MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU đề tài THỰC TRẠNG và PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VINFAST

CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Định vị thương hiệu

2 Lê Thị Thanh Đô C1: Cơ sở lý luận 100%

Kiến trúc thương hiệu (THANH ĐÔ)

3 Trình Thị Bích Duyên C2: Thực trạng và giải pháp 100%

2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

4 Nguyễn Bá Thiêm (NT) C2: Thực trạng và giải pháp 100%

2.3 Định vị thương hiệu 2.4 Hệ thống nhận diện thương hiệu

5 Vương Nhật Tân C2: Thực trạng và giải pháp 100%

2.5 Quảng bá thương hiệu iii

2.6 Quản lý và bảo hộ thương hiệu

6 Nguyễn Thị Mai Thy C3: Đề xuất kiến nghị 100%

Hệ thống nhận diện thương hiêụ

Quản lý thương hiệu

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu trường Đại học Công Nghiệp Thực Phẩm Thành phố Hồ Chí Minh và các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt là thầy Phạm Hùng, giảng viên bộ môn quản trị thương hiệu, đã tận tình hướng dẫn nhóm em hoàn thành bài thi cuối kỳ một cách xuất sắc.

TP Hồ Chí Minh, tháng 6, năm 2021

CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1

1.1 Thương hiệu là gì (THỊ LINH) 1

1.1.3 Phương pháp đo lường tài sản thương hiệu 2

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu 2

1.2.1 Tầm nhìn thương hiệu là gì? (Brand Vision) 2

1.2.2 Mục đích tầm nhìn thương hiệu 3

1.2.3 Vai trò của tầm nhìn thương hiệu 3

1.2.4 Sứ mệnh thương hiệu là gì? 4

1.2.5 Vai trò của sứ mệnh thương hiệu 4

1.3.1 Những yêu cầu cần thiết để định vị thương hiệu 5

1.3.2 Các bước định vị thương hiệu 6

1.3.2 Chiến lược định vị thương hiệu 8

1.3.3 Tái định vị thương hiệu 10

1.4 Kiến trúc thương hiệu (THANH ĐÔ) 11

1.4.1 Mô hình kiến trúc thương hiệu 11

1.4.2 Quản trị danh mục thương hiệu 18

1.4.3 Phát triển các chiến lược thương hiệu 21

1.5 Hệ thống nhận diện thương hiêụ 23

1.5.1 Hệ thống nhận diện của các doanh nghiệp 24

1.5.2 Cấu trúc nhận diện thương hiệu 25

1.6.1 Thông điệp giao tiếp và thấu hiểu khách hàng 26

1.6.2 Lựa chọn phương tiện giao tiếp marketing 27

1.6.3 Quảng cáo sự khác biệt của thương hiệu 29

1.6.5 Các công cụ marketing trực tuyến quan trọng 33

1.7.1 Quản lý thương hiệu trong nội bộ doanh nghiệp 35

1.7.2 Điều chỉnh, đổi mới và mở rộng thương hiệu 37 vi

1.7.3 Quản lý quan hệ khách hàng 39

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA VINFAST 40

2.1 Môi trường kinh doanh (BÍCH DUYÊN) 40

2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu 48

2.2.1 Tầm nhìn thương hiệu VINFAST 48

2.2.2 sứ mệnh thương hiệu VINFAST 48

2.3 Định vị thương hiệu (BÁ THIÊM) 48

2.3.1 Quy trình định vị thương hiệu của VINFAST 48

2.3.2 Các chiến lược định vị có thể áp dụng 52

2.4 Hệ thống nhận diện thương hiệu 54

2.4.1 Hệ thống nhận diện hữu hình 54

2.4.2 Hệ thống nhận diện vô hình 56

2.5 Quảng bá thương hiệu (NHẬT TÂN) 58

2.6.3 Những sáng tạo trong thương hiệu 61

2.6 Quản lý và bảo hộ thương hiệu 62

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ (MAI THY) 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 vii

CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu là gì (THỊ LINH)

Thương hiệu là tổng hợp cảm nhận của khách hàng về công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm nhận diện thương hiệu và giá trị thương hiệu Mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết và tạo dựng lòng tin.

Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết và phân biệt giữa các sản phẩm khác nhau Một thương hiệu thành công không chỉ tạo ra sự khác biệt mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Các ví dụ tiêu biểu về thương hiệu doanh nghiệp bao gồm Microsoft, IBM, BMW và Coca Cola, trong khi Louis Vuitton, Gucci và Dove là những đại diện nổi bật cho thương hiệu sản phẩm.

Thương hiệu là yếu tố phi vật thể nhưng thiết yếu cho doanh nghiệp, đặc biệt khi sản phẩm trở nên khó phân biệt về tính chất và lợi ích Trong bối cảnh này, thương hiệu trở thành yếu tố quyết định tạo ra sự khác biệt giữa các sản phẩm, đồng thời thể hiện sự tin tưởng và an toàn cho người tiêu dùng.

Tài sản vô hình là loại tài sản không có giá trị ban đầu, nhưng giá trị của nó được hình thành dần thông qua việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm và các chiến lược quảng cáo hiệu quả.

