Lịch sử nghiên cứu vấn đề
Trong quá trình xây dựng đề tài, tôi đã nghiên cứu các khóa luận và tiểu luận liên quan đến Văn hóa công sở và Văn hóa Doanh nghiệp để thu thập thông tin và tư liệu hữu ích cho nghiên cứu của mình.
- Các khóa luận tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, luận án, đề án:
Đặng Văn Ơn (2011) đã nghiên cứu thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty điện thoại Tây thành phố Nghiên cứu này là một phần của khóa luận tốt nghiệp tại Trường Đại học Nông lâm Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Dương Thanh Thảo (2016), Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Tổng công ty Việt Thắng, Luận văn thạc sỹ, Trường đại học quốc tế Hồng Bàng
Thành phố Hồ Chí Minh
+ Nguyễn Minh Ngọc (2010), Văn hóa doanh nghiệp tại công ty tem Việt
Nam – Thực trạng và giải pháp, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Ngoại thương
+ Trường Đại học Ngoại thương (2011), Văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần truyền thông Việt Nam, Tiểu luận
Tôi không biết!
Trong quá trình nghiên cứu, các bài luận văn cung cấp cho tôi những hướng dẫn cụ thể để hoàn thành bài luận của mình Ngoài ra, những nghiên cứu này còn là nền tảng giúp tôi tiếp cận vấn đề một cách xác thực và hiệu quả nhất.
PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân (2012) trong chuyên đề văn hóa doanh nghiệp đã cung cấp những cơ sở lý luận quan trọng về vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay Tập chuyên đề này không chỉ làm rõ các yếu tố văn hóa hữu hình và vô hình mà còn giúp tôi hiểu sâu hơn về tầm ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của các tổ chức Những phân tích lý thuyết từ PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân đã trở thành tài liệu tham khảo quý giá cho nghiên cứu của tôi.
Trần Ngọc Thêm (1996) trong cuốn sách "Tìm về bản sắc văn hóa Việt Nam" xuất bản bởi NXB Thành phố Hồ Chí Minh, đã trình bày khái niệm văn hóa từ góc nhìn nghiên cứu của ông Giáo trình này cung cấp cho người đọc những hiểu biết sâu sắc về bản sắc văn hóa Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm hiểu và gìn giữ giá trị văn hóa dân tộc.
TS Phan Quốc Việt và Ths Nguyễn Huy Hoàng (2012) đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp như một yếu tố quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp Trong bài viết được đăng trên trang Tổng công ty bưu điện Việt Nam, họ trình bày rằng văn hóa doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn góp phần tạo dựng hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp Việc phát triển một nền văn hóa mạnh mẽ sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với những thay đổi của thị trường và duy trì sự phát triển bền vững.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển tổ chức, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Theo Võ Minh Thắng (2016), văn hóa doanh nghiệp không chỉ tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn thúc đẩy sự gắn kết giữa các nhân viên, nâng cao hiệu suất làm việc và hình ảnh của doanh nghiệp Những giá trị văn hóa mạnh mẽ giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên và khách hàng, từ đó góp phần vào sự thành công bền vững của tổ chức.
Vũ Xuân Tiền (2011) trong bài viết "Chức năng và nội dung cơ bản của văn hóa doanh nghiệp" trên Tạp chí tư vấn khởi sự kinh doanh đã nêu rõ nội dung và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bản sắc và giá trị của tổ chức mà còn thực hiện các chức năng cơ bản như tạo động lực cho nhân viên, thúc đẩy sự gắn kết và nâng cao hiệu quả làm việc Việc hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp là cần thiết để xây dựng môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Mục tiêu nghiên cứu
Hoàn thiện, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn xử lý nền móng Việt Nam
- Hệ thống hóa lại được cơ sở lý luận về văn hóa, văn hóa doanh nghiệp
- Trình bày thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần xử lý nền móng Việt Nam
- Đánh giá về tình hình thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
- Đề xuất các giải pháp và kiến nghị cho lãnh đạo công ty để khắc phục tình trạng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho công ty.
Nhiệm vụ nghiên cứu
- Nhiệm vụ 1: Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về văn hóa doanh nghiệp hiện nay
- Nhiệm vụ 2: khảo sát tình hình thực tiễn văn hóa doanh nghiệp tại công ty
- Nhiệm vụ 3: Đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp
Giả thuyết nghiên cứu
Tuân thủ nghiệp vụ phù hợp với cơ quan sẽ nâng cao chất lượng làm việc và uy tín của công ty, đồng thời cải thiện ý thức của cán bộ nhân viên và khẳng định vị thế của doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu và hoàn thành được đề tài này, em cần sử dụng các phương pháp sau:
- Phương pháp nghiên cứu định tính: bằng sử dụng bảng các câu hỏi
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu giáo trình, các tài liệu ở trên mạng và nguồn tài liệu ở thư viện
- Phương pháp quan sát: dựa vào quá trình khi em đi thực tập tại công ty
- Phương pháp phân tích tổng hợp: Đây là phương pháp được sử dụng nhiều nhất trong toàn bài nghiên cứu đề tài này
- Phương pháp suy luận logic: để đánh giá và đưa ra các giải pháp giải quyết phù hợp
Cấu trúc dự kiến của đề tài
Bài tiểu luận của tôi bao gồm ba chương chính cùng với các phần bổ sung như Lời cảm ơn, Lời mở đầu, Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục.
