1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu hành vi nhu cầu sử dụng dầu ăn tường an của người tiêu dùng

53 325 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên Cứu Hành Vi Và Nhu Cầu Sử Dụng Của Người Tiêu Dùng Của Nhãn Hàng Dầu Ăn Tường An
Tác giả Nguyễn Thành Lâm, Nguyễn Tuấn Kiệt, Hà Minh Bảo Long, Trần Trúc Linh
Người hướng dẫn ThS. Nguyễn Minh Trường
Trường học Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh
Thể loại thesis
Năm xuất bản 2021
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 53
Dung lượng 2,1 MB

Cấu trúc

  • 1.1 Giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp (0)
  • 1.2 T ng quan vềề ngành dầều ănổ (0)
  • 1.3 Tìm hiểu hành vi sử dụng dầu Olive Extra Virgin Tường An (10)
  • CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU/KHẢO SÁT NTD THỰC TẾ (16)
    • 2.1 Bảng câu hỏi (phụ lục) (16)
    • 2.2 Thông tin khảo sát (0)
  • CHƯƠNG 3. THIẾT LẬP ĐỐI TƯỢNG NTD MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM (31)
    • 3.1 Đề xuất sản phẩm mới (0)
    • 3.2 Phân tích yếu tố nhân khẩu học (33)
    • 3.3 Phân tích yếu tố tâm lý NTD (33)
  • CHƯƠNG 4. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG 1 NĂM ĐẦU (35)
    • 4.1 Thiết lập thông điệp muốn truyền tải tới đối tượng NTD (35)
    • 4.2 Thiết lập kế hoạch Marketing truyền thông sử dụng người định hướng quan điểm và các hoạt động Marketing giúp tạo ra sự truyền miệng (35)
    • 4.3 Kế hoạch duy trì quan hệ khách hàng sau khi mua hàng (44)

Nội dung

Tìm hiểu hành vi sử dụng dầu Olive Extra Virgin Tường An

Việc quyết định mua của người tiêu dùng gồm 5 bước:

DN cạnh tranh trong nghành

Thương hiệu, nhãng hàng Phân khúc

Wilmar CLV Gia đình Dầu olive olivoila Những người bị bệnh tim, huyết áp hoặc cholesterol cao

Sevilla Trẻ em, phụ nữ Dầu olive Latino

Những người giảm cân, làm đẹp

Người lớn và trẻ em Dầu olive Borges Giảm cân và trộn bột cho bé

Ajinomoto Trẻ từ 6 tháng tuổi trở lên

Olive oil Extra virgin Ajinomoto

Giúp trẻ em biến ăn cảm thấy ngon hơn

TOGICO Gia đình Dầu olive Fragata Những người ăn healthy

Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên nấu những món ăn ngon và bổ dưỡng tại nhà, thay vì chọn thực phẩm từ quán ăn hoặc đồ ăn nhanh Sự chuyển hướng này phản ánh nhu cầu ngày càng cao về dinh dưỡng và sức khỏe, khi thực phẩm chế biến sẵn không đáp ứng đủ yêu cầu dinh dưỡng cho cơ thể.

Trong xã hội hiện đại, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng lối sống sạch – xanh – lành, đặc biệt trong việc nấu nướng và lựa chọn nguyên liệu cho bếp Họ ưu tiên sử dụng thực phẩm dầu ăn có nguồn gốc thực vật hoàn toàn tự nhiên, cùng với các nguyên liệu tinh túy, không chỉ mang lại hương vị thơm ngon cho bữa ăn mà còn đảm bảo an toàn cho sức khỏe gia đình.

Người tiêu dùng, đặc biệt là các bà nội trợ, thường bị kích thích để tìm kiếm thông tin bổ sung về sản phẩm Nếu sự thôi thúc đủ mạnh và hàng hóa đáp ứng nhu cầu cũng như dễ tìm kiếm, họ có thể quyết định mua ngay Do đó, thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm.

Trong tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng đặc biệt là các bà nội trợ có thể tìm kiếm các thông tin từ các nguồn như:

Người tiêu dùng thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc đọc thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng họ thường không chú ý nhiều đến sản phẩm đó.

