Khái niệm và vai trò của môi giới bất động sản
Một số khái niệm liên quan
Theo từ điển Tiếng Việt: môi giới là người làm trung gian để cho hai bên tiếp xúc, giao thiệp với nhau
Môi giới, theo từ điển Bách khoa tiếng Việt, là một cá nhân, nhóm, tổ chức hoặc hãng đóng vai trò trung gian, kết nối hai hoặc nhiều chủ thể khác nhau để thiết lập quan hệ trong giao tiếp và kinh doanh.
Bất động sản Điều 181 Bộ luật Dân sự qui định: “ bất động sản là tài sản không thể di dời” bao gồm:
- Nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất đai và tài sản gắn liền với công trình
- Các tài sản khác gắn liền với đất đai
- Các tài sản khác theo qui định của pháp luật
Môi giới bất động sản là việc thực hiện các công việc liên quan đến quyền hạn về bất động sản cho khách hàng, bao gồm hợp đồng bán, trao đổi, cho thuê và thuê Những hoạt động này không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn tạo ra sự thay đổi về mặt pháp lý và thực tế cho bất động sản Nhà môi giới nhận thù lao từ các thương vụ này, khi thực hiện các giao dịch liên quan đến quyền sở hữu bất động sản.
SV Ngô Trí Tiến Page 13
Vai trò của môi giới bất động sản
Nghề môi giới bất động sản thường được hiểu đơn giản là việc dẫn dắt các bên ký kết thương vụ, trong đó một bên là chủ sở hữu hoặc người có quyền sử dụng bất động sản muốn bán hoặc cho thuê, và bên còn lại là người muốn mua hoặc thuê Tuy nhiên, khái niệm này thường bị hiểu một cách hẹp hòi, không phản ánh đầy đủ bản chất của công việc môi giới hiện nay Yếu tố quan trọng nhất trong nghề này chính là khả năng kết nối người bán/cho thuê với người mua/thuê để đạt được thỏa thuận.
Trong công việc của nhà môi giới, bên cạnh việc kết nối trong thương vụ, còn cần phải tìm ra giải pháp tối ưu cho từng khách hàng Nhà môi giới cẩn trọng dẫn dắt khách hàng qua tất cả các bước trong các giai đoạn khác nhau của thương vụ Do đó, hiểu về môi giới không chỉ là việc kết nối đơn thuần mà còn bao gồm các dịch vụ và hoạt động phụ trợ liên quan đến thương vụ.
Nhà môi giới hoạt động theo yêu cầu của khách hàng, thực hiện các dịch vụ nhất định và tìm kiếm bên thứ hai cho thương vụ Họ cần tìm người chấp nhận hoặc đàm phán các điều kiện mà khách hàng đưa ra Hành động môi giới chủ yếu mang tính máy móc, nhưng vai trò của nhà môi giới rất quan trọng trong việc kết nối khách hàng với bên phù hợp Công việc này đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn và kỹ năng thuyết phục, nhằm đảm bảo giao dịch thương mại diễn ra suôn sẻ.
Vai trò của môi giới là một khái niệm đa dạng, không chỉ dừng lại ở việc dẫn dắt đến ký kết thương vụ mà còn bao gồm cách thức đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng Để thực hiện nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp, nhà môi giới cần thực hiện các hoạt động cụ thể nhằm hoàn thành trách nhiệm của mình Sự chuyên nghiệp của môi giới sẽ được thể hiện rõ ràng qua các hành động và dịch vụ mà họ cung cấp.
SV Ngô Trí Tiến Page 14 người thực hiện công việc này
Thị trường bất động sản đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, vừa bị ảnh hưởng bởi tốc độ tăng trưởng kinh tế, vừa tác động trực tiếp đến nền kinh tế Những ảnh hưởng này thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau.
•Vị trí của môi giới bất động sảntrong nền kinh tế quốc dân.
Vị trí trong dự trữ quốc dân rất quan trọng, với dự trữ được định nghĩa là tổng giá trị đất đai và nhà cửa Thị trường bất động sản cung cấp các mặt bằng cần thiết cho hoạt động kinh tế, trong đó giá thuê và chi phí liên quan ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí hoạt động và hiệu quả tài chính của doanh nghiệp.
•Sự tham gia đông đảo của các lực lượng lao động
Vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc thu thuế, thường liên quan đến các loại thuế như thuế đánh vào việc xây dựng bất động sản mới, thuế chuyển nhượng bất động sản và thuế giá trị gia tăng đối với bất động sản.
Khả năng hâm nóng thị trường vốn đầu tư vào bất động sản thông qua việc thế chấp đóng vai trò quan trọng trong việc huy động vốn, từ đó hỗ trợ sự tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ.
Trong một nền kinh tế thị trường ổn định, khu vực bất động sản đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định kinh tế Bất động sản, bao gồm cả các công trình hạ tầng cơ sở, không chỉ là yếu tố sản xuất mà còn cung cấp cơ sở về vốn cho việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ Năm chức năng cơ bản của khu vực này góp phần tạo ra những yếu tố cần thiết cho sự phát triển kinh tế bền vững.
Bất động sản đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp không gian cho sự sinh hoạt, nghỉ ngơi và các hoạt động xã hội của các gia đình, bên cạnh thời gian làm việc.
Bất động sản là một kênh đầu tư lâu dài, giúp tích lũy và chuyển nhượng vốn giữa các nhà đầu tư khi thực hiện giao dịch mua bán.
SV Ngô Trí Tiến Page 15
Bất động sản giữ giá trị vốn trên thị trường, cho phép chủ sở hữu chuyển đổi tài sản thành tiền thông qua việc bán hoặc vay vốn tín dụng bằng cách thế chấp.
Vào ngày thứ năm, hoạt động của khu vực bất động sản sẽ tạo ra hiệu quả lớn theo cấp số nhân trong nền kinh tế, nhờ vào mối liên hệ chặt chẽ và đa dạng, từ đó thúc đẩy cầu về hàng hóa và dịch vụ sản xuất trong nước.
