NỘI DUNG
Giới thiệu chung
1 Giới thiệu về doanh nghiệp Unilever
Unilever được hình thành từ sự sát nhập giữa Lever Brothers của Anh và Margarine Unie của Hà Lan vào năm 1930, nhanh chóng trở thành một công ty đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh Công ty sản xuất một loạt sản phẩm đa dạng, bao gồm mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và nhiều mặt hàng khác Với hơn 400 nhãn hiệu nổi tiếng như OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr, và Vaseline, Unilever cam kết thực hiện sứ mệnh “To add vitality to life” - Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống, nhằm mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người thông qua các sản phẩm của mình.
Unilever hiện có mặt tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ, và đã gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 1995 Ngay khi hoạt động, sản phẩm của Unilever nhanh chóng được giới thiệu và chiếm ưu thế nhờ chất lượng tốt và giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Hơn nữa, sản phẩm của Unilever được phân phối rộng rãi qua hơn 350 nhà phân phối và 150.000 cửa hàng bán lẻ, nhanh chóng trở thành hàng hóa tiêu dùng phổ biến tại thị trường Việt Nam.
OMO là thương hiệu bột giặt hàng đầu thuộc chuỗi sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình của Unilever Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam, OMO đã trở thành một cái tên quen thuộc, được 99% hộ gia đình sử dụng ít nhất một lần theo khảo sát của TNS Media.
OMO cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng như OMO Đỏ với năng lượng xanh, OMO Hương nước hoa, OMO Matic dành cho máy giặt cửa trên và cửa trước, cùng với OMO Tẩy an toàn và nước giặt OMO.
3 Thị trường mục tiêu của OMO
Xác định thị trường kinh doanh là: Thị trường bột giặt, cung cấp sản phẩm có khả năng giặt tẩy tốt, chất lượng cao.
Tiêu thức để phân khúc thị trường của OMO:
Theo quy mô đô thị và mật độ dân số, các thành phố và thị trấn lớn trong nước là mục tiêu chính, bởi vì đây là những khu vực có mật độ dân cư cao và nhu cầu tiêu thụ bột giặt lớn.
- Giới tính: cả nam và nữ, nhưng chủ yếu là các bà nội trợ
- Độ tuổi: tất cả các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm, nhưng chủ yếu từ 18 tuổi trở lên.
- Quy mô gia đình: những gia đình mở rộng từ 2 đến 3 thế hệ, quy mô gia đình càng lớn thì sức tiêu dùng bột giặt càng cao.
- Thu nhập: mức thu nhập trung bình, tương đối ổn định
- Nghề nghiệp: mọi ngành nghề, đặc biệt là những nghề có môi trường làm việc dễ bị dính bẩn như cơ khí, xây dựng, …
OMO đã chọn thị trường mục tiêu là phân đoạn người tiêu dùng có thu nhập trung bình đến cao, với sự ổn định tương đối Sự chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường cho thấy rằng OMO hướng đến một đối tượng khách hàng khá đa dạng và rộng rãi.
NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ MARKETING TÍCH HỢP TRONG CHIẾN DỊCH “VUI TRỒNG LỘC TẾT, LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY” CỦA OMO
1 Tổng quan về chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” của OMO
OMO luôn nổi bật với các chiến dịch truyền thông độc đáo, đặc biệt là trong dịp Tết, khi nhãn hàng khéo léo truyền tải thông điệp "Lấm bẩn để trẻ phát triển" Năm 2019, Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức môi trường, đặc biệt là các vụ cháy rừng nghiêm trọng Trong bối cảnh đó, chiến dịch "Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay" của OMO đã mang đến một góc nhìn mới, khuyến khích các bậc phụ huynh và trẻ em cùng nhau "lấm bẩn làm điều hay", góp phần nâng cao ý thức bảo vệ môi trường.
“Hái lộc” bẻ cành hãy cùng nhau trồng cây “Gieo lộc” – trồng hạt giống, mầm cây cho năm mới may mắn và môi trường xanh Thông điệp khuyến khích trẻ em lấm bẩn không chỉ giúp các em học hỏi và phát triển mà còn góp phần bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích cho xã hội Đây là góc nhìn đột phá trong câu chuyện Tết Xanh, Tết trồng cây, tạo ra giá trị môi trường trong khi người tiêu dùng đã quen thuộc với các thông điệp về đoàn tụ và giải trí ngày Tết.
Chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” trong mùa Tết 2020 đã thành công trong việc định nghĩa lại quan niệm hái lộc đầu năm thành gieo lộc cho cả năm may mắn OMO không chỉ khẳng định vị thế thương hiệu mà còn mang đến thông điệp tích cực, giúp khách hàng tạo ra những giá trị bền vững và tươi đẹp.
2 Nhận diện khán giả mục tiêu
Trong chiến dịch Tết này, OMO hướng đến các bà mẹ có con nhỏ từ 6-12 tuổi, những người mong muốn tạo ra môi trường xanh, sạch cho con cái vui chơi và phát triển Tết không chỉ là thời điểm khởi đầu cho những điều mới mà còn là cơ hội để các bà mẹ giúp con trải nghiệm những giá trị văn hóa truyền thống một cách ý nghĩa, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, các bà mẹ là những người mua sắm chính cho gia đình, với quyết định mua hàng thường bị ảnh hưởng bởi nhu cầu và sở thích của con trẻ.
OMO đã khởi động một chiến dịch truyền thông nhằm khuyến khích trẻ em lấm bẩn, nhấn mạnh rằng những vết bẩn không chỉ mang lại cho trẻ những trải nghiệm học hỏi và phát triển mà còn góp phần bảo vệ môi trường Chiến dịch này không chỉ tạo ra những giá trị tích cực cho cộng đồng và xã hội mà còn nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường sống.
3 Xác định mục tiêu truyền thông
- Tăng thị phần của OMO trong phân khúc bột giặt
OMO hiện là thương hiệu hàng đầu trong thị trường giặt giũ tại Việt Nam, với lượng khách hàng đông đảo Để duy trì vị trí này và phát triển bền vững trước sự cạnh tranh, OMO đã tận dụng thời điểm Tết khi người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn để quảng bá thương hiệu Chiến dịch Tết 2020 của OMO đã thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường và bảo vệ thị phần dẫn đầu của mình.
- Tăng doanh thu và lợi nhuận
Chiến dịch “Vui trồng lộc Tết – Lấm bẩn gieo điều hay” đã tạo ra những cảm nhận tích cực về sản phẩm và thương hiệu, từ đó thúc đẩy quyết định mua sắm và sử dụng sản phẩm, góp phần tăng doanh số bán hàng.
Kể từ khi ra mắt, OMO đã khẳng định giá trị thương hiệu của mình trong ngành hàng tiêu dùng thiết yếu, tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng Mỗi khi nhắc đến bột giặt, OMO luôn là lựa chọn hàng đầu, nhờ vào các chiến dịch marketing hiệu quả giúp thương hiệu trở nên gần gũi và được yêu mến hơn trong lòng công chúng.
Tăng cường mối liên kết với người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng mục tiêu là các bà mẹ, thông qua thông điệp "Vui trồng lộc Tết – Lấm bẩn gieo điều hay".
Hiện nay, nhiều bà mẹ mong muốn con cái được thoải mái vui chơi và trải nghiệm mà không lo lắng về việc lấm bẩn OMO hiểu rõ tâm lý này và thực hiện chiến dịch nhằm mang lại những giá trị tích cực cho cộng đồng.
Mẹ và bé có thể tham gia các chương trình trong chiến dịch để tăng cường sự yêu thích đối với thương hiệu, góp phần hưởng ứng phong trào.
- Thái độ với thương hiệu: tăng uy tín của thương hiệu
Chiến dịch đã thu hút sự chú ý của khách hàng, không chỉ nhằm giới thiệu chất lượng sản phẩm mà còn nhấn mạnh những tác động tích cực đến cộng đồng Sự tham gia của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Huỳnh Lập, La Thành, Jun Phạm, Việt Hương và Trấn Thành, cùng với các hot moon, đã góp phần lan tỏa thông điệp của chiến dịch, tăng cường khả năng tiếp cận đến đông đảo mọi người.
Thương hiệu OMO, nổi bật với sự đổi mới và sáng tạo, đã thành công trong chiến dịch Tết 2020 bằng cách nắm bắt nhu cầu tiêu dùng, thái độ và hành vi mua sắm của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh thu một cách hiệu quả.
Với thông điệp “Vui trồng Lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay”, OMO mang đến một cách tiếp cận sáng tạo và độc đáo cho dịp Tết Chương trình “Tết trồng cây” không chỉ tạo ra trải nghiệm mới mẻ mà còn khuyến khích mẹ và bé cùng nhau làm mới truyền thống “Hái lộc”, một phong tục quen thuộc trong văn hóa Việt Nam.