Nguồn thông tin cá nhân về Dầu Olive Extra Virgin Tường An chủ yếu đến từ bạn bè, người quen và hàng xóm, những người đã trải nghiệm và đánh giá cao chất lượng cũng như giá cả của sản phẩm này.

Người tiêu dùng thu thập thông tin về sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nhân viên bán hàng trực tiếp, các hội chợ và triển lãm, cũng như từ trang web của doanh nghiệp Tường An.

(Bachhoaxanh.com) + Nguồn thông tin độc lập: các phương tiện truyền thông (các bài review giới thiệu sản phẩm)

+ Nguồn thông tin trải nghệm: Người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm và đưa ra nhận định trước khi mua hàng Đánh giá lựa chọn thương hiệu:

Doanh nghiệp giúp người tiêu dùng trong quá trình chọn lựa sản phảm bằng các giợi ý tiêu chuẩn cho người tiêu dùng

Chất lượng sản phẩm cần đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng, mang lại lợi ích mà khách hàng mong muốn Dầu Olive Extra Virgin Tường An, được chiết xuất từ những trái Olive đạt tiêu chuẩn tốt nhất, giữ lại các chất chống oxy hóa như vitamin A và E, giúp ngăn chặn quá trình lão hóa, đồng thời tốt cho da và tóc, phục hồi hư tổn Mức giá của sản phẩm phản ánh quan hệ giữa giá cả và chất lượng.

Dầu Olive Extra Virgin Tường An có giá 69.000đ/ chai 250ml

Tên nhãn hiệu – độ nổi tiếng: Dầu Olive Extra Virgin của thương hiệu Tường An

Dầu Olive Extra Virgin Tường An có giá 142.000đ/ chai 500ml

Tên nhãn hiệu – độ nổi tiếng: Dầu Olive Extra Virgin của thương hiệu Tường An

Dầu Olive Extra Virgin Tường An có giá 229.000đ/ chai 750ml

Tên nhãn hiệu – độ nổi tiếng: Dầu Olive Extra Virgin của thương hiệu Tường An

Sau khi nắm rõ thông tin, người tiêu dùng có thể đến trực tiếp các điểm phân phối như cửa hàng tiện lợi, siêu thị hoặc tạp hóa để mua sản phẩm Ngoài ra, họ cũng có thể lựa chọn mua hàng trực tuyến qua các kênh thương mại điện tử của thương hiệu.

• Đánh giá sản phẩm sau khi sử dụng:

Người tiêu dùng sẽ đánh giá chất lượng của Dầu Olive Extra Virgin Tường An sau khi trải nghiệm sản phẩm Sự hài lòng hay không hài lòng của họ sẽ phụ thuộc vào mức độ đáp ứng của sản phẩm với mong đợi của họ.

Hành động của người tiêu dùng nếu hài lòng về sản phẩm:

+ Tiếp tục mua sản phẩm của thương hiệu

+ Kể lại, truyền miệng sản phẩm cho gia đình, người thân, bạn bè,

+ Ít quan tâm về biến động một ít về giá cả sản phẩm

Hành động của người tiêu dùng nếu không hài lòng về sản phẩm:

+ Truyền miệng thông tin tiêu cực về sản phẩm cho người thân, bạn bè,

+ Không bao giờ mua lại sản phẩm Đánh giá của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm:

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU/KHẢO SÁT NTD THỰC TẾ

Bảng câu hỏi (phụ lục)

Số lượng khảo sát: số lượng câu hỏi * tối thiểu 5 = 21*5= 105 người khảo sát Khảo sát: 131 người

Số lượng cuối cùng: 125 người

2.3 Báo cáo kết quả khảo sát 1

Nhật xét: Có 95% người đã sử dụng sản phẩm

• Nhận xét: Theo nhận xét có 78% là nữ, 22% là nam

Phần Độ Tuổi Tần Suất Trăm

• Nhận xét: Phần lớn độ tuổi rơi vào 18 đến dưới 22 tuổi

Thu Nhập Tần Suất Trăm

• Nhận xét: Nhóm thu nhập dưới 5 triệu chiếm phần lớn trong tổng 4 nhóm

Nhận xét: Sinh Viên chiếm phần lớn trong các nhóm nghề nghiệp (44% trên 100%)

