng trong từng trận đấu.

Cửa hàng quần áo thể thao Hoàng Oanh ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của những người đam mê thể thao, đặc biệt là các cầu thủ sân cỏ Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy những sản phẩm thiết kế tinh tế, giúp họ thể hiện niềm khao khát trở nên mạnh mẽ như thần tượng Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng.

Mục tiêu kinh doanh

Xây dựng một cửa hàng chuyên cung cấp quần áo thể thao và phụ kiện như giày, tất thể thao với nhiều mẫu thiết kế đa dạng, bao gồm cả những thiết kế theo yêu cầu của khách hàng Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho khách hàng sự tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, đồng thời tạo cảm giác thoải mái và tự tin khi sử dụng.

Với số vốn đầu tư hợp lý, khả năng thu hồi vốn và tiềm năng phát triển lớn, mục tiêu hướng tới là xây dựng một cửa hàng kinh doanh quần áo chuyên nghiệp, cung cấp những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

-Xây dựng và phát triển một hệ thống các cửa hàng kinh doanh quần áo bóng đá trên toàn địa bàn Miền Nam

- Không ngừng cải tiến sản phẩm để thu hút khách hàng mới

- Phát triển các dịch vụ giao hàng tận nhà, mở rộng thị trường khách hàng trên cả 3 miền.

Các yếu tố quyết định thành công

Nghiên cứu của cửa hàng Hoàng Oanh nhằm đánh giá nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng trong lĩnh vực dụng cụ thể thao cho thấy phần lớn người tiêu dùng chú trọng đến giá cả và chất lượng sản phẩm Họ ưu tiên chọn mua những sản phẩm giá rẻ, đẹp, bền và có nhiều mẫu mã để lựa chọn, đồng thời cửa hàng cũng đang hòa nhịp với xu hướng này.

- Về mặt vốn khởi sự kinh doanh, có sự trợ giúp của gia đình, nhận được sự ủng hộ, động viên từ phía bạn bè.

- Với 4 năm học tập kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng thêm

Sau một năm làm thêm, tôi đã tích lũy được những kinh nghiệm cần thiết trong lĩnh vực kinh doanh mà mình dự định theo đuổi Với sự tự tin và kiến thức đã có, tôi tin rằng mình đủ khả năng để trở thành người đứng đầu trong công việc kinh doanh này.

- Có tinh thần và sức khỏe, chịu thương, chịu khó

- Mặt bằng thuận lợi, đông người qua lại, gần trường học

Tầm nhìn và sứ mệnh

Cửa hàng dụng cụ thể thao Hoàng Oanh hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực dụng cụ thể thao Chúng tôi tập trung vào thiết kế sáng tạo trong nước để cung cấp sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với phong cách và lối sống hiện đại của khách hàng.

Thấu hiểu, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng & nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng & cộng đồng thông qua:

Thấu hiểu: hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu khách hàng

Thân thiện: phong cách sản phẩm, dịch vụ & nhân viên

Sáng tạo: ứng dụng công nghệ, chất liệu mới và thiết kế sáng tạo để gia tăng giá trị khách hàng

Chia sẻ: quan tâm, chia sẻ và hợp tác cộng đồng

KẾ HOẠCH MARKETING

Phân tích cầu thị trường

Sau khi thực hiện điều tra thị trường, chúng tôi đã xác định hai phân khúc chính trong thị trường mục tiêu: Hệ thống các đội bóng của trường THCS, THPT, Đại học và các câu lạc bộ tại TP.HCM.

Tại phân khúc cung cấp sản phẩm cho các đội bóng, Hoàng Oanh đã tận dụng lợi thế về số lượng lớn để tiếp cận thị trường tiềm năng Qua việc điều tra thông tin trực tiếp từ khách hàng, Hoàng Oanh nhận thấy rằng hiện nay có nhiều cửa hàng quần áo thể thao trên địa bàn, mở ra cơ hội phát triển cho thương hiệu.

TP.HCM chưa chủ động trong việc tiếp cận khách hàng, đặc biệt là sinh viên, vì họ thường chỉ tìm đến khi có nhu cầu mua sắm.

Sản phẩm trong phân khúc này cần được thiết kế độc đáo, thể hiện cá tính mạnh mẽ của từng cầu thủ Việc này không chỉ đơn thuần là bán hàng mà còn là một hình thức quảng cáo hiệu quả cho sản phẩm.

Hoàng Oanh đang mở rộng quy mô phục vụ các khách hàng lớn hơn với sản phẩm được nhập khẩu số lượng lớn và quy trình giao nhận hàng nghiêm ngặt Nếu thành công, thị trường này hứa hẹn sẽ mang lại lợi nhuận ổn định cho Hoàng Oanh, đồng thời thúc đẩy tiêu thụ trong phân khúc khách hàng cá nhân, sẽ được trình bày ở phần sau.