Việt từ bao đời nay, được xem như một hành động mang may mắn về nhà Thay vì
"Gieo lộc" bằng cách trồng hạt giống hoặc mầm cây mang lại may mắn cho năm mới, đồng thời phù hợp với tình hình môi trường hiện tại Chiến dịch khuyến khích trẻ em lấm bẩn, giúp các em trải nghiệm, học hỏi và phát triển, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích cho xã hội Thông điệp này được truyền tải xuyên suốt để thu hút sự chú ý của khán giả mục tiêu.
Đánh giá quyết định Quản trị Marketing tích hợp và đề xuất giải pháp
- Buổi họp diễn ra nghiêm túc, đầy đủ các thành viên.
- Các thành viên cần đóng góp ý kiến tích cực hơn.
Nguyễn Diệu Linh Lê Thị Mỹ Linh
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc
I Danh sách thành viên tham gia
STT Mã sinh viên Họ và tên Chức vụ
28 19D120019 Nguyễn Thị Huyền Thành viên
29 19D120229 Phan Thị Thanh Huyền Thành viên
30 19D100232 Lã Thị Ngọc Lan Thành viên
31 19D120302 Lê Thị Lan Thành viên
32 19D120094 Hoàng Thị Lánh Thành viên
33 19D120024 Hoàng Diệu Linh Thành viên
34 19D120095 Lê Thị Mỹ Linh Nhóm trưởng
35 19D120164 Nguyễn Diệu Linh Thư ký
36 19D120025 Nguyễn Thị Linh Thành viên
II Thời gian và địa điểm
III Nội dung cuộc họp
- Nhóm trưởng triển khai công việc, phân chia nhiệm vụ của bài thảo luận cho các thành viên.
- Các thành viên nhận nhiệm vụ, đồng thời đưa ra đóng góp, ý kiến của bản thân về bài thảo luận.
STT Mã sinh viên Họ và tên Nhiệm vụ
28 19D120019 Nguyễn Thị Huyền III.3 + III.4
29 19D120229 Phan Thị Thanh Huyền II.8 + II.10
30 19D100232 Lã Thị Ngọc Lan II.1 + II.2 + II.3 + II.4
31 19D120302 Lê Thị Lan IV Đề xuất giải pháp
32 19D120094 Hoàng Thị Lánh III.1 + III.2
33 19D120024 Hoàng Diệu Linh Thuyết trình + I Giới thiệu chung
Mở đầu + kết luận Sửa bài
35 19D120164 Nguyễn Diệu Linh II.6 + II.7 + II.9
- Tất cả những thắc mắc, ý kiến đóng góp trong quá trình làm bài sẽ được nhóm thảo luận trên Group Messenger.
- Buổi họp diễn ra nghiêm túc, đầy đủ các thành viên.
- Các thành viên đóng góp ý kiến tích cực.
Thư ký Linh Nguyễn Diệu Linh
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc
I Danh sách thành viên tham gia
STT Mã sinh viên Họ và tên Chức vụ
28 19D120019 Nguyễn Thị Huyền Thành viên
29 19D120229 Phan Thị Thanh Huyền Thành viên
30 19D100232 Lã Thị Ngọc Lan Thành viên
32 19D120094 Hoàng Thị Lánh Thành viên
33 19D120024 Hoàng Diệu Linh Thành viên
34 19D120095 Lê Thị Mỹ Linh Nhóm trưởng
35 19D120164 Nguyễn Diệu Linh Thư ký
36 19D120025 Nguyễn Thị Linh Thành viên
II Thời gian và địa điểm
III Nội dung cuộc họp
- Nhóm trưởng tổng kết kết quả làm việc của các thành viên trong nhóm, đồng thời đưa ra yêu cầu chỉnh sửa với mỗi bài còn sai sót.
- Nhóm trưởng triển khai công việc làm PowerPoint sau khi nhóm hoàn thành bản Word.
- Nhóm trưởng đề xuất việc cả nhóm sẽ có một buổi thuyết trình thử bằng ứng dụng Google meet
- Tất cả những thắc mắc, ý kiến đóng góp trong quá trình làm bài sẽ được nhóm thảo luận trên Group Messenger.
- Buổi họp diễn ra nghiêm túc
- 19D120302 – Lê Thị Lan vắng, không hoàn thành bài thảo luận.
