MÔ TẢ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
Tổng quan về công ty
UNIQLO, một công ty con của Fast Retailing, là thương hiệu nổi tiếng của Nhật Bản chuyên thiết kế, sản xuất và bán lẻ trang phục thường ngày Được thành lập vào năm 1984 bởi Tadashi Yanai tại Fukuro-machi, Naka-ku, Hiroshima, UNIQLO đã nhanh chóng trở thành biểu tượng trong ngành thời trang.
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
UNIQLO bắt nguồn từ cửa hàng quần áo nhỏ mang tên “Ogori Shoji” ở thành phố Ube, tỉnh Yamaguchi, Nhật Bản, nổi tiếng với ngành công nghiệp khai khoáng Ban đầu, Ogori Shoji chuyên cung cấp trang phục cho công nhân tại các khu công nghiệp trong tỉnh Nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của cửa hàng, gia đình Yanai đã quyết định mở rộng bằng cách khai trương thêm nhiều cửa hàng khác.
Gia đình Yanai đã thành lập Công ty TNHH Ogori Shoji vào mùa xuân năm 1963 nhờ vào sự thành công của công việc kinh doanh Công ty này đã trải qua 20 năm liên tục tăng trưởng.
Năm 1972, Tadashi Yanai kế thừa chuỗi cửa hàng may mặc nam do cha mình sáng lập Đến năm 1984, ông khai trương cửa hàng Unique Clothing Warehouse, sau này được rút ngắn thành UNIQLO.
Vào năm 1994, UNIQLO đã chính thức niêm yết lên sàn chứng khoán Hiroshima. Vào thời điểm lên sàn, UNIQLO đã có chuỗi 100 cửa hàng trên khắp Nhật Bản.
UNIQLO đang mở rộng ra thị trường phương Tây với chiến lược phát triển các sản phẩm mang thương hiệu riêng Để thu hút đối tượng khách hàng trẻ, thương hiệu đã tiến hành đổi mới logo, giúp dễ dàng nhận biết hơn.
Sau khi đạt được thành công rực rỡ với hơn 500 cửa hàng nội địa tại Nhật Bản, UNIQLO đã bắt đầu mở rộng thị trường ra quốc tế vào năm 2001, khởi đầu bằng việc khai trương cửa hàng đầu tiên ở nước ngoài.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
London; tiếp đến là tại Thượng Hải, Trung Quốc, Đến tháng 2/2021, UNIQLO đã sở hữu 2.280 cửa hàng trên toàn thế giới.
UNIQLO không sở hữu cơ sở sản xuất riêng mà hợp tác với các xưởng sản xuất toàn cầu, chủ yếu tại châu Á như Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia và Ấn Độ Dù vậy, xưởng thiết kế của UNIQLO vẫn được đặt tại Nhật Bản, New York và Paris.
1.4 Thất bại ở một vài thị trường
Mặc dù UNIQLO đã thành công và thu hút sự chú ý lớn tại nhiều quốc gia, nhưng thương hiệu này vẫn gặp khó khăn ở một số thị trường và chưa đạt được các mục tiêu đề ra.
UNIQLO không chạy theo xu hướng thời trang mà thay vào đó, tập trung vào chất lượng sản phẩm Hãng nỗ lực tạo ra những trang phục đời thường phù hợp với từng cá tính và lối sống đa dạng của mọi người.
Thiết yếu: Những dòng sản phẩm cơ bản cho tủ đồ thường ngày.
Chất lượng: Trang phục từ chất liệu và công nghệ sản xuất hàng đầu.
Cải tiến trong sản xuất là quá trình đổi mới và hoàn thiện để phát triển công nghệ tiên tiến Đồng thời, việc thiết kế trang phục cũng cần chú trọng đến sự thoải mái, giúp khách hàng cảm thấy dễ chịu và tự tin trong suốt cả ngày dài.
Tiện ích: Quần áo được tạo nên để đáp ứng các nhu cầu riêng biệt trong đời sống
Chất lượng tốt hơn và thoải mái hơn cho cuộc sống thuận tiện hơn.
1.6 Các dòng sản phẩm chính
UNIQLO hiện đang chú trọng vào các sản phẩm cơ bản như quần jeans, áo khoác và áo thun trơn, đồng thời nổi bật với các công nghệ tiên tiến như AIRism và HeatTech Những sản phẩm tiêu biểu của hãng bao gồm áo khoác chống nắng, áo phao lông vũ giữ nhiệt, cùng với áo khoác vải lạnh và vải dù, phục vụ cho cả nam và nữ.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Chiến lược UNIQLO theo đuổi: Chiến lược khác biệt hóa
UNIQLO khởi đầu với mục tiêu trở thành phiên bản Nhật Bản của GAP, cung cấp các bộ đồ đơn giản, ứng dụng và chất lượng Tuy nhiên, sau hơn 20 năm phát triển, thương hiệu này đã điều chỉnh chiến lược của mình, tập trung vào việc "hoàn toàn bỏ qua thời trang" và xây dựng một triết lý thương hiệu độc đáo.
“Made for All”, đặt trang phục của mình vượt qua tuổi tác, giới tính, dân tộc và mang đến chất lượng nổi bật.