Nhóm khách hàng yêu thích thể thao, đặc biệt là bóng đá, có sở thích đa dạng và không đặt hàng số lượng lớn Hoàng Oanh đã dành nhiều thời gian và công sức để chăm sóc và hiểu nhu cầu của họ, đặc biệt qua kênh phân phối trực tiếp Yếu tố giá cả quan trọng, nhưng sự độc đáo và chất lượng sản phẩm là tiêu chí chính trong lựa chọn của họ Khách hàng chủ yếu là sinh viên, những người năng động và khao khát thể hiện cái tôi cá nhân qua trang phục bóng đá Để đáp ứng nhu cầu này, sản phẩm cần mang tính cá nhân hóa và độc đáo.

Hoàng Oanh sẽ ra mắt những sản phẩm được thiết kế chuyên nghiệp và thu hút, đồng thời vẫn đảm bảo giá cả hợp lý để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

2.1.2 Khảo sát nhu cầu của khách hàng

Theo thống kê mới nhất từ Tổng cục Thống kê, TP.HCM hiện có gần 1.444 trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông, cùng với 126 cơ sở đào tạo cho học sinh, sinh viên, bao gồm 56 trường đại học (chiếm hơn 37% tổng số 150 trường đại học trên cả nước), 28 trường cao đẳng trong tổng số 226 trường và 39 trường trung học chuyên nghiệp trong số 81 trường.

TP.HCM hiện có khoảng 800.000 sinh viên, chiếm hơn 46% tổng số sinh viên cả nước Để khảo sát nhu cầu khách hàng và đánh giá tính khả thi của dự án cửa hàng, chúng tôi đã thực hiện điều tra thực tế tại 5 trường đại học và 2 câu lạc bộ bóng đá trên địa bàn thành phố, bao gồm Đại học Kinh tế, Đại học Công Nghiệp, Đại học Thể Dục Thể Thao, Đại học Quốc gia, Đại học Bách Khoa, cùng với câu lạc bộ bóng đá TP.HCM và câu lạc bộ Navibank Hoàng Oanh đã tiếp xúc và quan sát sát sao các đối tượng này để thu thập ý kiến về sản phẩm.

Phiếu khảo sát hành vi mua sắm quần áo bóng đá

- Vui lòng cho biết giới tính của bạn : Nam □ Nữ □

- Nghề nghiệp hiện tại của bạn?

A Học sinh / Sinh viên B Nhân viên văn phòng

1 Quan điểm về nhu cầu quần áo của cá nhân bạn: Đủ để mặc

Tương đối phong phú, đủ để thay đổi

2 Bạn nghĩ thế nào về việc có một bộ đồ bóng đá?

Bình thường (có cũng được, không có cũng không sao)

3 Bạn thường tham khảo thông tin về thời trang ở đâu (có thể chọn hơn 1 đáp án)?

Internet Bạn bè và người thân

4 Điểm mua sắm quần áo yêu thích của bạn?

Siêu thị Trung tâm thương mại

Mua sắm qua mạng Địa điểm khác ………

5 Bạn thích bộ quần áo bóng đá của mình có kiểu dáng như thế nào?

In theo mẫu có sẵn của cửa hàng

In theo mẫu bộ đồng phục bóng đá của đội bóng ưa thích

Tự thiết kế và đi in Đội bóng đá ưa thích của bạn là:

6 Các yếu tố sau đây có mức độ ảnh hưởng như thế nào tới quyết định lựa chọn mua sắm quần áo bóng đá của bạn? Đặc điểm

Không quan trọng Ít quan trọng

Những yếu tố bạn nghĩ một cửa hàng quần áo bóng đá cần có? (có thể chọn nhiều hơn một đáp án)

Thái độ nhân viên nhiệt tình, vui vẻ

Cách thức tư vấn về sản phẩm cuốn hút

Sản phẩm trưng bày hấp dẫn, đa dạng về chủng loại Địa điểm cửa hàng không thuận tiện cho việc mua sắm

2.1.3.Phân tích nhu cầu quần áo bóng đá khu vực TP.HCM

Lựa chọn các môn thể thao để duy trì sức khỏe đang trở thành xu hướng phổ biến, với bóng đá là một lựa chọn hàng đầu giúp giảm căng thẳng sau giờ làm việc Để đạt hiệu quả cao trong tập luyện, việc chọn trang phục thể thao phù hợp là rất quan trọng, không chỉ để nâng cao hiệu suất mà còn giữ được vẻ ngoài thời trang Trước đây, khái niệm "thời trang" thường gắn liền với "trang phục", nhưng hiện nay, nhu cầu về ăn ngon và mặc đẹp đã trở thành tiêu chí hàng đầu của nhiều người Theo khảo sát, 55% người tham gia cho rằng nhu cầu về quần áo là "Càng nhiều càng tốt", cho thấy sự thay đổi trong quan niệm về thời trang và sức khỏe.