Nguồn Thông Tin Tần Suất Phần Trăm

Thông tin quảng cáo, các phương tiện truyền thông khác 80 52%

Bạn bè, người thân giới thiệu 48 31%

Qua các hội chợ, triển lãm do Tường An tổ chức 8 5%

Qua giới thiệu người bán hàng 19 12%

Nhận xét: Theo khảo sát trên, tần suất người biết đến sản phẩm đa phần nhờ các thông tin quảng cáo, các phương tiện truyền thông

7 Thời gian sử dụng sản phẩm

Thời Gian Sử Dụng Sản Tần Phần

Mới sử dụng một vài lần 37 30%

Sử dụng 6 tháng trở lên 20 16%

Đa số người dùng hiện tại đang trong giai đoạn trải nghiệm sản phẩm, với hai nhóm "Mới sử dụng vài lần" và "Sử dụng 1 – dưới 3 tháng" chiếm tỷ lệ lớn nhất trên biểu đồ.

8 Mức độ tiêu thụ dầu ăn của gia đình khách hàng

Nhận xét: Nhóm “Từ 250 - dưới 500ml” chiếm phần lớn trên bảng biểu đồ

9 Địa điểm bán sản phẩm Địa Điểm Bán Phần

Tần Suất Mức Độ Tiêu Thụ

Cửa hàng tiện lợi hiện nay là lựa chọn tối ưu cho người tiêu dùng nhờ vào việc mở cửa 24/7, phục vụ nhu cầu mua sắm mọi lúc Chúng thường xuất hiện nhiều ở các khu vực đông dân cư và có mức giá cả ổn định, mang lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

10.Khách hàng đánh giá tiêu dùng Đánh Giá Tiêu Phần

Sản phẩm này chưa phổ biến trên thị trường và chưa thu hút nhiều người tiêu dùng, nhưng nó lại rất cần thiết cho những người ăn chay trường.

11 Sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm

Dầu ăn từ Olive là một nguyên liệu thiên nhiên đã được nghiên cứu kỹ lưỡng về lợi ích sức khỏe cho người tiêu dùng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Khách hàng có thể sử dụng dầu Olive để chế biến nhiều món ăn khác nhau, từ salad tươi ngon đến các món xào và nướng, mang lại hương vị đặc biệt và dinh dưỡng cho bữa ăn.

Phần Chế Biến Món Ăn Tần Suất Trăm

Mẫu mã bao bì 16 Chất lượng sản phẩm 88 70 %

• Nhận xét: Ngoài những món chiên xào, sản phẩm còn có thể sử dụng để chế biến theo nhiều cách khác nhau

13.Khách hàng lựa chọn thể tích sản phẩm

• Nhận xét: Sản phẩm được tạo ra với nhiều thể tích khác nhau, thích hợp cho người tiêu dùng lựa chọn

14 Khách hàng đánh giá sự hài lòng về sản phẩm

Thế Tích Kháng Hàng Chọn Lựa

• Nhận xét: Theo khảo sát này có thể thấy được chất lượng và niềm tin sản phẩm mang đến cho khách hàng một sự hài lòng khi sử dụng

15.Khách hàng sẵn sàng giới thiệu cho người thân, bạn bè

Khách Hàng Giới Thiệu Sản Phẩm Đến Người Thân Tần Suất Phần Trăm

• Nhận xét: Đây là một sản phẩm tốt cho sức khỏe và nên được nhiều người sử dụng 16.Khách hàng vẫn sử dụng nếu tăng giá sản phẩm

Giá sản phẩm tăng thường phản ánh sự cải tiến về chất lượng, điều này cho thấy người tiêu dùng ngày nay ngày càng chú trọng đến chất lượng Nếu một sản phẩm thật sự tốt, thì mức giá cao không còn là vấn đề đáng lo ngại.

Khách Hàng Vẫn Tiếp Tục Sử Dụng Nếu

Tăng Giá Sản Phẩm Tần Suất Phần Trăm

17.Sản phẩm khách hàng ấn tượng

• Nhận xét: Đối với ba sản phẩm trên, vị Nấm Truffle vừa thích hợp dùng để chế biến món chay và mặn nên được người tiêu dùng quan tâm

18.Số tiền khách hàng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm 250ml

Khách Hàng Sẵn Sàng Chi Trả Bao Nhiêu Phần

Cho Sản Phẩm 250ml Tần Suất Trăm

Sản Phẩm Khách Hàng Ấn

Tượng Tần Suất Phần Trăm

Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm

Dầu Olive Extra Virgin – Vị

Dầu Olive Extra Virgin – Vị Cá

Với mức giá từ 50.000VNĐ đến dưới 70.000VNĐ, khách hàng có thể sở hữu một sản phẩm dầu ăn chất lượng, hoàn toàn xứng đáng với số tiền bỏ ra.