2.1.1 Không chạy theo xu hướng
Thông điệp thương hiệu của UNIQLO luôn gói gọn trong một tầm nhìn rõ ràng:
UNIQLO là một thương hiệu Nhật Bản nổi bật với phong cách thời trang giản dị, không chạy theo xu hướng mà tập trung vào thiết kế đơn giản và dễ ứng dụng Trang phục của UNIQLO phù hợp với mọi đối tượng và khuyến khích người mặc tự do sáng tạo phong cách cá nhân Sản phẩm của hãng được sản xuất hàng loạt, tập trung vào những món đồ cơ bản thiết yếu mà ai cũng cần trong tủ đồ.
Các đối thủ cạnh tranh chính của UNIQLO, như Zara, thường xuyên tiến hành nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng mới và đáp ứng nhanh chóng Trong khi đó, UNIQLO lại chọn hướng đi khác biệt, tập trung vào việc sản xuất những mặt hàng thiết yếu và lên kế hoạch từ một năm trước, với mục tiêu cung cấp sản phẩm cơ bản thay vì chạy theo xu hướng thời trang ngay lập tức.
Giám đốc điều hành UNIQLO, Tadashi, nhấn mạnh rằng công ty không chạy theo xu hướng thời trang nhanh, mà thay vào đó, họ tập trung sản xuất quần áo phục vụ cho mọi đối tượng Ông khẳng định rằng UNIQLO không phải là một thương hiệu thời trang nhanh như nhiều người lầm tưởng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
2.1.2 Vật liệu chất lượng cao
UNIQLO nổi bật với sản phẩm dệt kim chất lượng cao, với gần 70% được làm từ vải tự nhiên, trong khi Zara chỉ sử dụng 20% vải tự nhiên cho dòng sản phẩm này Thương hiệu UNIQLO sử dụng khoảng 30% cotton và chỉ 20% polyester trong các bộ sưu tập của mình, thể hiện cam kết về chất lượng và tính bền vững.
UNIQLO nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh nhờ vào việc chú trọng phát triển chất liệu độc đáo cho sản phẩm Hãng cam kết sản xuất những mặt hàng chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng UNIQLO đầu tư mạnh vào nghiên cứu và thử nghiệm các loại sợi vải mới, phân chia sản phẩm thành hai dòng chính: HeatTech và các sản phẩm đột phá như AIRism, Ultra Light Down, LifeWear Những công nghệ này không chỉ mang tính độc quyền mà còn tối ưu hóa sự tiện dụng của trang phục, giúp người mặc thoải mái hơn và thích ứng tốt với mọi điều kiện thời tiết.
Công nghệ HeatTech của UNIQLO nổi bật với khả năng chuyển đổi độ ẩm thành nhiệt, đồng thời tích hợp các túi khí trong vải để giữ ấm cho cơ thể Sản phẩm mỏng nhẹ, co giãn và đa dạng, phù hợp với nhiều điều kiện thời tiết, mang đến sự tiện lợi cho người sử dụng Nhờ vào công nghệ này, UNIQLO đã tạo ra những thiết kế thời trang độc đáo, khác biệt so với quần áo ấm dày truyền thống.
Công nghệ AIRism sử dụng sợi đặc biệt giúp tăng cường khả năng thoáng khí và giảm độ ẩm, mang đến cảm giác khô ráo và thoải mái cho người mặc trong mọi điều kiện thời tiết Vải AIRism có tính co giãn tốt, phù hợp với nhiều vóc dáng của khách hàng khác nhau.
Ultra Light Down của UNIQLO là một bước tiến công nghệ mới, nổi bật với khả năng kết hợp giữa sự ấm áp và trọng lượng nhẹ trong áo phao lông vũ Với khối lượng chỉ khoảng 235 gram, sản phẩm này nhẹ hơn một quả cam, mang đến trải nghiệm thoải mái cho người sử dụng.
Công nghệ UV CUT với chỉ số UPF 40 giúp bảo vệ da khỏi 96% tia UV, cùng với công nghệ Blocktech cung cấp khả năng chống thấm nước, cản gió và đảm bảo sự thông thoáng, mang đến sự bảo vệ tối ưu cho người sử dụng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
UNIQLO cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao với các chất liệu hàng đầu thế giới, như vải Supima Cotton hiếm có, chất liệu Dry-Ex 100% cotton cao cấp giúp thấm hút mồ hôi nhanh chóng, và chất liệu Ultra Stretch cho khả năng co giãn linh hoạt theo mọi chuyển động.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
UNIQLO đang theo đuổi chiến lược khác biệt hóa sản phẩm bằng cách chú trọng vào việc nâng cao chất lượng và cải tiến các tính năng, giúp sản phẩm nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
2.2 Các hoạt động của chuỗi giá trị hỗ trợ chiến lược
Chiến lược khác biệt hóa mà UNIQLO đang theo đuổi được hỗ trợ bằng các hoạt động như tiếp thị và bán hàng, nghiên cứu và phát triển,
2.2.1 Hoạt động tiếp thị và bán hàng a PR thương hiệu gắn với các hoạt động cộng đồng và môi trường Ý thức rất lớn trong hoạt động xã hội và cộng đồng của UNIQLO làm nên một thương hiệu “sạch” trong mắt công chúng Thông qua chương trình “Sáng kiến tái chế tất cả các sản phẩm”, khách hàng có thể đóng góp các sản phẩm UNIQLO cũ của họ cho bất kỳ cửa hàng UNIQLO nào để tái chế Các vật phẩm này được thu thập và phân phối lại cho người tị nạn và những người đang cần quần áo trên toàn thế giới Cho đến năm 2019, UNIQLO đã hợp tác với Cao ủy Liên Hiệp Quốc về Người tị nạn (UNHCR) để cung cấp tổng cộng 36,57 triệu vật phẩm.