“Đủ để mặc”, và 25%” Tương đối phong phú, đủ để thay đổi”

Dưới đây là kết quả điều tra trên 1000 người tại 5 trường Đại học và 2 câu lạc bộ bóng đá :

B n thích mẫẫu thiếết kếế nh thếế nào? ạ ư

Mẫẫu có sẵẫn Mẫẫu các đ i bóng n i ộ ổ tiếếng

B n muốến thiếết kếế quẫần áo bóng đá theo đ i bóng nào? ạ ộ

Ph on g cá ch cá n hẫ n

Xu h ng th i t ra ng ướ ờ

Tiêu chí của bạn khi lựa chọn quần áo bóng đá ?

Nhu cầu chủ yếu của khách hàng hiện nay sẽ là in theo mẫu của đội bóng nổi tiếng là chủ yếu.

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng bao gồm giá cả, nhãn hiệu, xuất xứ, kiểu dáng, chất lượng, xu hướng và phong cách cá nhân.

Phân tích cung thị trường

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp a Các cửa hàng quần áo bóng đá trên khắp địa bàn TP.HCM

Thị trường quần áo bóng đá tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ với nhiều mẫu mã đẹp và giá cả cạnh tranh Tuy nhiên, sản phẩm hiện tại vẫn thiếu sự độc đáo trong thiết kế.

- Tồn tại từ lâu, có tầm ảnh hưởng trong khu vực nơi các cửa hàng này hoạt động.

- Có nhiều đầu mối hàng hoá giá rẻ.

- Các sản phẩm rất phong phú, thu hút được lượng lớn khách hàng.

- Sản phẩm đa phần là phổ biến và dễ tìm trên thị trường.

- Sản phẩm đa phần vẫn là các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ.

- Chưa có phương án Marketing thực sự hiệu quả b Các trang web bán hàng trực tuyến như http://www.quanaothethao.net, http://aobongda.com, http://aobongda80k.com/ ,…

 Phác họa chân dung: Đây là trang web buôn bán qua mạng và hoạt động dưới hình thức như một Forum.

- Có tên tuổi và có kinh nghiệm trong lĩnh vực quần áo bóng đá

- Có số lượng thành viên khá đông đảo.

- Các sản phẩm có giá rất cạnh tranh.

- Không tốn chi phí cửa hàng.

- Chưa có kênh phân phối sản phẩm hiệu quả.

- Quy mô hoạt động chủ yếu là nhỏ

- Chưa chú trọng khâu thiết kế

- Chưa có cửa hàng chính thức chỉ dừng ở mức là phân phối sản phẩm online.

- Rất ít tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại.

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Cửa hàng cung cấp sản phẩm với mẫu mã phong phú và đa dạng, được thiết kế để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng cùng với dịch vụ chăm sóc tận tình Tuy nhiên, sản phẩm dễ bị làm nhái, điều này có thể thu hút các đối thủ mới gia nhập thị trường và nhanh chóng trở thành những đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trong tương lai.

- Lợi thế của người đi sau

- Rút kinh nghiệm và cơ hội cải tiến

- Không tốn chi phí nghiên cứu, thiết kế do tiến hành bắt chước nguyên mẫu nên đã có khung sẵn về giá cả, kích thước, cách thức quản lý

- Thụ động, thiếu sáng tạo.

- Ra đời khi cửa hàng đã tiến hành chiếm lĩnh thị trường và các kênh trung gian phân phối.

- Chưa gây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường nên chưa có lượng khách hàng trung thành.

Phân tích SWOT

 Lợi thế của “người đi sau”:

Việc là “người đi sau” trong kinh doanh quần áo bóng đá là một lợi thế lớn: đã có kinh nghiệm về thị trường.

Cửa hàng đã nghiên cứu thị trường kinh doanh quần áo bóng đá tại TP.HCM một cách hiệu quả, từ đó nhận diện được các đặc điểm và khuyết điểm của những người đi trước Nhờ đó, cửa hàng đưa ra các giải pháp hợp lý về sản phẩm, tiếp thị và quản lý, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

 Kênh phân phối đa dạng:

Cửa hàng sử dụng hai kênh phân phối, bao gồm trực tiếp và trực tuyến qua website, mang lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, việc quảng bá và phân phối sản phẩm qua website sẽ giúp nâng cao hình ảnh cửa hàng và tiếp cận được đông đảo khách hàng hơn.

 Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật những thay đổi của thị trường :

Việc thu thập ý kiến trực tiếp từ khách hàng, cùng với các đánh giá và bình chọn trên trang web, giúp cửa hàng không ngừng cải tiến và đổi mới trong phân khúc thị trường quy mô vừa và nhỏ.

 Đội ngũ thiết kế mạnh:

Cửa hàng không chỉ sở hữu nhân viên thiết kế cốt cán mà còn có đội ngũ cộng tác viên thiết kế được tuyển chọn kỹ lưỡng, giúp tạo ra những sản phẩm độc đáo và phong phú về hình thức lẫn phong cách Điều này cho phép cửa hàng theo sát xu hướng thẩm mỹ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

 Bất lợi của “người đi sau”:

Việc trở thành "người đi sau" trong ngành kinh doanh quần áo bóng đá có thể mang lại lợi thế nhất định, nhưng cũng đi kèm với nhiều rủi ro, đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ đã có vị thế trên thị trường.