19.Sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm mới

Khách Hàng Quan Tâm Gì Đối Với Dòng Sản Tần Phần Trăm

Bao bì mới mẻ, bắt mắt 61 31 %

Chất lượng được cải tiến 67

Để thu hút người tiêu dùng, sản phẩm cần có bao bì bắt mắt và giá thành hợp lý, đồng thời chất lượng sản phẩm cũng phải được cải tiến tối ưu nhằm mang lại giá trị dinh dưỡng cao nhất.

20.Nhân vật gây ấn tượng có thể làm đại diện thương hiệu

Nhân Vật Gây Ấn Tượng

Hiệu Tần Suất Trăm Đầu bếp Ngô Thanh

Diễn viên Hồng Vân 25 20,00% Diễn viên Cát

Ốc Thanh Vân là một nghệ sĩ nổi tiếng trong Showbiz và cũng là người phụ nữ của gia đình Với nhiều hợp đồng quảng cáo cho sản phẩm tiêu dùng, việc cô được chọn làm đại diện thương hiệu là hoàn toàn hợp lý.

21.Ấn tượng của nhân vật đối với khách hàng

Ốc Thanh Vân là một người vợ, người mẹ tận tâm, với kinh nghiệm phong phú trong việc lựa chọn sản phẩm tốt cho sức khỏe và lợi ích của gia đình Sự ấn tượng của cô đối với khách hàng nằm ở tần suất xuất hiện và sự tin tưởng mà cô xây dựng qua thời gian.

Thường tham gia các chương trình ẩm thực 42 21 %

Có kinh nghiệm phong phú về gia đình và đời sống 81 40 % Thân thiện với khán giả 42 21 %

Thông tin khảo sát

Đề xuất sản phẩm mới

Theo kết quả khảo sát, 61% người tiêu dùng đã chọn Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle, trong đó 68% sẵn sàng chi từ 50.000đ đến 70.000đ cho sản phẩm Ngoài ra, 34% người tiêu dùng mong muốn cải tiến chất lượng, 33% yêu cầu giá cả ổn định, và 31% đề xuất cải tiến bao bì Để đáp ứng nhu cầu này, Tường An đã quyết định giới thiệu sản phẩm mới Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle.

Thành phần: 97% dầu Olive nguyên chất, chiết xuất bằng công nghệ ép lạnh, hương nấm truffle 3%, các thành phần thiết yếu.

THIẾT LẬP ĐỐI TƯỢNG NTD MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM

Phân tích yếu tố nhân khẩu học

Nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đối tượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, giúp đề xuất sản phẩm mới một cách chính xác và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Nhóm khách hàng mà Tường An hướng tới :

• Chủ yếu là chị em phụ nữ

• Độ tuổi: từ 18 tuổi đến 45 tuổi

• Công việc: Sinh viên, công nhân, nhân viên văn phòng, công việc tự do, nội trợ,… Thu nhập trung bình khá: từ 5 triệu trở lên

+ Sống lành mạnh, chú trọng về sức khỏe

+ Thường có thói quen thích nấu các ăn ngon tại nhà

+ Thường sử dụng các sản phẩm dầu tự nhiên, ít chất béo

+ Thường xuyên mua hàng ở các siêu thị, tạp hóa, cửa hàng tiện lợi

• Sở thích: các sản phẩm chất lượng cao, ít béo, có chiết xuất từ thiên nhiên, hương vị độc đáo

• Lối sống: năng động, trẻ trung, quan tâm đến sức khỏe của bản than và gia đình.

Phân tích yếu tố tâm lý NTD

Khó khăn/ sự không hài lòng của NTD khi sử dụng dầu ăn hiện tại:

Kết quả khảo sát thông tin cá nhân từ người tiêu dùng cho thấy sản phẩm dầu Olive Extra Virgin Tường An được đánh giá cao nhờ những ưu điểm vượt trội Các thông tin từ báo chí và chia sẻ của người tiêu dùng khác cũng khẳng định chất lượng và lợi ích của sản phẩm này, góp phần tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.

