NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1 Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu
1.1.1 Các quan niệm về marketing
Marketing ngày nay là một khái niệm quen thuộc, nhưng thường bị hiểu sai Nhiều người nhầm lẫn marketing với quảng cáo, bán hàng hay nghiên cứu thị trường, trong khi đây chỉ là một phần nhỏ trong hoạt động marketing Có rất nhiều khái niệm marketing khác nhau được đưa ra bởi các tổ chức, hiệp hội và chuyên gia marketing trên toàn thế giới.
Marketing là quá trình tương tác với thị trường nhằm thực hiện các giao dịch, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, marketing được định nghĩa là một tập hợp các hoạt động, tổ chức và quy trình nhằm tạo ra, phân phối và trao đổi giá trị cho khách hàng, đối tác và toàn xã hội.
Marketing là một tiến trình quản lý mang tính xã hội, diễn ra giữa các cá nhân và tổ chức nhằm tạo ra, trao đổi và thỏa mãn nhu cầu và mong muốn Trong bối cảnh kinh doanh, marketing tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ khách hàng hữu ích Theo Philip Kotler và Gary Amstrong (2014), marketing không chỉ đơn thuần là hoạt động bán hàng mà còn là việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Marketing là quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với họ, từ đó mang lại lợi nhuận.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Marketing là hoạt động tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng một cách hiệu quả và liên tục cải thiện Quá trình này bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu, phát triển sản phẩm phù hợp và lặp lại quy trình để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
1.1.2 Vai trò và chức năng cơ bản của Marketing.
Theo thời gian, vai trò của Marketing trong doanh nghiệp đã thay đổi từ chức năng hỗ trợ sang chức năng chủ chốt, với khách hàng là yếu tố trung tâm Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững mà còn cung cấp khả năng thích ứng với những biến động của thị trường Thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Hơn nữa, Marketing kết nối các hoạt động sản xuất với thị trường, từ việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đến cung cấp dịch vụ khách hàng Đối với người tiêu dùng, thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và phân phối do các nhà Marketing cung cấp giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của mình.
Trường Đại học Kinh tế Huế mang đến giá trị vượt trội cho người học, cho phép họ nhận được những sản phẩm chất lượng cao hơn so với chi phí bỏ ra Marketing không chỉ là tập hợp các hoạt động trong nền kinh tế mà còn là một hệ thống có tác động lớn đến xã hội, góp phần nâng cao mức sống Hiệu quả của các hoạt động Marketing, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải và phân phối, có ảnh hưởng đáng kể đến việc chuyển giao hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, từ đó tác động tích cực đến phúc lợi xã hội.
1.1.2.2 Chức năng cơ bản của Marketing
Marketing hiện đại bao gồm các hoạt động và tính toán trước khi sản xuất sản phẩm, kéo dài đến quá trình sản xuất, tiêu thụ và cả các hoạt động sau tiêu thụ Việc áp dụng Marketing trong các lĩnh vực khác nhau có mức độ ảnh hưởng khác nhau, nhưng nhìn chung, Marketing luôn đảm nhận những chức năng chủ yếu trong mọi lĩnh vực.
Chức năng làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường:
Thăm dò nhu cầu tiềm năng và dự đoán xu hướng phát triển của thị trường là nhiệm vụ quan trọng của nhà Marketing Để thực hiện điều này, họ cần nghiên cứu và phân tích thường xuyên các biến động của thị trường, từ đó kịp thời điều chỉnh các chính sách Marketing của doanh nghiệp Việc thực hiện chức năng này không chỉ giúp tối ưu hóa các chiến lược Marketing mà còn tạo điều kiện cho các chức năng khác phát huy hiệu quả.
Để tạo thế chủ động cho doanh nghiệp trong việc thích ứng sản phẩm với thị trường, cần xác định rõ các yếu tố như loại sản phẩm, số lượng sản xuất, yêu cầu chất lượng, kiểu dáng, bao bì và mẫu mã Doanh nghiệp cũng cần cân nhắc thời điểm và địa điểm ra mắt sản phẩm, đồng thời theo dõi các sản phẩm đang bão hòa để có kế hoạch cải tiến hoặc rút lui kịp thời.
Chức năng phân phối sản phẩm
Quá trình vận động của hàng hóa bao gồm tất cả các hoạt động diễn ra từ khi sản phẩm được sản xuất cho đến khi đến tay các trung gian thương mại, bán buôn, bán lẻ hoặc người tiêu dùng cuối cùng Những hoạt động này nhằm tổ chức và tối ưu hóa việc vận chuyển hàng hóa.
Trường Đại học Kinh tế Huế tối ưu hóa sản phẩm thông qua một quy trình liên kết chặt chẽ, bao gồm việc lựa chọn người tiêu thụ, hướng dẫn khách hàng ký kết hợp đồng và thuê phương tiện vận tải Hệ thống kinh doanh kho hàng hóa được tổ chức hợp lý, kèm theo các hoạt động hỗ trợ như cung cấp thông tin về sản phẩm và khách hàng, cũng như tạo ra các ưu đãi thương mại liên quan đến vận chuyển giao hàng Bên cạnh đó, việc tổ chức bao bì tiêu thụ nhằm tối đa hóa dung tích kho hàng cũng rất quan trọng, giúp nhanh chóng phát hiện và điều chỉnh các ách tắc, xung đột trong hệ thống phân phối.
Theo quan điểm marketing, tiêu thụ là một hoạt động có chủ đích, trong đó công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân, có thể thực hiện trực tiếp hoặc thông qua các trung gian.
Chức năng này bao gồm việc nghiên cứu khách hàng và người tiêu dùng, thiết lập và kiểm soát giá bán, lựa chọn các phương pháp và công nghệ bán hàng phù hợp Ngoài ra, cần tổ chức lực lượng bán để quyết định sức bán, triển khai quảng cáo và khuyến mãi, cũng như quản lý các yếu tố hậu cần kinh doanh như vận chuyển và quản trị bán hàng, đồng thời đảm bảo dịch vụ trước, trong và sau khi bán.
PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH MARKETING –MIX CHO SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG TINH KHIẾT CỦA CÔNG TY TNHH CCS MUKDAHAN
2.1 Sơ Lược về Công ty TNHH CCS MUKDAHAN.
Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CCS MUKDAHAN
Công ty CCS Mukdahan Limited, viết tắt là CCS Mukdahan, có trụ sở chính tại khối 3A, thị trấn Khe Sanh, huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị.
Ngành nghề chính: sản xuất nước uống tinh khiết với thương hiệu là “nước uống tinh khiết MV ”.
Mã số thuế: 3200630050 Đăng kí lần đầu : 14/12/2010 với vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng. Đăng kí thay đổi lần thứ 2: 16/06/2015 nâng vốn điều lệ lên 6.200.000.000 đồng
Người đại diện: Nguyễn Văn Minh
Công ty TNHH CCS MUKDAHAN, được thành lập vào ngày 14/12/2010, ban đầu chuyên nhập khẩu thiết bị điện tử từ Thái Lan và phân phối cho các cửa hàng tại huyện Hướng Hóa và khu vực lân cận Sau khi nhận thấy tiềm năng trong ngành nước uống tinh khiết đóng chai, công ty đã thay đổi hướng kinh doanh và đăng ký thay đổi lần thứ 2 vào ngày 16/6/2015, thành lập thương hiệu nước MV và tăng vốn điều lệ từ 2.000.000 lên 6.200.000.000.
Từ một công ty mới trong lĩnh vực nước tinh khiết đóng chai tại huyện Hướng Hóa,
Trường Đại học Kinh tế Huế không chỉ phát triển mà còn cung cấp nhu cầu nước uống tinh khiết tại huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị Hiện tại, nước tinh khiết MV của CCS Mukdahan chiếm 1/3 thị phần nước uống đóng chai tại tỉnh này và nhận được sự tin tưởng, yêu thích từ đông đảo người tiêu dùng.
2.2 Chức năng, nhiệm vụ và bộ máy tổ chức của công ty.
2.2.1 Chức năng của công ty.
Quản lý và khai thác nguồn nước ngầm được cấp phép tại tỉnh nhằm sản xuất nước uống phục vụ nhu cầu giải khát của người dân trong tỉnh và các tỉnh lân cận.
2.2.2 Nhiệm vụ của công ty.
- Tự thực hiện các chương trình kinh tế, kế hoạch sản xuất kinh doanh và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước.
Công ty cam kết bảo toàn và phát triển nguồn vốn, nhằm hỗ trợ kịp thời cho sự phát triển sản xuất kinh doanh Đồng thời, chúng tôi cũng chú trọng vào việc quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn hiện có.
- Tuân thủ pháp luật, thực hiện tốt chính sách của đảng và nhà nước.
- Thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng kinh tế mà công ty đã ký kết với các chủ đầu tư, các khách hàng.
Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên, đồng thời chú trọng đến công tác đào tạo và bồi dưỡng để nâng cao trình độ và năng lực của đội ngũ nhân lực trong công ty.
Đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hộ lao động và bảo vệ môi trường, đồng thời bảo vệ tài sản Nhà nước Cần hài hòa lợi ích chính đáng của người lao động, Công ty và Nhà nước.
2.2.3 Tổ chức, quản lý của công ty.
Trường Đại học Kinh tế Huế
(Nguồn: công ty TNHH CCS MUKDAHAN)
Hình 3: Cơ cấu tổ chức quản lí của công ty TNHH CCS MUKDAHAN.
Công ty được tổ chức theo mô hình chỉ đạo trực tuyến, với mối liên hệ giữa các nhân viên diễn ra theo một đường thẳng Cấp trên đưa ra chỉ thị, trong khi cấp dưới có trách nhiệm tiếp nhận và thực hiện chỉ thị đó Các bộ phận không có quyền ra lệnh cho nhau mà chỉ hợp tác trong các hoạt động kinh doanh Trưởng các bộ phận chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của bộ phận mình và quản lý các hoạt động chung của công ty Các bộ phận đảm nhận các chức năng và nhiệm vụ cụ thể để đảm bảo sự vận hành hiệu quả.
Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc và một phó giám đốc
+ Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi
Bộ phận sản xuất – kỹ thuật
Bộ phận kế toán – kho
Trường Đại học Kinh tế Huế quản lý toàn bộ hoạt động của công ty và đưa ra các quyết định về chính sách cũng như hướng phát triển của doanh nghiệp Đây là tổ chức chịu trách nhiệm cho mọi sự kiện và kết quả xảy ra trong công ty.
Phó giám đốc là người hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý công ty, và trong một số trường hợp, họ có thể thay mặt giám đốc để đưa ra quyết định về hoạt động của công ty Họ cũng chịu trách nhiệm trước giám đốc về các quyết định này Ngoài ra, phó giám đốc thường đảm nhận vai trò trong bộ phận kỹ thuật, góp phần vào sự vận hành hiệu quả của tổ chức.
Bộ phận kế toán - kho của công ty gồm 3 nhân viên nữ, trong đó kế toán có nhiệm vụ ghi chép, tính toán và phản ánh số liệu về tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản Họ theo dõi hoạt động kinh doanh và kiểm tra các hoạt động kế toán tài chính để phục vụ công tác thống kê và thông tin kế toán Thủ kho có trách nhiệm giám sát giao nhận, bảo quản hàng hóa theo kế hoạch, kiểm tra thực hiện nhiệm vụ và đề xuất giải pháp phòng ngừa, xử lý hàng tồn kho lâu ngày Khi cần thiết, thủ kho sẽ đối chiếu sổ sách với kế toán để làm rõ các thất thoát không rõ nguyên nhân.
+Bộ phận sản xuất-kỹ thuật: Chịu trách nhiệm tổ chức tiến hành phân công sản xuất, tiến hành bảo dưỡng máy móc trang thiết bị định kỳ.
Bộ phận bán hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp, có nhiệm vụ thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và giải đáp thắc mắc từ họ Họ cũng trực tiếp quảng cáo và truyền tải thông điệp về sản phẩm, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về công ty Ngoài ra, bộ phận này còn phát hiện sự cố sản phẩm và kịp thời thông báo cho bộ phận sản xuất hoặc ban giám đốc để xử lý Tại nhà máy nước MV, bộ phận bán hàng được chia thành các nhóm vận chuyển hàng theo từng khu vực, phối hợp linh hoạt để tránh trùng lặp.
Kể từ khi thành lập, công ty luôn tự hào sở hữu đội ngũ lao động trẻ trung, nhiệt huyết và có trình độ chuyên môn cao Sự tận tâm và trách nhiệm trong công việc của nhân viên là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm yêu cầu độ an toàn cao như nước, đạt được chất lượng tối ưu.
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.2.4 Cơ cấu tổ chức sản xuất.
Công ty đầu tư vào máy móc và công nghệ tiên tiến, tuy nhiên vẫn cần sự giám sát và quản lý của con người Hệ thống máy móc được sử dụng để sản xuất các sản phẩm với kích thước đa dạng như chai nhựa 330ml, 500ml, 1,5l và bình 20l Dây chuyền sản xuất khép kín này được trang bị công nghệ hiện đại từ ITALY, bao gồm các thiết bị như máy rửa chai, máy chiết chai, máy đóng nắp, máy dán nhãn, máy làm lạnh, máy nạp CO2 và lò hơi.
+ Đặc điểm của quy trình công nghệ:
- Đây là dây chuyền được nhập từ Đức, là dây chuyền hiện đại, khép kín và được đánh giá là đạt tiêu chuẩn quốc tế.
- Được sản xuất theo quy trình rõ ràng.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Sơ đồ 3: sơ đồ sản xuất nước uống đóng chai, bình.
Thiết bị lọc đa năng
Thiết bị khử màu, mùi
Thiết bị làm mềm nước
Thiết bị thẩm thấu ngược RO
Thiết bị tia cực tím
Nước thành phẩm Đóng bình, chai
Trường Đại học Kinh tế Huế
Công ty sử dụng nguồn nguyên liệu từ nước ngầm tại Khe Sanh, huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị, với sự cấp phép của Ủy ban nhân dân tỉnh.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH
3.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH CCS MUKDAHAN
Công ty TNHH CCS Mukdahan đã gặt hái thành công trên thị trường, nhưng không thể chủ quan trước sự gia tăng của đối thủ cạnh tranh và môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty nhận thức rõ sự cần thiết phải thích ứng với nhu cầu khách hàng đang liên tục thay đổi, vì vậy đã đề ra những định hướng chiến lược phù hợp để phát triển bền vững.
Xây dựng phương thức sản xuất, kinh doanh linh hoạt Để làm được đều đó cần phải có sự lãnh đạo tài tình, sáng suốt của ban Lãnh đạo.
Trước hết, ổn định giữ vững thị phần mà công ty đang có Đưa sản phẩm nước
Sản phẩm nước uống tinh khiết MV đang chiếm 1/3 thị phần tại tỉnh Quảng Trị Để duy trì và mở rộng thị phần này, công ty cần nỗ lực phát triển thị trường và nâng cao sự hiện diện của mình trong ngành nước uống tinh khiết.
Mở rộng thị trường, không chỉ cung cấp sản phẩm ở tỉnh Quảng Trị, mà còn đưa sản phẩm đến với các tỉnh lân cận.
Tiếp tục cải thiện năng suất lao động trong công ty nhằm giảm chi phí sản xuất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Sản lượng và doanh số thực hiện năm sau phải cao hơn năm trước, hoàn thành các nghĩa vụ thuế đối với nhà nước
Tạo được công ăn việc làm ổn định cho người lao động.
Hoàn thành nghĩa vụ thuế không chỉ giúp công ty TNHH CCS Mukdahan được chính quyền ưu đãi và bảo vệ quyền lợi pháp lý, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền mang lại lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, đồng thời quảng bá hình ảnh và đạo đức kinh doanh của thương hiệu Với cam kết đặt chữ tín lên hàng đầu, CCS Mukdahan luôn chú trọng đến nghĩa vụ thuế của mình.
Việc tổ chức phong trào thi đua khen thưởng không chỉ thúc đẩy năng lực làm việc của nhân viên mà còn giúp họ phát huy khả năng sáng tạo Các hoạt động này tạo động lực cho nhân viên, khuyến khích họ cống hiến và cải thiện hiệu suất công việc, từ đó nâng cao chất lượng và hiệu quả trong tổ chức.
Trường Đại học Kinh tế Huế thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng làm việc cho nhân viên.
Con người đóng vai trò then chốt trong mọi sự phát triển và là yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của công ty Do đó, việc đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao là điều cần thiết để công ty có thể tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định của công ty trên thị trường Trong thời gian tới, công ty dự định thành lập một bộ phận Marketing riêng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết MV của công ty TNHH CCS MUKDAHAN.
Nghiên cứu chính sách Marketing – mix của công ty TNHH CCS MUKDAHAN cho thấy cần hoàn thiện 4 nhóm giải pháp chính cho sản phẩm nước uống tinh khiết MV, bao gồm chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối và chính sách xúc tiến Đặc biệt, chính sách xúc tiến cần được ưu tiên thực hiện vì đây là nhóm nhận được đánh giá thấp nhất từ khách hàng Để đảm bảo các chính sách này được triển khai hiệu quả và đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty cần áp dụng các giải pháp cụ thể cho từng nhóm.
Về mẫu mã sản phẩm.
Sản phẩm chai Pet hiện nay chủ yếu được khách hàng cá nhân và tổ chức sử dụng cho các buổi hội họp và gặp mặt, vì vậy yêu cầu về tính thẩm mỹ rất cao Tuy nhiên, theo đánh giá của khách hàng, sản phẩm của công ty chưa được đánh giá cao, chủ yếu chỉ được nhận xét là hợp vệ sinh và tốt cho sức khỏe Để cải thiện tình hình, công ty nên nâng cấp kiểu dáng sản phẩm trở nên thon gọn hơn và sử dụng màu sắc đậm, bắt mắt hơn nhằm tăng tính thẩm mỹ và khả năng nhận diện.
Đánh giá của khách hàng về các loại chai PET hiện vẫn còn hạn chế, không phong phú như những đối thủ cạnh tranh trên thị trường như Lavie và Alqualfina.
Trường Đại học Kinh tế Huế hiện chưa tiêu thụ nhiều sản phẩm, vì vậy công ty cần xem xét bổ sung các sản phẩm mới như chai nước PET 350ml - 2L để phục vụ khách hàng tham gia thể thao và hoạt động ngoài trời, cùng với nước khoáng bình 5L cho những chuyến đi xa.
Về bao bì sản phẩm.
Hiện nay, bao bì sản phẩm của công ty chưa thực sự nổi bật và còn thiếu sự khác biệt so với đối thủ, theo đánh giá của khách hàng Trong bối cảnh khách hàng chỉ dành 5-6 giây để lựa chọn giữa các sản phẩm có kiểu dáng, chất lượng và màu sắc tương tự, bao bì trở thành yếu tố quyết định trong việc mua hàng Do đó, công ty cần chú trọng vào thiết kế và đầu tư thêm máy móc để nâng cao tính cạnh tranh và tạo điểm nhấn cho sản phẩm.
Cải tiến về chất lượng sản phẩm
Ngày nay, khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm để bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình Do đó, công ty nên tận dụng các tiêu chuẩn chất lượng được Bộ Y tế công nhận để thu hút sự chú ý của khách hàng và nhấn mạnh hơn trong các chiến dịch quảng cáo.
Để nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường, công ty cần thực hiện hiệu quả các công việc sau đây.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trong bối cảnh nền kinh tế tỉnh nhà phát triển, công ty TNHH CCS MUKDAHAN đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường địa phương Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với việc công ty chưa đầu tư đúng mức vào hoạt động Marketing, đặc biệt là trong việc nghiên cứu và đánh giá thông tin từ khách hàng và thị trường mục tiêu, đã dẫn đến sự thiếu hụt dữ liệu quan trọng Điều này ảnh hưởng đến khả năng ra quyết định của lãnh đạo trong các hoạt động Marketing, đòi hỏi công ty cần cải thiện chiến lược Marketing - mix để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong quá trình thực hiện đề tài “Hoàn thiện chính sách Marketing-mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết của công ty TNHH CCS MUKDAHAN” và thực tập tại công ty, tôi đã áp dụng kiến thức đã học để đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện chính sách Marketing cho sản phẩm của công ty.
Mặc dù vẫn còn một số hạn chế nhất định nhưng luận văn đã đề cập các nội dung sau:
Bài viết này nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến Marketing - mix và các chính sách của nó, đồng thời nêu bật những đặc điểm của thị trường nước uống tinh khiết tại Việt Nam Đặc biệt, chúng tôi sẽ phân tích tình hình hoạt động và chính sách Marketing - mix của công ty TNHH CCS MUKDAHAN Qua đó, bài viết chỉ ra sự cần thiết phải thực hiện hoạt động Marketing - mix và hoàn thiện chính sách Marketing - mix hiện tại của công ty để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.
Chính sách Marketing – mix hiện tại của công ty còn chưa hoàn thiện và tồn tại nhiều thiếu sót Hiện tại, công ty chưa có bộ phận Marketing riêng biệt, mà chỉ thực hiện các hoạt động Marketing thông qua sự kết hợp với các bộ phận khác.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn, bài viết đã đánh giá chính sách Marketing - mix cho sản phẩm nước uống của Công ty trong những năm qua và đề xuất bốn nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách này Các giải pháp bao gồm: hoàn thiện chính sách sản phẩm, hoàn thiện chính sách giá cả, hoàn thiện chính sách phân phối và hoàn thiện chính sách xúc tiến truyền thông Những giải pháp này được xây dựng dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn, tổng hợp từ quá trình thực tập, kiến thức hiện có và ý kiến của một số lãnh đạo trong công ty.
Mặc dù thời gian và điều kiện nghiên cứu còn hạn chế, luận văn này không thể mang lại thành công ngay lập tức cho công ty, nhưng nó giúp công ty nhận thức rõ hơn về vai trò tích cực của Marketing trong hoạt động kinh doanh Hy vọng rằng những kết quả từ nghiên cứu sẽ góp phần hoàn thiện chính sách Marketing cho sản phẩm trong tương lai.
2 Kiến nghị. Đối với nhà nước và chính quyền địa phương.
Cần thiết phải nghiên cứu và xây dựng các bộ luật cũng như văn bản quy phạm pháp luật hoàn chỉnh nhằm tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
Cơ quan nhà nước và chính quyền địa phương tỉnh cần hỗ trợ việc cấp giấy phép cho các chương trình quảng cáo, PR, khuyến mại, tài trợ và các hoạt động truyền thông khác của Công ty để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển.
Địa phương cần xây dựng chính sách hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh và quảng bá sản phẩm của Công ty thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, phát thanh và báo chí khu vực.
Để ngành xây dựng và sản xuất, kinh doanh nước uống phát triển ổn định và đúng hướng, cần nâng cao công tác quản lý, tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cùng với các cơ chế, chính sách ưu đãi thích hợp.
- Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống Pháp luật về thương hiệu, có biện pháp ngăn ngừa sự cạnh trạnh không lành mạnh.
Trường Đại học Kinh tế Huế Đối với công ty TNHH CCS MUKDAHAN
+ Cần tuân thủ các quy định của nhà nước trong quá trình hoạt động kinh doanh.
+ Cần có nhận thức đầy đủ và sự đầu tư đúng mức đối đến hoạt động Marketing hiện tại của công ty.
+ Xây dựng và thực hiện các chương trình, chiến lược biện pháp Marketing cụ thể phù hợp theo mục tiêu của công ty.
+ Có cơ chế để kiểm tra, đánh giá thường xuyên hoạt động Marketing để phát hiện những thiếu sót nhanh chóng điều chỉnh.
+ Luôn quan tâm đến môi trường vĩ mô, vi mô để có các thông tin điều chỉnh kịp thời - Tăng cường các biện pháp chống lãng phí.
+ Tổ chức các cuộc thi nhằm tổ chức sản xuất tốt hơn cũng như tiếp thu các ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, cải tiến công nghệ.
+ Thường xuyên đào tạo, tuyển chọn nhân viên nhằm nâng cao trình độ cán bộ vào các thời điểm sản xuất thấp điểm.
+ Kiểm tra tác phong làm việc để từ đó có các mức khen thưởng, xử phạt.
Trường Đại học Kinh tế Huế