Cũng qua chiến dịch cộng đồng này, UNIQLO muốn khẳng định với khách hàng một
UNIQLO đã chú trọng vào việc nghiên cứu và tái chế các chất liệu trong những năm gần đây, nhằm tạo ra những trang phục mới với chất lượng bền vững.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com đảm bảo chất lượng và tính năng vượt trội Điển hình là sản phẩm nổi tiếng áo Polo Dry-
Ex được tái chế từ chai nhựa PET.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com b Chương trình tài trợ cho các vận động viên để khẳng định chất lượng
UNIQLO tài trợ cho các vận động viên hàng đầu thế giới nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng toàn cầu Chiến lược tiếp thị này giúp UNIQLO khẳng định hình ảnh của mình trong lĩnh vực quần áo thể thao chất lượng, đồng thời gia tăng giá trị thương hiệu một cách hiệu quả.
QUÁ TRÌNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI CỦA CÔNG TY
Lý do chọn chiến lược
1.1 Áp lực giảm chi phí lớn
Tính đến tháng 2 năm 2021, UNIQLO đã có 2.280 cửa hàng trên toàn cầu, với 60% trong số đó nằm ở châu Á ngoài Nhật Bản Trung Quốc là thị trường lớn thứ hai của UNIQLO với 791 cửa hàng, chỉ sau Nhật Bản với 815 cửa hàng Mặc dù chiếm lĩnh thị trường thời trang bình dân, UNIQLO vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ như Zara và H&M.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Zara, một thương hiệu thời trang và phụ kiện thuộc tập đoàn Inditex của Tây Ban Nha, tính đến tháng 02/2021 đã có hơn 2118 cửa hàng, chủ yếu tập trung tại Mỹ và châu Âu, với 70% tổng số cửa hàng Trong khi đó, H&M là một trong những công ty thời trang lớn nhất thế giới, vượt xa Zara và UNIQLO với 4372 cửa hàng tại hơn 74 thị trường toàn cầu, trong đó Mỹ có 559 cửa hàng và châu Âu có số lượng cửa hàng lớn hơn.
2000 cửa hàng) và Trung Quốc (502 cửa hàng).
Mặc dù UNIQLO có mạng lưới cửa hàng toàn cầu hạn chế hơn so với H&M và phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ Zara, doanh thu của thương hiệu này vẫn ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực.
Từ năm 2017 đến 2018, doanh thu của UNIQLO đã tăng trưởng vượt trội so với Zara và H&M, chứng tỏ rằng thương hiệu này không chỉ mở rộng số lượng cửa hàng mà còn gia tăng doanh thu một cách ấn tượng.
Biểu đồ 2.1 So sánh tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận toàn cầu của UNIQLO, H&M và Zara giai đoạn 2015 - 2018
Mặc dù UNIQLO đang gia tăng số lượng cửa hàng và doanh thu, nhưng hãng vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong ngành thời trang Áp lực cạnh tranh mà UNIQLO gặp phải trên thị trường là rất lớn.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, UNIQLO đã chọn một hướng đi riêng biệt bằng cách tập trung vào chất lượng quần áo hơn là xu hướng thời trang Các sản phẩm của UNIQLO theo đuổi sự cơ bản, không chạy theo xu hướng, giúp chúng không bao giờ lỗi thời và phù hợp với khách hàng không am hiểu về thời trang Điểm đặc biệt của UNIQLO là cung cấp nhiều màu sắc cho cùng một thiết kế, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và mua nhiều sản phẩm mà không mất quá nhiều thời gian Bên cạnh đó, công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng khi UNIQLO cho ra đời các dòng sản phẩm có tính năng đặc biệt như AIRism, HeatTech, đáp ứng nhu cầu về trang phục của khách hàng Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến sự gia tăng về chi phí cho sản phẩm, khiến chúng khó cạnh tranh hơn trên thị trường về giá.
Bảng 2.1 So sánh tỷ lệ sản phẩm trong từng mức giá của UNIQLO, H&M và Zara
Theo Vietnam Industry Research and Consultancy, giá sản phẩm của UNIQLO chủ yếu nằm trong khoảng 20 - 30 euro, cao hơn đáng kể so với H&M và Zara Nguyên nhân là do UNIQLO đã đầu tư mạnh vào công nghệ và chi phí sản xuất.
Do đó, có thể thấy UNIQLO đang đối mặt với áp lực giảm chi phí lớn.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
1.2 Áp lực thích nghi địa phương cao
UNIQLO định vị là hãng thời trang tối giản và bền vững, không theo xu hướng, dẫn đến sản phẩm của họ không đáp ứng tính hợp thời Trong khi Zara và H&M liên tục cập nhật các xu hướng thời trang mới, UNIQLO chỉ tập trung vào một số dòng sản phẩm chủ lực quanh năm Điều này khiến cho trang phục của UNIQLO không thể đáp ứng nhu cầu đa dạng về thời trang ở một số thị trường như Mỹ và Pháp.
