Luận án Thạc sỹ Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRường đại học bách khoa hà nội  Luận văn thạc sỹ khoa học Một số giảI pháp nhằm nâng cao chất lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý NGÂN HàNG NÔNG NGHIệP Và PHáT TRIểN NÔNG THÔN THàNH PHố VũNG TàU Chuyên Ngành: quản trị kinh doanh Mã số: đINH Hoài Châu Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Đỗ VĂN PHứC Hà nội - 2007 Đinh Hoài Châu_Trang Luận án Thạc sỹ Mục lục Trang Tên đề tài Lời cam đoan Mục lục Phần mở đầu Phần1 - CƠ Sở Lý LUậN Về CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý doanh nghiệp kinh Tế thị trường 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Nội dung vai trò quản lý doanh nghiệp 1.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 11 1.4 Các nhân tố phương hướng nâng cao chất lượng cán quản lý doanh nghiệp 14 Phần2 - phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý NGÂN HàNG NÔNG NGHIệP & PHáT TRIểN NÔNG 25 THÔN THàNH PHố VũNG TàU 2.1 Đặc điểm sản phẩm – khách hàng, đặc điểm công nghệ tình hình hiệu hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 30 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 34 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán Đinh Hoài Châu_Trang Luận án Thạc sỹ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 58 Phần3 - Đề XUấT MộT Số GIảI PHáP NÂNG CAO CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý NGÂN HàNG NộNG NGHIệP Và PHáT TRIểN NÔNG THÔN THàNH PHố vũng tàu 65 3.1 Những thách thức, yêu cầu đội ngũ CBQL Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 3.2 Giải pháp 1: Đổi sách thu hút sử dụng chuyên gia quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn 69 Thành phố Vũng Tàu 3.3 Giải pháp 2: Đổi đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 69 3.4 Giải pháp 3: Đổi tiêu chuẩn qui trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 71 Phần kiến nghị kết luận Tài liệu tham khảo 74 Phụ lục Đinh Hoài Châu_Trang Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Lời cảm ơn Kinh tế giới ngày phát triển đòi hỏi phân bổ sử dụng nguồn lực tài nguyên, vốn, công nghệ, lao động cách hợp ly hơn, phát triển vũ bão khoa học, cơng nghệ, nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ người ngày cao đa dạng làm cho khối lượng hàng hóa, dịch vụ sản xuất năm lớn đòi hỏi phải mở cửa biên giới quốc gia riêng rẽ để có thị trường rộng lớn điều đặt với doanh nghiệp thách thức mới, hội doanh nghiệp phải vận động tích cực hơn, hoàn thiện nâng cao quản ly sản xuất thích ứng dần với điều kiện phát triển kinh tế Khơng nằm ngồi vịng xốy hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam phải đổi tổ chức quản lý, định hướng cho chiến lược phát triển tiến trình hội nhập chung Sau hai năm học tập nghiên cứu Khoa Kinh tế Quản lý - Trung Tâm Đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, tính cấp thiết tơi chọn đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu ” Qua trân trọng cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình GS.TS kinh tế Đỗ Văn Phức thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trung tâm Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ tơI, giúp đỡ tơI hồn thành luận án Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Mục lục Trang Tên đề tài Lời cảm ơn Mục lục Phần mở đầu Phần1 - CƠ Sở Lý LUậN Về CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý doanh nghiệp kinh Tế thị trường 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Bản chất nội dung vai trò quản lý doanh nghiệp 1.