Báo cáo thực tập nghiệp vụ nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh giao nhận vận tải kỷ nguyên Báo cáo thực tập nghiệp vụ nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh giao nhận vận tải kỷ nguyên Báo cáo thực tập nghiệp vụ nghiên cứu các công cụ tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh giao nhận vận tải kỷ nguyên
Căn cứ pháp lý hình thành công ty
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên được thành lập và cấp giấy phép chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số 0201726602 bởi phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hải Phòng vào ngày 23 tháng 5 năm 2016.
+ Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên.
+ Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: KY NGUYEN TRANSPORT FORWARDING COMPANY LIMITED.
+ Tên viết tắt: KY NGUYEN TRANSPORT FORWARDING CO.,LTD.
- Ngày thành lập: ngày 23 tháng 05 năm 2016.
- Số đăng ký kinh doanh: 0201726602.
+ Địa chỉ trụ sở chính: Số 232A, An Khê 2, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng.
+ Địa chỉ văn phòng: Tòa nhà TTC Building - 630 Lê Thánh Tông, Quận Hải
An, Thành phố Hải Phòng.
Tại: Ngân hàng ACB - Chi nhánh Hải Phòng.
- Quy mô của công ty:
+ Vốn điều lệ: 1.500.000.000 đồng (Bằng chữ: Một tỷ năm trăm triệu đồng) + Lao động hiện có: 8 người.
- Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh chính: Vận tải hàng hóa bằng đường bộ.
Quá trình phát triển công ty
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên, có trụ sở tại Hải Phòng, chính thức hoạt động từ ngày 23 tháng 5 năm 2016, được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0201726602 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp.
Sau hơn 5 năm hoạt động, công ty tự hào với những thành tựu đạt được, nhanh chóng thích ứng với các yêu cầu mới trong ngành logistics Công ty đã phát huy tính năng động và sáng tạo, đồng thời tạo ra công cụ để nâng cao tinh thần đoàn kết và nhất trí trong tập thể nhân viên, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững Dưới đây là hành trình phát triển của công ty qua từng năm.
- Năm 2016: Thành lập công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên tại số 232A, An Khê 2, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng.
- Năm 2017: Công ty bước vào hoạt động ổn định, bắt đầu có lợi nhuận.
- Năm 2018:Công ty mở rộng quy mô văn phòng tại 97 Bạch Đằng, Phường Hạ
Lý, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng.
- Năm 2019: Công ty phát triển ổn định, đang trên đà thu hồi vốn, lợi nhuận tăng nhiều so với năm trước
- Năm 2020: Công ty chuyển văn phòng qua số 630 Lê Thánh Tông, Quận Hải
An, Thành phố Hải Phòng
Năm 2021, công ty gặp khó khăn trong phát triển và ghi nhận lợi nhuận sụt giảm so với những năm trước, chủ yếu do ảnh hưởng nghiêm trọng và phức tạp của dịch bệnh COVID-19.
Cơ cấu tổ chức công ty
* Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên:
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên hoạt động dựa trên nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng và dân chủ, đồng thời tôn trọng pháp luật Lợi nhuận và thua lỗ của công ty được xác định theo kết quả kinh doanh thực tế.
Việc tổ chức bộ máy quản lý là yêu cầu thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và mang lại lợi nhuận lớn Một hệ thống quản lý tốt không chỉ đảm bảo hoạt động hiệu quả mà còn tạo động lực cho nhân viên Dưới đây là sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên.
(Nguồn: Hành chính và nhân sự)
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Giám đốc là người đứng đầu công ty, đại diện cho công ty trong các giao dịch nội bộ và bên ngoài, đồng thời chịu trách nhiệm về mọi hoạt động và kết quả kinh doanh Họ trực tiếp điều hành các hoạt động và ủy quyền công việc cho các phòng ban chức năng, đồng thời động viên và tạo động lực cho nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Giám đốc cũng tôn trọng và duy trì mối quan hệ với các thành viên trong công ty để định hướng phát triển kinh doanh hiệu quả.
❖ Hệ thống các phòng ban bao gồm:
Hành chính và nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Giám đốc về tổ chức và quản lý nhân sự, cùng với việc quản lý nghiệp vụ hành chính và các vấn đề pháp chế Đội ngũ này cũng chịu trách nhiệm cho hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng, đồng thời tổ chức các chương trình ngoại khóa nhằm kích lệ tinh thần nhân viên Họ còn tạo ra các công cụ và động lực cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động trong công ty.
Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép, tính toán và phản ánh tình hình luân chuyển cũng như sử dụng tài sản, vật tư và tiền vốn của đơn vị Công việc này bao gồm việc kiểm tra thực hiện kế hoạch kinh doanh và tài chính, đồng thời giám sát việc bảo quản và sử dụng tài sản để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi tham ô và vi phạm chính sách tài chính Thông qua việc cung cấp số liệu chính xác, kế toán hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh và phân tích hiệu quả kinh tế, tài chính của công ty.
Giao nhận vận tải là nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ và thực hiện hợp đồng liên quan Đơn vị này có trách nhiệm bảo vệ và nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ của tài sản, đồng thời tổng hợp và báo cáo tình hình kinh doanh cho giám đốc Quá trình này bao gồm việc nhận hàng hóa và hồ sơ tài liệu đầy đủ, giao hàng hóa theo lịch phân công, và kiểm tra hàng hóa cùng hồ sơ Sau đó, cần ký vào phiếu xuất và sổ giao nhận, ghi rõ tên hàng hóa, số lượng, nơi giao, nơi nhận, cũng như thời hạn vào sổ giao nhận.
Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing hiệu quả, theo dõi và giám sát quá trình thực hiện để kịp thời điều chỉnh và đánh giá kết quả Phát triển hình ảnh thương hiệu và mở rộng thị trường cho công ty Lập kế hoạch tiếp thị trên các trang mạng xã hội và cổng thông tin đại chúng nhằm tăng cường sự hiện diện và thu hút khách hàng.
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu trực tuyến – chức năng, phù hợp với quy mô và hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo chế độ một thủ trưởng trong lãnh đạo Cách tổ chức này nâng cao trách nhiệm cá nhân, thúc đẩy tinh thần làm việc và hiệu quả quản trị Hệ thống tổ chức giúp công việc diễn ra nhanh chóng, kết nối chuyên gia với các bộ phận chức năng, đồng thời duy trì tính thống nhất trong quản lý Mô hình này phân định rõ ràng nhiệm vụ giữa các phòng ban, phát huy sức mạnh của đội ngũ nhân viên theo từng chức năng, từ đó tạo ra tính chuyên môn hóa cao trong công việc.
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp hoặc kho đến tay khách hàng, bao gồm các công ty xây dựng và thương mại khác Kỷ Nguyên không chỉ là cầu nối giữa khách hàng và nhà sản xuất mà còn thực hiện chức năng lưu thông và trung chuyển hàng hóa Ngoài ra, công ty còn đóng vai trò là nhà tư vấn đáng tin cậy cho khách hàng trong việc mua sắm và quản lý quá trình luân chuyển hàng hóa.
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Sản phẩm và thị trường chính của công ty
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên chuyên cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ, phục vụ nhu cầu vận chuyển của khách hàng một cách hiệu quả và đáng tin cậy.
Công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, và thực hiện các thủ tục giấy tờ liên quan Ngoài ra, còn có tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng, và các dịch vụ khác liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để nhận thù lao.
- Đặc điểm của hoạt động dịch vụ kinh doanh:
Vận tải bằng đường bộ là hình thức vận tải hàng hóa phổ biến nhất, được ưa chuộng nhờ vào sự tiện lợi, tính cơ động và khả năng thích nghi với nhiều điều kiện địa hình Nó mang lại hiệu quả kinh tế cao, đặc biệt trên các cự li ngắn và trung bình Ô tô không chỉ là phương tiện vận tải độc lập mà còn có thể phối hợp hiệu quả với các loại hình vận tải khác như đường sắt, đường thuỷ và đường hàng không.
Vận chuyển đường bộ mang lại sự chủ động về thời gian và linh hoạt trong việc vận chuyển nhiều loại hàng hóa, đặc biệt là những hàng hóa có khối lượng nhỏ Loại hình vận tải này có khả năng hoạt động hiệu quả trong mọi điều kiện thời tiết, đáp ứng tốt nhu cầu hàng hóa của thị trường.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ không thể kiểm soát chất lượng và mẫu mã của sản phẩm, dẫn đến nguy cơ hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát Ngoài ra, các yếu tố khách quan cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tình trạng hàng hóa.