Dầu Olive Extra Virgin thường an toàn cho sức khỏe, với các rủi ro hay phản ứng phụ rất hiếm gặp Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, người dùng cần cân nhắc trước khi sử dụng dầu ô liu.

- Dị ứng hoặc quá mẫn cảm với dầu Olive

Khi sử dụng dầu Olive, cần lưu ý không nên kết hợp với các loại thuốc kháng sinh Ngoài ra, phụ nữ mang thai hoặc đang cho con bú nên hạn chế sử dụng loại dầu này Dầu Olive cũng có tác dụng làm giảm lượng đường trong máu.

- Không nên sử dụng dầu Olive để làm các món chiên

Nhu cầu được thỏa mãn đối với nhóm NTD khi sử dụng sản phẩm Dầu Olive

Khi chọn mua Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle của Tường An, giá cả là yếu tố quan trọng Sản phẩm này cung cấp nhiều lựa chọn với các kích thước chai 250 ml, 500 ml và 750 ml, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.

Dầu Olive Extra Virgin là một loại dầu ép nguội, không qua xử lý nhiệt, giúp giữ nguyên hương vị và vitamin E Sản phẩm này không chỉ giảm mức cholesterol mà còn tiêu diệt vi khuẩn và nấm nhờ vào hoạt động của các axit béo có trong dầu.

Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle không chỉ giàu vitamin E, A, K, D mà còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe như hỗ trợ làm đẹp, giảm nếp nhăn, và điều trị các bệnh lý như cao huyết áp, cải thiện sức khỏe tim mạch, giảm nguy cơ đột quỵ và ngăn ngừa ung thư nhờ vào các chất chống oxy hóa Sản phẩm này cũng rất phù hợp cho những người ăn kiêng và ăn chay.

Rưới Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle lên rau củ, salad hoặc sử dụng để xào mì Ý sẽ tạo ra một món ăn hấp dẫn Món xào là cách tốt nhất để tôn vinh hương vị đặc trưng của Nấm Truffle Ngoài ra, Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle cũng là gia vị tuyệt vời giúp món chay trở nên đậm đà và hấp dẫn hơn.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG 1 NĂM ĐẦU

Thiết lập thông điệp muốn truyền tải tới đối tượng NTD

Slogan: “Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle

Tăng cường dưỡng chất, bảo vệ sức khỏe gia đình Việt”

Với câu khẩu hiệu mang tính chất khẳng định mạnh mẽ như vậy, dầu ăn Olive Extra

Virgin cũng đã ngầm khẳng định sẽ đảm bảo mang đến người tiêu dùng các dưỡng chất cũng như chất lượng tốt nhất khi sử dụng

Sản phẩm không chỉ đảm bảo chất lượng và lợi ích, mà còn mang đến cho người tiêu dùng những bữa ăn ngon, đầy đủ giá trị dinh dưỡng, góp phần tạo nên hạnh phúc cho gia đình.

Thiết lập kế hoạch Marketing truyền thông sử dụng người định hướng quan điểm và các hoạt động Marketing giúp tạo ra sự truyền miệng

Qua khảo sát, diễn viên Ốc Thanh Vân đã gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng, với 49,6% sự yêu mến và lựa chọn Vì vậy, chúng tôi quyết định chọn Ốc Thanh Vân làm đại diện cho sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle của thương hiệu Tường.

Ốc Thanh Vân, tên thật là Phạm Thị Thanh Vân, sinh năm 1994, là một diễn viên hài kịch và diễn viên điện ảnh nổi tiếng, được nhiều người yêu mến Cô cũng là một người dẫn chương trình tài năng và là hotmom được các mẹ bỉm sữa yêu thích, thường xuyên chia sẻ những bí quyết nuôi dạy con và chăm sóc sức khỏe gia đình.