Tình hình kinh tế hiện nay và quá trình chuyển đổi cơ cấu kinh tế đã thúc đẩy thị trường tái sắp đặt nguồn tài sản từ nông nghiệp và công nghiệp nặng sang công nghiệp nhẹ và dịch vụ Sự thay đổi này tạo áp lực buộc các phương thức hoạt động kinh tế trước đây phải điều chỉnh Chẳng hạn, nhiều xí nghiệp công nghiệp đã chuyển từ trung tâm thành phố ra ven đô, cùng với sự hình thành các khu công nghiệp tập trung ở các tỉnh lân cận Việc đấu giá quyền sử dụng đất cũng được thực hiện rộng rãi trên toàn quốc Do đó, nhu cầu tái sắp đặt nguồn bất động sản trở nên cấp thiết và cần được thực hiện trên phạm vi lớn.
Trên bình diện vĩ mô, việc tái sắp đặt lực lượng lao động và vốn tài chính vào các lĩnh vực hiệu quả hơn tương đối đơn giản, trong khi việc luân chuyển nguồn vốn bất động sản, thay đổi chức năng, vị trí, quyền sở hữu hay quyền sử dụng lại gặp nhiều khó khăn Hơn nữa, việc tạo ra nguồn cung bất động sản mới, đặc biệt là những tài sản cần thu hút nhiều vốn, trở nên tốn kém trong bối cảnh nguồn vốn và đất đai đang có hạn.
Những nguyên tắc cơ bản và các điều kiện cần thiết trong hoạt động môi giới
Các nguyên tắc trong môi giới bất động sản
Theo quy định tại khoản 2 và 3 Điều 8 của Luật Kinh doanh Bất động sản, tổ chức và cá nhân đủ điều kiện có quyền kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản Họ có thể đóng vai trò trung gian trong việc đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh bất động sản, đồng thời nhận thù lao và hoa hồng theo hợp đồng môi giới đã ký.
Theo quy định của pháp luật, tổ chức và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp tác xã và thực hiện đăng ký kinh doanh dịch vụ bất động sản.
Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập cần phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật và sở hữu chứng chỉ môi giới bất động sản.
Các tổ chức và cá nhân môi giới đóng vai trò trung gian trong việc đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh bất động sản, đồng thời nhận thù lao và hoa hồng theo các điều khoản trong hợp đồng môi giới bất động sản.
Các tổ chức và cá nhân môi giới bất động sản có quyền nhận thù lao từ khách hàng mà không phụ thuộc vào kết quả của giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê hoặc thuê mua bất động sản với bên thứ ba.
+ Mức thù lao môi giới bất động sản do các bên thỏa thuận trong hợp đồng không phụ thuộc vào giá của giao dịch được môi giới
- Hoa hồng môi giới bất động sản:
Các tổ chức và cá nhân môi giới bất động sản sẽ nhận được hoa hồng theo hợp đồng khi bên được môi giới ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê hoặc thuê mua bất động sản.
+ Mức hoa hồng môi giới bất động sản do các bên thỏa thuận theo tỷ lệ phần trăm của:
➢ Giá trị hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản
SV Ngô Trí Tiến Page 18 hoặc
Giá trị chênh lệch giữa giá bán bất động sản và giá do người môi giới đưa ra hoặc số tiền thỏa thuận trong hợp đồng môi giới là rất quan trọng Hoạt động môi giới bất động sản cần phải được thực hiện một cách công khai, trung thực và tuân thủ pháp luật Đồng thời, tổ chức và cá nhân môi giới bất động sản không được phép vừa là nhà môi giới vừa là bên thực hiện hợp đồng trong cùng một giao dịch kinh doanh bất động sản.
Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới và yêu cầu chuyên môn của nhà môi giới bất động sản
nhà môi giới bất động sản.
Các cá nhân, tổ chức đăng kí kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản cần hội đủ những điều kiện sau:
- Thành lập doanh nghiệp, hợp tác xã đăng kí kinh doanh dịch vụ bất động sản theo qui định của pháp luật
- Phải có ít nhất một người có chứng chỉ môi giới bất động sản
Cá nhân hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản độc lập cần phải tuân thủ quy định pháp luật bằng cách đăng ký kinh doanh và sở hữu chứng chỉ môi giới bất động sản.
• Kinh tế: mua bán- đầu tư
• Luật: các quyền về tài sản và bất động sản
• Kĩ thuật: xây dựng, kiến trúc, vật liệu
• Xã hội: giao tiếp, kiến thức hỗ trợ
Để trở thành một môi giới bất động sản thành công, bạn cần có kiến thức chuyên sâu về nghề, hiểu rõ các nội dung, yêu cầu và quy trình thực hiện các giao dịch bất động sản một cách hiệu quả.
• Thực hiện các tác nghiệp thích hợp trong thương vụ
• Thực hiện các tác nghiệp giải quyết các quan hệ: công chứng, nộp thuế,
SV Ngô Trí Tiến Page 19 thanh toán, kiểm tra giấy tờ…
• Đàm phán, giải quyết các mâu thuẫn.
Qui trình môi giới bất động sản
Thu thập thông tin về cung và cầu bất động sản
1.3.1.1 Nguồn cung bất động sản
Thị trường bất động sản cung cấp các loại hình hàng hóa như bán, cho thuê và cho thuê lại Cung bất động sản tại một thời điểm phụ thuộc vào số lượng bất động sản đang rao bán hoặc cho thuê, cũng như số lượng bất động sản mà chủ sở hữu hủy hợp đồng thuê Các nguồn cung này tạo nên sự đa dạng cho thị trường bất động sản.
- Các cá nhân, tổ chức sở hữu bất động sản
- Công ty đầu tư, kinh doanh, phát triển bất động sản
Bất động sản ở nước ngoài là đối tượng chính trong các thương vụ, vì vậy việc tìm kiếm bất động sản, hay khách hàng có nhu cầu bán hoặc cho thuê, là hoạt động đầu tiên và quan trọng Trách nhiệm của nhà môi giới là thu thập thông tin liên quan đến bất động sản trong khu vực và toàn quốc để xây dựng kiến thức tổng quan về sự phát triển của thị trường Có nhiều nguồn thông tin tiềm năng về bất động sản có thể khai thác để hỗ trợ cho quá trình này.
Sách báo phổ thông và Internet là nguồn thông tin phong phú và cập nhật nhất về nhu cầu mua bán, cho thuê bất động sản Các ấn phẩm như báo “Mua và bán”, tạp chí “Bất động sản”, “Thị trường bất động sản” và “Thị trường chứng khoán” cung cấp nhiều thông tin hữu ích Những vấn đề liên quan đến bất động sản luôn thu hút sự chú ý và được các tạp chí săn đón Ngoài việc tìm kiếm thông tin có sẵn, nhà môi giới còn có thể sử dụng báo chí và Internet để đăng tin tìm kiếm các loại bất động sản.
