Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh thương mại – vận tải long lâm

Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh thương mại – vận tải long lâm Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh thương mại – vận tải long lâm Nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh thương mại – vận tải long lâm

Căn cứ pháp lý hình thành công ty

- Tên công ty viết bằng tiếng Việt : CÔNG TY thương mại – vận tải Long Lâm

- Ngày thành lập: 17 tháng 09 năm 2007

- Địa chỉ văn phòng: Số 39 Đường Ngô quyền, P Vạn mỹ, , Quận Ngô Quyền, Hải Phòng.

- Lao động hiện có: 20 công nhân viên.

- Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh chính:

Lịch sử phát triển công ty

-Năm 2007 đến năm 2015: địa chỉ văn phòng công ty tại số 336, đường Bùi Thị Tự Nhiên,phường Đông Hải 1,quận Hải An,tp Hải Phòng.

-Từ năm 2016: văn phòng công ty chuyển ra tại số 337 đường đã nẵng,phường Vạn Mỹ, quận Ngô Quyền, tp Hải Phòng.

Cơ cấu tổ chức công ty

Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận

Giám đốc là người đứng đầu công ty, đại diện cho tư cách pháp nhân và chịu trách nhiệm pháp lý về các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Phó giám đốc có nhiệm vụ xác định các định mức kinh tế kỹ thuật, đồng thời chịu trách nhiệm chỉ đạo, điều động nhân lực và quản lý nguồn vốn của công ty Ngoài ra, phó giám đốc còn đảm nhận trách nhiệm về phương hướng kinh doanh và phát triển thị trường.

Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty Họ chịu trách nhiệm mở rộng thị trường và phát triển các kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ quản lý và thực hiện nghiêm ngặt chế độ tài chính của công ty theo quy định của nhà nước và ban giám đốc Đơn vị này đảm bảo hoàn thành quyết toán sổ sách, báo cáo tài chính, và lưu trữ bảo mật hồ sơ chứng từ Đồng thời, phòng cũng thực hiện đúng nguyên tắc về chế độ tiền lương và thưởng theo quy định hiện hành.

Phòng tư vấn và nhân sự

Phòng tài chính kế toán Phòng kinh doanh

Quản lý trực tiếp các quỹ của công ty theo dõi và báo cáo kịp thời tình hình tài chính cho giám đốc.

Phòng tư vấn và nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn khách hàng, mở rộng thị trường, tuyển dụng nhân sự và quản lý nguồn nhân lực chung cho công ty.

- Phòng điều vận: là phòng có chức năng điều hành xe vận tải.

đặc điểm tổ chức công tác kế toán của công ty

- Kế toán lao dộng tiền lương: trực tiếp theo dõi, tính toán tiền lương, thường và các khoản trích nộp BH cho CBCNV trong toàn công ty.

- Kế toán tiền mặt và thủ quỹ: có nhiệm vụ thu, chi, bảo quản tiền mặt bằng việc ghi chép sổ quỹ và báo cáo quỹ hàng ngày.

Chức năng nhiệm vụ của ngành nghề kinh doanh

- Chức năng chính là tổ chức điều hành, kimh doanh cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa.

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

Sản phẩm và thị trường chính của công ty

- Hoạt động dịch vụ chính: Vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ.

Bước 1: Nhận hàng từ người gửi, khi này đơn vị vận chuyển sẽ điều phân phối viên và các phương tiện tới nơi người gửi để nhận hàng.

Bước 2: Hàng hóa của người gửi sẽ được đưa đến kho chuyên dụng để tập kết cùng với các sản phẩm của đơn vị khác.

Tiến hành thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa với cơ quan hải quan là bước quan trọng, vì hàng hóa có thể bị giữ lại vì lý do nằm trong danh mục sản phẩm bị cấm.

Sau khi hoàn tất thủ tục với cục hải quan, hàng hóa sẽ được vận chuyển tới bến cảng hoặc sân bay Tại đây, hàng sẽ được đóng gói cẩn thận trước khi được chuyển đến người nhận ở nước ngoài.