UNIQLO không chỉ gặp khó khăn với mẫu mã mà còn phải đối mặt với vấn đề kích cỡ quần áo khi xâm nhập vào các thị trường châu Âu và Bắc Mỹ Ở những khu vực này, chiều cao và cân nặng trung bình của người trưởng thành lớn hơn nhiều so với người châu Á, do đó, trang phục của UNIQLO cần được thiết kế lại để phù hợp với số đo của người bản địa.
UNIQLO đã đối mặt với nhiều thách thức khi gia nhập các thị trường mới do sự khác biệt về văn hóa, tôn giáo và pháp luật Một số chiến lược marketing không hiệu quả, như việc sử dụng sai kênh truyền thông tại Anh, đã dẫn đến thất bại của hãng Ngoài ra, việc thiếu hiểu biết về văn hóa Trung Quốc cũng đã gây khó khăn trong việc truyền thông sản phẩm trong giai đoạn đầu thâm nhập vào thị trường này.
Với những trở ngại kể trên, có thể thấy rằng UNIQLO đang đối mặt với áp lực thích nghi địa phương lớn.
Kết luận, với áp lực giảm chi phí và nhu cầu thích ứng địa phương ngày càng cao, công ty đã quyết định áp dụng chiến lược xuyên quốc gia để tối ưu hóa chi phí và nâng cao khả năng đáp ứng thị trường địa phương.
Triển khai chiến lược
Để triển khai được chiến lược xuyên quốc gia, công ty cần giảm chi phí và tăng mức độ thích nghi với nhu cầu địa phương.
2.1 Đối phó với áp lực giảm chi phí
UNIQLO chú trọng vào việc đầu tư phát triển công nghệ nhằm tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, điều này cho thấy việc cắt giảm chi phí cho nghiên cứu và phát triển là không hợp lý Thay vào đó, công ty đã quyết định tập trung vào việc giảm chi phí sản xuất và chi phí lưu kho để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
UNIQLO không sở hữu nhà máy sản xuất nào, mà thay vào đó, thương hiệu này thuê ngoài toàn bộ quy trình sản xuất từ các đối tác Việc này giúp UNIQLO tiết kiệm chi phí máy móc và nhân công Khi mở rộng ra toàn cầu, UNIQLO đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các nhà máy tại Việt Nam, Bangladesh, Indonesia và Ấn Độ, nơi có nguồn lao động rẻ và chi phí sản xuất thấp Nhờ tận dụng lợi thế vùng, UNIQLO giảm thiểu chi phí sản xuất, từ đó tạo ra giá thành cạnh tranh trên thị trường.
UNIQLO tập trung vào việc sản xuất các mẫu quần áo cơ bản, giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất hàng loạt với số lượng lớn, từ đó tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.
Tại Tokyo, UNIQLO đã cải tiến kho hàng bằng hệ thống robot tự động, giảm 90% nhân sự và thay thế con người trong công việc kiểm tra, phân loại quần áo với năng suất 24/7 Đầu tư ban đầu vào công nghệ giúp công ty cắt giảm chi phí thuê nhân công và chi phí lưu trữ lâu dài, từ đó giảm chi phí chung cho toàn bộ công ty.
Nhờ vào việc kết hợp những phương pháp trên, UNIQLO đang dần giảm được chi phí của mình.
Theo báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2017 của UNIQLO, tổng chi phí SG&A đạt 725,2 tỷ yên, trong đó tỷ lệ chi phí bán hàng và quản lý trên doanh thu thuần giảm xuống còn 38,9%, giảm 0,4% so với năm 2016 nhờ vào nỗ lực cắt giảm chi phí toàn tập đoàn Đặc biệt, UNIQLO International đã thành công trong việc giảm 1,7% tỷ lệ chi phí kinh doanh thông qua việc hợp lý hóa chi phí phân phối.
Tải xuống TIEU LUAN MOI tại skknchat@gmail.com cho thấy các nỗ lực cắt giảm chi phí của UNIQLO đang diễn ra hiệu quả ở từng khu vực Báo cáo này chứng minh rằng việc kiểm soát chi phí của UNIQLO ngày càng trở nên hiệu quả hơn.
2.2 Đối phó với áp lực thích nghi địa phương Để đối phó với áp lực thích nghi địa phương, UNIQLO đã không ngừng thay đổi để phù hợp với nhu cầu và tiêu chuẩn của từng thị trường.
Một trong những thách thức lớn nhất của thương hiệu thời trang UNIQLO là thay đổi nhận thức của người tiêu dùng Nhật Bản về thời trang nhanh, vốn bị xem là những cửa hàng bán đồ giảm giá với chất lượng kém Để khắc phục điều này, Tadashi Yanai đã mở cửa hàng ba tầng tại Harajuku, Tokyo vào năm 1998, thu hút sự chú ý của khách hàng với sản phẩm áo khoác lông cừu chất lượng cao Nhờ đó, nhận thức về thương hiệu UNIQLO đã chuyển từ “chất lượng thấp giá rẻ” sang “giá cả phải chăng và chất lượng cao”.
Sau khi gặp thất bại tại thị trường nước ngoài, Tadashi Yanai, người sáng lập UNIQLO, nhận ra rằng sai lầm nằm ở vị trí cửa hàng Trong khi người dân Nhật Bản ưa chuộng các cửa hàng ngoại ô, thì tại Bắc Mỹ và châu Âu, điều này lại gây bất tiện cho khách hàng Năm 2005, ông Yanai quyết định giữ lại các cửa hàng ngoại ô tại Nhật Bản và chuyển hướng mở các cửa hàng mới tại trung tâm thành phố lớn ở mỗi châu lục.