- Các thành viên cần đóng góp ý kiến tích cực hơn.
1 Giới thiệu về doanh nghiệp Unilever 2
3 Thị trường mục tiêu của OMO 3
II NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ MARKETING TÍCH HỢP TRONG CHIẾN DỊCH “VUI TRỒNG LỘC TẾT, LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY” CỦA OMO 3
1 Tổng quan về chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” của OMO 3
2 Nhận diện khán giả mục tiêu 4
3 Xác định mục tiêu truyền thông 4
5 Lựa chọn các kênh truyền thông 6
7 Thiết kế tổng ngân sách cho Truyền thông Marketing 12
III Mối quan hệ giữa Truyền thông Marketing tích hợp với các quyết định quản trị khác trong Marketing-mix nhằm thích ứng với thị trường mục tiêu 17
1 Mối quan hệ với chính sách sản phẩm 17
2 Mối quan hệ với chính sách giá 18
3 Mối quan hệ với chính sách phân phối 19
IV Đánh giá quyết định Quản trị Marketing tích hợp và đề xuất giải pháp 20
Trong nền kinh tế thị trường, các công ty phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt và nguy cơ bị loại bỏ nếu không có chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp Sản phẩm chất lượng tốt và giá cả hợp lý không đảm bảo doanh số, vì người tiêu dùng cần biết đến sự tồn tại của sản phẩm Họ cần được giới thiệu rõ ràng về sản phẩm, hiểu lý do sản phẩm vượt trội hơn so với đối thủ và được thuyết phục để quyết định mua hàng nhanh chóng.
Các công việc marketing yêu cầu một chiến lược xúc tiến hỗn hợp phù hợp với khả năng và mục tiêu của công ty Truyền thông marketing đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các chiến lược marketing - mix khác Khi các chiến lược và chiến thuật marketing được xây dựng một cách hoàn hảo, chúng sẽ giúp giảm bớt áp lực cho hoạt động truyền thông Để hiểu rõ vai trò của truyền thông marketing và mối quan hệ của nó với các thành tố khác trong marketing - mix, nhóm đã chọn đề tài này.
Để xác lập thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp, cần phân tích nội dung quản trị truyền thông Marketing tích hợp và mối quan hệ của nó với các quyết định trong Marketing-mix Một ví dụ điển hình là chiến dịch truyền thông “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” của OMO, thể hiện cách thức doanh nghiệp thích ứng với thị trường mục tiêu thông qua các hoạt động truyền thông sáng tạo và hiệu quả.
1 Giới thiệu về doanh nghiệp Unilever
Unilever được hình thành từ sự sát nhập giữa Lever Brothers của Anh và Margarine Unie của Hà Lan vào năm 1930, nhanh chóng trở thành một công ty đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh Công ty sản xuất đa dạng các sản phẩm như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và nhiều hơn nữa, với hơn 400 nhãn hàng nổi tiếng như OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr, Vaseline, P/S, Signal, Close Up, AXE, Rexona, Vim, Cif (Jif), Sunsilk và Sunlight Sứ mệnh của Unilever là “Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống”, thể hiện cam kết mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người thông qua các sản phẩm của mình.
Unilever hiện có mặt tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1995 Ngay sau khi hoạt động, sản phẩm của Unilever nhanh chóng được giới thiệu và chiếm ưu thế nhờ chất lượng vượt trội và giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Với mạng lưới phân phối rộng rãi qua hơn 350 nhà phân phối lớn và 150.000 cửa hàng bán lẻ, Unilever đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam.
OMO, thương hiệu nổi bật trong danh mục sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình của Unilever, đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bột giặt tại Việt Nam Kể từ khi ra mắt, OMO đã trở thành một cái tên quen thuộc, với 99% hộ gia đình Việt Nam từng sử dụng sản phẩm ít nhất một lần, theo khảo sát của TNS Media.
OMO cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng như OMO Đỏ với năng lượng xanh, OMO Hương nước hoa, OMO Matic dành cho máy giặt cửa trên và cửa trước, cùng với OMO Tẩy an toàn và nước giặt OMO.
3 Thị trường mục tiêu của OMO
Xác định thị trường kinh doanh là: Thị trường bột giặt, cung cấp sản phẩm có khả năng giặt tẩy tốt, chất lượng cao.