Bước 4: Vận chuyển hàng tới kho vận hải quan tại nước được gửi đến

Quá trình này thường diễn ra suôn sẻ, nhưng có thể xảy ra vấn đề nếu dữ liệu sản phẩm không khớp với sản phẩm thực tế được vận chuyển.

Giao hàng và vận chuyển hàng quốc tế thường phức tạp hơn so với vận chuyển nội địa, đòi hỏi nhiều chi phí và thời gian hơn Do đó, trước khi tiến hành vận chuyển hàng quốc tế, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng và kiểm tra các sự cố bất ngờ có thể xảy ra trong quá trình nhập hàng hóa và vận chuyển.

-Vai trò : Đáp ứng được các nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của nền kinh tế xã hội.

Vận tải quốc tế tạo điều kiện để phát triển nền công nghiệp vận tải hàng hoá, thúc đẩy nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển.

Hiện nay, dịch vụ vận chuyển quốc tế ngày càng phát triển với thời gian giao hàng nhanh chóng và cước phí minh bạch, phù hợp với nhu cầu của đa số người tiêu dùng Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm mà còn làm cho trải nghiệm tiêu dùng trở nên tiện nghi hơn.

- Địa chỉ văn phòng: số 337 đường Đà Nẵng- Phường Vạn Mĩ- Quận Ngô Quyền- TP Hải Phòng.

- Khu vực hoạt động: trên toàn đất nước Việt Nam

Công ty TNHH XNK Tân Việt Tài 02253870228

Công ty cổ phần XNKK thuận thành 02253686383

Công ty TNHH XNK Quốc Hương 02253836759

Công ty CPTM và XNK MTS 02253859985

Công ty TNHH XNK INTIMEX 02253747561

Công ty TNHH dịch vụ XNK Liên Minh 02253250552

Công ty XNK vật tư Tàu Thủy 02253842795

Bảng 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Công ty cổ phần vận tải biển Quốc Tế Bình Minh

Công ty TNHH vận tải và tiếp vận Toàn Cầu

Công ty TNHH thương mại – vận tải Hoa Nam

Công ty TNHH vận tải Minh Hiếu

Công ty cổ phần vận tải thủy Viễn Phát

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Bảng 2.2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (năm 2018-2019-2020)

Kết quả kinh doanh hàng năm So sánh

1 Tổng vốn kinh doanh (trđ) 4732 5216 5739 110,2

2 Tổng số lao động (người) 12 14 16 116,7

4 Lợi nhuận sau thuế (tr đ) 240 195 234 81,3% 120%

5 Tổng quỹ tiền lương (trđ) 1287 1305 1905 101,4

6 Thu nhập bình quân /người (trđ) 107,2

7 Tỷ suất lợi nhuận/Vốn kinh doanh

8 Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu ROS1,22%

(Ngun: Phng Ti chnh-Kế toán) a- Nguồn vốn:

* Nhận xét: Qua các năm 2018, năm 2019 và 2020 nguồn vốn của Công ty TNHH thương mại - vận tải Long Lâm tăng giảm theo các năm Cụ thể, từ năm

2018 đến năm 2019 tăng 484 triệu đồng tương ứng với tăng 110,2% về mặt tương đối, từ năm 2019 đến năm 2020 tăng 523 triệu đồng tương ứng tăng 110% về mặt tương đối b- Lao động

* Nhận xét: Lao động của công ty năm 2019 là 14 lao động tăng lên so với năm

Năm 2018, công ty có 12 lao động, tăng 116,7% so với năm trước Đến năm 2020, số lao động đã tăng lên 16, tương ứng với mức tăng 114,3% so với năm 2019, khi công ty có 14 lao động.

- Do nhu cầu cầu công việc ngày càng tăng khối lượng công việc lớn.

- Do tính chất chuyên môn cao và mức độ phức tạp của công việc.