SV Ngô Trí Tiến Page 20 bất động sản
Văn phòng môi giới là nguồn thông tin phong phú, đặc biệt từ các đồng nghiệp trong ngành Mỗi văn phòng có vùng hoạt động và mối quan hệ riêng, do đó, việc khai thác thông tin từ họ mang lại lợi thế lớn cho nhà môi giới Quan trọng hơn, việc xây dựng mối quan hệ tốt và cơ chế làm việc hợp lý giữa các văn phòng môi giới, cũng như với cơ quan Nhà nước và các tổ chức khác, là yếu tố then chốt để tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Các cơ quan Nhà nước như Bộ Xây dựng, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Thương mại là những nguồn thông tin quan trọng về các dự án và công trình bất động sản Bên cạnh đó, các công ty xây dựng và kinh doanh cũng đóng vai trò cung cấp nguồn cung bất động sản lớn, giúp thị trường phát triển mạnh mẽ.
Đi thực tế là nguồn thông tin quan trọng giúp phát hiện các khu nhà, đất bỏ trống và những dự án bất động sản mới Ngoài ra, nhà môi giới cũng có thể gửi quảng cáo và nhu cầu tìm bất động sản tại các khu vực, tòa nhà, hay khu phố mà họ đang quan tâm.
1.3.1.2 Thông tin về cầu bất động sản: Phân loại đối tượng cầu bất động
Người mua bất động sản: tiêu dùng, đầu tư, bảo toàn vốn sản
Người thuê bất động sản có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm làm văn phòng, công sở, chi nhánh, phòng giao dịch và đại lý Họ cũng có thể thuê để kinh doanh dịch vụ và thương mại, hoặc để sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực công nghiệp, nhà xưởng và mặt bằng sản xuất Ngoài ra, việc thuê nhà để ở cũng là một lựa chọn phổ biến cho người thuê bất động sản.
Tín dụng, thế chấp: ngân hàng thương mại, quỹ đầu tư tài chính, công ty bảo hiểm.
Xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới bất động sản
1.3.2.1 Xác định đối tượng thương vụ
Nhà môi giới bất động sản nhận thông tin mua bán qua nhiều kênh khác nhau Thông thường, khách hàng sẽ cung cấp thông tin về việc bán hoặc cho thuê bất động sản trước tiên.
Nhà môi giới bất động sản bắt đầu quyết định nhận công việc dựa trên thông tin trao đổi qua điện thoại Sau đó, họ cần xem xét bất động sản muốn bán một cách cẩn thận, bất kể đó là căn hộ chung cư quen thuộc hay một ngôi biệt thự cổ Việc trực tiếp xem bất động sản là cần thiết để cung cấp dịch vụ hiệu quả và đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng.
-Thứ nhất: mỗi một bất động sản đều khác nhau, không thể dựa trên kinh nghiệm để phán đoán
Chỉ có sự ghi chép cá nhân mới có thể phản ánh chính xác bức tranh toàn cảnh về bất động sản, giúp đánh giá chân thực hơn so với những lời miêu tả tốt đẹp từ chủ sở hữu Điều này là bước đầu quan trọng để xác định giá trị thực của bất động sản.
Chỉ có mặt tại hiện trường mới cho phép nhà môi giới đặt câu hỏi về bất động sản và xem xét toàn bộ giấy tờ liên quan.
Trong quá trình xác định bất động sản cần đặc biệt chú ý đến những vấn đề sau đây:
Vị trí là yếu tố quyết định sức hấp dẫn của bất động sản, được khẳng định bởi câu nói "vị trí, vị trí và vị trí" Trong khi kiến trúc và trang thiết bị có thể thay đổi, vị trí lại là yếu tố cố định, ảnh hưởng lớn đến sự quan tâm và quyết định của khách hàng, cũng như giá cả bất động sản Tuy nhiên, đánh giá vị trí là chủ quan; điều mà một người cho là đẹp có thể không đúng với người khác Do đó, trong quá trình xem xét địa điểm, nhà môi giới không nên đưa ra đánh giá cá nhân Nhiệm vụ của họ là ghi chép lại các đặc tính của bất động sản như hướng, hình dạng mảnh đất, khoảng cách đến phương tiện công cộng và hàng xóm, để người mua hoặc thuê tự đưa ra nhận định về vị trí.
Khi đánh giá bất động sản, các yếu tố như vị trí gần bệnh viện, trường học, nhà trẻ, bãi đỗ xe, công viên, vườn hoa, bể bơi và siêu thị đóng vai trò quan trọng Những yếu tố này tạo nên bức tranh tổng thể về giá trị và tiện ích của bất động sản Nhà môi giới sẽ dựa vào những tiêu chí này để đáp ứng nhu cầu của người mua hoặc người thuê.
Tình trạng kỹ thuật của bất động sản là yếu tố quan trọng mà khách hàng rất quan tâm, đặc biệt là khi họ muốn biết mức đầu tư cần thiết để đảm bảo an toàn và tiện dụng Việc đánh giá kỹ thuật nên được thực hiện bởi khách hàng, có thể với sự tư vấn từ các chuyên gia như kỹ sư xây dựng hoặc giáo sư đại học Nhà môi giới có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng về từng chi tiết của bất động sản, giúp họ có cái nhìn tổng quát và chính xác hơn về tình trạng kỹ thuật, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn khi mua căn hộ.
Khi bán nhà, nhiều chủ nhà thường hứa sẽ để lại toàn bộ vật dụng và chỉ mang đi đồ cá nhân, nhưng họ có thể chưa suy nghĩ kỹ về điều này Nhà môi giới không chỉ ghi lại danh sách đồ đạc mà còn cần thương lượng giá cả cho những vật dụng giá trị mà người mua muốn giữ lại, cũng như xác định rõ những đồ vật nào chủ nhà sẽ mang đi.
1.3.2.2 Xác định các bên tham gia thương vụ
Nhà môi giới đại diện cho lợi ích của người bán, người mua, người cho thuê hoặc người thuê, với nguyên tắc hoạt động chung là cố gắng hết mình, chú ý đến chi tiết và trung thực Tuy nhiên, mỗi trường hợp cụ thể đòi hỏi những cách tiếp cận và hành động khác nhau Dưới đây là những đối tác điển hình trong các thương vụ mà nhà môi giới cần xem xét.