Cửa hàng nên đầu tư công sức vào việc nghiên cứu các phân khúc thị trường mà đối thủ chưa khai thác Đồng thời, cần cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ để xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng.

Sản phẩm chất lượng cao thường dễ bị làm nhái, đây là một vấn đề phổ biến trong thị trường Sự xuất hiện của hàng giả có thể khiến khách hàng chuyển từ việc tiêu dùng sản phẩm chính hãng sang lựa chọn những sản phẩm kém chất lượng với giá rẻ hơn.

Cửa hàng cam kết cung cấp sản phẩm độc đáo và chất lượng, thay vì chỉ tập trung vào giảm giá Đội ngũ thiết kế luôn cập nhật mẫu mã mới và cải tiến sản phẩm cũ với các chính sách khuyến mại hợp lý Bên cạnh đó, cửa hàng chú trọng xây dựng niềm tin từ khách hàng thông qua dịch vụ hậu mãi hữu ích, nhằm thu hút và giữ chân một lượng khách hàng ổn định.

 Bóng đá là môn thể thao vua- được ưa chuộng nhiều nhất

Bóng đá ngày nay đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống tinh thần của người dân Việt Nam, đặc biệt là nam giới Điều này tạo ra cơ hội lớn cho Hoàng Oanh tham gia vào thị trường này, nơi có ít sự cạnh tranh và tiềm năng mang lại hiệu quả cao.

→ Hoàng Oanh sẽ nhanh chóng tận dụng cơ hội nắm bắt thị trường, tạo dựng niềm tin với khách hàng trên thị trường quần áo thể thao

 Đời sống vật chất và tinh thần của người dân ngày càng nâng cao

Trong bối cảnh mức sống ngày càng tăng, nam giới hiện nay sẵn sàng đầu tư vào trang phục giống phong cách của thần tượng, nhằm thể hiện cá tính và cái Tôi của mình trên sân cỏ.

→ Hoàng Oanh sẽ tung ra các sản phẩm thoả mãn người tiêu dùng nhất, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm

 Sự sẵn có của sản phẩm trên thị trường

Quần áo bóng đá được bán khá nhiều trên mạng Internet và các cửa hàng trong thành phố TP.HCM

Cửa hàng hướng đến đối tượng sinh viên với thiết kế độc đáo, nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và mẫu mã đa dạng Mục tiêu của cửa hàng là đáp ứng đúng thị hiếu khách hàng thông qua việc tập trung vào mảng thiết kế.

Sản phẩm , dịch vụ

Hoàng Oanh chuyên cung cấp thời trang thể thao, bao gồm quần áo từ các thương hiệu nổi tiếng như Nike, Adidas, Puma, và Yonex Cửa hàng còn có đa dạng sản phẩm bóng đá, với áo của các đội bóng danh tiếng như Manchester United, FCB, và Real Madrid Bên cạnh đó, Hoàng Oanh cũng cung cấp nhiều phụ kiện thể thao như tất, băng cổ tay, băng đầu gối và băng khuỷu tay, đáp ứng nhu cầu của người yêu thể thao.

- Chất liệu 100% Polyester, bảo đảm cho việc thoát khí tốt, không gây cảm giác nóng bức, khó chịu khi vận động nhiều.

- Chất liệu in bằng mực dầu chất lượng cao, không lo phai màu, bong tróc.

- Công thức nhuộm của Hoàng Oanh được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm không gây lem màu, ra màu khi giặt chung với các loại quần áo trắng khác.

- Sản phẩm của cửa hàng có nhiều sự lựa chọn màu sắc với đủ các gam màu, phù hợp từng nhu cầu của bạn.

- Đường may kỹ theo tiêu chuẩn áo thi đấu.

- Vải thuộc phân khúc tốt nhất, hàng chính hãng do công ty hợp tác sản xuất.

- Vải đặt riêng và đúng một chất liệu, cam kết không làm hàng kém chất lượng.

Chiến lược đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm của Hoàng Oanh nhằm thu hút khách hàng sẽ tập trung vào việc không ngừng sáng tạo và cải tiến sản phẩm Công ty sẽ thực hiện điều này thông qua hai phương thức chính.

- Đa dạng hóa các sản phẩm đã xuất hiện trên thị trường:

Hoàng Oanh liên tục ra mắt các sản phẩm mới để thu hút sự chú ý của khách hàng Bên cạnh những sản phẩm đã được giới thiệu rộng rãi, công ty luôn cập nhật và mang đến những sản phẩm mới theo từng thời kỳ, nhằm tạo sự hứng thú và đáp ứng nhu cầu của thị trường sau mỗi chiến dịch giới thiệu.

