TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITIS
Quá trình hình thành
Công ty TNHH Bình Tiên, với thương hiệu Biti's, được thành lập vào năm 1982, khởi đầu chỉ với 20 công nhân Hiện nay, Biti's đã phát triển thành một doanh nghiệp lớn với hơn 9.000 nhân viên và sản xuất hơn 20 triệu đôi giày dép mỗi năm.
Biti’s luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công trong việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam ra thế giới.
Ngành da giày Việt Nam hiện đang đối mặt với thách thức lớn khi bị áp thuế từ EU, dẫn đến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn Thị trường truyền thống đã bị mất, trong khi thị trường nội địa đang bị hàng Trung Quốc chiếm lĩnh Đồng thời, các thị trường mới vẫn chưa được khai thác kịp thời.
Thị trường bán lẻ Việt Nam đang thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư toàn cầu, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt cho các nhà sản xuất da giày Để đối phó với thách thức này, Biti’s đã chủ động triển khai chiến lược phát triển toàn diện, tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và mở rộng hệ thống phân phối không chỉ trong nước mà còn ra thị trường quốc tế.
Ông Vưu Khải Thành, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Biti’s, cho biết công ty không chỉ dựa vào phương thức kinh doanh truyền thống mà còn tìm kiếm những hướng đi mới, chấp nhận rủi ro để thực hiện chiến lược "phủ dày, phủ xa" Hiện tại, Biti’s đã có 4.500 đại lý trên toàn quốc và hệ thống showroom tại 40 quốc gia Sản phẩm của Biti’s không chỉ được phân phối qua hệ thống chính thức mà còn qua mạng lưới phân phối lẻ không chính thức, bao gồm cả những vùng nông thôn Công ty đặc biệt chú trọng nâng cao thương hiệu tại thị trường nội địa thông qua việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị tại các thành phố lớn, nơi khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm mới nhất với dịch vụ chuyên nghiệp Biti’s cũng triển khai các chương trình khuyến mãi và tư vấn chăm sóc khách hàng tận nơi, đồng thời đầu tư vào việc xây dựng các trung tâm phân phối chuyên nghiệp hơn, nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc phân phối sản phẩm.
Chính sách "áp dụng một giá" trên toàn quốc mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm Đây được xem là một chiến lược quan trọng để nâng cao sức cạnh tranh của thương hiệu cả trong khu vực và trên toàn cầu.
Hiện nay, Biti’s tiêu thụ hơn 70% sản phẩm trên thị trường nội địa và 30% cho xuất khẩu Ông Vưu Khải Thành nhấn mạnh rằng thị trường nội địa vẫn là "đất sống" của Biti’s Công ty tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa mẫu mã, đồng thời tái cấu trúc sản xuất để thiết kế các sản phẩm mới như giày tây và giày dép nữ thời trang, nhằm đáp ứng nhu cầu và xu hướng thị trường.
Biti's đã xác định rằng việc phát triển thương hiệu gắn liền với nâng cao chất lượng, do đó công ty đã thành lập Viện đào tạo Biti's cùng với các trung tâm đào tạo trên toàn quốc Mục tiêu là đào tạo và cập nhật kỹ năng cho cán bộ công nhân viên, đáp ứng yêu cầu hội nhập toàn cầu của hàng Việt Chiến lược này không chỉ tạo ra sức mạnh cho Biti's mà còn khẳng định vị thế của công ty, là doanh nghiệp tư nhân đầu tiên tại Việt Nam sở hữu một viện đào tạo riêng.
Biti’s không ngừng mở rộng thị trường và đã thành công trong việc chinh phục người tiêu dùng quốc tế, đặc biệt tại các thị trường khó tính như Anh, Mỹ và Pháp, nơi nhiều sản phẩm của họ được ưa chuộng.
Biti’s đã phát triển mạnh mẽ tại thị trường Trung Quốc với hơn 20 tổng đại lý và 350 đại lý tiêu dùng trải dài khắp các tỉnh miền Tây - Nam Trung Quốc, bao gồm Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc, và có mặt tại các thành phố lớn như Bắc Kinh và Thượng Hải Thành công của thương hiệu này tại thị trường giày dép lớn nhất thế giới đến từ việc nắm bắt nhanh chóng cơ hội kinh doanh, đổi mới sản phẩm và công nghệ sản xuất, cùng với việc đăng ký và bảo hộ thương hiệu kịp thời, đồng thời chú ý đến đặc điểm và tâm lý kinh doanh của thương nhân Trung Quốc.
Công ty TNHH Bình Tiên đặt mục tiêu nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất khẩu mang thương hiệu Biti's lên 50% vào năm 2010 Để đạt được điều này, công ty sẽ khai thác triệt để cơ hội phát triển kinh doanh tại các thị trường lân cận và trong khu vực.
Biti’s đã phát triển thương hiệu Gosto nhằm cung cấp sản phẩm giày dép thời trang cho đối tượng có thu nhập cao, đồng thời mở rộng dòng sản phẩm giày thể thao chuyên dụng Công ty không chỉ khẳng định vị thế tại các thị trường truyền thống như Trung Quốc mà còn hướng tới các thị trường tiềm năng như Trung Đông, Campuchia, Nga và Hoa Kỳ Tất cả những nỗ lực này nhằm mục tiêu duy trì vị trí của Biti’s như một thương hiệu mạnh quốc gia.
