Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Những tác động kinh tế
Công nghệ thông tin thay đổi chi phí tương đối của vốn và chi chí thông tin
Công nghệ thông tin trong hệ thống thông tin là một yếu tố sản xuất như nguồn vốn và lao động: Y=f(K,L,R,T);
Y=f(K,L,TFP)
Công nghệ thông tin ảnh hưởng đến chi phí và chất lượng của thông tin cũng như thay đổi tính kinh tế của thông tin
Công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp giảm qui mô do giảm chi phí giao dịch (chi phí gia nhập thị trường)
Gia công phần mềm
Lý thuyết chi phí giao dịch
Các công ty tìm kiếm tính kinh tế để tiết kiệm chi phí giao dịch (chi phí gia nhập thị trường).
Hội nhập theo chiều dọc, thuê thêm nhân viên, mua hàng nhà cung cấp và nhà phân phối.
Công nghệ thông tin giảm chi phí gia nhập thị trường của các công ty, tăng giá trị cho các công ty để giao dịch với công ty khác hơn là tăng số lượng nhân viên
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Lý thuyết đại diện cho rằng, nếu cả hai bên trong mối quan hệ này (cổ đông và người quản lý công ty) đều muốn tối đa hóa lợi ích của mình, thì có cơ sở để tin rằng người quản lý công ty sẽ không luôn luôn hành động vì lợi ích tốt nhất cho người chủ, tức các cổ đông và công ty. Với vị trí của mình, người quản lý công ty được cho là luôn có xu hướng tư lợi và không đủ siêng năng, mẫn cán, và có thể tìm kiếm các lợi ích cá nhân cho mình hay người thứ ba của mình chứ không phải cho công ty. Các đặc tính tự nhiên của quan hệ đại diện dẫn đến giả thiết rằng, các cổ đông cần thường xuyên giám sát hoạt động của người quản lý công ty nhằm đảm bảo lợi ích của mình.
LÝ THUYẾT ĐẠI DIỆN (LÝ THUYẾT NGƯỜI ĐẠI DIỆN) (Agency theory)
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Học thuyết về đại diện nhấn mạnh rằng, các cổ đông cần phải sử dụng các cơ chế thích hợp để có thể hạn chế sự phân hóa lợi ích giữa cổ đông và người quản lý công ty, bằng cách thiết lập những cơ chế đãi ngộ (compensation mechanisms) thích hợp cho các nhà quản trị, và thiết lập cơ chế giám sát (supervisory mechanisms) hiệu quả để hạn chế những hành vi không bình thường, tư lợi của người quản lý công ty.
LÝ THUYẾT ĐẠI DIỆN (LÝ THUYẾT NGƯỜI ĐẠI DIỆN) (Agency theory)
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Lý thuyết đại diện:
Công ty là mối quan hệ của các hợp đồng giữa các bên liên quan, yêu cầu phải giám sát.
Kinh nghiệm của các công ty cho thấy chi phí đại diện (chi phí đãi ngộ và giám sát) tăng khi các công ty phát triển.
CNTT có thể giảm chi phí đại diện, làm cho công ty có thể phát triển mà không cần thêm các chi phí giám sát, và không cần thêm nhân viên
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Ảnh hường đến tổ chức và hành vi
IT làm phẳng tổ chức
Quyết định được giao cho các cấp thấp hơn.
Quản lý ít hơn là cần thiết (CNTT cho phép ra quyết định nhanh hơn và làm tăng cường độ điều khiển).
Tổ chức thời hậu công nhiệp
Tổ chức trở nên phẳng bởi vì trong xã hội hậu công nghiệp, chính quyền ngày càng dựa trên kiến thức và năng lực chứ không dựa trên vị trí sang trọng
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Hệ thống thông tin có thể làm giảm số cấp quản lý trong một tổ chức bằng cách cung cấp cho các nhà quản lý thông tin để giám sát số lượng lớn các công nhân và bằng
nhân dưới
cách viên
cho cấp thẩm quyền quyết định nhiều hơn.
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Rào cản thay đổi
Hệ thống thông tin bị ràng buộc trong chính sách của tổ chức vì chúng ảnh hưởng truy cập vào một nguồn tài nguyên thông tin quan trọng.
Hệ thống thông tin có khả năng thay đổi cấu trúc, văn hóa, chính sách và công việc của tổ chức.
Lý do phổ biến nhất về sự thất bại của các dự án lớn do rào cản tổ chức và chính sách để thay đổi.
Triển khai hệ thống thông
hưởng nhiệm và con
tin đến vụ,
có ảnh sắp xếp cơ cấu, người. Theo mô hình này, để thực hiện thay đổi, tất cả bốn thành
được phần phải
thay đổi cùng một lúc
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Internet và tổ chức
Internet làm tăng khả năng tiếp cận, lưu trữ và phân phối thông tin và kiến thức cho các tổ chức.
Internet có thể giảm chi phí giao dịch và chi phí đại diện.
3.2 Ảnh hưởng của HTTT đến tổ chức
Chương 3 HTTT, Tổ chức và chiến lược
Các yếu tố tổ chức trong xây dựng hệ thống mới:
Môi trường
Cơ cấu
Hệ thống cấp bậc, chuyên môn hóa, công việc cụ thể, quy trình kinh doanh
Văn hóa và chính sách
Loại hình tổ chức và phong cách lãnh đạo
Các nhóm lợi ích chính bị ảnh hưởng bởi hệ thống;
thái độ của người dùng cuối
Nhiệm vụ, quyết định và quy trình kinh doanh mà hệ thống sẽ hỗ trợ.