Bài khóa luận gồm 3 chương:
Các khái niệm cơ bản
Văn hóa là một khái niệm phong phú, phản ánh mọi khía cạnh của đời sống xã hội và là sản phẩm sáng tạo của con người, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành giá trị và sự tiến bộ của nhân loại Nó thể hiện qua nhiều biểu hiện đa dạng như lịch sử, địa lý, phong tục, nhân vật lịch sử, di tích, ngôn ngữ và chữ viết Chính vì vậy, văn hóa đã trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều nhà khoa học với những cách tiếp cận và mục đích khác nhau, dẫn đến sự hình thành các định nghĩa đa dạng về văn hóa.
Quan niệm văn hóa của phương Đông và phương Tây có sự tương đồng và khác biệt Ở phương Đông, văn hóa chịu ảnh hưởng tích cực từ thuyết Đức trị của Khổng Tử, với nền tảng Đạo Nhân bao gồm năm nghĩa: Nhân, Nghĩa, Lễ, Trí, Tín, nhấn mạnh vai trò của con người và nhân cách trong việc xây dựng sự nghiệp Bác Hồ đã định nghĩa văn hóa như là những sáng tạo và phát minh của loài người nhằm phục vụ cho cuộc sống, bao gồm ngôn ngữ, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật và các công cụ sinh hoạt hàng ngày Ông nhấn mạnh rằng văn hóa không chỉ là sản phẩm của cá nhân mà còn gắn liền với toàn xã hội và dân tộc, được hình thành từ những phương thức sống hàng ngày của con người.
Theo GS TSKH Trần Ngọc Thêm, văn hóa được định nghĩa là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần mà con người sáng tạo và tích lũy trong quá trình hoạt động thực tiễn, thông qua sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội.
Văn hóa là sự tổng hợp các yếu tố và giá trị mà con người sáng tạo trong xã hội, phản ánh điều kiện của thế giới tự nhiên Nó không chỉ là nền tảng tinh thần của xã hội mà còn là động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
Văn hóa doanh nghiệp là một khái niệm đa dạng, được nghiên cứu từ nhiều góc độ khác nhau trong quản lý thực hành Nó đóng vai trò quan trọng như một công cụ quản lý giúp điều hành hoạt động của doanh nghiệp trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay.
Mỗi nền văn hóa mang đến những định nghĩa riêng, dẫn đến sự khác biệt trong cách nhìn nhận văn hóa doanh nghiệp giữa các doanh nghiệp Dưới đây là một số cách định nghĩa văn hóa doanh nghiệp.
“Phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thức phân biệt nó với các tổ chức khác trong lĩnh vực” (Gold, K.A.)
Văn hóa doanh nghiệp là sự tổng hợp các giá trị và hành vi tương tác lẫn nhau, tạo nên những đặc trưng phổ biến trong tổ chức Nó có xu hướng tự duy trì và phát triển theo thời gian, góp phần quan trọng vào sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
“Văn hóa doanh nghiệp là những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và tương đối ổn định trong doanh nghiệp” (Williams, A., Dobson, P & Walters, M.) [20]
Văn hóa doanh nghiệp là phương pháp quản lý và hoạt động độc đáo mà mỗi tổ chức lựa chọn để áp dụng vào các hoạt động kinh doanh hàng ngày, với sự tham gia của các thành viên trong quá trình xây dựng doanh nghiệp Những dấu ấn và bản sắc riêng của doanh nghiệp được thể hiện qua hành vi và đặc trưng riêng, giúp phân biệt với các tổ chức khác Những biểu hiện này không chỉ tạo nên thương hiệu nổi bật mà còn là yếu tố quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của các đối tượng liên quan, đồng thời có thể trở thành lợi thế cạnh tranh hoặc nhược điểm trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa hiện nay.
Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống niềm tin và giá trị chuẩn mực, được hình thành trong quá trình phát triển của doanh nghiệp Nó không chỉ giúp giải quyết các vấn đề mà còn được thể hiện qua các hình thái vật chất và hành vi của các thành viên trong tổ chức.
Vai trò của Văn hóa doanh nghiệp
Trong một doanh nghiệp, cơ sở vật chất bên ngoài chỉ là phần xác, trong khi văn hóa doanh nghiệp được coi là linh hồn, là tài sản vô hình còn lại sau khi doanh nghiệp mất đi Văn hóa doanh nghiệp không chỉ đóng góp sức mạnh tạo nên thành công và uy tín cho doanh nghiệp, mà còn là công cụ quan trọng trong việc triển khai chiến lược Hơn nữa, văn hóa doanh nghiệp còn là phương pháp hiệu quả để tạo động lực cho người lao động, giúp họ đoàn kết và làm việc cùng nhau trong tổ chức.