Chi phí thuê người đại diện:

- Chụp ảnh cùng sản phẩm, đăng bài review: 12.500.000đ

- Livetream tại nhà, quay video: 21.000.000đ

Chương trình "Người nội trợ hoàn hảo" ra mắt vào tháng 11/2015, do MC/diễn viên Ốc Thanh Vân dẫn dắt, tập trung vào các chủ đề gần gũi với cuộc sống gia đình như dinh dưỡng, sức khỏe, ẩm thực, tiêu dùng thông minh, trang trí nhà cửa, bí quyết làm đẹp và giữ lửa gia đình.

Ngày 8/9/2019, Ốc Thanh Vân với vai trò MC cùng cựu bếp trưởng hoàng gia Ả Rập –

Hồ Đình Sơn đã tham gia sự kiện chung kết cuộc thi “Vừa lạ vừa ngon – cơm nhà hứng khởi” tại siêu thị Co.op Mart Quang Trung, Gò Vấp Trong chương trình offline định kỳ do tạp chí Tiếp Thị Gia Đình tổ chức, Ốc Thanh Vân đã chia sẻ bí quyết để “dụ” chồng và con vào bếp cùng mình.

Tham gia tích cực vào hoạt động nghệ thuật, tôi đã gặt hái nhiều thành công với các vai diễn trong những bộ phim và vở kịch nổi tiếng Bên cạnh đó, tôi cũng góp mặt trong nhiều gameshow với vai trò MC, khách mời và ban giám khảo, qua đó khẳng định được vị thế của mình trong ngành giải trí.

- Nghệ sĩ kịch nói được yêu thích nhất giải thưởng HTV Award 2007

Huy chương bạc cá nhân của vai Lan trong vở kịch "Mẹ và người tình" tại Hội diễn kịch nói chuyên nghiệp toàn quốc 2009 đã khẳng định tài năng của nghệ sĩ, bên cạnh đó, giải ba Bước nhảy Hoàn vũ 2014 cũng là một dấu ấn đáng nhớ trong sự nghiệp nghệ thuật của cô.

• Lí do chọn Ốc Thanh Vân làm người đại diện cho sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin của thương hiệu Tường An

Diễn viên nổi tiếng này đã gặt hái nhiều thành công trong sự nghiệp và thu hút một lượng lớn người hâm mộ, chủ yếu là phái nữ Sự nổi bật của cô phù hợp với đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp Tường An đang hướng tới.

Ốc Thanh Vân, một hotmom nổi tiếng, không chỉ là người vợ, người mẹ đầy kinh nghiệm mà còn là người tiêu dùng thông thái Cô thường lựa chọn những sản phẩm mang lại lợi ích và sức khỏe cho gia đình, từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng.

- Cô thường tham gia các chương trình ẩm thực và đời sống với nhiều vai trò: MC, khách mời, ban giám khảo,…

Ốc Thanh Vân thường chia sẻ trên các trang truyền thông về việc chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình, đồng thời cung cấp những kinh nghiệm quý giá về ẩm thực và các hoạt động đời sống hàng ngày.

Các bài viết của Ốc Thanh Vân thu hút lượng tương tác cao và nhận được nhiều ý kiến tích cực từ cộng đồng người hâm mộ.

• Lượt follow trên trang Facebook và Instagram cá nhân, Fanpage và kênh youtube chính chủ của Ốc Thanh Vân

Sở hữu 677.141 lượt theo dõi trên Facebook

Hơn 1.3tr người theo dõi trên Fanpage chính thức

3.449 lượt theo dõi trên Instagram

14,7N người đăng kí trên kênh Youtube cá nhân

• Hoạt động liên quan: Những bài viết, video, viral clip trên trang cá nhân của Ốc

Thanh Vân tập trung vào chăm sóc sức khỏe gia đình, chia sẻ cách nấu những món ăn ngon và dinh dưỡng, cùng với các hoạt động trong đời sống hàng ngày.

• Thực hiện xây dựng nội dung quảng cáo TVC KOL Ốc Thanh Vân quảng cáo cho sản phẩm mới dầu Olive Extra Virgin Tường An vị nấm Truffle

Dầu ăn Olive Extra Virgin Tường An vị nấm Truffle mang đến nhiều giá trị và lợi ích cho người tiêu dùng, giúp nâng cao trải nghiệm ẩm thực Sản phẩm không chỉ cung cấp hương vị đặc biệt mà còn đảm bảo chất lượng tốt nhất, góp phần nâng cao sức khỏe Hãy khám phá ngay để nhận diện những ưu điểm vượt trội của dầu ăn này trong chế biến món ăn hàng ngày.