UNIQLO đã thực hiện sự thích nghi quan trọng bằng cách thay đổi kích thước quần áo để phù hợp với người tiêu dùng châu Âu, vốn có thể hình lớn hơn so với người châu Á Đồng thời, việc thiết kế lại cửa hàng với không gian rộng rãi và ánh sáng tốt giúp khách hàng dễ dàng thử đồ và soi gương Hiểu rõ sở thích của khách hàng về lối đi thoáng đãng, kệ xếp gọn gàng và màn hình hiển thị hấp dẫn, UNIQLO đã tạo ra trải nghiệm mua sắm thoải mái và ấn tượng hơn.
UNIQLO khéo léo tạo ấn tượng về sự đa dạng sản phẩm mặc dù giới hạn số lượng thiết kế, bằng cách sắp xếp hàng hóa từ sàn đến trần, mang lại cảm giác phong phú cho người tiêu dùng Hệ thống màn hình kỹ thuật số trong cửa hàng giải thích rõ ràng các lợi ích của vải và hàng may mặc, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm So với các đối thủ cạnh tranh trong ngành thời trang nhanh thường có không gian chật chội và thiếu tổ chức, trải nghiệm mua sắm tại UNIQLO nổi bật hơn hẳn, góp phần quan trọng vào sự thành công của thương hiệu.
Phương thức thâm nhập
UNIQLO thâm nhập vào các thị trường quốc tế thông qua việc đầu tư và xây dựng các chi nhánh mới hoàn toàn, với 100% vốn sở hữu và kiểm soát Đến cuối tháng 8 năm 2020, UNIQLO có 813 cửa hàng tại Nhật Bản và 1.439 cửa hàng ở nước ngoài, trong đó có 866 cửa hàng ở Trung Quốc Đại lục, 163 cửa hàng ở Hàn Quốc, 248 cửa hàng ở Đông Nam Á và châu Đại Dương, 100 cửa hàng ở châu Âu và 62 cửa hàng ở Bắc Mỹ Công ty đang tập trung mở rộng mạng lưới cửa hàng mới, đặc biệt tại Trung Quốc và Đông Nam Á, cho thấy chiến lược thâm nhập thị trường qua các công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn.
3.1 Ưu điểm của phương thức thâm nhập công ty con thuộc sở hữu toàn bộ của UNIQLO
Việc thành lập công ty con sở hữu toàn bộ cho phép UNIQLO nắm toàn bộ 100% lợi nhuận thu được từ các chi nhánh trên toàn cầu.
Công ty mẹ có quyền kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của UNIQLO tại các quốc gia khác nhau, cho phép linh hoạt trong việc sử dụng lợi nhuận từ một quốc gia để hỗ trợ các chiến dịch cạnh tranh ở nơi khác Điều này giúp UNIQLO phối hợp hiệu quả các chiến lược kinh doanh toàn cầu.
UNIQLO chuyên sản xuất hàng loạt các sản phẩm thời trang với thiết kế và màu sắc cơ bản, đồng thời phân bổ các nhà máy, cửa hàng và trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) ở những vị trí chiến lược để tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối.
Tải luận văn mới tại địa chỉ skknchat@gmail.com, nơi cung cấp cơ hội tối ưu để khai thác lợi thế kinh tế từ vị trí địa lý, quy mô kinh tế và đường cong kinh nghiệm.
Hình thức thâm nhập công ty con sở hữu toàn bộ giúp doanh nghiệp bảo vệ công nghệ độc quyền và kỹ năng quản trị, đồng thời duy trì chuỗi giá trị của mình, giảm thiểu rủi ro bị đối thủ kiểm soát.
3.2 Nhược điểm của phương thức thâm nhập công ty con thuộc sở hữu toàn bộ của UNIQLO Để duy trì và phát triển được hoạt động kinh doanh ở nước ngoài, UNIQLO cần tiêu tốn nhiều chi phí để đầu tư xây dựng, thiết kế các cửa hàng, chiến lược kinh doanh phù hợp cho từng thị trường khác nhau.
Công ty mẹ Fast Retailing phải chịu toàn bộ những chi phí và rủi ro nếu UNIQLO gặp vấn đề tại bất cứ thị trường nào.
Kết quả thực hiện chiến lược
Vào tháng 8/2019, tập đoàn Fast Retailing đã ghi nhận doanh thu 21,2 tỷ USD trong năm tài chính, với đóng góp chủ yếu từ UNIQLO đạt 9,5 tỷ USD, chiếm 44,8% tổng doanh thu của công ty.
Unit: Billions of yen Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của UNIQLO (2020)
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Năm 2019, UNIQLO ghi nhận doanh thu toàn cầu đạt 1.898,9 tỷ Yên, trong đó doanh thu từ thị trường nước ngoài đạt 1.026 tỷ Yên, chiếm 54,03% tổng doanh thu Điều này cho thấy sự đóng góp đáng kể của UNIQLO quốc tế vào doanh thu toàn doanh nghiệp Hơn nữa, UNIQLO quốc tế cũng mang lại hơn 57,5% lợi nhuận hoạt động kinh doanh toàn cầu, khẳng định tầm quan trọng của mình trong chiến lược phát triển của UNIQLO.
