G IỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY B ’ .1 ITI S 1.2 Q UÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CÔNG TY B ITI ’ S
Tên công ty: Biti’s ( Tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên)
Thể loại: Sản xuất hàng tiêu dùng
Người sáng lập: Vưu Khải Thành
Trụ sở chính: Phường 10, Quận 6 Thành Phố Hồ Chí Minh
Sản phẩm: Giày dép và phụ trang
Slogan: “Nâng niu bàn chân Việt”
Website: https://bitis.com.vn/
1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CÔNG TY BITI’S:
Năm 1982, công ty khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành, tọa lạc trên đường Bình Tiên, Quận 6, TP Hồ Chí Minh Với đội ngũ 20 công nhân, công ty chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản.
Năm 1986, hai tổ hợp tác đã hợp nhất thành Hợp Tác Xã Cao Su Bình Tiên, hoạt động tại Quận 6 Hợp tác xã chuyên sản xuất các loại dép và hài chất lượng cao, phục vụ tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu.
1989: Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên là đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của cả nước được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
Năm 1990, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đã đầu tư công nghệ hoàn toàn mới từ Đài Loan nhằm cạnh tranh với hàng ngoại nhập, đồng thời triển khai sản xuất sản phẩm giày dép xốp EVA.
Năm 1991, Công ty Liên doanh Sơn Quán được thành lập, là sự hợp tác giữa HTX Cao su Bình Tiên và Công ty SunKuan từ Đài Loan, chuyên sản xuất hài và dép xuất khẩu Đây là công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam và một công ty nước ngoài, với thời hạn hợp tác kéo dài 18 năm.
1992: HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) chuyên sản xuất dép Xốp các loại, Sandal thể thao,
Trung Tâm Kinh Doanh Nội Địa & Biên Mậu đã chính thức ra mắt nhằm phát triển và mở rộng thị trường nội địa cho các sản phẩm thời trang nam nữ, giày thể thao, giày tây và hài, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ cả trong và ngoài nước.
Năm 1995, Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) được thành lập, chuyên sản xuất các loại giày thể thao, sandals thể thao, dép xốp, giày da nam nữ thời trang, giày tây và hài Sản phẩm của công ty được tiêu thụ rộng rãi cả trong và ngoài nước.
2000: Thành lập Văn phòng Đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.
2001: Biti's được Tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000.
2002: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Tây Nguyên.
2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
2006: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai và Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.
2008: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Tây.
2009: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Nam; Ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly
Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
2013: Khai trương Khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai
Hiện tại, Biti’s đang chú trọng vào việc phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững, với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm, khám phá thị trường mới và mở rộng các lĩnh vực đầu tư.
S ẢN PHẨM CỦA CÔNG TY B ’ 3 ITI S 1.4 T HỊ TRƯỜNG
Hiện nay, Biti’s chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép đa dạng, phù hợp với từng giới tính và độ tuổi Các sản phẩm của Biti’s được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang đến sự thoải mái và phong cách cho người sử dụng.
Bé trai và bé gái sẽ thích các sản phẩm giày dép được thiết kế với màu sắc dễ thương, phù hợp với lứa tuổi của các bé Biti’s cũng cung cấp các mẫu giày tập đi, giúp nâng niu những bước chân đầu tiên của trẻ, đồng hành cùng sự phát triển của các bé trong giai đoạn quan trọng này.
Biti’s Hunter là dòng sản phẩm thiết kế đặc biệt dành cho giới trẻ từ 15 tuổi, nhằm đáp ứng nhu cầu cá tính và trải nghiệm của các bạn Với sự hợp tác cùng những người có ảnh hưởng trong giới trẻ, Biti’s mang đến những mẫu thiết kế sáng tạo và phù hợp nhất với phong cách của thanh niên Việt Nam, khuyến khích các bạn khám phá bản thân và thể hiện cá tính riêng.
Ở lứa tuổi trung niên và người lớn tuổi, khách hàng thường tìm kiếm các sản phẩm giày dép phù hợp với công việc và sự kiện như đám cưới hay tiệc liên hoan Họ ưu tiên kiểu dáng và màu sắc trầm, tối hơn Hiểu được tâm lý này, Biti’s đã cho ra mắt các dòng sản phẩm giày tây cho nam và giày cao gót cho nữ, đáp ứng nhu cầu sử dụng trong các dịp đặc biệt Ngoài ra, các mẫu dép và sandal cũng được thiết kế với màu sắc nhẹ nhàng, phù hợp với lứa tuổi này.