Hình 2.1 Sản phẩm kinh doanh

Sau đây là quy trình sáng tạo sản phẩm mới:

 Hình thành ý tưởng sản phẩm mới & chọn lọc ý tưởng mới Ý tưởng cho các bộ sản phẩm mới được hình thành từ các nguồn:

+Bộ phận thiết kế sản phẩm mới kết hợp bộ phận Marketing

+Ý kiến tham khảo từ kiến đóng góp của khách hàng thông qua email, các mạng xã hội, số điện thoại liên hệ với OQ.

 Thiết kế mẫu sản phẩm mới và tham khảo ý kiến khách hàng

Sau khi xác định rõ ý tưởng cho sản phẩm mới, bộ phận thiết kế sẽ tiến hành tạo mẫu và thử nghiệm sản phẩm Qua quá trình này, họ sẽ rút ra bài học kinh nghiệm và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để hoàn thiện sản phẩm, đảm bảo tính phù hợp và đáp ứng nhu cầu thị trường.

 Quảng bá sản phẩm mới

 Giới thiệu bộ sản phẩm mới trên các kênh truyền thông: Website, mạng xã hội, qua poster tại showroom.

 Ra mắt bộ sản phẩm mới.

Đánh giá phản ứng của thị trường đối với bộ sản phẩm mới là rất quan trọng, thông qua việc phân tích số lượng sản phẩm tiêu thụ để nhận diện thị hiếu hiện tại Từ đó, doanh nghiệp có thể thực hiện những cải tiến cần thiết trong thiết kế, nhằm gia tăng khả năng thành công cho các sản phẩm trong tương lai.

Quý khách hàng được quyền đổi/trả hàng hóa trong vòng 24 tiếng trong các trường hợp sau:

- Hàng hóa bị lỗi, hỏng, không đúng như giới thiệu.

- Quý khách hàng phát hiện hàng không đúng chủng loại, chất lượng như yêu cầu.

- Giá bán sản phẩm cao hơn 1% so với giá chung của thị trường.

Quý khách hàng được bảo hành đúng như cam kết bảo hành của từng Hãng sản phẩm.

- Trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng đặt hàng, cửa hàng sẽ liên lạc trả lời chính xác khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Giao hàng chậm 6h so với hẹn, chúng tôi sẽ giảm giá 5% cho Quý khách hàng.

Chúng tôi xin thông báo rằng đối với các khách hàng ở xa, nếu cần gửi hàng qua bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do lỗi của đơn vị dịch vụ Rất mong quý khách hàng thông cảm với tình huống này.

+ Miễn phí với những đơn hàng trên 1 triệu trong vòng bán kính 10Km.

+ Miễn phí với khách hàng VIP ( Tổng giá trị đơn hàng cộng dồn trong năm từ 5 triệu trở lên) trong vòng bán kính 15Km)

- Hình thức kinh doanh : Cửa hàng quần áo thể thao

- Quy mô ban đầu nhỏ, phát triển mạng lưới về sau Số vốn ban đầu của cửa hàng là của nhà đầu tư

- Khách hàng sẽ hài lòng với những mẫu thiết kế đẹp mắt độc đáo và sự phục vụ nhiệt tình của cửa hàng.

- Xu hướng phát triển sẽ trở thành một chuỗi cửa hàng

Việc lựa chọn địa điểm triển khai dự án kinh doanh quần áo thể thao là yếu tố chiến lược quyết định khả năng thành công của dự án Cần xem xét các khía cạnh địa lý, tự nhiên, kinh tế, xã hội và kỹ thuật liên quan đến hiệu quả hoạt động của dự án Đối với kinh doanh quần áo bóng đá, khách hàng mục tiêu chủ yếu là học sinh, sinh viên, đặc biệt là nam sinh, do đó, địa điểm cần tập trung gần các trường phổ thông và đại học Sau khi nghiên cứu thị trường, Hoàng Oanh đã chọn phường 7 quận 5, nơi có nhiều trường đại học và đông đảo sinh viên nam, làm địa điểm kinh doanh, hứa hẹn mang lại tiềm năng lợi nhuận cao và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Mặt bằng kinh doanh cần đủ rộng để đảm bảo sự thuận lợi và an toàn cho lao động Sau khi xem xét kỹ lưỡng, địa điểm thuê trọ được chọn chủ yếu để cất hàng và bày bán, vì vậy diện tích không cần quá lớn Cuối cùng, địa điểm thích hợp là nhà thuê tại ngã tư Ngô Quyền và 3/2, với diện tích 23m² và giá 8 triệu đồng/tháng.

- Cơ sở hạ tầng, vị trí :Cơ sở hạ tầng ở đây được đầu tư tương đối tốt, vị trí cũng gần với nơi cung chi phí chấp nhận được

Trình độ phát triển kinh tế - xã hội, luật pháp, phong tục tập quán và vấn đề an ninh của địa phương có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của dự án Cấu trúc tổ chức quản lý hành chính và kinh tế - xã hội tại địa phương sẽ quyết định mức độ thuận lợi hoặc khó khăn trong quá trình triển khai dự án.