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 10 1.4 Các nhân tố phương hướng nâng cao chất lượng cán quản lý doanh nghiệp 13 Phần2 - phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý NGÂN HàNG NÔNG NGHIệP & PHáT TRIểN NÔNG 23 THÔN THàNH PHố VũNG TàU 2.1 Đặc điểm sản phẩm – khách hàng, đặc điểm công nghệ tình hình hiệu hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 28 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 28 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 56 Phần3 - Đề XUấT MộT Số GIảI PHáP NÂNG CAO CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý NGÂN HàNG NộNG NGHIệP Và PHáT TRIểN NÔNG THÔN THàNH PHố vũng tàu 67 3.1 Những thách thức, yêu cầu đội ngũ CBQL Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 3.2 Giải pháp 1: Đổi sách thu hút sử dụng chuyên gia quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn 74 Thành phố Vũng Tàu 3.3 Giải pháp 2: Đổi đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 74 3.4 Giải pháp 3: Đổi tiêu chuẩn qui trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 76 Phần kiến nghị kết luận Tài liệu tham khảo 83 Phụ lục 89 93 95 96 Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Lời Mở ĐầU Lý chọn đề tài luận văn: Cùng với việc Việt Nam gia nhập WTO mở 01 kỷ nguyên mới, 01 xu cho phát triển kinh tế Việt Nam nói chung cho Ngành Ngân hàng nói riêng; việc hội nhập kinh tế quốc tế đặt ngành Ngân hàng Việt Nam bước vào cạnh tranh đầy cam go, liệt thời gian tới Xu làm thay đổi đáng kể cách thức kinh doanh cấu hoạt động thị trường Tài – Tiền tệ Hịa nhịp với phát triển chung hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam dần chuyển bước để bắt nhịp phát triển xã hội, trước, đón đầu thách thức , trở ngại đặt mục tiêu phấn đấu định nhằm bước hoàn thiện , bắt nhịp với xu phát triển chung thời đại, định hướng dần trở thành 01 tâp đoàn tài lớn quốc gia Để có vai trị, tác dụng cần phải đào tạo quản lý đảm bảo chất lượng; phải có sách thu hút sử dụng cán quản lý giỏi ưu việt đối thủ cạnh tranh; phải đảm bảo đồng chất lượng loại cán quản lý phối hợp tốt cơng tác họ; phải có phương pháp đánh giá đãi ngộ cán quản lý thích hợp Từ thực tế đó, đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu” lựa chọn để nghiên cứu mang tính cấp thiết có ý nghĩa thực tiễn quan trọng Kết nghiên cứu góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cho doanh nghiệp nói riêng ngành Ngân hàng nói chung, nhằm đáp ứng nhu cầu đội ngũ cán quản lý ngày cao ngành Ngân hàng Mục đích nghiên cứu: Lựa chọn hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Chi nhánh Nân hàng Nông ngiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu thời gian qua nguyên nhân; Đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu, sở đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp phân tích thống kê, điều tra, khảo sát, chuyên gia, so sánh ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài luận văn: Lần tiếp thu phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp cho Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT thành phố Vũng Tàu cách bản, định lượng Lần đề xuất giải pháp sát hợp, cụ thể, mạnh mẽ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Kết cấu đề tài luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm phần Phần 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Phần 3: Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Phần Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Để doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh ngày khốc liệt cần phải hiểu quán triệt chất mục đích hoạt động doanh nghiệp giải tất vấn đề, mối quan hệ liên quan đến trình kinh doanh Trong kinh tế thị trường hoạt động doanh nghiệp trình đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường, tạo lập củng cố vị với kỳ vọng đạt hiệu cao bền lâu Doanh nghiệp đơn vị tiến hành hoạt động kinh doanh, tổ chức làm kinh tế Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ Như vậy, chất hoạt động doanh nghiệp đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trừng, lợi ích mà doanh nghiệp cần tranh giành Mục đích hoạt động doanh nghiệp đạt hiệu hoạt động cao nhất, bền lâu Theo GS, TS Đỗ Văn Phức [12,tr 15], hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp quy tính thành tiền (mức độ đạt mục tiêu) với tất chi phí (mức giá phải trả) cho việc có lợi ích quy tính thành tiền Hiệu hoạt động doanh nghiệp tiêu chuẩn sáng tạo để đánh