Triết lý kinh doanh của biti’s
Sản xuất nhiều sản phẩm mẫu mã mới phù hợp với xu hướng thời trang hiện đai đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng [ CITATION Ngu191 \l 1033 ]
Tôn chỉ của Biti’s là chung sức tạo ra lợi nhuận để xây dựng xã hội giàu mạnh, đồng thời chú trọng đến chất lượng sản phẩm Chính điều này đã giúp thương hiệu Biti’s được nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước tin tưởng và yêu thích sử dụng.
Phương châm: “Uy tín và chất lượng”.
Sản phẩm Biti’s được chứng nhận chất lượng thông qua việc đăng ký tiêu chuẩn tại Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng Thành Phố Hồ Chí Minh Tất cả các chủng loại sản phẩm đều được sản xuất theo hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001.
2000 do QUACERT và BVQI chứng nhận Người tiêu dùng luôn tin tưởng vào chất lượng của bitis Năm 2006 bitis là một trong 200 doanh nghiệp mạnh nhất Việt Nam
Khẩu hiệu Biti’s “nâng niu bàn chân việt”
Slogan của Biti’s được xem là một yếu tố thành công quan trọng, gắn liền với thương hiệu này Khi nghe đến câu slogan, mọi người ngay lập tức nghĩ đến Biti’s Slogan đã hội tụ nhiều yếu tố để tạo nên sự thành công cho thương hiệu.
Câu slogan của Biti’s nổi bật với tính dễ nhớ, ngắn gọn và súc tích, giúp người đọc và người nghe dễ dàng hiểu và ghi nhớ Khi nhắc đến slogan này, người ta ngay lập tức liên tưởng đến thương hiệu Biti’s.
Câu slogan không chỉ đơn thuần mà còn mang ý nghĩa sâu sắc, nổi bật những thông tin về sản phẩm và lợi ích của nó, như sự bền đẹp và cảm giác dễ chịu cho người sử dụng Đồng thời, slogan cũng tôn vinh tinh thần dân tộc qua cụm từ “bàn chân Việt” và khuyến khích phong trào “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam.”
Câu slogan “Nâng niu bàn chân Việt” đã khắc sâu trong tâm trí người tiêu dùng, khiến họ ngay lập tức liên tưởng đến thương hiệu Biti’s Slogan này không chỉ mang lại sự thích thú mà còn nâng cao giá trị bản thân cho người Việt, khi họ nhận ra rằng sản phẩm Biti’s là sản phẩm nội địa, dành riêng cho người tiêu dùng Việt Nam, khác biệt với những sản phẩm ngoại nhập.
Mặc dù câu slogan của Biti’s đã góp phần tạo nên thành công, nhưng nó cũng tồn tại một số nhược điểm Đặc biệt, tính dễ chuyển đổi của slogan này gặp khó khăn khi Biti’s mở rộng thị trường ra quốc tế, như Trung Quốc và Nga, với sự hiện diện tại hơn 40 quốc gia Nếu vẫn giữ nguyên câu slogan, hiệu quả sẽ giảm sút, vì nó chỉ phù hợp với thị trường nội địa Khi được dịch sang các ngôn ngữ khác, cụm từ “bàn chân Việt” có thể gây hiểu lầm, khiến người tiêu dùng nghĩ rằng chất lượng sản phẩm chỉ tốt ở Việt Nam, trong khi ở thị trường quốc tế lại không đạt yêu cầu.
Biti’s có thể duy trì slogan “Nâng niu bàn chân Việt” cho thị trường nội địa, vì nó tạo ra giá trị sâu sắc và kết nối với tâm lý khách hàng Trong khi đó, để phù hợp với thị trường quốc tế, Biti’s nên sử dụng slogan “Thăng hoa mọi nẻo đường” để thể hiện sự đa dạng và khả năng thích ứng của sản phẩm.
Cơ cấu, sơ đồ tổ chức và bộ máy quản lý của công ty
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Biti's
Phòng quản lý nhân sự và hành chính pháp lý
Phòng kế toán – tài chính
Phòng đánh giá chất lượng
Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin
Phòng Quản lý nhân sự và hành chính pháp lý
Phòng kế toán Phòng đánh giá chất lượng
Phòng kinh doanh xuất khẩu
Phòng kế hoạch sản xuất
Khối điều hành sản xuất
Xưởng chế tạo Xưởng cắt dập
Xưởng in lụa - bế hình
Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng
Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin
Phòng điều hành kinh doanhBan Giám Đốc
Phòng kinh doanh xuất khẩu
Phòng kế hoạch sản xuất
Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Phòng điều hành kinh doanh:
Khối điều hành sản xuất
- Xưởng in lụa – bế hình
- Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng
Sản lượng, doanh số và lợi nhuận của công ty trong 3 năm qua
Sau hơn 10 năm, thương hiệu Biti’s đã dần bị người tiêu dùng lãng quên do sự thay đổi trong thị hiếu khách hàng Những đôi sandal của Biti’s không còn được ưa chuộng như trước, nhường chỗ cho những đôi sneaker thời thượng và trẻ trung đang ngày càng trở nên phổ biến.
Vào đầu năm 2017, Biti's đã quyết tâm tái sinh thương hiệu với sự ra mắt ấn tượng của dòng sản phẩm Biti's Hunter Trong ba năm tiếp theo, doanh thu của Biti's liên tục tăng trưởng mạnh mẽ, khẳng định sự trở lại thành công của thương hiệu này.
- Doanh thu thuần Biti’s năm 2017 đạt 1.587 tỷ đồng, tăng 296 tỷ đồng, tương đương 23% so với năm 2016.
