CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY CÔNG TY TMDV THÀNH
II. Phân tích môi trường vi mô
Hiện nay, trong lĩnh vực xây dựng ở Vũng Tàu nói chung và ở kinh tế phía nam nói riêng có rất nhiều doanh nghiệp tham gia. Do đó mà tình hình cạnh tranh có nhiều phức tạp. Nhưng nếu xét trên lĩnh vực xây dựng thì có thể nói là chỉ có: Công ty TNHH DIC, công ty TNHH AN TRUNG,..Sở dĩ có thể nói như vậy là vì chỉ có 2 Công ty kể trên là có Công nghệ hiện đại có thể tạo ra được sản phẩm kỹ thuật cao như Công ty TMDV THÀNH ĐẠT.
2. Nhà cung ứng
2.1. Nguời cung ứng vật tư & thiết bị
Chủ yếu các nhà cung ứng nguyên liệu hiện nay ở thành phố Hồ Chí Minh, số lượng các nhà cung cấp rất nhiều nên việc bị các nhà cung cấp ép giá là không, và việc chuyển sang nhà cung cấp khác là rất dễ dàng, năng lực cung cấp hàng của các nhà cung ứng là tốt.
2.2. Nhà cung ứng vốn
Nhà cung ứng vốn thứ hai là từ các Ngân hàng: Do làm ăn có uy tín nên có quan hệ tốt với 4 ngân hàng lớn hiện nay là: Ngân hàng Đông Á, Ngân hàng Đầu tư
thêm nợ để tài trợ cho các khoản đầu tư mới và gia hạn nợ so với các đối thủ cùng ngành.
2.3. Nhà cung ứng lao động
Nguồn lao động ở Vũng Tàu là rất dồi dào nhưng nguồn lao động đáp có khả năng ứng dụng được các Công nghệ hiện đại thì hiếm vì chưa có trường đào tạo dạy nghề nào ở Vũng Tàu đáp ứng được yêu cầu này. Các doanh nghiệp nếu có nhu cầu thì phải tự đào tạo hoặc gởi đi lên các cơ sở trên Tp HCM đào tạo điều này gây mất thời gian và tốn kém.
Đây là một yếu tố hạn chế sự phát triển của Doanh nghiệp vì khi đào tạo xong thì việc giữ được họ cũng là một vấn đề lớn sau đó.
3. Khách hàng
- Hiện nay, riêng lĩnh vực xây dựng vừa và lớn thì chỉ có các công trình chung cư, nhà dân, công trình trường học,..
- Đặc điểm khách hàng của ngành:
+ Nhu cầu của khách hàng thay đổi theo sự thay đổi Công nghệ mà Doanh nghiệp ứng dụng
+ Lòng trung thành của khách hàng là rất cao: Lòng trung thành của khách hàng cao không phải do yếu tố khó khăn hay tốn kém khi di chuyển sang nhà cung cấp khác mà chính là do “ uy tín” của doanh nghiệp tạo nên. Các khách hàng muốn tìm một nhà cung cấp các sản phẩm xây dựng cho họ có chất lượng ổn định, giao hàng đúng thời gian, giá cả hợp lý. Do vậy, Uy tín của Doanh nghiệp có thể nói là yếu tố hàng đầu tạo nên sự thành công bền vững cho Doanh nghiệp.
+ Nhu cầu của khách hàng có tính chu kỳ: Đặc biệt là các tổ chức, ban ngành đoàn thể nhu cầu của họ lập lại hàng năm và năm sau luôn cao hơn năm trước.
Để việc phân tích khách hàng thuận tiện và hiệu quả, ta tạm thời chia khách hàng của công ty mà cụ thể là khách hàng của lĩnh vực xây dựng làm ba nhóm cơ bản như sau:
+Nhóm 1 : nhà dân, doanh nghiệp tư nhân …
+ Nhóm 2, nhóm đặt thuê gia công rồi bán lại cho công ty khác gồm: các công ty sản xuất mái che di động như: công ty Tài Phát, Minh Tâm…,.
+ Nhóm 3, Bao gồm các sở ban ngành, cơ quan chính quyền , các công ty xây dựng,
…
Ta thấy Nhóm 3 là nhóm khách hàng có đóng góp nhiều nhất vào cơ cấu doanh thu, chiếm đến 47%. Đây là nhóm khách hàng chủ lực của công ty hiện nay vì tốc độ tăng trưởng cao (năm 2005 tăng trên 50% so với năm 2004) và qui mô lớn.
Nhóm khách hàng 1, đây là nhóm khách hàng trung thành nhất vì dựa trên quan hệ chính trị. Tốc độ tăng trưởng của nhóm khách hàng này là khá ổn định, do vậy mà với tốc độ tăng trưởng cao của doanh thu khoảng 40%, sự đóng góp vào cơ cấu doanh thu của nhóm này giảm dần qua các năm. Nếu năm 2003 nhóm khách hàng này chiếm 40% doanh thu thì đến năm 2004 còn 37% và năm 2005 là 30%. Tốc độ tăng trưởng năm 2005 chỉ còn 14,12% so với 37,71% năm 2004. Tuy nhiên đây là nhóm khách hàng thân thiết và ổn định và có tính chu kỳ theo các sự kiện trong năm.
Nhóm 2, đây là nhóm khách hàng có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong ba nhóm, theo bảng phân tích ta thấy năm 2004 có tốc độ tăng trưởng là 96.68% và năm 2005 có phần sụt giảm nhưng vẫn đạt ở mức cao là 71.06%. Tuy nhiên theo dự đoán thì sự sụt giảm này sẽ còn tiếp tục tăng trong tương lai vì các khách hàng này có xu hướng trang bị máy móc cho chính bản thân công ty họ và có thể trở thành đối thủ của công ty THÀNH ĐẠT.
Tóm lại, trong ba nhóm khách hàng ta thấy nhóm 3 là nhóm công ty cần tấn công mạnh trong tương lai, nhóm 2 giữ vững và duy trì tốt các mối quan hệ cũng như là tăng lợi ích khuyến mại, giá trị dịch vụ gia tăng cho nhóm này. Nhóm 3, cũng thực hiện nhiều biện pháp Marketing như nhóm 2 nhưng không đặt kỳ vọng vào nhóm khách hàng này nhiều.
4. Các đối thủ tiềm ẩm
Trong xu thế hội nhập hiện nay, nguy cơ các đối thủ tiềm ẩn đến từ bên ngoài là rất lớn. Đây thực sự là một hiểm họa đối với ngành và với Công ty bởi vì các đối thủ đến từ bên ngoài này họ có tiếm lực mạnh về tài chính, công nghệ thì hiện đại có thể tạo ra sản phẩm thay thế sản phẩm hiện có trên thị trường hiện nay.
Hơn nữa, một đe dọe lớn đối với Công ty và cả ngành là nguy cơ các đối thủ tiềm ẩn đến từ Tp.HCM khi các chung cư lớn, các dự án trường học,… được xây xong.
Sở dĩ có nhiều đối thủ tiềm ẩn như vậy là vì mấy lý do sau:
- Qui mô thi trường lớn