giá, lựa chọn cần thiết Do đó, cần tính tốn tương đối xác có chuẩn mực để so sánh Để tính tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp trước hết cần tính tốn tồn lợi ích tồn Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Tiêu chuẩn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu cần phải công khai rộng rãi phương tiện thơng tin đại chúng để thu hút tuyển chọn ứng viên có trình độ, lực thực sự, phù hợp với vị trí cần tuyển dụng, từ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Khi tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng phải xây dựng qui trình đào tạo cán nguồn, qui trình bổ nhiệm cán lãnh đạo, quản lý cách khoa học với thời gian năm Căn lực chun mơn, trình độ nhân lực tuyển chọn, có sàng lọc để đưa vào danh sách cán nguồn, sau xây dựng tiêu chuẩn chung, tiêu chuẩn cụ thể để đối tượng phấn đấu, rèn luyện kỹ chuyên môn, kỹ lãnh đạo, quản lý Qua thực tiễn thấy cán thể phấn đấu, hoạt động có hiệu phải thể lòng can đảm, dũng cảm việc thực thi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Trước định bổ nhiệm, nên có hội nghị chuyên đề quản lý doanh nghiệp, để cán bổ nhiệm trình bày vấn đề thực thi bổ nhiệm, qua tham khảo ý kiến cán tham dự hội nghị đến định bổ nhiệm NHNo VT 2006 ACB 2010 NHNo VT 2010 Tiêu chuẩn chức vụ - Lãnh đạo 35 – 40 tuổi Đại học chuyên Đại học chuyên ngành ngành chuyên ngành > năm kinh nghiệm 28 – 45 tuổi Trung cấp Đinh Hoài Châu 30 – 55 tuổi Đại học Đại học QTKD - Cán quản lí 30 – 50 tuổi Cao đẳng QTKD Đại học QTKD > năm kinh nghiệm 25 – 35 tuổi Cao đẳng Lớp cao học QTKD Khóa BRVT > năm kinh nghiệm 25 – 37 tuổi Cao đẳng chuyên Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu chuyên ngành chuyên ngành Cao đẳng QTKD Cao đẳng QTKD Cao đẳng QTKD > năm kinh nghiệm > năm kinh nghiệm ngành > năm kinh nghiệm Quy trình đề bạt - Lãnh đạo lựa chọn đưa góp y trước 3/4 – bầu 1/2 - lựa chọn tín nhiệm sau 1/2 1/4 - Cán quản lí lựa chọn đưa góp y 1/3 1/4 Đinh Hồi Châu nhiệm trước 3/4 – lựa chọn sau 1/4 trước 3/4 – bầu 2/3 - lựa chọn tín nhiệm sau bầu tín Lớp cao học QTKD Khóa BRVT bầu tín nhiệm trước 3/4 – lựa chọn sau 1/4 Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu SƠ Đồ QUI TRìNH Bổ NHIệM CáN Bộ LãNH ĐạO Ban Giám Đốc Cơng đồn Hội nghị cán Quyết định BCH Đảng uỷ Cán nguồn Nguồn nhân lực Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu kết luận Để thực tốt giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu cần xây dựng, hoàn thiện hệ thống đồng văn quản lý, chế sách tiêu chuẩn chức danh quản lý, quy chế phân phối thu nhập sách đội ngũ cán quản lý, khuyến khích, thu hút sử dụng có hiệu đội ngũ lãnh đạo, quản lý giỏi Xây dựng chế sách quản lý, đào tạo sử dụng nguồn cán quản lý chất lượng cao Xây dựng kế hoạch đào tạo với yêu cầu sở đào tạo ngành đổi nội dung đào tạo, đổi phương pháp dạy học, đổi phương pháp kiểm tra, đánh giá kết học tập Nội dung đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh, phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh Thay đổi phương pháp chuyển tải kiến thức từ người dạy, từ giáo trình đến người học nhằm kích thức hứng thú người học Phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý thống Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nơng thơn Việt Nam nói chung Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu nói riêng, giai đoạn cần thiết nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, xây dựng chiến lược phát triển người theo yêu cầu giai đoạn đổi tổ chức quản lý, đáp ứng đòi hỏi ngày cao trình hội nhập kinh tế quốc tế môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt lĩnh vực bưu viễn thơng Phát triển đội ngũ cán quản lý có chất lượng cao, chuyên sâu việc khó khăn, phức tạp mẻ Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu, Ngân hàng nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam Việt Nam Việc phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp đề tài luận văn với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Vũng