- Do ảnh hưởng của dịch COVID 19 đến toàn bộ nền kinh tế trong nước và thế giới c- Doanh thu

* Nhận xét: Doanh thu của công ty năm 2019 giảm tuyệt đối so với năm 2018 là 647 triệu đồng tương ứng 96,7% về mặt tương đối Doanh thu của công ty năm

2020 tăng tuyệt đối so với năm 2019 là 19702 triệu đồng tương ứng 203,7% về mặt tương đối

- Do năm 2019 là thời điểm dịch bệnh mới bùng phát công ty chưa kịp thích ứng, khó khăn của nền kinh tế, sức cạnh tranh giảm.

- Do ảnh hưởng của dịch COVID 19 đến toàn bộ nền kinh tế trong nước và thế giới d- Lợi nhuận:

Lợi nhuận của công ty đã giảm 45 triệu đồng trong năm 2019 so với năm 2018, tương ứng với 96,7% Tuy nhiên, năm 2020, lợi nhuận tăng lên 234 triệu đồng, tăng 195 triệu đồng so với năm 2019, đạt 120% Nhìn chung, lợi nhuận của công ty trong hai năm qua có sự biến động đáng kể.

2019 và 2020 đã tăng so với năm 2017.

- Sản phẩm, dịch vụ của công ty có chất lượng tốt, uy tín ,giá thành hợp lí thu hút do giảm được cơ cấu chi phí.

- Hải Phòng là thành phố không chịu ảnh hưởng nhiều của dịch COVID 19 nên việc sản xuất vẫn diễn ra bình thường e- Tổng quỹ tiền lương:

Tổng quỹ tiền lương của công ty đã tăng từ 1305 triệu đồng năm 2019 lên 1905 triệu đồng năm 2020, tương ứng với mức tăng 600 triệu đồng So với năm 2018, quỹ tiền lương năm 2019 đã tăng 18 triệu đồng, đạt 101,4%.

1305 đồng tương ứng 184,1% về mặt tương đối.

- Do số lao động qua các năm tăng.

- Mặc dù chịu ảnh hưởng của Covid nhưng công ty đã nhận thấy khả năng phát triển của ngành là rất lớn. f- Thu nhập bình quân người lao động:

Năm 2019, thu nhập bình quân của người lao động trong công ty giảm xuống còn 93,21 triệu đồng, giảm 107,25 triệu đồng so với năm 2018, tương ứng với mức giảm 86,9% Tuy nhiên, đến năm 2020, thu nhập bình quân đã tăng lên 119,06 triệu đồng, tăng 93,21 triệu đồng so với năm 2019, tương ứng với mức tăng 127,7%.

Chính sách của nhà nước về việc điều chỉnh mức lương quy định đã dẫn đến sự tăng trưởng thu nhập bình quân của người lao động Việc nâng lương so với mức cũ không chỉ cải thiện đời sống của người lao động mà còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế.

Công ty nhận thấy sự tiến bộ trong khả năng làm việc và năng suất cao của bộ phận công nhân, do đó đã quyết định tăng lương và áp dụng các chế độ thưởng, nhằm nâng cao thu nhập bình quân của người lao động Tỉ suất lợi nhuận cũng được cải thiện nhờ vào những chính sách này.

Tỉ suất lợi nhuận, hay còn gọi là tỷ suất sinh lời trên doanh thu, là một chỉ số tài chính quan trọng giúp theo dõi hiệu quả sinh lợi của công ty cổ phần Chỉ số này phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận ròng dành cho cổ đông và tổng doanh thu của công ty, từ đó cung cấp cái nhìn rõ ràng về khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

Tỉ suất lợi nhuận của công ty đã giảm trong những năm gần đây, cụ thể năm 2019 giảm 0,2% so với năm 2018, tương ứng với mức giảm 83,6% về mặt tương đối Đến năm 2020, tỉ suất lợi nhuận tiếp tục giảm xuống còn 0,6%, giảm 0,42% so với năm 2019, tương ứng với mức giảm 58,8% về mặt tương đối.

- Do lợi nhuận sau thuế có sự biến đổi giữ các năm cũng là nguyên nhân dẫn tới tỉ suất lợi nhuận thay đổi nhẹ.