- Thứ nhất, VHDN là công cụ triển khai chiến lược
Mọi doanh nghiệp bắt đầu sự phát triển bằng những kế hoạch chiến lược rõ ràng, định hướng cho sự phát triển kinh doanh và sản xuất Thành công hay thất bại trong việc triển khai kế hoạch chiến lược phụ thuộc vào khả năng phát triển các công cụ quản lý và điều hành Tất cả thành viên trong tổ chức đều có vai trò và kỹ năng khác nhau, nhưng cần thống nhất hành động để đạt được mục tiêu chung Điều này đòi hỏi xây dựng quy tắc hành động thống nhất, hướng dẫn quyết định và hành động của mọi người Đặc biệt, trong việc xây dựng thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các biện pháp quản lý nhân lực và tạo dựng phong cách thương hiệu.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên và tăng cường sự đoàn kết trong tổ chức Nó giúp thống nhất và gắn kết mọi thành viên thông qua hệ thống giá trị và chuẩn mực chung, từ đó hình thành nguồn nội lực mạnh mẽ cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp là sự kết hợp của nhiều cá nhân với những nhân cách khác nhau, và để đạt được tính đồng nhất, mọi thành viên cần chấp nhận một bảng thang bậc giá trị chung Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra sức mạnh cộng hưởng và động lực chung thông qua sự hợp lực của các cá nhân và bộ phận khác nhau Văn hóa doanh nghiệp không chỉ định hướng hoạt động một cách tự giác mà còn giúp các thành viên hoạt động hiệu quả mà không cần quá nhiều quy chế từ cấp trên Một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ tương thích với các phương pháp quản trị chú trọng đến khả năng của nhân viên, như thuyết Y, J, Z.
Một nền văn hoá doanh nghiệp nghèo nàn sẽ tạo ra môi trường không khuyến khích tinh thần tự giác và tính thống nhất trong hành động Trong giai đoạn khởi sự, văn hoá doanh nghiệp chưa ổn định và cần thời gian để hình thành bản sắc Qua quá trình hoạt động lâu dài, dưới sự lãnh đạo của các nhà quản lý, văn hoá sẽ được thử thách và phát triển, tạo nên lối hoạt động riêng Vai trò của lãnh đạo và quản lý cao cấp là rất quan trọng trong việc hình thành và duy trì văn hoá doanh nghiệp Khi doanh nghiệp phát triển, lý tưởng và phong cách quản lý của lãnh đạo sẽ thấm sâu vào từng thành viên, định hình văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp có tính “di truyền”, bảo tồn bản sắc qua nhiều thế hệ, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, giống như một bộ “gen” của nó.
Thách thức lớn nhất đối với những người sáng lập doanh nghiệp là khả năng tạo dựng một "gen" tốt cho tổ chức của họ Doanh nghiệp không có khả năng tự đổi mới sẽ nhanh chóng bị thị trường đào thải, trong khi những doanh nghiệp phát triển bền vững sẽ bảo tồn được bản sắc của mình Trách nhiệm của các nhà lãnh đạo không chỉ là tìm kiếm lợi nhuận mà còn là xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp nhân văn và phù hợp với sự phát triển bền vững Khi làm được điều này, họ sẽ thu hút nhân tài, tạo sự đoàn kết và khuyến khích mọi thành viên vượt qua thử thách, giữ vững lòng trung thành với lý tưởng cao cả.
Chức năng của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp được hình thành qua quá trình do chủ doanh nghiệp lãnh đạo, tạo ra hệ thống quy phạm và giá trị tiêu chuẩn mà mọi cá nhân trong doanh nghiệp đều tuân thủ Khi đã hình thành, văn hóa này định hướng phát triển cho doanh nghiệp theo mục tiêu đã đề ra Chức năng chỉ đạo của văn hóa doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến hành động và tư tưởng của từng cá nhân mà còn tác động đến giá trị và hoạt động chung của toàn bộ doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc ràng buộc các thành viên, ảnh hưởng sâu sắc đến tư tưởng, tâm lý và hành động của họ Khác với các quy định hành chính mang tính pháp lệnh, chức năng ràng buộc của văn hóa doanh nghiệp là cơ chế mềm, dựa trên sự tự giác Những yếu tố văn hóa tinh thần như ý thức tập thể, dư luận xã hội và phong tục tập quán trong doanh nghiệp tạo ra áp lực và động lực mạnh mẽ, tác động đến tâm lý và hành động của từng cá nhân cũng như toàn thể doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các thành viên, tạo ra sự đoàn kết nội bộ và là nguồn động lực cho họ tham gia tích cực vào các hoạt động của công ty Yếu tố ý thức tập thể hình thành từ những đặc điểm riêng của từng thành viên, góp phần vào sự phát triển chung Văn hóa doanh nghiệp không chỉ đặt ra lý tưởng và yêu cầu cho các thành viên, mà còn liên quan mật thiết đến vận mệnh và tương lai của họ Do đó, nó trở thành chất kết dính, khuyến khích mọi người phát huy khả năng và cống hiến cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích và coi trọng nhân tài, với công tác quản lý là trọng tâm Nó không chỉ là động lực bên ngoài mà còn là nguồn nội lực mạnh mẽ giúp nhân viên phát huy tinh thần tự giác và chí tiến thủ Điều này giúp đáp ứng nhu cầu của nhân viên và điều chỉnh những nhu cầu không hợp lý, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc lan truyền ảnh hưởng đến cá nhân và tổ chức cả trong và ngoài doanh nghiệp Nó tác động đến xã hội thông qua hai kênh chính: truyền thông đại chúng và các mối quan hệ giao tiếp cá nhân Bằng cách sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng và thiết lập các mối quan hệ cá nhân, văn hóa doanh nghiệp được phổ biến rộng rãi, góp phần xây dựng thương hiệu vững mạnh cho doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp có nhiều chức năng quan trọng và tồn tại một cách khách quan Các nhà quản trị cần phát huy đồng bộ các chức năng này để biến Văn hóa doanh nghiệp thành công cụ quản lý hiệu quả trong tổ chức.
