Chương 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động pha ́t triển nguồn nhân lực
2.3.3. Chỉ tiêu đánh giá phát triển về mặt chất lượng nguồn nhân lực
Sức khỏe của nhân viên được xem là tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. Vì sức khỏe được hiểu là trạng thái thoải mái về thể chất, tinh thần và xã hội, chứ không đơn thuần chỉ là không có bệnh tật.
Sức khỏe là tổng hòa nhiều yếu tố được tạo bởi bên trong và bên ngoài, thể chất và tinh thần. Bộ Y tế Việt Nam quy định 5 trạng thái là:
- Loại A: Rất khỏ e - Loại B1: Khỏe - Loại B: Trung bình
- Loại C: Yếu, không có khả năng lao động - Loại D: Rất yếu
Vì vậy, việc xây dựng tiêu chí phản ánh về sức khỏe của nhân viên công ty cần xuất phát từ yêu cầu cụ thể đối với hoạt động có tính đặc thù đối với từng loại nhân viên.
Tỷ lệ lao động có sức khỏe loại X = 2.3.3.2. Trí lực của nguồn lao động
* Chất lượng nhân lực của lực lượng công nhân, nhân viên theo cơ cấu ngành nghề và trình độ
Trong thời đại của kinh tế trí thức, hoạt động trí óc giữ vai trò cực kỳ quan trọng, người lao động có trình độ học vấn cao sẽ có khả năng tiếp thu, vận dụng tốt các thành tựu khoa học kỹ thuật hiện đại, điều này lại càng đúng với một công ty tư vấn vì chất lượng sản phẩm phụ thuộc trực tiếp vào tri thức và sự thành thạo của nhân viên.
Theo lệ thường vấn đề tài chính, máy móc và nguyên vật liệu đối với công ty tư vấn ít quan trọng bằng vấn đề nhân sự, vì thực tế bảng lương và các chi phí trả theo lương chiếm tới 70-75% tổng chi phí hoạt động. Do đó, trình độ của người lao động có tri thức, có kỹ năng ngày càng trở thành nguồn lực có ý nghĩa chiến lược trong kinh doanh.
* Chất lượng nhân lực của lực lượng chuyên môn, nghiệp vụ theo cơ cấu ngành nghề và trình độ
Trong quá trình sản xuất và kinh doanh, lực lượng chuyên môn nghiệp vụ có vai trò rất lớn trong việc giúp giám đốc tiếp xúc với khách hàng, hợp đồng, lập báo cáo và các chức năng hỗ trợ khác… bám sát mục đích, mục tiêu, các yêu cầu về chất lượng, thời hạn, sản lượng đã được hoạch định…
Người lao động thuộc đối tượng này phải là người có trình độ cao, ngoài trình độ chuyên môn sâu phải có trình độ về tất cả các lĩnh vực liên quan, họ phải liên tục được đào tạo về kỹ năng kỹ thuật và quản lý mới nhất.
* Chất lượng của lực lượng lãnh đạo, quản lý theo cơ cấu ngành nghề và trình độ
Lực lượng lãnh đạo là bộ phận quản lý có vai trò quan trọng trong việc định hướng và chèo lái doanh nghiệp đi tới sự thành công. Để có thể thực hiện được chức năng to lớn này, yêu cầu đối với đội ngũ lãnh đạo và quản lý là
phải giải quyết và xử lý tốt được các tình huống trong hoạt động sản xuất kinh doanh, lực lượng lãnh đạo, quản lý phải có khả năng nhạy bén, sáng suốt, phải là người hiểu biết sâu sắc trước hết là về con người và về phương pháp, cách thức tác động đến con người, phải là người có khả năng tư duy biện chứng, tư duy hệ thống, tư duy kiểu nhân quả liên hoàn, nhạy cảm và hiểu được những gì mới, tiến bộ, biết áp dụng những cái mới tiến bộ vào thực tế. Muốn đạt được những tiêu chí này người lãnh đạo quản lý phải có trình độ và đào tạo có hệ thống, có khả năng tổ chức, có năng lực điều hành sản xuất kinh doanh trong kinh tế thị trường.
2.3.3.3. Tâm lực của nguồn nhân lực
Tiêu chí đánh giá về tâm lực của nhân viên trong công ty cụ thể các nội dung sau:
- Biết chăm lo cho mọi người, cho tập thể, cộng đồng.
- Vững vàng, tự chủ, kiên định lập trường, quan điểm.
- Có văn hóa, biết tôn trọng mọi người.