Truyền tải thộng điệp công dụng cũng như là lợi ích, TVC quảng cáo sản phẩm dầu ăn Olive vị nấm Truffle hoàn toàn 100% từ thiên nhiên quý hiếm

• Thời lượng: 30 giây phù hợp nôi dung

• Thông điệp truyền tải: Tăng cường dưỡng chất, đã có Nấm Truffle lo Kênh phân phối nội dung TVC

Kết quả khảo sát từ người tiêu dùng và người thân cho thấy phần lớn khách hàng nằm trong độ tuổi từ 18 đến 45 Điều này giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng tiềm năng và đề xuất kênh phân phối phù hợp nhất.

Nhóm khách hàng mà Tường an hướng tới:

• Chủ yếu là các chị em phụ nữ

• Độ tuổi từ 18 đến 45 tuổi

• Công việc: Sinh Viên, công nhân, nhân viên văn phòng, công việc tự do, nội trợ

• Thu nhập trung bình khá: 5 triệu trở lên

Kênh phân phối mà Tường An lựa chọn với các đối tượng khách hàng trên:

Facebook hiện nay là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam, thu hút đông đảo người dùng ở nhiều độ tuổi, từ thanh thiếu niên đến người lớn.

• Truyền tải nội dung video quảng cáo trên trang Fanpage chính thức của KOL Ốc Thanh Vân

• Đăng tải hình ảnh về sản phẩm mới cùng với nội dung tự thiết lập trên trang dầu ăn Tường An và KOL Ốc Thanh Vân

TikTok hiện đang thu hút một lượng người dùng khổng lồ và tăng trưởng nhanh chóng, với hơn 20 triệu người dùng thường xuyên tại Việt Nam Đặc biệt, ứng dụng này đặc biệt phổ biến trong nhóm tuổi trẻ từ 18 đến 30, cho thấy sức hấp dẫn mạnh mẽ của TikTok trong cộng đồng người trẻ.

• Thực hiện chạy chiến dịch quảng cáo đoạn TVC trên Tiktok Ads đến đúng độ tuổi khách hàng mục tiêu

Kế hoạch duy trì quan hệ khách hàng sau khi mua hàng

Trong kinh doanh, xây dựng mối quan hệ khách hàng là cách mà doanh nghiệp kết nối khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của mình, nhằm tạo ra sự gắn bó lâu dài và thúc đẩy sự phát triển bền vững Đối với dầu olive extra virgin Trường, việc này cũng không phải ngoại lệ.

An quan tâm đó chính là “ Duy trì quan hệ với khách hàng sau khi mua hàng ”

Tạo ra các chương trình khuyến mãi

Chương trình khuyến mãi "Mua 2 chai dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle (500ml) nhận ngay 1 tô sứ cao cấp" đang diễn ra tại các siêu thị và cửa hàng bán lẻ Đây là cơ hội tuyệt vời để tăng doanh thu và giải phóng hàng tồn kho hiệu quả.

Thời gian: vào cuối tháng tháng của năm

Chương trình khuyến mãi hấp dẫn với mã cào trúng thưởng trên bao bì chai, mang đến nhiều phần quà giá trị như máy chạy bộ thông minh, bếp điện từ, 2 chai dầu cùng loại và nhiều phần quà khác Sự kiện được tổ chức tại các siêu thị như Co.op Mart và các hội chợ triển lãm.

Thời gian: Vào các ngày lễ như: quốc tế phụ nữ 8/3, quốc tế thiếu nhi 1/6, quốc khánh v.v…

Trang thương mại điện tử:

Chương trình 1: “Giảm từ 10% – 50% tùy theo sản phẩm, kích cở và số lượng” Địa điểm: Được áp dụng đặc biệt ở shopee

Thời gian: sự kiện flash sale như 9 tháng 9 sắp tới

Chương trình khuyến mãi "Giờ vàng, ngày vàng, tuần lễ vàng" diễn ra vào mỗi thứ Hai hàng tuần từ 8h đến 11h, giảm 50% tổng hóa đơn khi mua 1 chai dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle cùng với bất kỳ sản phẩm nào khác của thương hiệu dầu ăn Trường An Khách hàng có thể tham gia chương trình tại các kênh Shopee và Lazada.