Dịch vụ chuyển phát đường bộ là loại hình phổ biến nhất, được sử dụng hàng ngày để vận chuyển hàng hóa, hành khách và đồ dùng thiết yếu Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp, khi nhiều nơi thực hiện chỉ thị 16, nhu cầu sử dụng dịch vụ này càng tăng cao, tạo ra cơ hội cho ngành vận tải Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trên thị trường, trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.
2.1.2 Thị trường hoạt động chính của công ty
- Trụ sở chính nằm ngay trên đường An Khê, công ty có mặt bằng tương đối nhỏ nhưng không kém phần kinh doanh đạt chất lượng cao.
Tòa nhà TTC Building Lê Thánh Tông, Hải Phòng, nằm trong khu vực sầm uất với đông đúc cư dân và lưu lượng xe cộ nhộn nhịp, đã trở thành một địa điểm quen thuộc với mọi người.
Thị trường kinh doanh của công ty tập trung tại Hải Phòng, nơi sở hữu cụm cảng biển lớn nhất miền Bắc và hệ thống vận tải đa dạng như đường bộ, đường sắt, đường thủy và hàng không Hải Phòng kết nối hiệu quả với các tỉnh thành miền Bắc, tạo nguồn hàng phong phú cho hoạt động xuất nhập khẩu qua Cảng Hải Phòng Điều này cung cấp điều kiện thuận lợi cho sự phát triển ngành dịch vụ logistics và giao nhận vận tải, góp phần thúc đẩy sự phát triển của Vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2018-2020
STT Chỉ Tiêu Kết quả kinh doanh hằng năm
1 Tổng vốn kinh doanh (triệu đồng)
6 Thu nhập bình quân /người (triệu đồng)
7 Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh (%)
(Nguồn :Kế toán) Nhận xét:
- Nguồn vốn :Qua các năm 2018, 2019 và 2020 nguồn vốn của công ty TNHH
Giao nhận vận tải Kỷ Nguyên tăng theo các năm Cụ thể hơn từ năm 2018 đến năm
2019 tăng 7,3 triệu đồng tương ứng tăng 1,3% về mặt tương đối, từ năm 2019 đến năm 2020 tăng 182 triệu đồng tương ứng tăng 31,9% về mặt tương đối.
+ Nhằm đảm bảo sự cam kết mức trách nhiệm bằng vật chất của thành viên với khách hàng, đối tác, cũng như đối với công ty…
+ Nhằm đảm bảo vốn đầu tư cho các hoạt động của công ty đồng thời giúp cho quá trình kinh doanh được diễn ra một cách liên tục.
- Doanh thu :Doanh thu của công ty năm 2019 tăng tuyệt đối so với năm 2018 tương ứng tăng 61,6% về mặt tương đối , tăng 1002 triệu đồng về mặt tuyệt đối.
Việc các công ty mở rộng quy mô kinh doanh và cải tiến cơ sở vật chất, thiết bị giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Điều này dẫn đến việc giá dịch vụ vận tải và vận chuyển tăng lên, đồng thời năng suất lao động được cải thiện, từ đó làm tăng doanh thu cho công ty.
Trong suốt quá trình hoạt động, công ty đã xây dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường Mặc dù còn non trẻ, nhưng công ty đã dần khẳng định được tên tuổi và uy tín của mình đối với khách hàng Sự hợp tác với các đối tác chiến lược đã góp phần quan trọng vào việc tăng trưởng doanh thu.
Công ty đã tăng cường quảng bá thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng thông qua chiến lược Marketing hiệu quả, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Với nhu cầu thị trường ngày càng tăng và sự xuất hiện của nhiều khách hàng tiềm năng, công ty không chỉ mở rộng thị trường mà còn gia tăng doanh thu từ các khách hàng truyền thống.
- Doanh thu của công ty năm 2020 giảm, cụ thể đạt 2.100 triệu đồng giảm so với năm 2019 là 528 triệu đồng tương ứng giảm 20,1 % về mặt tương đối.
+ Năm 2020 là năm nền kinh tế cả nước nói chung và tỉnh thành trong nước nói riêng chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19.
+ Do ảnh hưởng của covid ngành vận tải không hoạt động thuận lợi, bị cấm vận ở nhiều khu vực khiến vận tải đình trệ.
Do sự bùng phát dịch bệnh và việc thực hiện giãn cách xã hội ở nhiều khu vực, nhiều hoạt động kinh doanh đã bị ngưng trệ, dẫn đến doanh thu của công ty giảm mạnh.
- Lợi nhuận :Công ty năm 2019 là 111 triệu đồng giảm tuyệt đối so với năm
Năm 2018, doanh thu đạt 76,6 triệu đồng, giảm 40,7% so với năm trước Tuy nhiên, năm 2019, doanh thu của công ty đã tăng 61,6% so với năm 2018, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ.
Công ty đang mở rộng quy mô bằng cách tăng cường văn phòng và đầu tư thêm máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động giao nhận vận tải cũng như công việc hành chính Đồng thời, công ty cũng khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên làm việc hăng say và tâm huyết hơn.
Doanh thu năm 2019 tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng lợi nhuận lại giảm so với năm 2018 Nguyên nhân chính là do công ty đã đầu tư vào quảng bá và marketing, cung cấp nhiều ưu đãi để thu hút khách hàng Bên cạnh đó, việc mở rộng quy mô và cung cấp thêm máy móc thiết bị cũng góp phần làm giảm lợi nhuận so với năm trước.
Lợi nhuận của công ty năm 2020 tiếp tục giảm xuống còn 101,2 triệu đồng, giảm 9,8 triệu đồng (8,8%) so với năm 2019 Doanh thu cũng giảm mạnh, đạt 2.100 triệu đồng, giảm 528 triệu đồng (20,1%) so với năm trước Tóm lại, lợi nhuận của công ty trong hai năm 2019 và 2020 đã giảm so với năm 2018.
Do tình hình Covid-19 diễn biến phức tạp và kéo dài, cùng với tốc độ lây lan nhanh chóng, ngành vận tải gặp khó khăn trong phát triển Điều này dẫn đến sự bất ổn của nền kinh tế, làm giảm doanh thu và lợi nhuận của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Chất lượng dịch vụ của công ty đang gặp khó khăn trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, với nhân lực thiếu động lực làm việc Dịch bệnh đã tác động mạnh mẽ đến tinh thần của nhân viên và cộng sự, dẫn đến tình trạng thiếu động lực, áp lực công việc gia tăng, cùng với áp lực về thu nhập và giá cả nhu yếu phẩm đang có xu hướng tăng cao.
Sự gia tăng mạnh mẽ số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường trong những năm gần đây đã thúc đẩy nhiều công ty tận dụng dịch bệnh như một cơ hội để phát triển Đặc biệt, khi có chỉ thị 16 của nhà nước yêu cầu người dân chỉ ra ngoài trong những trường hợp cần thiết, các công ty này đã nhanh chóng triển khai các dịch vụ phù hợp với tình hình dịch bệnh hiện tại.
+ Do các chi phí lãi vay và lãi suất tăng cũng là nguyên nhân làm cho lợi nhuận của công ty giảm.
Doanh thu và lợi nhuận của công ty đã giảm trong năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh đến nền kinh tế, đặc biệt là tại Hải Phòng Để vượt qua khó khăn này, công ty cần nỗ lực chống chọi với dịch bệnh, đồng thời giải quyết vấn đề khấu hao thiết bị và quản lý nhân sự hiệu quả.
- Tổng quỹ tiền lương: Của công ty năm 2019 là 253,3 triệu đồng tăng tuyệt đối so với năm 2018 là 70 triệu đồng tương ứng tăng 38,2% về mặt tương đối
+ Do doanh thu tăng để thưởng, khích lệ tinh thần cho nhân viên khiến cho tổng lương trong năm 2019 tăng so với năm 2018.
- Tổng quỹ tiền lương năm 2020 là 242,7 triệu đồng giảm hơn so với năm 2019, cụ thể là giảm 10,6 triệu đồng tương ứng giảm 4,2% về mặt tương đối.
Do doanh thu và lợi nhuận giảm trong bối cảnh dịch bệnh và giãn cách xã hội, áp lực lên nhân viên công ty gia tăng Thời gian làm việc của nhân viên giảm, dẫn đến tổng quỹ lương giảm hơn so với năm 2019 Hơn nữa, tình hình dịch bệnh cũng buộc các công ty phải cắt giảm số lượng lao động, ảnh hưởng đến quỹ tiền lương trong năm.
2020 giảm so với các năm trước.
Vào năm 2019, thu nhập bình quân của người lao động trong công ty đạt 3,52 triệu đồng, tăng 0,47 triệu đồng so với năm 2018, tương ứng với mức tăng 15,4%.