Nội dung của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp không tự hình thành mà cần sự kiên trì và bền bỉ từ cả chủ doanh nghiệp và nhân viên trong một thời gian dài Các quốc gia phát triển đã chỉ ra rằng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp bao gồm những nội dung cơ bản quan trọng.
- Hình thành quan niệm giá trị của doanh nghiệp
Quan niệm giá trị của doanh nghiệp hiện đại đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo ra niềm tin và hướng dẫn hành động của tổ chức Niềm tin được xem như tiêu chuẩn của giá trị, và sự hình thành quan niệm này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Tính thời đại ảnh hưởng mạnh mẽ đến quan niệm giá trị của doanh nghiệp Trong giai đoạn đầu của kinh tế thị trường, giá trị doanh nghiệp và giá trị con người chỉ được đo bằng tiền Tuy nhiên, khi kinh tế thị trường phát triển, giá trị của doanh nghiệp và con người giờ đây bao gồm sự phát triển bền vững, uy tín, sự tôn vinh và đãi ngộ vật chất.
Tính kinh tế là yếu tố quan trọng trong giá trị của doanh nghiệp, vì doanh nghiệp hoạt động chủ yếu dựa vào lợi nhuận Nếu không tạo ra lợi nhuận, văn hóa doanh nghiệp sẽ khó có thể phát triển Tuy nhiên, tính kinh tế trong văn hóa doanh nghiệp thường không thể hiện rõ ràng mà ẩn chứa trong các nội dung và hình thức khác nhau.
Trách nhiệm xã hội ngày càng trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng giá trị doanh nghiệp Doanh nghiệp không chỉ là một thực thể kinh tế mà còn là một thành viên của xã hội, vì vậy cần có trách nhiệm trong việc bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng, đồng thời tôn trọng các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh.
- Sáng tạo tinh thần doanh nghiệp
Tinh thần doanh nghiệp là niềm tin và sự theo đuổi được hình thành qua quá trình sản xuất kinh doanh lâu dài Nó phản ánh tính chất, nhiệm vụ, tôn chỉ và phương hướng phát triển của doanh nghiệp Tinh thần doanh nghiệp thường được thể hiện qua Slogan và LOGO, và cần phải có những đặc trưng riêng biệt để tạo nên bản sắc riêng cho doanh nghiệp.
+Phù hợp với đặc điểm của thời đại và dân tộc;
+Thề hiện được quan niệm ve giá trị của doanh nghiệp;
+Có ý nghĩa sâu sắc thuận tiện khi lưu truyền và lưu trữ
- Xây dựng phương thức và chế độ quản lý
Phương thức và chế độ quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp hiện đại, cần chú trọng giải quyết các vấn đề như mối quan hệ giữa các đồng sở hữu và chế độ lãnh đạo, bao gồm cơ cấu tổ chức, hình thức và phương thức lãnh đạo Việc xác định hợp lý cơ cấu doanh nghiệp, đặc biệt là phương thức lãnh đạo, là rất quan trọng Phương thức lãnh đạo tập trung, chuyên quyền có thể hạn chế sự hình thành văn hóa doanh nghiệp, trong khi phương thức lãnh đạo phân quyền lại tạo điều kiện thuận lợi hơn Chính sách quản lý, bao gồm quy định về nhân sự, sản xuất và đầu tư, cũng ảnh hưởng lớn đến văn hóa doanh nghiệp, bởi tính chuẩn mực của chính sách này sẽ hình thành thói quen và sự gắn kết giữa nhân viên và doanh nghiệp, như chính sách làm việc trọn đời ở Nhật Bản.