- Sang năm 2018, doanh thu của Biti’s vẫn tăng, nhưng tỷ lệ tăng chậm lại Cụ thể, doanh thu thuần năm 2018 đạt hơn 1.861 tỷ đồng, tăng 17,3% so với năm 2017.
Năm 2019, Biti's ghi nhận doanh thu thuần đạt 1.954 tỉ đồng và lợi nhuận thuần 111 tỉ đồng Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) cũng có kết quả khả quan với doanh thu thuần 1.943 tỉ đồng và lợi nhuận thuần 113 tỉ đồng Đồng thời, Công ty TNHH MTV Biti's Lào Cai cũng bắt đầu mang lại lợi nhuận, cho thấy sự phát triển tích cực trong hoạt động kinh doanh của tập đoàn.
- Năm 2020 là năm nền kinh tế toàn cầu chịu ảnh hưởng tiêu cực bởi đại dịch
Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của Biti’s trong năm 2020 giảm mạnh do ảnh hưởng của Covid-19, với doanh thu thuần chỉ đạt hơn 1.672 tỷ đồng, giảm 15,1% so với năm 2019.
Mặc dù Biti's ghi nhận doanh thu vượt ngưỡng nghìn tỷ đồng, nhưng lợi nhuận sau thuế của công ty lại khá khiêm tốn Cụ thể, lợi nhuận sau thuế trong năm 2017 đạt 94 tỷ đồng, năm 2018 tăng lên 108,3 tỷ đồng, và năm 2019 là 111,4 tỷ đồng Tuy nhiên, vào năm 2020, lợi nhuận sau thuế của Biti's đã giảm xuống còn 76,6 tỷ đồng.
Địa bàn và phương thức kinh doanh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM
Hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s được thiết lập rộng rãi từ Nam ra Bắc, bao gồm 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1500 trung gian phân phối bán lẻ trên toàn quốc.
Biti’s đã thiết lập 4 văn phòng đại diện tại Trung Quốc, với 30 tổng kinh tiêu và hơn 300 điểm bán hàng Tại Campuchia, Biti’s cũng có nhà phân phối chính thức, mở rộng sự hiện diện trên thị trường quốc tế.
Ty Cambo Trading là đơn vị phân phối sản phẩm Biti’s tại Campuchia Thương hiệu Biti’s đã mở rộng xuất khẩu đến hơn 40 quốc gia, bao gồm Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản và các nước Nam Mỹ.
Biti’s đã khẳng định được vị thế của mình không chỉ tại Mêxicô và Campuchia mà còn được các thương hiệu quốc tế nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, và Lotto tin tưởng lựa chọn làm đối tác gia công, với nhiều đơn hàng giá trị lớn.
Biti’s không chỉ áp dụng phương thức kinh doanh truyền thống thông qua việc phân phối sản phẩm cho các chi nhánh và đại lý, mà còn chú trọng đến việc sử dụng truyền thông để quảng bá sản phẩm Hãng thường xuyên triển khai các chiến dịch quảng cáo và ra mắt sản phẩm mới trên các phương tiện truyền thông, đặc biệt là trong các dịp lễ.
Tình hình nhân sự của công ty
1.7.1 Sự chuyển mình từ "lò luyện thép" đến "Happy Biti's"
Vưu Khải Thành, CEO tiền nhiệm của Biti's, nổi bật với phong cách lãnh đạo kỹ lưỡng và phương châm đào tạo nhân viên nghiêm khắc Những cá nhân vượt qua áp lực và thử thách trong quá trình rèn luyện này thường giữ được các vị trí lãnh đạo cao cấp tại những doanh nghiệp lớn.
Năm 2009, Vưu Lệ Quyên trở thành Tổng Giám Đốc Biti's, đại diện cho thế hệ CEO F2 Với tâm niệm "nếu mình đầy đủ, phải giúp người xung quanh hạnh phúc thì đó mới là cuộc đời trọn vẹn", cô không chỉ tập trung vào sự phát triển cá nhân mà còn chú trọng đến cộng đồng.
Cha cô đã áp dụng phương pháp "luyện thép" trong nhiều năm, nhấn mạnh quản trị dựa trên hiệu quả, sự thấu hiểu và tình yêu thương Cô luôn chú trọng đến việc học hỏi và phát triển của nhân viên, đồng thời quan tâm đến gia đình và hạnh phúc chung của họ.
Chiến dịch "Happy Biti's" của Biti's hướng tới việc xây dựng một kỷ nguyên mới cho hành trình "Nâng niu bàn chân Việt" Biti's không chỉ chú trọng vào lợi nhuận kinh tế mà còn cam kết tạo ra nhiều giá trị lợi ích cho cộng đồng.
Thương hiệu giày Clarks đã thay đổi hình thức bán hàng qua kênh đại lý bằng mô hình cửa hàng tiếp thị, giúp lãnh đạo công ty dự đoán doanh thu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng với độ chính xác lên đến 80% Mô hình kinh doanh này không chỉ tăng cường hiệu quả bán hàng mà còn nâng cao khả năng hiểu biết về thị trường.
1.7.2 Thay đổi về mặt nhân sự
Nữ CEO Biti's mong muốn xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích mọi người thể hiện quan điểm, cống hiến và đối mặt với thử thách hàng ngày Bà chia sẻ rằng mình không có trợ lý hay thư ký riêng vì hiểu rõ vai trò của họ thường bị động và phụ thuộc vào lịch trình của sếp Theo bà, với sự phát triển của công nghệ, mọi người hoàn toàn có thể tự quản lý thời gian của mình một cách hiệu quả.