Từ cuối năm 2019 đến nay, dịch Covid-19 đã gây ra cơn khủng hoảng nghiêm trọng cho thị trường nước ngoài của UNIQLO, đặc biệt tại Trung Quốc, Bắc Mỹ và Châu Âu Năm 2020, doanh thu toàn cầu của UNIQLO đạt 1.650,7 tỷ Yên, trong đó doanh thu từ thị trường nước ngoài chỉ chiếm 51,12% Đồng thời, lợi nhuận hoạt động kinh doanh quốc tế của UNIQLO cũng giảm mạnh, chỉ đạt 32,4% trên tổng lợi nhuận toàn cầu, phản ánh sự gia tăng chi phí kinh doanh tại các thị trường nước ngoài trong bối cảnh đại dịch.
Mặc dù có sự biến động trong doanh thu, tỷ trọng doanh thu và lợi nhuận của UNIQLO quốc tế vẫn chiếm ưu thế trong bức tranh toàn cầu Điều này chứng tỏ UNIQLO đang hoạt động hiệu quả tại thị trường nước ngoài thông qua chiến lược thâm nhập với công ty con sở hữu toàn bộ.
ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TY
Thị trường UNIQLO thâm nhập thành công
Vào tháng 9/2001, UNIQLO, thương hiệu thời trang Nhật Bản, đã khởi đầu hành trình quốc tế bằng việc mở cửa hàng đầu tiên tại London Năm sau, cửa hàng UNIQLO đầu tiên tại Trung Quốc được khai trương ở Thượng Hải Chỉ trong vòng chưa đầy 20 năm, số lượng cửa hàng UNIQLO tại Trung Quốc đã vượt qua cả số cửa hàng tại Nhật Bản.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Mạng lưới bán lẻ của UNIQLO tại Trung Quốc đại lục đã tăng mạnh, gấp đôi trong 5 năm từ 387 cửa hàng vào tháng 8/2015 lên 866 cửa hàng vào tháng 8/2020, trong khi số lượng cửa hàng tại Nhật Bản chỉ đạt 813.
Biểu đồ 3.1 Số lượng cửa hàng của UNIQLO tại Trung Quốc đại lục
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Biểu đồ 3.2 Số lượng cửa hàng của UNIQLO tại Trung Quốc và Nhật Bản
Fast Retailing đang tích cực mở rộng mạng lưới cửa hàng UNIQLO tại Trung Quốc, với kế hoạch khai trương trung bình 7 cửa hàng mới mỗi tháng kể từ tháng 6/2020 Các địa điểm được lựa chọn là những thành phố tiềm năng, cho thấy sự chú trọng của công ty vào việc tăng cường sự hiện diện của UNIQLO tại thị trường đông dân này Những nỗ lực này không chỉ giúp UNIQLO mở rộng thị phần mà còn nâng cao độ nhận diện thương hiệu thông qua hệ thống cửa hàng dày đặc trên toàn Trung Quốc đại lục.
Fast Retailing đang phát triển một mô hình kinh doanh mới tại Trung Quốc bằng cách kết hợp các cửa hàng bán lẻ trực tiếp với nền tảng thương mại điện tử UNIQLO nỗ lực rút ngắn thời gian từ lập kế hoạch đến sản xuất và bán hàng toàn cầu, và mô hình tại Trung Quốc sẽ hỗ trợ cho mục tiêu này Các cửa hàng tại đây cũng tận dụng mạng xã hội để thu hút khách hàng, với Giám đốc Fast Retailing, Tadashi Yanai, cho biết rằng với dân số 1,3 tỷ người, công ty có thể mở khoảng 3.000 cửa hàng.
TIEU LUAN MOI tải về tại địa chỉ skknchat@gmail.com, theo thông tin từ tờ Nikkei Asian Review, cho biết kế hoạch mở rộng các địa điểm tại quốc gia đông dân nhất thế giới.
Trong 3 năm gần nhất tính đến hết tháng 8/2019, thị trường Trung Quốc của UNIQLO chứng kiến tốc độ tăng trưởng kép hàng năm bình quân 15%, trong khi con số này ở Nhật Bản chỉ là 3% Theo kịch bản tương tự, chỉ 4 năm sau, tức tháng 8/2024, doanh thu từ thị trường Trung Quốc chắc chắn sẽ vượt qua Nhật Bản.
Biểu đồ 3.3 Doanh thu của UNIQLO năm 2019
Fast Retailing đã công bố rằng thị trường Trung Quốc, bao gồm cả Hồng Kông và Đài Loan, đã mang lại cho UNIQLO doanh thu ấn tượng 502,5 tỷ Yên (4,75 tỷ USD) trong năm tài chính 2018-2019, chiếm 49% tổng doanh thu quốc tế của UNIQLO (1.026 tỷ Yên) Mặc dù doanh thu này vẫn thấp hơn so với 872,9 tỷ Yên từ thị trường Nhật Bản, nhưng tiềm năng mở rộng nhanh chóng tại Trung Quốc vẫn tạo ra những kỳ vọng mới cho UNIQLO.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Biểu đồ 3.4 Tỷ suất lợi nhuận hoạt động và Tốc độ tăng trưởng kép của UNIQLO tại
Trung Quốc và Nhật Bản 2019
UNIQLO không chỉ ghi nhận doanh thu ấn tượng mà còn đạt lợi nhuận cao từ thị trường Trung Quốc, với tỷ suất lợi nhuận hoạt động lên đến 17,7% trong năm tài chính 2019, vượt xa mức 11,7% của Nhật Bản Người tiêu dùng Trung Quốc sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm có giá trị cao từ UNIQLO và đang tích cực tham gia vào xu hướng mua sắm trực tuyến Trung Quốc dẫn đầu về tốc độ phát triển thương mại điện tử, với khoảng 20% doanh số bán hàng của Fast Retailing từ tháng 8/2018 đến tháng 8/2019 đến từ kênh mua sắm trực tuyến, gấp đôi tỷ lệ tại Nhật Bản.