- Sự thể hiện trong hành động của nhân viên
Văn hóa doanh nghiệp cần được thể hiện qua hành động của tất cả nhân viên, bao gồm cả hành động tập thể và cá nhân Để đảm bảo văn hóa này hiện hữu trong từng hành động của nhân viên, cần giải quyết năm vấn đề quan trọng.
Thay đổi quan niệm giá trị cá nhân là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, bởi vì những quan niệm này thường hình thành từ sớm và khá ổn định Quá trình này cần được thực hiện từng bước, chi tiết cho từng cá nhân và yêu cầu thời gian nhất định để đạt được hiệu quả.
Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, cần phải hiểu rõ và đáp ứng một cách hợp lý các nhu cầu đa dạng của từng cá nhân Mỗi người có những yêu cầu riêng biệt, do đó việc tìm hiểu kỹ lưỡng và tạo ra môi trường làm việc phù hợp sẽ giúp nâng cao sự hài lòng và gắn bó của nhân viên.
Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, cần thiết lập các chuẩn mực hành động cho từng cá nhân Những chuẩn mực này ban đầu có thể mang tính cưỡng bức, nhưng theo thời gian, chúng sẽ trở thành ý thức tự giác, giúp hành động của mọi người trở nên đồng nhất và hướng tới mục tiêu chung.
Để biến các chuẩn mực hành động thành ý thức tự giác trong nhân viên, cần thực hiện những hoạt động khuyến khích phù hợp Những hình thức khuyến khích này có thể bao gồm cả vật chất và tinh thần, như khen thưởng và biểu dương thành tích.
Để nâng cao văn hóa doanh nghiệp, việc cải thiện trình độ văn hóa của nhân viên là rất quan trọng Trình độ văn hóa không chỉ bao gồm học vấn mà còn liên quan đến nhận thức xã hội Do đó, cần chú trọng đến việc nâng cao trình độ văn hóa của nhân viên ngay từ khâu tuyển dụng và trong suốt quá trình làm việc Lịch sử phát triển doanh nghiệp cho thấy, một cộng đồng với trình độ văn hóa thấp sẽ khó có thể xây dựng được văn hóa doanh nghiệp vững mạnh.
- Tạo lập giá trị văn hoá vật chất của doanh nghiệp
Giá trị văn hóa vật chất của doanh nghiệp bao gồm ba yếu tố chính: giá trị văn hóa được thể hiện qua các cơ sở vật chất, giá trị văn hóa trong sản phẩm của doanh nghiệp và hình tượng của doanh nghiệp.
Giá trị văn hóa của cơ sở vật chất doanh nghiệp được thể hiện qua nhiều yếu tố, bao gồm loại hình kiến trúc, màu sắc trang trí, và cấu trúc không gian của nhà xưởng Sự sạch sẽ của môi trường làm việc, cách bài trí đồ vật trong phòng, cũng như trang phục của nhân viên đều góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp Hơn nữa, việc bố trí dây chuyền sản xuất, tổ chức ca sản xuất, và các thiết bị bảo hiểm, bảo vệ cũng rất quan trọng Các địa điểm vui chơi, giải trí, hoạt động thể thao, nhà ăn, thư viện và trường học dành cho nhân viên cũng là những yếu tố không thể thiếu trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ.
Các giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp được hình thành chủ yếu bởi nhà sáng lập và quan điểm của họ về văn hóa Khi văn hóa doanh nghiệp được xây dựng đúng đắn, nó sẽ tạo ra một nền tảng vững chắc, giúp duy trì và phát triển, đồng thời tạo nên sự đoàn kết giữa các thành viên Các doanh nghiệp thường chú trọng vào việc tạo ra giá trị văn hóa riêng, củng cố chúng và thiết lập các quy tắc để thế hệ sau có thể tiếp nối Trong các doanh nghiệp trẻ thành công, văn hóa thường được kế thừa nhanh chóng.
- Những người sáng lập ra nó vẫn tồn tại;
- Chính nền văn hóa đó đã giúp doanh nghiệp khẳng định mình và phát triển trong môi trường đầy cạnh tranh;
- Rất nhiều giá trị của nền văn hóa đó là thành quả đúc kết được trong quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Trong giai đoạn đầu, sự thay đổi văn hóa doanh nghiệp thường ít xảy ra, trừ khi có tác động từ bên ngoài như khủng hoảng kinh tế dẫn đến sụt giảm doanh số và lợi nhuận Khi sản phẩm chủ lực thất bại trên thị trường, quá trình thay đổi văn hóa sẽ diễn ra nếu những thất bại này làm giảm uy tín và ảnh hưởng đến người sáng lập Lãnh đạo mới sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra diện mạo văn hóa doanh nghiệp mới.
Khi người sáng lập không còn giữ vai trò lãnh đạo hoặc quyền lực được chuyển giao qua ít nhất hai thế hệ, doanh nghiệp sẽ trải qua nhiều thay đổi và khó khăn Giai đoạn này thường xuất hiện xung đột giữa phe bảo thủ và phe đổi mới, với những người muốn thay đổi văn hóa doanh nghiệp để củng cố uy tín và quyền lực cá nhân Một thách thức lớn là việc giữ gìn những nền tảng văn hóa cũ, vốn đã hình thành qua quá trình phát triển và mang dấu ấn riêng của tổ chức Nếu các thành viên quên rằng những giá trị văn hóa này được xây dựng từ những bài học thực tiễn và kinh nghiệm thành công trong quá khứ, họ có thể sẽ cố gắng thay đổi những giá trị mà thực sự chưa cần thiết.