Biti’s hiện nay là một thương hiệu giày nổi bật tại Việt Nam, và trong bối cảnh nền kinh tế mở, thương hiệu này đã mở rộng thị trường sang các khu vực lân cận như Trung Quốc và Campuchia Ngoài ra, Biti’s còn xuất khẩu sản phẩm sang những thị trường khó tính như Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản, khẳng định chất lượng và uy tín của mình trên thị trường quốc tế.
Thị trường Việt Nam có một hệ thống phân phối sản phẩm mạnh mẽ với 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1500 trung gian phân phối bán lẻ Hệ thống này giúp đạt được sản lượng hàng năm lên tới hơn 20 triệu đôi sản phẩm.
Thị trường Trung Quốc: Biti’s cũng đã thiết lập được 4 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, khoảng hơn 300 các điểm bán hàng.
Thị trường Campuchia: Từ những năm 2000, sản phẩm của Bitis đã được tiêu dùng tại Campuchia qua công ty phân phối tại địa phương Tháng
9/2019, Biti’s chính thức có mặt tại thị trường với việc thành lập công ty con Biti’s Cambodia và khai trương cửa hàng chính hãng đầu tiên
Thị trường xuất khẩu: Biti’s cũng đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như
Biti's đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế, được khách hàng từ nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Nhật, Nga, Ý, Pháp và Nam Mỹ tin tưởng Nhiều thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, và Skechers cũng đã chọn Biti's làm đối tác gia công, với nhiều đơn hàng có giá trị lớn.
K HÁCH HÀNG
Biti’s cung cấp sản phẩm đa dạng cho mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn tuổi Các sản phẩm của Biti’s được thiết kế phù hợp với giới tính và mục đích sử dụng, bao gồm giày lifestyle, giày chạy bộ và giày đi trong nhà, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.
PHÂN TÍCH NGÀNH HÀNG GIÀY DÉP TẠI VIỆT NAM
Đ ẶC ĐIỂM NGÀNH HÀNG GIÀY DÉP TẠI V IỆT N AM
Ngành giày dép tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với lượng xuất khẩu lớn, góp phần quan trọng vào nền kinh tế quốc gia Việt Nam sở hữu nhiều ưu thế và tiềm năng để trở thành một trong ba quốc gia hàng đầu thế giới về sản xuất và xuất khẩu giày dép Với nguồn lao động dồi dào và chi phí sản xuất thấp, Việt Nam đã thu hút nhiều thương hiệu giày dép lớn quốc tế cũng như các thương hiệu nội địa đến tập trung sản xuất và gia công.
Hình 2.1: Top 10 quốc gia sản xuất giày trên Thế giới năm 2017 ( Nguồn: Tổng hợp)
Hình 2.2: Top 10 quốc gia xuất khẩu giày, dép năm 2017 ( Nguồn: World Footwear Yearbook 2017)
Việt Nam, mặc dù đứng đầu thế giới về sản xuất và xuất khẩu giày, chủ yếu chỉ gia công cho các thương hiệu nước ngoài và phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu Điều này dẫn đến giá trị gia tăng sản phẩm thấp và tạo ra thách thức lớn cho ngành giày dép Do đó, các doanh nghiệp cần tận dụng điểm mạnh hiện tại và triển khai các chính sách phù hợp nhằm phát triển bền vững cho ngành này.
T HỊ PHẦN CỦA B ITI ’ S TẠI NGÀNH GIÀY DÉP CỦA V IỆT N AM
Thị trường giày dép tại Việt Nam là một lĩnh vực rộng lớn, không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nội địa mà còn xuất khẩu sang thị trường quốc tế, mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sản xuất.
Tại Việt Nam, Biti’s đã thành công trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng bằng cách cung cấp sản phẩm phù hợp với mọi lứa tuổi Nhờ vào sự thấu hiểu và tận tâm, cùng với các chiến dịch Marketing hiệu quả, Biti’s đã chạm đến tâm lý và nhu cầu thực sự của khách hàng, từ đó chiếm lĩnh thị trường giày trong nước.
Hình 2.3: Biểu đồ doanh thu thuần của các doanh nghiệp giày giai đoạn 2016-
Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ Biti's đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuần tăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với kết quả đạt được năm 2016.
Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's), một công ty con của Biti's, đã ghi nhận kết quả kinh doanh khả quan với doanh thu thuần đạt 1.943 tỉ đồng và lợi nhuận thuần đạt 113 tỉ đồng trong năm 2019, cho thấy sự tăng trưởng liên tục kể từ khi thành lập vào năm 1995.
Trong khi đó, một công ty con khác mới thành lập là Công ty TNHH MTV Biti's Lào Cai (Biti's Lào Cai) cũng bắt đầu đem về lợi nhuận.
Hình 2.4: Kết quả kinh doanh của Biti’s và các công ty con năm 2019 ( Nguồn: Vietnambiz)
Biti’s không chỉ ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ trong kết quả kinh doanh mà còn mở rộng mạng lưới cửa hàng trên toàn quốc, nhằm tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Hình 2.5: Số lượng cửa hàng của doanh nghiệp giày tại Việt Nam năm 2019 ( Nguồn Vietnambiz)
VẤN ĐỀ VÀ CƠ HỘI KINH DOANH CỦA CÔNG TY BITI’S
M A TRẬN SWOT CỦA B ITI ’ S
- Biti’s có hệ thống các cửa hàng, nhà phân phối đại lí trên cả nước, thuận lợi cho việc đến mua hàng của khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên dồi dào, năng động, có chuyên môn cao.
Biti's là thương hiệu nổi tiếng và đáng tin cậy của người Việt Nam, đã khẳng định vị thế trên thị trường trong nhiều năm qua với nhiều sản phẩm đa dạng và mức giá hợp lý.
- Thời gian sử dụng sản phẩm rất bền so với mức giá.
Biti’s chú trọng đến tâm lý và nhu cầu của khách hàng, đầu tư mạnh mẽ vào các chiến lược kinh doanh và marketing nhằm đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của người tiêu dùng.
- Giá của các sản phẩm Biti’s vẫn đang cao so với các sản phẩm thay thế ở thị trường Việt Nam
- Nguồn lực công nhân, nhân viên dồi dào nhưng chưa có năng lực chuyên môn cao.
- Nguồn nguyên vật liệu của Biti’s hiện tại phải nhập khẩu nhiều.
- Các sản phẩm vẫn chưa thật sự cải tiến mạnh mẽ để phù hợp với ngày nay.
Biti's là thương hiệu uy tín được khách hàng tin tưởng từ lâu, vì vậy các sản phẩm và chiến dịch truyền thông mới của họ luôn thu hút sự chú ý.
Hiện nay, giới trẻ đang đặc biệt chú ý đến các sản phẩm mới của Biti’s nhờ vào những ý tưởng sáng tạo và thiết kế ấn tượng, không hề thua kém so với các thương hiệu quốc tế.
- Sự mở rộng của nền kinh tế thị trường, việc giao thương với các thị trường khác ngày càng có ít những rào cản.
- Sự phát triển về máy móc, nguyên vật liệu, yếu tố con người ở Biti’s ngày càng có chuyên môn, nắm bắt được nhu cầu thiết yếu của khách hàng.
Biti’s đang phải đối mặt với thách thức lớn từ sự cạnh tranh gay gắt của các thương hiệu quốc tế như Adidas và Nike, cùng với việc xuất hiện của hàng giả và hàng nhập lậu với giá rẻ, điều này khiến cho những khách hàng có thu nhập thấp gặp khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm giày dép.
- Đội ngũ thiết kế của Biti’s còn chưa có nhiều những kinh nghiệm, sự táo bạo hơn trong các thiết kế.
- Đối mặt với những sản phẩm ăn cắp bản quyền về kiểu dáng, thiết kế.
- Đối với các khách hàng cao cấp thì Biti’s vẫn chưa có những sản phẩm cụ thể để tiếp cận được với tầng lớp khách hàng này.
V ẤN ĐỀ CỦA CÔNG TY B ITI ’ S
Biti’s là một thương hiệu quen thuộc với người Việt Nam từ những năm 1990 đến 2000 Tuy nhiên, sau năm 2000, khi nền kinh tế mở cửa, sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế như Adidas và Nike đã tạo ra áp lực lớn đối với thị phần của Biti’s tại Việt Nam.
Trong suốt thời gian dài, Biti’s đã mất đi nhiều khách hàng do sản phẩm gặp phải những nhược điểm lớn như mẫu mã không hấp dẫn và mùi hôi Các mẫu sandal của hãng thời điểm đó trở nên lỗi thời và kém thu hút hơn so với những đôi sneaker.