- Do ảnh hưởng của dịch COVID 19 đến toàn bộ nền kinh tế trong nước và thế giới

Bảng 2.2.2 Tài sản cố định của công ty

Loại xe Biển số Giá trị Thời gian mua

Thời hạn sử dụng xe

(Ngun: Phng Ti chnh-Kế toán)

Đánh giá tác động của đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Trong thời gian đại dịch COVID-19 từ tháng 1-2020, khả năng sản xuất hàng hóa và chuỗi cung ứng toàn cầu bị ảnh hưởng nghiêm trọng, đặc biệt là trong lĩnh vực logistics Các dịch vụ vận tải hàng không, đường bộ và đường sắt bị tác động nặng nề, trong khi vận tải đường biển vẫn giữ được thủ tục và cước phí, chỉ giảm về khối lượng chuyên chở Công ty Long Lâm, hợp tác với nhiều doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu tại Trung Quốc, đã gặp khó khăn khi sản xuất hàng hóa bị ngưng trệ Thêm vào đó, các chiến dịch giải cứu hàng hóa bị ách tắc tại biên giới Trung Quốc trong giai đoạn đầu của dịch bệnh, đặc biệt vào tháng 4 năm 2020, đã gây thiệt hại lớn cho công ty khi hàng hóa không thể được vận chuyển.

Để ứng phó với đại dịch, công ty Long Lâm đã chuyển đổi sang phương thức thương mại điện tử, giúp nâng cao tính cạnh tranh và chất lượng dịch vụ Sự gia tăng nhu cầu mua sắm trực tuyến đã tạo cơ hội cho công ty tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, từ đó vượt qua khó khăn và thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ cho ngành logistics.

Trong giai đoạn 2019-2020, khi đại dịch Covid-19 bùng phát phức tạp, công ty đã triển khai các giải pháp sáng tạo nhằm ứng phó hiệu quả với tình hình Những biện pháp này không chỉ giúp duy trì an toàn lao động mà còn đảm bảo tính bền vững trong quá trình làm việc.

Mặc dù dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến nền kinh tế, nhu cầu thủy nội địa và xuất nhập khẩu vẫn duy trì ở mức cao Nhờ vào tầm nhìn sáng suốt, công ty đã giữ vững và phát triển ổn định trong bối cảnh khó khăn này.

+ Tầm nhìn chiến lược của công ty trong dài hạn, cụ thể là:

Nghiên cứu và tìm kiếm hách hàng mới, thị trường mới.

Kế hoạch phát triển sản phẩm mới. Định vị phát triển doanh nghiệp

+ Tầm nhìn chiến lược của công ty trong trung hạn:

Kế hoạch phát triển mở rộng quy mô, chi nhánh trên toàn khu vực.

Sắp xếp nhân lực các bộ phận phù hợp với yêu cầu của quản lý.

Phân tích rõ kế hoạch phát triên của công ty.

+ Tầm nhìn chiến lược của công ty ngắn hạn:

Phân công công việc theo đúng trách nghiệm và quyền hạn trong hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn.

Nâng cao chất lượng nhân sự của công ty cả về chất lượng lẫn số lượng.

- Ngoài ra về vấn đề nhân sự ngoại trừ 5 nhân viên lái xe công và 1 kế toán và

Công ty đã cắt giảm nhân sự từ 9 xuống còn 7 nhân viên để tuân thủ chỉ thị 16 về giãn cách xã hội, trong đó có 1 nhân viên phụ trách chạy lệnh và 1 nhân viên nhập kho, dữ liệu trên kênh thương mại điện tử Để đảm bảo chất lượng cuộc sống và tiền lương cho nhân viên, công ty sẽ chia sẻ công việc nhằm tránh tình trạng không có lương kéo dài cho bất kỳ ai.

Công ty triển khai các chính sách hỗ trợ nhằm giúp đỡ người lao động và người sử dụng lao động đang gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, theo Nghị quyết được ban hành bởi chính phủ.

+ Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.

+ Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất.

+ Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động.

+ Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng nghỉ việc không hưởng lương.

+ Hỗ trợ tiền ăn đối với người phải điều trị, cách ly y tế.

+ Hỗ trợ người lao động đối với lao động không có kết giao đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác.

Theo sách trắng Thương Mại điện tử năm 2021, tỷ lệ người dùng internet tại Việt Nam mua sắm trực tuyến đã tăng từ 77% năm 2019 lên 88% năm 2020 Điều này cho thấy rằng triển khai phương thức thương mại điện tử là cách hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng.

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách an toàn là ưu tiên hàng đầu Trong thời gian dài của mùa dịch, mua sắm đã trở thành một phương thức xả stress hiệu quả cho nhiều người.

Bảng 2.3.1 Tình hình nguồn vốn của công ty trong giai đoạn 2018-2020.

Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh

(Ngun: Phng Ti chnh-Kế toán)

Vào năm 2019, nguồn vốn của công ty đạt 4.961 triệu đồng, tăng 9,7% so với 4.523 triệu đồng của năm 2018 Tuy nhiên, đến năm 2020, nguồn vốn giảm xuống còn 4.493 triệu đồng, tương ứng với mức giảm 9,4% so với năm 2019.

- Sự thay đổi về kế hoạch sản xuất kinh doanh:

Trước dịch, việc nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng là rất quan trọng, cùng với việc đánh giá tâm lý khách hàng để phát triển dịch vụ phù hợp Công ty cần không chỉ tận dụng các sản phẩm dịch vụ mạnh mẽ hiện có mà còn đầu tư vào những dịch vụ mới mà thị trường đang cần, nhằm tạo ra cơ hội phát triển và nâng cao lợi thế cạnh tranh.

+Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty có sự thay đổi để phù hợp với tình hình dịch bệnh như:

Giảm chuyến là việc làm thiết thực và tất yếu trong mùa dịch này để đảm bảo doanh thu của công ty.

Trong bối cảnh dịch bệnh, công ty đã cắt giảm số lượng sản phẩm kinh doanh và tập trung vào các mặt hàng thiết yếu như nông sản, mì tôm và nước để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Đồng thời, công ty cũng tổ chức nhiều chuyến hàng từ thiện đến các vùng tâm dịch nhằm hỗ trợ đồng bào gặp khó khăn, qua đó nâng cao hình ảnh thương hiệu trên toàn quốc Với tinh thần trách nhiệm và lòng tự hào dân tộc, công ty luôn nỗ lực góp sức vào công cuộc chống dịch.

Các thay đổi của công ty nhằm bảo toàn doanh thu trong bối cảnh đại dịch Covid-19, đặc biệt là do nhu cầu vận chuyển hàng hóa thiết yếu ngày càng tăng cao.

NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – VẬN TẢI

Công cụ kinh tế

a Công cụ kinh tế trực tiếp:

Trong bối cảnh nhiều công ty hiện nay vẫn áp dụng chế độ trả lương dựa trên thâm niên và bằng cấp, phương pháp này bộc lộ nhiều nhược điểm như tiền lương không tương xứng với kết quả và giá trị công việc Hệ thống này dẫn đến sự bất hợp lý trong chi trả lương thưởng, làm giảm động lực làm việc và gây bức xúc cho người lao động, đặc biệt là thế hệ trẻ và đội ngũ quản lý Để khắc phục vấn đề này, công ty đã tiên phong áp dụng hình thức lương 3P, bao gồm ba yếu tố: P1 (trả lương theo vị trí công việc), P2 (khen thưởng thành tích công việc) và P3 (theo năng lực cá nhân) Việc tích hợp ba yếu tố này giúp tạo ra một hệ thống lương hoàn chỉnh, phản ánh đúng kết quả công việc của từng cá nhân và bộ phận.

Công ty áp dụng cơ chế trả lương theo sản phẩm và doanh thu từ các hóa đơn xuất hàng đã giao, giúp nhân viên có động lực làm việc cao hơn Nhờ vào chính sách này, năng suất lao động được cải thiện rõ rệt, và tình trạng chây ì hay lười nhác gần như không tồn tại trong môi trường làm việc.

- Phụ cấp: Công ty trả phụ cấp cho người lao động và bộ máy quản lí dựa trên quy định của nhà nước.

Công ty sẽ thưởng cho những cá nhân hoặc tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc, khuyến khích sự cạnh tranh và nâng cao hiệu quả làm việc Hình thức thưởng này không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn cải thiện mối quan hệ giữa công ty và người lao động, thể hiện sự trân trọng và ưu đãi mà công ty dành cho nhân viên.

Công ty thực hiện chính sách trả phụ cấp trách nhiệm cho các thành viên trong bộ phận quản lý, đặc biệt là những người đảm nhiệm vị trí như tổ trưởng sản xuất hoặc các công việc khác có yêu cầu trách nhiệm cao mà không thuộc chức danh lãnh đạo.

Bộ phận sản xuất và kinh doanh có chế độ phụ cấp linh hoạt cho công nhân và nhân viên làm việc trong môi trường độc hại, cũng như cho những người làm tăng ca và thêm giờ, tùy thuộc vào từng bộ phận và thời điểm kinh doanh.

Hoa hồng là khoản thưởng áp dụng cho bộ phận bán hàng và giao dịch thương mại, được tính dựa trên hóa đơn và tiến độ hoàn thành giao dịch Khoản hoa hồng này nhằm thúc đẩy tình hình sản xuất và kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp.

Kế hoạch chia sẻ lợi nhuận là cơ chế phân chia lợi nhuận giữa các thành viên hội đồng quản trị, ban giám đốc và các quản lý khác, dựa trên kết quả và hiệu quả kinh doanh.

Trong bối cảnh người lao động đối mặt với những khó khăn như dịch bệnh COVID-19, công ty sẽ cung cấp các phúc lợi như trợ cấp tiền thuê trọ và ăn uống để đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho họ Điều này không chỉ giúp duy trì và tăng năng suất lao động mà còn nâng cao uy tín của công ty so với đối thủ cạnh tranh Khi người lao động cảm thấy được quan tâm, doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên.

Bảo hiểm cho người lao động là khoản chi phí mà công ty chi trả nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động trong môi trường làm việc Việc chi trả bảo hiểm thân thể giúp bảo vệ quyền lợi của người lao động, đặc biệt trong trường hợp xảy ra tai nạn lao động, từ đó tạo ra sự an tâm và tin tưởng cho nhân viên.

Công ty cung cấp dịch vụ ăn uống chất lượng cho người lao động thông qua nhà ăn và bếp ăn tập thể, đảm bảo bữa trưa và các bữa phụ được phục vụ tận tay, đúng giờ với mức giá hợp lý Mỗi suất ăn được chăm sóc tỉ mỉ, giúp người lao động cảm thấy hài lòng và nhận thức được sự quan tâm của công ty đến từng bữa ăn và giấc ngủ của họ.

Đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên là một phần quan trọng trong chiến lược nâng cao hiệu quả làm việc Việc cử nhân viên có thành tích tốt tham gia các khóa đào tạo không chỉ giúp họ trau dồi kỹ năng mà còn nâng cao tay nghề Công ty đã thiết lập các quy định về đào tạo bắt buộc cùng với các chương trình phát triển dành cho nhân viên xuất sắc trong từng lĩnh vực.

Công cụ động cơ cưỡng bức, quyền lực

a Các công cụ tổ chức:

Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty rất linh hoạt, giúp tối ưu hóa hoạt động và tạo điều kiện cho xu hướng kinh doanh sản xuất phát triển mạnh mẽ Điều này không chỉ thu hút sự quan tâm từ các nhà đầu tư mà còn nâng cao động lực làm việc của công nhân, hình thành ý thức kỷ luật và tinh thần tập thể Các bộ phận trong công ty được phân chia rõ ràng, giúp tận dụng sở trường và nghiệp vụ của từng nhân viên một cách hiệu quả, tạo ra môi trường làm việc sáng tạo và tích cực Sự hoàn thành tốt công việc không chỉ mang lại hiệu quả cho tổ chức mà còn tạo động lực cho công nhân viên, đồng thời cơ cấu tổ chức cũng đang dần được hoàn thiện hơn.