Trước đây, Biti’s phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống phân phối độc lập qua các nhà bán lẻ Tuy nhiên, thương hiệu đã phát triển chuỗi cửa hàng tiếp thị một điểm trên toàn quốc, chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép mang thương hiệu Biti’s.
1.7.3 Đưa nền tảng số vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Vào ngày 23/07/2020, Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên đã ra mắt dự án Biti's E-learning, nhằm cung cấp nền tảng giáo dục và đào tạo chất lượng cho cán bộ, công nhân viên chức của Biti's, với sự hợp tác của Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt.
Biti's đã bắt đầu triển khai hệ thống E-learning trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhằm xây dựng và hoàn thiện bộ nội dung đào tạo hội nhập một cách hiệu quả.
Với 2 hệ thống, Online Training Management Support System (OTMS) và Learning Management System (LMS) bao gồm những công cụ và phân hệ hỗ trợ tích cực cho việc quản lý đào tạo nguồn nhân lực, phục vụ học tập, giảng dạy trực tuyến Qua đó, người học có thể truy cập và tham gia học tập hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Biti’s và Công ty CP tin học Lạc Việt đã hợp tác triển khai “Dự án Biti’s E-learning”, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong phát triển nguồn nhân lực tại Biti’s Bà Vưu Lệ Quyên, Tổng Giám Đốc Công ty Biti’s, chia sẻ mong muốn tạo ra môi trường học tập và phát triển sáng tạo cho toàn bộ nhân viên Với sự đầu tư về nguồn lực và tâm huyết, dự án hứa hẹn mang lại giá trị tích cực, thúc đẩy sự phát triển của CBCNV Biti’s.
Nhà xưởng, thiết bị và trang máy móc của công ty
Biti's đã nghiên cứu sâu về xu hướng thời trang toàn cầu và nhu cầu người tiêu dùng trong nước để phát triển sản phẩm chất lượng cao Chúng tôi đầu tư vào máy móc và công nghệ tiên tiến, tự động hóa quy trình sản xuất nhằm giảm thiểu lao động thủ công Hệ thống quản trị và logistics hiện đại giúp cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác Đồng thời, Biti's cũng tối ưu hóa bộ máy vận hành để tiết kiệm chi phí sản xuất mà vẫn nâng cao năng suất và chất lượng, mang đến cho người tiêu dùng giày dép chất lượng với giá cả hợp lý.
Quy trình sản xuất của công ty
Quy trình sản xuất giày Biti’s bao gồm 6 giai đoạn chính: thiết kế sản phẩm, bộ phận cắt, bộ phận may, cán luyện và ép đế, quy trình gò ráp và hoàn thiện giày, cùng với kiểm tra và đóng gói sản phẩm.
Biti’s thiết kế sản phẩm dựa trên truyền thống và phong tục Việt Nam, thể hiện rõ nét văn hóa dân tộc trong từng mẫu giày.
Oldwallyellow mang đến cảm giác hoài cổ, lấy cảm hứng từ những giá trị truyền thống lâu đời Sự kết hợp hoàn hảo với công nghệ tiên tiến từ EVA Đài Loan không chỉ nâng cao chất lượng mà còn gia tăng giá trị cho đôi giày.
Stt Bước công việc Thiết bị Yêu cầu kỹ thuật
1 Nhận vật tư Xe đẩy Nhận đúng số lượng vật tư
2 Cắt chi tiết Máy chặt thủy lực Dao chặt Thớt
Chặt theo từng size, đồng đôi Chặt theo hướng dẵn sơ đồ đi dao.
Stt Bước công việc NPL Thiết bị Chú thích
Công đoạn chuẩn bị sản xuất:
1 Thêu các chi tiết: lưỡi gà, gót ngoài
2 Lạng các chi tiết: pho hậu, pho mũi, chóp mũi, trang trí thân 1, trang trí thân 2, thân, gót ngoài.
Công đoạn may lưỡi gà và mũ giày.
3 Hoạ định vị lưỡi gà, lót lưỡi gà
4 May dằn đĩa lưỡi gà, may dằn mũi gò
Stt Bước công việc Nguyên liệu Thiết bị Yêu cầu kỹ thuật
Cán luyện đế cao su :
Sơ hổn luyện cao su
Máy luyện kín Tg phút/mẻ
Trộn cao su và hóa chất thành hổn hợp đồng nhất
Cán bã luyện cao su
Máy cán Bã cao su sau khi hổn luyện được cán dẻo thành một khối.
Nhúng tấm cao su vào thùng nước cách ly và
Chặt cao su Máy chặt Cao su được chặt đúng dao: đúng size, đúng mã hàng. Ép đế Dao cạo, chổi cước, súng hơi, cây
Cao su đặt vào đầy khuôn không hụt.
Stt Bước công việc NVL Máy móc-thiết bị bị
1 Chuẩn bị phom, tẩy, mũ, đế.
Mũ Tẩy, đế, phom đúng mã hàng, đúng size, đúng màu, phom phải vệ sinh sạch sẽ.
Cài lổ: 2,4,6, cạnh odê phải song song nhau.
3 Sấy khô keo mũ, tẩy, phom.
Keo phải khô, pho gót, pho mũi đũ mềm
Để đạt được chất lượng tốt nhất, cần kéo lót cổ đều dưới chân gót trong và phủ đều chân gò trước khi ép Vuốt kỹ lót cổ để tránh nhăn và xếp ly Đảm bảo rằng gót trong lót cổ dán khít vào nhau.
Phom phải đúng cở với mũ.
Mũ phải đúng size, đúng chân với phom.
Máy gò mũi T °@°C, tg= 3 giây. Đúng độ cao mũi Mũi phải đều, không lệch mũi, lệch gót,
Máy gò gót T °@°C, tg= 3 giây. Đúng chiều cao gót, không lệch, không nhăn lót.
Thùng lưu hóa Tu-85°C, tg2 phút. Đảm bảo định hình mũ phải ôm sát phom.
Mũi, gót, hông không lệch, không nghiêng, không cao thấp.
Lồng sây TP-55°C, tg3 phút Đảm bảo keo phải khô.
11 Qua lạnh ổn định keo.
Thùng lạnh T°=0-4°C, tg=l phút. Đảm bảo ổn định keo và định hình giày.
12 Đóng gói Bao PE, băng keo
Ghi rõ loại đế, ni số, số lượng.
Trước khi được bày bán, đội ngũ chuyên gia của Biti’s sẽ kiểm tra và đánh giá từng đôi giày một cách tổng thể Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào, dù là nhỏ, xưởng sẽ tiến hành sửa chữa để đảm bảo chất lượng và hoàn thiện sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng những đôi giày tốt nhất.
Hệ thống CN thông tin của công ty
Biti’s ứng dụng công nghệ thông minh vào những sản phẩm của mình Theo ông Hùng
Biti's không chỉ dừng lại ở những sản phẩm truyền thống mà còn hướng tới tương lai với các sản phẩm hiện đại và thông minh Hãng tiên phong ứng dụng công nghệ thông minh vào sản phẩm, nhằm khuyến khích người Việt vận động tích cực hơn, tạo ra một thế hệ năng động và thông minh hơn.
Biti’s Smart là sự kết hợp hoàn hảo giữa giày thể thao, thiết bị thông minh và ứng dụng trên điện thoại, giúp theo dõi sức khỏe và hoạt động vận động của trẻ Các cảm biến tích hợp trong giày ghi nhận mọi hoạt động, bao gồm số bước chân, mức độ vận động, loại hình vận động, lực đi, dáng đi và vị trí, từ đó đưa ra những đề xuất hữu ích cho sự phát triển của trẻ.
Sở hữu trí tuệ, bản quyền công ty
Biti’s đã nỗ lực không ngừng trong việc xây dựng thương hiệu thông qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thường xuyên đổi mới công nghệ Doanh nghiệp cũng chú trọng đến việc thiết kế mẫu mã đẹp và hấp dẫn Biti’s là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu trong việc thực hiện quyền bảo hộ Sở Hữu Trí Tuệ (SHTT).
Cục Sở Hữu Trí Tuệ đã cấp văn bằng bảo hộ cho khoảng 30 nhãn hiệu hàng hóa của Công ty Biti’s, bao gồm các thương hiệu nổi bật như Biti’s, Dona Biti’s, Gosto, Oros, Cinta, Flamingo, Way UP và TopONe Ngoài ra, Biti’s cũng được bảo hộ độc quyền cho các slogan như “Biti’s, nâng niu bàn chân Việt” và “Biti’s, nâng niu tài năng Việt”.
Biti’s chú trọng đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ cho tất cả sản phẩm, bất kể quy mô hay thời gian, nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Để bảo vệ những thiết kế độc đáo và công nghệ tiên tiến, việc đăng ký Bảo hộ kiểu dáng công nghiệp ngay từ giai đoạn phác thảo ý tưởng là rất quan trọng Biti’s thường xuyên thực hiện đăng ký cho hầu hết các kiểu dáng sản phẩm dự kiến sẽ có tiềm năng tiêu thụ tốt trên thị trường.
1.12.2 Bản quyền và thương hiệu công ty
Tất cả nội dung trên website bitis.com.vn, bao gồm nhãn hiệu, tên thương mại, mẫu logo công ty và sản phẩm, cũng như kiểu dáng sản phẩm, đều thuộc quyền sở hữu của Biti’s và được bảo vệ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam cùng các văn bản liên quan.
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA
Sự đe dọa của các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường giày
Trong ngành thời trang, đặc biệt là giày dép, thị trường luôn thay đổi để tạo ra xu hướng mới Các thương hiệu lớn như Nike, Adidas và Puma đã xây dựng được lượng khách hàng trung thành, nhưng vẫn có những doanh nghiệp nhỏ như Ananas đang nổi lên tại Việt Nam, thu hút giới trẻ So với Biti’s, Ananas có phong cách, chất liệu và kiểu dáng khác biệt Biti’s hiện đang tập trung vào dòng sản phẩm Biti’s Hunter mà chưa mở rộng thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Để duy trì vị thế tại thị trường Việt Nam, Biti’s cần phải đổi mới và phát triển thêm các dòng sản phẩm, tránh rơi vào tình trạng bị cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu mới.
Trong ngành công nghiệp game, khoảnh khắc Sony vượt qua Sega với mức giá 299 USD đã thay đổi cục diện thị trường Hiện nay, Sega trở nên xa lạ với game thủ mới, trong khi Sony vẫn tự hào với dòng máy PlayStation Bài học này nhắc nhở Biti’s cần chú ý đến các đối thủ mới gia nhập thị trường, vì họ có khả năng cạnh tranh với mức giá hấp dẫn mà chất lượng sản phẩm không hề thua kém.
Sự đe doạ của các sản phẩm thay thế
Sự trở lại của giày Biti’s Hunter đã thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng nhờ vào quảng cáo của các nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng MTP và Soobin Hoàng Sơn, dẫn đến tình trạng khan hiếm sản phẩm do không đủ nguồn cung Nhu cầu gia tăng đã khiến nhiều khách hàng tìm kiếm các lựa chọn thay thế từ các thương hiệu lớn như Nike và Adidas, vốn có hệ thống phân phối mạnh mẽ hơn Nếu Biti’s không nhanh chóng giải quyết vấn đề cung cầu và cải thiện kênh phân phối, khách hàng có thể chuyển sang những thương hiệu khác Ngoài ra, Ananas, một thương hiệu giày Việt Nam khác, cung cấp sản phẩm với giá cả phải chăng và chất lượng tương đương, cũng là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm Để duy trì vị thế, Biti’s cần xem xét lại chiến lược sản xuất và phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả hơn.
Sự đe doạ từ Quyền thương lượng của Khách hàng
Trong thị trường giày dép và hàng hóa tiêu dùng, quyền lực của khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng Hiện nay, sự đa dạng về mẫu mã và thiết kế giày dép mang lại cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn hơn Khách hàng hiện đại rất nhạy cảm với giá cả; mặc dù đời sống đã cải thiện, thu nhập trung bình của người dân Việt Nam vẫn chỉ khoảng 600 USD/năm, thấp hơn so với nhiều nước khác Do đó, các sản phẩm có giá từ 50.000 VND đến 80.000 VND thường thu hút sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng.
Hiện nay, các doanh nghiệp tại Việt Nam ngày càng nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Họ nỗ lực cung cấp nhiều lợi ích hơn bằng cách đặt ra và trả lời các câu hỏi như: Sản xuất cho ai? Sản xuất cái gì? và Sản xuất như thế nào? Tuy nhiên, người tiêu dùng Việt Nam vẫn chưa nhận thức đầy đủ về quyền lợi của mình, dẫn đến quyền thương lượng của khách hàng chưa tạo ra áp lực lớn đối với các doanh nghiệp hiện tại.
Quyền lực thương lượng của các nhà cung cấp đối với Bitis
Để đánh giá khả năng thương lượng của Bitis với các nhà cung cấp trong ngành giày dép, cần thực hiện một phân tích chi tiết về các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ này.
Số lượng nhà cung cấp so với người mua : Có một lượng đáng kể nhà cung cấp so với Bitis Do đó, quyền lực của nhà cung cấp thấp.
Sự phụ thuộc của nhà cung cấp vào một người mua cụ thể như Bitis dẫn đến việc các nhà cung cấp gặp khó khăn trong việc chuyển đổi sang khách hàng khác, trong khi Bitis có thể dễ dàng thay đổi nhà cung cấp Điều này làm cho sức mạnh của nhà cung cấp trong tình huống này trở nên yếu, vì bất kỳ sự chuyển đổi nào cũng có thể gây tổn thất cho họ.
Chi phí chuyển đổi trong ngành giày dép rất thấp do sự tồn tại của nhiều nhà cung cấp, điều này dẫn đến quyền lực của nhà cung cấp đối với Bitis cũng ở mức thấp.
Tích hợp về phía trước: Khả năng tích hợp về phía trước thấp trong ngành công nghiệp giày dép.
Bitis đang phải đối mặt với khả năng thương lượng thấp từ các nhà cung cấp, điều này cho thấy quyền lực của nhà cung cấp không phải là mối đe dọa đối với Bitis trong ngành giày dép.
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành
3.5.1 Đối thủ cạnh tranh quốc tế
Adidas và Nike là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của BITI'S trong lĩnh vực giày dép, với sản phẩm thời trang cao cấp và cùng nhắm đến phân khúc khách hàng trẻ Chẳng hạn, BITI'S Hunter và Adidas Ultra Boost đều hướng tới những bạn trẻ năng động, luôn theo kịp xu hướng hiện đại.
Tại Việt Nam, Nike được phân phối qua ACFC, một thành viên của Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG) Hiện tại, thương hiệu này đã mở 30 cửa hàng, chủ yếu tập trung tại các trung tâm thương mại lớn ở các thành phố như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Nha Trang và Đà Nẵng.
Năm 2019, Nike đã xuất sắc giành Giải Bạc tại hạng mục Thế hệ dẫn đầu trong Giải thưởng MMA Smarties ™ Việt Nam, nhờ vào chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng trong năm.
Chiến dịch Aim Da Max của Nike Việt Nam, diễn ra từ tháng 4 đến tháng 5 năm 2019, đã được đề cử ở hai hạng mục quan trọng: Tạo khách hàng tiềm năng và Quảng cáo Chiến dịch này đã xuất sắc giành Giải Bạc trong hạng mục Thế hệ khách hàng tiềm năng.
Sau hơn một tháng triển khai chiến dịch Aim Da Max, Nike Việt Nam đã ghi nhận hơn 25.000 lượt truy cập vào trang web, 3.000 lượt săn giày AR, và 4.000 lượt đăng ký tham gia sự kiện Chiến dịch cũng đã phát hành thành công hơn 800 mã khuyến mại và hàng nghìn quà tặng cho người tham gia, tạo nên một hình ảnh ấn tượng cho chương trình.
PlayHappy cho phép người chơi khám phá và bảo quản những đôi giày Nike tuyệt vời một cách chủ động Tất cả trải nghiệm săn lùng diễn ra ngay trên điện thoại của họ.
3.5.2 Đối thủ cạnh tranh trong nước
Ananas là một thương hiệu sneaker trẻ mới nổi tại Việt Nam, đang thu hút sự chú ý trong cộng đồng yêu thích giày cờ đỏ sao vàng Thương hiệu này chọn giày lưu hóa, hay còn gọi là giày cao su lưu hóa, làm sản phẩm chủ lực Công nghệ lưu hóa đã xuất hiện từ khoảng một thế kỷ trước, nổi bật với các thương hiệu nổi tiếng như Vans và Converse.
Công nghệ giày sneaker cơ bản đã từng được hợp tác sản xuất cho nhiều thương hiệu lớn, nhưng hiện nay đã chuyển sang phục vụ cho các thiết kế mới của Ananas Tuy nhiên, giày lưu hóa không mang lại cảm giác êm ái như giày Air của Nike hay Boost của Adidas.
Ananas không chỉ có mặt tại cửa hàng mà còn thu hút đông đảo người theo dõi trên mạng xã hội, với hơn 800.000 lượt thích trên trang Facebook của công ty Nhiều bài đăng của Ananas đạt tới 45.000 lượt thích, cho thấy sự tương tác và mua sắm diễn ra rất tích cực.
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
Khách hàng mục tiêu
Biti’s Hunter là dòng giày sneaker trẻ trung và năng động từ thương hiệu Biti’s, nổi bật với thiết kế hiện đại và chất liệu thoải mái Sản phẩm hướng đến khách hàng trẻ tuổi, yêu thích thử thách và đam mê khám phá.
Biti’s Hunter hướng đến đối tượng khách hàng từ 18 đến 30 tuổi, bao gồm cả nam và nữ, chủ yếu là những người sống ở thành phố với mức thu nhập trung bình đến khá Nhóm khách hàng này được xem là năng động và tiềm năng, mang trong mình tinh thần nhiệt huyết, luôn sẵn sàng đón nhận và thích nghi với những xu hướng mới trong thời đại đầy thách thức và cơ hội.
Nguồn: https://tranminhdung.vn/dinh-vi-thi-truong-cua-bitis-hunter/? fbclid=IwAR3rSViuqk7YED15EqgbwsJ1wy3r9AW066f_VidTM-7qAypU74SDNBNsD4k
Mục tiêu đề ra
Biti’s đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong các chiến dịch quảng bá trước đây, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tăng cường lưu lượng thảo luận trên nhiều nền tảng Những chiến dịch nổi bật như "Đi để trở về" hợp tác với ca sĩ Soobin Hoàng Sơn, Biti’s Hunter Street, và gần đây nhất là Biti’s Hunter x VietMax với thiết kế giày lấy cảm hứng từ Hà Nội, đang thu hút sự chú ý lớn từ giới trẻ.
Chiến dịch Biti’s Hunter Street – DOUBLEB tập trung vào việc tăng cường độ nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý từ đối tượng mục tiêu Năm 2021, dịch bệnh đã gây ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế Việt Nam, và Biti’s cũng không nằm ngoài tác động này Mặc dù đến cuối năm 2021, vaccine đã được triển khai rộng rãi, tình hình dịch bệnh vẫn chưa hoàn toàn ổn định, ảnh hưởng đến hoạt động của Biti’s Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng chiến dịch năm 2022 sẽ tạo ra sự bùng nổ và đạt được doanh thu ấn tượng.
Marketing Mix
4.3.1 Sản phẩm a Giá trị cốt lõi
Biti’s đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường Việt Nam với sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, không thua kém gì các thương hiệu lớn quốc tế Thương hiệu này tự hào mang đến sự đa dạng trong dòng sản phẩm, phù hợp với nhiều lứa tuổi và ngành nghề, từ đó chiếm được lòng tin của người tiêu dùng nội địa Sự tin tưởng này đã giúp Biti’s thu hút sự chú ý đáng kể từ khách hàng trẻ tuổi (17-25) mỗi khi triển khai các chiến dịch hay hợp tác với đối tác khác.
Chiến dịch hợp tác này sẽ có sự tham gia của hai nghệ sĩ nổi tiếng Soobin và Binz từ SpaceSpeakers, mang đến bộ sưu tập giày độc đáo Bộ sưu tập sẽ bao gồm hai đôi giày được thiết kế với màu sắc chủ đạo và sở thích của hai rapper, tạo nên sự kết hợp hoàn hảo giữa âm nhạc và thời trang.
Biti’s đã khắc phục điểm yếu của mình bằng cách giới thiệu dòng sản phẩm Biti’s Hunter X, đồng thời tìm kiếm những mẫu giày phù hợp với giới trẻ và phong cách hiện đại của hai rapper Để làm điều này, chúng tôi sẽ sử dụng dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street, đã từng hợp tác với nghệ sĩ Việt Max, để cho ra bộ sưu tập Arising Vietnam.
Hình 1: Biti’s Hunter Street x Vietmax Vietnam Arising Collection
Đôi giày này được thiết kế với tông màu xanh kết hợp cùng sắc vàng, tạo nên sự nổi bật Điểm nhấn đặc biệt của sản phẩm chính là logo chú khỉ Goku, linh vật của Soobin, làm tăng thêm sức hấp dẫn cho đôi giày.
Hình 2: Concept Biti’s Hunter X Soobin
Giày Biti’s Hunter Street X Binz được thiết kế với tông màu hồng kết hợp với màu xám bạc, lấy cảm hứng từ concept trong MV Blackjack của Binz Đôi giày nổi bật với các chi tiết đen trắng và phần Midsole được in chữ "BigcityBoy", tên bài hát nổi tiếng của rapper này, thể hiện thương hiệu cá nhân của anh.