Tàu giai đoạn chia tách Ngân hàng, đổi tổ chức Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu quản lý, hình thành Tập đồn Tài Đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu” đề cập đến nội dung sau: Những vấn đề sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Luận văn đề cập đến lĩnh vực điều kiện hội nhập, kinh tế thị trường, địi hỏi phải có nhiều thời gian nghiên cứu, tham khảo tài liệu thông tin liên quan Do đó, Luận văn khơng trách khỏi thiếu sót, khiếm khuyết, kính mong dẫn, góp ý nhà khoa học, nhà quản lý, thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện vận dụng hiệu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu đơn vị hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam Em trân trọng cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình GS.TS Đỗ Văn Phức thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trung tâm Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Tài liệu tham khảo Tâm lý quản lý kinh doanh (2004) PGS, TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa Học Kỹ Thuật Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB Quản lý - vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập, Hà Nội Thuyết Z - Mơ hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản (1987) Wiliam Ouichi Quản lý kinh tế (2001) NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Quản lý kinh tế Trung Quốc (1988) Hà Nội Bí thành cơng Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội Quản lý doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội 10 Tinh hoa quản lý (2002) NXB Lao Động Thương Binh Xã Hội, Hà Nội 11 Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH 12 Quản lý nhân lực doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách khoa 13 Xã hội thông tin số 46+47/ kỳ 1- tháng 1+2-2007 14 Tâm lý quản lý doanh nghiệp(2007) PGS, TS Kinh tế Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa- Hà Nội Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thơn Thành phố Vũng Tàu Bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp bao gồm tất người có định bổ nhiệm có lương chức vụ phụ cấp trách nhiệm T T A B Họ tên Cấp chi nhánh Nguyễn Lê Bình Nguyễn Văn Hưng Nguyễn Thị Liên Cấp Phịng Hồng Lê Duy Trần Hiếu Nhân Nguyễn Bạch Đằng Trần Thị Hồng Hạnh Huỳnh Viết Tỵ Đoàn Minh Khắc Bùi Mai Kim Khuê Đào Lệ Thu Nguyễn Văn Thơm Chức vụ Năm sinh Nam(Nữ) G.đốc P Gđốc P.Gđốc 1954 1967 1959 Nữ Nam Nữ T.phòng T.phòng T.phòng T.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng 1970 1973 1966 1967 1973 1971 1963 1970 1974 Nữ Nam Nữ Nữ Nam Nam Nữ Nữ Nam X X X X X X X X X X X X X Lưu ý: Cần thống kê, tập hợp tất loại hình, hình thức đào tạo Cần ghi cụ thể, chi tiết cột Cột số - Cử nhân kinh tế - ngân hàng qui Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD qui Cột số - Kỹ sư kỹ thuật qui Cột số - Cử nhân kinh tế – ngân hàng chức Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD chức Cột số - Cử nhân luật chức Cột số - Cao đẳng kinh tế - ngân hàng Cột số - Trung cấp kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao đẳng kỹ thuật Cột số - Cao học kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao học kinh tế QTKD Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT 3 Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Bảng tổng hợp mẫu xin y kiến mức độ đạt chuẩn chất lượng công tác đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Anh (Chị) làm ơn cho biết ý kiến tình hình đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý Tổng công ty (Cơng ty) 1.Về mức độ đạt tiêu chuẩn % ước tính Số đạt yêu cầu từ 75 đến 100% 59 Số đạt yêu cầu từ 50 đến 74% 18 Số không đạt yêu cầu 23 (Tổng 100%) Về chất lượng công tác % ước tính Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực 32,5 Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải 31,4 chậm nhiều sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL chậm sai 10,2 lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL kịp