Quận 5 là nơi tập trung nhiều nhà máy và xí nghiệp lớn của Trung ương và TP.HCM, bao gồm Dệt Kim Đồng Xuân, cảng TP.HCM và cụm công nghiệp Minh Khai-Vĩnh Tuy với hàng chục xí nghiệp chủ yếu trong các ngành dệt, cơ khí và chế biến thực phẩm Điều này tạo ra những điều kiện thuận lợi cho cửa hàng kinh doanh quần áo bóng đá Hoàng Oanh phát triển.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp sản phẩm cho các câu lạc bộ và đội bóng của các trường đại học thông qua các hợp đồng lớn, lâu dài và thường xuyên Để đạt được điều này, giá bán cho các câu lạc bộ và đội bóng sẽ được ưu đãi thấp hơn so với mức giá bán lẻ trên thị trường.

Tìm hiểu về thị trường, Hoàng Oanh định giá với mức giá tương đương, để có thể dễ dàng tiếp cận đoạn thị trường này

Quần áo có sẵn 90,000 đ/bộ

Quần áo thiết kế theo yêu cầu 120,000 đ/ bộ

Hoàng Oanh áp dụng chương trình giảm giá 10% cho các đơn hàng từ 10 bộ trở lên và đồng thời cung cấp chính sách ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết.

Hoàng Oanh dự định tiến hành đàm phán với các câu lạc bộ và đội bóng tại các trường đại học, cao đẳng nhằm ký kết hợp đồng cung cấp quần áo bóng đá.

Cửa hàng cam kết sẽ vận chuyển tới tận nơi để kịp phục vụ nhu cầu của họ.

WEBSITE www.hoanganhlsport.com.vn

Hoàng Oanh đang tiến hành đăng ký tên miền www.hoanganhlsport.com.vn và dự kiến vào đầu tháng 3/2013, website sẽ được ra mắt như một trang web bán hàng Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn cụ thể về cách thức giao dịch, cũng như thực hiện giao dịch và thanh toán qua hệ thống thẻ thanh toán.

Website emt.com.vn là một nền tảng thương mại điện tử mới với nhiều tính năng và dịch vụ nổi bật Emt cung cấp gian hàng với mức giá 5,2 triệu đồng, có giá trị sử dụng vĩnh viễn, cho phép thành viên tự do quảng cáo sản phẩm của mình Hiện tại, cộng đồng người dùng của emt đã đạt 20.000 người và dự kiến sẽ tăng lên 2 triệu người trong vòng 3 năm tới.

Tạo một trang trên facebook : chụp hình cửa hàng update thường xuyên các mẫu mới và hoạt động của cửa hàng

Tag bạn bè và nhờ họ marketing, share link cho mọi người để mọi người biết về cửa hàng nhiều hơn.

HOẠCH NHÂN SỰ

Bộ máy nhân sự

Hình thức pháp lý: Hộ kinh doanh cá thể

Cơ cấu tổ chức bộ máy:

Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức

STT Bộ phận Số lượng Nhiệm vụ

-Lập kế hoạch, định hướng , xây dựng chiến lược phát triển của cửa hàng

- Quản lý, điều phối , giải quyết công vệc hàng ngày

-Theo dõi thu chi hàng ngày -Chủ động tìm kiếm khách hàng, kí kết hợp đồng làm áo với các đội bóng

2 Nhân viên bán hàng 2 Bán hàng tại cửa hàng

3 Nhân viên bán hàng online 1 -Thường xuyên kiểm tra các đơn đặt hàng trên mạng và giao hàng nếu có đơn đặt hàng

4 Nhân viên thiết kế 1 -Thiết kế ý tưởng chính cho sản phẩm

-Lên kế hoạch Marketing cho cửa hàng

Chủ cửa hàng Quản lý

Nhân viên bán hàng onlineNhân viên Marketing

Kế hoạch tiền lương

Bảng 3.1.Bảng lương nhân viên

Bộ phận Số lượng Mức lương (VNĐ)

Nhân viên bán hàng online 1 4,000,000

Tuyển dụng, Đào tạo và quản lý nhân sự

Cửa hàng khởi đầu với 5 nhân viên có kinh nghiệm, am hiểu về tổ chức và hoạt động của cửa hàng Họ không chỉ năng động và nhiệt tình phục vụ khách hàng mà còn có khả năng ứng xử tình huống tốt và ngoại hình ưa nhìn Đội ngũ này sẽ được chú trọng đào tạo để trở thành lực lượng chủ chốt cho sự mở rộng chuỗi cửa hàng trong tương lai.

Nhân viên thiết kế tại cửa hàng không chỉ am hiểu về thời trang mà còn có kiến thức vững về đồ họa máy tính, điều này giúp tạo ra sự đa dạng về phong cách và ý tưởng cho sản phẩm Để phù hợp với lộ trình phát triển của cửa hàng, đội ngũ nhân viên sẽ được mở rộng cả về quy mô lẫn chất lượng.