Thương hiệu là tài sản thuộc sở hữu của doanh nghiệp, nhưng lại nằm ngoài phạm vi doanh nghiệp và tồn tại trong tâm trí người tiêu dùng.

Thương hiệu được xây dựng qua thời gian nhờ vào nhận thức của người tiêu dùng khi họ trải nghiệm sản phẩm từ các nhãn hiệu yêu thích, tương tác với hệ thống phân phối, và tiếp nhận thông tin về sản phẩm.

1.1.3 Phương pháp đo lường tài sản thương hiệu

Phương pháp xác định giá trị sản phẩm dựa trên sự khác biệt mà thương hiệu mang lại có thể được thực hiện bằng cách hỏi khách hàng về mức giá họ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm tương tự có thương hiệu Ngoài ra, việc so sánh giá bán với các sản phẩm cùng loại cũng giúp đánh giá giá trị và vị thế của thương hiệu trên thị trường.

- Phương pháp dựa vào chi phí

- Phương pháp dựa vào giá trị vốn hóa trên thị trường

- Phương pháp của InterBrand (dựa vào giá trị kinh tế của thị trường)

- Phương pháp dựa trên tỷ số giá trị trên doanh số

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu

1.2.1 Tầm nhìn thương hiệu là gì? (Brand Vision)

Tầm nhìn thương hiệu là thông điệp ngắn gọn, định hướng cho hoạt động lâu dài của thương hiệu, giống như một thấu kính hội tụ sức mạnh của nó vào một điểm chung Thông qua tầm nhìn, doanh nghiệp xác định được những việc cần làm và những việc không cần làm, giúp tối ưu hóa chiến lược phát triển thương hiệu.

Tầm nhìn thương hiệu là yếu tố cốt lõi trong chiến lược thương hiệu, nơi mà nhà lãnh đạo cần truyền tải tầm nhìn tương lai đến toàn bộ tổ chức, tạo nên một mục tiêu chung được mọi người cùng chia sẻ Để thành công, tầm nhìn thương hiệu cần đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định.

- Thống nhất một mục tiêu xuyên suốt của công ty ở mọi cấp

- Tạo sự nhất quán trong việc lãnh đạo

- Động viên tinh thần nhân viên và quản lý

- Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên ix

1.2.2 Mục đích tầm nhìn thương hiệu

Tầm nhìn thương hiệu định hình hướng đi tương lai và khát vọng mà thương hiệu muốn đạt được Nó tạo ra một hình ảnh sống động về khả năng phát triển của thương hiệu trong thời gian tới Khi nói đến mục đích chiến lược, chúng ta thường hình dung nó qua hình ảnh của tương lai.

1.2.3 Vai trò của tầm nhìn thương hiệu

Tầm nhìn thương hiệu giúp doanh nghiệp định hướng được quá trình xây dựng và phát triển của mình.

Trong kinh doanh, mỗi doanh nghiệp đều có nhiều kế hoạch và chiến lược khác nhau Tuy nhiên, để đảm bảo những kế hoạch này không làm thay đổi giá trị cốt lõi, tầm nhìn thương hiệu là rất quan trọng Tầm nhìn giúp doanh nghiệp xác định rõ những việc cần ưu tiên và những việc không cần thực hiện, từ đó thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu.

Tầm nhìn thương hiệu tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến về phía trước.

Tầm nhìn rõ ràng và sâu sắc không chỉ giúp một cá nhân mà còn cả tập thể tin tưởng vào lãnh đạo và tương lai tươi sáng của doanh nghiệp Điều này cũng tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ giữa các nhân viên cũng như mối quan hệ chặt chẽ giữa nhà quản lý và nhân viên.

Tầm nhìn thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, phát huy sức mạnh nội tại và đạt được các mục tiêu trong tương lai.

Tầm nhìn thương hiệu là công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp với các đối thủ.

Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp hiện nay không đồng nghĩa với việc nhiều doanh nghiệp có thể tồn tại lâu dài trên thị trường Nguyên nhân chính không chỉ nằm ở nguồn vốn hạn chế, năng lực quản lý kém hay cạnh tranh không lành mạnh, mà còn bắt nguồn từ những yếu tố khác.

Công ty chưa xây dựng được tầm nhìn chiến lược rõ ràng, chỉ tập trung vào lợi ích ngắn hạn mà không tính toán đến sự phát triển bền vững, dẫn đến nguy cơ sụp đổ là điều khó tránh khỏi.

Tầm nhìn thương hiệu là yếu tố đánh giá năng lực của một doanh nghiệp.

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA VINFAST

Tiêu đề	Thực Trạng Và Phát Triển Thương Hiệu VinFast
Tác giả	Nguyễn Bá Thiêm (NT), Trình Thị Bích Duyên, Trương Thị Linh, Nguyễn Thị Mai Thy, Lê Thị Thanh Đô, Vương Nhật Tân
Người hướng dẫn	Phạm Hùng
Trường học	Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tphcm
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Tp.HCM

Định dạng
Số trang	88
Dung lượng	180,07 KB