Trong những năm qua, Biti’s đã mất đi một lượng lớn khách hàng trẻ, những người lao động có khả năng chi trả cho sản phẩm Đối với họ, giày dép không chỉ đơn thuần là để đi lại mà còn là một phần của thời trang và cách thể hiện cá tính Kết quả là, họ đã chuyển sang các thương hiệu nước ngoài thời thượng hơn, mặc dù giá cao hơn, hoặc chấp nhận mua hàng giả, hàng nhái với kiểu dáng hiện đại hơn so với các thiết kế đã trở nên lỗi thời của Biti’s.
Biti’s đã tập trung vào truyền thông và sản xuất trong suốt thời gian dài, duy trì sự tăng trưởng hàng năm với các sản phẩm cho trẻ em và người lớn Tuy nhiên, thương hiệu này đang đối mặt với vấn đề nghiêm trọng khi mất đi tệp khách hàng trẻ, điều này có thể dẫn đến sự sụp đổ trong tương lai Mặc dù Biti’s đã đồng hành cùng "nâng niu bàn chân Việt" từ những ngày đầu, nhưng nếu không khôi phục lại sứ mệnh này, thương hiệu sẽ bị lãng quên bởi thế hệ trẻ và phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các sản phẩm ngoại.
Biti’s đang đối mặt với nhiều thách thức không chỉ về sản phẩm mà còn về nguồn cung cấp nguyên vật liệu và giá cả Công ty phải nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài do thiếu nguồn cung trong nước, điều này khiến giá sản phẩm không thể giảm xuống để tiếp cận khách hàng không quá quan tâm đến giày dép Việc không có mức giá cạnh tranh có thể khiến Biti’s khó khăn trong việc đối đầu với giày dép giả mạo và hàng kém chất lượng trên thị trường, cũng như tạo ra áp lực cạnh tranh về giá với các thương hiệu lớn, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng.
C Ơ HỘI KINH DOANH CỦA B ITI ’ S
Việt Nam hiện đang có môi trường thuận lợi để mở rộng sản xuất nhờ vào các hiệp định và tổ chức như EVFTA, WTO, và ASEAN Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc phát triển chiến lược, định vị sản phẩm, và sản xuất, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Mặc dù Biti’s phải đối mặt với nhiều thách thức khi thị trường Việt Nam mở cửa nền kinh tế, nhưng vẫn có nhiều cơ hội kinh doanh lớn cho họ Để lấy lại sự tin tưởng của người tiêu dùng như trong những năm 2000, Biti’s cần điều chỉnh chiến lược sản phẩm và marketing một cách linh hoạt.
Biti’s, thương hiệu Việt Nam được thành lập từ năm 1982, đã đồng hành cùng người tiêu dùng qua nhiều thế hệ Với sứ mệnh "Nâng niu bàn chân Việt", Biti’s hiểu rõ nhu cầu thực sự của khách hàng và luôn cải thiện sản phẩm để đáp ứng mong đợi của họ Sự gắn bó lâu dài với người tiêu dùng Việt Nam giúp Biti’s xây dựng lòng tin và sự ủng hộ từ khách hàng, tạo ra cơ hội kinh doanh lớn cho thương hiệu.
Giá sản phẩm giày dép Biti’s tại Việt Nam rất cạnh tranh, với đa dạng mẫu mã và mức giá phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, từ người có thu nhập thấp đến khách hàng thu nhập cao.
Cuộc vận động "Người Việt dùng hàng Việt" là một chủ trương lớn của Nhà nước nhằm khuyến khích người dân ủng hộ sản phẩm nội địa, từ đó thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam Đây cũng là cơ hội để Biti’s khẳng định vị thế của mình và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng Việt Nam thông qua sự ủng hộ mạnh mẽ từ cộng đồng.
K HÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA B ITI ’ S
Thị trường giày dép Việt Nam hiện chia thành ba phân khúc chính: Thứ nhất, phân khúc cao cấp với các thương hiệu nổi tiếng như Adidas, Nike, Gucci, YSL, Louis Vuitton, có giá từ 1.500.000 VNĐ đến vài chục triệu đồng, nhưng khó tiếp cận với người tiêu dùng phổ thông Thứ hai, phân khúc giá rẻ từ vài chục ngàn đến dưới 500.000 VNĐ, bao gồm các thương hiệu local brand mới và hàng giả, thường có chất lượng kém và thời gian sử dụng ngắn Cuối cùng, phân khúc giữa với giá từ 500.000 VNĐ đến dưới 1.500.000 VNĐ hiện chưa có nhiều sản phẩm, nhưng Biti’s đã đáp ứng nhu cầu này với dòng sản phẩm Biti’s Hunter, cung cấp chất lượng tốt nhất trong tầm giá mà không thua kém các thương hiệu nổi tiếng.
Biti’s xác định khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi từ 18-35, có phong cách sống năng động và đam mê trải nghiệm Họ sẵn sàng chi từ 500.000 VNĐ đến dưới 1.500.000 VNĐ để sở hữu đôi giày Biti’s Hunter, một sản phẩm bền bỉ có thể đồng hành cùng họ trong 3-4 năm Những khách hàng này không chỉ tìm kiếm chất lượng mà còn không muốn chi tiêu quá nhiều cho các thương hiệu lớn như Adidas hay Nike, mà vẫn đảm bảo sự hài lòng về chất lượng sản phẩm.
CHƯƠNG 4 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA BITI’S VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP
M A TRẬN A NSOFF ĐỂ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC M ARKETING CỦA CÔNG TY
MARKETING CỦA CÔNG TY BITI’S
Sản phẩm hiện tại Sản phẩm mới
Thị trường hiện tại Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm
Thị trường mới Phát triển thị trường Đa dạng hóa
Bảng 4.1: Ma trận Ansoff của công ty Biti’s
Biti’s đã nhận thấy tiềm năng lớn trong thị trường giày dành cho giới trẻ và quyết định thâm nhập vào phân khúc này Với sự thiếu hụt sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam, Biti’s đã cho ra mắt sản phẩm Biti’s Hunter X, nhằm cung cấp lựa chọn phù hợp cho giới trẻ.
Năm 2018, Biti’s đã giới thiệu sản phẩm với chất lượng vượt trội trong tầm giá, sử dụng công nghệ LiteFlex hiện đại cho bộ đế, giúp cải thiện độ đàn hồi và mang lại sự thoải mái cho người dùng Để thâm nhập sâu vào thị trường và tạo sức ép cạnh tranh với các thương hiệu lớn, Biti’s đã củng cố dòng sản phẩm và tăng cường các chiến lược marketing, bán hàng Họ đã triển khai các chương trình khuyến mãi và mở rộng kênh phân phối, không chỉ tại cửa hàng mà còn qua các nền tảng thương mại điện tử và website Đặc biệt, sự hợp tác với Sơn Tùng M-TP đã giúp quảng bá sản phẩm mới đến nhanh chóng với người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ Việt Nam.
Sản phẩm Biti’s Hunter X năm 2018 đã thành công lớn tại Việt Nam, nhưng việc xuất khẩu ra nước ngoài gặp nhiều thách thức Để nâng cao nhận diện thương hiệu, Biti’s đã hợp tác với Marvel TRIBUTE, ra mắt sản phẩm lấy cảm hứng từ các nhân vật nổi tiếng như Iron Man, Thor và Captain America, trong thời điểm bộ phim “Endgame” đang gây sốt toàn cầu Đây là lần đầu tiên một thương hiệu Việt Nam cho ra mắt sneaker được đón chờ như vậy, thu hút sự chú ý từ tín đồ sneaker trong nước và thị trường quốc tế như Mỹ và châu Âu Người tiêu dùng đã nhận diện thương hiệu trước khi sản phẩm ra mắt, và khi xuất khẩu, họ dễ dàng tiếp cận Biti’s với mức giá cạnh tranh nhưng chất lượng không thua kém Nhờ đó, các sản phẩm Biti’s Hunter trước đây cũng được người tiêu dùng quốc tế mua và đánh giá cao, dẫn đến sự hiện diện của Biti’s Hunter trên chân người tiêu dùng tại Mỹ và châu Âu, tự hào là sản phẩm của người Việt Nam.