- Nhân viên được nghỉ luân phiên 1 ngày trong tuần

- Trước khi nghỉ phải báo trước cho cửa hàng 5 ngày (trừ trường hợp bất khả kháng)

- Có chế độ kỉ luật đối với những trường hợp vi phạm quy định của công ty

Ngoài mức lương cứng hàng tháng, nhân viên còn được nhận thưởng dựa trên lợi nhuận của cửa hàng và các khoản thưởng vào dịp lễ tết.

- Cửa hàng có quỹ khen thưởng để khuyến khích những nhân viên làm việc nhiệt tình, tích cực, đạt hiệu quả cao trong công việc,

HOẠCH TÀI CHÍNH

Dự toán tổng vốn đầu tư và nguồn vốn

Khoản mục Giá trị(VNĐ)

Vốn đầu tư ban đầu 25,000,000

Vốn hoạt động kinh doanh 95,000,000

Doanh thu và chi phí

Bảng 4.2 chi phí ban đầu

 Chi phí ban đầu Đơn vị: nghìn VNĐ

TT Khoản mục Đơn giá Đơn vị

5 Giá treo quần áo 250 Chiếc 2 500 3 14

Bảng 4.3.Chi phí thường xuyên hàng tháng Đơn vị: nghìn VNĐ

Tiền điện thoại và Internet 600

Chi phí mua hàng hàng tháng Đơn vị: nghìn VNĐ

4.3 Dự tính doanh thu 1 ngày của cửa hàng

Sản phẩm Số lượng/ngày Giá nhập Tổng nhập Giá bán Tổng bán

Tháng Chí phí nhập quần áo , phụ kiện và in ấn

Quần áo thiết kế theo yêu cầu

Quần áo theo mẫu có sẵn

Bảng 4.4.Dự tính doanh thu 1 tháng của cửa hàng Đơn vị: nghìn VNĐ

4.3 Dự trù lời lỗ của dự án Đơn vị: nghìn VNĐ

Chi phí thường xuyên hàng tháng

Chi phí mua hàng hàng tháng

Thuế thu nhập cá nhân

Giả sử lãi suất ngân hàng là 12%/ năm hay 1%/tháng

Dòng tiền thực tế phát sinh (nghìn VNĐ)

Dòng tiền chiết khấu (nghìn

Dòng tiền cần phải thu hồi

Số ngày để hoàn vốn ở tháng thứ 7 là

Vậy thời gian hoàn vốn là 6 tháng 14 ngày

 Giá trị hiện tại thuần

Dự án có thể chấp nhận

 Phương pháp xem xét tỷ suất doanh lợi nội bộ (IRR)

Ta thấy IRR > 12% nên dự án được chấp nhận

 Phương pháp xem xét chỉ số sinh lời (PI):

PI= 1,94843> 1 Chấp nhận dự án

Tổng mức đầu tư (1000 đồng) 140,000 Thời gian hoàn vốn (năm) 6 tháng 14 ngày

Với chỉ số PI đạt 194.843%, dự án này cho thấy tiềm năng sinh lợi cao Do đó, nhóm nên xem xét đầu tư vào dự án để đảm bảo hiệu quả tích cực về mặt kinh tế và xã hội.

- Tạo việc làm và thu nhập cho các thành viên trong nhóm

- Cung cấp cho khách hàng đặc biệt là các bạn sinh viên thanh niên những sản phẩm tốt chất lượng với giá cả hợp lý.

Hoàng Oanh ra đời với mục tiêu chính là kinh doanh và tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời thực hiện hoạt động kinh doanh hợp pháp nhằm đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam theo định hướng xã hội chủ nghĩa Với định hướng phát triển bền vững, Hoàng Oanh mong muốn mở rộng chuỗi sản phẩm và phát triển mô hình nhượng quyền kinh doanh, từ đó thúc đẩy sự phát triển của phương thức nhượng quyền tại Việt Nam.

Đánh giá dự án

Giả sử lãi suất ngân hàng là 12%/ năm hay 1%/tháng

Dòng tiền thực tế phát sinh (nghìn VNĐ)

Dòng tiền chiết khấu (nghìn

Dòng tiền cần phải thu hồi

Số ngày để hoàn vốn ở tháng thứ 7 là

Vậy thời gian hoàn vốn là 6 tháng 14 ngày

 Giá trị hiện tại thuần

Dự án có thể chấp nhận

 Phương pháp xem xét tỷ suất doanh lợi nội bộ (IRR)

Ta thấy IRR > 12% nên dự án được chấp nhận

 Phương pháp xem xét chỉ số sinh lời (PI):

PI= 1,94843> 1 Chấp nhận dự án

Tổng mức đầu tư (1000 đồng) 140,000 Thời gian hoàn vốn (năm) 6 tháng 14 ngày

Với chỉ số PI đạt 194.843%, dự án này chứng tỏ khả năng sinh lợi cao, do đó nhóm nên xem xét đầu tư để đạt được hiệu quả tích cực về mặt kinh tế và xã hội.

Hiệu quả xã hội

- Tạo việc làm và thu nhập cho các thành viên trong nhóm

- Cung cấp cho khách hàng đặc biệt là các bạn sinh viên thanh niên những sản phẩm tốt chất lượng với giá cả hợp lý.