Sự thay đổi là cần thiết khi các yếu tố đã giúp doanh nghiệp thành công trở nên lỗi thời do sự biến động của môi trường bên ngoài và đặc biệt là từ môi trường bên trong.
1.5.3 Giai đoạn chín mùi và nguy cơ suy thoái
Trong giai đoạn này, doanh nghiệp không còn tiếp tục phát triển văn hóa do sự thay đổi của thị trường và nhận thức của lãnh đạo đối với nhân viên Sự chín muồi không chỉ phụ thuộc vào quy mô và quá trình phát triển của công ty, mà còn vào giá trị sản phẩm và thương hiệu uy tín riêng của mỗi tổ chức Đồng thời, quá trình hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng, vì nếu doanh nghiệp thành công trong việc xây dựng văn hóa riêng, điều này sẽ trở thành yếu tố bản sắc và lòng tự tôn của tổ chức.
THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XỬ LÝ NỀN MÓNG VIỆT NAM
KHÁI QUÁT VỂ CÔNG TY CỔ PHẦN XỬ LÝ NỀN MÓNG VIỆT
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
-Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CỔNG TY CỔ PHẦN XỬ LÝ NỀN MÓNG VIỆT NAM;
- Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: VIETNAM TACKLE FOUNDATION JOINT STOCK COMPANY;
- Tên viết tắt: VIET NAM TF.,JSC;
- Địa chỉ trụ sở: Tổ 4, thôn Đại Độ, xã Võng La, huyện Đông Anh, Thành Phố Hà Nội,Việt Nam;
- Văn phòng giao dịch: tòa nhà A1, đường Nguyễn Cơ Thạch, KĐT Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội;
-Số điện thoại liên hệ: (84-4) 62946603;
- Đăng ký kinh doanh số 0102146946, đăng ký lần đầu ngày 02/11/2006, đăng ký thay đổi lần thứ 2 ngày 06/04/2015 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp;
Vốn điều lệ: 59.000.000.000 đồng (bằng chữ: năm mươi chín tỷ đồng);
Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng;
Công ty Cổ phần xử lý nền móng Việt Nam được tách ra từ Tổng công ty xây dựng Cầu Thăng Long, hoạt động theo luật doanh nghiệp với 100% vốn từ cổ đông ngoài quốc doanh Thành lập trong thời kỳ đất nước phát triển và đổi mới, công ty đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển xã hội.
Công ty Cổ phần xử lý nền móng Việt Nam đã khẳng định được uy tín và vị thế vững chắc trên thị trường thép hình và xây dựng Với nhiều năm hoạt động, công ty đã thi công nhiều công trình chất lượng cao tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ mỹ thuật và nhận được đánh giá tích cực từ các chủ đầu tư.
Công ty Cổ phần xử lý nền móng Việt Nam sở hữu bộ máy lãnh đạo gọn nhẹ và năng động, cùng đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm và công nhân kỹ thuật lành nghề, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu về chất lượng và tiến độ cho các công trình lớn với giá thành hợp lý Công ty cam kết đa dạng hóa sản phẩm như thép hình cọc cừ Larsen và bê tông cho các dự án xây dựng trong và ngoài nước Với kinh nghiệm thực tiễn, công ty tối ưu hóa lợi ích và giảm thiểu chi phí cho khách hàng, đồng thời áp dụng phương thức chìa khóa trao tay đúng giờ, tạo lòng tin vững chắc Để phù hợp với chuẩn mực ngành, công ty đã xây dựng quy trình sản xuất và thi công khép kín, lấy niềm tin của khách hàng làm thước đo thành công Công ty cũng thiết lập hệ thống đại diện tại nhiều tỉnh thành như Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Bình và có hai chi nhánh lớn tại Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng.
Công ty cổ phần xử lý nền móng Việt Nam cam kết đáp ứng nhu cầu chính của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và thông tin giá trị, từ đó góp phần xây dựng một xã hội thịnh vượng Sự đơn giản trong công việc là yếu tố then chốt giúp công ty thỏa mãn khách hàng một cách tốt nhất.
Công ty Cổ phần Xử lý Nền móng Việt Nam luôn điều chỉnh linh hoạt hành vi làm việc để tối ưu hóa hiệu quả thời gian, hoạt động cả ngày lẫn đêm.
Công ty cổ phần xử lý nền móng Việt Nam cam kết lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng và tôn trọng sự đa dạng cá tính giữa các thành viên trong tổ chức.
Với tiêu chí sản xuất kinh doanh “Chuyên nghiệp- Uy tín- Chất lượng”
Công ty Cổ phần Xử lý Nền móng Việt Nam cam kết thực hiện nghiêm túc các hợp đồng với đối tác trong và ngoài nước Với tiêu chí "Chuyên nghiệp - Uy tín - Chất lượng", công ty không ngừng nâng cao đẳng cấp thông qua các sản phẩm và dịch vụ Đồng thời, VNTF.,JSC luôn lắng nghe ý kiến và phản hồi từ khách hàng nhằm xây dựng hình ảnh ngày càng đẹp và vững mạnh hơn.
2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xử lý nền móng Việt Nam
Công ty cổ phần xử lý nền móng Việt Nam chuyên sản xuất cọc bê tông và thép hình cọc cừ Larsen, đồng thời tham gia xây dựng công trình giao thông và dân dụng Chúng tôi cung cấp thiết bị xây dựng cho khách hàng trong và ngoài nước, cam kết thực hiện đầy đủ quyền lợi cho người lao động theo quy định pháp luật và nghĩa vụ với nhà nước.
Vai trò chủ đạo của việc tập trung, chi phối và liên kết các hoạt động của các công ty là rất quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Kiểm tra và giám sát quản lý vốn, tài sản, cùng với việc thực hiện các chính sách và chế độ là rất quan trọng trong việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty Điều này cần tuân thủ theo quy định của pháp luật và Điều lệ tổ chức hoạt động của các công ty cũng như các đơn vị phụ thuộc.
- Tổ chức hoạt động sản xuất - kinh doanh đa ngành nghề, trong đó ngành nghề chính là đầu tư xây dựng
Tham gia cùng các cơ quan chức năng trong việc xây dựng quy hoạch và kế hoạch phát triển hạ tầng đô thị, nhằm hướng đến sự phát triển bền vững và đồng bộ theo định hướng chung của Thành phố.
Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh là yếu tố then chốt trong việc lập kế hoạch sản xuất dài hạn và ngắn hạn hàng năm Điều này bao gồm việc đầu tư và phát triển kết cấu hạ tầng đô thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất, cũng như sản xuất và kinh doanh các loại vật liệu xây dựng.
Chúng tôi chuyên quản lý và tổ chức triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng trong các lĩnh vực như giao thông, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng, bưu điện và thủy lợi Đồng thời, chúng tôi cũng phát triển các khu đô thị mới, khu công nghiệp và khu chế xuất, cũng như cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư xây dựng cho các nhà đầu tư trong nước và quốc tế.
2.1.2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Chúng tôi chuyên tư vấn và xây dựng các công trình dân dụng, thương mại và công nghiệp, bao gồm cả giao thông thủy lợi và các công trình thủy điện Ngoài ra, chúng tôi cũng thực hiện xây dựng đường dây điện và trạm biến thế với cáp điện áp 110KW Dịch vụ thi công và xử lý nền móng bằng cơ giới cũng được cung cấp, tuy nhiên không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình.
Kinh doanh vật liệu xây dựng và chuẩn bị mặt bằng xây dựng;
Khai thác khoáng sản,đá xây dựng;
Sản xuất,buôn bán máy móc, thiết bị trong lĩnh vực xây dựng;
Cho thuê máy móc thiết bị xây dựng;
Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa, bằng ô tô đầu kéo, sơ mi theo hợp đồng
2.1.3 Tổ chức bộ máy quản lí hoạt động của công ty
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần xử lý nền móng Việt Nam
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
PHÓ GIÁM ĐỐC THỨ HAI
Phòng Hành chính Nhân sự
Quản lý thiết bị vật tư
Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận trong công ty
Hội đồng quản trị (HĐQT) có quyền quyết định mọi vấn đề trong các cuộc họp, được triệu tập bởi chủ tịch HĐQT ít nhất một lần mỗi năm Các cuộc họp bất thường có thể được tổ chức theo yêu cầu của Giám Đốc hoặc 2/3 thành viên HĐQT, với thông báo trước ít nhất 10 ngày Mỗi thành viên HĐQT có quyền ủy quyền cho người đại diện tham gia và biểu quyết thay cho mình về các nội dung được ủy nhiệm.
GIÁ VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG
Đánh giá chung về ưu điểm, nhược điểm trong công tác xây dựng văn hóa
Trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài, tôi đã khám phá nhiều khía cạnh thực tiễn và lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp Qua những quan sát và phân tích thực tế, tôi xin chia sẻ một số nhận xét đáng chú ý.
3.1.1 Những kết quả đạt được
Xây dựng và thực hiện văn hóa doanh nghiệp là một chiến lược quan trọng, phản ánh tầm nhìn của lãnh đạo công ty Văn hóa doanh nghiệp không chỉ phát huy bản sắc riêng mà còn định hướng nhận thức và hình thành quy tắc ứng xử trong mọi hoạt động Lãnh đạo công ty đã nỗ lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp và đã đạt được những kết quả đáng kể trong quá trình này.
Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng giúp đội ngũ nhân viên tuân thủ các quy định và nâng cao tác phong công nghiệp Việc này không chỉ hình thành thói quen làm việc có trách nhiệm mà còn đảm bảo hiệu quả trong công việc.
Văn hóa doanh nghiệp tại công ty được hình thành từ những quy tắc nhỏ như cách xử lý công việc và giờ giấc làm việc, tạo nên tính kỷ luật cho toàn bộ tổ chức Những quy tắc này không chỉ nâng cao tính kỷ luật mà còn giúp lãnh đạo quản lý nhân viên một cách hiệu quả hơn.
- Công ty đã nhấn mạnh được vai trò hợp tác, khuyến khích tạo tình hợp hoàn thiện nâng cao trình độ của mỗi cá nhân
Xây dựng cơ chế quản lý hiệu quả giúp tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, nâng cao hiệu suất lao động và tối ưu hóa năng lực sáng tạo của nhân viên.
Văn hóa doanh nghiệp không chỉ nâng cao trình độ của nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc khuôn phép, khuyến khích họ nỗ lực hoàn thiện bản thân Công ty còn tổ chức các buổi giao lưu, tạo điều kiện cho nhân viên trao đổi kiến thức và học hỏi từ những người có trình độ cao, từ đó nâng cao khả năng cá nhân và phát triển nghề nghiệp.
Công ty xây dựng chú trọng phát triển văn hóa doanh nghiệp thông qua việc nâng cao trình độ nhân viên Chương trình đào tạo không chỉ bao gồm các lớp bồi dưỡng nâng cao năng lực mà còn có các buổi trao đổi trực tiếp, giúp cải thiện đáng kể khả năng và chuyên môn của cán bộ nhân viên Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao trình độ, công ty tích cực triển khai các chương trình đào tạo toàn diện, bao gồm cả nghiệp vụ và kỹ năng làm việc.
Sự gắn kết giữa các thành viên trong công ty được thúc đẩy thông qua các hoạt động giao lưu, tạo ra tinh thần đoàn kết và cơ hội để hiểu biết lẫn nhau Điều này không chỉ giúp các nhân viên làm việc hiệu quả hơn mà còn xây dựng một môi trường lành mạnh, khuyến khích sự cạnh tranh và thăng tiến trong sự nghiệp.
Trong những năm qua, sự gắn bó giữa các thành viên trong công ty ngày càng rõ nét Công ty đã nỗ lực cải thiện mối quan hệ nội bộ, khuyến khích nhân viên giao tiếp tích cực, từ đó rút ngắn khoảng cách và nâng cao tinh thần đoàn kết Kết quả là công việc được hoàn thành tốt hơn và thể hiện rõ nét văn hóa công ty đang phát triển Bên cạnh đó, chính sách đãi ngộ tốt đã giúp công ty thu hút nhân viên có năng lực, đảm bảo cả số lượng và chất lượng cho quá trình làm việc.
Mặc dù công ty chưa có văn bản riêng về quy chế văn hóa doanh nghiệp, nhưng trong quá trình xây dựng các quy định và quy chế, nhân viên có thể dựa vào đó để điều chỉnh và thực hiện đúng Hầu hết các quy tắc và nội quy về văn hóa của công ty đều tuân thủ theo các quy định của nhà nước.
Dựa trên chức năng và nhiệm vụ cơ bản, Công ty đã thiết lập các quy định nhằm đảm bảo thực hiện công việc hiệu quả, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp luật hiện hành và quy định của Nhà nước.
Quản lý văn hóa doanh nghiệp hiệu quả tại công ty yêu cầu có sự phân cấp rõ ràng giữa các bộ phận Cấp trên cần chịu trách nhiệm quản lý cấp dưới và đảm bảo sự thống nhất trong công việc, từ đó tránh được sự chồng chéo trong quản lý giữa các bộ phận.
- Có sự quan tâm của lãnh đạo
Nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa trong doanh nghiệp, ban lãnh đạo đã chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty Để đảm bảo tính thống nhất trong quá trình này, lãnh đạo khuyến khích nhân viên tuân thủ các quy định của công ty, cập nhật các quy định mới từ nhà nước và không ngừng học hỏi.
- Lãnh đạo công ty được nhân viên tin tưởng và đánh giá cao trình độ năng lực lãnh đạo
Theo kết quả điều tra, hầu hết ý kiến đều cho rằng lãnh đạo công ty có trình độ và khả năng phát triển doanh nghiệp Điều này thể hiện sự đồng thuận và tôn trọng của các thành viên đối với chỉ đạo của Ban lãnh đạo trong quá trình phát triển công ty.
Công ty nâng cao trách nhiệm trong việc tạo dựng môi trường làm việc tích cực và sắp xếp không gian làm việc hợp lý cho nhân viên Đồng thời, công ty cũng thực hiện kiểm tra và giám sát chặt chẽ quá trình làm việc của các công nhân viên trong tổ, đội của mình.
- Có sự quy định rõ ràng về giờ giấc làm việc cho các nhân viên, tạo được tác phong công nghiệp khi làm việc