(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần sonadezi long bình

Mục tiêu nghiên cứu

cổ phần Sonadezi Long Bình cho những năm tới

Nghiên cứu này áp dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích và so sánh số liệu thứ cấp của Công ty trong giai đoạn từ 2017 đến 2019.

Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn tổng quát về lý thuyết hiệu quả kinh doanh, đồng thời phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình trong giai đoạn 2017 – 2019 Bên cạnh đó, bài viết cũng đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình trong những năm tới.

Kết luận, bài viết tổng hợp các lý thuyết và phân tích logic để áp dụng vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh lâu dài và phát triển bền vững cho Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình.

Từ khóa: mục tiêu, chiến lược, kế hoạch, hiệu quả kinh doanh, giải pháp, thẻ điểm cân bằng

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Topic: Som solutions to promote business efficiency at Sonadezi Long Binh Shareholding Company

The research topic was chosen to explore sustainable development strategies that will enhance and sustain the competitive position of Sonadezi Long Binh Shareholding Company in the future.

2 Research Objective: To find solutions to promote business efficiency of

Sonadezi Long Binh Shareholding Company in the coming years

3 Research methodology: This study has been conducted by using the descriptive statistical methods with analysis and comparing secondary data of company in period from 2017-2019

This article presents a comprehensive overview of the theoretical foundations of business efficiency, followed by an analysis of the operational performance of Sonadezi Long Binh Shareholding Company during the 2017-2019 period Additionally, it offers strategic solutions aimed at enhancing the company's business efficiency in the upcoming years.

In conclusion, the integration of various theoretical frameworks has established a solid foundation for understanding how students learn This knowledge, combined with logical analysis, can be effectively applied to the long-term business strategy and sustainable development initiatives of Sonadezi Long Binh Shareholding Company.

Key words: Objective/goal, strategy, plan, business efficiency, solution, balanced scorecards

1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, việc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) và Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) mở ra nhiều cơ hội để thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế trong nước.

Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh biến đổi và áp lực cạnh tranh Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp và triển khai các biện pháp tích cực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mình.

Sonadezi Long Bình, một thành viên uy tín trong Tổng công ty Sonadezi, hoạt động trong lĩnh vực bất động sản công nghiệp tại Đồng Nai, với sứ mệnh trở thành công ty hạ tầng Khu công nghiệp chuyên nghiệp Công ty đạt tỷ suất lợi nhuận sau thuế cao, trung bình 30% từ năm 2017 đến 2019, nhưng đang đối mặt với xu hướng giảm lợi nhuận Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2018 giảm 8,98% so với 2017, và năm 2019 giảm 16,32% so với 2018 Trong khi Tổng công ty Sonadezi đặt mục tiêu tăng trưởng hàng năm từ 5% trở lên, Sonadezi Long Bình cần nỗ lực nâng cao hiệu quả kinh doanh, đánh giá thực trạng doanh nghiệp để nhận diện cơ hội và rủi ro, từ đó đề ra các giải pháp kinh doanh phù hợp.

Hệ thống thẻ điểm cân bằng là công cụ đánh giá hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình, giúp đo lường toàn diện qua bốn khía cạnh: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và đào tạo phát triển Công cụ này hỗ trợ đánh giá chính xác quá trình kinh doanh, từ đó tìm ra giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả dựa trên nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.

Đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình” được tác giả lựa chọn nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ kinh tế nhằm tìm ra các biện pháp cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: tìm giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình

Các mục tiêu cụ thể:

- Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Sonadezi Long Bình

- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty.

Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện được mục tiêu nghiên cứu, luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua việc phỏng vấn ban lãnh đạo Sonadezi Long Bình, nhằm tìm hiểu về sứ mệnh, tầm nhìn, định hướng phát triển và các mục tiêu tương lai của công ty.

Phương pháp thống kê mô tả được áp dụng để phân tích và so sánh các số liệu thứ cấp cùng với các chỉ số tài chính của Sonadezi trong giai đoạn 2017-2019 Nguồn dữ liệu bao gồm kế hoạch, báo cáo tài chính và các báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.

Tại Long Bình, chúng tôi đã xác định giá trị trung bình về mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên công ty Kết quả khảo sát được thống kê từ các bảng câu hỏi trong phiếu khảo sát, cho thấy rõ mức độ hài lòng của cả hai nhóm đối tượng này.

Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu

Nghiên cứu này cung cấp cho Ban Tổng giám đốc cái nhìn tổng quan về hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình thông qua việc áp dụng thẻ điểm cân bằng Từ đó, công ty có thể xác định và lựa chọn những giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các nghiên cứu có liên quan

Nhiều nghiên cứu trong nước và quốc tế đã tập trung vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, tác giả chỉ xem xét một số công trình nghiên cứu cụ thể liên quan đến vấn đề này.

- Các nghiên cứu nước ngoài:

Nghiên cứu của Tatić Kasim và các cộng sự (2018) chỉ ra rằng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, các công ty không chỉ cần giảm chi phí và tăng lợi nhuận mà còn phải sử dụng hợp lý các nguồn lực, cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Để đạt được những mục tiêu này, việc cải tiến quy trình kinh doanh là điều cần thiết và không ngừng.

Nghiên cứu của Singh và Schmidgall (2002) đã xác định 36 chỉ tiêu tài chính quan trọng để phân tích hiệu quả kinh doanh, bao gồm các chỉ tiêu về khả năng thanh toán ngắn hạn và dài hạn, hiệu quả quản lý và sử dụng tài sản, hiệu quả hoạt động, cùng với khả năng sinh lời.

Nghiên cứu của Stewart và Mohamed (2001) đã áp dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động trong các tổ chức xây dựng, xem xét bốn phương diện: tài chính, khách hàng, kinh doanh nội bộ và đào tạo phát triển Trong khi đó, nghiên cứu của Humera Khatab và các cộng sự (2011) đã phân tích mối quan hệ giữa chất lượng quản trị doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh tại thị trường chứng khoán Karachi thông qua các chỉ tiêu tài chính.

TIEU LUAN MOI tải về tại skknchat@gmail.com nghiên cứu mối quan hệ giữa ROE, ROA, hệ số Tobin’Q và các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng, và đòn bẩy tài chính của 20 công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Karachi trong giai đoạn 2005-2009 Kết quả cho thấy rằng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc vào chính sách quản trị doanh nghiệp.

Nghiên cứu của Almajali và cộng sự (2012) đã xác định bốn yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính của các công ty bảo hiểm trên thị trường chứng khoán Amman, Jordan, bao gồm đòn bẩy tài chính, tính thanh khoản, quy mô công ty và tuổi của công ty Kết quả cho thấy tuổi của công ty không có tác động đến hiệu quả tài chính, trong khi quy mô công ty là yếu tố quan trọng nhất Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chú trọng vào đòn bẩy tài chính.

Nghiên cứu của Trần Thị Bích Nhung (2018) cung cấp cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may Việt Nam, đưa ra các chỉ tiêu đánh giá như suất sinh lời, sự hài lòng của khách hàng và người lao động, cùng với sự đổi mới trong doanh nghiệp Luận văn thạc sỹ của Trần Thị Thùy Vân (2014) áp dụng mô hình BSC để phân tích hiệu quả kinh doanh tại Tổng công ty Tín Nghĩa, đồng thời xác định các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả Tác giả Phạm Quốc Hùng (2015) cũng sử dụng mô hình BSC để phân tích hiệu quả kinh doanh tại VNPT Vĩnh Long, thông qua việc chấm điểm và xếp loại, từ đó chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất giải pháp phù hợp.

Trong luận văn thạc sỹ của Hoàng Thị Oanh (2017), tác giả đã nghiên cứu lý thuyết và thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cao su Hà Tĩnh Từ đó, tác giả xây dựng các mục tiêu cho bốn phương diện của BSC, kèm theo các thước đo và chỉ tiêu để đánh giá thành quả hoạt động của công ty.

Nghiên cứu của Trương Hoàng Minh (2017) đã xác định 18 mục tiêu chiến lược cho Công ty TNHH Kinh doanh lốp xe Bridgestone Việt Nam thông qua thảo luận với Ban lãnh đạo, nhằm đo lường hiệu quả kinh doanh dựa trên bốn yếu tố của bản đồ chiến lược.

Theo nghiên cứu của Dương Thu Minh (2019), hầu hết các doanh nghiệp thép tại Việt Nam chưa áp dụng quy trình phân tích hiệu quả kinh doanh một cách khoa học và cụ thể Kết quả khảo sát cho thấy nguồn dữ liệu phân tích chủ yếu từ nội bộ doanh nghiệp, trong khi phương pháp phân tích còn đơn giản và chưa xác định được nguyên nhân của sự biến động các chỉ tiêu kinh doanh.

Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn gồm có 4 chương:

Chương 1 của bài viết tập trung vào việc xác định các vấn đề nghiên cứu liên quan đến hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình Tác giả phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của công ty, từ đó làm rõ những thách thức cần giải quyết để nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Chương 2 trình bày các khái niệm cơ bản về hiệu quả kinh doanh và vai trò quan trọng của nó đối với sự phát triển của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn cải thiện vị thế cạnh tranh Mô hình thẻ điểm cân bằng được giới thiệu như một công cụ hữu hiệu để phân tích và đo lường hiệu quả kinh doanh, giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược phát triển bền vững.

Chương 3 của bài viết tập trung vào việc phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty Sonadezi Long Bình trong giai đoạn từ năm 2017 đến 2019 Dựa trên cơ sở lý thuyết đã trình bày ở chương 2 cùng với các báo cáo tài chính và phi tài chính, tác giả thực hiện việc so sánh và phân tích các chỉ tiêu kinh doanh Qua đó, tác giả nêu rõ những ưu điểm và nhược điểm còn tồn tại của công ty, nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của Sonadezi Long Bình.

Chương 4 trình bày một số giải pháp và đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình Dựa trên phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh ở chương 3, tác giả đưa ra các giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm tới.

XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Giới thiệu về Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình, trước đây là Xí nghiệp dịch vụ KCN Sonadezi, được thành lập vào năm 1997 và thuộc Công ty Phát triển KCN Biên Hòa, hiện nay là Tổng công ty cổ phần Phát triển KCN Sonadezi.

Ngày 22 tháng 12 năm 2008, Ủy ban nhân dân Tỉnh Đồng Nai ban hành quyết định số 4391/QĐ-UBND về việc phê duyệt phương án cổ phần hóa và chuyển đổi

Xí nghiệp dịch vụ KCN Sonadezi, thuộc Công ty Phát triển KCN Biên Hòa, đã chuyển đổi thành công ty cổ phần và chính thức hoạt động từ ngày 01/07/2009, mang tên Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình.

Dưới sự hỗ trợ từ Tổng công ty Sonadezi, Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình đã trải qua hơn 20 năm phát triển không ngừng, nỗ lực tối ưu hóa nguồn lực để tạo ra giá trị và khẳng định năng lực hoạt động Công ty cam kết đồng hành cùng khách hàng, trở thành đối tác tin cậy cho cổ đông, đối tác và các bên liên quan, góp phần nâng cao uy tín trong ngành.

 Thông tin chung về Công ty:

- Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình

- Tên đầy đủ bằng Tiếng Anh: Sonadezi Long Binh Shareholding Company

- Địa chỉ trụ sở chính: Số 1, Đường 3A, KCN Biên Hoà 2, TP Biên

(0251) 3835 164 www.szb.com.vn info@szb.com.vn

- Vốn điều lệ: 300 tỷ đồng

- Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp:

3601867699 cấp ngày 01/07/2009, thay đổi lần 3 ngày 15/05/2019

 Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty:

- Đầu tư, kinh doanh bất động sản dân dụng và công nghiệp;

- Cung cấp nước sạch và dịch vụ về hạ tầng tại khu công nghiệp

1.1.2 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức của Công ty

Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức của Sonadezi Long Bình

(Nguồn: Chức năng nhiệm vụ Phòng/Ban công ty)

Cơ cấu tổ chức của Sonadezi Long Bình bao gồm đại hội đồng cổ đông, ban kiểm soát, hội đồng quản trị, ban tổng giám đốc và 06 phòng/ban trực thuộc, tạo nên một hệ thống quản lý hiệu quả và đồng bộ.

1.1.3 Sản phẩm, thị trường và khách hàng chủ yếu của Công ty

- Cho thuê văn phòng, hội trường;

1.1.3.2 Thị trường và khách hàng chủ yếu

Sonadezi Long Bình là nhà đầu tư chính của 04 khu công nghiệp và một khu dân cư tại tỉnh Đồng Nai, quản lý tổng diện tích 868 ha đất công nghiệp và thu hút gần 200 dự án đầu tư từ nhiều nguồn khác nhau.

20 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới

KCN Biên Hòa 2 có tổng diện tích 365 ha được thành lập năm 1995, tọa lạc tại phường Long Bình và phường Long Bình Tân, TP Biên Hòa

Cụm công nghiệp Tân Hiệp được thành lập vào năm 1996 và hiện đang hoạt động theo quy chế của KCN Biên Hòa 2 Với diện tích 8 ha, cụm công nghiệp này tọa lạc tại phường Tân Hiệp, TP Biên Hòa.

KCN Biên Hòa 2 và cụm công nghiệp Tân Hiệp là điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như điện tử, may mặc, dược phẩm, vật liệu xây dựng, thực phẩm và cơ khí.

- Hiệu quả khai thác của dự án:

 100% diện tích đã được lấp đầy

 Thu hút 130 dự án đầu tư

KCN Gò Dầu có diện tích 210 ha, được thành lập năm 1996, tọa lạc tại huyện Long Thành

KCN Gò Dầu thu hút các doanh nghiệp hoạt động trong những ngành nghề, gốm sứ, gạch men, cơ khí luyện kim, công nghiệp hóa chất

KCN Xuân Lộc có diện tích 108 ha, được thành lập năm 2005 tọa lạc tại xã Xuân Hiệp và xã Xuân Tâm, huyện Xuân Lộc

KCN Xuân Lộc là điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất thiết bị và dụng cụ y tế, chế biến nông lâm sản, cũng như sản xuất giày da.

KCN Thạnh Phú có tổng diện tích 177 ha, thành lập năm 2006 tọa lạc tại xã Thạnh Phú, huyện Vĩnh Cửu

KCN Thạnh Phú là điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như sản xuất bao bì, lắp ráp điện tử, sản xuất hàng tiêu dùng và vật liệu xây dựng.

 Khu dân cư Trảng Bom

- Tổng diện tích 8,7 ha, đất kinh doanh là 5,3 ha, tọa lạc tại ngay trung tâm thị trấn Trảng Bom, huyện Trảng Bom

- Hiệu quả khai thác của dự án: 83% diện tích đã chuyển nhượng cho khách hàng

1.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh

- Sứ mệnh: Là công ty hạ tầng KCN chuyên nghiệp

- Tầm nhìn: Trở thành Công ty kinh doanh hạ tầng KCN dẫn đầu tỉnhĐồng Nai

- Chính sách chất lượng: Không ngừng cải tiến các hoạt động nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng

Xác định vấn đề nghiên cứu

Nâng cao hiệu quả kinh doanh là yếu tố then chốt giúp Sonadezi Long Bình phát triển bền vững và mạnh mẽ, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế địa phương Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về hạ tầng tại tỉnh Đồng Nai, Sonadezi Long Bình cần phải cải thiện hiệu quả hoạt động để mở rộng thị trường và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong ngành.

Trong báo cáo thường niên 2017, Sonadezi Long Bình đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Đồng Nai trong lĩnh vực hạ tầng khu công nghiệp Để đạt được điều này, công ty đã đề ra chiến lược phát triển trung và dài hạn, với mục tiêu duy trì mức tăng trưởng hàng năm khoảng 5% trong 3 năm tới và tạo đà tăng trưởng cao hơn trong 5 năm tiếp theo, đồng thời tiếp tục phát triển các dự án mới.

Bảng 1.1: Tốc độ tăng trưởng của Sonadezi Long Bình từ năm 2017-2019 Đơn vị tính: %

Tốc độ tăng trưởng Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

Lợi nhuận kế toán trước thuế thu nhập doanh nghiệp 33,39 -8,94 -16,79

Lợi nhuận kế toán sau thuế thu nhập doanh nghiệp 36,87 -8,98 -16,32

(Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty đã kiểm toán được phân tích từ tác giả)

Dữ liệu từ bảng 1.1 chỉ ra rằng trong hai năm 2018 và 2019, mục tiêu tăng trưởng 5% mỗi năm không được hoàn thành, đồng thời kết quả kinh doanh cũng có xu hướng giảm dần qua các năm.

- Kết quả kinh doanh năm 2018 so với năm 2017, doanh thu chỉ tăng 4,24%, chi phí tăng tới 14,15% dẫn đến lợi nhuận sau thuế giảm 8,98%

- Kết quả kinh doanh năm 2019 so với năm 2018, doanh thu giảm 7,67% tuy nhiên chi phí chỉ giảm 2,20%, lợi nhuận sau thuế giảm tới 16,32%

Xác định nguyên nhân của vấn đề

Dựa vào số liệu trong bảng 1.1 về tốc độ tăng trưởng của công ty từ năm 2017 đến năm 2019, có thể thấy rằng hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình đang giảm sút về mặt tài chính Nguyên nhân của tình trạng này cần được phân tích kỹ lưỡng để tìm ra giải pháp khắc phục.

Doanh thu từ kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp của Sonadezi Long Bình đang dần bão hòa, khi hầu hết các hợp đồng cho thuê đất và mặt bằng công nghiệp tại KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu đã được ký kết với mức giá cho thuê ổn định trong suốt thời gian thuê Hai khu công nghiệp này đã khai thác và lấp đầy 100% diện tích, dẫn đến tình trạng bão hòa trong doanh thu.

Giá vốn tăng cao trong 04 KCN Sonadezi Long Bình là do KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu đã đi vào hoạt động từ những năm trước, ảnh hưởng đến quá trình quản lý và khai thác.

Từ năm 1995 đến nay, sau hơn 20 năm hoạt động, hạ tầng tại hai khu công nghiệp đã bị xuống cấp, yêu cầu thường xuyên sửa chữa để duy trì sự thông suốt Chi phí cho bảo vệ, bảo trì, bảo dưỡng và chăm sóc cảnh quan khu công nghiệp chiếm tỷ lệ lớn trong giá vốn và luôn biến động tăng theo chỉ số giá tiêu dùng và giá nhân công trên thị trường.

KCN Thạnh Phú có diện tích 177 ha, trong đó 43% diện tích đất chưa được khai thác do vướng mắc trong công tác đền bù giải phóng mặt bằng Một phần diện tích đã được đền bù nhưng không thể khai thác do thiếu hạ tầng kết nối, dẫn đến việc không có quỹ đất sạch sẵn sàng cho thuê Sự kéo dài của dự án đầu tư cũng làm phát sinh nhiều chi phí, từ đó làm tăng giá vốn.

Hoạt động kinh doanh bất động sản dân dụng tại khu dân Trảng Bom đã bắt đầu từ năm 2010 Đến cuối năm 2019, dự án đã khai thác 83% diện tích đất kinh doanh, trong khi 17% diện tích còn lại gặp khó khăn trong việc đền bù giải phóng mặt bằng cho một số tuyến đường theo quy hoạch Do đó, trong năm 2019, việc bán nền đất tại những vị trí này không thể được triển khai.

Vào năm 2019, công tác giải phóng mặt bằng đã hoàn tất và hiện tại, dự án thi công đường Lê Quang Định đang được triển khai Dự kiến, công trình sẽ hoàn thành vào tháng 01/2020, với kế hoạch khai thác 20 nền đất trên tuyến đường này.

Sonadezi Long Bình đang trải qua tình trạng không tăng trưởng và lợi nhuận giảm sút, điều này được thể hiện rõ qua bảng 1.2 dưới đây.

Bảng 1.2: Kết quả lợi nhuận thực hiện từ năm 2017-2019 Đơn vị tính: Triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

(Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty đã kiểm toán)

Vai trò của hiệu quả kinh doanh đối với Sonadezi Long Bình

Hiệu quả kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của Sonadezi Long Bình, góp phần vào tăng trưởng kinh tế quốc gia và nâng cao lợi ích cho cổ đông Điều này không chỉ cải thiện đời sống người lao động mà còn tạo điều kiện cho công ty tái đầu tư vào công nghệ, giảm giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh trên thị trường Sự ổn định trong cuộc sống và môi trường làm việc tốt sẽ kích thích năng suất lao động, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.

Trong chương 1, tác giả trình bày tổng quan về Sonadezi Long Bình, nêu rõ quá trình kinh doanh từ năm 2017 đến 2019 và các sản phẩm chính như khu công nghiệp (KCN) và khu dân cư mà công ty quản lý Phân tích cho thấy doanh thu đang dần bão hòa, trong khi giá vốn tăng cao dẫn đến lợi nhuận giảm Đây là thời điểm quan trọng để Sonadezi Long Bình đánh giá lại hiệu quả kinh doanh trên các khía cạnh tài chính, khách hàng, hoạt động nội bộ và đào tạo phát triển, nhằm đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp, hỗ trợ công ty đạt được mục tiêu và chiến lược đã đề ra.

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ MÔ HÌNH THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG

Lý thuyết về hiệu quả kinh doanh, phân tích hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh được định nghĩa qua nhiều nghiên cứu khác nhau, nhưng tất cả đều tập trung vào việc so sánh kết quả đầu vào và đầu ra Điều này giúp đánh giá khả năng sử dụng nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Theo Adam Smith (1723-1790), hiệu quả kinh doanh được định nghĩa là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, cụ thể là doanh thu từ việc tiêu thụ hàng hóa Trong khi đó, P.A Samuelson và Nordhaus (1989) nhấn mạnh rằng hiệu quả là việc sử dụng tối ưu các nguồn lực của nền kinh tế nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người.

Theo Gujaratu Damondar (1998), hiệu quả kinh doanh được hiểu là sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra Nhiều tác giả ở Việt Nam cũng đồng tình rằng hiệu quả kinh doanh được đo bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí Nguyễn Văn Tạo (2004) nhấn mạnh rằng hiệu quả kinh doanh không chỉ là mối tương quan giữa chi phí đầu vào và kết quả đầu ra, mà còn phụ thuộc vào việc hoàn thành mục tiêu Nếu không đạt được mục tiêu, doanh nghiệp không thể có hiệu quả, và chỉ sau đó mới tiến hành so sánh mục tiêu hoàn thành với nguồn lực đã sử dụng.

Theo Bùi Xuân Phong (2013), hiệu quả hoạt động kinh doanh là một khái niệm kinh tế quan trọng, phản ánh khả năng sử dụng nguồn lực để đạt được mục tiêu Nó cũng là thước đo cho trình độ tổ chức và quản lý của doanh nghiệp trong việc hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

Hiệu quả kinh doanh là yếu tố quan trọng phản ánh khả năng sử dụng tối ưu các nguồn lực trong doanh nghiệp, nhằm đạt được kết quả cao với chi phí thấp nhất Khi hiệu quả kinh doanh tăng cao, doanh nghiệp có cơ hội mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và áp dụng công nghệ mới vào quy trình sản xuất.

2.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả hoạt động kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp, ảnh hưởng đến tất cả các hoạt động của tổ chức Các đổi mới trong quản trị chỉ thực sự có ý nghĩa khi chúng góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Do đó, việc cải thiện hiệu quả kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng, thể hiện qua ba khía cạnh chính.

Mỗi doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, vì vậy việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp không chỉ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế mà còn cải thiện hiệu quả kinh tế tổng thể của đất nước và nâng cao đời sống xã hội.

Hiệu quả kinh doanh là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp, giúp tối đa hóa lợi nhuận và phụ thuộc vào môi trường kinh doanh, trình độ công nghệ và quản lý Các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ có cơ hội tái đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Đối với người lao động, việc tạo ra công ăn việc làm ổn định và nâng cao thu nhập là rất quan trọng Cải thiện điều kiện làm việc giúp cán bộ nhân viên có cuộc sống ổn định, từ đó họ có thể nâng cao năng lực học tập và cống hiến hết mình Điều này không chỉ góp phần nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

2.1.3 Phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tích hiệu quả kinh doanh là quá trình nghiên cứu sâu về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, dựa trên số liệu từ các báo cáo tài chính và phi tài chính Phương pháp nghiên cứu thích hợp được áp dụng để phân tích mối quan hệ giữa các thành phần kinh tế, từ đó làm rõ bản chất hoạt động kinh doanh và xác định nguồn tiềm năng cần khai thác Dựa trên những phân tích này, doanh nghiệp có thể đề ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.1.3.2 Ý nghĩa phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tích hiệu quả kinh doanh là công cụ quan trọng giúp nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác Qua việc đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, nhà quản lý có thể xác định các giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu suất và phát triển doanh nghiệp.

Phân tích hiệu quả kinh doanh là công cụ quan trọng trong việc lập kế hoạch và kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp, giúp đánh giá các hoạt động nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn mà doanh nghiệp theo đuổi.

Phân tích hiệu quả kinh doanh giúp các bên liên quan đưa ra quyết định đầu tư hoặc cho vay chính xác Hiện nay, có nhiều phương pháp phân tích hiệu quả kinh doanh, nhưng các phương pháp truyền thống thường dựa vào các thước đo tài chính và dữ liệu quá khứ, dẫn đến việc thiếu tính dự báo và không phản ánh đúng tình hình hiện tại Trong bối cảnh kinh tế thay đổi nhanh chóng, thước đo tài chính trở nên lạc hậu Để khắc phục những hạn chế này, hệ thống BSC đã ra đời, giúp tổ chức chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược thành các mục tiêu cụ thể và thước đo để đánh giá kết quả kinh doanh hiệu quả hơn.

Đánh giá hiệu quả kinh doanh bằng mô hình thẻ điểm cân bằng

2.2.1 Khái niệm tổng quát về thẻ điểm cân bằng

Năm 1990, tại học viện Nolan Norton, nhóm nghiên cứu do David P Norton dẫn dắt cùng với cố vấn Robert S Kaplan đã thực hiện nghiên cứu về "Đo lường hiệu suất hoạt động của tổ chức trong tương lai" Mục tiêu của nghiên cứu này là thúc đẩy và đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của các đơn vị Kết quả nghiên cứu đã được công bố tóm lược trên tờ Harvard Business Review.

Năm 1992, khái niệm "Thẻ điểm cân bằng - Những thước đo thúc đẩy hiệu quả hoạt động" đã được giới thiệu Mô hình BSC bao gồm bốn khía cạnh chính: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, và Học hỏi & Phát triển Mỗi khía cạnh này liên kết với nhiều mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Tải TIEU LUAN MOI tại địa chỉ skknchat@gmail.com để khám phá cách đo hiệu suất, mà không chỉ là công cụ đánh giá kết quả mà còn giúp dẫn dắt và thu hút nỗ lực từ các cấp Điều này sẽ góp phần quan trọng vào việc thực hiện thành công các chiến lược Bài viết sẽ giải thích bốn phương diện chính, đồng thời trả lời các câu hỏi liên quan.

- Phương diện tài chính: Để thành công về mặt tài chính, cần thể hiện trước cổ đông như thế nào?

- Phương diện khách hàng: Để đạt được tầm nhìn, cần thể hiện trước khách hàng như thế nào?

- Phương diện quy trình nội bộ: Để thỏa mãn cổ đông và khách hàng, cần thực hiện tốt kinh doanh nội bộ nào?

- Phương diện học hỏi và phát triển: Để đạt được tầm nhìn, cần duy trì khả năng thay đổi và cải tiến như thế nào?

Hình 2.1: Mô hình thẻ điểm cân bằng biến chiến lược thành hành động

Bốn phương diện của thẻ điểm cân bằng, như hình 2.1 đã chỉ ra, đều bắt nguồn từ sứ mệnh và chiến lược của tổ chức Những phương diện này tương tác và hỗ trợ lẫn nhau thông qua mối quan hệ nhân quả.

2.2.2 Vai trò của Thẻ điểm cân bằng

Thẻ điểm cân bằng là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả kinh doanh từ nhiều khía cạnh khác nhau, đồng thời chỉ ra những điểm yếu cần cải thiện để nâng cao hiệu suất hoạt động.

Hình 2.2: Vai trò thẻ điểm cân bằng

(Nguồn: Kaplan and Norton, 2003) 2.2.2.1 Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống đo lường

Thẻ điểm cân bằng là công cụ giúp doanh nghiệp chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược thành các mục tiêu cụ thể thông qua việc thiết lập chỉ tiêu và thước đo Hệ thống này hỗ trợ các phòng ban và nhân viên định hướng hành vi phù hợp với mục tiêu chung, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Các thước đo này thể hiện sự cân bằng giữa bốn khía cạnh chính: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và đào tạo phát triển.

2.2.2.2 Thẻ điểm cân bằng là một hệ thống quản lý chiến lược Thẻ điểm cân bằng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược tốt hơn : BSC giúp chuyển tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp thành những mục tiêu, thước đo và những chỉ tiêu cụ thể Ví dụ: “đứng đầu trong thị trường sữa” cụ thể hóa bằng

Công cụ trao đổi thông tin hệ thống quản lý

TIEU LUAN MOI tải về tại skknchat@gmail.com, với các mục tiêu như “chiếm 55% thị phần” và “tăng doanh thu 20%”, Sonadezi Long Bình hướng tới việc trở thành “Công ty hạ tầng dẫn đầu tỉnh Đồng Nai” Các chỉ tiêu cụ thể như “Tỷ lệ hao hụt nước dưới 3%” và “trên 90% khách hàng hài lòng về dịch vụ hạ tầng khu công nghiệp” được BSC thiết lập để cụ thể hóa tầm nhìn và chiến lược Điều này giúp phân bổ mục tiêu rõ ràng tới từng phòng ban và nhân viên, vì mỗi cá nhân và phòng ban đều là mắt xích quan trọng trong hệ thống Để hoàn thành mục tiêu chiến lược, mỗi cá nhân và phòng ban cần đạt được các mục tiêu cụ thể của mình.

Thẻ điểm cân bằng (BSC) giúp truyền đạt thông tin nội bộ hiệu quả, đảm bảo rằng mỗi cá nhân và phòng ban hiểu rõ tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp BSC kết nối công việc hàng ngày của nhân viên với chiến lược tổng thể, tạo cơ hội cho họ nhận ra vai trò quan trọng của mình trong việc triển khai mục tiêu Đồng thời, BSC cũng cung cấp luồng thông tin phản hồi từ nhân viên lên cấp quản lý, giúp cập nhật thông tin liên tục và nâng cao sự gắn kết trong tổ chức.

Thẻ điểm cân bằng (BSC) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực bằng cách kết nối quá trình hoạch định nguồn lực với các mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể Trước khi áp dụng BSC, nhiều tổ chức đã thực hiện hoạch định nguồn lực riêng biệt Tuy nhiên, BSC không chỉ đơn thuần là xây dựng các mục tiêu mà còn xem xét ý tưởng và kế hoạch hành động dựa trên nguồn lực hiện có Nguồn nhân lực và tài chính cần thiết để đạt được mục tiêu sẽ là nền tảng cho việc lập ngân sách hàng năm hiệu quả.

Thẻ điểm cân bằng là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản trong quản lý Trong bối cảnh môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi, các nhà quản lý cần tiếp cận thông tin đa dạng để đưa ra quyết định chính xác, thay vì chỉ dựa vào các chỉ số tài chính truyền thống.

BSC là công cụ quan trọng giúp đo lường hiệu quả chiến lược của tổ chức, cung cấp cái nhìn chi tiết về từng khía cạnh của chiến lược Qua đó, nhà quản lý có thể đánh giá mức độ thành công trong việc thực hiện chiến lược và xác định các vấn đề cần khắc phục để đạt được mục tiêu đã đề ra.

2.2.2.3 Thẻ điểm cân bằng là công cụ trao đổi thông tin

BSC là công cụ trao đổi thông tin hiệu quả giữa nhà quản lý và nhân viên, giúp họ hiểu rõ chiến lược và tầm nhìn của tổ chức Điều này cho phép nhân viên nhận thức được vị trí của tổ chức và vai trò của họ trong việc đạt được các mục tiêu Hơn nữa, việc chia sẻ kết quả từ BSC giúp nhân viên nắm bắt được tình hình doanh nghiệp, thảo luận về các giả định trong chiến lược, học hỏi từ những kết quả không mong muốn và trao đổi về các thay đổi cần thiết cho tương lai.

2.2.3 Nội dung các yếu tố của thẻ điểm cân bằng

Yếu tố tài chính là thành phần quan trọng trong thẻ điểm cân bằng, giúp đánh giá sự thành công của chiến lược tổ chức Các mục tiêu tài chính không chỉ là thước đo cho các phương diện khác mà còn đóng vai trò chủ chốt trong việc định hướng và đạt được các mục tiêu tổng thể của chiến lược.