Biti’s đã giới thiệu dòng sản phẩm Biti’s Hunter Black Line, một sản phẩm cải tiến đáp ứng nhu cầu của giới trẻ với phong cách Lifestyle Sản phẩm này mang thiết kế đơn giản, dễ tùy biến và màu sắc gần gũi, dễ dàng kết hợp với nhiều trang phục khác nhau Được ra mắt trong thời điểm bão hòa sneaker, Biti’s khéo léo chọn hai màu chủ đạo là đen và trắng, đồng thời khuyến khích người tiêu dùng "custom" giày theo ý thích Trên Youtube, không khó để tìm thấy những đôi giày Biti’s Hunter Black Line được cá nhân hóa với màu sắc độc đáo hoặc mang thông điệp từ các bác sĩ trong cuộc chiến chống dịch Covid-19 Đây là bước đi táo bạo của Biti’s, cho phép người tiêu dùng sáng tạo và thể hiện bản thân qua sản phẩm của mình.
Hình 4.1: Sản phẩm Biti’s Hunter Black Line custom bởi Verus ( Nguồn: BrandsVietnam)
Biti’s nhận thấy tiềm năng lớn từ các sản phẩm Biti’s Hunter và đã hợp tác với Milo để ra mắt dòng giày thể thao Biti’s Cool.
Kids’Club là dòng sản phẩm mới của Biti’s dành cho các bé trai, bé gái trong độ tuổi đi học Nhắm đến đối tượng này, Biti’s đã phát triển sản phẩm với kích thước chân phù hợp và ứng dụng công nghệ hiện đại để tạo ra thiết kế và bộ đế thoải mái, thoáng mát cho các bé Sản phẩm không chỉ có thiết kế bắt mắt mà còn đi kèm với balo độc quyền, nhằm đồng hành cùng các bé trong hành trình đến trường, tiếp thêm năng lượng cho các bé vươn xa hơn.
C HIẾN LƯỢC M ARKETING M IX CỦA B ITI ’ S
4.2.1.1 Thiết kế và chất liệu của sản phẩm: Để giúp khách hàng có thể thỏa mãn được như cầu có được một đôi giày sneaker với thiết kế hiện đại, có thể đi lại hằng ngày Biti’s đã rất khéo léo khi phát triển thêm dòng sản phẩm Biti’s Hunter dành cho những đối tượng khách hàng này
Biti’s đã hợp tác với nhiều nghệ sĩ và nhà thiết kế nổi tiếng tại Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm giày sneaker, phù hợp với xu hướng hiện đại Những đôi giày này không chỉ mang lại sự tự hào về nguồn gốc sản xuất trong nước mà còn có thiết kế tinh tế, không thua kém gì sản phẩm từ các thương hiệu lớn như Adidas hay Nike.
Giày được thiết kế với mặt trên từ chất liệu vải dệt Liteknit, mang lại sự thoáng mát và dễ chịu cho người sử dụng, đặc biệt phù hợp với khí hậu nóng ẩm của Việt Nam Chất liệu này không chỉ giúp giảm thiểu mùi hôi khi sử dụng lâu dài mà còn tạo cảm giác thoải mái, không bị bí chân trong suốt cả ngày Bên cạnh đó, đế giày làm từ cao su đàn hồi giúp tăng cường độ êm ái và hỗ trợ chân khi tiếp xúc với mặt đất, giảm thiểu cảm giác đau hay mỏi chân khi di chuyển nhiều.
Biti’s linh hoạt và sáng tạo trong việc thay đổi logo cho từng thiết kế và dòng sản phẩm, đồng thời vẫn giữ được nét truyền thống với hai màu sắc chủ đạo là xanh nước biển đậm và đỏ, tạo ấn tượng mạnh mẽ Nhãn hiệu Biti’s không chỉ phù hợp về mặt thiết kế logic mà còn thể hiện độ thẩm mỹ, sự độc đáo và dễ nhớ.
Slogan “Nâng niu bàn chân Việt” của Biti’s không chỉ thành công mà còn gắn bó lâu dài với thương hiệu Câu slogan ngắn gọn, dễ nhớ và chứa đựng đầy đủ ý nghĩa về trách nhiệm và mục tiêu mà Biti’s hướng tới, thể hiện cam kết phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
4.2.1.3 Đóng gói, bao bì sản phẩm:
Biti’s không ngừng cải tiến kiểu dáng và chất lượng bao bì, tập trung vào tính thân thiện với môi trường Các mẫu đóng gói sản phẩm được thiết kế riêng cho từng dòng giày, dép, như thông điệp “Đi thật xa để trở về” trong dịp Tết hay “Proudly made in Viet Nam” cho giày đường phố Mỗi sản phẩm đều đi kèm với câu chuyện và thông điệp rõ ràng Ngoài hộp đựng giày, Biti’s còn cung cấp túi vải thiết kế riêng, giúp khách hàng tái sử dụng và giảm thiểu việc sử dụng túi nilon gây ô nhiễm.