- Có tinh thần phục vụ công việc vô điều kiện
- Có tác phong đúng mực. thông cảm, hiểu biết và có thái độ chân thành với đồng nghiệp.
Chương 3
THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NANO THÁI NGUYÊN
3.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Nano Thái Nguyên 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty Cổ phần Nano Thái Nguyên là một trong những đơn vị có uy tín, đã khẳng định được thương hiệu trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh thương mại trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên. Hai lần được nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt và nhiều danh hiệu cao quý.
Trải qua gần 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần nano Thái Nguyên đã và đang ngày càng khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh thương mại không chỉ trên địa bàn Tỉnh Thái Nguyên mà còn trên toàn quốc. Một hành trình phát triển liên tục không ngừng, Công ty đã gặt hái được nhiều thành tích đáng kể như hai lần được nhận Giải thưởng “Sao vàng Đất Việt”; TOP 10 “Thương hiệu - Nhãn hiệu tiêu biểu ngành Xây dựng” và nhiều danh hiệu cao quý khác.
Công ty Cổ phần Nano Thái Nguyên thành lập 19/3/2007 theo Giấy phép đăng ký kinh doanh số 4600561251 - Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Thái Nguyên. Quy mô ban đầu của Công ty chỉ là một văn phòng nhỏ, hơn 20 cán bộ công nhân viên, với số vốn ít ỏi, bất chấp khó khăn, gian khổ, làm việc trong điều kiện hết sức khó khăn, thiếu thốn đủ đường, Lãnh đạo Công ty cùng với cán bộ công nhân viên đã “khởi nghiệp” từ những công trình trạm xá, điện, trường học, đường giao thông, kênh mương có giá trị thấp, nằm rải rác ở các địa phương trong tỉnh và các tỉnh khác như Bắc Giang, Bắ c Ninh, Vĩnh Phúc, Phú Thọ… thậm chí, có những công trình ở vùng sâu, vùng xa không mang lại lợi nhuận nhưng Công ty vẫn quyết tâm thực hiện, trước nhất là vì mục tiêu An sinh Xã hội và sau đó là khẳng định uy tín và thương hiệu của mình.
Trong suốt quá trình hoạt động, không thể kể hết những khó khăn chồng chất cũng như những trở ngại không lường mà tập thể cán bộ công nhân viên Công ty phải vượt qua từ những ngày tháng khởi nghiệp, đổi lại đến nay công ty đã khẳng định được uy tín, vị thế, thương hiệu của mình trong lĩnh vực xây dựng - thương mại. Để tồn tại trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường cũng như sự phát triển không ngừng của đất nước, Công ty đã xây dựng chiến lược cho riêng mình, trong đó trọng tâm là đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên; Công ty không ngừng đổi mới công nghệ, trang bị máy móc, thiết bị thi công hiện đại, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào đổi mới biện pháp thi công theo hướng hiện đại và tiên tiến.
Qua đó, đã tạo được uy tín với các chủ đầu tư, đồng thời tạo được nền móng vững chắc để Công ty phát triển trong điều kiện mới.
Với phương châm “Coi con người là nhân tố trung tâm để quyết định thành công, phồn thịnh và phát triển bền vững”, vì vậy Lãnh đạo Công ty luôn quan tâm đến đời sống của người lao động, bằng những việc làm cụ thể như mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa loại hình kinh doanh góp phần tạo công ăn việc làm ổn định và tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên của Công ty. Điều này được thể hiện rất rõ qua hoạt động của các Tổ chức như Chi bộ, Công đoàn và Đoàn Thanh niên của Công ty, đồng thời cũng từ các tổ chức bài bản này, Công ty đã tập trung được trí tuệ tập thể, sự nhiệt huyết, đoàn kết và phát triển một cách toàn diện.
Gần 10 năm hoạt động cũng là một quá trình Công ty cổ phần Nano Thái Nguyên không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý, lực lượng lao động, đến nay Công ty đã có hơn 280 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên và công nhân lao động có kiến thức chuyên sâu và giàu kinh nghiệm. Công ty đã thi công nhiều công trình lớn trong và ngoài tỉnh.
