HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —^^Ω^∙^— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢP PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC VIỆT Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hồng Nhung Lớp: K19QTDNA Khóa học 2016 - 2020 Mã sinh viên: 19A4030367 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thanh Bình Hà Nội, tháng năm 2020 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ, giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh - Học viện Ngân hàng giúp đỡ, tạo điều kiện suốt thời gian em học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến TS Nguyễn Thanh Bình - giảng viên hướng dẫn trực tiếp em, người ln tận tình bảo, hướng dẫn tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Ngồi ra, em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt tạo điều kiện cho em thực tập cơng ty để hồn thành khóa luận Em xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Lê Thị Hồng Nhung LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Đồng thời, số liệu, kết phân tích khóa luận trung thực, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày khóa luận chưa nộp cho chương trình đào tạo khác Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu mình! Tác giả Lê Thị Hồng Nhung ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Động cơ, động lực,nhu cầu, lợi ích 1.1.2 Tạo động lực cho người lao động 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 10 1.1.4 Vai trị cơng tác tạo động lực lao động doanh nghiệp .15 1.2 Các học thuyết tạo động lực 17 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow (1943) 17 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner 19 1.2.3 Học thuyết hai nhân tố F.Herzberg (1959) 20 1.2.4 Học thuyết công Stacy Adams 20 1.2.5 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 21 1.2.6 Vận dụng học thuyết tạo độ ng lực 22 1.3 Các nội dung tạo động lực laođộng doanh nghiệp 23 1.3.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động 23 1.3.2 Xác định nhu cầu người lao động 24 1.3.3 Xây dựng kế hoạch tạo động lực làm việc cho người lao động 25 1.3.4 Triển khai thực hiệ n kế hoạch tạo động lực làm việc cho người lao động 25 1.3.5 Các biện pháp tạo động lực lao động 26 1.3.6 Đánh giá kết tạo động lực làm việc cho người lao độ ng 31 TÓM TẮT CHƯƠNG 34 iii CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DựNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC VIỆT 35 2.1 Tổng quan chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt.35 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 35 2.1.2 Lĩnh vực hoạt độ ng Duc Viet Ict 38 2.1.3 Đặc điểm lực lượng lao độ ng 39 2.1.4 Phân tích kết HĐKD cơngty qua số năm 44 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 45 2.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực cho người lao động 45 2.2.2 Xác định nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Công ty 45 2.2.3 Thực trạng xây dựng kế hoạch tạo động lực làm việc cho NLĐ Duc Viet Ict 46 2.2.4 Thực trạng triể n khai thực kế hoạch tạo động lực làm việc cho người lao động 49 2.2.5 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 50 2.3 Đánh giá chung 61 2.3.1 Những kết đạt 61 2.3.2 Những tồn tại, hạ n chế 62 2.3.3 Nguyên nhân 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC VIỆT 65 3.1 Chiến lược phát triển, định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt thời gian tới 65 3.1.1 Chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 65 iv 3.1.2 Định hướng phát triển DANH nguồn MỤC nhân VIẾT lực TẮTCông ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 66 3.2 Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt .67 3.2.1 Triển khai, tổ chức nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động 67 3.2.2 Hoàn thiện kế hoạch tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 67 3.2.3 Nâng cao giải pháp tạo động lực cho người lao động Công Cổ phầ n đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 70 3.3 Kiến nghị .74 3.3.1 Kiến nghị Công ty 74 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ 74 TÓM TẮT CHƯƠNG 76 Từ viết tắt KẾT LUẬN 77 Nguyên nghĩa BHXH DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảo hiểm xã hội PHỤ LỤC BHYT Bảo hiểm y tế DN Doanh nghiệp Duc Viet Ict Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt HĐKD Hoạt động kinh doanh NLĐ Người lao động v vi DANH MỤC BANG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 41 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo phòng ban 43 Bảng 2.3: Ket họat động kinh doanh củaCông ty cácnăm 2015 - 2019 44 Bảng 2.4: Mức thu nhập người lao động tạiDucViet Ict .53 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 17 viii ... hoạch tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt 67 3.2.3 Nâng cao giải pháp tạo động lực cho người lao động Công Cổ phầ n đầu tư xây dựng thương mại. .. tài: ? ?Giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức Việt” nhằm tìm giải pháp nâng cao động lực cho lao động Cơng ty Em hy vọng luận. .. TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DựNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC VIỆT 35 2.1 Tổng quan chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Đức