Thời gian: Thứ 2 hằng tuần vào lúc 8h-11h

BẢNG KHẢO SÁT NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM DẦU OLIVE EXTRA VIRGIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU THỰC VẬT TƯỜNG AN VIỆT NAM

Chúng tôi là bộ phận Marketing của Công ty Cổ Phần Dầu Thực Vật Tường An Việt Nam Hiện tại, chúng tôi đang nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm mới nhằm đề xuất và lập kế hoạch xúc tiến hiệu quả cho công ty.

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin mà anh/chị cung cấp chỉ cho mục đích nghiên cứu và đảm bảo bảo mật tuyệt đối cho mọi dữ liệu Rất mong nhận được sự hợp tác từ anh/chị.

1 Giới tính của anh/chị là gì ?

2 Anh/chị thuộc độ tuổi nào?

 Từ 18 tuổi đến dưới 22 tuổi

 Từ 22 tuổi đến dưới 26 tuổi

3 Thu nhập hàng tháng của anh/chị rơi vào khoảng?

4 Hiện tại anh/chị đang làm nghề gì?

5 Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm Dầu Dầu Olive Extra Virgin của Tường Anchưa?

(Nếu chọn có, mời thực hiện câu tiếp theo/Nếu chọn chưa, xin vui lòng dừng khảo sát, xin cảm ơn)

6 Nhờ đâu mà anh/chị biết đến Dầu Olive Extra Virgin của Tường An?

 Thông tin quảng cáo trên tivi, các phương tiện truyền thông khác

 Bạn bè, người thân giới thiệu

 Qua các hội trợ triễn lãm do Tường An tổ chức

 Qua giới thiệu của người bán hàng

7 Anh/chị đã sử dụng sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin An được bảo lâu?

 Mới sử dụng một vài lần

 Sử dụng từ 1tháng – dưới 3 tháng

 Sử dụng từ 3 tháng – dưới 6 tháng

 Sử dụng 6 tháng trở lên

8 Mức độ tiêu thụ dầu ăn của gia đình anh/chị trong 1 tháng là?

9 Anh/chị thường mua Dầu Olive Extra Virgin ở đâu?

10.Theo anh/chị mức giá Tường An đề ra cho chất lượng sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin có phù hợp với người tiêu dùng không?

11 Anh/chị thường quan tâm đều gì tới sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin?(có thể chọn nhiều đáp án)

12.Anh/chị thường sử dụng Dầu Olive Extra Virgin vào những món ăn gì?

13.Anh/chị thường chọn lựa thể tích nào khi mua sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin?

14.Anh/chị có cảm thấy hài lòng khi sử dụng sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin không?

15.Bạn có sẵn lòng khi giới thiệu sản phẩm Dầu Olive Extra Virgin đến người thân bạn bè không?

16.Nếu sản phẩm dầu Olive Extra Virgin tăng thêm 5000 VND anh/chị có tiếp tục sử dụng sản phẩm không ?

17.Tường An sắp cho ra mắt 3 dòng sản phẩm mới, anh/chị có ấn tượng với dòng sản phẩm nào nhất?

 Dầu Olive Extra Virgin – Vị Nấm Truffle

 Dầu Olive Extra Virgin – Vị Chanh

 Dầu Olive Extra Virgin – Vị Cá Ngừ

18.Anh/chị có thể chi trả mức giá nào cho sản phẩm mới?

19.Anh/chị có quan tâm gì đối với dòng của sản phẩm mới? (có thể chọn nhiều đáp án)

 Bao bì mới mẽ, bắt mắt

 Chất lượng sản phẩm được cải tiến

20.Anh/chị cảm thấy ấn tượng với nhân vật nào nhất mà Doanh Nghiệp Tường An sẽ chọn làm người đại diện cho thương hiệu?

 Đầu bếp Ngô Thanh Hòa

 Diễn viên Ốc Thanh Vân

21.Tại sao anh/chị có ấn tượng với nhân vật đó? (có thể chọn nhiề u đáp án)

 Thường tham gia các chương trình về ẩm thực

 Có kinh nghiệm phong phú về gia đình và đời sống

 Thân thiện với khán giả

Ngày đăng: 03/04/2022, 10:53

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w