Công tác tuyển chọn và bố trí lao động hiệu quả đã tạo ra động lực lớn cho người lao động, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc.

- Công ty luôn quan niệm nhân lực là nguồn vốn quý giá vì vậy công ty luôn quan tâm đặc biệt tới công tác tuyển dụng

- Tạo điều kiện để cấp dưới có quyền hạn và trách nhiệm tự chủ một cách tương đối.

Xây dựng cơ chế phối hợp hiệu quả giữa các cá nhân trong tổ chức là rất quan trọng, vì một cá nhân dù giỏi đến đâu cũng không thể mạnh mẽ bằng một tập thể đoàn kết Làm việc theo nhóm không chỉ khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh giữa các thành viên mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân và bù đắp những thiếu sót cho nhau Các công cụ hành chính cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và nâng cao hiệu quả phối hợp này.

Các công cụ hành chính là phương tiện mà người lãnh đạo sử dụng để tác động trực tiếp đến tập thể cấp dưới thông qua các quyết định rõ ràng và bắt buộc Những quyết định này yêu cầu mọi thành viên trong hệ thống tuân thủ nghiêm ngặt, và bất kỳ vi phạm nào sẽ bị xử lý kịp thời và thích đáng.

Các công cụ hành chính đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập trật tự kỷ cương làm việc trong tổ chức Chúng kết nối các phương pháp quản lý khác nhau và giải quyết hiệu quả các vấn đề phát sinh trong hệ thống Đồng thời, những công cụ này giúp nhanh chóng thay đổi hành vi của người lao động, nâng cao hiệu suất làm việc.

Hệ thống văn bản hành chính của tổ chức bao gồm các điều lệ, quy tắc và quy trình lao động, kỷ luật lao động được áp dụng một cách hiệu quả và nghiêm ngặt.

Hệ thống kiểm tra và giám sát đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường và điều chỉnh hiệu suất làm việc của nhân viên, nhằm đảm bảo các kế hoạch được thực hiện hiệu quả trong môi trường luôn thay đổi Đồng thời, hệ thống kế hoạch mục tiêu cũng cần được thiết lập để định hướng và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Công ty xây dựng mục tiêu cho từng tháng, quý và năm cho các đơn vị trực thuộc, sau đó giao cho cán bộ lập kế hoạch chi tiết cho từng phòng ban Việc phổ biến mục tiêu chung giúp nhân viên hiểu rõ hơn về định hướng của công ty, từ đó họ có thể điều chỉnh mục tiêu cá nhân để đồng hành cùng sự phát triển chung Khi nhân viên nhận thức được mục tiêu và kế hoạch hoạt động, họ sẽ nỗ lực hết mình để góp phần vào sự thành công của công ty.

Công cụ động cơ tinh thần

Công cụ này giúp tạo điều kiện cho công nhân viên làm việc thoải mái và hiệu quả hơn Mọi người lao động đều mong muốn được tôn trọng, có tình cảm và khẳng định bản thân Để thúc đẩy động cơ này, các tổ chức có thể áp dụng các công cụ tâm lý - giáo dục.

- Công ty có chế độ lương – thưởng tốt giúp tâm lý làm việc của nhân viên ổn định và tích cực hơn Cụ thể:

Tiền lương là một yếu tố quan trọng giúp tạo động lực cho công nhân viên, ảnh hưởng lớn đến đời sống cá nhân của họ Nếu nhu cầu cá nhân vượt quá thu nhập, công nhân viên sẽ không cảm thấy hài lòng và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc Nhận thức được điều này, Công ty TNHH thương mại – vận tải Long Lâm đã nghiên cứu và đưa ra mức lương hợp lý, giúp công nhân viên không chỉ trang trải sinh hoạt mà còn có thể tiết kiệm Công ty thực hiện việc trả lương rõ ràng và định kỳ hàng tháng, đồng thời điều chỉnh mức lương theo tình hình kinh tế và nguồn thu của công ty, từ đó giúp công nhân viên có cuộc sống ổn định hơn Mức lương công bằng, dựa trên cấp độ và hiệu suất làm việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

Công ty không chỉ trả lương cố định hàng tháng mà còn áp dụng chế độ thưởng dựa trên năng lực làm việc của nhân viên, tạo động lực phấn đấu lớn cho họ Tiền thưởng không chỉ là phần thưởng tài chính mà còn là công cụ đánh giá hiệu quả làm việc và tinh thần trách nhiệm của người lao động Chế độ thưởng được công khai, giúp người nhận thưởng cảm thấy phấn khích và khuyến khích các công nhân viên khác nỗ lực hơn trong công việc.