Giá bán sản phẩm Biti’s rất đa dạng, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng tại Việt Nam So với giày dép từ Trung Quốc hay các sản phẩm “fake”, “rep 1:1”, Biti’s có giá cả cạnh tranh hơn nhưng chất lượng vượt trội Sản phẩm của Biti’s mang lại cảm giác thoải mái và độ bền cao, với vòng đời trung bình từ 3 – 5 năm, ngay cả khi sử dụng hàng ngày Do đó, người tiêu dùng có thể hoàn toàn yên tâm chọn lựa giày dép Biti’s thay cho hàng giả, kém chất lượng trên thị trường.
Biti’s đã hợp tác với nhiều nhà thiết kế và người nổi tiếng như NTK Công Trí, Việt Max và Sơn Tùng M-TP để cho ra mắt các dòng sản phẩm độc đáo, với mức giá từ 899.000 VNĐ đến 1.500.000 VNĐ Phân khúc này không chỉ giúp Biti’s cạnh tranh với các thương hiệu lớn quốc tế như Adidas và Nike, mà còn cung cấp sự lựa chọn chất lượng với giá cả hợp lý hơn, khi so với mức giá trên 2 triệu VNĐ của các thương hiệu nổi tiếng khác.
Biti’s, được thành lập từ năm 1982, áp dụng chính sách "một giá" cho tất cả các điểm bán trên thị trường Chính sách này đảm bảo rằng khách hàng, dù mua sản phẩm tại cửa hàng nông thôn hay thành phố, trên các trang thương mại điện tử hay website của Biti’s, đều nhận được mức giá niêm yết chung Điều này giúp khách hàng yên tâm không phải lo lắng về hàng giả, hàng nhái hay tình trạng ép giá từ nhà cung cấp Nhờ vậy, Biti’s đã xây dựng được niềm tin vững chắc từ khách hàng, thể hiện giá trị và sứ mệnh cao cả mà thương hiệu mong muốn mang lại cho người tiêu dùng.
Hiện nay, Biti’s đã mở rộng ra hơn 40 quốc gia và có 7 trung tâm chi nhánh lớn cùng hơn 1500 đại lý, cửa hàng trên toàn quốc Với mạng lưới phân phối rộng khắp từ thành phố đến nông thôn, người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy các cửa hàng của Biti’s Các cửa hàng được đặt tại các khu trung tâm, gần khu chung cư, khu phố mua sắm và trong các trung tâm thương mại, giúp việc tiếp cận sản phẩm trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết.
Ngoài ra, địa điểm không chỉ là những cửa hàng mà với tình hình dịch Covid
Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, khách hàng hiện nay có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm của Biti’s ngay tại nhà qua website chính thức hoặc các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, và Sendo Tại những trang này, Biti’s có gian hàng chính hãng với đầy đủ sản phẩm, cùng với đánh giá từ người tiêu dùng, giúp khách hàng thuận tiện tham khảo và đặt hàng ngay lập tức.
4.2.4 Promotion ( Quảng bá, chiêu thị) Đây là cách mà Biti’s đã thực hiện rất hiệu quả để có thể quay lại với thị trường một cách mạnh mẽ, tăng giá trị của doanh nghiệp qua những ấn phẩm quảng cáo trên các trang mạng xã hội, các trang thương mại điện tử, xuất hiện trong các
MV của các nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn truyền tải những thông điệp mạnh mẽ, chạm đến tâm lý khách hàng hiện nay Biti’s đã khéo léo áp dụng công thức AIDA trong các chiến lược quảng bá sản phẩm của mình.
Sau một thời gian vắng bóng trong chính trị trường Việt Nam từ 2000 đến 2016, Biti’s đã trở lại mạnh mẽ với sự chú ý lớn từ thị trường Hãng đã xuất hiện trong các MV của những ca sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn, thu hút sự quan tâm của giới trẻ, đối tượng khách hàng tiềm năng cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter.
Sơn Tùng M-TP là một nghệ sĩ nổi bật với phong cách âm nhạc độc đáo và tiến bộ, thu hút sự chú ý lớn từ cả fan hâm mộ lẫn anti-fan.