Người mua cần xác định khả năng tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch Điều quan trọng là phải trả lời các câu hỏi liên quan đến khả năng và nguồn tiền thực tế của họ Nguồn tài chính có thể đến từ tiền mặt hoặc các hình thức khác, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm.
SV Ngô Trí Tiến Page 23 đề cập đến việc phân tích vốn tự có, vốn vay và thế chấp Ngoài việc xem xét số lượng, thời điểm có vốn cũng là yếu tố quan trọng Điều này đặc biệt cần thiết khi xác định thời hạn cho các bước thanh toán.
Khi người mua vay vốn thế chấp bất động sản, việc kiểm tra khả năng tài chính trở nên dễ dàng hơn, giúp ngân hàng xác định số tiền cho vay và thời gian cho vay cụ thể Để đảm bảo giao dịch thuận lợi, cần thực hiện các hoạt động đánh giá khả năng vay thế chấp của người mua, thậm chí trước khi họ tìm hiểu chi tiết về quy trình vay Trong một số trường hợp, nhà môi giới cần đưa ra phán đoán nhanh chóng để xác định số tiền người mua có thể vay và thời gian cho vay.
Khi xem xét khả năng tài chính của người mua, cần chú ý đến tình trạng cá nhân của họ, như độ tuổi và quốc tịch Nếu người mua chưa đủ 16 tuổi hoặc là người nước ngoài, họ sẽ cần các giấy tờ cần thiết riêng Nhà môi giới không phải lúc nào cũng nắm rõ thời gian và nội dung của các giấy tờ này, đặc biệt trong trường hợp bán nhà cho Việt kiều Tuy nhiên, nhà môi giới không có trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến tòa án hay cơ quan chính quyền Do đó, việc sắp xếp các kịch bản có thể xảy ra là điều cần thiết để có thể hành động kịp thời.
Xác định yêu cầu của khách hàng là một yếu tố quan trọng, bao gồm việc hiểu rõ tình trạng gia đình, sở thích, thói quen, nguyện vọng và phong cách sống của họ Sự hiểu biết này sẽ hỗ trợ chúng ta trong việc xác định vùng tìm kiếm phù hợp.
Việc xác định nhu cầu của người thuê rất quan trọng, tương tự như với người mua, với yêu cầu cụ thể và quyết định nhanh chóng hơn Người cho thuê thường quan tâm đến hoàn cảnh của người thuê, đặc biệt là những người khó tính, họ có thể không muốn cho thuê cho những gia đình có trẻ nhỏ hoặc thú cưng Do đó, việc thống nhất các điều khoản trong hợp đồng và trong buổi tiếp xúc ban đầu là cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên Hơn nữa, người cho thuê cũng thường xem xét tình hình tài chính và mức độ ổn định công việc của người thuê, điều này giúp tạo ra niềm tin và sự ổn định trong mối quan hệ thuê nhà.
SV Ngô Trí Tiến Page 24 định trong suốt quá trình thuê
Lập hồ sơ thương vụ môi giới
Khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng về việc bán, cho thuê hay mua, chúng ta cần chuẩn bị hồ sơ giấy tờ đầy đủ để hoàn thành giao dịch một cách nhanh chóng Việc thu thập và xác định các loại giấy tờ cần thực hiện ngay sau khi ký hợp đồng môi giới Nên tránh nhận bản gốc giấy tờ do nguy cơ mất mát, mà chỉ nên sao chép và giữ bản gốc để chủ sở hữu hoặc người được ủy quyền sử dụng khi cần thiết Trong quá trình giao dịch, khách hàng có thể tự giải quyết các thủ tục giấy tờ, do đó chúng ta cần theo dõi và hỗ trợ họ một cách kín đáo, giúp đảm bảo rằng mọi tiến trình diễn ra suôn sẻ và không có sơ suất nào xảy ra.
Từ lúc bắt đầu công việc chung với khách hàng nhà môi giới cần có những
SV Ngô Trí Tiến Page 25 thông tin cá nhân sau:
- Họ và tên bố, mẹ
- Loại và số CMT hay hộ chiếu
- Số hộ khẩu, giấy đăng kí tạm trú
- Số điện thoại bàn và di động Đối với bất động sản nhất thiết phải tìm hiểu những thông tin tối thiểu sau:
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng có hiệu lực( sổ đỏ, hồng…)
- Hợp đồng công chứng về việc mua, bán, trao tặng…
- Hóa đơn đóng thuế đất hàng năm.
Khi đã thu thập đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết, chúng ta sẵn sàng cho các bước tiếp theo trong thương vụ Trong suốt quá trình, cần bổ sung thêm các giấy tờ liên quan như chứng minh tình trạng hôn nhân, bản chia tài sản, quyết định thừa kế của tòa án, bản cam kết, hồ sơ xây dựng và các loại giấy phép khác.
Thời hạn thực hiện thương vụ môi giới
Xác định các giai đoạn thực hiện thỏa thuận là một yếu tố quan trọng trong mọi thương vụ bất động sản Nhà môi giới cần có kiến thức vững vàng cùng khả năng hình dung và tiên liệu các tình huống Thông thường, quá trình thực hiện thương vụ được chia thành ba giai đoạn chính.
Khi ký kết hợp đồng khởi điểm, các bên sẽ thực hiện việc đặt cọc trước khoảng 10% và thỏa thuận các điều khoản nhằm thể hiện ý chí ký kết hợp đồng công chứng cuối cùng Quá trình này bao gồm việc xem xét, kiểm tra và đàm phán kỹ lưỡng Hợp đồng khởi điểm cũng nêu rõ trách nhiệm của người mua, bao gồm việc chuẩn bị tài chính hoặc thực hiện thế chấp Đối với người bán, hợp đồng yêu cầu thực hiện các bước liên quan đến tình trạng pháp lý và kỹ thuật của bất động sản.
SV Ngô Trí Tiến Page 26 bán
Ký kết hợp đồng công chứng đánh dấu thời điểm chuyển nhượng quyền sở hữu và quyền sử dụng tài sản cho người mua, đồng thời người mua sẽ thanh toán khoảng 80% giá trị theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Giao nhận bất động sản là quá trình chuyển giao quyền sở hữu, trong đó các đồ vật cuối cùng của chủ sở hữu được vận chuyển ra khỏi bất động sản Đồng thời, việc bàn giao bất động sản sẽ kèm theo các trang thiết bị và ghi chép số công tơ điện, nước Người mua chỉ cần thanh toán các khoản còn lại, bao gồm số tiền thuê nhà theo giá đã thỏa thuận.
Các bước hoạt động điển hình của nhà môi giới:
+ Tìm kiếm bất động sản cần bán, cho thuê
+ Xem xét bất động sản đem bán một cách cẩn thận, tỉ mỉ và đầy đủ
+ Điều tra, phân tích môi trường, hạ tầng xung quanh bất động sản và tình trạng kĩ thuật của bất động sản
+ Kiểm tra tình trạng pháp lý của bất động sản
+ Chia sẻ, cung cấp cho chủ sở hữu những thông tin về giấy tờ cần thiết cho việc bán
+ Tìm kiếm khách hàng quan tâm mua bất động sản
+ Xác định giá cả bất động sản bán
+ Tập trung ghi chép, miêu tả về bất động sản bán, chú ý đến những tính chất đặc biệt khác so với những bất động sản khác
+ Soạn thảo những quảng cáo báo chí và tài liệu cung cấp thông tin về bất động sản
+ Thiết lập cơ sở dữ liệu riêng về những bất động sản muốn bán
+ Xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin về khách hàng mua
+ Tìm hiểu, phân tích cụ thể, chính xác về nhu cầu của những khách hàng mua và các điều kiện liên quan đến thương vụ
+ Tận dụng những thông tin phản hồi từ những người không mua các bất động
Trang 27 của SV Ngô Trí Tiến đã cung cấp thông tin cần thiết về các khía cạnh pháp lý, thuế và phí liên quan đến thương vụ, nhằm hỗ trợ các bên tham gia trong việc hiểu rõ hơn về quy trình này.
- Giao dịch với khách hàng:
+ Thỏa thuận với chủ sở hữu những điều khoản dịch vụ môi giới- kí kết hợp đồng dịch vụ môi giới
+ Lên kế hoạch hành động phục vụ cho việc bán
+ Giới thiệu cho khách hàng mua bất động sản phù hợp với nhu cầu- Kí kết hợp đồng dịch vụ môi giới
+ Giúp đỡ, tạo điều kiện trong quá trình đàm phán giữa các bên tham gia
+ Dẫn dắt đến việc kí kết hợp đồng khởi điểm và soạn thảo hợp đồng này
+ Hỗ trợ trong việc hoàn chỉnh hồ sơ và chuẩn bị công chứng
+ Tham gia thực hiện các thỏa thuận theo hợp đồng khởi điểm
+ Thực hiện các công việc liên quan đến thương vụ
+ Tham gia vào quá trình thanh toán, tổ chức các lần chi trả
+ Hỗ trợ trong việc giải quyết vấn đề tại cơ quan Nhà nước, chính quyền liên quan đến thương vụ
+ Tham gia vào quá trình giao nhận bất động sản
+ Kết thúc thương vụ, nhận hoa hồng theo thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ môi giới
+ Giải quyết các vấn đề sau thương vụ.
Nghiệp vụ môi giới bất động sản
Nghiệp vụ soạn thảo hợp đồng
A Hợp đồng dịch vụ môi giới:
Hợp đồng giữa các bên điều chỉnh phạm vi và trách nhiệm của nhà môi giới, cho phép tự do thiết lập các điều khoản Hợp đồng này có thể xác định rõ ràng liệu công việc của nhà môi giới chỉ giới hạn trong các chức năng bình thường hay bao gồm cả những chức năng đặc biệt khác Để có hiệu lực, hợp đồng cần được lập dưới dạng văn bản và nêu rõ những tình huống có thể dẫn đến sự chấm dứt hoặc điều chỉnh hợp đồng.
SV Ngô Trí Tiến Page 28 nên vô hiệu
Bản hợp đồng là minh chứng cho sự thống nhất giữa các bên, với các điều khoản được công nhận bởi tất cả Khi soạn thảo hợp đồng cho các công ty, đặc biệt là những hợp đồng dài hạn, nhà tư vấn cần chú ý đến các điều khoản bảo vệ lợi ích của mình Thực tế cho thấy, sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng thường có xu hướng tránh né việc thanh toán, đưa ra nhiều lý do khác nhau Do đó, việc tính toán các điều khoản bảo vệ quyền lợi trong hợp đồng là rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho nhà môi giới.
Chúng ta cần chú trọng đến trách nhiệm bảo vệ lợi ích của khách hàng, đặc biệt khi cung cấp dịch vụ cho người mua bất động sản Điều này phản ánh những tiêu chuẩn đạo đức mà nghề môi giới bất động sản bắt buộc phải tuân thủ.
Để bảo vệ lợi ích của mình, nhà môi giới cần soạn thảo nguyên tắc thu phí và xác định mức hoa hồng môi giới Hiện nay, mức hoa hồng thường được chấp nhận là 1% giá trị bất động sản đối với nhà phố và 2-3% đối với dự án bất động sản, hoặc 50-100% mức tiền cho thuê hàng tháng từ người cho thuê Ngoài ra, hoa hồng có thể được tính theo bất kỳ cách nào nếu cả hai bên đều đồng thuận.
Hợp đồng khởi điểm là yếu tố thiết yếu trước khi ký kết hợp đồng chính thức, đánh dấu sự kết thúc một giai đoạn quan trọng của nhà môi giới Việc đặt cọc tiền trong hợp đồng khởi điểm không chỉ thể hiện cam kết mà còn đảm bảo rằng các bên không thay đổi quyết định, giúp tránh những ý nghĩ thay đổi nhất thời.
Trong hợp đồng khởi điểm, việc xác định rõ các mốc giao nhận tiền và bất động sản là rất quan trọng Kinh nghiệm và khả năng tiên liệu của nhà môi giới đóng vai trò quyết định trong quá trình này Do đó, hợp đồng khởi điểm cần làm rõ hai vấn đề thiết yếu để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong giao dịch.
SV Ngô Trí Tiến Page 29
- Những điều khoản cơ bản của hợp đồng chính thức
- Thời hạn kí kết hợp đồng chính thức
Hợp đồng khởi điểm không yêu cầu tuân theo mẫu cụ thể, nhưng cần ghi rõ các giấy tờ còn thiếu để bổ sung, bao gồm những giấy tờ cần thiết cho hợp đồng chính thức Việc này giúp tránh tình trạng khách hàng không biết hoặc không được nhắc nhở về các giấy tờ quan trọng Ngoài ra, hợp đồng khởi điểm cũng cần quy định rõ các loại phí phải trả giữa các bên Quan trọng hơn, cần xác định bốn mốc thời gian liên quan đến việc hoàn thành thương vụ để đảm bảo tiến độ và trách nhiệm của các bên.
- Thời gian cắt hộ khẩu khỏi địa bàn
- Thời gian di chuyển đồ đạc
- Thời gian kí kết hợp đồng chính thức
- Thời gian các khoản thanh toán
Để soạn thảo một bản hợp đồng tốt, điều quan trọng nhất là đảm bảo lợi ích của tất cả các bên liên quan Một nguyên tắc cơ bản cần ghi nhớ là: "Điều gì không được nêu trong hợp đồng thì sẽ không được công nhận."
C Hợp đồng chính thức: Để đi đến kí kết hợp đồng chính thức( hợp đồng được công chứng) đòi hỏi những sự chuẩn bị nhất định Nhiệm vụ của nhà môi giới là thu thập đầy đủ tất cả các giấy tờ cần thiết để kí kết Những giấy tờ này có thể là bản copy, nhưng bản gốc phải được cung cấp để đối chiếu Việc chuẩn bị này không nên để đến gần lúc kí kết trước công chứng viên mới thực hiện Việc chuẩn bị sớm các giấy tờ cần thiết cũng như các điều khoản hợp đồng không chỉ giúp việc soạn thảo hợp đồng công chứng, mà còn có thể giải quyết sớm những vấn đề chưa rõ ràng
Một vấn đề quan trọng trong giao dịch là thống nhất phương thức thanh toán Thông thường, trong các giao dịch nhỏ, người mua thường sử dụng tiền mặt Tuy nhiên, với sự phát triển của các dịch vụ ngân hàng tiện lợi, việc thanh toán qua tài khoản hoặc chuyển khoản ngày càng trở nên phổ biến, giúp khách hàng có thêm sự linh hoạt và thuận tiện trong giao dịch.
SV Ngô Trí Tiến Page 30 quá lo lắng, cần giải thích rõ ràng quá trình kí hợp đồng công chứng và thời điểm thanh toán tiền.
Nghiệp vụ thu thập thông tin
Mỗi bất động sản đều chứa đựng những bí mật, sự huyền bí và tính hấp dẫn, cùng với một số khiếm khuyết Vì vậy, nhà môi giới cần trực tiếp khảo sát bất động sản để đánh giá chính xác giá trị và tiềm năng của nó.
- Mỗi một bất động sản đều khác nhau, không thể dựa trên kinh nghiệm để phán đoán
Chỉ có ghi chép cá nhân mới cung cấp cái nhìn toàn diện và chính xác về thị trường bất động sản, giúp đánh giá giá trị thực của tài sản Việc chỉ dựa vào mô tả của chủ sở hữu có thể dẫn đến hiểu biết sai lệch và thiếu tính chân thực về bất động sản.
- Chỉ có tại hiện trường bất động sản mới có thể xác định tính cách và sở thích của chủ sở hữu
Nhà môi giới có quyền đặt ra các câu hỏi cụ thể và xem các giấy tờ liên quan ngay tại bất động sản.
Để không bị động khi khách hàng hỏi về việc đã xem bất động sản, các nhà môi giới cần thu thập thông tin pháp lý từ luật sư, nhà địa chất hoặc kiến trúc sư Mỗi nhà môi giới nên xây dựng phong cách và cách tiếp cận riêng, dựa trên kiến thức về tâm lý và kỹ năng giao tiếp Câu nói “Nhất thân, nhì quen” đặc biệt đúng trong thị trường Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ với các cơ quan chính quyền và các ngành liên quan như xây dựng, quy hoạch, ngân hàng và các văn phòng luật sư.
SV Ngô Trí Tiến Page 31
Nhiều nhà môi giới, mặc dù không phải là những người giỏi nhất trong nghề, nhưng nhờ vào mối quan hệ rộng rãi, họ vẫn đạt được thành công lớn mà nhiều người khác phải ao ước Để thành công, nhà môi giới cần nhạy bén trong việc nắm bắt thông tin, và đôi khi, những câu chuyện ngẫu nhiên với người lạ có thể mang lại thông tin quan trọng cho các thương vụ Khi thực hành nghiệp vụ, việc khéo léo dẫn dắt cuộc trò chuyện đến những chủ đề cần tìm hiểu là rất cần thiết Trong giao tiếp, khi đề cập đến thông tin quan tâm, nhà môi giới nên duy trì giao tiếp mắt để thể hiện sự trung thực và đánh giá độ tin cậy trong lời nói của người đối diện Mặc dù đây là một phương pháp khó, nhưng với kinh nghiệm và sự nhạy cảm, các nhà môi giới có thể áp dụng hiệu quả.
B Thu thập thông tin từ khách hàng:
Ngay từ buổi nói chuyện đầu tiên nhà môi giới đã phải nắm bắt được từ khách hàng những thông tin cơ bản sau:
- Những thông tin ban đầu.
- Liên lạc với khách hàng
- Xem xét bất động sản
- Những vấn đề thủ tục
- Ghi chép những thông tin thu lượm được
- Kiểm tra, cập nhật thông tin về bất động sản
- Ý nghĩa của thông tin phản hồi
Nhà môi giới cần dành nhiều thời gian, sự chú ý vào những thông tin phản hồi
Trang 32 của SV Ngô Trí Tiến ghi nhận thông tin từ khách hàng về bất động sản mà họ cung cấp Qua đó, nhà môi giới không chỉ thu thập thêm thông tin cụ thể về nhu cầu của khách hàng mà còn nắm bắt được các thông tin liên quan đến bất động sản Quá trình này cũng diễn ra khi nhà môi giới cùng khách hàng xem xét bất động sản.
Trong quá trình làm việc với khách hàng về bất động sản, nhà môi giới cần ghi chép mọi thay đổi trong yêu cầu và điều kiện của khách hàng vào sổ tay Điều này cũng áp dụng khi nhà môi giới phát hiện những thiếu sót hoặc bất hợp lý của bất động sản trong quá trình xem Việc ghi lại những chú ý này một cách cẩn thận là rất quan trọng để đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Khi nhà môi giới biết rằng khách hàng quan tâm đến một bất động sản cụ thể, họ cần nhanh chóng thực hiện các bước cần thiết để hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định chính xác Điều này bao gồm việc tham gia vào quá trình đàm phán và khéo léo hướng dẫn khách hàng đến việc ký kết hợp đồng ban đầu.
Nhà môi giới cần nỗ lực tìm hiểu kỹ lưỡng về nhu cầu của khách hàng để có thể giới thiệu những ngôi nhà phù hợp với mong đợi của họ Việc này không chỉ giúp nhà môi giới cung cấp dịch vụ tốt hơn mà còn tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Nghiệp vụ xử lí và quản lí thông tin
Sau khi thu thập thông tin phong phú, bước tiếp theo là chắt lọc và xử lý những dữ liệu đó, điều này đòi hỏi kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn từ các nhà môi giới Thực tế cho thấy, nhà môi giới bất động sản có khả năng kiểm soát tốt thông tin giao dịch trên thị trường Những thông tin này có giá trị cao và là vũ khí quan trọng của nhà môi giới trong lĩnh vực bất động sản.
Dữ liệu thu thập thường ở dạng thông tin "thụ", tức là thông tin chưa được xử lý, có thể đúng hoặc sai do nhiều yếu tố khác nhau Để đảm bảo chất lượng thông tin cao, dữ liệu cần trải qua quá trình phân tích, kiểm tra và đánh giá, được gọi là "chu kỳ xử lý dữ liệu".
SV Ngô Trí Tiến Page 33
Dữ liệu thụ-> Phân tích-> Dữ liệu đã được xử lí-> Sự lý giải, suy luận-> Thông tin
Thông tin chất lượng cao luôn được cập nhật và làm mới, đặc biệt trong thị trường bất động sản, nơi thông tin có thể trở nên lỗi thời chỉ sau một ngày Việc sàng lọc và xử lý dữ liệu về bất động sản thường tốn nhiều thời gian, công sức và chi phí Chẳng hạn, thông tin về một ngôi nhà cần bán có thể chứa các dữ liệu như diện tích, số tầng, số phòng và giá, nhưng những thông tin này đôi khi không chính xác Do đó, người môi giới phải đầu tư thời gian và công sức để xác minh độ chính xác, từ đó chuyển hóa thông tin thụ thành thông tin chất lượng.
Thông tin thu thập được là tài sản quý giá, do đó, việc quản lý và bảo vệ chúng là trách nhiệm hàng đầu của nhà môi giới Quản lý thông tin cần tuân thủ các nguyên tắc chặt chẽ để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
- Không tiết lộ thông tin của khách hàng
- Không sử dụng thông tin của khách hàng để gây nên những bất lợi cho khách hàng
- Không sử dụng thông tin của khách hàng để thu lợi cho mình hoặc thu lợi cho bên thứ ba
Trừ các trường hợp đặc biệt:
- Theo yêu cầu của luật pháp hoặc các nhà chức trách
- Thông tin đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho nhà môi giới Các phương pháp bảo mật:
- Đặt password cho máy, file
- Cài đặt một số chức năng cho máy chủ
SV Ngô Trí Tiến Page 34
- Sử dụng máy hủy tài liệu
- Giao những mảng công việc cho từng nhân viên.
Nghiệp vụ giao dịch với khách hàng
A Kĩ năng giao dịch trực tiếp:
Cảm nhận đầu tiên rất quan trọng đối với khách hàng, thường được hình thành trong vòng 30 giây đầu tiên Trong khoảng thời gian ngắn này, chúng ta cần phải giới thiệu tất cả các ưu điểm của bản thân để thuyết phục khách hàng Chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên, vì vậy việc tạo ấn tượng tích cực là rất cần thiết Nếu không gây được ấn tượng tốt về văn phòng, bản thân hay dịch vụ, cơ hội hợp tác trong tương lai với khách hàng sẽ trở nên khó khăn hơn.
Trao đổi thông tin qua ngôn ngữ thân thể( truyền đạt thông tin bằng cử chỉ, điệu bộ…):
- Nhận biết được những dạng người khác nhau
- Giữ ánh nhìn thẳng vào mắt người đối thoại
- Hình ảnh đẹp, thân thiện
Khéo léo gây quan hệ, thiện cảm, thấu hiểu và thông cảm lẫn nhau
- Mang lại 10- 20% thông tin: đặc biệt lần đầu tiên qua telephone
- Nói rõ ràng,chậm rãi
- Cân nhắc kĩ trước khi nói
- Chỉ truyền đạt sự việc, hiện tượng
SV Ngô Trí Tiến Page 35
- Không nên gây nhiễu cuộc đối thoại
- Phương pháp kiểm tra: kiểm tra, giải thích, tiếp nối
Nhà môi giới cần có kỹ năng viết tốt để soạn thảo thư từ, văn bản, bao gồm quảng cáo và đơn chào hàng Trước khi viết, họ cần xác định rõ mục tiêu truyền đạt thông tin và đạt được kết quả mong muốn Các nhà môi giới thường cung cấp thông tin cho khách hàng hoặc thông báo vấn đề cần giải quyết Nội dung của các thư cần phải logic và liên kết với nhau, vì vậy việc xem xét lại những gì đã viết trước đó là rất quan trọng Cần nhớ rằng bức thư đầu tiên thường không phải là bức thư hoàn hảo nhất.
Nhà môi giới cần nhận thức rằng nhiệm vụ của họ là tạo ra phản ứng tích cực từ khách hàng Do đó, việc lựa chọn từ ngữ phù hợp là rất quan trọng Khi trả lời thư hoặc đồng ý cung cấp dịch vụ, họ nên thể hiện thái độ chủ động thay vì thụ động.
Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển nghề môi giới bất động sản 35
Nhu cầu về bất động sản
Chu kỳ phát triển kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường bất động sản, dẫn đến sự biến động lớn trong cung cầu về nhà đất Tuy nhiên, tại Việt Nam, nhu cầu về bất động sản không luôn đồng nhất với sự phát triển của nền kinh tế trong thời gian qua Do đó, vấn đề này cần được nghiên cứu và phân tích sâu hơn để hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa kinh tế và thị trường bất động sản.
Sự thay đổi cầu bất động sản phụ thuộc vào nhu cầu và sức mua của nền kinh tế gia đình cũng như các thành phần kinh tế trong thị trường Điều này còn liên quan đến tỷ lệ thất nghiệp, mức độ đô thị hóa và sự tập trung dân số Bên cạnh đó, môi trường tài chính cũng tác động mạnh đến cầu thông qua khả năng vay vốn, tín dụng, thế chấp và trái phiếu bất động sản.
SV Ngô Trí Tiến Page 36
Sức cung của bất động sản
Cung của thị trường bất động sản chịu ảnh hưởng bởi tốc độ tăng trưởng và suy thoái của từng loại bất động sản Sự gia tăng số lượng bất động sản, biến động giá cả và chi phí xây dựng đều tác động đến cung cầu Ngoài ra, vấn đề cung bất động sản còn phụ thuộc vào chu kỳ phát triển của nền kinh tế.
Cung bất động sản phụ thuộc vào sự phát triển trong lĩnh vực xây dựng và việc giải phóng mặt bằng, quy hoạch đô thị Những yếu tố này dẫn đến việc cung bất động sản tăng lên trong giai đoạn chuyển đổi cơ cấu kinh tế, so với giai đoạn nền kinh tế trưởng thành và ổn định.
Cũng như cầu, cung bất động sản phụ thuộc một phần vào chính sách xã hội của Nhà nước, vào tính năng động của thị trường tài chính.
Nhân tố tài chính
Thị trường bất động sản Việt Nam hiện đang đối mặt với sự tăng trưởng chậm ở một số khu vực, gây nguy cơ phá sản cho nhiều công ty và thua lỗ cho các ngân hàng cho vay Hậu quả này là hệ quả của giai đoạn phát triển quá nóng trước đó, nhưng cũng mang lại bài học quý giá cho các nhà đầu tư Họ cần thận trọng hơn trong quá trình đầu tư, và tình trạng này sẽ tái sắp xếp thị trường bất động sản Chỉ những công ty có chiến lược và phương án phát triển phù hợp mới có thể tồn tại và phát triển trong bối cảnh này.
Thị trường bất động sản cần nguồn tài chính lớn và ổn định để phát triển Sự thành công của các tập đoàn bất động sản toàn cầu phụ thuộc vào khả năng huy động vốn hiệu quả và dòng tiền lưu thông dễ dàng.
Khi Việt Nam gia nhập WTO, thị trường dịch vụ tài chính sẽ mở rộng, tạo điều kiện cho các ngân hàng nước ngoài thâm nhập sâu hơn vào lĩnh vực này Sự gia tăng nguồn vốn nước ngoài sẽ hướng vào những lĩnh vực có tiềm năng phát triển, đặc biệt là bất động sản, nơi mà các ngân hàng nước ngoài thường cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ đa dạng.
Việc hội nhập kinh tế đã tạo điều kiện cho nhiều tầng lớp trong xã hội tiếp cận dịch vụ ngân hàng, đồng thời thúc đẩy các ngân hàng Việt Nam nhanh chóng đổi mới để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Điều này hứa hẹn sẽ là động lực quan trọng cho sự phát triển của thị trường bất động sản Tuy nhiên, cần thận trọng trong việc cân đối nguồn lực nội địa với vốn đầu tư nước ngoài để tránh tình trạng phát triển quá nóng và phụ thuộc.
Việc thành lập và sát nhập các công ty kinh doanh bất động sản nhằm tạo vốn, cùng với sự tham gia của các định chế tài chính vào lĩnh vực này, sẽ góp phần tăng cường nguồn tài chính cho thị trường bất động sản.
Sự bất ổn định của thị trường bất động sản
Thị trường bất động sản ở Việt Nam và các nước phát triển thường trải qua sự bất ổn định tự nhiên, với những biến động mạnh mẽ, thậm chí có khi còn mạnh hơn cả nền kinh tế Sự dao động của thị trường này không luôn trùng khớp với chu kỳ phát triển kinh tế, dẫn đến những giai đoạn khủng hoảng và suy thoái Đặc biệt, thị trường bất động sản phản ứng chậm hơn so với chu kỳ kinh tế chung, và trong những thời điểm kinh tế phát triển mạnh, sự tăng trưởng của bất động sản cũng diễn ra với tốc độ chậm hơn.
Trong các nước phát triển, trong giai đoạn kinh tế tăng trưởng mạnh, vốn đầu tư thường được hướng vào các ngành mũi nhọn, mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn so với bất động sản Ngược lại, khi kinh tế chậm lại hoặc suy thoái, dòng vốn đầu tư vào bất động sản cũng bị ảnh hưởng do khó khăn trong việc rút vốn từ các lĩnh vực khác Tình trạng này không chỉ xảy ra ở các nước phát triển mà còn diễn ra tại Việt Nam, nơi thị trường bất động sản đã trải qua nhiều năm bất ổn Ngoài các nguyên nhân khách quan, sự phát triển của thị trường còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan như chính sách của Nhà nước, khung pháp lý trong kinh doanh, sự yếu kém của các nhà đầu tư thứ cấp và môi trường tài chính hạn chế.
Thị trường bất động sản tại Việt Nam đang trải qua sự bất ổn cao, tạo ra nhiều cơ hội cho các nhà môi giới bất động sản hoạt động và phát triển.
Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong môi giới bất động sản
Toàn cầu hóa thông tin là giải pháp hiệu quả cho hoạt động của văn phòng môi giới, giúp tăng cường sự thống nhất tổ chức nội bộ và tối ưu hóa mối quan hệ với môi trường bên ngoài Sự thống nhất này nâng cao năng suất làm việc, từ đó giảm chi phí và tạo điều kiện cho việc giảm giá thành dịch vụ cho khách hàng khi có sự cạnh tranh giữa các văn phòng môi giới.
Nhiều công ty môi giới hiện nay đã chuyển dịch vụ của mình lên internet, dẫn đầu trong việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin ngày càng trở nên phổ biến, tạo điều kiện cho nhiều tầng lớp người dân tiếp cận, từ đó giúp các văn phòng môi giới thực hiện hiệu quả chiến lược kinh doanh dựa vào công nghệ.