Phúc lợi và dịch vụ là những hỗ trợ thiết yếu cho người lao động, giúp họ trang trải cuộc sống trong những lúc khó khăn Đặc biệt, phụ nữ thường cần thêm các dịch vụ hỗ trợ đời sống bên cạnh phúc lợi Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển, việc cung cấp phúc lợi và dịch vụ cho công nhân viên không chỉ hợp lý mà còn có ảnh hưởng tích cực đến năng suất lao động.

Để tạo tâm lý ổn định cho công nhân viên, công ty không chỉ cung cấp mức lương thưởng hấp dẫn mà còn đảm bảo việc làm lâu dài Điều này đáp ứng mong ước của hầu hết người lao động và ảnh hưởng tích cực đến tinh thần làm việc Mô hình tổ chức và chỉ đạo hệ thống của công ty khuyến khích sự hăng hái và gắn kết trong tập thể Thông qua việc thường xuyên tổ chức các phong trào thi đua, công ty tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi và hiểu nhau hơn, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc Những phong trào này còn kích thích sự cạnh tranh lành mạnh giữa người lao động, góp phần nâng cao năng suất lao động cho cá nhân, tập thể và toàn tổ chức.

Công ty luôn chú trọng đến sức khỏe của công nhân viên, đặc biệt là công nhân nữ mang thai, khi họ được nghỉ dưỡng sức khỏe và nhận 70% lương hàng tháng Bên cạnh đó, công ty còn đóng bảo hiểm cho công nhân viên, điều này tạo động lực lớn cho tinh thần làm việc của họ Nhân viên không chỉ làm việc vì lợi ích của công ty mà còn vì chính bản thân mình.

Công ty áp dụng những nét văn hóa đặc biệt nhằm giúp nhân viên thư giãn sau một tuần làm việc căng thẳng Một trong những hoạt động nổi bật là "Thứ Sáu Vui Vẻ", trong đó nhân viên được nghỉ sớm 30 phút để tham gia các hoạt động giải trí, trò chuyện và thưởng thức ẩm thực cùng nhau.

Cuối năm, công ty tổ chức chuyến du lịch để nhân viên có cơ hội nghỉ ngơi, tạo dựng những kỷ niệm đáng nhớ và nhắc nhở rằng chúng ta là một đội ngũ gắn bó.

Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp hiện nay, công ty cam kết thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp phòng chống dịch, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho môi trường làm việc Điều này không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe của công nhân viên mà còn tạo sự yên tâm, khuyến khích họ làm việc hăng say và hiệu quả.

Từ các công cụ tạo động lực, chúng ta có thể nhận thấy rõ sự biến động trong doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty, qua đó phản ánh năng suất lao động.

Bảng 3: Tình hình doanh thu bán hàng và dịch vụ của công ty giai đoạn 2018-2020. Chỉ tiêu

Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

(Ngun: Phng Ti chnh-Kế toán)

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty trong năm 2019 đạt 8.104,9 triệu đồng, tăng 981,3 triệu đồng so với năm 2018, tương ứng với mức tăng 13,8%.

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty trong năm 2020 đạt 8.640,9 triệu đồng, tăng 536 triệu đồng so với năm 2019, tương ứng với mức tăng 6,6%.

Các công cụ tạo động lực không chỉ mang lại lợi ích cho người lao động mà còn giúp công ty đạt được các mục tiêu của mình Việc nghiên cứu và áp dụng những công cụ này là cần thiết cho mọi doanh nghiệp, không chỉ riêng công ty TNHH thương mại – vận tải Long Lâm, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.