Với những kết quả nổi bật trong hoạt động kinh doanh và An sinh xã hội, Công ty Cổ phần nano Thái Nguyên đã được nhận nhiều phần thưởng cao quý về việc luôn hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước như Cờ Thi đua xuất sắc, bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ; Giải thưởng “Sao vàng đất Việt”hai năm 2010 - 2011 và nằm trong TOP 10 “Thương hiệu - Nhãn hiệu tiêu biểu ngành Xây dựng”; Cúp Doanh nghiệp vì cộng đồng;
Có được những kết quả trên, không chỉ có sự nỗ lực cố gắng của Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên của Công ty mà còn là sự quan tâm, tạo điều kiện của các Bộ, ban, ngành Trung ương, của Tỉnh ủy, HĐND, UBND, UBMTTQVN Tỉnh và các sở, ban, ngành, tổ chức đoàn thể, các địa phương trong Tỉnh. Nhờ đó Công ty có thêm nhiều cơ hội để khẳng định vị thế của mình, không ngừng lớn mạnh, vươn cao, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp có uy tín, góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế và các hoạt động an sinh xã hội của tỉnh Thái Nguyên. Đây cũng chính là động lực để Lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Công ty tiếp tục vươn lên, gặt hái được nhiều thành tích cao hơn nữa trong thời gian tới.
Đất nước chuyển mình bước sang thời kỳ đổi mới đặt ra trước mắt Công ty nhiều cơ hội cũng như vô vàn thách thức, đòi hỏi Công ty phải nhanh chóng thay đổi công tác quản lý, tổ chức sản xuất theo hướng gọn nhẹ, năng động để thích nghi, tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường có sự cạnh tranh quyết liệt; Thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp, đầu tư tập trung, có trọng điểm và khả thi về vốn, tiến hành phân kỳ đầu tư, đảm bảo dự án đầu tư hiệu quả, ổn định công ăn việc làm cho người lao động.
3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Tư vấn đấu thầu, quản lý dự án, giám sát chất lượng thi công công trình xây dựng; tiếp nhận và chuyển giao hệ thống thiết bị, công nghệ mới các lĩnh vực ngành xây dựng, giao thông, thủy lợi; dịch vụ tư vấn, môi giới và định giá bất động sản;
Lập dự án đầu tư, khảo sát, quy hoạch chi tiết, thiết kế công trình xây dựng; thẩm tra dự án đầu tư, thẩm tra thiết kế và dự toán các công trình giao thông thủy lợi;
Kiểm tra giám định chất lượng công trình xây dựng; xác định nguyên nhân và thiết kế sửa chữa, khắc phục sự cố các công trình xây dựng; kiểm tra, chứng nhận đủ điều kiện đảm bảo an toàn chịu lực và chứng nhận sự phù hợp về chất lượng công trinh xây dựng;
Khảo sát địa chất thủy văn, môi trường; khảo sát trắc địa; quan trắc lún, biến dạng công trình;
Xây dựng công nghiệp, dân dụng, trang trí nội ngoại thất, cơ sở hạ tầng khu công nghiệp, khu dân cư,khu đô thị và công trình cấp thoát nước - xử lý môi trường;
Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, các cấu kiện bê tông; ống thoát nước; xuất khẩu, nhập khẩu, mua bán, cho thuê vật tư, máy móc, thiết bị, phụ tùng, dây chuyền công nghệ; kinh doanh vận chuyển hàng hóa; kinh doanh bất động sản;
Bồi dưỡng, tập huấn, phổ biến thông tin khoa học công nghệ xây dựng và tiêu chuẩn hóa xây dựng; bồi dưỡng tập huấn các chuyên đề kỹ thuật phục vụ công tác xây dựng và các lĩnh vực khác theo nhu cầu xã hội mà luật pháp cho phép;
Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của Pháp luật.
3.1.3. Đặc điểm và bộ máy tổ chức
Công ty cổ phần Nano Thái Nguyên hoa ̣t đô ̣ng trong lĩnh vực xây dựng cơ bản, có những đă ̣c điểm chủ yếu của ngành xây dựng cơ bản. Xây dựng cơ bản là ngành sản xuất vật chất đô ̣c lập có chức năng tái sản xuất tài sản cố
đi ̣nh cho nền kinh tế quốc dân. Nó ta ̣o nên cơ sở vâ ̣t chất cho xã hô ̣i, tăng tiềm lực kinh tế và quốc phòng của đất nước.
Bộ máy tổ chức của Công ty:
Cơ cấu tổ chức của Công ty theo mô hình công ty cổ phần, bao gồm:
- Đại hội đồng cổ đông;
- Hội đồng quản trị;
- Ban Kiểm soát;
- Ban Giám đốc;
- Kế toán trưởng;
- Các phòng chuyên môn;
- Xí nghiệp, đội sản xuất;
- Chi nhánh Công ty tại Lai Châu.