tốt 25,9 (Tổng 100%) Người cho ý kiến thuộc Lãnh đạo, quản lý : Chuyên môn, nghiệp vụ: Công nhân, nhân viên : □ □ □ thuộc đơn vị Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT TP Vũng Tàu Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Mẫu1: Mẫu tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ cán quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu Đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp bao gồm tất người có định bổ nhiệm có lương chức vụ phụ cấp trách nhiệm T T A B Họ tên Cấp chi nhánh Nguyễn Lê Bình Nguyễn Văn Hưng Nguyễn Thị Liên Cấp Phịng Hồng Lê Duy Trần Hiếu Nhân Nguyễn Bạch Đằng Trần Thị Hồng Hạnh Huỳnh Viết Tỵ Đoàn Minh Khắc Bùi Mai Kim Khuê Đào Lệ Thu Nguyễn Văn Thơm Chức vụ Năm sinh Nam(Nữ) G.đốc P Gđốc P.Gđốc 1954 1967 1959 Nữ Nam Nữ T.phòng T.phòng T.phòng T.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng 1970 1973 1966 1967 1973 1971 1963 1970 1974 Nữ Nam Nữ Nữ Nam Nam Nữ Nữ Nam Lưu ý: Cần thống kê, tập hợp tất loại hình, hình thức đào tạo Cần ghi cụ thể, chi tiết cột Cột số - Cử nhân kinh tế - ngân hàng qui Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD qui Cột số - Kỹ sư kỹ thuật qui Cột số - Cử nhân kinh tế – ngân hàng chức Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD chức Cột số - Cử nhân luật chức Cột số - Cao đẳng kinh tế - ngân hàng Cột số - Trung cấp kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao đẳng kỹ thuật Cột số - Cao học kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao học kinh tế QTKD Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT 3 Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ cán công nhân viện chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thành phố Vũng Tàu T T A B C 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Họ tên Cấp chi nhánh Nguyễn Lê Bình Nguyễn Văn Hưng Nguyễn Thị Liên Cấp Phịng Hồng Lê Duy Trần Hiếu Nhân Nguyễn Bạch Đằng Trần Thị Hồng Hạnh Huỳnh Viết Tỵ Đoàn Minh Khắc Bùi Mai Kim Khuê Đào Lệ Thu Nguyễn Văn Thơm Chuyên môn nghiệp vụ Lê Thị Thanh Loan Đỗ Thị Mỹ Hạnh Nguyễn Thị Thanh Thủy Huỳnh Thị Ngọc Liêm Nguyễn Ngọc Tiến Nguyễn Thị Như Y Nguyễn Thị Quỳnh Dương Mạnh Quyền Nguyễn Minh Thảo Nguyễn Duy Bảnh Nguyễn Thị Tố Nga Vũ Hữu Toàn Nguyễn Hồng Hải Phùng Nguyễn Hoàng Đào Thị Nguyễn Ngọc Đặng Thị Hồng Tâm Nguyễn Thị Ngọc Lan Đinh Hoài Châu Lê Thi Loan Phương Hương Thoa Trương Thị Bích Hồng Đinh Hoài Châu Chức vụ Năm sinh Nam(Nữ) G.đốc P Gđốc P.Gđốc 1954 1967 1959 Nữ Nam Nữ T.phòng T.phòng T.phòng T.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng P.phòng 1970 1973 1966 1967 1973 1971 1963 1970 1974 Nữ Nam Nữ Nữ Nam Nam Nữ Nữ Nam N.viên N.viên N.viên 1964 1972 1971 Nữ Nữ Nữ N.viên 1975 Nữ X N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên 1975 1976 1967 1973 1972 1976 1973 1972 1970 1972 Nam Nữ Nữ X X X N.viên 1977 Nữ X N.viên N.viên 1977 1977 Nữ Nữ X X N.viên N.viên N.viên 1970 1962 1964 Nam Nữ Nữ N.viên 1975 Nữ X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Nữ Nam Nam Nam X X X X Lớp cao học QTKD Khóa BRVT X X X X 3 Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 22 23 24 25 26 27 28 D Nguyễn Thị Tới Đinh Thị Thúy Ngân Nguyễn Thị Hồng Lê Thị Vân Anh Nguyễn Thị Sương Nguyễn Thị Thu Hường Đinh Thị Nguyệt Nhân viên - Văn phóng Bùi Thị Quỳnh Hoa Nguyễn Hữu Hùng Nguyễn Văn Tuấn Nguyễn Đức Chính N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên N.viên 1968 1978 1978 1973 1960 1972 Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ X X X X X X N.viên 1964 Nữ X N.viên L.xe B.vệ N.viên 1972 1964 1958 1973 Nữ Nam Nam Nam X X Lưu ý: Cần thống kê, tập hợp tất loại hình, hình thức đào tạo Cần ghi cụ thể, chi tiết cột Cột số - Cử nhân kinh tế - ngân hàng qui Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD qui Cột số - Kỹ sư kỹ thuật qui Cột số - Cử nhân kinh tế – ngân hàng chức Cột số - Cử nhân kinh tế QTKD chức Cột số - Cử nhân luật chức Cột số - Cao đẳng kinh tế - ngân hàng Cột số - Trung cấp kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao đẳng kỹ thuật Cột số - Cao học kinh tế - ngân hàng Cột số - Cao học kinh tế QTKD Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT X X Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Mẫu 2: PHIếU XIN ý KIếN Anh (Chị) làm ơn cho biết ý kiến tình hình đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý Tổng công ty (Công ty) Về mức độ đạt tiêu chuẩn % ước tính Số đạt yêu cầu từ 75 đến 100% Số đạt yêu cầu từ 50 đến 74% Số không đạt yêu cầu (Tổng 100%) Về chất lượng cơng tác % ước tính Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm nhiều sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL chậm sai lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL kịp tốt (Tổng 100%) Người cho ý kiến thuộc Đinh Hoài Châu Lãnh đạo, quản lý : Chuyên môn, nghiệp vụ: Công nhân, nhân viên : Lớp cao học QTKD Khóa BRVT □ □ □ Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu thuộc đơn vị Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT TP Vũng Tàu TóM TắT LUậN VĂN Việc thực luận văn “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu “ đả thực Luận văn nêu lên mối quan hệ tương quan chất lượng đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường nay, chứng minh thực tế là chất lượng , trình độ quản lý đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao Bằng phương pháp đánh giá thông qua khảo sát chọn mẫu thực tế có chọn lọc kết hợp với việc xác lập thang mẫu chuẫn tiêu chí đánh giá việc xác định tiêu chí đánh giá từ bao quát đến chi tiết, phân tích số liệu góc nhìn ngang , dọc để từ phát đánh giá thật xác chất lượng đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Luận văn đề xuất cách nhìn hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác hẳn phương pháp đánh giá trước dựa vào số liệu kế toán, sổ sách Y nghĩa thực tiễn luận văn chỗ yếu doanh nghiệp từ gốc, nhìn nhận, tác động, ảnh hưởng liên quan đến điểm yếu từ đề giải pháp, biện pháp khắc phục hữu hiệu phù hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Trong điều kiện thời gian nghiên cứu ngắn, kiến thức cịn có hạn chế, phạm vi nghiện cứu hẹp nên luận văn có sai sót Kính mong xem xét, nhận xét, đóng góp ý kiến Thầy, Cơ , đồng nghiệp bạn có quan tâm đến vấn đề để luận văn hoàn thiện hơn, để vận Đinh Hồi Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu dụng vào thực tế giúp cho hoạt động Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu đạt hiệu cao Đinh Hoài Châu Lớp cao học QTKD Khóa BRVT Luận án Thạc sỹ Tài liệu tham khảo Bí thành cơng Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Thuyết Z - Mơ hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản (1987) Wiliam Ouichi Quản lý kinh tế Trung Quốc (1988) Hà Nội Quản lý - vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập, Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội Quản lý kinh tế (2001) NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Tinh hoa quản lý (2002) NXB Lao Động Thương Binh Xã Hội, Hà Nội Tâm lý quản lý kinh doanh (2004) PGS, TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa Học Kỹ Thuật Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB 10 Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH 11 Quản lý nhân lực doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách khoa 12 Quản lý doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa 13 Xã hội thơng tin số 46+47/ kỳ 1- tháng 1+2-2007 Đinh Hồi Châu_Trang ... Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 56 Phần3 - Đề XUấT MộT Số GIảI PHáP NÂNG CAO CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ. .. lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu 58 Phần3 - Đề XUấT MộT Số GIảI PHáP NÂNG CAO CHấT Lượng Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý NGÂN HàNG NộNG NGHIệP Và PHáT TRIểN NÔNG THÔN THàNH. .. Thạc sỹ : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Thành phố Vũng Tàu Phần 3: Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản