PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH
2.3. Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng
2.3.5. Chế độ đãi ngộ
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, Công ty đã tạo mọi điều kiện cho người lao động yên tâm, gắn bó lâu dài, chính vì vậy chính sách đãi ngộ lao động luôn được Công ty xem trọng và liên tục hoàn thiện. Tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân dân Hà Nội, nhân viên được hưởng các chế độ tiền lương, tiền thưởng theo quy chế rõ ràng. Công ty luôn chú trọng đến việc xây dựng hệ thống lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ cho nhân viên phù hợp với từng thời kỳ và từng giai đoạn phát triển, đảm bảo tính linh hoạt, công bằng, tương xứng với mức độ cống hiến và cạnh tranh trong thị trường lao động. Công ty TNHH MTV In báo Nhân dân Hà Nội áp dụng hai hình thức đãi ngộ cho nhân viên là đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính.
Đãi ngộ tài chính
Chính sách đãi ngộ tài chính dành cho nhân viên bán hàng của Công ty TNHH MTV In báo Nhân dân Hà Nội gồm có:
− Lương cơ bản
− Phụ cấp: Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe/đi lại, phụ cấp điện thoại
15
Bảng 2.2. Chính sách đãi ngộ tài chính
Chức vụ Lương cơ bản Phụ cấp
Đi lại Ăn trưa Điện thoại Trưởng phòng
Kinh doanh 10.000.000 500.000 300.000 500.000
Nhân viên bán
hàng 6.000.000 300.000 200.000 200.000
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) Ngoài ra, Công ty còn có một số đãi ngộ tài chính khác như:
− Chế độ phúc lợi: Công ty tặng quà hoặc tiền mặt cho nhân viên nhân ngày lễ, tết: Ngày Quốc tế lao động, ngày Quốc Khánh, Tết Nguyên đán, Tết Dương lịch, Ngày Quốc tế Phụ nữ, Ngày phụ nữ Việt Nam, Ngày thành lập Công ty, ngày sinh nhật nhân viên; Tết trung thu/Ngày Quốc tế Thiếu nhi (dành cho con của nhân viên)
− Thưởng theo doanh số bán: là phần thưởng trên phần hiệu quả cho cá nhân hoặc nhóm nhân viên trực tiếp bán hàng theo chỉ tiêu được giao hàng tháng hoặc quý.
Mỗi đơn hàng mà nhân viên bán được, tùy theo mức giảm chiết khấu và tùy theo từng thời điểm mà mức thưởng khoảng từ 500.000 đồng đến 2.000.000 đồng. Như vậy, tính trung bình một tháng, mỗi nhân viên của Công ty phải bán được ít nhất 2 đơn hàng có giá trị cao thì mức thu nhập mới được xem là khả quan.
− Thưởng hiệu quả hàng năm: Công ty trả thưởng hàng năm cho nhân viên bán hàng theo kết quả kinh doanh của Công ty và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong cả năm.
Nhận xét: Chế độ đãi ngộ tài chính của Công ty là rất phù hợp. Tuy nhiên, trong những tháng doanh số bán hàng không đạt yêu cầu thì mức lương cơ bản dường như còn thấp để đáp ứng những nhu cầu sinh hoạt của nhân viên. Bên cạnh đó, sự giám sát chặt chẽ cũng như áp lực trong công việc cũng gây cho nhân viên căng thẳng, mệt mỏi và mất dần sự thoải mái. Đây là một trong những hạn chế mà ban Giám đốc Công ty cần lưu ý để có cách giải quyết kịp thời.
Đãi ngộ phi tài chính
Chính sách đãi ngộ phi tài chính dành cho nhân viên bán hàng của Công ty TNHH MTV In báo Nhân dân Hà Nội gồm có:
16
− Hàng năm vào ngày kỹ niệm thành lập Công ty In báo Nhân Dân Hà Nội, Công ty thường tổ chức giải thi đấu bóng đá, bóng bàn cho các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Thông qua hình thức này, các nhân viên vui vẻ và gắn bó, hiểu nhau nhiều hơn.
− Trung thu hàng năm, Công ty tổ chức Tết Trung thu cho các con em của CBCNV Công ty trong không khí hào hứng, vui vẻ.
− Nhân ngày kỷ niêmh 89 năm ngày Phụ nữ Việt Nam, Công ty tổ chức chuyến thăm quan cho CBCNV nữ ( mở rộng toàn Công ty).
− Chương trình chăm sóc sức khỏe định kì cho cán bộ, công nhân viên.
− Chương trình du lịch hè hàng năm
− Chế độ nghỉ phép: 12 ngày, 14 ngày, 16 ngày tùy từng cấp bậc.
− Các chương trình sinh hoạt đoàn thể, hoạt động ngoại khóa, hoạt động tình nguyện giúp đỡ xã hội ngoài giờ làm việc giúp cho nhân viên có không khí vui tươi, thoải mái.
Hình 2.1. Một số hoạt động tổ chức cho CBCNV của Công ty
(Nguồn: In-nhandan.vn)
17
Nhận xét: Qua những chính sách đãi ngộ của Công ty, ta có thể thấy rằng Công ty đã cố gắng xây dựng một chế độ lương thưởng cả về tài chính lẫn phi tài chính tiên tiến nhằm khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả cao. Tuy nhiên trong nền kinh tế thị trường năng động, thực dụng thì chính sách thù lao của Công ty còn đang ở mức trung bình, chưa thực sự thu hút và khuyến khích năng lực cá nhân để cống hiến cho sự phát triển chung cũng như công tác bán hàng trực tiếp của Công ty.