Mục tiêu tài chính cuối cùng của doanh nghiệp là tạo ra giá trị gia tăng cho cổ đông Tuy nhiên, các mục tiêu tài chính cần linh hoạt theo từng giai đoạn phát triển và chiến lược cụ thể Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần cải thiện hiệu suất tài chính thông qua việc nâng cao năng suất và tăng trưởng doanh thu.

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI LONG BÌNH

Thực trạng sứ mệnh, tầm nhìn của Sonadezi Long Bình

Sonadezi Long Bình phấn đấu tới năm 2030 trở thành một Công ty kinh doanh hạ tầng KCN dẫn đầu tỉnh Đồng Nai

Sứ mệnh của Sonadezi Long Bình là trở thành công ty hạ tầng khu công nghiệp hàng đầu tại tỉnh Đồng Nai, với cam kết phát triển chuyên nghiệp thông qua các nỗ lực không ngừng nghỉ.

- Kiến tạo các KCN có hạ tầng tốt, quản lý chuyên nghiệp và đồng hành phát triển cùng khách hàng

- Chuyên nghiệp trong tất cả các hoạt động đầu tư, quy hoạch, bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành, bảo trì hạ tầng kỹ thuật

- Chuyên nghiệp trong quản trị doanh nghiệp và tuân thủ pháp luật để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất.

Thực trạng chiến lược của Sonadezi Long Bình

Để thực hiện được tầm nhìn trong tương lai Sonadezi Long Bình đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể như sau:

- Liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ gia tăng sự hài lòng của khách hàng

- Sử dụng hiệu quả các nguồn lực, nâng cao năng lực quản trị, đáp ứng yêu cầu của các bên liên quan

- Phát triển dựa trên năng lực cốt lõi nhằm nâng cao nội lực và lợi thế cạnh tranh của Công ty

- Phát triển bền vững, hướng các hoạt động đến những giá trị nền tảng mà Công ty theo đuổi

Phân tích hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình năm 2017-2019

Để đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách toàn diện, nhiều doanh nghiệp thường dựa vào các chỉ số tài chính, nhưng chúng không đủ để dự báo tình hình tương lai Mô hình BSC (Balanced Scorecard) là một phương pháp mới mẻ, chưa được nhiều doanh nghiệp áp dụng, nhưng lại rất hữu ích trong việc quản trị Tác giả đã áp dụng mô hình BSC để đánh giá hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình, tập trung vào bốn khía cạnh chính: khách hàng, tài chính, quy trình nội bộ và học hỏi, phát triển.

Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình tập trung vào việc đảm bảo giá trị dài hạn và gia tăng lợi ích cho cổ đông thông qua việc tăng doanh thu, năng suất, lợi nhuận và hiệu quả sử dụng vốn Với kế hoạch kinh doanh dài hạn từ Tổng công ty Sonadezi, Sonadezi Long Bình đặt mục tiêu đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận hàng năm từ 5% trở lên.

Sonadezi Long Bình thường xuyên rà soát các hoạt động sản xuất kinh doanh theo từng giai đoạn và tình hình thực tế hàng năm Dựa trên kết quả xem xét, Tổng Công ty đã giao kế hoạch tài chính cho Sonadezi Long Bình để điều chỉnh kế hoạch ngắn hạn cho phù hợp.

Bảng 3.1: Mục tiêu tài chính Sonadezi Long Bình năm 2017 - 2019 Mục tiêu Tăng doanh thu Tăng lợi nhuận Tăng hiệu quả sử dụng vốn

Lợi nhuận sau thuế (Triệu đồng)

Sonadezi Long Bình đặt ra các mục tiêu tài chính phù hợp với chiến lược nhằm tối ưu hóa nguồn lực, cải thiện năng lực quản trị, đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan và nâng cao khả năng cạnh tranh.

Theo số liệu từ bảng 3.1, mục tiêu doanh thu đã có sự tăng trưởng qua các năm Mặc dù mục tiêu lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2018 tăng so với năm 2017, nhưng năm 2019 lại ghi nhận sự giảm sâu so với cả năm 2018 và 2017.

3.3.1.2 Kết quả thực hiện mục tiêu tài chính năm 2017 - 2019

Bảng 3.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 338.799 353.268 331.101

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 156.650 143.556 127.839

Doanh thu hoạt động tài chính 10.882 10.885 4.900

Chi phí quản lý doanh nghiệp 17.156 18.484 19.998

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 149.705 135.892 112.741

Tổng lợi nhuận trước thuế 150.510 137.060 114.053

Thuế thu nhập doanh nghiệp 29.423 26.852 21.836

(Nguồn: Báo cáo tài chính Sonadezi Long Bình đã kiểm toán )

Bảng 3.3: Bảng cân đối kế toán Đơn vị tính: Triệu đồng

CHỈ TIÊU Mã số Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

I Tiền và các khoản tương đương tiền 110 192.189 50.670 50.296

II Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn 120 35.700 80.800 0 III Các khoản phải thu ngắn hạn 130 45.924 175.867 67.346

V Tài sản ngắn hạn khác 150 344 3.855 4.165

I Các khoản phải thu dài hạn 210 151.913 91.814 91.470

II Tài sản cố định 220 179.304 246.905 267.850

III Bất động sản đầu tư 230 28.912 42.214 41.911

IV Tài sản dở dang dài hạn 240 19.143 5.541 30.236

IV Đầu tư tài chính dài hạn 250 0 0 0

V Tài sản dài hạn khác 260 63.960 168.451 303.031

Vốn đầu tư của chủ sở hữu 411 300.000 300.000 300.000

(Nguồn: Báo cáo tài chính Sonadezi Long Bình đã kiểm toán )

Bảng 3.4: Kết quả thực hiện mục tiêu

 Kết quả thực hiện mục tiêu về doanh thu:

Bảng 3.5: Cơ cấu doanh thu thuần theo hoạt động

Theo số liệu bảng 3.4 doanh thu năm 2017 và năm 2018 vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra Cụ thể, trong năm 2017 đạt 109,23%, năm 2018 đạt 105,28%, năm

2019 Công ty không hoàn thành kế hoạch với việc chỉ đạt 96,20% mục tiêu

Phân tích cơ cấu doanh thu thuần của Sonadezi Long Bình cho thấy nguồn doanh thu chủ yếu đến từ năm hoạt động chính: kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp, chuyển nhượng bất động sản dân dụng, cho thuê nhà xưởng, văn phòng và nhà máy xử lý nước thải, kinh doanh nước sạch, cùng với hoạt động góp vốn hợp tác kinh doanh.