Trong giai đoạn 2019-2020, mặc dù nền kinh tế toàn cầu bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch COVID-19, thị trường Trung Quốc vẫn ghi nhận một số điểm tích cực Theo Euromonitor International, doanh thu thị trường hàng may mặc tại Trung Quốc giảm 11%, đạt 282,5 tỷ USD vào năm 2020, thấp hơn mức giảm 19% của thị trường Mỹ.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Theo Euromonitor International, thị trường hàng may mặc Trung Quốc dự kiến sẽ tăng trưởng 22% từ năm 2020 đến 2024, đạt 345,6 tỷ USD Mức tăng này vượt xa 17% của thị trường Mỹ và toàn cầu, cho thấy tiềm năng vượt trội của Trung Quốc đối với thương hiệu thời trang UNIQLO.
UNIQLO đã đạt được thành công ấn tượng tại Trung Quốc, thể hiện qua số lượng cửa hàng, doanh thu và tốc độ tăng trưởng Công ty đã khai thác tốt lợi thế của cả doanh nghiệp và thị trường, với các sản phẩm thiết kế cơ bản, dễ phối đồ và không lỗi thời Sự tiện dụng, chất lượng tốt và độ bền của sản phẩm đã đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giúp họ tiết kiệm thời gian mua sắm Điều này đặc biệt thu hút người tiêu dùng Trung Quốc, bao gồm những người đàn ông lười biếng, nhân viên văn phòng và phụ nữ lớn tuổi có vóc dáng lớn.
UNIQLO ưu tiên sự thoải mái hơn là phong cách, không quá chú trọng vào việc cập nhật xu hướng thời trang hiện tại Thay vào đó, thương hiệu tập trung vào việc duy trì các sản phẩm chủ lực, giúp tạo ra doanh thu bền vững.
UNIQLO, với triết lý "less is more", vẫn mang đến sự đa dạng ấn tượng cho các sản phẩm chủ lực của mình, như áo polo với 80 lựa chọn màu sắc, đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng Người tiêu dùng Trung Quốc dễ dàng bị thu hút bởi thiết kế tiện lợi, phù hợp với mọi người, từ đó hình thành sự trung thành với thương hiệu Thị hiếu thời trang của họ ổn định, và họ biết rõ những gì họ mong đợi khi đến cửa hàng UNIQLO Việc giữ chân khách hàng trung thành là điều UNIQLO đã làm rất tốt, đặc biệt trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng mới ngày càng tăng tại Trung Quốc.
UNIQLO đã đạt được thành công ấn tượng không chỉ nhờ vào thương hiệu mạnh mà còn nhờ vào tiềm năng to lớn của thị trường Trung Quốc Sự kết hợp này đã giúp UNIQLO mở rộng và củng cố vị thế của mình trong ngành thời trang toàn cầu.
Tải xuống TIEU LUAN MOI tại địa chỉ skknchat@gmail.com Trung Quốc là một thị trường tiềm năng mà mọi thương hiệu đều khao khát, với sức tiêu thụ hàng hóa lớn và số lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ.
Thị trường UNIQLO thâm nhập thất bại
Những nỗ lực của UNIQLO nhằm thâm nhập thị trường Hoa Kỳ bắt đầu từ năm
Năm 2005, UNIQLO mở ba cửa hàng tại các trung tâm thương mại ở New Jersey, nhưng do không nắm bắt tốt thị trường, chỉ sau một năm, hãng đã phải đóng cửa cả ba cửa hàng vì kết quả kinh doanh không khả quan.
Năm 2006, UNIQLO trở lại thị trường Mỹ với cửa hàng ba tầng cao cấp tại quận SoHo, New York Mặc dù doanh thu của cửa hàng tăng ít nhất 10% mỗi năm, nhưng chi phí đầu tư lớn khiến doanh nghiệp chưa đạt được lợi nhuận Đến năm 2011, UNIQLO mở thêm hai cửa hàng flagship tại Manhattan, trên Đại lộ số 5 và Phố 34, khẳng định vị thế cạnh tranh với các đối thủ lớn như Inditex và H&M tại thị trường mua sắm hàng đầu của Hoa Kỳ.
Sau khi mở rộng đến 20 cửa hàng, UNIQLO đã lên kế hoạch mở thêm 15 địa điểm mới tại Hoa Kỳ trong năm 2015 Tuy nhiên, đến cuối năm 2015, thương hiệu này chỉ khai trương được ba cửa hàng mới do sai lầm trong chiến lược mở cửa hàng ngoại ô Hệ quả là, chủ sở hữu của UNIQLO đã mất 5 tỷ đô la vốn hóa thị trường, giảm hơn 12% chỉ trong vòng một tuần.