Đại hội đồng cổ đông:
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, quyết định các vấn đề liên quan tới phương hướng hoạt động, vốn điều lệ, kế hoạch phát triển ngắn và dài hạn của Công ty, nhân sự Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và những vấn đề khác được quy định trong Điều lệ Công ty.
Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, hoạt động kinh doanh và các công việc của Công ty phải chịu sự quản lý hoặc chỉ đạo thực hiện của Hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danh Công ty trừ những thẩm quyền thuộc về Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Giám đốc và những người quản lý khác.
Hội đồng quản trị của Công ty hiện nay gồm 05 thành viên trong đó có 02 thành viên là thành viên độc lập không điều hành:
- Ông Nguyễn Hữu Dũng - Chủ tịch Hội đồng quản trị;
- Ông Nguyễn Hữu Ngo ̣c - Ủy viên;
- Bà Nguyễn Thi ̣ Minh - Ủy viên;
- Bà Lê Thi ̣ Thủy - Ủy viên;
- Ông Nguyễn Quang Bình - Ủy viên.
Ban Kiểm soát:
Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có trách nhiệm kiểm tra báo cáo tài chính hàng năm, xem xét các báo cáo của Công ty về các hệ thống kiểm soát nội bộ và các nhiệm vụ khác thuộc thẩm quyền được quy định trong Điều lệ Công ty.
Ban Kiểm soát của Công ty hiện nay gồm 03 thành viên:
- Ông Trần Hưng Sơn - Trưởng ban kiểm soát;
- Ông Nguyễn Hữu Toàn - Thành viên;
- Bà Hà Thi ̣ Hồng Vân - Thành viên.
Ban Giám đốc:
- Giám đốc: Giám đốc điều hành là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty, chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Giúp việc Giám đốc là các Phó giám đốc, Kế toán trưởng, Giám đốc Chi nhánh và bộ máy chuyên môn nghiệp vụ.
- Các Phó giám đốc: Các Phó giám đốc là người giúp Giám đốc quản lý điều hành một lĩnh vực hoặc một số lĩnh vực được Giám đốc phân công, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Giám đốc và trước Pháp luật về lĩnh vực mình được phân công phụ trách.
Ban Giám đốc của Công ty hiện nay gồm 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc:
+ Ông Nguyễn Hữu Dũng - Giám đốc Công ty;
+ Ông Hoàng Lâm Quý - Phó Giám đốc;
+ Ông Nguyễn Hữu Ngo ̣c - Phó Giám đốc - Kế toán trưởng: Ông Nguyễn Văn Hưng Các phòng chuyên môn của Công ty: gồm 4 phòng:
- Phòng Thiết tế - Kế hoạch; Trưởng phòng: Trần Tuấn Anh; Chức năng, nhiệm vụ: Lập dự toán; Lập hồ sơ dự thầu; Thiết kế kiến trúc, nội thất;
Thiết kế kết cấu, M&E.
- Phòng Tài chính - Kế toán; Trưởng phòng: Nguyễn Văn Hưng; Chức năng, nhiệm vụ: Kế toán tổng hợp; Kế toán vật tư; Kế toán thanh toán; Kế toán phải thu.
- Phòng Vật tư - Thiết bị; Trưởng phòng: Ngô Minh Ngọc; Chức năng, nhiệm vụ: Vật tư đầu vào; Quản lý kho vật tư, thiết bị.
- Phòng Hành chính quản trị; Trưởng phòng: Nguyễn Thị Minh; Chức năng, nhiệm vụ: Quản lý hành chính, nhân sự trong Công ty.
Xí nghiệp và các đội sản xuất
Xí nghiệp của công ty thực hiện nhiệm vụ sản xuất nội thất cho các công trình của công ty
Giám đốc xí nghiệp: Nguyễn Quang Đường Các đội sản xuất là các đơn vị thuộc xí nghiệp Chi nhánh Công ty tại Lai Châu
Thực hiện các dự án của công ty tại các tỉnh Lai Châu, Sơn La, Điện Biên Giám đốc chi nhánh: Dương Đăng Dũng
Hình 3.1: Sơ đồ bộ máy quản lý tại công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty CP Nano Thái Nguyên) Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Ban kiểm soát
Phòng thiết kế - kế
hoạch
Phòng tài chính kế
toán
Phòng vật tư thiết bị
Phòng thiết kế
- kế hoạch
Phòng hành chính quản trị
Xí nghiệp
sản xuất
Chi nhánh công ty
tại Lai Châu