Hình 3: Concept Biti’s Hunter Street X Binz c Đóng gói sản phẩm
Bộ sưu tập hợp tác lần này sẽ được cung cấp dưới hai hình thức: khách hàng có thể mua riêng lẻ từng đôi giày hoặc lựa chọn gói collection pack đặc biệt, bao gồm cả hai đôi giày dành cho những ai muốn sở hữu trọn bộ.
Hình 4: Hộp giày phiên bản collection đặc biệt
4.3.2 Giá cả a Xác định giá cả
Giày Biti’s Hunter Street phiên bản phổ thông thường có giá thấp hơn so với dòng chủ lực Biti’s Hunter X, với mức giá trung bình khoảng 700.000 VNĐ Các phiên bản collection đặc biệt có giá cao hơn, dao động từ 850.000 đến 1.500.000 VNĐ Để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng mức giá bán, nhằm giữ vững giá trị cho bộ sản phẩm đặc biệt lần này.
Bộ sưu tập lần này có giá 1.199.000 VNĐ cho mỗi đôi giày Đặc biệt, sẽ có 10 pack giới hạn với giá 2.299.999 VNĐ.
Sản phẩm hợp tác giữa hai nghệ sĩ nổi tiếng trong showbiz Việt có mức giá cao hơn bản phổ thông, với chỉ 22.000 sản phẩm được phát hành, tạo nên giá trị độc quyền So với các thương hiệu quốc tế như Nike và Adidas, mức giá này vẫn thấp hơn mức trung bình mà người tiêu dùng phải chi trả cho một đôi giày.
Hình 5: Giá Biti’s Hunter Street hiện đang có trên hệ thống (nguồn: Bitis.com.vn)
Tên sản phẩm Mức giá
Biti’s Hunter Street X Soobin 1.190.000 vnđ
Biti’s Hunter Street X Binz 1.190.000 vnđ
Bảng 1: Bảng giá giày bộ sưu tập Biti’s Hunter Street X Double B b Phương thức thanh toán
Ngày nay, việc thanh toán bằng thẻ tín dụng ngân hàng đang trở thành một phương pháp phổ biến thay thế cho việc trả tiền mặt, nhờ vào tính nhanh gọn và tiện lợi Trong sự kiện bán hàng lần này, Biti’s sẽ cung cấp sản phẩm qua website hỗ trợ thanh toán trực tuyến và tại các cửa hàng của Biti’s Đặc biệt, 10 collection packs sẽ được bán thông qua hình thức bốc thăm trúng thưởng, nơi 10 người may mắn sẽ có cơ hội sở hữu những bộ sưu tập này.
4.3.3 Phân phối Đôi giày có thể nói phần nào đó là một món đồ trang sức của 1 người vì nó là một phụ kiện đồng hành với người tiêu dùng mỗi khi đi ra ngoài Nên chính vì sự đồng hành đó sự thoải mái, dễ chịu, êm ái khi mang lên chân và vẻ bề ngoài của 1 đôi giày sẽ chính là 2 yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua 1 đôi giày Nên số lượng giày trong bộ sưu tập lần này sẽ được phân chia và bán tại các chi nhánh cửa hàng của Biti’s sẽ là sự ưu tiên Tuy nhiên, để giúp cho những khách hàng không thể đến cửa hàng mua được thì Biti’s vẫn sẽ mở order đôi giày này trong 3 ngày kể từ lúc bộ sưu tập được mở bán.
Chiến dịch lần này xuất phát từ ý tưởng một bộ sưu tập bán cùng lúc 2 đôi giày đó là
Nike ra mắt bộ sưu tập “Shooting Star” kết hợp với nghệ sĩ Việt, đánh dấu sự hiếm hoi của các sản phẩm hợp tác nghệ sĩ trong thị trường trong nước, mặc dù điều này rất phổ biến trên toàn cầu Quyết định này không chỉ nhằm nâng cao doanh thu sau thời gian dài chịu ảnh hưởng bởi Covid, mà còn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm độc đáo và giới hạn.
Gần đây, SpaceSpeaker đã mở rộng sự hiện diện của mình thông qua nhiều hợp tác với các doanh nghiệp đa lĩnh vực, bao gồm cả tựa game Free Fire với chủ đề Freaky Squad và hãng hàng không Vietnam Airlines Hai thành viên Soobin và Binz, với ca khúc nổi bật Blackjack, đã thu hút sự chú ý lớn từ khán giả, trở thành mục tiêu hàng đầu trong chiến dịch lần này của nhóm.
Hình 6: Soobin và Binz cùng hợp tác trong sản phẩm Blackjack (nguồn: Kenh14.vn)
Key Message: “Ai là kẻ may mắn?”
Với số lượng giày hạn chế và chỉ được bán trong một đợt duy nhất, một số người sẽ may mắn sở hữu một hoặc cả hai đôi giày, trong khi những người khác sẽ không có cơ hội sở hữu phiên bản đặc biệt này.
Trong sự kiện đặc biệt này, 10 bộ sưu tập sẽ được lựa chọn thông qua hình thức bốc thăm, làm tăng yếu tố may rủi Điều này không chỉ tạo ra sự hồi hộp cho người tham gia mà còn gợi nhớ đến hai nhân vật nổi bật trong sự kiện, khuyến khích khách hàng nhanh chóng trở thành "kẻ may mắn".