Tiêu thức để phân khúc thị trường của OMO:
Theo quy mô đô thị và mật độ dân số, các thành phố và thị trấn lớn trong nước là mục tiêu chính, bởi vì đây là những khu vực có mật độ dân số cao và nhu cầu tiêu thụ bột giặt lớn.
- Giới tính: cả nam và nữ, nhưng chủ yếu là các bà nội trợ
- Độ tuổi: tất cả các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm, nhưng chủ yếu từ 18 tuổi trở lên.
- Quy mô gia đình: những gia đình mở rộng từ 2 đến 3 thế hệ, quy mô gia đình càng lớn thì sức tiêu dùng bột giặt càng cao.
- Thu nhập: mức thu nhập trung bình, tương đối ổn định
- Nghề nghiệp: mọi ngành nghề, đặc biệt là những nghề có môi trường làm việc dễ bị dính bẩn như cơ khí, xây dựng, …
OMO nhắm đến thị trường mục tiêu là phân đoạn người tiêu dùng có thu nhập trung bình đến cao, với sự ổn định tương đối Điều này cho thấy OMO đã chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường, tạo ra một thị trường mục tiêu khá rộng.
II NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ MARKETING TÍCH HỢP TRONG CHIẾN DỊCH “VUI TRỒNG LỘC TẾT, LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY” CỦA OMO
1 Tổng quan về chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” của OMO
OMO đã tạo ra những chiến dịch truyền thông đột phá, đặc biệt là trong dịp Tết, với cách tiếp cận độc đáo nhằm truyền tải thông điệp "Lấm bẩn để trẻ phát triển" Năm 2019, Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức môi trường, đặc biệt là các vụ cháy rừng Trong bối cảnh đó, chiến dịch "Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay" của OMO đã mang đến một góc nhìn mới mẻ, khuyến khích các bậc phụ huynh và trẻ em cùng nhau "lấm bẩn làm điều hay".
“Hái lộc” và “Gieo lộc” là thông điệp khuyến khích mọi người trồng cây để mang lại may mắn cho năm mới và bảo vệ môi trường Việc cho trẻ em tham gia vào việc trồng cây không chỉ giúp các em học hỏi và phát triển mà còn góp phần tạo ra giá trị thiết thực cho xã hội Đây là một cách tiếp cận sáng tạo trong việc kể câu chuyện về Tết Xanh, kết hợp giữa việc ăn Tết ý nghĩa và nâng cao nhận thức về môi trường, thay vì chỉ tập trung vào các thông điệp truyền thống về đoàn tụ và giải trí.
Chiến dịch “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo điều hay” trong mùa Tết 2020 không chỉ thành công trong việc định nghĩa lại quan niệm hái lộc đầu năm mà còn khẳng định vị thế của OMO là thương hiệu mang đến thông điệp tích cực và trải nghiệm ý nghĩa cho khách hàng, giúp tạo ra những giá trị bền vững và tươi đẹp cho cộng đồng.
2 Nhận diện khán giả mục tiêu
Trong chiến dịch Tết này, OMO hướng đến các bà mẹ có con nhỏ từ 6-12 tuổi, những người mong muốn con mình lớn lên trong môi trường xanh, sạch mà không lo lắng về việc lấm bẩn Tết là thời điểm để khởi đầu những điều mới, và các bà mẹ muốn con trải nghiệm Tết một cách ý nghĩa, đồng thời giữ gìn phong tục và tạo ra tác động tích cực đến môi trường Hơn nữa, các bà mẹ là người tiêu dùng chính trong gia đình, có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm và hành vi tiêu dùng, thường bị chi phối bởi nhu cầu của con cái.
OMO khuyến khích trẻ em trải nghiệm việc lấm bẩn, giúp các em học hỏi và phát triển Chiến dịch này không chỉ mang lại giá trị tích cực cho cộng đồng mà còn nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường, góp phần tạo ra một xã hội bền vững hơn.
3 Xác định mục tiêu truyền thông
- Tăng thị phần của OMO trong phân khúc bột giặt
OMO hiện là thương hiệu hàng đầu trong thị trường giặt giũ tại Việt Nam, với lượng khách hàng đông đảo Để duy trì vị trí này và phát triển bền vững giữa sự cạnh tranh gia tăng, OMO đã tận dụng thời điểm Tết khi người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn để quảng bá thương hiệu Chiến dịch Tết 2020 của OMO đã thành công trong việc củng cố vị thế thị trường và giữ vững thị phần dẫn đầu.
- Tăng doanh thu và lợi nhuận