Hoạt động kinh doanh hạ tầng KCN đóng góp đáng kể vào doanh thu hàng năm, chiếm từ 50% đến 60% tổng doanh thu với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm trên 3% Nguồn tăng chủ yếu đến từ sự biến động của tỷ giá ngoại tệ và việc điều chỉnh tăng đơn giá cho các hợp đồng thuê tiếp theo, trong khi khoảng 2% tăng trưởng đến từ việc cho thuê mới Trong năm 2017 và 2018, doanh thu từ hoạt động này đã vượt mục tiêu đề ra Tuy nhiên, vào năm 2019, doanh thu chỉ đạt 97,56% mục tiêu do khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng phù hợp để cho thuê thêm 6,26 ha đất tại KCN Thạnh Phú.

- Hoạt động chuyển nhượng đất nền có nhiều biến động, năm 2017 và năm

Năm 2018, doanh thu đạt trên 14% tổng kế hoạch, vượt xa mục tiêu đề ra Tuy nhiên, đến năm 2019, doanh thu giảm xuống còn 5,6%, chỉ đạt 66,37% kế hoạch Nguyên nhân của sự giảm sút này là do huyện chưa bàn giao mặt bằng thi công cho một số tuyến đường vành đai, dẫn đến việc không khai thác được thêm các lô đất mới, ảnh hưởng đến mục tiêu doanh thu trong năm.

Hoạt động cho thuê văn phòng, nhà xưởng và nhà máy xử lý nước thải đóng góp hơn 6% tổng doanh thu hàng năm, chủ yếu dựa vào các tài sản đã đầu tư từ nhiều năm trước và diện tích văn phòng trống Trong hai năm 2018 và 2019, doanh thu không đạt mục tiêu, với năm 2018 giảm 1,39% do quá trình đàm phán hợp đồng với khách hàng thuê mới nhà xưởng 19A giai đoạn 1 kéo dài, dẫn đến việc khai thác chậm một tháng Dự kiến vào tháng 7/2019 sẽ đưa vào khai thác nhà xưởng 19A giai đoạn 2, nhưng tiến độ xây dựng kéo dài khiến dự án không hoàn thành trong năm, dẫn đến doanh thu năm 2019 chỉ đạt 92,17% mục tiêu.

Hoạt động kinh doanh nước sạch đóng góp khoảng 25% vào tổng doanh thu, với doanh thu hàng năm biến động không đáng kể Điều này là do công ty chỉ cung cấp nước cho KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu, hai khu công nghiệp đã được khai thác và lấp đầy trước năm 2005, dẫn đến lượng nước tiêu thụ của khách hàng tương đối ổn định.

Doanh thu từ việc góp vốn hợp tác kinh doanh tại kho ICD Tân Cảng Long Bình đã có sự tăng trưởng nhẹ, từ trên 1% trong năm 2017 lên trên 2% vào năm 2019 nhờ việc hoàn thành đủ vốn đầu tư Tuy nhiên, hoạt động này vẫn chưa đạt mục tiêu lợi nhuận sau thuế 10% trên số vốn thực góp, với tỷ lệ chia lợi nhuận hàng năm chỉ từ 8% đến 9% Nguyên nhân chính là do công suất khai thác kho không đạt yêu cầu và tình trạng cho thuê ngắn hạn của khách hàng, dẫn đến việc cho thuê kho không ổn định.

Doanh thu tài chính chủ yếu đến từ lãi suất của các khoản tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại ngân hàng, mặc dù tỷ trọng của nguồn thu này trong tổng doanh thu hàng năm là khá nhỏ Năm 2019, hoạt động này giảm gần 50% so với năm 2018 do Công ty tập trung đầu tư vào KCN Thạnh Phú và thực hiện nghĩa vụ nộp tiền thuê đất cho các diện tích chuyển sang hình thức thuê đất trả tiền một lần Sự gia tăng doanh thu tài chính so với kế hoạch chủ yếu là nhờ lãi suất từ các hợp đồng thuê đất thu tiền một lần, cùng với nguồn tiền chưa được giải ngân cho công tác đền bù thu hồi đất và xây dựng nhà xưởng được gửi tiết kiệm.

 Kết quả thực hiện mục tiêu về lợi nhuận

Theo bảng số liệu 3.4, trong ba năm qua, công ty đều đạt mục tiêu lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp, với năm 2017 vượt 31,16%, năm 2018 vượt 9,19% và năm 2019 vượt 5,74% Tuy nhiên, lợi nhuận thực hiện năm sau đều giảm so với năm trước, đặc biệt năm 2018, khi doanh thu cao hơn năm 2017 nhưng lợi nhuận lại thấp hơn, nguyên nhân chính là do sự gia tăng chi phí giá vốn và chi phí quản lý doanh nghiệp.

Do giá vốn chiếm trên 91% trong tổng chi phí, tác giả tiến hành phân tích chỉ tiêu lợi nhuận gộp theo từng hoạt động ở bảng 3.6

Bảng 3.6: Cơ cấu lợi nhuận gộp theo hoạt động

Theo bảng số liệu, trong ba năm qua, doanh nghiệp đã đạt mục tiêu về lợi nhuận gộp, nhưng lợi nhuận gộp thực tế lại giảm dần qua từng năm Cụ thể, năm 2018, mặc dù doanh thu thuần tăng 4,27% so với năm 2017, lợi nhuận gộp lại giảm 8,36% Sang năm 2019, doanh thu thuần giảm 6,27% nhưng lợi nhuận gộp tiếp tục giảm mạnh 10,95% so với năm 2018 Đặc biệt, năm 2020, doanh thu thuần chỉ giảm 2,27% nhưng lợi nhuận gộp lại giảm tới 18,39% so với năm 2017 Sự giảm sút này cho thấy giá vốn hàng bán đã tăng đột biến trong năm 2018 và tiếp tục gia tăng trong năm 2019.

Nguyên nhân chính dẫn đến việc giá vốn tăng cao là do KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu, với tổng diện tích 582 ha, đã chính thức đi vào hoạt động từ nhiều năm trước.

Kết nối các thước đo trong thẻ điểm cân bằng với chiến lược

Sau khi xem xét các khía cạnh của BSC, chúng ta có thể tích hợp chúng với chiến lược của Sonadezi Long Bình, như thể hiện trong hình 3.3 dưới đây.

Quy trình kinh doanh nội bộ Đào tạo và phát triển

Hình 3.3: Mối liên hệ giữa các yếu tố thẻ điểm cân bằng Sonadezi Long Bình

Để thực hiện tầm nhìn và mục tiêu dài hạn, Sonadezi Long Bình cần tăng doanh thu và lợi nhuận bằng cách thu hút khách hàng mới và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Để đạt được điều này, công ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phát triển quỹ đất sạch và nhà xưởng mới, đồng thời kiểm soát tốt môi trường và an toàn lao động Ngoài ra, để thực hiện các mục tiêu tài chính, khách hàng và kinh doanh nội bộ, Sonadezi Long Bình cần nâng cao sự hài lòng và năng lực của nhân viên, cũng như cải tiến hệ thống thông tin trong đào tạo và phát triển.

