Hoạt động Hoạt động đầu vàođầu vào Hoạt động Hoạt động tác nghiệptác nghiệp Hoạt động Hoạt động đầu rađầu ra Marketing Marketing
Khả năng khácKhả năng khác
Phát triển công nghệ Phát triển công nghệ
Quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng
Dịch vụDịch vụ
Mức lời Mức lời Mức lời Mức lời
Hoạt Động Yểm
trợ
Là công cụ
phân tích nội
tại của công ty
42
Hoạt động giá trị cấp 1 gồm:
Hoạt động đầu vào: quản lí nguyên liệu và quản lí kho
Hoạt động tác nghiệp: biến nguyên liệu đầu vào thành sản phẩm sau cùng
Hoạt động đầu ra: đặt gia công và phân phối
Tiếp thị và kinh doanh: liên lạc, định giá và quản lí kênh
Lắp đặt, sửa chữa và cung cấp phụ tùng
CÔNG CỤ “XÍCH GIÁ TRỊ”
Hoạt động giá trị cấp 2 gồm:
Khả năng khác (mua sắm): gồm những thủ tục và hệ thống thông tin
Phát triển công nghệ: gồm cải tiến sản phẩm và qui trình/ hệ thống sản xuất
Quản trị nguồn nhân lực: gồm thuê tuyển, huấn luyện và thưởng/phạt
Cơ sở hạ tầng: gồm quản trị tổng quát, quản trị tài chính/ kế toán/ quan hệ với chính phủ
CÔNG CỤ “XÍCH GIÁ TRỊ”
44
Đặc điểm:
Có thể được sử dụng ở cấp SBU để phân tích kết quả thực hiện theo chức năng của SBU
Cung cấp một cơ sở để thông hiểu SBU và các quy trình sản xuất của các đối thủ
Cho thấy những phương cách nhằm đưa giá trị đến khách hàng một cách hữu hiệu hơn
Chỉ ra các nguồn lợi thế cạnh tranh cho các SBU
CÔNG CỤ “XÍCH GIÁ TRỊ”
H oạ t đ ộn g H oạ t đ ộn g đ ầu v ào đ ầu v ào
Có mối liên kết hiệu quả giữa hoạt động sản xuất của nhà cung ứng và của công ty
Đặt cơ sở sản xuất gần với nhà cung ứng
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
46
H oạ t đ ộn g H oạ t đ ộn g tá c n gh iệ p tá c n gh iệ p
Quy mô hiệu quả để tối thiểu hóa chi phí sản xuất
Thời điểm mua hàng hợp lí (ví dụ, Just-in- time system)
Chọn lựa công nghệ hợp lí
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
H oạ t đ ộn g H oạ t đ ộn g Đ ầu ra Đ ầu ra
Sắp xếp kế hoạch giao hàng hợp lí giảm chi phí
Lựa chọn các hãng vận chuyển giá rẻ
Tận dụng được mối quan hệ với các đơn vị chiến lược khác
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
48
M ar k et in g M ar k et in g
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
Quy mô lực lượng bán hàng nhỏ nhưng được đào tạo tốt
Sản phẩm được bán với giá rẻ nhưng mức tiêu thụ trên thị trường cao
Quy mô quảng cáo hợp lý (thường ở cấp quốc gia là chủ yếu)
D ịc h v ụ D ịc h v ụ
Thiết lập hệ
thống phân phối, bảo trì có hiệu quả đều giảm chi phí
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
50
Hệ thống thông tin quản lý có hiệu quả
Các quy trình hoạch định đơn giản để giảm chi phí cho việc hoạch định
Cấp quản lý được tinh giản để giảm các đầu phí
Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
Chính sách nhất quán nhằm giảm chi phí thay đổi nhân sự
Chương trình đào tạo có hiệu quả để tăng hiệu quả và hiệu năng của công nhân
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp Quản trị nguồn nhân lực
52
Phát triển công nghệ Phát triển công nghệ
Công nghệ sản xuất dễ sử dụng
Đầu tư vào công nghệ để giảm chi phí liên quan đến các hoạt động sản xuất
Ví dụ việc ứng dụng công cụ “Xích giá trị”
trong phân tích chiến lược phí tổn thấp
Phân tích công cụ “Xích giá trị” để trả lời được một số câu hỏi sau:
Những bộ phận nào trong chuỗi tạo nên lợi thế cạnh tranh? Để từ đó tìm ra:
• Giải pháp để phát huy các giá trị đó
• Giải pháp thay thế cho các hoạt động không/kém hiệu quả
Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ là gì? Để từ đó tìm ra:
• Các đối thủ sẽ có chiến lược gì trong tương lai?
Năng lực của công ty so với của đối thủ như thế nào? Để từ đó nhận định:
• Chúng ta sẽ thay đổi mối quan hệ của công ty với đối thủ như
CÔNG CỤ “XÍCH GIÁ TRỊ”
54