Hoàng Oanh ra đời với mục tiêu chính là kinh doanh và tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời hoạt động hợp pháp để góp phần xây dựng nền kinh tế theo định hướng xã hội chủ nghĩa Hướng tới sự phát triển bền vững, Hoàng Oanh mong muốn mở rộng chuỗi sản phẩm và phát triển mô hình nhượng quyền kinh doanh, từ đó thúc đẩy phương thức nhượng quyền tại Việt Nam.

TRỊ RỦI RO

Gi i pháp h n chếếả ạ Đối tượng rủi ro Cách thức

- Bắt chước hình ảnh sản phẩm

- Sản xuất hàng loạt với giá rẻ hơn do có lợi thế về cơ sở vật chất.

- Chỉ đưa lên website một số hình mẫu để quảng cáo những mẫu sản phẩm mới.

- Nâng cao chất lượng sản phẩm (sản xuất trên chất liệu tốt hơn, màu sắc đẹp hơn)

- Nâng cao chất lượng phục vụ ( đưa hàng đến tận nơi nếu đặt hàng với số lượng lớn, giảm giá và tặng kèm phụ kiện)

- Sản phẩm độc đáo và sáng tạo hơn do thiết kế theo khách hàng order.

- Cháy hàng, khan hiếm đầu vào

- Nhà cung cấp nâng cao giá đầu vào

- Liên kết với các nhà cung cấp tin cậy

- Hợp đồng cung ứng đầu vào phải được thỏa thuận rõ về giá cả, số lượng, chất lượng và trong thời gian quy định

3 Sản phẩm Đối với các sản phẩm phức tạp, đòi hỏi mất nhiều thời gian và công sức thiết kế, gây tốn kém về giá thành.

Do đó giá bán những sản phẩm này cao.

-Khách hàng mục tiêu là các bạn sinh viên, do đó giá cả sản phẩm luôn phải hợp với túi tiền của các sinh viên

- Hợp tác với các cộng tác viên thiết kế nhằm làm đa dạng cả về chủng loại lẫn mẫu mã sản

- Kiểu dáng sản phẩm còn đơn giản, chưa độc đáo.

- Sản phẩm không tiêu thụ được hoặc chậm tiêu thụ.

- Khâu thiết kế chưa nắm bắt được thị hiếu của khách hàng.

- Trang trí thêm hình ảnh nhằm làm cho sản phẩm thêm hấp dẫn , cá tính, tạo nên sự khác biệt so với những mẫu trên thị trường.

- Trong giai đoạn sau khi mà tình hình SX-KD ổn định, giá cả sản phẩm sẽ được điều chỉnh lại.

Để xử lý sản phẩm không tiêu thụ được hoặc chậm tiêu thụ, các doanh nghiệp có thể cải tiến sản phẩm để tăng tính hấp dẫn, giảm giá bán hoặc sử dụng chúng làm quà tặng kèm khi khách hàng mua sản phẩm mới.

- Tích cực thăm dò nhu cầu của khách hàng để liên tục cho ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu nhất.

4 Nhân sự -Ý thức phục vụ chưa chu đáo

- Xảy ra tình trạng mất cắp

- Lương ít, nhân viên ko ký hợp đồng hoặc tự ý bỏ việc

- Nhân viên là các sinh viên làm việc part time, được bồi dưỡng và tập huấn về kỹ năng nghiệp vụ bán hàng

Các thành viên trong nhóm sẽ luân phiên trông coi cửa hàng, theo dõi doanh thu và nhu cầu của khách hàng, quản lý nhân viên, cũng như thực hiện việc thu tiền.

- Trả lương cho nhân viên: theo doanh số bán được (tùy loại), cuối tháng có thưởng.

- Không tìm được giải pháp tối ưu để truyền tải thông tin tới khách hàng.

- Khách hàng không hưởng ứng sự kiện tổ chức để quảng bá sản phẩm.

- Xác định, phân khúc thị trường, từ đó xác định khách hàng mục tiêu

- Truyền tải thông tin đến khách hàng bằng các phương tiện phổ biến hiện nay như website, mạng xã hội Facebook…

- Khảo sát thị hiếu của khách hàng bằng survey.

- Giá các công cụ máy móc khá cao, đòi hỏi chi phí đầu tư cao.

- Doanh thu không ổn định, lợi nhuận thu về kém.

- Phẫần l n vốến seẫ đớ ược huy đ ng t các thành viến trongộ ừ nhóm, phẫần còn thiếếu có thể xin tài tr ợ

-Địa điểm showroom chưa hợp lí

- Bất tiện vì không có nơi cho khách hàng để xe.

- Chọn địa điểm là nơi tập trung nhiều trường học.

Khách hàng có thể gửi xe miễn phí tại bãi gửi xe gần cửa hàng Trong những tháng cao điểm, cửa hàng có thể thuê thêm nhân viên bảo vệ để đảm bảo an toàn cho xe của khách hàng.