Dựa vào hình 3.3 ta có thể tổng hợp những mục tiêu, kết quả mà Sonadezi Long Bình đã đạt được trong năm 2019 thông qua bảng sau:

Doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả sử dụng vốn

Thu hút khách hàng mới

Phát triển sản phẩm mới

Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Sự hài lòng của khách hàng

Sự hài lòng nhân viên

Kiểm soát môi trường và an toàn lao động

Nâng cấp hệ thống thông tin

Bảng 3.19: Kết quả thẻ điểm cân bằng của Sonadezi Long Bình năm 2019

Mục tiêu Thước đo Đơn vị tính

Chỉ tiêu năm 2019 Kết quả đánh giá

Chênh lệch thực hiện so với kế hoạch

Tăng doanh thu Doanh thu triệu đồng 350.634 337.325 -13.309 Chưa đạt

Tăng lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế triệu đồng 87.210 92 217 5.007 Đạt

Tăng hiệu quả sử dụng vốn

Thu hút khách hàng mới

Doanh thu khách hàng mới triệu đồng 8.592 1.366 -7.226 Chưa đạt

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng mức độ >4 >4 Đạt

Tỷ lệ phàn nàn khiếu nại được giải quyết

Phương diện Quy trình kinh doanh nội bộ

Tăng số lượng sản phẩm mới

Diện tích đất công nghiệp sẵn sàng cho thuê ha 9,25 3,98 -5,27 Chưa đạt

Diện tích nhà xưởng sẵn sàng cho thuê m 2 3.105 0 -3.105 Chưa đạt

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Số lượng sáng kiến cải tiến áp dụng Cái 12 9 -3 Chưa đạt

Tỷ lệ xử lý công văn đúng hạn % 95 96 1 Đạt

Kiểm soát môi trường và an toàn lao động

Sự cố môi trường xảy ra Sự cố 0 0 Đạt

Sự cố an toàn lao động xảy ra Sự cố 0 0 Đạt

Phương diện Đào tạo và phát triển

Nâng cao sự hài lòng của nhân viên

Mức độ hài lòng của nhân viên mức độ >4 >4 Đạt

Nâng cao năng lực nhân viên

Số giờ đào tạo nội bộ giờ 45 45 Đạt

Tỷ lệ đại học, trên đại học % 58 59 1 Đạt

Nâng cấp hệ thống thông tin

Tỷ lệ nhân viên văn phòng, tổ trưởng sản xuất được trang bị máy tính, email, văn phòng điện tử

Theo kết quả tổng hợp thực hiện các chỉ tiêu tại bảng 3.19, tác giả nhận xét về hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình trong năm 2019 như sau:

Phương diện tài chính của Sonadezi Long Bình cho thấy đa số các mục tiêu ngắn hạn đã được thực hiện đúng kế hoạch, ngoại trừ mục tiêu doanh thu năm 2019 không đạt Mặc dù vậy, Công ty vẫn chưa đạt được mục tiêu tăng trưởng đề ra Để thực hiện tầm nhìn và chiến lược phát triển bền vững trong tương lai, Sonadezi Long Bình cần nỗ lực hơn nữa.

Phương diện khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tài chính của Sonadezi Long Bình Công ty luôn nỗ lực giải quyết nhanh chóng các phản ánh và khiếu nại của khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng Tuy nhiên, mục tiêu tăng doanh thu chưa đạt kế hoạch, vì vậy cần đẩy nhanh việc tạo ra sản phẩm và tăng cường hoạt động tiếp thị để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.

Sonadezi Long Bình đã thiết lập các quy trình và quy định nhằm kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Công ty luôn chú trọng đến việc cải tiến quy trình để đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường Tuy nhiên, mục tiêu tạo quỹ đất công nghiệp sạch và mở rộng diện tích nhà xưởng mới chưa đạt yêu cầu đề ra, do đó cần thiết phải cải tiến một số quy trình kinh doanh nội bộ để đạt được mục tiêu này.

Phương diện đào tạo và phát triển: Các mục tiêu đều hoàn thành tốt, tuy nhiên

Sonadezi Long Bình chưa tận dụng tối đa nguồn nhân lực của nhân viên và thiếu kế hoạch đào tạo phát triển Do đó, cần thiết lập một chương trình đào tạo kỹ năng nhằm nâng cao năng suất lao động và chất lượng công việc, góp phần đạt được các mục tiêu và chiến lược đã đề ra.

Ngoài bốn phương diện của BSC, hiệu quả kinh doanh của Sonadezi Long Bình còn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác, bao gồm sự thay đổi liên tục của chính sách pháp luật về đất đai, các quy định chồng chéo và không phù hợp về thu hồi đất Những vấn đề này dẫn đến tranh chấp đất đai và khiếu kiện kéo dài, làm chậm tiến độ giải phóng mặt bằng Hệ quả là dự án KCN Thạnh Phú triển khai chậm, ảnh hưởng không chỉ đến hiệu quả kinh doanh của công ty mà còn tác động tiêu cực đến an ninh và trật tự trong khu vực.

Kết luận về hiệu quả kinh doanh của Công ty CP Sonadezi Long Bình cho thấy, thông qua phương pháp thẻ điểm cân bằng, doanh nghiệp hiện đang đạt mức độ chấp nhận được Mặc dù về mặt tài chính, Sonadezi Long Bình chưa hoàn thành các mục tiêu kỳ vọng do ảnh hưởng của nhiều yếu tố đã được đề cập, nhưng trong ngắn hạn, các khía cạnh trong thẻ điểm cân bằng có thể sẽ không đạt được các mục tiêu và chiến lược đã đề ra.

Trong Chương 3, tác giả đã phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty CP Sonadezi Long Bình qua các khía cạnh tài chính, khách hàng, quy trình kinh doanh và đào tạo phát triển Từ những phân tích này, tác giả đã rút ra các điểm chính về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Tiếp theo, ở Chương 4, tác giả đã xây dựng và lựa chọn các giải pháp nhằm phát triển sản xuất và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty CP Sonadezi Long Bình.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY CP SONADEZI LONG BÌNH

Tiêu đề	Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Sonadezi Long Bình
Tác giả	Lê Thị Ngọc Sáu
Người hướng dẫn	TS. Trần Đăng Khoa
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2020
Thành phố	TP.Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	108
Dung lượng	2,67 MB