Trong năm tài chính 2016, UNIQLO ghi nhận khoản lỗ 7,4 tỷ Yên tại thị trường Mỹ, mặc dù đã thành công ở New York và các thành phố lớn khác Tuy nhiên, các cửa hàng của UNIQLO ở ngoại ô lại hoạt động không hiệu quả, dẫn đến việc đóng cửa một số cửa hàng tại các trung tâm thương mại ngoại ô như Willow Grove, Pennsylvania.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Tình hình hoạt động của UNIQLO tại Danbury, Connecticut đang có những cải thiện tích cực Mặc dù vậy, trong năm tài chính 2017, UNIQLO tại Mỹ vẫn phải đối mặt với mức lỗ lên tới 3,7 tỷ Yên.
Các giám đốc điều hành đã chỉ ra rằng những khoản lỗ ngày càng tăng tại Hoa Kỳ là do thương hiệu bị đánh giá thấp ở các vùng ngoại ô và quản lý yếu kém Tuy nhiên, các nhà phân tích nhận định rằng vấn đề còn sâu sắc hơn Sho Kawano, nhà phân tích của Goldman Sachs, nhấn mạnh rằng công ty cần phải cải cách toàn diện từ sản phẩm, thương hiệu, thương mại điện tử cho đến quản lý, vì còn rất nhiều thách thức phía trước.
Theo các cuộc khảo sát, ngay cả ở thành phố New York, nơi UNIQLO có 9 cửa hàng, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về thương hiệu này Tên gọi UNIQLO hạn chế khả năng nhận diện thương hiệu, và cách đọc cũng như viết tên này gây khó khăn cho người tiêu dùng tại Mỹ Điều này cho thấy rằng tên thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc ghi nhớ của khách hàng, và một cái tên khó hiểu có thể gây hoang mang cho người dùng.
“điểm chết” với thương hiệu Nhật Bản này tại Hoa Kỳ.
Thương hiệu Châu Á gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người tiêu dùng phương Tây Kích thước cơ thể của người Á Đông thường nhỏ hơn so với khách hàng quốc tế, khiến nhiều sản phẩm không phù hợp với thị trường Hoa Kỳ.
Chủ nghĩa tối giản là một phần quan trọng trong thiết kế của UNIQLO, thể hiện qua trang phục và cửa hàng đơn giản, phản ánh nét văn hóa phổ biến ở Nhật Bản Tuy nhiên, điều này đã khiến UNIQLO gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu thời trang nhanh như Zara và H&M tại thị trường Mỹ Mặc dù lãnh đạo công ty từng đặt mục tiêu mở 200 cửa hàng ở Mỹ vào năm 2020, hiện tại UNIQLO chỉ có 48 cửa hàng, trong khi Zara và H&M lần lượt sở hữu 335 và 559 cửa hàng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Biểu đồ 3.5 Tổng số cửa hàng của các thương hiệu tại Mỹ năm 2020
Sự nóng lên toàn cầu và thời tiết khắc nghiệt đang có tác động đáng kể đến UNIQLO, đặc biệt là tại thị trường Hoa Kỳ Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mà còn đến chiến lược phát triển của thương hiệu.
Theo Bloomberg, thời tiết ấm áp toàn cầu đã tác động tiêu cực đến doanh số bán quần áo mùa đông của UNIQLO, khiến lợi nhuận quốc tế giảm 14,2% trong năm 2016.
Fast Retailing hiện đã vượt qua Inditex để trở thành thương hiệu thời trang giá trị nhất thế giới Để duy trì danh hiệu này và tạo tiếng vang toàn cầu, họ cần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại Mỹ, thị trường quan trọng và là cơ hội tăng trưởng mới cho UNIQLO.
Tháng 3/2020, Fast Retailing, công ty mẹ của UNIQLO, đã quyết định tạm thời đóng cửa 51 cửa hàng tại Mỹ do sự bùng phát của dịch COVID-19 Theo dự báo của GlobalData, thị trường thời trang toàn cầu sẽ thiệt hại 297 tỷ USD trong năm nay, với Mỹ chiếm 42% trong số đó Mặc dù UNIQLO gặp khó khăn trong việc thâm nhập vào thị trường thời trang lớn nhất thế giới, nhưng điều này lại có thể mang lại lợi ích trong bối cảnh hiện tại.
Vào quý IV năm 2020, Fast Retailing kỳ vọng phục hồi mạnh mẽ tại các thị trường lớn như Nhật Bản và Trung Quốc khi các quốc gia mở cửa trở lại nền kinh tế Tuy nhiên, UNIQLO dự đoán doanh số tại châu Âu và Mỹ có thể giảm nghiêm trọng, lên tới 50%.
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
1) Việt Lê (Theo Nikkei Asian) (10/10/2020), UNIQLO kinh doanh ở Trung Quốc còn tốt hơn ở đất mẹ Nhật Bản, website doanhnhanvn.vn, https://doanhnhanvn.vn/UNIQLO-kinh-doanh-o-trung-quoc-con-tot-hon-o-dat-me-nhat- ban-21452.html
2) Thùy Dung (Theo Nikkei Asian) (10/10/2020), Số lượng cửa hàng UNIQLO tại Trung
